寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告14篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編幫大家整理的寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家分享。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
放了冷假出往打工了，是往超市當臨時(shí)促銷(xiāo)員了，固然時(shí)間不是很長(cháng)，但是我的收獲卻很大!對此我做了以下的工作總結：
�、賿赍X(qián)真的很藥店實(shí)習總結報告不輕易，我們一定要體諒家長(cháng)們的辛勞，我們一定要節省不要浪費浪費!
�、诠ぷ髡娴暮軣o(wú)聊，所以為了我們將來(lái)一定要好好學(xué)習!
�、蹖�(shí)在超市的東西也不一定是好的，我在我賣(mài)貨的柜臺四周就發(fā)現了一些過(guò)期的食品，所以大家往超市買(mǎi)東西一定要看生產(chǎn)日期哦!
�、艹械母蓛魧�(shí)在只是表面上的，大家看到地面什么很干凈，可是最新的青年志愿者代表發(fā)言稿你們往過(guò)倉庫什么的么?別的地方我就不說(shuō)了就在超市里面的柜臺下面就發(fā)現了老鼠在那里狂奔，那速度......可真是快啊，估計這些老鼠都是練出來(lái)的.....呵呵
�、蓐P(guān)于超市的一些促銷(xiāo)，實(shí)在就是把一些快過(guò)期或者比較爛的東西進(jìn)行低價(jià)捐資助學(xué)感謝信您們拋售，比如那個(gè)香蕉，原本是2.98元一斤，可是那些被人們挑剩下的就變?yōu)榱?元一斤，這些否是難免的，人家有不想賠錢(qián)。
�、蕃F在不是有限塑令么，要塑料袋還要掏錢(qián)，所以人們就開(kāi)始瘋狂的拿那些裝散食的簡(jiǎn)易塑料袋!
�、叱心切┧^的抽獎，咱么也就能拿個(gè)醬油食鹽，可是那些拿走電視機的都是內部職員，你們是永遠抽不到的.......
我只是對我冷假工作期間的事情進(jìn)行了一下簡(jiǎn)單的記錄，等我們畢業(yè)了以后還會(huì )發(fā)現更多更多的......實(shí)在社會(huì )真的是一個(gè)大煉爐啊!進(jìn)進(jìn)社會(huì )后我們會(huì )明白的更多!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束，并且達到了我預期的目的。實(shí)踐的內容包括了主體、總結以及實(shí)踐體會(huì )等內容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì )。以下我將會(huì )分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認了進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1. 服務(wù)態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3. 不可監守自盜，違者重罰
4. 應當按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金
5. 超市內保持清潔，禁止抽煙明火
以上就是我根據超市內的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì )的穩定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來(lái)大概分了5類(lèi)：一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類(lèi)是關(guān)于超市內清潔和物品分類(lèi)及標價(jià)擺放的問(wèn)題，一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題，一類(lèi)是關(guān)于超市內保安問(wèn)題，最后一類(lèi)是關(guān)于超市內的秩序維持問(wèn)題。因為是第一天來(lái)，他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節的大概工作流程，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當然其它方面也會(huì )簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn)，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來(lái)的將會(huì )是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對超市內物品的擺放以及標價(jià)問(wèn)題。這是一項看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類(lèi)繁多，雖然有專(zhuān)門(mén)的區域共你來(lái)區別擺放，但是由于現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著(zhù)補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì )誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價(jià)問(wèn)題，這是整個(gè)環(huán)節的重中之重，因為在超市買(mǎi)東西，上面的標價(jià)一定要正確，避免標價(jià)錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì )記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著(zhù)姐姐們學(xué)習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì )幫助，比如超市內貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過(guò)，這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著(zhù)搬運或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個(gè)袖標的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責任感，過(guò)年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導，以維持超市內正�；顒�(dòng)秩序。
前面的工作大概持續了一周多，在接下來(lái)的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進(jìn)行收銀結賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說(shuō)，這是超市內最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對顧客保持著(zhù)幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著(zhù)一把汗。這個(gè)工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒(méi)有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價(jià)位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來(lái)�？傊�，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結束，感覺(jué)每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì )出什么問(wèn)題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒(méi)有白費。
實(shí)踐體會(huì )這就是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，它引導我走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會(huì )才是學(xué)習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個(gè)過(guò)程中，我也深深認識到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中，使我充分認識到，沒(méi)有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺(jué)到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機會(huì )的超市負責人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
論服務(wù)社會(huì )之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì )的一份子，每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì )。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會(huì )自己更大的力量，來(lái)體現自己的人生價(jià)值，而實(shí)踐活動(dòng)，就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )的一種方式，是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機會(huì )。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
初進(jìn)大學(xué)校園前，對期待中的校園生活就有一份小小的規劃，其中一項便是大學(xué)兼職。不知不覺(jué)中，大一大半的大學(xué)生活已悄然而去，隨之而來(lái)的寒假生活讓我們充滿(mǎn)了期待與憧憬。第一次，我開(kāi)始打起了持續一個(gè)月的寒假工;第一次，上起了幾乎朝九晚五的班;第一次，開(kāi)始在職場(chǎng)生涯中面對社會(huì )···在這次寒假實(shí)踐中經(jīng)歷了很多的第一次，也學(xué)會(huì )了很多。
(一)、實(shí)踐前—努力+準備
記得在放假不久前，無(wú)意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員，抱著(zhù)一種試一試的心態(tài)我們去應了聘。當時(shí)發(fā)現那兒人招聘真的很?chē)栏�，居然是先填一份信息表，再一個(gè)一個(gè)的面試。排著(zhù)隊，終于輪到我了，本來(lái)是很緊張的，進(jìn)去一看，居然是個(gè)20多歲的姐姐在招聘(我們原來(lái)還以為是30/40歲的阿姨呢)，那個(gè)大姐姐真的是超溫柔的，進(jìn)去就是隨便聊一聊之類(lèi)的，出來(lái)后都心里沒(méi)譜，覺(jué)得好像沒(méi)應聘上(因為有幾個(gè)人拿了推薦信，而她跟我們說(shuō)讓我們等消息)，還準備去看看其它的兼職。誰(shuí)知，在考試結束那天，沃爾瑪人力資源部的打過(guò)來(lái)問(wèn)我們是否去，并告訴我們需要帶什么。聽(tīng)到生防疫中心辦健康證這個(gè)消息時(shí)，我們真的是興奮極了，立即開(kāi)始著(zhù)手復印推薦信、學(xué)生證、身份證，找學(xué)校老師或領(lǐng)導蓋章，去衛生防疫中心辦健康證，忙了大半天，一切終于搞定。
(二)、實(shí)踐中—努力工作
17號我們宿舍3人(本來(lái)是4人，另一個(gè)人來(lái)的早，在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報到，主管(女的)把我們分在了不同的部門(mén)：我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門(mén)，我們另外還有不同的主管，我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見(jiàn)面他給我的印象很搞笑，女主管把我帶去那部門(mén)時(shí)說(shuō)：“我看這姑娘挺文靜的，分到你這部門(mén)�！瘪R主管就問(wèn)我：“你喜歡玩玩具嗎?”我當時(shí)就有點(diǎn)傻眼了，這是工作啊還是玩啊?不過(guò)還是回答了問(wèn)題“還行”。主管就笑了：“呵呵，那你就到這好好玩吧，玩具很多�！蹦阏f(shuō)這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點(diǎn)緊張拘束才這樣說(shuō)的呢，不過(guò)到真的是讓我放松了很多。
去了具體地方，我才知道原來(lái)玩具不只是玩具，怎么說(shuō)呢，<蓮>玩具和文具都屬于家電部門(mén)的，我主要工作呢，就是負責文具和玩具。在那里，同事們都很照顧我，我的班大多排的都是早上9點(diǎn)到晚上5點(diǎn)40的班，所以我稱(chēng)它為朝九晚五嘍。因為我是新去的學(xué)生工，沒(méi)什么經(jīng)驗，一開(kāi)始同事們都是邊讓我干些小事邊教我一些東西，我也不好意思不干什么，所以就看誰(shuí)有事就幫幫忙，再就看見(jiàn)商品被小孩弄亂了就過(guò)去收拾收拾，后來(lái)漸漸的我知道的東西也多了，對商品擺放的位置也了解了，自然就可以幫到他們更多的忙了···
在上班時(shí)我也認識了不少人，比如大四快畢業(yè)來(lái)實(shí)習的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說(shuō)話(huà)聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說(shuō)話(huà)總是溫柔沒(méi)什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風(fēng)行的蘭副總、總穿著(zhù)運動(dòng)服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著(zhù)白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了，說(shuō)話(huà)就越來(lái)越放的開(kāi)了。有次我幫短發(fā)姐下樓拿標時(shí)，莊姐就笑著(zhù)說(shuō)“你又欺負我家小妹了”短發(fā)姐就超無(wú)奈了，直說(shuō)莊姐冤枉她。呵呵，在這里，怎么說(shuō)呢，上班的感覺(jué)還不錯，雖然有時(shí)會(huì )累點(diǎn)，但是卻也是碩果累累，還認識了這么多有趣的人。
我想，在這里雖然只是一份兼職，但是呢，努力工作才不枉人家對你的好，才能學(xué)到更多，吃得苦中苦，方為人上人。每天面對新的一天，微笑著(zhù)，開(kāi)始努力工作，總有一天，你會(huì )發(fā)現你其實(shí)在付出的同時(shí)也收獲到了很多。只有付出才會(huì )有回報嘛!
(三)、實(shí)踐后—工作結算+總結
為期不短也不久的一個(gè)月工作時(shí)間在2月16 號結束了，17號去結算。去了人力資源部才發(fā)現現金結算真的好麻煩啊，我們要在3樓和2樓來(lái)回找主管、副總、藍夾的人、puc等簽字，終于簽好后還要等一會(huì )才可以拿到單子，然后再拿著(zhù)單子去2樓窗口拿錢(qián)�；藥缀�2個(gè)多小時(shí) ，幸虧早上吃飯晚，不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發(fā)了個(gè)獎狀(總共4個(gè)獎狀，前臺2個(gè)名額，其它2個(gè)名額)，還有一份小禮品。所以得到這個(gè)獎狀時(shí)我真的是意外很多，沒(méi)想到會(huì )有獎狀發(fā)，更沒(méi)想到居然會(huì )發(fā)給我，但是不得不說(shuō)得到這個(gè)獎狀我真的很開(kāi)心，很驚喜。這個(gè)獎狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定，更是對我以后步入社會(huì )的一份鼓勵，我也相信我未來(lái)的工作肯定會(huì )越做越好的!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)機會(huì )，好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一.我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二.不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是結帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物送到各個(gè)貨架附近，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
這是我大學(xué)的第一個(gè)假期，隨著(zhù)工作的結束，假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多，關(guān)于自立，關(guān)于辛苦，關(guān)于責任。
以前看著(zhù)爸媽那忙碌的樣子，我還很向往，因為有事情干最起碼證明我們還是有價(jià)值的，還是能通過(guò)自己的努力給自己希望的�？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼�，原來(lái)一切都不是那樣簡(jiǎn)單。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。
假期一開(kāi)始，他們并不支持我去工作，我明白那是出于對我的心疼，畢竟寒假時(shí)間短，還要在家里過(guò)年，一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來(lái)就少，難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎?再說(shuō)這個(gè)冬天挺冷的，像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作，還不是在外面挨凍�！笆罴贂r(shí)間是長(cháng)，可是到了那時(shí)候你們又得說(shuō)熱了，老這樣，什么時(shí)候才合適呀?”我的這句話(huà)似乎把爸媽說(shuō)動(dòng)了。不過(guò)為了減少找工作的時(shí)間，他們幫我問(wèn)了問(wèn)，是我們小區一個(gè)開(kāi)小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說(shuō)要陪我一起去�！澳闩阄�?這算怎么回事啊?怎么感覺(jué)像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經(jīng)闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養活，想到這里，出去做臨時(shí)工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因為以前讀過(guò)關(guān)于禮儀的書(shū)，這是職場(chǎng)禮貌。去了之后，我就后悔了。因為臨近年前，所以很多東西賣(mài)的很快，進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的，先適應下，不用干這么重的活�？墒莿e人都在忙，我站在一旁愣著(zhù)，也不舒服，于是，跟大家一起干了起來(lái)。很快和那些長(cháng)我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣，大家一起干事才會(huì )有快樂(lè )，集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了，其實(shí)最好的適應工作的做法就是開(kāi)始工作，盡快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個(gè)人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過(guò)呢，那天也做了個(gè)錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平時(shí)覺(jué)得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺(jué)得很擠腳。晚上揉著(zhù)腳，我就在笑自己，什么職場(chǎng)禮貌啊，只不過(guò)是個(gè)打工妹而已，書(shū)上的東西，也得分時(shí)候靈活用啊!這就是第一天，洗完腳就攤在了床上，一個(gè)身子都沒(méi)翻就睡著(zhù)了。原來(lái)適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動(dòng)!
那個(gè)超市雖然不大，也沒(méi)有暖氣，但是我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì )，只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì )，我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶著(zhù)我去買(mǎi)飯，她的騎車(chē)技術(shù)可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺(jué)。她都會(huì )讓我環(huán)腰抱著(zhù)她，把手抄進(jìn)她的口袋，這讓我想起了小婷，在學(xué)校的時(shí)候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問(wèn)高姐騎車(chē)技術(shù)怎么那么好時(shí)，她說(shuō)她16歲就出來(lái)打工了，還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我幾歲，卻這樣的成熟，會(huì )照顧人，或許我想象不到她是怎么過(guò)來(lái)的，我只是覺(jué)得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽為什么不給我買(mǎi)電腦時(shí)，她卻在為家里一分一毫的攢著(zhù)錢(qián)。我和她相比，輸太多。唯一贏(yíng)得是，我比她幸福�？蛇@幸福，也不能作為我的驕傲，這不是我的，我的在未來(lái)，在我的手里。
曾經(jīng)有一次有個(gè)和老板比較熟的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，說(shuō)要幾條煙，讓我們給送過(guò)去。老板派我去，囑咐了坐幾路車(chē)，在哪站下，我就出發(fā)了。雖然那個(gè)地方我不熟，但不去永遠都不會(huì )熟，去看看唄。中途需要倒車(chē)，等了很久公交車(chē)都沒(méi)來(lái)，車(chē)站已經(jīng)聚集了很多人，這時(shí)突然聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)，前方出了車(chē)禍，很多公交車(chē)都堵在那里，還不知道什么時(shí)候能過(guò)來(lái)呢。這可怎么辦，總不能這樣回去吧。腦子里閃過(guò)一個(gè)念頭，要是我弟，這時(shí)候肯定打電話(huà)讓我爸開(kāi)車(chē)來(lái)送他去，可是我在工作，老爸也在工作，怎么能耽誤他啊?況且，二十多歲的人了，這點(diǎn)事都解決不好么?于是我打電話(huà)給公交公司，詢(xún)問(wèn)他們我該換乘幾路車(chē)到目的.地。還好，那個(gè)車(chē)站離我不遠，我飛奔而去，心里很暢快，就像看到了什么希望似地。我發(fā)現，其實(shí)我就是這么簡(jiǎn)單，這么容易快樂(lè )!
工作的日子很苦，時(shí)間也很緊張。不過(guò)正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光�？偟膩�(lái)說(shuō)整個(gè)假期是很充實(shí)的，得到第一筆工資的時(shí)候，我突然發(fā)現我渴求很久的第一筆工資也沒(méi)什么，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當然不肯收了，于是說(shuō)他們在湊些，給我買(mǎi)本本。他們或許永遠學(xué)不會(huì )從女兒身上索取，他們要的，只是我過(guò)的好!這一點(diǎn)，我深信不疑!
人，在得到時(shí)，往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我，還要繼續我的拼搏!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
學(xué)校今年給我們放了五十多天的寒假，由于過(guò)年還早，所以我決定在寒假里一定要做一份兼職工作體驗社會(huì )生活。
于是放假休息幾天后，我就找到了一份在北京物美超市推銷(xiāo)干果的工作，一天九十，做到大年二十九，當時(shí)那個(gè)大姐說(shuō)我就是裝裝袋子，可能有點(diǎn)累，覺(jué)得挺滿(mǎn)意的，于是一月二十一號我就去上班了，第一天覺(jué)得站著(zhù)有點(diǎn)累，中午我和挨著(zhù)的買(mǎi)糖的短促一起去吃飯，問(wèn)她一天多少錢(qián)，她說(shuō)一百，我當時(shí)可納悶，當時(shí)就不想做了，但和這個(gè)長(cháng)促大姐一說(shuō)，她說(shuō)不行，于是我就堅持干了，在隨后的幾天，我就按部就班的上班了，在賣(mài)場(chǎng)中我也不用怎么說(shuō)話(huà)，只是像一個(gè)苦力一樣干活，等熟悉了一些基本工作后，那個(gè)大姐也讓我稱(chēng)干果了，于是我就開(kāi)始接觸顧客了，剛開(kāi)始我還覺(jué)得很不好意思，客人一喊我稱(chēng)那些干果，我就會(huì )臉紅，慢慢的我也就適應了，最后幾天我也會(huì )像其他的短促一樣親切的稱(chēng)呼別人爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，那是我發(fā)現其實(shí)這些稱(chēng)呼可以瞬間縮短彼此之間的距離的，其實(shí)這也是一種有禮貌的表現，沒(méi)什么不好意思的，出門(mén)在外，嘴甜點(diǎn)有好處，做工作，嘴甜點(diǎn)更有好處。到臘月二十八，那天很忙，上午吃飯時(shí)，長(cháng)促大姐讓我好好干，然后給我向業(yè)務(wù)要工資。下午業(yè)務(wù)來(lái)送貨的時(shí)候，大姐說(shuō)她的過(guò)節費已發(fā)了，我的工資還沒(méi)發(fā)，她用工資墊上，我當時(shí)也沒(méi)想什么，就高興的說(shuō)了句謝謝，但到晚上的時(shí)候，她突然說(shuō)業(yè)務(wù)給她發(fā)信息讓我明天不用上班了，我當時(shí)很累，也很高興，但隨后我問(wèn)了句為什么，她說(shuō)業(yè)務(wù)怕我向她要雙倍的工資，她簡(jiǎn)單說(shuō)了些結束工作的話(huà)，我在超市溜了一圈，想想好像有些地方不對，好像她哪地方欺騙了我 ，但我當時(shí)已經(jīng)走出超市了，也沒(méi)勇氣和她理論，問(wèn)題是我根本不知道主管她們的業(yè)務(wù)的電話(huà)，就這樣我結束了我的假期短期促銷(xiāo)工作。
在這短短的九天時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，首先無(wú)論找什么工作都要自己提前了解清楚行情，尤其進(jìn)入一個(gè)新城市或新行業(yè)，在找工作前，要了解本職位都要做哪些工作，針對自己量力而行，然后了解本行業(yè)的工資待遇，以免自己的利益受到不法侵犯，當然自己的利益受到侵犯的時(shí)候，要合法保護自己的利益。其次，找工作時(shí)要直接與公司主管業(yè)務(wù)的人聯(lián)系，不要讓不認識的陌生人做中間人，就算他們是中間人，也要得到業(yè)務(wù)的聯(lián)系方式，以便于自己有時(shí)可以直接與公司取得聯(lián)系。最后，做什么事情自己一定要事先考慮好，做工作時(shí)要提前做好心理準備，并且做事情要考慮后果，不能盲目行事，做事要尋找技巧，不能老是按部就班。自己已經(jīng)決定好的事情，一定要堅持做下去，無(wú)論多么艱難，都要堅持走下去，不要做失信于人的事情，并且要有吃苦耐勞的精神和忍耐的精神。
雖然做這份促銷(xiāo)工作時(shí)有一些小曲折，但我也受益匪淺，有些事情只有自己親身經(jīng)歷時(shí)才能真切感受其中的道理，尤其社會(huì )這個(gè)大課堂，是大學(xué)生們永遠學(xué)不完的課。有時(shí)我也挺想享受在社會(huì )工作中的時(shí)光。雖然有時(shí)在社會(huì )中工作真的很累，但從中可以學(xué)到很多課本里學(xué)不到的東西。并且我們最終是要進(jìn)入社會(huì )中工作的，提前做點(diǎn)準備對自己以后就業(yè)是有利而無(wú)一害的，也可以了解一下這個(gè)社會(huì )到底需要些什么樣的人才，以便于開(kāi)學(xué)后知道自己該學(xué)些什么。因此，作為大學(xué)生，我們在假期時(shí)要多多到社會(huì )中實(shí)踐實(shí)踐！
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻自己的一份薄力，應該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著(zhù)不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營(yíng)市西二路468號西城區最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬(wàn)元，現營(yíng)業(yè)面積5萬(wàn)多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè)，現有員工3600余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿(mǎn)意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng )造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jì)纫�，羽絨服、運動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷(xiāo)小組，分發(fā)了實(shí)習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30—11：30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續到實(shí)踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì )開(kāi)始，由部門(mén)主管負責召開(kāi)，總結前一天工作存在的問(wèn)題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì )議介紹后，部門(mén)各個(gè)組長(cháng)分別召開(kāi)本組會(huì )議，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中�！钡目谔栔薪Y束晨會(huì )。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現有缺貨的要及時(shí)的補上，補貨的時(shí)候要本著(zhù)“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中，不至于商品造成過(guò)期的現象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時(shí)，還要不斷的去查驗庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問(wèn)。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結束，要開(kāi)始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
二、散糖的實(shí)踐調查
散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種！金絲猴主要銷(xiāo)售奶糖、是幾類(lèi)糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主，馬大姐種類(lèi)繁多是其優(yōu)勢，徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠揚。我主要負責金絲猴的促銷(xiāo)活動(dòng)，在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現買(mǎi)金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類(lèi)！老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道，二青年人大多買(mǎi)回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì )之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現實(shí)社會(huì )中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu)，可能自身體會(huì )不到現實(shí)社會(huì )競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì )對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì )比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會(huì )是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì )有現場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì )予以點(diǎn)名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題。
第一是部門(mén)之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問(wèn)題。每當卸貨區來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗貨，可是驗貨部門(mén)工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機勃勃的展現給社會(huì )大眾，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷(xiāo)技巧的總結。在散糖的購買(mǎi)中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品，這時(shí)導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品，這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機會(huì )。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
當促銷(xiāo)員走進(jìn)大學(xué)時(shí)，我們離走進(jìn)社會(huì )也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞著(zhù)我們的思緒，成了想不盡的問(wèn)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有少呢？
于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會(huì )實(shí)踐問(wèn)題了嗎？答案是不夠的。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐，這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。時(shí)間也是檢驗真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成就、檢測自己的所缺，以便我們日后學(xué)習有個(gè)側重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì )環(huán)境的不同，接觸的人與事也不相同，所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，也出現了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來(lái)越高了。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì )，積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自己，才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家，我就在一家超市找了一份臨時(shí)工促銷(xiāo)員。掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市當促銷(xiāo)員不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腿痛�；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你，課程表會(huì )告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。
在學(xué)校，每個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，雖然這也存在競爭，可校園里總少不了那份純真、那份真誠，一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復。
可是在社會(huì )中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
這次寒假社會(huì )實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì )，了解了社會(huì )，并從實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人，如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，是我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其在做事過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要認真地聽(tīng)取，耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定。
在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗是積累出來(lái)的，只要時(shí)間長(cháng)了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。短短一個(gè)月讓我認識到，在社會(huì )中要學(xué)會(huì )厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)。
四、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰 弱；人缺少了知識，頭腦就會(huì )枯竭。
以上就是我在這次社會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認為在社會(huì )上立足所必不可少的。
最后我要說(shuō)的是：大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
一、實(shí)踐簡(jiǎn)介
�。�1）實(shí)踐地點(diǎn)：常州市新北區西夏墅家客隆超市
�。�2）實(shí)踐時(shí)間：20xx-1-15——20xx-2-10
�。�3）負責事務(wù)：貨物搬運員及服務(wù)員
二、前言
大學(xué)期間，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活的重要組成部分，積極參加實(shí)踐活動(dòng)對于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進(jìn)作用，同時(shí)讓我們有更多機會(huì )接觸了解社會(huì )，為我們今后步入社會(huì )大家庭奠定基礎，擁有更多經(jīng)驗和技能，在以后的職業(yè)生涯中，我們會(huì )有一個(gè)明確的目標，從而更好適應社會(huì )生活。作為大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不僅是我們的任務(wù)，也是我們的責任，通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)，我們會(huì )重新認識自己，從而激發(fā)自己的更多潛能。
三、實(shí)踐感悟
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的打工實(shí)踐，我有很多感悟，通過(guò)親身經(jīng)歷，作為一個(gè)社會(huì )小角色，我逐漸融入社會(huì )之中，對很多事物有了一定了解，總結這個(gè)寒假的打工經(jīng)歷，我得到幾點(diǎn)體會(huì )及經(jīng)驗，當然，對于全面了解實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際意義，對于我們大學(xué)生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會(huì )，我有了許多感悟，堅持、認真、責任是我們的態(tài)度，通過(guò)不斷磨練，我有了教訓及經(jīng)驗，這對于我今后的成長(cháng)有很大積極作用。
責任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真才會(huì )有好業(yè)績(jì)。當上司分配任務(wù)時(shí)，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責任心才會(huì )圓滿(mǎn)完成。對待顧客，我們要負責任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過(guò)期貨物要及時(shí)檢查出來(lái)，這也是對廣大顧客的負責，。經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以后踏入社會(huì )有促進(jìn)作用。
在這個(gè)崗位上長(cháng)期工作，我們要有足夠的耐心�？菰锓ξ兜墓ぷ骺简炛�(zhù)我們的耐心。當顧客詢(xún)問(wèn)基本信息時(shí)，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客并不買(mǎi)東西，但我們仍然要告訴他們，為他們提供服務(wù)。面對超市空無(wú)一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅持到底。另外，通過(guò)在超市的學(xué)習，我也體會(huì )到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。
不論我們做事還是做人，我們都要誠信，這是我們的成功條件之一。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市，作為經(jīng)營(yíng)者，一定要有好的職業(yè)操守，再加上誠信的員工，生意才會(huì )越來(lái)越好。再次，老板要會(huì )經(jīng)營(yíng)超市，有好的策略，才會(huì )贏(yíng)得顧客的好評。
雖然只有一個(gè)月的打工實(shí)踐，但是我很高興有機會(huì )接觸社會(huì )，打工除了賺錢(qián)外，它也為我提供一次鍛煉機會(huì )，面對生意人，面對顧客，面對社會(huì )，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn)，我提前進(jìn)入社會(huì )，了解社會(huì )，對社會(huì )有了好的了解，這避免我以后走彎路，當我遇到挫折時(shí)，我會(huì )有心理準備。其實(shí)，通過(guò)在外打工學(xué)習，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸，同時(shí)也學(xué)習到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認真負責等。我不僅拓寬了視野，而且認識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結識了許多朋友讓我更全面了解社會(huì )。通過(guò)與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生，我感到很幸運，因為我有機會(huì )學(xué)習各種知識。
總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當然，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會(huì )思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機會(huì )，我會(huì )利用它努力實(shí)現自己的目標。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇10
1。實(shí)踐時(shí)間：
**年07月15日至**年08月30日
2。實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活，鍛煉自己的社會(huì )適應能力。從中學(xué)習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之，通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。
3。實(shí)踐內容：
**年暑期7月15日至8月30日，為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在****超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程，采取倒班制，每天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來(lái)超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會(huì )用電子秤，不知道產(chǎn)品的價(jià)格，不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì )自然很多，當然業(yè)績(jì)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求，時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。
其次，我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西，晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規劃，進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì)，做社會(huì )需要的有用之人！
4。實(shí)踐結果及總結體會(huì )：
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。
第一，做事要嚴謹
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心，填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時(shí)候，當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí)，要及時(shí)和主管說(shuō)明，同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷(xiāo)員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二，學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的，我堅持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。
第三，學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí)，難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故，客戶(hù)的心情不是特別的好，偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況，因而，只有時(shí)刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì )克制自己，學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)！
由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習的機會(huì )，同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想，在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會(huì )繼續努力！努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當代人才！
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇11
有人說(shuō)，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激揚了時(shí)光。
有人說(shuō)，青春是一條永不止息的河，奔騰的水花驚艷了歲月。
有人說(shuō)，青春是一本永讀不厭的書(shū)，是一杯永品不盡的茶，悠悠書(shū)香，緩緩茶氣。
而我以為，青春是永遠無(wú)法譬喻，無(wú)法形容，無(wú)法言語(yǔ)也無(wú)法重溫的美好�？v使可回憶，卻是在觀(guān)看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花，記憶得起每個(gè)細節每個(gè)清晰脈絡(luò )卻連綴不成一個(gè)完整的故事，無(wú)法再經(jīng)歷，由此看來(lái)，只可意會(huì )不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人披荊斬棘而過(guò)，才懂得喜怒哀樂(lè )，才曉得苦澀香甜，才領(lǐng)悟悲歡離合，才能明了青春真正的含義。
夢(mèng)想揚帆，青春?jiǎn)⒑�，二十年華，初出象牙塔的我們，踏出了進(jìn)入社會(huì )的第一步，打了人生中的第一份寒假工。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱(chēng)員。工資不是很高，但在這一個(gè)月的時(shí)間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們，每次看到她們我都會(huì )想到自己的媽媽?zhuān)以谙氍F在這個(gè)時(shí)候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽?zhuān)撬屛以谌粘Ｉ钪杏行腋５奈兜�。我看到了一群自己插了隊還要罵別人插隊的顧客，雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份，你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒(méi)有資格來(lái)辱罵我們工作人員。要知道現在社會(huì )需要的有素質(zhì)的人，所以我每天都在反省自己，今天我有沒(méi)有對每一個(gè)顧客微笑。我還看到了對我很照顧的袁姨、胡姨等。因為有你們存在所以我的暑假工作每天都很開(kāi)心，謝謝你們。
實(shí)踐的收獲太多太多，各種考驗與磨礪間雜而來(lái)，各種艱辛與彷徨交接而至，短短一段時(shí)間經(jīng)歷了許多，體驗了許多，意識到幸福的來(lái)之不易，意識到知識付諸實(shí)踐的重要，然而最大的收獲，我的人生不孤單，有很多很多對我好的人。
最好的幸福，是把一個(gè)人記住，或許在多年以后，我們會(huì )看著(zhù)照片里的年輕的容顏笑臉，搖響記憶最深處的回音，記起疲倦之后依舊能打點(diǎn)行囊上路的青春，記起笑得毫無(wú)顧忌的自己，記起多年前我們攜手走過(guò)，披著(zhù)陽(yáng)光穿行過(guò)的歲月，去追尋青春的足跡，去點(diǎn)亮心頭的理想之光的路程，哼起青春之歌的每一個(gè)旋律，溫著(zhù)往事這壺酒微笑入夢(mèng)，與你們并肩一起走過(guò)一路，苦中有甜，笑中有淚，不思量，自難忘，當故事凝結成記憶的時(shí)候，封口用的是永恒的標簽，不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇12
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要形式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)能在寒假進(jìn)行充分的實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )，了解社會(huì )，提升自我能力的一個(gè)重要的機會(huì )，作為大二的學(xué)生社會(huì )實(shí)踐也不能一直停留在大一時(shí)的毫無(wú)目的的盲目迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應結合我們自身實(shí)際情況能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐，我覺(jué)得我們應該在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己，提高能力。
因此為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂(lè )趣，這個(gè)寒假我根據自己的時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有十多天的時(shí)間但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛。同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )。一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的愉悅。
我所在的是一個(gè)大型超市，主要服務(wù)于群眾的日常生活需求，他的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分，服飾飾品類(lèi)，飲料酒水類(lèi)，生鮮食品科，服飾雜貨科，日常百貨科，家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺，并及時(shí)加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們周到卻正好相反！每當超市大庫來(lái)時(shí)每個(gè)人都忙得不得了，根本就沒(méi)時(shí)間休息甚至喝口水，在工作的十幾天我就深有體會(huì )，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續2個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照，但當我們把貨物全部進(jìn)倉后也不可能有時(shí)間去休息，工作中一直都是站著(zhù)或者奔跑著(zhù)，有時(shí)因為我對業(yè)務(wù)的不熟悉常常會(huì )受到區域負責人或主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班的時(shí)候等最后一個(gè)顧客走了之后的工作。
記得曾經(jīng)就有一位長(cháng)輩就給我說(shuō)過(guò)：不管做什么都要多做事，少說(shuō)話(huà)。話(huà)雖簡(jiǎn)單但真正做起來(lái)可就不簡(jiǎn)單了，要在眾多同事顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類(lèi)品牌的同等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對手，這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的老手們的嘲笑和好奇，好在超市廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)大姐很照顧我，她仔細的給我講解了注意事項和事物要點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規定。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然作為一個(gè)單位也有相應的規定。我們超市規定了很多制度，比如：不能竄崗、不可以閑談、不可以把手機戴在身上等。不管是誰(shuí)隨喊隨到。
有時(shí)候一連幾家供貨商過(guò)來(lái)，這時(shí)候就忙了，貨物都卸在收貨處，僅有幾個(gè)人在收貨處是不夠的，既要驗貨又要把貨裝走。于是他們就要人來(lái)幫忙了，我是剛來(lái)的對倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導罵了。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但是要是送的是酒水，飲料，醬油，食用油之類(lèi)的貨物就很重了，但誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的。
總的來(lái)說(shuō)在超市的打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了寫(xiě)些許的認識，以后再社會(huì )上或許就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不太一樣，這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢。當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入，但是當我遇到挫折時(shí)就會(huì )手足無(wú)措。畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生，做起事來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是他們給我的評價(jià)，我自己也是這么認為的。原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用是提前讓我知道自己的缺點(diǎn)，讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)的看自己。這次打工讓我感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有自己靠得住。但這一切首先要擁有知識、能力還要有持之以恒的心，沒(méi)有足夠的知識能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的，而沒(méi)有決心你的一切將只是徒勞，都只是紙上談兵。因此我要更加努力，爭取成為社會(huì )的棟梁。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇13
一、社會(huì )實(shí)踐單位：南通文峰千家惠吉星店
文峰千家惠吉星店是江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展有限公司的下屬超市，于XX年9月破土動(dòng)土，同年12月16日正式對外營(yíng)業(yè)。吉星店坐落于南通市青年西路4號，占地面積4000平方米，賣(mài)場(chǎng)面積3000平方米，是集食品，百貨，生鮮于一體的綜合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周?chē)倘τ泻鐦蛐麓�，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民總人�?0萬(wàn)，開(kāi)業(yè)以來(lái)，吉星店一直堅持“便民利民，真誠為您，顧客需求，我們追求的經(jīng)營(yíng)方針”，以“千家惠，惠千家”為經(jīng)營(yíng)宗旨，兩年來(lái)接待顧客220余萬(wàn)人次，為數十萬(wàn)居民提供購物便利。XX年度崇川區衛生先進(jìn)單位，南通市和江蘇省優(yōu)秀職工小家，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味，體驗自己賺錢(qián)的艱辛與快樂(lè )，因為我是個(gè)文科生，需要更多的經(jīng)驗與體會(huì )，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假想好好鍛煉一下自己。
三、實(shí)習時(shí)間：XX.1.13~XX.1.23
四、實(shí)習地點(diǎn)：文峰千家惠吉星店
五、實(shí)習部門(mén)和職位：財務(wù)部收銀員臨時(shí)收銀員
六、實(shí)習心得
今年寒假放得特別早，加起來(lái)可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假后整天在家對著(zhù)電腦無(wú)所事事，于是打算出去打工，鍛煉鍛煉自己。有句話(huà)說(shuō)得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習理論知識的好環(huán)境，社會(huì )則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。我在千家惠超市詢(xún)問(wèn)后說(shuō)會(huì )在月底給我電話(huà)，他們只要我們在年前最忙的半個(gè)月里幫忙工作。不過(guò)沒(méi)想到，一開(kāi)始他們會(huì )讓我們去收銀。因為
對于錢(qián)的真假我們分不清，機器的操作也不會(huì )，開(kāi)始時(shí)壓力很大，立馬就有放棄不干的想法，最終還是不想放棄這難得的機會(huì )。最后通過(guò)面試，五個(gè)人中留下了兩個(gè)人。我們與店里簽過(guò)合同，領(lǐng)了員工卡，考勤卡后就跟著(zhù)來(lái)收銀員學(xué)習兩天的收銀。我們只是站在旁邊看著(zhù)，并且幫每位顧客裝袋，人少時(shí)，師傅們會(huì )讓我們實(shí)地操作。通過(guò)兩天的學(xué)習，發(fā)現收銀員的工作還是很復雜的，遠不像我之前以為的只要知道錢(qián)的真假就行了，光會(huì )算數，會(huì )找錢(qián)也是不夠的。即使是一塊二毛錢(qián)的青菜，你也要認真的打“槍”掃貨，把收到的錢(qián)展開(kāi)，然后說(shuō)“收您多少錢(qián)”，按實(shí)收輸入電腦，找錢(qián)，并高聲告知對方“找您多少錢(qián)”等，單收現金還好，可是過(guò)年期間大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，這些操作每項都不同，在學(xué)習期間沒(méi)被少批評。第三天，我們就開(kāi)始分早晚班，自己?jiǎn)为氶_(kāi)臺收銀，而不是跟著(zhù)老師后面學(xué)了，當然責任也大了。一旦下班解款少錢(qián)，錯錢(qián)都要自己負責賠償。雖然壓力大，不過(guò)還是堅持了下來(lái)。
但并不是學(xué)習完如何操作就行的，因為是與客人直接接觸的服務(wù)性行業(yè)，臨時(shí)狀況很多，常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過(guò)程中我總結出幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二、善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。在千家惠超市工作時(shí)，因為是服務(wù)員，與別人談話(huà)的時(shí)間變多了。此時(shí)不得不學(xué)著(zhù)與顧客溝通，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議，與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn)，我就得認真聽(tīng)取，耐心虛心的接受。
第三、自信心也是在社會(huì )立足所必需的。開(kāi)始放假時(shí)，雖然下定決心要打工，但心里還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的心態(tài)在搗蛋。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告 篇14
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃�？傊�,任何事情都要考慮周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期
一、星期
二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。
如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎, 我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂上貨,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是補貨。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí), 貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。
老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的, 誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
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