寒假實(shí)踐報告模板集合10篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的寒假實(shí)踐報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假實(shí)踐報告 篇1
為了更好的了解社會(huì )，響應“大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐”的號召，也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。我參加了班級組織的“大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐”活動(dòng)�，F在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，在此我做一個(gè)總結，作為大學(xué)暑假的社會(huì )的實(shí)踐報告。
在活動(dòng)之初， 為了能夠增加此項活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站�？旒譃槭占团杉�，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區域范圍內收到的要發(fā)到其他地區的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，一直按著(zhù)計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進(jìn)行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過(guò)程，在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程，用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果，所以會(huì )比較勞神勞力。 通過(guò)這次的寒假社會(huì )實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點(diǎn) ：
第一， 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(cháng)自己的見(jiàn)識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì )影響工作，導致效率低下。在接電話(huà)，打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶(hù)知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì )在電話(huà)中對客服大發(fā)不滿(mǎn)，客服只能忍耐，不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習無(wú)處不在，在實(shí)戰中發(fā)現自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打實(shí)的經(jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(cháng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長(cháng)自身的知識儲備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮，由于我長(cháng)期不在老家，對縣內的各個(gè)城鎮的地理位置不熟悉，當別人問(wèn)我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現自己對家鄉是有多么不了解。第四， 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解公司的業(yè)務(wù)員總是頂著(zhù)大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因為在任何環(huán)節都有可能出錯，有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà)，很諒解，但有些客戶(hù)故意找茬??經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì )在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。 第四，發(fā)覺(jué)知識的重要，珍惜學(xué)習的機會(huì )
現在的大多數人的工作都離不開(kāi)計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔任此類(lèi)工作??信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習的機會(huì )。而且這種學(xué)習的機會(huì )不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會(huì )、責任、實(shí)踐，甚至對于報酬是怎樣得來(lái)的，還一無(wú)所知??發(fā)起這項活動(dòng)。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷�！逼浯�，通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現的需要，培養積極上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續的發(fā)展過(guò)程，大學(xué)生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導”活動(dòng)，我個(gè)人對于社會(huì )的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束，參加與“寒假社會(huì )實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強，在體現自我價(jià)值的社會(huì )活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假實(shí)踐報告 篇2
寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂(lè )過(guò)一個(gè)美好的假期了�？墒�，我們怎樣才能過(guò)一個(gè)健康快樂(lè )的冷假呢?在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì )生活實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措，作為培養和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )生活實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會(huì )生活實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會(huì )生活，了解社會(huì )生活。
同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )生活、回報社會(huì )生活的一種良好情勢。所以今年過(guò)年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)培養自己的吃苦刻苦精神，宏揚中華傳統美德，不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色，因此，在大學(xué)第二個(gè)冷假期間進(jìn)行了一系列社會(huì )生活實(shí)踐活動(dòng)，其中最有感慨的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有以下心得體會(huì )與感悟。
一、實(shí)踐目的：
社會(huì )生活實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )生活，接觸社會(huì )生活，了解社會(huì )生活，投身社會(huì )生活的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養性，建立服務(wù)社會(huì )生活的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )生活實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內容：
通過(guò)在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會(huì )社會(huì )生活事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結果：
通過(guò)在店內工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不但通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不容易的工資，更通過(guò)這次實(shí)踐，親身體會(huì )到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì )到的酸甜苦辣，增長(cháng)了自己的社會(huì )生活經(jīng)驗，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結與體會(huì )：
1、掙錢(qián)的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作，謹慎翼翼的進(jìn)行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢(qián)來(lái)之不容易，一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦工作，掙錢(qián)確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )生活上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了、我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它、假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )生活實(shí)踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩，不斷學(xué)習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì )生活所淘汰。
3、 具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷(xiāo)售的進(jìn)程中，總會(huì )碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒(méi)有隨機應變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會(huì )致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。
4、 微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會(huì )取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺(jué)。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢(qián)，也無(wú)需努力，但它令人感到舒適，樂(lè )于接受你。相對面無(wú)表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來(lái)源于實(shí)踐。一切熟悉都來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是熟悉的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是其實(shí)不排擠學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類(lèi)熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著(zhù)這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對熟悉的決定作用，熟悉對實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導作用。熟悉在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，應用到客觀(guān)實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那末所學(xué)的就即是零。理論應當與實(shí)踐相結合。另外一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
五、概論與綜述：
在這次為期較短的社會(huì )生活實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感遭到社會(huì )生活實(shí)踐的重要性，也感遭到人生需要奮斗，我們都需要從現在就開(kāi)始把握一定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)�？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個(gè)應當是我這次做社會(huì )生活實(shí)踐最大的收獲。
寒假實(shí)踐報告 篇3
一：實(shí)習目的
1. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，將理論付諸于實(shí)踐當中，走出校園，踏入社會(huì )
2. 在實(shí)踐中了解社會(huì )，打開(kāi)視野，增長(cháng)見(jiàn)識，提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
4. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準備。
二.實(shí)習時(shí)間
20xx年11月20日——20xx年5月20日
三.實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習內容
我的實(shí)習工作主要有以下任務(wù)：
跑盤(pán)(熟悉小區)——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶(hù)、房源溝通——帶客戶(hù)看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤(pán)：跑盤(pán)(實(shí)習小區)是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗你是否適應這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻，因為跑盤(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內容是大概了解某個(gè)小區的所在位置，樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)，均價(jià)，停車(chē)位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務(wù)是以前以后完成的，跑盤(pán)為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的ERP系統，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息，我們的系統里有成千上萬(wàn)的房源，我們肯定不能在很短的時(shí)間內完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通：當客戶(hù)在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì )打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì )是自信的，這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度，客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房：在看房的過(guò)程中，要做到與客戶(hù)對答如流，這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺(jué)到你在為他著(zhù)想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個(gè)過(guò)程，是體現你個(gè)人能力的問(wèn)題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著(zhù)價(jià)格問(wèn)題，所以事先報價(jià)一定要注意，報價(jià)不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù)：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專(zhuān)門(mén)負責這一塊的專(zhuān)員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會(huì )為以后的發(fā)展，提供很大的平臺，客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五：實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習期間，雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應對，都給了我很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習。我深刻的體會(huì )到了競爭的激烈。剛入社會(huì )，我以為只要做好自己就可以，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會(huì )，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會(huì )這次實(shí)習中所學(xué)到的知識。
在實(shí)習期間，我也深刻的體會(huì )到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個(gè)行業(yè)，心態(tài)樹(shù)立好，成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子：我的師傅，他是一個(gè)平平凡凡的人，他在成功面前不會(huì )驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)，也不會(huì )喪氣，我進(jìn)公司三個(gè)月了，他一直都沒(méi)業(yè)績(jì)，其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的，不知道怎么回事，我問(wèn)他，我說(shuō)：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒(méi)業(yè)績(jì)，就沒(méi)提成，工資就會(huì )少得可憐，我以為他會(huì )說(shuō)：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會(huì )有屬于你的收獲。在第四個(gè)月，他連續賣(mài)出了三套房子，提成拿了兩萬(wàn)多，我卻看不出來(lái)他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
同時(shí)，在我實(shí)習半年的時(shí)間里，我也發(fā)現了我們公司不管在管理還是在運營(yíng)方面，也存在一些問(wèn)題
一.由于受市場(chǎng)客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，員工經(jīng)常出現兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛入這里前三個(gè)月，工作努力積極，可是到后期，我就開(kāi)始變得懶散，我感覺(jué)這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調，及時(shí)調整好的心態(tài)，有些同事在沒(méi)業(yè)績(jì)的時(shí)候就會(huì )把責任歸咎于市場(chǎng)。的確，最近國家對于快速增長(cháng)的房?jì)r(jià)，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個(gè)行業(yè)失去信心，這就導致了另一個(gè)影響，離職率高，人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會(huì )在我們有客戶(hù)之后，迅速成交。
三.專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說(shuō)實(shí)話(huà)，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對這個(gè)行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過(guò)戶(hù)流程，我以為只是我不懂，咨詢(xún)其他同事，原來(lái)80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場(chǎng)，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好，而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒(méi)有，而是我們不去把握。
實(shí)習主要是為了我們以后盡快的適應社會(huì )，我一直都認為實(shí)習不是為了賺錢(qián)，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì )增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長(cháng)了許多，不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習是不夠的。校園與社會(huì )，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會(huì )的殘酷，可是我會(huì )努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會(huì )成功。
社會(huì )是個(gè)大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯，我會(huì )腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗社會(huì )的機會(huì )，以及我的實(shí)習單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習機會(huì )，讓我成長(cháng)了許多!
寒假實(shí)踐報告 篇4
作為祖國未來(lái)的事業(yè)的繼承人，新一代大學(xué)生應該及早樹(shù)立自己的歷史責任感，提高自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。當下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習，從而提高自己的實(shí)戰水平，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
實(shí)踐過(guò)程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。
記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
寒假實(shí)踐報告 篇5
計在于開(kāi)始，俗話(huà)說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。所以寒假期間我也有了我學(xué)習的計劃，想要:充實(shí)自己。為此我選擇了去火鳥(niǎo)學(xué)習，充實(shí)自己，學(xué)到更多的知識，以便應對來(lái)自社會(huì )的壓力，找到一份令自己滿(mǎn)意的工作。
大學(xué)的生活不比以往，在大學(xué)什么都要靠自己，這也是在鍛煉我的生存能力，我會(huì )把自己的生活作的井井有條，作的簡(jiǎn)單而充實(shí)，培養自己的生活習慣，鍛煉自己的生活意志，提高自己的生活自理能力。
專(zhuān)業(yè)課又是我們日后謀生的重要手段，是我們找到工作的重要技能，在今后的`學(xué)習中我會(huì )加強與老師同學(xué)的交流，平日里認真研究練習，從各個(gè)渠道獲取最新的技能知識，我要在大學(xué)這三年的學(xué)習中學(xué)到一身好本領(lǐng)，為我步入社會(huì )尋找工作增加自己的籌碼。還要做到需要考試的課程不可因參加活動(dòng)和看課外書(shū)而放松。
這學(xué)期，我將在專(zhuān)業(yè)上更加強學(xué)習，因為還有一年半我也將走上職業(yè)道路！所以專(zhuān)業(yè)知識在這方面顯的更為重要！不能再浪費時(shí)間于玩耍，要為了自己的未來(lái)著(zhù)想。
總之，今年是一個(gè)覺(jué)悟的年！拋棄以前的一切，重新開(kāi)始！希望自己可以不辜負父母老師的期望，更不要辜負自己的期望，做最出色的自己！
在火鳥(niǎo)學(xué)習這斷時(shí)間，我著(zhù)實(shí)見(jiàn)識到了高手如云，對于從沒(méi)有接觸過(guò)3d的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰，習慣了每天拖著(zhù)疲憊的身體去學(xué)習，習慣了每天凌晨?jì)牲c(diǎn)去睡覺(jué)，習慣了沉默，習慣了挑戰，習慣了一切的一切。
短短的四十五天結束了，寒假就這樣在忙碌充實(shí)中度過(guò)，說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累從沒(méi)有這樣累過(guò)，可是卻很充實(shí)，大學(xué)寒假期間再也沒(méi)有比這更充實(shí)的了，也學(xué)到了知識。
感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少�？墒巧鐣�(huì )實(shí)踐又何嘗這么容易，最起碼你的專(zhuān)業(yè)知識掌握的必須很好，還要有一定的心理準備。做好迎接困難的挑戰。 畢竟3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.
經(jīng)歷了這么多，才發(fā)現我自己的生活就是如此。生活就像一杯涼白開(kāi)，需要我們用熱情去將他加熱，用我們的堅持不懈將他燒開(kāi)，用我們經(jīng)歷的日子即將來(lái)臨。
我開(kāi)始了這個(gè)短暫的別樣的人生，不斷地收獲，而且在收獲中真的經(jīng)歷了很多，成長(cháng)了很多。
寒假實(shí)踐報告 篇6
經(jīng)過(guò)幾天的休整，當剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學(xué)習生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè )，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學(xué)這個(gè)相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )來(lái)磨礪和充實(shí)自己，希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。然而，大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì )的橋梁，是我們步入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的 “深加工廠(chǎng)”。最終我們還是要面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開(kāi)始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況（一沒(méi)經(jīng)驗；二沒(méi)學(xué)歷；三時(shí)間有限），決定進(jìn)行為期10天無(wú)償的義務(wù)勞動(dòng)，主要目的是體驗和學(xué)習，以便盡早適應社會(huì )的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。
實(shí)踐中———行動(dòng)
20日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后，我揣著(zhù)自己僅有的身份證和學(xué)生證，開(kāi)始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過(guò)人家應聘，心里也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說(shuō)道：“要不我去幫你問(wèn)問(wèn)，看看人家要不要人，你再進(jìn)去�！薄安弧挥昧�，我自己去問(wèn)，不行我再換一家，你……你還是先回家吧�！蔽揖芙^了父親的 “幫助”，因為我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現在的我如果不邁出這獨立的第一步，那么這次應聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲，因為我已輸在了起跑線(xiàn)上。待父親轉身離開(kāi)后，我穩了穩自己的心緒，深呼吸，帶著(zhù)忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門(mén)……
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。
“成功了！”我帶著(zhù)難以掩飾的欣喜走了出來(lái)，因為急著(zhù)想把這個(gè)好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒(méi)想到一抬頭，發(fā)現父親就在不遠處的拐角處等著(zhù)我。原來(lái)，他這既是監督我（怕我半路落跑）又是關(guān)心我（怕我遭受打擊），頓時(shí)體會(huì )了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說(shuō)了一句：“看來(lái)真的是長(cháng)大了�！笔茄�，就在這一刻我發(fā)現自己真的長(cháng)大了，不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對我說(shuō)的話(huà)：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會(huì )里推銷(xiāo)自己的勇氣，對于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō)，能做到這兩點(diǎn)是很不容易的�！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探，否則，這份工作說(shuō)不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會(huì )。
當天下午2：00我準時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過(guò)招呼后，見(jiàn)大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識的書(shū)看，因為上午和經(jīng)理商量過(guò)，由于我的能力和時(shí)間有限，一些復雜和長(cháng)期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛生間）的清潔工作，以及簡(jiǎn)單的客戶(hù)接待工作，其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶(hù)時(shí)能應付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著(zhù)書(shū)翻翻看看，不知不覺(jué)已經(jīng)快5：00了，這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了，見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復述出來(lái)才行�！薄鞍。�？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì )我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道，經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗我的學(xué)習吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀(guān)花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節決定成敗。而讓我深切體會(huì )這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺(jué)得沒(méi)什么大不了的�？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛生做完之后，我開(kāi)始了衛生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒(méi)什么要弄的了，準備出去看書(shū)了，忽然想起了“細節決定成敗”：既然我是出來(lái)鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！從新審視了整個(gè)衛生間，我發(fā)現自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問(wèn)題最嚴重的還是便池上的污垢�？吹� “任務(wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準備來(lái)大干一場(chǎng)，說(shuō)句實(shí)話(huà)，在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好沒(méi)有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會(huì )濺到污水，拿著(zhù)刷子就使勁的刷，不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí)，看著(zhù)被自己打掃的整潔一新的衛生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應了我的工作，可時(shí)間過(guò)的很快，10多天的實(shí)踐工作即將結束，經(jīng)理特別為我開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì )：
1).檢查《家居忠告》的學(xué)習情況；（因為那天經(jīng)理說(shuō)要檢查，第二天我就準備了一個(gè)筆記本，把書(shū)又從頭認真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的知識，還要結合自己的看法來(lái)談，這樣才能有所提高和收獲。）
2).談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足，共同找出相應的解決方法；（與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間，大家互相也有了一定的了解，通過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認識自己，改正缺點(diǎn)彌補不足，共同進(jìn)步。）
3).學(xué)習《基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀》；（接人待物處處都是學(xué)問(wèn)，與人的溝通除了語(yǔ)言的表達外，最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀，為了能給客戶(hù)留下較好的服務(wù)印象，順利開(kāi)展接下來(lái)的工作，基本的營(yíng)銷(xiāo)禮儀是必須掌握的。）
4).列舉分析哲理小故事；（很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。）
5).對自己近期學(xué)習情況的總結。（雖然從表面上看我似乎就是看了一些書(shū)，作了一些讀書(shū)筆記，可我覺(jué)得我所收獲到的遠不只這些。首先，有規律的工作時(shí)間，讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間，而不是一味的睡懶覺(jué)。其次，家居的一些小常識也幫助我養成了更健康的生活習慣。再者，讓我更清醒的認識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學(xué)習生活中做到有的放矢的去彌補。）
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……
實(shí)踐后———感悟
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。這次的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標。社會(huì )是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現，更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。陶淵明說(shuō)過(guò)“ 盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人�！毕Ｍ院筮�有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
寒假實(shí)踐報告 篇7
對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，現在打工似乎掀起了一番熱潮。很多學(xué)生在閑余之時(shí)或者放假會(huì )選擇打工。除了賺錢(qián)，另一方面是為了鍛煉自己。的確，通過(guò)打工可以鍛煉一個(gè)人的很多方面的素質(zhì)。于是今年寒假，我去了一家干鍋店當服務(wù)員。之前打過(guò)很多工，類(lèi)似賣(mài)衣服、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售，但是餐飲方面還是第一次。其實(shí)剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)挺慌得，人家都說(shuō)做餐飲是最累的。然后就帶著(zhù)各種疑問(wèn)去上班了。
記得第一天上班的時(shí)候，經(jīng)理叫我跟著(zhù)李領(lǐng)班，去二樓。因為是新員工，所以領(lǐng)班主要的工作就是在最短時(shí)間內教會(huì )我如何使用點(diǎn)菜寶、怎樣套垃圾袋、怎樣給盤(pán)子分類(lèi)其實(shí)那些平時(shí)看似容易的事情到了這兒都復雜化了，比如說(shuō)，套垃圾袋之前要現在垃圾桶里噴上水，是為了不讓垃圾袋飄起來(lái)。涼菜的盤(pán)子和消毒餐具要分開(kāi)放，涼菜的盤(pán)子是清潔阿姨洗的，而消毒餐具則是拿到公司去洗的。這些事情都是不得馬虎的，不然就會(huì )影響到接下來(lái)的工作。所以我做任何事都是很小心的，生怕做錯。畢竟這里和家里不一樣，在家里做錯事還有大人幫你收拾殘局，但是這里只有自己面對，做錯了就要受懲罰，扣錢(qián)或者是留下來(lái)值班。
上班的第二天，我基本上學(xué)會(huì )了怎樣用點(diǎn)菜寶，要謝謝那些老員工的細心指導。然后我就開(kāi)始點(diǎn)菜了，起初，身邊總要站一個(gè)老員工盯著(zhù)的，因為點(diǎn)錯的菜都要自己買(mǎi)單。幾天過(guò)后，我就可以自己點(diǎn)菜了。其實(shí)那是一段很鍛煉人的過(guò)程�？腿藖�(lái)了首先要倒茶，然后點(diǎn)菜，點(diǎn)菜的時(shí)候要面帶微笑、讓客人覺(jué)得你很溫暖，當客人提出要求的時(shí)候，你就得盡量滿(mǎn)足。有一句話(huà)相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)：顧客是上帝。所以我們必須服從。有的時(shí)候會(huì )碰到一些胡攪蠻纏的客人，他們就是故意來(lái)找茬的。此時(shí)，我們絕對不可以發(fā)脾氣，只能好聲好氣的跟他們說(shuō)。有時(shí)候我們寒假工會(huì )覺(jué)得，我們干嘛要這么低聲下氣，我們只是來(lái)鍛煉自己的，干嘛要讓自己受氣。但是既然選擇了做這份工作，就必須做到最好。
幾天過(guò)后，我有了工號，就開(kāi)始打卡了。就跟上學(xué)一樣，在學(xué)校遲到了是扣學(xué)籍分，上班遲到那就是扣錢(qián)。有時(shí)候晚上睡的特別晚，然后早晨就起不來(lái)。就算遲到1分鐘也要扣，打卡機是無(wú)情的。
過(guò)年前一段時(shí)間，店里特別忙。整天跑上跑下，腿都快跑斷了，但是沒(méi)辦法，還是得做下去。此時(shí)，大家就開(kāi)始互相幫忙了，有事大家一起做、要挨罵就一起挨罵，或許，這個(gè)就是員工之間的默契吧。認識你們，很開(kāi)心。
直到大年初一的時(shí)候，我們得知過(guò)年3天沒(méi)有3倍工資。只有紅包100塊。根據勞動(dòng)法，過(guò)年3天是應該有3倍工資的。使得我們相當氣憤。不管是老員工還是新員工，很多人都決定不做了。這個(gè)關(guān)系到我們的合法權益。那天晚上，我們幾個(gè)寒假工接完工資就回家過(guò)年了。這件事下來(lái)，讓我懂得了這個(gè)社會(huì )有多險惡。所以告誡大家在打工之前，所有問(wèn)題在面試的時(shí)候都要問(wèn)清楚，免得不歡而散。
雖然是這樣，但是在干鍋店還是學(xué)到了很多知識，這是在學(xué)校學(xué)不到的知識。而這些知識都來(lái)源于社會(huì )。最后，要開(kāi)學(xué)了，一句遲來(lái)的祝福：新年快樂(lè )。
寒假實(shí)踐報告 篇8
一、實(shí)習的目的和要求
暑期社會(huì )實(shí)踐是對會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行認識社會(huì )的實(shí)踐環(huán)節。利用假期對社會(huì )進(jìn)行調查，接近社會(huì )、了解社會(huì )、利用所學(xué)的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)于社會(huì )，要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認真仔細地調查，對調查的資料和結果進(jìn)行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業(yè)將要工作的本專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以更好地適應工作崗位，更能適應社會(huì )要求。
二、實(shí)踐情況
這次暑假，我來(lái)到了我們當地的一家紡織廠(chǎng)，通過(guò)熟人的介紹，進(jìn)入了該廠(chǎng)的財務(wù)部門(mén)實(shí)習，財務(wù)部門(mén)只有幾個(gè)人，其中有一名經(jīng)驗豐富的中級會(huì )計師，發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級會(huì )計師。 開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么，觀(guān)察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇，而不是學(xué)歷。社會(huì )的準則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話(huà)有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習有真材實(shí)學(xué)才是當務(wù)之急。 作為學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間會(huì )計的我們，可以說(shuō)對會(huì )計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我們也會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
會(huì )計實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬，做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)踐起來(lái)，很繁瑣。會(huì )計做賬的每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的，例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰，按格填寫(xiě)。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，要做到謹慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。該廠(chǎng)每天每月都有結賬，每一賬頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，還有許多稅務(wù)方面的賬要記，計算時(shí)總是會(huì )出現許多大大小小的問(wèn)題，還好會(huì )計總是能耐心的教我，從他那學(xué)到了不少知識。
登賬的方法：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會(huì )計操作的一般順序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投機取巧的想法。 在實(shí)踐中我也發(fā)現，會(huì )計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二，會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。通過(guò)一年多的會(huì )計知識的學(xué)習，積累了一些有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識，基本理論，基本方法，但是在實(shí)踐中，尤其是剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，并不能把課本的知識和實(shí)踐結合起來(lái)，總是在出錯，出錯之后總是在改，有時(shí)候需要改好幾遍才能做對賬，使得我不得不帶著(zhù)課本去工作，時(shí)刻檢查自己的工作有沒(méi)有按照要求來(lái)做。
下面是我總結的幾個(gè)在會(huì )計實(shí)際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一)：期初建賬及余額的錄入
會(huì )計是對一個(gè)會(huì )計主體在一段會(huì )計期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的反應，監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開(kāi)始，建賬就是要根據公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內容做一個(gè)初步的規劃，除了企業(yè)必須有的科目之外，還應該從實(shí)際的經(jīng)濟業(yè)務(wù)中來(lái)開(kāi)設相應的會(huì )計科目。因為會(huì )計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄核算的基礎，根據企業(yè)的起初賬務(wù)情況，建好總賬和明細賬，然后就是期初余額的錄入，如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二)：填制會(huì )計憑證，并對憑證進(jìn)行審核
在設置好會(huì )計科目和建好總賬明細賬的情況下，就是要按照時(shí)間順序對公司所發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，依據原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時(shí)候要認真審核原始憑證是否符合要求，依據審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓的過(guò)程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時(shí)候不小心就會(huì )將金額的方向填錯，在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容，做好記賬憑證以后交給會(huì )計前輩審核一下，之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三)：會(huì )計帳簿的登記與結帳
記賬憑證通過(guò)審核后就可以進(jìn)行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據，逐筆將經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細賬中，以便期末對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的匯總核算，如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì )計期間內所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。在會(huì )計期末時(shí)依據總賬和明細賬進(jìn)行成本的核算和利潤的分配，登記總帳和明細賬一定要細心，不能出現金額的錯誤，或者方向的錯誤，因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的，會(huì )導致期末科目匯總時(shí)的數據不真實(shí)，試算不平衡等等多方面的問(wèn)題，從而不能結帳，而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復雜力度加大了。給會(huì )計工作的時(shí)間上造成了推移，不能及時(shí)的反映經(jīng)濟情況，所以，早登記總帳和明細賬的過(guò)程中我們主要把握好謹慎性原則，才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四)：會(huì )計報表的填制
記賬完后要做的就是填制會(huì )計報表，由于xx4年的新會(huì )計準則的變動(dòng)和修改，我們在填制會(huì )計報表時(shí)必須依據新的準則中的要求去填制，這對于我們來(lái)說(shuō)是一次真正的改變，很多以前學(xué)到的知識得到了很好運用，也增加了很多新的知識，在原來(lái)的基礎上得到了很高的強化，接受了更多的新知識，強化了我們在會(huì )計報表的填制上應該注意的細節。 同時(shí)，在和同事交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：x、知識量少搭不上話(huà)。x、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。3、在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無(wú)。4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。x、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。7、核對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數據庫等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。9、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習。x0、實(shí)踐工作能力有待加強訓練。xx、加強金融知識的學(xué)習。x4、及時(shí)對新會(huì )計準則學(xué)習。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習。我真正做到了從課本走到現實(shí)，細致地了解了企業(yè)會(huì )計工作的全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，不再是紙上談兵，而是確確實(shí)實(shí)的做到了熟練地掌握會(huì )計實(shí)務(wù)。
會(huì )計工作本身就是一個(gè)復雜繁瑣的工作，既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要努力讓自己靜下心來(lái)，在工作的時(shí)候做到心如止水，不煩躁，只有這樣才能保證會(huì )計做賬過(guò)程中的準確性，才能減少后期一些不必要的麻煩。
四、實(shí)踐建議
為規范化會(huì )計工作，我國新訂立了會(huì )計制度，對一定會(huì )計科目作了相應調整，即企業(yè)會(huì )計準則體系包括x項基本會(huì )計準則和38項具體會(huì )計準則和企業(yè)會(huì )計準則--應用指南等。并以xx年x月x日起在上市公司施行，同時(shí)鼓勵其他企業(yè)執行。隨著(zhù)這一系列的制度改革與完善，對會(huì )計人員的技能要求也更高了。
在會(huì )計實(shí)踐教學(xué)中，必須加強與會(huì )計實(shí)業(yè)界的聯(lián)系，培養市場(chǎng)需要的會(huì )計人才;適時(shí)設置實(shí)驗實(shí)習環(huán)節;增加會(huì )計上機實(shí)驗，強化常用軟件工具的應用;實(shí)現畢業(yè)生的"雙證"要求，增加畢業(yè)生的"務(wù)實(shí)"經(jīng)驗;加強教師培養，提高教師素質(zhì);加大校外實(shí)習基地的建設力度，由于我院會(huì )計專(zhuān)業(yè)是后起的專(zhuān)業(yè)之一，多數設備仍然不齊全，這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此，我在這里就本專(zhuān)業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)建議：應為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，只有動(dòng)手動(dòng)腦能力都強的人才會(huì )被企業(yè)被社會(huì )所認可。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會(huì )更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會(huì )所需的人才。
寒假實(shí)踐報告 篇9
我在1月迎來(lái)了寒假，當然，也是我迎來(lái)了的第一次經(jīng)歷社區服務(wù)。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社區服務(wù)的道路。想通過(guò)，親身體驗社區服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社區服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說(shuō)不完的話(huà)題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了椰林小區，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際巾去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方而，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿組織后，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識，還要從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是丁作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是對我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì )經(jīng)驗， 自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
寒假實(shí)踐報告 篇10
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月07號到20xx年02月13號
實(shí)習單位:xxxx雜治家居生活館
20xx年1月07號,我開(kāi)始在雜治家居生活館擔任店員,開(kāi)始實(shí)習。雜治家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等個(gè)性化商品銷(xiāo)售店,主要面向享受生活、品味獨特的年輕一族。這一天我到總部報到,完成入職手續后就開(kāi)始到店里上班。作為店員,我的主要任務(wù)就是銷(xiāo)售。雖然我之前曾經(jīng)做過(guò)手機銷(xiāo)售,但雜治的東西畢竟跟手機沒(méi)什么關(guān)系,而且有許多稀奇古怪的東西,所以一開(kāi)始還是無(wú)法適應。還好主管很是熱心,對我提出的問(wèn)題都細心解答,也教了我很多的銷(xiāo)售技巧。
經(jīng)過(guò)了幾天之后,我對店里的商品慢慢熟悉了,也漸漸抓到了在雜治的銷(xiāo)售要領(lǐng),有了問(wèn)題也能自己摸索出解決一些小方法來(lái)解決問(wèn)題。到后來(lái)出現一般問(wèn)題我都能自己解決,工作漸漸上手,自信心也不斷增強,在之后業(yè)績(jì)也保持穩定,實(shí)習就這樣順利結束。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
周末,來(lái)買(mǎi)東西的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結賬,每個(gè)商品都必須一個(gè)一個(gè)地輸入條形碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì )手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力:
說(shuō)到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次東西了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當她再次來(lái)光顧的時(shí)候,我正準備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因為前幾次來(lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看東西,邊數落我,弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。
她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復昨天同樣的話(huà),但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款衣服擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上衣服的款式。其實(shí)我挺冤的,因為昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉過(guò)頭看著(zhù)我。我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,還以為不過(guò)30多歲,所以才稱(chēng)您為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太年輕漂亮了�！边@時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新貨沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了一些東西。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,主管和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以誠待人:
那天四個(gè)女學(xué)生來(lái)到我們店里面看手表,我剛進(jìn)店不久,對手表的情況還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):這手表防水,你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被打動(dòng)了,她還反復勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè)。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),說(shuō)那手表一下水全壞了!并要求退貨,因為我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)手表的過(guò)程中使用了不正當的方式。
她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì )影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì )使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的手表?yè)Q了。當時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了基礎。
感謝雜治家居生活館給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是他們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我的所以同事,他們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
4、實(shí)習已經(jīng)結束,我也該開(kāi)始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!
【寒假實(shí)踐報告模板集合10篇】相關(guān)文章：
寒假實(shí)踐報告(集合15篇)01-13
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告模板集合六篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告模板集合8篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告模板集合5篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告模板集合6篇02-19
★寒假實(shí)踐報告01-07
學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告模板12-14
精選寒假實(shí)踐報告集合八篇11-12