大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告【熱門(mén)】
我們眼下的社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編收集整理的大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家分享。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
張xx的社會(huì )實(shí)踐報告
21日上午,在劉老師的帶領(lǐng)下,我們代表xx大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院商務(wù)系前往正定做了一個(gè)關(guān)于環(huán)境的調研問(wèn)卷,雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的調研,但還是深有體會(huì )。
在我們尋找行人幫助我們做調查的時(shí)候,有許多人不太愿意幫助我們填寫(xiě)問(wèn)卷,甚至出現抵觸現象,看到我們向他們走去的時(shí)候便很快的走開(kāi)了,有的甚至認為這個(gè)調查和自己沒(méi)有關(guān)系拒絕填寫(xiě),不禁讓我有些感觸,看來(lái)還是有些人很冷漠的呀!不過(guò),還是有一些人對我們的工作很支持的,這其中有農民老爺爺老奶奶,有自己開(kāi)店鋪的,有陪伴家人出行的,而且還有小商販。他們很積極的像我們詢(xún)問(wèn)著(zhù)各各問(wèn)題,甚至有些人真的對現在的環(huán)境非常的不滿(mǎn)意,還對我們說(shuō)我們的調查問(wèn)卷選項做的太含糊,就應該弄一些很果斷的選項,比如說(shuō)非常不滿(mǎn)意!確實(shí),我們現在的環(huán)境真的很不好,不知有多久沒(méi)有看到過(guò)藍天白云了,偶爾在夜晚看到幾顆星星還會(huì )高興很長(cháng)時(shí)間呢!
雖然是短短的半天,但我們依舊可以發(fā)現,還是有很多人對我們的環(huán)境問(wèn)題有自己的觀(guān)點(diǎn)的,他們還是有環(huán)保意識的,相信在大家的努力下,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力后,我們一定可以重新看到我們期待已久的藍天和白云!
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)踐,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)踐。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個(gè)人獨立完成?梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告3
假期來(lái)臨,歡樂(lè )迎來(lái)了新的一年,要讓自己成長(cháng),讓自己踏上社會(huì ),學(xué)會(huì )生活,曉得生活。親身體驗了一番,第一次體驗了社會(huì )實(shí)踐的感覺(jué),固然只是義務(wù)幫幫忙,但也很有感慨。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識,讓我體會(huì )到工作沒(méi)有那末輕易,但是也沒(méi)有那末艱巨,關(guān)鍵在于專(zhuān)心往做。
這一天,早早來(lái)到財務(wù)辦公室,接到熱情阿姨分配的任務(wù)后,我開(kāi)始繁忙起來(lái),阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理,好奇心只有那末幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著(zhù)眼花繚亂,竟然分錯了,馬虎的我做了一堆無(wú)用功,不好意思請教了阿姨,用標簽分類(lèi)了,才沒(méi)有出錯,就是再努力我的速度慢!才弄好一半就三點(diǎn)了,遇上阿姨有個(gè)會(huì ),就把我留在辦公室當接線(xiàn)員。
本來(lái)以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒(méi)想到一接陌生人電話(huà)竟然結巴了,好不輕易弄定了一通電話(huà),又來(lái)了,不過(guò)愈來(lái)愈淡定了,沒(méi)那末緊張了。一天說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,最開(kāi)心的是得到了阿姨的認可,只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了,還需要鍛煉!她說(shuō)這只是開(kāi)始,要我學(xué)會(huì )適應。
當了一天助理,還蠻成心思的,就是我還不善于溝通,太輕易緊張了,和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現這些題目,看來(lái)還要曉得與人交換,很重要。
一次社會(huì )實(shí)踐讓我發(fā)現自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗,這次實(shí)踐令我深有感慨,這不單單是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,使自己未踏進(jìn)社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告4
行舉手之善,暖老人之心。我國已步入老齡化,關(guān)注老人,成為社會(huì )生活中不容忽視的一個(gè)課題。于是在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,我們來(lái)到了煙臺芝罘區東山街道。
“新希望”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)分為“送關(guān)愛(ài)”、“圓夢(mèng)想”、“共成長(cháng)”三個(gè)分主題,同當地老人一道共鑄美好明天。此次活動(dòng),“新希望”觀(guān)察團帶著(zhù)關(guān)心走進(jìn)了位于進(jìn)德社區的高奶奶家,受到了她熱情友好的接待。高女士年輕時(shí),在工作中不慎將左腳扭斷,后被確定為二級殘疾。但是,生活的困難并有將這位中年女性所擊倒。她笑著(zhù)說(shuō)到:“雖然我年輕時(shí)由于工作原因使自己健全的身體變得不那么完美,但是我還擁有健全健康的人格!甭(tīng)到這番話(huà),在場(chǎng)的暑期服務(wù)隊員們無(wú)不為之動(dòng)容。此前服務(wù)隊了解到,高奶奶從工作一線(xiàn)退下后,并沒(méi)有自暴自棄,更沒(méi)有依靠著(zhù)單位、政府機構等部門(mén)的賠償款。她為人隨和,性格樂(lè )觀(guān)堅強,在她的小區開(kāi)了一家小貨鋪。直到現在這家小貨鋪仍是街坊四鄰口中的金字招牌,這完全體現了高奶奶身殘志堅的高尚品格和樂(lè )觀(guān)堅強、自力更生的高貴品質(zhì)。當高奶奶得知服務(wù)隊隊員的來(lái)意后,對服務(wù)隊隊員表示了贊揚并鼓勵隊員們要努力學(xué)習科學(xué)文化知識,學(xué)以致用,為國內千千萬(wàn)萬(wàn)的老人帶來(lái)溫暖的關(guān)心和愛(ài)護。
古語(yǔ)有云:“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,子欲養而親不待”、趁著(zhù)陽(yáng)光明媚,趁著(zhù)椿萱并茂,多關(guān)心下我們的父母,多去看望下那些在敬老院里孤獨的老人們,與他們談?wù)勑,為他們的生活增添一份別樣的樂(lè )趣。
百善孝為先,盡孝我先行。作為大學(xué)生,弘揚中華民族傳統美德是我們義不容辭的責任,讓我們通過(guò)自身的努力為社會(huì )的和諧發(fā)展貢獻一份力量。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告5
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉眼間在歡聲笑語(yǔ)中結束,大學(xué)的生活是很愜意的,當跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著(zhù)自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活。寒假即將而至。
經(jīng)過(guò)幾天的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè ),可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機,因此而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì )的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的“深加工廠(chǎng)”。最終我們要面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因為沒(méi)有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場(chǎng)找份臨時(shí)工打工。當我來(lái)到人才市場(chǎng)時(shí),人已經(jīng)擠的滿(mǎn)滿(mǎn)的了,我由于在排隊不時(shí)會(huì )聽(tīng)聽(tīng)前面的人是怎么面試的,當我聽(tīng)到一個(gè)本科學(xué)生會(huì )無(wú)情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過(guò)的自卑,我悄悄的離開(kāi)了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線(xiàn)上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺(jué)內心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問(wèn)我原因,我把事情告訴他,他表現很自然,并沒(méi)有我想象的同情我一番,爸給我說(shuō)他單位的經(jīng)歷,我深感到受。爸說(shuō):“要有一顆不服輸的心!边@句話(huà)使我充滿(mǎn)了動(dòng)力,再次去市場(chǎng)找工作,帶著(zhù)不服輸的自信。
終于經(jīng)過(guò)屢次失敗后,在一家商店當服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線(xiàn),但忍了下去。就這樣,我學(xué)會(huì )了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會(huì )的殘酷與現實(shí),要想在社會(huì )立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒(méi)有欣喜,而是沉默......
我在想,社會(huì )是殘酷是現實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會(huì )中學(xué)會(huì )生存,不是在大學(xué)過(guò)著(zhù)“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng )業(yè)機會(huì )。生活由時(shí)間來(lái)爭取,以勤奮而充實(shí)。
寒假生活給我了一個(gè)教訓,不能懶!更多的是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會(huì )積累了經(jīng)驗,為今后的學(xué)習做出了鋪墊。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告6
我的實(shí)踐是從XXX開(kāi)始的。當時(shí)我和我的同學(xué)們一起去了XXX,在一家服裝廠(chǎng)里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來(lái)做了一個(gè)月,大家都不滿(mǎn)意工廠(chǎng)里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從XXX回來(lái)。
回來(lái)之后,我就進(jìn)了XXX電器有限公司,在業(yè)務(wù)培訓了一天之后我就正式開(kāi)始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨XXX店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個(gè)半小時(shí)。
但是只過(guò)了一個(gè)星期,我的業(yè)務(wù)就把我調整到了XXX百貨。我是作為新人去XXX百貨的,所以一去那里我們就要接受XXX公司4天的培訓,那四天真的很累。培訓完后還要上班,不過(guò)很充實(shí)。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第三名,當時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓,我的心里好開(kāi)心啊。XXX還給我了一個(gè)培訓三等獎獎勵的小包。
我在XXX電器專(zhuān)柜上班,我們賣(mài)的智能吸塵掃地機,XXX地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下XXX。XXX是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買(mǎi)回去之后只需要給它設定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自己出來(lái)打掃衛生了,而且當它清潔完地面之后沒(méi)電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會(huì )從上面掉下來(lái),更棒的是,它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在這里上班的三個(gè)月里我們完成了XXX規定業(yè)績(jì)的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢(qián)到最高的2900多。拿到了我出來(lái)上班的最高的工資,感覺(jué)很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開(kāi)的。
首先,我覺(jué)得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個(gè)導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好,第一個(gè)月下來(lái)只賣(mài)了8臺。完成了商場(chǎng)業(yè)績(jì)的55%,被開(kāi)了罰單。
銷(xiāo)售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷(xiāo)售技巧不好。于是我會(huì )自己總結經(jīng)驗,讓更多的客戶(hù)接受我們的機器。XXX這邊管理很?chē),我也被開(kāi)了很多罰單。但是我相信我的銷(xiāo)售能力,我對我的對班說(shuō):不就是罰單么?我賣(mài)一個(gè)最低價(jià)格的機器,提成都夠他們開(kāi)一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣(mài)場(chǎng)的規矩,但是我也在很賣(mài)力的賣(mài)機器。
其次,我想談?wù)勝u(mài)場(chǎng)里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣(mài)場(chǎng)有很多朋友,當然還有主管,XXX百貨的XXX主管很喜歡我,所以有的時(shí)候即使我做錯了。要被開(kāi)罰單主管也會(huì )開(kāi)得很輕。我覺(jué)得在賣(mài)場(chǎng)里面你要賣(mài)好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會(huì )幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了,就不會(huì )和別人一樣經(jīng)常被開(kāi)罰單。我有很多朋友,所以當淡季來(lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶。
最后,我要談?wù)勎易约鹤鲣N(xiāo)售的感受,雖然我是一個(gè)導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會(huì )幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊?偨Y了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會(huì )有收獲。當然,我也是這樣做的,XXX電器有限公司在XXX的銷(xiāo)售數量我一直都是第一,我想這也是我努力的結果。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告7
光陰似箭,時(shí)光如梭,一轉眼我的社會(huì )實(shí)踐就快結束了,還記得剛來(lái)參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候只是個(gè)很迷茫的大學(xué)生,懂得的也只是書(shū)本上的理論知識,而如今,經(jīng)過(guò)短短的護士社會(huì )實(shí)踐,我已經(jīng)能夠運用理論知識來(lái)完成實(shí)際操作了,各方面能力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
護士的社會(huì )實(shí)踐主要是讓我們通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固理論知識,提高護理技能,同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會(huì )。因為社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會(huì ),努力學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中做到虛心求學(xué),努力刻苦,求學(xué)若渴,互相幫助,不求,只求更好。
護士社會(huì )實(shí)踐第一天,剛進(jìn)病房,就覺(jué)得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措,幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次社會(huì )實(shí)踐的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們積極努力的爭取著(zhù)每一次鍛煉的機會(huì ),遇到不懂的就請教指導醫師,他也會(huì )和細心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時(shí)間我還會(huì )不斷豐富理論知識,積極主動(dòng)的學(xué)習,思考,對于不懂的知識點(diǎn)我會(huì )自己先查找書(shū)籍解決,如果還是不行我就會(huì )去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時(shí)候還要跟著(zhù)指導醫師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時(shí)和病人多溝通交流,希望他們早日康復。在這短暫的護士實(shí)習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房等等。我相信這次社會(huì )實(shí)踐期間的收獲會(huì )在以后的工作中更好的體現出來(lái)。
這次的護士社會(huì )實(shí)踐讓我受益匪淺,在此,我要特別感謝學(xué)校和醫院給我的這次實(shí)習鍛煉機會(huì ),還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫助,在以后的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專(zhuān)研,讓自己的理論知識更加扎實(shí),臨床護理能力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的,有付出才會(huì )有回報。有了這次的實(shí)習經(jīng)驗,我相信我的未來(lái)將會(huì )更加美好。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告8
寒假時(shí)光過(guò)得真快,在我們還沉浸在春節的歡樂(lè )之中,寒假就即將結束了,F在對我在寒假社會(huì )實(shí)踐的情況報告如下:
一、實(shí)踐目的
1。實(shí)踐目的及意義
。1)大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是大學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì )交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是社會(huì )及學(xué)校對受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對于培養德智體等全面發(fā)展的社會(huì )主義事業(yè)的建設者和接班人具有極其重要的意義。
。2)組織大學(xué)生以深入社會(huì )實(shí)際,了解社會(huì )生活,參與社會(huì )實(shí)踐鍛煉為主要內容,以參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)、社會(huì )調查、社會(huì )服務(wù)、社會(huì )公益勞動(dòng)、專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),形成良好的道德品質(zhì)起著(zhù)重要的導向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識,能否轉化為學(xué)生覺(jué)悟,外化為學(xué)生行為,關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際,在社會(huì )實(shí)踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。
社會(huì )實(shí)踐是培養興趣、發(fā)揮特長(cháng)的“平臺”,培養學(xué)生的正當的愛(ài)好和志趣,豐富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)的一個(gè)積極能動(dòng)的過(guò)程,結合社會(huì )熱點(diǎn),廣泛接觸社會(huì )同時(shí)社會(huì )實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場(chǎng)”。學(xué)生充分運用所學(xué)知識觀(guān)察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)踐內容
1。實(shí)踐情況及安排
。1)實(shí)踐流程:實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx號——xx號。
實(shí)踐地點(diǎn):xx市xx生活用品廠(chǎng)
xx月xx號
上午9點(diǎn)報到首先在經(jīng)理和廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下參觀(guān)主要的工作部門(mén)及工作車(chē)間(對整個(gè)公司的內部運營(yíng)有了個(gè)大體的認知);其次詳細的了解了公司的概況(包括發(fā)展歷史及近幾年的公司營(yíng)運情況)。
下午2點(diǎn)幫助整理公司資料,整理歸類(lèi);并聽(tīng)從經(jīng)理安排,詳細記錄下個(gè)工作日的主要工作安排,以方便對下個(gè)工作日有個(gè)詳細的統籌規劃
下午5點(diǎn)工作結束
xx月xx號——xx號
上午9點(diǎn)報到在經(jīng)理帶領(lǐng)下去往辦公室,由經(jīng)理介紹_市_生活用品廠(chǎng)的__運營(yíng)情況,由我在_上公布該公司的產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品說(shuō)明情況,并時(shí)刻關(guān)注是否有其他聯(lián)系人聯(lián)系洽談。
下午2點(diǎn)開(kāi)始:午休過(guò)后,在辦公室接聽(tīng)電話(huà),記錄聯(lián)系人的信息及需求,整理出一份詳細資料并交給經(jīng)理查看。
下午5點(diǎn)工作結束
xx月xx號——xx號
上午9點(diǎn)報到進(jìn)入工作車(chē)間視察工作人員工作情況,并作成一份詳細的工作記錄,上交經(jīng)理;
下午3點(diǎn)開(kāi)始協(xié)助工作人員進(jìn)行一些力所能及的事情,幫助工作人員加快預定產(chǎn)品的完成進(jìn)度;
下午5點(diǎn)工作結束。
xx月xx號——xx號
上午9點(diǎn)報到經(jīng)理通知有外商過(guò)來(lái)洽談生意,由我做好相關(guān)準備:先是準備關(guān)于產(chǎn)品的詳細介紹資料,并安排洽談會(huì )場(chǎng),做好準備工作。
下午2點(diǎn)和經(jīng)理一起接待外商,并在一旁做好會(huì )議記錄,認真傾聽(tīng)談話(huà)內容,深入了解外商對產(chǎn)品的要求。會(huì )議過(guò)后,整理好會(huì )議資料,上交經(jīng)理。
下午5點(diǎn)工作結束。
xx月xx號
上午9點(diǎn)報到在經(jīng)理帶領(lǐng)下再次巡視工作車(chē)間,關(guān)注_上公司狀況,檢查是否有產(chǎn)品信息填寫(xiě)錯誤,并上交一份個(gè)人在實(shí)踐期間的感受體會(huì )以及對該公司的看法或意見(jiàn),一并交給經(jīng)理。
下午3點(diǎn)經(jīng)理召開(kāi)代表會(huì )議,宣布下一步公司生產(chǎn)計劃,由我做好會(huì )議記錄。會(huì )議過(guò)后,經(jīng)理談話(huà),宣布我的實(shí)踐活動(dòng)結束,并幫助我填寫(xiě)好報告相關(guān)信息。
下午5點(diǎn)工作結束。
三、實(shí)踐結果
1、實(shí)踐分析
作為一名大學(xué)生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇,在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。這是一種磨練,感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì )實(shí)踐的平臺。在此次實(shí)踐過(guò)程中,我收獲了不少,現舉例如下:
。1)在社會(huì )上要善于與別人溝通經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)時(shí)間的練習的。人在社會(huì )中融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取,耐心,虛心的接受。
。2)在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說(shuō)“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
。3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了一些自身存在的問(wèn)題:交際能力欠缺,缺乏社會(huì )經(jīng)驗。這些我都會(huì )逐一突破,取長(cháng)補短,總結經(jīng)驗。
四、實(shí)踐總結和體會(huì )
1、實(shí)踐體會(huì )
時(shí)間飛快,從指縫間溜過(guò),不知不覺(jué)我在xx市xx生活用品廠(chǎng)已經(jīng)實(shí)踐了長(cháng)達8天的時(shí)間。在這漫長(cháng)而又短暫的8天中,我度過(guò)了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。從起初的戰戰兢兢,懵懂不知,到現在的對自己充滿(mǎn)信心和憧憬,我覺(jué)得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個(gè)障礙,我個(gè)人覺(jué)得這是我在這8天的實(shí)踐過(guò)程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過(guò)車(chē)間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進(jìn)度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺(jué)得這沒(méi)什么,我們不應該自恃是大學(xué)生,認為那些話(huà)苦活累活就不應該去觸碰,這種思想應該及早杜絕。我還幫助經(jīng)理公布產(chǎn)品信息,認真核對產(chǎn)品詳細介紹,初步了解了公司在網(wǎng)上的運行情況,對公司的運作流程有了認知。我覺(jué)得新時(shí)期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運用自己所學(xué)的知識,運用到實(shí)際問(wèn)題中解決面前的問(wèn)題。
雖然在這漫長(cháng)的摸索過(guò)程中,有好多次碰壁,偶爾會(huì )感到灰心覺(jué)得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,我堅信付出總是有回報的,秉持著(zhù)這個(gè)信念,我堅持了。遇到問(wèn)題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會(huì )細心的咨詢(xún)其他工作人員;學(xué)會(huì )了如何處理人與人之間的關(guān)系,善于調解,同時(shí)善于安慰自己。
我深刻體會(huì )到了開(kāi)展大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的內涵和必要性,它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì )實(shí)際,了解社會(huì )生活,參與社會(huì )實(shí)踐鍛煉為主要內容而且對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),形成良好的道德品質(zhì)起著(zhù)重要的導向作用?傊痪湓(huà)“實(shí)踐出真知”,只有實(shí)踐了體會(huì )了努力了付出了受挫了你才感覺(jué)到“柳暗花明又一村”,有種撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天的豁然開(kāi)朗的體會(huì )。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過(guò)程中,我體會(huì )到了運用自己專(zhuān)用知識的好處,同時(shí)又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學(xué)習,學(xué)以致用的信念。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識增加社會(huì )經(jīng)驗提高實(shí)踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì )了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告9
一、實(shí)踐活動(dòng)目的
1。理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2。培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3。使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
4。進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力
5。提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
6。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)踐時(shí)間
我于20xx年x月x日到x月x日在xx食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
三、實(shí)踐單位
集團簡(jiǎn)介:xx事業(yè)始創(chuàng )于xx年,在各級領(lǐng)導、社會(huì )各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng )始人xx兄弟的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體xx人的團結拼搏,現已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區開(kāi)發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營(yíng)、國際貿易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團。xx食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,xx農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強,擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產(chǎn)品。
四、實(shí)習過(guò)程
寒假是大學(xué)生們有機會(huì )在社會(huì )里得到鍛煉的時(shí)期,機會(huì )不是每次都有的,錯過(guò)了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會(huì )白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來(lái)的創(chuàng )業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事,無(wú)論成與敗都會(huì )收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語(yǔ)言表達能力和認真的態(tài)度很快贏(yíng)得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個(gè)月只有xx塊的電話(huà)補助和xx塊車(chē)補,xxx塊生活補助,加起來(lái)也就xx,也許車(chē)費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識,第二天我就開(kāi)始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午xx到xx,下午xx到xx,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì )充分信任你,肯定你,自己才會(huì )感到自己存在的價(jià)值,我每天xx準時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷(xiāo)量與業(yè)績(jì)狀況,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì )積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告10
寒假開(kāi)始了,為了更好的體驗生活,我去居委會(huì )勞動(dòng)了一天。
當我在切身體驗勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì )了這句話(huà)的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會(huì )干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì )的負責人讓我去小區里面刮小廣告。我高興的應承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著(zhù)負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結果。
本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸的性格使我想到,還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著(zhù)干凈,整潔多了。
我想,通過(guò)自己的勞動(dòng),自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的,學(xué)習亦是如此吧!
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告11
光陰如箭,歲月如歌,xx年冷假又到來(lái)了。面對冷假,我們身?yè)負,需積極響應學(xué)院的號召及思想,積極地投身到社會(huì )實(shí)踐中往。當我背著(zhù)沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著(zhù),一是回家幫忙的餓意愿,二是投進(jìn)社會(huì ),感受社會(huì )實(shí)踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種氣力在鼓動(dòng)著(zhù)自己果斷地作出了決擇,選擇回家幫忙的路……緣由很簡(jiǎn)單,那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的繁忙,父母的付出。
的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一位中華兒女,我們更要留住那份惓惓的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任。
在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠學(xué)習的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”。而且我還是帶著(zhù)一份感恩的心而來(lái),牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學(xué)習的心,讓我投進(jìn)到家里面這門(mén)小經(jīng)營(yíng)當中,這次固然不是真正意義上的社會(huì )實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光,我不但從母親,顧客身上學(xué)習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì )到通往社會(huì )之路的幾點(diǎn):
第一點(diǎn)、真誠
您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準則。你的一席微笑一瞥眼神,都會(huì )成心無(wú)意地震動(dòng)到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母性獾轿覀儗λ闹匾暋?/p>
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱(chēng)得上是一筆巨大的,無(wú)以比擰的巨大的精神財富。
第二點(diǎn)、溝通
溝通可使很多事情變得順利;溝通可使關(guān)系更加***,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么,又或在言語(yǔ)中,我們可以推論出甚么衣服才更加合適他,讓他們能夠買(mǎi)到心滿(mǎn)意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
實(shí)在,溝通不但在貿易上能夠另我們獲利,但對我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習機會(huì ),另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰,真可謂是實(shí)現了一次”共贏(yíng)”
第三點(diǎn)、豪情與耐心
豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì )不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì )令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作,務(wù)必會(huì )讓人感到身心的疲憊,但感覺(jué)是快樂(lè )的,由于我已把它當做了一次學(xué)習的機會(huì ),而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會(huì ),所以心里很是滿(mǎn)足,我明白,實(shí)在不管在哪一個(gè)行業(yè),豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿(mǎn)熱忱,布滿(mǎn)動(dòng)力,愿意為共同的目標而奮斗。
耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每一個(gè)細節,精益求精。豪情與耐心互補足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
第四點(diǎn)、主動(dòng)
事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(cháng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習的地方,我們便要虛心認真的向他們學(xué)習,正所謂:”事事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達既文章!碑斘覀兛梢赃x擇的時(shí)候,一定謹記把主動(dòng)權把握在自己手中,也許我們的學(xué)習對象是會(huì )比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。
所以當我們用該的主動(dòng)往請纓,能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì ),只要是勤問(wèn),勤學(xué),勤做,就會(huì )成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會(huì )也增多了,而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開(kāi)始也會(huì )有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì )招來(lái)沒(méi)必要要的亂子,更怕那種另類(lèi)的眼神會(huì )圍繞著(zhù)自己打轉,但事實(shí)告知我應當對自己有信心,應當有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長(cháng),沒(méi)有鍛煉機會(huì ),談何積累和成長(cháng)?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng )造良機。
第五點(diǎn)、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實(shí)不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外,更重要的便是要養成條理性的好習慣。例如,當我們記帳簿時(shí),由于生意比較火暴,交易的人數又相對較多,假如記帳時(shí)不留意講求條理的話(huà),不但不能正確的的記錄像應的銷(xiāo)售情況,而且將會(huì )致使往后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個(gè)相當重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會(huì )讓你的工作手忙腳亂,效力低下。
實(shí)在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得曾在美國電視領(lǐng)域很有成績(jì)的一個(gè)人說(shuō)過(guò),事情在有緊急性和重要性之分時(shí),假如按條理分清主次,在逐一處理,那末你會(huì )覺(jué)得工作是那末輕松,養成講求條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
小結
在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中,凡事多觀(guān)察,多留意。工作讓我學(xué)會(huì )很多,曉得了很多,固然時(shí)間不長(cháng),但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶!
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告12
為了提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識,以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到天福集團的上邦店去當銷(xiāo)售員1個(gè)月的賣(mài)茶銷(xiāo)售活動(dòng),此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
一、首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)”不當家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。
在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在實(shí)踐的這段時(shí)間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現,也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,社會(huì )常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。常用的銷(xiāo)售技巧有引導成交法,假設成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門(mén)把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。本課程緊密結合實(shí)踐,傳授銷(xiāo)售人員面對客戶(hù)的表達和溝通技能,幫助銷(xiāo)售人員快速改進(jìn)溝通方式,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、銷(xiāo)售技巧
1.推銷(xiāo)成功的同時(shí),要使這客戶(hù)成為你的朋友。
2.任何準客戶(hù)都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒(méi)有不可能的事。
4.越是難纏的準客戶(hù),他的購買(mǎi)力也就越強。
5.當你找不到路的時(shí)候,為什么不去開(kāi)辟一條?
6.應該使準客戶(hù)感到,認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。
8.說(shuō)話(huà)時(shí),語(yǔ)氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷(xiāo)員而言,善于聽(tīng)比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會(huì )的人,才會(huì )及時(shí)把握機會(huì )。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗,不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過(guò)分的謹慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化,準客戶(hù)的情況也是一樣。
16.推銷(xiāo)的成敗,與事前準備的功夫成正比。
17.光明的未來(lái)都是從現在開(kāi)始。
18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應繳的學(xué)費。
19.慢慢了解客戶(hù)的消費心里,不要急于求成
三、顧客需求
通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,店老板在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,誠信是成功的根本。 成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為店老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
四、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的`購買(mǎi)興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)
(3)善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證,F在的市場(chǎng)由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求:七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)?梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。 通過(guò)一個(gè)多星期的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì ) 做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試,也是提高自身綜合能力的一次機會(huì )。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。 總結:經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好,更多更積極的參加社會(huì )實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告13
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個(gè)人獨立完成?梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有(!)了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝暑假我在保定"新世紀汽車(chē)集團"進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,在新世紀短短一個(gè)月的維修使我對維修站的整車(chē)銷(xiāo)售、備件供應、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會(huì ),大學(xué)生汽車(chē)售后服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告,F在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認識來(lái)介紹一下汽車(chē)"4s"店的優(yōu)勢與弊端。在新世紀汽貿我做汽車(chē)維修工作。維修的車(chē)輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車(chē)型。維修項目基本為更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線(xiàn)的機械工作,可是我卻學(xué)會(huì )了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的"實(shí)戰經(jīng)驗",同時(shí)也認識到了其中的利與弊。雖然汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,但仍存在許多問(wèn)題,我認為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):1.服務(wù)觀(guān)點(diǎn)淡薄是比較普遍的問(wèn)題。各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店,大部分建立不久,考慮汽車(chē)銷(xiāo)售多,為用戶(hù)服務(wù)少,隊伍還沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的訓練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶(hù)服務(wù)的思想,尚未建立起規范的服務(wù)制度和辦法。對汽車(chē)故障的排除和維護保養質(zhì)量重視不夠,新加入汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的廣大后來(lái)者,他們參加服務(wù)貿易大多是以營(yíng)利為目的,更缺乏服務(wù)意識。2.進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商,多數是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景,抱著(zhù)賺錢(qián)的目的來(lái)的重在擴大經(jīng)營(yíng)規模和銷(xiāo)售數量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出,導致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。3.汽車(chē)維修零部件的制造出現一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區發(fā)展了大量汽車(chē)維修配件制造廠(chǎng)。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來(lái)源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車(chē)維修的質(zhì)量。4.各種各樣的保養廠(chǎng)、快修店很不規范,其中不少是配件銷(xiāo)售的兼營(yíng)者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養方面也敲竹杠。5.維修成本較高,用戶(hù)負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高,增加了用戶(hù)的負擔,甚至有些專(zhuān)賣(mài)店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著(zhù)名品牌的汽車(chē)居然更換轉向橫直拉桿以類(lèi)的總成件,更增加了用戶(hù)的負擔,這在實(shí)行品牌戰略的今天是不應該的.汽車(chē)保險和購車(chē)信貸等金融方面也存在著(zhù)一些問(wèn)題。主要是制度不健全,做法不規范造成的,有待進(jìn)一步改善。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告14
班級:
xxx學(xué)校信息技術(shù)系XX計算機網(wǎng)絡(luò )2班
學(xué)號:
xxx社會(huì )實(shí)踐生:xxx
社會(huì )實(shí)踐地點(diǎn):
海南省?谑泻P懵穌c城三樓3139店面
社會(huì )實(shí)踐單位:
XX有限公司
社會(huì )實(shí)踐時(shí)間:
20xx年5月14日――20xx年5月16日
帶隊老師:
xxx老師、xx老師
社會(huì )實(shí)踐目的:
了解公司的工作流程,學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識,增加對專(zhuān)業(yè)的認識,了解社會(huì )上還需要什么專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才在連續的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司見(jiàn)習學(xué)習。這是我第一次與所學(xué)專(zhuān)業(yè)工作應用的直接接觸,使我感受頗深,可以說(shuō),他對我的今后學(xué)習進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來(lái)也有很深遠的影響。
XX有限公司是以銷(xiāo)售hp筆記本、hp臺式機、dell筆記本、dell臺式機、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的,同時(shí)還銷(xiāo)售u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、屏保、電腦飾品和筆記本護理產(chǎn)品等等,同時(shí)對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司有自己專(zhuān)賣(mài)門(mén)面和倉庫。
我們去了主要是為了解公司的性質(zhì)和整個(gè)公司運營(yíng)流程和學(xué)習相關(guān)知識,對我們以后學(xué)習和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南?诔蔀楣诮葜变N(xiāo)商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就主要銷(xiāo)售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷(xiāo)商進(jìn)行代理銷(xiāo)售。當然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司也銷(xiāo)售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說(shuō)顧客的產(chǎn)品有什么問(wèn)題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過(guò)程,同時(shí)冠捷總公司還對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的銷(xiāo)售和服務(wù)有指導和建議作用,對銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導和培訓功能。但對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司來(lái)說(shuō)在門(mén)面銷(xiāo)售有銷(xiāo)售淡季和銷(xiāo)售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來(lái)盈利,但這種盈利方式不能滿(mǎn)足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的基本開(kāi)支更不用說(shuō)獲利。因為他有門(mén)面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等,只是單一的通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司還要通過(guò)別的渠道來(lái)盈利。據我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來(lái)解決這些問(wèn)題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過(guò)程中需要一定數量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開(kāi)業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就可以通過(guò)直接聯(lián)系主管或以投標的方式來(lái)獲取這些訂單機會(huì )。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司通過(guò)找這些大一點(diǎn)的訂單對這些一定數量的電腦銷(xiāo)售、維修和維護的過(guò)程中來(lái)獲取盈利才能滿(mǎn)足公司的開(kāi)支和盈利的目的。
XX有限公司還銷(xiāo)售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達的主板、ibm的cup、創(chuàng )新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤(pán)、飚王的移動(dòng)硬盤(pán)和一些公司的屏保、護理產(chǎn)品等等;灸軡M(mǎn)足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司有自己的單獨的服務(wù)門(mén)面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請一些專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和對電腦維修和維護的技術(shù)人員,銷(xiāo)售人員要對自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠對產(chǎn)品合理的配制,對產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專(zhuān)業(yè)知識,如電腦的維護方法和使用方法,能夠解答顧客的問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統和各種軟件,對顧客平時(shí)維護要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問(wèn)題能檢測出來(lái),并對能否維修是否需要返廠(chǎng)做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì )分配ip、會(huì )組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò )技術(shù),對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會(huì )實(shí)踐收獲:通過(guò)對公司流程和運營(yíng)方式的了解,感覺(jué)雖然是在銷(xiāo)售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司門(mén)面見(jiàn)習了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無(wú)聊,很多同學(xué)都在抱怨沒(méi)有意義,更有的同學(xué)不能堅持三天。所以這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)也是很復雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見(jiàn)習期間也沒(méi)學(xué)到什么理論知識,對我們知識方面沒(méi)什么用,但對我來(lái)說(shuō)也是很有用很有意義的,對我的認識有很大的提高,了解的現在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過(guò)對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺(jué)流程是很傳統單一和很多類(lèi)似公司的運營(yíng)方式是一樣的,沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有發(fā)展前途。是當代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應該知道,如果我們的知識不夠,你去應聘老板也是不會(huì )要你的。所以通過(guò)這次見(jiàn)習,我個(gè)人認為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì )需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專(zhuān)業(yè)知識不夠也是不行的,更不用說(shuō)進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見(jiàn)習讓我知道了我們應該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過(guò)這次見(jiàn)習觀(guān)察到兩細節去年我配制我的機子是雙核的cpu,但現在有的都在用三核的cpu了,更現在四核的都出來(lái)了,也有很少一部分也在開(kāi)始用了。過(guò)去我們用1g的內存銷(xiāo)售商會(huì )給你說(shuō)已經(jīng)很大了,但現在一般都是用2g的內存,銷(xiāo)售商還會(huì )問(wèn)你夠不夠用。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告15
寒假的社會(huì )實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計劃著(zhù)合適才能到社會(huì )上實(shí)習呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì )等太久,很快就快實(shí)現了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實(shí)習的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來(lái)了結束我的實(shí)習生活的時(shí)候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著(zhù)回到學(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著(zhù)向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來(lái)了,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“賓館”從此我的實(shí)習工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì )怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì )關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì )說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)都是倆個(gè)班的!彼粷M(mǎn)意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?還有好多工作,我還會(huì )干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著(zhù)問(wèn)我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當不了,我中午就走!闭f(shuō)完我就走了。
雖然我結束了我6天的生活,但其實(shí)并沒(méi)有結束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話(huà),就有人告訴我:“他們說(shuō)帶一大幫人從逃了,主任也是這么說(shuō)的!蔽乙宦(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是工作不適合我!拔一丶伊,我不實(shí)習了,”我給我姐打電話(huà),說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì )更生氣的,你堅持下來(lái)他是不會(huì )怪你的!焙髞(lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來(lái)到店里,老板很客氣的接待了我,他說(shuō)了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負責收銀。當時(shí)我想也沒(méi)想我就答應了,因為我一進(jìn)店里滿(mǎn)滿(mǎn)的一屋俄羅斯人,我實(shí)習很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了,剛來(lái)我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái),孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話(huà),我只是干活,干完我的活我幫他們收拾房間,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶腦的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來(lái)短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了,當時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái),但是我沒(méi)有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說(shuō)讓我好好工作,不用想那么多,他沒(méi)有生我的氣。我當時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開(kāi)始了我正式的實(shí)習生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿(mǎn)意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負他,從我開(kāi)始工作到最后結束,我帳上沒(méi)有出一次錯,我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國小神會(huì )(會(huì )計,我干的工作就相當與會(huì )計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習按摩(我現在按摩談不上專(zhuān)業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現我的聽(tīng)力,表達都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說(shuō)中國話(huà)。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。
在我工作快結束時(shí),我媽媽打電話(huà)讓我和我姐回家,說(shuō)我二爺爺得了胃癌,我姐那幾天特別忙走不開(kāi),我沒(méi)有告訴我姐在18號我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒(méi)辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會(huì )忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習生活的他們;氐郊椅覡敔斠呀(jīng)躺在床上起不來(lái)了,我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了,我不得不返校,因為還有好多事等著(zhù)我辦。當我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)寒假實(shí)習生活也算是告以段落了。
這次的寒假實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!
這次寒假實(shí)習我學(xué)到了很多,首先就是如何說(shuō)話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì )說(shuō)話(huà),得罪了領(lǐng)導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周?chē)酥g的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習的地方。
我還學(xué)到了知錯就改是很好的,這是我成長(cháng)中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學(xué)習路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì )動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )做的更好的!
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