寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編9篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇1
實(shí)踐單位：洋溪鎮鎮政府
實(shí)踐時(shí)間：xx年2月3號
實(shí)踐內容：財務(wù)室一日義務(wù)工作
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)踐過(guò)程，掌握工作的技巧，提高自己的實(shí)踐能力和工作水平，使自己得到鍛煉，使自己得到提升。
假期來(lái)臨，歡喜迎來(lái)了新的一年，要讓自己成長(cháng)，讓自己踏上社會(huì )，學(xué)會(huì )生活，懂得生活。親身體驗了一番，第一次體驗了社會(huì )實(shí)踐的感覺(jué)，雖然只是義務(wù)幫幫忙，但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識，讓我體會(huì )到工作沒(méi)有那么容易，但是也沒(méi)有那么艱難，關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號這一天，早早來(lái)到財務(wù)辦公室，接到熱心阿姨分配的任務(wù)后，我開(kāi)始忙碌起來(lái)，阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理，好奇心只有那么幾分鐘，有點(diǎn)煩這么多資料了，看著(zhù)眼花繚亂，居然分錯了，馬虎的我做了一堆無(wú)用功，不好意思請教了阿姨，用標簽分類(lèi)了，才沒(méi)有出錯，就是再努力我的速度慢��！才弄好一半就三點(diǎn)了，趕上阿姨有個(gè)會(huì )，就把我留在辦公室當接線(xiàn)員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事，沒(méi)想到一接陌生人電話(huà)居然結巴了，好不容易搞定了一通電話(huà)，又來(lái)了，不過(guò)越來(lái)越淡定了，沒(méi)那么緊張了。一天說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，最開(kāi)心的是得到了阿姨的認可，只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了，還需要鍛煉��！她說(shuō)這只是開(kāi)始，要我學(xué)會(huì )適應。
當了一天助理，還蠻有意思的，就是我還不善于溝通，太容易緊張了，和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現這些問(wèn)題，看來(lái)還要懂得與人交流，人際交往很重要。
一次社會(huì )實(shí)踐讓我發(fā)現自己的不足還有很多很多，需要改善的也有很多很多，實(shí)踐重于理論，多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗，這次實(shí)踐令我深有感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一筆寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨煉自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇2
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿(mǎn)xx年隨我校xx年后還能互相想起對方，因為我從前都收獲到了比金錢(qián)更貴重的東西：友誼。
社會(huì )實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在這里我們有喜有憂(yōu)，有得有失，這次的實(shí)習有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習的動(dòng)力激勵著(zhù)我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心！
20xx年2月15日
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇3
2xxx年1月25日到2月26日，我在濰坊諸城市財政局進(jìn)行了為期一個(gè)月的寒假實(shí)習。在這期間，我收獲頗多，總結起來(lái)就是陸游所作的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，知識是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)很好地掌握的。
再好的技巧都需要豐富的知識作為基礎，而主動(dòng)學(xué)習、補充知識更是必不可少的環(huán)節，這是我此次實(shí)習最深刻的認識。在這個(gè)物質(zhì)豐富、文明高度發(fā)達的現代，知識才能決定未來(lái)，想要干一番事業(yè)，就必須刻苦的學(xué)習和鉆研。開(kāi)始工作時(shí)，課本的知識與實(shí)際的情況難以銜接，工作不知道如何下手。為了期末考試成績(jì)而臨時(shí)背誦的知識也沒(méi)有真正內化成自己的知識，導致了我前期工作的難以進(jìn)行。因此我認為想要做好自己的工作、提高工作效率，就必須要有扎實(shí)的知識，更需要我主動(dòng)學(xué)習，不僅是學(xué)習目前所用到的知識，還包括廣泛的課外知識。生活就是大雜燴，只有不斷地學(xué)習，不斷的提升自己的能力才能讓自己的生活更加美好。
學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，用書(shū)本知識處理現實(shí)問(wèn)題尤為重要。實(shí)習的過(guò)程是將課本知識轉化為自身能力的過(guò)程，尤其是政策改變較為迅速、操作性強的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，一疏忽可能就會(huì )讓自己落后于國家經(jīng)濟政策。這更需要我培養將知識轉化為處理實(shí)際事情的能力。同時(shí)我也要經(jīng)�；仡欁约旱墓ぷ�，總結經(jīng)驗，反思自己，改正錯誤，在不斷的總結中提高自己。
正確處理人際關(guān)系是人生的一門(mén)必修課。我作為剛入職的大學(xué)生新人，多少都是有些害羞，不知如何介紹自己也不知道如何打開(kāi)局面。實(shí)習與大學(xué)不同的是，實(shí)習時(shí)每個(gè)同事都有各自的工作與任務(wù)，這就需要我去主動(dòng)認識別人而不能坐等別人來(lái)認識我，認真的記住同事的名字，和同事建立友好的關(guān)系。因此我也認識到主動(dòng)與同事交流的重要性，在與同事的溝通中不僅能讓枯燥的工作更加有趣，也能讓我學(xué)習到許多工作經(jīng)驗，這使我深刻意識到人際交往的重要性。
認真細心的工作習慣也是這次實(shí)習的一大收獲。最初我在接觸濰坊房地產(chǎn)公司的匯算清繳過(guò)程中，手工賬簿上的數字、小數點(diǎn)等讓我十分煩躁，更讓我失去了耐心，甚至導致我在數字錄入時(shí)出現錯誤。這時(shí)我才意識到認真細心對于會(huì )計意味著(zhù)什么。在以后的社會(huì )生活中，我不知道自己將會(huì )從事什么職業(yè)，將會(huì )用到什么樣的知識，但是通過(guò)此次的實(shí)習，我培養了良好的工作習慣：認真、細心和勤勞。我能以最快的時(shí)間接受新的事物，同時(shí)可以認真的、有條不紊的工作，掌握其中的規律，也意識到粗心的、只追求效率的行為不會(huì )給我帶來(lái)任何的益處。
短短一個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺，不僅是知識方面的學(xué)習，在為人處事方面也懂得了許多，這些經(jīng)驗都是我步入社會(huì )的一筆財富。同時(shí)我也深刻的意識到，剩下的大學(xué)時(shí)光不能再渾渾噩噩的過(guò)日子，而是要勤奮學(xué)習，為實(shí)現夢(mèng)想而努力奮斗�？偠灾�，我要感謝此次實(shí)習，這次的實(shí)習讓我懂得了許多，讓我得到了成長(cháng)。我將總結此次實(shí)習的經(jīng)驗，繼續前進(jìn)。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇4
馬克思主義實(shí)踐觀(guān)認為,實(shí)踐是認識的來(lái)源,是認識發(fā)展的根本動(dòng)力,是檢驗認識正確與否的唯一標準。它要求我們在實(shí)踐中深化認識、提升認識、發(fā)展認識，因此我積極的運用寒假時(shí)間投身到社會(huì )實(shí)踐中。
我的笑，帶著(zhù)純真的脆弱
1月6日是個(gè)艷陽(yáng)天，我帶著(zhù)如太陽(yáng)般燦爛的心情走進(jìn)我的工作場(chǎng)地，地方不大,老板粗略地跟我說(shuō)了一下店里的情況看，就讓我上手工作了，我的工作很簡(jiǎn)單，打掃衛生、傳菜、撤臺、接單。我中午到的店里，從下午四點(diǎn)開(kāi)始上課，一直到晚上十點(diǎn)半都是顧客吃飯的高峰期，我們十一點(diǎn)吃的晚飯，第一次有餓的想哭的感覺(jué)，到吃飯的時(shí)候感覺(jué)雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點(diǎn)了，洗洗弄弄，一點(diǎn)睡的覺(jué)，感覺(jué)自己就跟沒(méi)睡著(zhù)一樣，又要起床上班了，每天八點(diǎn)起床，九點(diǎn)準時(shí)到店里，拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問(wèn)我累不累，我笑笑;老板問(wèn)我累不累，我笑笑，但是我想為我的笑加點(diǎn)點(diǎn)綴帶著(zhù)純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢，足夠堅強，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不爭氣的想家了，那么不爭氣的流眼淚了.....
要想知道，打個(gè)顛倒
店里的生意非常好，一天正常的營(yíng)業(yè)額是3000-4000不等，很穩定!只是員工的情緒就不是這么穩定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就是經(jīng)營(yíng)人心。在這個(gè)小小的飯店里，我很深刻的體會(huì )到這句話(huà)!員工的工作態(tài)度，決定著(zhù)服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步?jīng)Q定著(zhù)顧客的回客率!企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好不好，相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊，正如大家常說(shuō)的二人一心，其利斷金!面對著(zhù)員工不穩定的工作態(tài)度，老板和我聊天，問(wèn)我對這件事的看法，我借用了牛根生的話(huà)：要想知道，打個(gè)顛倒!我總結了導致這種狀態(tài)的三大原因。
第一：不合時(shí)宜的工作時(shí)差。
我們規定的正常工作時(shí)間是上午9：00-下午2：30、下午4：00到晚上9:30，但是事實(shí)上我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)， 中間休息的一個(gè)半小時(shí)原本可以采取輪班值日制，讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家帶著(zhù)不愉快的心情工作，態(tài)度以及積極性就不高了，很多可以避免的錯誤就不會(huì )發(fā)生了。
第二：刻意偏袒部分員工惹非議。
為什么有的人可以不按時(shí)上班，遲到一個(gè)小時(shí)就當什么都沒(méi)有發(fā)生，而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進(jìn)度有點(diǎn)慢就挨批;為什么有的人可以到點(diǎn)就走人，而有的人要堅持到最后;有的人可以隨便請假，而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。
第三：近親效應。
店里的員工原本不多，但是三分之一是老板的親戚，他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊，讓員工更加的反感這種工作氛圍。
服務(wù)員不是一份安定的工作，也不是一份有技術(shù)含量的工作，它可以很累，也可以很輕松，存在于什么樣的高度，取決有你的態(tài)度，你的能力，你的洞察力!如果你沒(méi)有，你永遠都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一個(gè)平凡的工作，卻蘊含著(zhù)所有工作存在的相同意義。它很簡(jiǎn)單，只是手腳工作，它又不簡(jiǎn)單。每一個(gè)碗筷，每一把椅子的擺放，都包含著(zhù)對顧客的禮儀!
在店里的時(shí)間不長(cháng)，幾乎每一天都會(huì )有新的狀態(tài)出現，幾乎每一天都有你一個(gè)不小心所帶來(lái)的措手不及的事態(tài)。你身在一個(gè)嘈雜的氛圍里，大腦關(guān)注的可能是幾十桌待解決的問(wèn)題，而這時(shí)這樣一個(gè)措手不及的事態(tài)，該怎么處理呢!
我們沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)思考，我們沒(méi)有機會(huì )抱怨，我們能做的就是在每一次的痛苦之后學(xué)著(zhù)淡定、學(xué)著(zhù)微笑的處理!我曾經(jīng)彷徨過(guò)，沮喪過(guò)，但是通過(guò)這一段時(shí)間的工作讓我明白：生活總是有不如意，但是，人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱，我們不必太過(guò)失望，它只是我們人生不完美的那一部分。我們要足夠勇敢，敢于去愛(ài);足夠強大，能寬容別人;足夠慷慨，為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧，能夠領(lǐng)悟時(shí)間充滿(mǎn)愛(ài)!那我們就能體會(huì )別人所不能體會(huì )的人生意義。
孤獨不必求敗，人生需要執著(zhù)
有人說(shuō)人生就像一次旅行，在乎的不是目的地，而是旅途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情!而我覺(jué)得，人生更像是一場(chǎng)棒球賽季，即使最好的球隊也可能會(huì )輸掉三分之一的比賽，而最差的球隊也會(huì )有春分得意的日子。我想不管是在學(xué)習中、工作中還是日常生活中，我都應該堅定執著(zhù)的堅持自己的夢(mèng)想，自己的原則!我們可以不要求自己達到怎樣輝煌的高度，而我的目標就是多贏(yíng)球，少輸球!
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇5
彈指一揮間，20xx年寒假又到來(lái)了。那么，每年寒假到來(lái)之際，都有什么樣的安排呢？下面來(lái)分享下我的寒假飯店打工社會(huì )實(shí)踐情況：
今年的寒假，是有史以來(lái)最有成心的一個(gè)寒假。今天寒假我在飯店找了份工作，因而，我的寒假打工生活從此開(kāi)始，我的社會(huì )實(shí)踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會(huì )：
本著(zhù)一顆不為利益，只為在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋覓自己的不足，更為在實(shí)踐中能成長(cháng)自己的心，我開(kāi)始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天，領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下，大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會(huì )，仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧，我向他人求助了一下，拖地時(shí)，但我還使盡渾身解數努力往拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣，看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手，但我覺(jué)的很欣慰，讓我曉得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著(zhù)各自的規則，需要我們往遵守，往感受，不容一點(diǎn)的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲很多，成長(cháng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學(xué)生有實(shí)力承當的起未來(lái)建設國家的重擔，尋求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才勢必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)！
二、社會(huì )實(shí)踐主要體會(huì )
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓的，別以為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作，為了讓我們熟習飯店的基本工作流程和熟習菜品，所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也能夠干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子，男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán)，我們也不例外，端著(zhù)盤(pán)子往返來(lái)往，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個(gè)小時(shí)，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想歷來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們，更是一種煎熬��！工作時(shí)我感覺(jué)很累，而且很不適應，覺(jué)得有些堅持不下來(lái)，但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了！
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思，雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么，但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過(guò)后，當我們真正面對困難的時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現自己比他人多了一份的淡定和冷靜，千萬(wàn)不要忽視每件事的細微的地方，由于常常事情的結果就在這樣一個(gè)不起眼的細節處決定成敗。社會(huì )實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變很多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店，每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè )等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店取得最好經(jīng)濟效益、彈性最大的部分之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(cháng)，需求多，為了滿(mǎn)足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后，但是我卻從中學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，也順利的將所學(xué)充分應用到實(shí)踐當中，做到了理論和實(shí)踐的結合。
天天上班時(shí)間不固定，每周都會(huì )給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì )領(lǐng)班就會(huì )給我們先容菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個(gè)傳菜員往哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了，迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人，中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)往又開(kāi)始打掃衛生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中，有很多禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn)，并且熱忱和藹地面對顧客們，耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺(jué)得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我絲毫沒(méi)有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而正確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿(mǎn)意。
由于我們飯店的假期工比較多，由于社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深進(jìn)生活，無(wú)窮回味。社會(huì )實(shí)踐是一種動(dòng)力，在祖國需要的時(shí)候，我會(huì )無(wú)條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門(mén)融進(jìn)社會(huì )的大舞臺，我們才真正體驗到本身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真實(shí)的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向先輩向同行請教，不斷的充實(shí)自己壯大自己。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇6
寒假期間，我在臨沂市中裕燃氣公司進(jìn)行了實(shí)習。時(shí)間是20xx年2月1日至2月28日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習期間我被分配在公司辦公室實(shí)習，辦公室在一個(gè)機關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方，保證機關(guān)工作正常運轉的樞紐。能有機會(huì )在辦公室實(shí)習對我說(shuō)是一次很好學(xué)習的好機會(huì )，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達，傳真以及信收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察，因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不適應，感覺(jué)自己什么都不會(huì )做，還好后在老師的鼓勵和幫助下，我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué)，對公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條的限制，我對日常辦公自動(dòng)化和工具維護這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見(jiàn)過(guò)，但是都沒(méi)有具體的操作和維護過(guò)，所以對這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價(jià)單、指令下達效率低等，但是經(jīng)過(guò)后的彌補，沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會(huì )參加一些社交場(chǎng)合，對自己以后的.發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，以堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇7
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，做到理論與實(shí)踐相結合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
值春節到來(lái)之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著(zhù)時(shí)間充裕，我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團）責任有限公司和美國好運來(lái)集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店，是鞏義市對外改革開(kāi)放，接待中央、省、市領(lǐng)導大型會(huì )議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間（套），設施完備的大型多功能廳，13個(gè)不同格調的高級行政會(huì )議室�！艾F代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調，衛星電視，電腦煙警報警及自動(dòng)噴淋消防系統一應俱全，國際國內電話(huà)打進(jìn)打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì )、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂(lè )中心、地下雙層停車(chē)場(chǎng)等配套設施�，F代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車(chē)臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè )等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén)，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(cháng)，需求多，為了滿(mǎn)足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節是應遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn)，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺(jué)得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我的理論知識幫了我很大忙，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿(mǎn)意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線(xiàn)，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養，就個(gè)人而言，則是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應付自如，完全沒(méi)有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過(guò)了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不（火車(chē)站社會(huì )實(shí)踐報告）開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以，可以說(shuō)笑是對一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則，所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標準去完成，雖然并沒(méi)有完全適應，但至少可以微笑以對。
通過(guò)這次的兼職實(shí)踐，我也觀(guān)察到我市旅游業(yè)的嚴重問(wèn)題：
首先，旅游消費指數低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā)，所以對星級飯店的消費明顯少，致使星級飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿(mǎn)足。
再次，在消費層次低的情況下，當前的飯店市場(chǎng)競爭是單一的價(jià)格競爭，這是一種低層次的惡性無(wú)序競爭，惡性?xún)r(jià)格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現，能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉的發(fā)展做貢獻。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇8
短短的寒假一轉眼就過(guò)去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的，把它們當成社會(huì )的最底層。但是當我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。
首先，業(yè)務(wù)培訓；
經(jīng)理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業(yè)務(wù)知識，包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當細致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去，對自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì )相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達到客戶(hù)滿(mǎn)意。 第二，產(chǎn)品服務(wù)；
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶(hù)不懂的要耐心解答知道客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
第三，產(chǎn)品售后；
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的�，F在人們的生活水平越來(lái)越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)
服務(wù)和調查。讓客戶(hù)能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶(hù)對公司的好評。
第四，創(chuàng )新注入新活力；
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng )新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(cháng)遠發(fā)展。當然當代大學(xué)生也應該有創(chuàng )新思維。
第五，誠信是成功的根本；
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來(lái)的傳統美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六，付出就有回報；
只有付出才能有回報，付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了很多東西，其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣，銷(xiāo)售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科，并且銷(xiāo)售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇9
一、新昌加油站概況：
新昌加油站坐落于北京市昌平區沙河附近，是中國石油銷(xiāo)售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷(xiāo)售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷(xiāo)售公司的整理改造，現在已經(jīng)基本完善，即將被中國石油銷(xiāo)售公司定為四星級加油站。油站目前占地面積達6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場(chǎng)是昌平——市區方向的高中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)，油站汽油型號不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì )計、計量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷(xiāo)售油量為500噸左右�，F在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶(hù)服務(wù)流程與HSE（健康、安全與環(huán)境）管理
在客戶(hù)服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿(mǎn)意為中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：
HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行HSE管理，做到有備無(wú)患。
健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計等
安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責，制定滅火預案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環(huán)境污染降低到最小。
【寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編9篇】相關(guān)文章：
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編10篇05-03
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編六篇03-31
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編五篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編6篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編5篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編八篇02-20
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文匯編九篇02-20