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寒假個(gè)人實(shí)踐報告(合集15篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的寒假個(gè)人實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告1
這是我的第一個(gè)大學(xué)長(cháng)假,可能對于大多數人來(lái)說(shuō),這會(huì )是一個(gè)不一樣的長(cháng)假,因為這是繼他們走出家門(mén)走出父母庇佑的第一個(gè)假期,總會(huì )有一些激動(dòng),和種種歷經(jīng)大學(xué)一個(gè)學(xué)期洗禮后對人生、理想不一樣的想法,也不同于之前的假期,朋友同學(xué)聚會(huì )、外出游玩、寫(xiě)寒假作業(yè),這個(gè)寒假,可能已經(jīng)開(kāi)始走上社會(huì )了吧。
我的這個(gè)寒假,對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么過(guò)多的驚喜,依然和之前的假期一樣,去的全家便利做兼職。因為我是復讀生,在暑假的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始兼職了,對于店鋪來(lái)說(shuō),我已經(jīng)算是一個(gè)老員工了,當然,經(jīng)過(guò)這一個(gè)寒假,唯一變化的是我的心態(tài),對于這份兼職我也想了很多,我想以后不會(huì )再做了吧,一是,這份兼職對于的意義已經(jīng)達到了——體驗社會(huì ),體驗有償勞動(dòng)。二是,時(shí)間長(cháng)了也學(xué)不到什么太多的東西,反而可以用假期寶貴的時(shí)間多看些書(shū)。但是我還是會(huì )體驗更多不同的職業(yè),無(wú)論是工作還是志愿者,只要是我沒(méi)體驗過(guò)的,我都回去試著(zhù)嘗試。
好了,首先,我就來(lái)介紹一下我的具體工作內容。
我首先接觸這份工作是去年的暑假,由于暑假時(shí)間有接近三個(gè)月,在把想做的事情都做的差不多的時(shí)候,我就閑不住了,于是想著(zhù)出去找個(gè)工作,還可以為自己創(chuàng )收,于是立馬行動(dòng)。開(kāi)始上網(wǎng)搜索,找工作的工作還是挺不容易的,我花了一整天的時(shí)間泡在網(wǎng)上,尋早一些合適的工作崗位,也打電話(huà)咨詢(xún)了好多家,最終,確定了全家便利店。一是由于它的規模比較大,算是一個(gè)靠得住的正規企業(yè),一些權益還是可以得到保證的,二是它是連鎖店,在蘇州也有幾十家甚至上百家,這樣我的選擇余地就很大,可以就近選擇,三十,薪資也還說(shuō)得過(guò)去,當時(shí)是11元每小時(shí),也就是江蘇省最低工資標準,現在漲到了13元。綜合以上理由,我就就近去了一家店鋪詢(xún)問(wèn)招工情況。很幸運的時(shí)候,那一家也正需要簡(jiǎn)直,于是店長(cháng)跟我說(shuō)了簡(jiǎn)單的情況后,我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證,然后等待公司統一的招聘時(shí)間,那一天十分忐忑,輾轉了幾次公交車(chē),最終才來(lái)到了公司總部。找到公司也不是一帆風(fēng)順的,在偌大的科技園里,只知道一張地址,還是很無(wú)力的。這就逼迫你不得不去詢(xún)問(wèn)路人,保安等等。當時(shí)我估摸著(zhù)會(huì )在找公司上花去很多時(shí)間,所以就早到了一個(gè)小時(shí)。經(jīng)過(guò)了一系列的詢(xún)問(wèn),終于來(lái)到了一棟寫(xiě)字樓里,找到了公司。這時(shí)候已經(jīng)有零星幾個(gè)人在門(mén)口等候了,想必也應該是來(lái)應聘的人。于是就和他們一起在門(mén)口等候。等待的過(guò)程是漫長(cháng)的,尤其在悄無(wú)聲息的寫(xiě)字樓里,總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著(zhù),蹲累了就站了,就這樣等了半個(gè)多小時(shí),終于有人來(lái)開(kāi)門(mén)了,這時(shí)候我的應聘之路才剛剛開(kāi)始。
我們一行人被安排到了一個(gè)小的會(huì )議室里,開(kāi)始檢查材料,期間,有幾個(gè)材料少帶,或者帶錯,亦或者有的圖章敲錯了位置的都被責令退回(當時(shí)人事主管的原話(huà)是:“你們可以走了!保┖芏嗳水敃r(shí)一聽(tīng)就愣住了,根本沒(méi)反應過(guò)來(lái),連我也是,當時(shí)心想,這就是職場(chǎng)的殘酷吧。因為這個(gè)面試每個(gè)禮拜就一次,如果這次不成功,就意味著(zhù)還要再等一個(gè)禮拜。對于初入職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)漫長(cháng)個(gè)過(guò)程,所以他們中有的人也試著(zhù)哀求人事主管,能否通融,但都被一口回絕。
留下來(lái)的人都算過(guò)了初試,接下來(lái)便是培訓了。由于我們是兼職,所以只有短短兩天的時(shí)間,而如果是全職的話(huà)會(huì )有一個(gè)禮拜的時(shí)間來(lái)培訓。但是內容都是一樣的,也就是說(shuō)對我們而言,時(shí)間是緊迫的。培訓期間,講的內容很多,進(jìn)度也很快,培訓的老師自然不會(huì )顧及到每個(gè)人的接受程度,對她而言,只需講完她要講的東西,并且最后只要留下一批合格的人即刻,如果你接受速度慢,那么請回,就這么簡(jiǎn)單。眨眼之間,兩天就過(guò)去了,也迎來(lái)了我們最后的考核,考核分為考試和面試,考試在公司里進(jìn)行,為筆試,面試在店鋪進(jìn)行,為現場(chǎng)提問(wèn),以及觀(guān)察你的表現。
我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作,到收銀點(diǎn)貨做日結,也就是說(shuō),只要是需要你會(huì )的你都要會(huì ),因為有時(shí)候當店鋪里只剩你一個(gè)人的時(shí)候,任何情況都可能出現,而你都要能夠解決。
最后,很幸運,我通過(guò)了考核,開(kāi)始了我的打工生涯。
剛開(kāi)始,我先上的白班,即早七點(diǎn)到下午四點(diǎn)或者中午十二點(diǎn)到晚上九點(diǎn),后來(lái)逐漸的,厭煩了白班有時(shí)候店長(cháng)會(huì )在你邊上嘮叨,和眾多的規矩的壓迫,開(kāi)始逐漸轉向夜班(晚九點(diǎn)到早七點(diǎn))——這也正是很多店所缺少的,因為很少有人喜歡上晚班,所以也因為這個(gè)我成了炙手可熱的員工。晚安比較累,幾乎所有的事情都是你一個(gè)人,從收銀,收貨驗貨,洗關(guān)東煮鍋,洗蒸包機,洗茶葉蛋鍋,煮關(guān)東煮,蒸包子,煮茶葉蛋,磨豆漿,拖地等等外加一系列瑣碎細雜的活兒。每天的貨會(huì )有三批,分別是常溫,低溫,和鮮食。期間檢查報廢,驗貨上貨,這些都是細活。每天晚上都會(huì )有牛奶,布丁蛋糕,面包,鮮食等報廢,我的工作就是把這些報廢找出來(lái),這樣的工作,如果沒(méi)有耐心和細心是很難完成好的,我也為此付出過(guò)代價(jià),因為我們有規定,如果你當晚漏下而被第二天當班的檢查出來(lái),是要自己買(mǎi)單的。還有上貨的時(shí)候,不當心會(huì )打碎一些玻璃包裝的制品,打碎了也是自己買(mǎi)單?梢哉f(shuō)從上班開(kāi)始幾乎沒(méi)有可以休息的時(shí)間,尤其在夏天,每天因每家店的情況不同,但大體上飲料的消耗量都是很大的,每天都會(huì )有幾十箱水到貨,這些水,需要你搬到后場(chǎng)堆起來(lái),還要即時(shí)補貨。一個(gè)暑假下來(lái)兩只手上都會(huì )出現老繭。冬天會(huì )稍好。
幾個(gè)月做下來(lái),自己也有些心得體會(huì )。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.在工作中要不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告2
今年寒假我在我家鄉的超市里當了一個(gè)月的收銀員,發(fā)現社會(huì )是個(gè)大熔爐,無(wú)論是誰(shuí),走進(jìn)去再走出來(lái)就截然不同。你會(huì )更加去考慮別人的想法和感受,你會(huì )樂(lè )意幫助別人,你會(huì )學(xué)會(huì )寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長(cháng),幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會(huì )得到多少,或許會(huì )更多。學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )愛(ài)人和關(guān)心人。其次,做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰(shuí)會(huì )從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著(zhù)得到些什么,而不是把事情做好,你會(huì )什么也得不到。最后,學(xué)會(huì )和別人合作。
在超市為期一個(gè)月的收銀員工作中,這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的工作,以為只要記著(zhù)那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問(wèn)題。
最基本的問(wèn)題,你得會(huì )識別錢(qián),即使你識別了錢(qián),你還得會(huì )以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,特別是冬季的晚上是人們出門(mén)購物的高峰期,晚上沒(méi)有了白天的清涼,多了一絲絲的溫暖,所以冬天晚上的超市里人會(huì )較多,如果你的速度比較慢,就會(huì )有好多人排隊,在你收錢(qián)之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì )員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對不上賬單的話(huà),你是要負責的,少的話(huà),你是要補上來(lái)的。在做這些細節工作的時(shí)候,必須認真,也得講效率,也就是速度。如果你老出錯,即使你補上來(lái)了,你也會(huì )被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒(méi)有一個(gè)老板會(huì )想用沒(méi)有責任心的員工,在同等條件下,他們會(huì )喜歡高效率的員工。
其次,你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過(guò)程中,如果覺(jué)得有什么不對勁,隨時(shí)把情況反映出來(lái),這樣隨時(shí)糾正,在問(wèn)題出現之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,系統上仍然是以往的價(jià)格,如果不改正過(guò)來(lái),會(huì )影響店里的效益或者消費者的利益。
另一種情況,因為每個(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱(chēng)的那邊可能會(huì )出錯,你得會(huì )把關(guān),看他的單價(jià)對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會(huì )把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì )拿個(gè)棒棒糖,如果你忘了收錢(qián),他們知道也會(huì )不提醒你,尤其是在小城鎮。
如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂(lè )于助人的心。有團隊精神,學(xué)會(huì )和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會(huì )讓你減少不少麻煩,會(huì )讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說(shuō)起吧。
如果站在我當時(shí)的立場(chǎng)上,現在我的想法是這個(gè)樣子的。
當他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì )員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話(huà),讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當發(fā)現他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭吵來(lái)解決。
你樂(lè )意去幫助他們,讓他們滿(mǎn)意,他們以后會(huì )更加支持你們的工作,他們高興字你這消費,你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加,效益會(huì )提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀(guān)察了另一種現象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因為一個(gè)很小的問(wèn)題。比如當顧客索要塑料袋的時(shí)候,他會(huì )以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō),不可以,這是要收錢(qián)的,這樣會(huì )弄得顧客很不高興,當他們有什么不明白的去咨詢(xún)的時(shí)候,有的人會(huì )以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他,這樣也會(huì )給他們一種不好的印象,沒(méi)有了顧客,你的上帝都走了,你會(huì )待的更好更長(cháng)久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會(huì )成長(cháng)的更好,發(fā)展的更好。
還有就是處理好和同事的關(guān)系,和同事搞好關(guān)系,你會(huì )把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的那個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會(huì )及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì )比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。
怎么和同事處理好關(guān)系呢?
你平時(shí)樂(lè )意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè ),把他們當朋友,他們也會(huì )對你好的,至少不會(huì )對你壞的!
你做的好,老板對你滿(mǎn)意,你的工作會(huì )比較順利,得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿(mǎn)意呢?
首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現了問(wèn)題,要幫助老板及時(shí)的去解決,因為問(wèn)題解決了,店才會(huì )有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問(wèn)題,當老板幫你指出自己的錯誤的時(shí)候,一定要敢于承擔,并且要感謝他,還要及時(shí)的去改正。
同時(shí),做為收銀員還有一些要注意的事項,首先作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。其次,注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂(lè ),是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺(jué)得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽(yáng)在向你微笑,你會(huì )發(fā)現,活著(zhù)真好。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告3
這個(gè)寒假,我進(jìn)行社區服務(wù)。我每日都去服務(wù)中心幫忙,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪(fǎng)人民群眾,了解社區居民的生活情況。
剛開(kāi)始,我并不適應那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當地居民和工作人員的接觸,我越來(lái)越喜歡社區服務(wù)。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門(mén),參與服務(wù),就不會(huì )體會(huì )到的。
通過(guò)這次社區服務(wù),我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要成就一番大事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執著(zhù),堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習的過(guò)程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題
不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告4
一、實(shí)踐主題:
在北方小城鎮開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評估。
二、實(shí)踐形式:
與當地居民交流,調查獲得所需數據,得出可行性評估。
三、實(shí)踐時(shí)間:
至xxxx年寒假期間。
四、實(shí)踐地點(diǎn)
xx省xx縣xx鎮。
五、實(shí)踐過(guò)程:
1、概況:與南方廣大地區不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達到零下十幾攝氏度,家家戶(hù)戶(hù)在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉鎮地區,對于大多數居民來(lái)說(shuō),使用空調或電暖氣取暖都過(guò)與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著(zhù)近年來(lái)改革開(kāi)放的不斷深入,國家建設全面小康社會(huì )步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉鎮居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉鎮地區基本上處于空白狀態(tài),特此進(jìn)行此次社會(huì )實(shí)踐調查活動(dòng),對在北方小城鎮地區開(kāi)辦供暖公司,進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評估。
2、實(shí)地調查,采集數據。了解目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格,統計一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場(chǎng)價(jià)格,了解小城鎮居民對集中供暖的態(tài)度。
3、數據整理。
。1)、目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格:500元/噸左右;
。2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;
。3)、附近縣城內集中供暖市場(chǎng)價(jià)格:23元/平方米。
4、數據分析,可行性評估。
首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開(kāi)支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過(guò)對比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢;另外,自家生爐子取暖往往通過(guò)暖氣片散熱,室內溫度一般只能達到20攝氏度,而現代集中供暖多數采取地熱取暖,不僅室溫可達到20攝氏度以上,而且室內空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛生又不安全,還很累人,居民們怨聲載道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話(huà),還可以為更多人提供就業(yè)機會(huì ),為國家納更多的稅,拉動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展。
但另一方面,由于城鄉建設推進(jìn)的不夠深入,有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數,所以供熱公司將面臨客戶(hù)較少的困境;另外由于在一開(kāi)始小城鎮建設規劃時(shí)沒(méi)有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒(méi)有與集中供熱相配套的結構與設施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規模建設還有待時(shí)日。從這方面講,在小城鎮開(kāi)辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實(shí)踐總結:
經(jīng)過(guò)以上調查與分析,可以看出,在北方小鄉鎮開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會(huì )經(jīng)歷很大的困難,但隨著(zhù)中國全面建設小康社會(huì )步伐的推進(jìn),小城鎮居民的生活水平會(huì )逐步提高,越來(lái)越多的人會(huì )搬進(jìn)干凈的商品房,集中供熱將會(huì )成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機,果斷決定,向小鄉鎮這一廣闊的供暖市場(chǎng)進(jìn)軍。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告5
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年2月x日至x日
實(shí)踐單位:
xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內容:
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號.在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè )) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。 在xxx實(shí)習最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
寒假個(gè)人實(shí)踐報告6
序言:這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò),身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無(wú)所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。
實(shí)踐者:陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng):在鎮上的超市打工。
實(shí)踐目的:一是當作勤工儉學(xué),充實(shí)一下寒假生活;二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時(shí)間的觀(guān)念,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了:父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián),更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念,準時(shí)上班,絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。
結束語(yǔ):從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道理。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐,以開(kāi)拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告7
為了全面提高護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養和專(zhuān)業(yè)能力,增強同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養具有較強的社會(huì )競爭力,能迅速適應就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間,自主安排時(shí)間,參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力,提升素質(zhì),鞏固在校理論學(xué)習。從而為下階段的學(xué)習和適應社會(huì )打下良好基礎。
懷揣著(zhù)對“白衣天使”這個(gè)稱(chēng)號的神往,2012年2月1號,我帶著(zhù)新奇與緊張的心情踏進(jìn)了衛生院,開(kāi)始觀(guān)察護士門(mén)的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫院情況。盡管時(shí)間很短,但收獲頗多。剛進(jìn)醫院,著(zhù)實(shí)很興奮,激動(dòng),新鮮感很強,對臨床護理操作程序亦非常感興趣,同時(shí)也有點(diǎn)擔心,畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì )各種人群進(jìn)行交流。也是對自己的一個(gè)挑戰。
護士長(cháng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是:護士咨詢(xún)臺,以前進(jìn)醫院醫院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對病人流動(dòng)量大,治療項目多且沒(méi)有規律的特點(diǎn),他們具備隨機應變,合理安排的能力,在最短的時(shí)間內,給患者提供最完美的答復,護士門(mén)主動(dòng)熱情周到細致,禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法,個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長(cháng)給我們介紹環(huán)境,護理任務(wù),交接班和護理程序,了解病人情況,護士工作無(wú)非就是交接班和護鋪床各項護理操作,看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房,總有一種枉然不知所措的感覺(jué),對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài),看著(zhù)護士們忙忙碌碌的身影,有著(zhù)良好操作技術(shù)和各種護理工作能力,我才更全面地了解護理工作,更具體的了解這個(gè)行業(yè),在這里我學(xué)會(huì )了適應新環(huán)境,在陌生環(huán)境中成長(cháng)和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未來(lái)之前也有所了解解,但在觀(guān)察病房之后,感觸又更深了,的確,護士們的工作很零碎雜亂。還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數人的不理解,我們發(fā)現護士有著(zhù)其獨特的魅力,醫院不可能沒(méi)有護士,這就說(shuō)明了護士的重要性。醫生離不開(kāi)護士,病人離不開(kāi)護士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護士。因此,我們應該樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān),養成良好工作態(tài)度。
顧名思義,病房護士接觸最多的也是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各種基礎護理操作,如:鋪床,老師說(shuō)了,鋪床一定要平整,病人才能睡個(gè)安穩覺(jué),床鋪不是每天都換,但每天都會(huì )清掃。這也是為病人健康著(zhù)想,有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身,護士也要盡力讓其翻身,為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)
單,但也一定要認真,護士長(cháng)還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法,量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測血糖時(shí),醫院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖,雖方法簡(jiǎn)單,但易出問(wèn)題,比如,指尖消毒,測血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血,干脆利落,否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖,只有十根指甲,指尖全是針孔,如果第一次血量不夠,就得從新側,這就無(wú)疑增加病人痛苦,還有什么導尿術(shù),插胃管,口腔護理,靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門(mén)技術(shù),一門(mén)學(xué)問(wèn),病人就是上帝,無(wú)論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。有時(shí)候,病人要求與護士職責相互矛盾,護士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著(zhù)病人來(lái),那樣只會(huì )造成更嚴重的后果,和家屬吵架時(shí),護士應該避免不必要的爭吵,選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人,而護士長(cháng)卻什么也不說(shuō),因為病人就是上帝。
護士長(cháng)又帶領(lǐng)我們參觀(guān)了手術(shù)室,護士長(cháng)告訴我們,手術(shù)室是最注重干凈,整潔,無(wú)菌,穿手術(shù)衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音,進(jìn)了手術(shù)室,要認真觀(guān)察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械,要記住并認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過(guò)去了,我去了幾個(gè)科室,也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線(xiàn)時(shí),我體會(huì )到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格,作為一名實(shí)習生來(lái)說(shuō),一天三班倒,熬夜在正常不過(guò),有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì )到了護士這個(gè)職業(yè)的使命感和責任感。
從這次觀(guān)察中,我知道了今后好好學(xué)習的重要性,每一個(gè)操作都要會(huì )做,其實(shí)護士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程,我們只有不斷學(xué)習,思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會(huì )更加珍惜以后學(xué)習時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習的機會(huì )。
最深的體會(huì )就是不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,學(xué)無(wú)止境,其實(shí)不用多說(shuō),我們也知道,學(xué)習知識本省就是一個(gè)長(cháng)期堅持,不斷探索的過(guò)程,一年半后的我們也要離開(kāi)校園,踏入社會(huì ),然而社會(huì )看重的不僅是所學(xué)的書(shū)本知識,更多的是看重我們是否掌握了適應社會(huì )的能力,一旦踏入社會(huì ),我們必須去適應,去融入,那么怎么做呢,怎么樣才能學(xué)以致用呢,就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,以知識為后盾,以不變應萬(wàn)變,而這些都是我們
在校學(xué)習的主要目的。等到大三,都是在醫院實(shí)習,雖然只有一年的時(shí)間,但確是為步入社會(huì ),走上工作崗位奠定良好基礎。
所以,我們必須在校期間盡可能多的學(xué),只有這樣,我們才能夠更好地適應社會(huì ),才能經(jīng)得起社會(huì )殘酷的考驗,不被淘汰。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告8
我來(lái)到了x公司做實(shí)習生,這是我職業(yè)生涯的第一站,是我人生中的第一份工作。
時(shí)光如梭,轉眼間便來(lái)到了x月,我要感謝x公司給了我這一個(gè)良好的發(fā)展平臺,感謝領(lǐng)導和各位同事的鼎立支持和熱心幫助,感謝你們讓我迅速了解公司運作方式,了解公司的工作流程,雖然我的很多地方都做的還不是很讓人滿(mǎn)意,但是卻能夠讓我完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉變,這是最重要的。也許我問(wèn)了很多,也許我了解了很多,但是我知道,我現在還是一瓶不滿(mǎn)的可樂(lè ):也許搖晃搖晃會(huì )產(chǎn)生一些激情的泡沫,但是光有激情是不夠的,我還欠缺寶貴的工作經(jīng)驗。就好像“獨孤九劍”:沒(méi)有深厚的內力,徒有招術(shù)而已。
沒(méi)有工作經(jīng)驗,但不能沒(méi)有進(jìn)取的信念;沒(méi)有工作能力,但不能沒(méi)有充足的干勁。當前,最重要的是放平姿態(tài),讓自己的心靜下來(lái),告訴自己“你是職場(chǎng)里呆呆的初行者”,告訴自己要做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滴水成海,堆土成山,有朝一日,成為職場(chǎng)里披荊斬棘的俠客。
短短的兩個(gè)多月,讓我對x公司有了留戀,就像初戀一樣,因為是第一份工作,所以激情澎湃。在x公司,對于我來(lái)說(shuō),是一次非常寶貴的經(jīng)歷。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,通過(guò)實(shí)習我發(fā)現自身的問(wèn)題:眼高手低,好高騖遠。簡(jiǎn)單的工作并不是那么簡(jiǎn)單,看似簡(jiǎn)單但勝似簡(jiǎn)單的層面,這些實(shí)習中的初級工作需要細心與耐心,沒(méi)有這些小經(jīng)驗的'積累,就好比高樓沒(méi)有根基那樣危險。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能匯成大海,千里之行,是一步一步的積累。摒棄自己急躁心理,專(zhuān)心致質(zhì)完成任何工作比什么都實(shí)際。
雖然實(shí)習時(shí)間短暫,但對于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)產(chǎn)生足夠的影響。對于我來(lái)說(shuō),經(jīng)歷就是收獲:身處這種環(huán)境中,體驗這種生活方式,體味這種生活方式帶來(lái)的思維的轉變,完成一個(gè)學(xué)生向職業(yè)人的角色變化。
對于接下來(lái)的工作,我還是蠻有信心的!翱鞓(lè )的工作,幸福的生活”,這是x公司倡導的,我認為這是一種很人性化的工作方式。所以,我要努力工作下去,為了幸福的生活而快樂(lè )的工作著(zhù)。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告9
寒假到了,回到家時(shí)已是人們忙著(zhù)過(guò)年之時(shí)。此時(shí),家里那小小的百貨店忙碌了起來(lái)。父母兩人真的忙不過(guò)來(lái),我只好放棄外出打工的機會(huì ),留在店里做起了售貨員。轉眼間,短短的三十幾天過(guò)去了,我體會(huì )到勞動(dòng)的光榮和銷(xiāo)售的偉大。
經(jīng)過(guò)我前幾天的觀(guān)察,發(fā)現我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街:廣福街。且附近都是居民區,不遠處有工廠(chǎng)、公司、酒樓、餐廳,大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意,老顧客挺多的,再加上小店以薄利多銷(xiāo)為原則,生意還不錯。
由于我在外上學(xué),對店里商品不了解,對價(jià)格也不大了解,需要經(jīng)過(guò)父母的培訓。經(jīng)過(guò)父母這幾天的培訓,我慢慢入道了:主要負責銷(xiāo)售、貼標加碼、擺放貨物。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣(mài)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。我發(fā)現母親口才很好,很會(huì )做生意。而我,面對客人卻木訥、不知所措。在接下來(lái)的日子里,我逐漸改變了,變得自然、從容了,也就做了幾筆大生意。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐,我總結出以下幾點(diǎn):
一、 顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。
有一次,剛好心情不好,無(wú)心情做生意。此時(shí)一位老顧客來(lái)買(mǎi)東西,那時(shí),我黑著(zhù)臉跟她談價(jià)格?煺労昧,她卻不買(mǎi)了。我就隨口應了一句:不買(mǎi)就算了,別問(wèn)東問(wèn)西的。哪知父親剛好回來(lái),顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差,還做什么生意啊。結果弄得生意做不成,還得賠不是。經(jīng)過(guò)自我的反。鹤鳛橐粋(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
二、 吸取教訓,推陳出新,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節,自然離不開(kāi)花燈。去年,小店開(kāi)始賣(mài)兒童花燈。玩具花燈的價(jià)格在5到8元,15到20元之間,銷(xiāo)路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜,小男孩比較喜歡。我總結了一下:玩具花燈價(jià)格低的不夠好看,而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激,雖有點(diǎn)危險。吸取了去年的經(jīng)驗,今年的花燈中玩具花燈的價(jià)格在10元左右,滿(mǎn)足普通家庭的要求,銷(xiāo)量大增。而去年賣(mài)得最好的紙質(zhì)花燈卻銷(xiāo)量大減。我思考著(zhù)這事的原因,覺(jué)得應與人們防火意識的提高有關(guān),畢竟每年春節元宵火災頻繁發(fā)生,使得國家損失了無(wú)數的財產(chǎn)。
三、 誠實(shí)守信是經(jīng)商之本,成功之本。
做人要誠信,經(jīng)營(yíng)也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營(yíng)者,就必須做到童叟無(wú)欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì )被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實(shí)守信,生意才會(huì )興隆,錢(qián)財才會(huì )細水長(cháng)流。
四、 說(shuō)一是一,說(shuō)二是二,做生意絕不能二價(jià)。
每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說(shuō)這個(gè)價(jià),呆會(huì )說(shuō)另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì )讓顧客厭惡,甚至會(huì )損失一群顧客。
五、 付出就會(huì )有收獲,有勞必有得。
雖然我家的生意還不錯,這背后是父母親辛勤的工作。每天,無(wú)論刮風(fēng)下雨,日曬雨淋,父親或母親都要到城里進(jìn)貨。滿(mǎn)滿(mǎn)的一車(chē),旁人也許會(huì )認為我父母車(chē)技的高超,卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄妹幾個(gè)上學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦,換來(lái)了我們兄妹四人的成長(cháng),換來(lái)了我的大學(xué)美好的生活。
六、商品擺放整齊,顧客的購買(mǎi)欲才會(huì )增強。
從亂放的商品堆中,顧客會(huì )花太多的時(shí)間去找想要的東西,因此不愿到這樣的地方購買(mǎi)東西。只有整齊的擺放,讓人一目了然,節約購買(mǎi)的時(shí)間。
由于我家的百貨店與超市不同,為此,我做了比較。
一、百貨店空間一般沒(méi)超市大,超市有自由選購的時(shí)間和空間,讓顧客有舒適感。
二、百貨店里的商品一般可以討價(jià)還價(jià),而超市的商品是定價(jià)的,且會(huì )比較貴些。
三、百貨店比較單一,如要么是日常用品,要么是食品或副食品。而超市則兼有多種,比較齊全。
家里的百貨店雖小,卻是我開(kāi)始了解社會(huì )的窗口。在小店這一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告10
馬克思主義實(shí)踐觀(guān)認為,實(shí)踐是認識的來(lái)源,是認識發(fā)展的根本動(dòng)力,是檢驗認識正確與否的唯一標準。它要求我們在實(shí)踐中深化認識、提升認識、發(fā)展認識,因此我積極的運用寒假時(shí)間投身到社會(huì )實(shí)踐中。
我的笑,帶著(zhù)純真的脆弱
1月6日是個(gè)艷陽(yáng)天,我帶著(zhù)如太陽(yáng)般燦爛的心情走進(jìn)我的工作場(chǎng)地,地方不大,老板粗略地跟我說(shuō)了一下店里的情況看,就讓我“上手”工作了,我的工作很簡(jiǎn)單,打掃衛生、傳菜、撤臺、接單。我中午到的店里,從下午四點(diǎn)開(kāi)始上課,一直到晚上十點(diǎn)半都是顧客吃飯的高峰期,我們十一點(diǎn)吃的晚飯,第一次有餓的想哭的感覺(jué),到吃飯的時(shí)候感覺(jué)雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點(diǎn)了,洗洗弄弄,一點(diǎn)睡的覺(jué),感覺(jué)自己就跟沒(méi)睡著(zhù)一樣,又要起床上班了,每天八點(diǎn)起床,九點(diǎn)準時(shí)到店里,拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問(wèn)我累不累,我笑笑;老板問(wèn)我累不累,我笑笑,但是我想為我的笑加點(diǎn)點(diǎn)綴——帶著(zhù)純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢,足夠堅強,我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不爭氣的想家了,那么不爭氣的流眼淚了......
要想知道,打個(gè)顛倒
店里的生意非常好,一天正常的營(yíng)業(yè)額是3000-4000不等,很穩定!只是員工的情緒就不是這么穩定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“經(jīng)營(yíng)企業(yè),就是經(jīng)營(yíng)人心!痹谶@個(gè)小小的飯店里,我很深刻的體會(huì )到這句話(huà)!員工的工作態(tài)度,決定著(zhù)服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步?jīng)Q定著(zhù)顧客的回客率!企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好不好,相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊,正如大家常說(shuō)的二人一心,其利斷金!面對著(zhù)員工不穩定的工作態(tài)度,老板和我聊天,問(wèn)我對這件事的看法,我借用了牛根生的話(huà):“要想知道,打個(gè)顛倒!”并且我總結導致這種狀態(tài)的三大原因。第一:不合時(shí)宜的工作時(shí)差。我們規定的正常工作時(shí)間是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事實(shí)上我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到晚上11點(diǎn), 中間休息的一個(gè)半小時(shí)原本可以采取輪班值日制,讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家帶著(zhù)不愉快的心情工作,態(tài)度以及積極性就不高了,很多可以避免的錯誤就不會(huì )發(fā)生了。第二:刻意偏袒部分員工惹非議。為什么有的人可以不按時(shí)上班,遲到一個(gè)小時(shí)就當什么都沒(méi)有發(fā)生,而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進(jìn)度有點(diǎn)慢就挨批;為什么有的人可以到點(diǎn)就走人,而有的人要堅持到最后;有的人可以隨便請假,而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。第三:近親效應。店里的員工原本不多,但是三分之一是老板的親戚,他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊,讓員工更加的反感這種工作氛圍。
人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱
服務(wù)員不是一份安定的工作,也不是一份有技術(shù)含量的工作,它可以很累,也可以很輕松,存在于什么樣的高度,取決有你的態(tài)度,你的能力,你的洞察力!如果你沒(méi)有,你永遠都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!
它是一個(gè)平凡的工作,卻蘊含著(zhù)所有工作存在的相同意義。它很簡(jiǎn)單,只是手腳工作,它又不簡(jiǎn)單。每一個(gè)碗筷,每一把椅子的擺放,都包含著(zhù)對顧客的禮儀!
在店里的時(shí)間不長(cháng),幾乎每一天都會(huì )有新的狀態(tài)出現,幾乎每一天都有你一個(gè)不小心所帶來(lái)的措手不及的事態(tài)。你身在一個(gè)嘈雜的氛圍里,大腦關(guān)注的可能是幾十桌待解決的問(wèn)題,而這時(shí)這樣一個(gè)措手不及的事態(tài),該怎么處理呢!
我們沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)思考,我們沒(méi)有機會(huì )抱怨,我們能做的就是在每一次的痛苦之后學(xué)著(zhù)淡定、學(xué)著(zhù)微笑的處理!我曾經(jīng)彷徨過(guò),沮喪過(guò),但是通過(guò)這一段時(shí)間的工作讓我明白:生活總是有不如意,但是,人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱,我們不必太過(guò)失望,它只是我們人生不完美的那一部分。我們要足夠勇敢,敢于去愛(ài);足夠強大,能寬容別人;足夠慷慨,為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧,能夠領(lǐng)悟時(shí)間充滿(mǎn)愛(ài)!那我們就能體會(huì )別人所不能體會(huì )的人生意義。
孤獨不必求敗,人生需要執著(zhù)
有人說(shuō)人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情!而我覺(jué)得,人生更像是一場(chǎng)棒球賽季,即使最好的球隊也可能會(huì )輸掉三分之一的比賽,而最差的球隊也會(huì )有春分得意的日子。我想不管是在學(xué)習中、工作中還是日常生活中,我都應該堅定執著(zhù)的堅持自己的夢(mèng)想,自己的原則!我們可以不要求自己達到怎樣輝煌的高度,而我的目標就是多贏(yíng)球,少輸球!
寒假個(gè)人實(shí)踐報告11
(一)前言:
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。這是一種磨練,對于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機會(huì )真的是很難得。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習方法。
(二)基本情況:
我所在的實(shí)習單位從編制記賬憑證到記賬、結賬,編制會(huì )計報表都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。在實(shí)習期間,主管主要是了解財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程。我認真學(xué)習了單位的會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了單位會(huì )計工作的全部過(guò)程,掌握了財務(wù)軟件的操作。期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。
幾天下來(lái),我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通?偨(jīng)理開(kāi)始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時(shí)間比在室內的時(shí)間長(cháng)了很多,每天頂著(zhù)烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開(kāi)心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:出現問(wèn)題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開(kāi)增值稅發(fā)票時(shí),為了7分錢(qián),一上午跑了三趟國稅所。那一次是為一個(gè)小規模增值稅納稅人代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。由于沒(méi)有具體學(xué)過(guò),我拿著(zhù)文件袋一個(gè)人在大廳里問(wèn)來(lái)問(wèn)去,稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來(lái)推去的,最后也沒(méi)問(wèn)出答案。也許我的問(wèn)題提得太小兒科了。沒(méi)辦法,我只能硬著(zhù)頭皮打電話(huà)回去問(wèn)。終于,又算又寫(xiě)又改把它們填好了。 把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時(shí),我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現在第二天,我去稅務(wù)所取開(kāi)好的增值稅發(fā)票,交了手續費,領(lǐng)導發(fā)票看也沒(méi)看得放進(jìn)袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管,主管接過(guò)發(fā)票當即說(shuō),打錯了。我一聽(tīng)就傻了,主管怎么一下就能看出數不對呢,我卻一點(diǎn)也沒(méi)注意到,這個(gè)數還是我還算了的呢。主管說(shuō),原來(lái)銷(xiāo)售的金額是20790元,它打的是20789.93元,差了7分錢(qián),拿回去讓他從開(kāi),不然我們無(wú)法做帳?稍趺磿(huì )差這7分錢(qián)呢,難道是稅務(wù)局打錯了?我懷著(zhù)好奇又郁悶的心情回稅所,可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說(shuō)計算計打出來(lái)的就是這個(gè)數,所以沒(méi)法改。我當即火了,哪有這個(gè)道理呀,計算機也是人設計出來(lái)的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,
當時(shí)我的心情只有沮喪這兩個(gè)字;氐焦,同事吳姐幫我看了一下說(shuō)可能是由于計算的過(guò)程不一樣產(chǎn)生的數字誤差,只要把單價(jià)多保留幾位小數就可以了,增值稅專(zhuān)用發(fā)票可以保留6位小數。這個(gè)我還是第一次聽(tīng)說(shuō)。用吳姐的方法,我把數對上了,于是再一次返回稅務(wù)所,終于把增值稅專(zhuān)用發(fā)片準確無(wú)誤地開(kāi)出來(lái)了。對于我的失誤,總經(jīng)理并沒(méi)有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對于工作還要講方法,要學(xué)會(huì )處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫(xiě)道,今后的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個(gè)更高的角度去看待工作,提前想到會(huì )出現的問(wèn)題。后來(lái)的工作一直很順利,無(wú)論是銀行,稅務(wù)局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個(gè)新人。
(三)實(shí)踐感悟
利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。
1. 在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2. 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
大學(xué)生個(gè)人寒假社會(huì )實(shí)踐報告范文(二)
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。對于我們大三學(xué)生更應抓住這個(gè)機會(huì ),為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。今年寒假社會(huì )實(shí)踐的'主題是四個(gè)“一”:一種端正的態(tài)度,一項熟悉的技能,一次實(shí)踐的經(jīng)歷,一個(gè)正確的認識。圍繞這四個(gè)主題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
用端正的態(tài)度,正確的認識規劃未來(lái)
大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去大半,對于很多同學(xué)還有一年即將步入社會(huì );蛟S對自己的能力還沒(méi)有十足的把握,或許對這個(gè)社會(huì )還沒(méi)有充分的認識,無(wú)論如何都應先擁有一種良好端正的態(tài)度,對自己的實(shí)際情況以及環(huán)境有正確的認識。只有擁有端正的態(tài)度,正確的認識,才能 根據自己的實(shí)際情況,合理正確的做出自己未來(lái)的規劃,切實(shí)努力,擁有更好的未來(lái)。
寒假剛開(kāi)始,我就認真的思考了一下自己現在的情況,制定了寒假以及自己將來(lái)的計劃。對于當今大學(xué)生,想要更好的立足于社會(huì ),就應擁有一想熟悉的技能。我的技能是我所學(xué)專(zhuān)業(yè)—日語(yǔ)。但我對日語(yǔ)的掌握并不是很熟練,所以我在這個(gè)寒假和以后都要更加努力的學(xué)習日語(yǔ)。為了熟練掌握日語(yǔ),對日語(yǔ)有更深的研究,我還決定考研。我的聽(tīng)力和日語(yǔ)詞匯都比較差,因此制定了這樣一份寒假計劃:每天聽(tīng)一個(gè)小時(shí)的聽(tīng)力,背兩個(gè)小時(shí)的單詞。多看日劇,動(dòng)漫?匆槐救照Z(yǔ)書(shū)籍。與此同時(shí),我也把自己考研學(xué)習計劃制定好了。 徹底放棄找工作,不要邊找工作邊考研。 弄清考試范圍,找準專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,不惜代價(jià),一定要準確。(可以參照同學(xué)那里海文的銀卡報告)有些學(xué)校專(zhuān)業(yè)書(shū)指定在11月中旬。托關(guān)系,托同學(xué)也好,托朋友也好,托親戚也好,找自己報考學(xué)校自己未來(lái)導師輔導。 英語(yǔ)詞匯要反復的看。心態(tài)要調整好,心平氣和,靜心學(xué)習,不為外界所干擾!有計劃就要堅決按計劃來(lái)執行!
擁有實(shí)踐經(jīng)驗 了解就業(yè)形勢
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?因此對于我們,有實(shí)踐經(jīng)驗至關(guān)重要。
在假期期間,我走訪(fǎng)了泗陽(yáng)縣的兩家人力資源公司:泗陽(yáng)新華人力資源有限公司和泗陽(yáng)縣振興人力資源有限公司。
泗陽(yáng)新華人力資源有限公司位于江蘇省宿遷市泗陽(yáng)縣縣城中心,注冊于20xx年8月日;泗陽(yáng)縣振興人力資源有限公司位于眾興鎮振興商貿城內,注冊于20xx年09月29日
通過(guò)于這兩家公司的溝通,我了解到在宿遷等江蘇省北方城市中,日姿企業(yè)并不多,所以就業(yè)機會(huì )也并不多,在江蘇省內,日資企業(yè)還是主要集中在蘇錫常等南方城市,蘇州的日資企業(yè)有一定的數量,加上日語(yǔ)人才的短缺,就業(yè)前景還是比較樂(lè )觀(guān)的。
據統計,日語(yǔ)人才在各行業(yè)的就業(yè)比例為:日資企業(yè)占50%-60%;國家機關(guān)(包括外交部、各級政府、海關(guān)、外經(jīng)貿辦公室和貿易促進(jìn)協(xié)會(huì )等)占20%左右;大學(xué)老師和日語(yǔ)導游各占10%左右。
日資企業(yè)在東南沿海城市,諸如大連、煙臺、青島、蘇州、無(wú)錫等都有分布,今后在中國的發(fā)展潛力很大,很多同學(xué)都把進(jìn)入日企作為自己職業(yè)生涯的開(kāi)始。
但是畢業(yè)后去日企工作的學(xué)生大部分是做文員,想再往上爬一個(gè)層次是很難的。
中國開(kāi)設日語(yǔ)的院校達到了227所,數量并不小,所以,日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生想找份工作不難,可想找份好工作不簡(jiǎn)單。
學(xué)日語(yǔ)的學(xué)生想在日企有份好工作,就不能單純的靠本專(zhuān)業(yè)——日語(yǔ),還要學(xué)習其他方面,例如企業(yè)管理等方面的知識,精通日語(yǔ)的綜合性人才會(huì )在今后有更寬廣的事業(yè)發(fā)展空間。
日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生起薪一般為3000元左右,高于其它語(yǔ)種的學(xué)生。而且這種差距會(huì )隨著(zhù)工作時(shí)間的增長(cháng)而拉大,最小差距也在千元以上。
資企業(yè)需求人才突出要求是懂日語(yǔ)、具有專(zhuān)業(yè)操作技能,即“能說(shuō)會(huì )做派”;同時(shí)要有日企特別重視的做事勤奮、為人謹慎、講究?jì)x表、懂得禮貌等優(yōu)點(diǎn)。
日資企業(yè)薪資一般管理層高于國內企業(yè)1.5倍,技術(shù)操作工高于國內企業(yè)50%-70%。實(shí)習生薪資也有20xx元-3000元。招聘人才非常有競爭力。
日本公司的工作風(fēng)格與國內、歐美都有差別。
日本公司要求員工同樣勤奮,有奉獻精神,不可斤斤計較;日資公司喜歡把工作的目標、進(jìn)程訂得細致清楚,然后一絲不茍地按部就班完成,不喜歡標新立異;凡事須向上司匯報,問(wèn)準方可行動(dòng)。
面試時(shí)要守時(shí),要穿戴整潔,著(zhù)裝要得體,最好穿職業(yè)裝。對待面試官要態(tài)度恭敬、專(zhuān)注,否則會(huì )被日本人認為不夠尊重。你需要清楚地知道自己的優(yōu)勢與劣勢,對面試官“坦誠相告”。
這些年,南方一些城市的一些獨資企業(yè)、合資企業(yè)、商社、旅行社對日語(yǔ)人才的需求量都比較大;像煙臺、威海、青島等北方的沿海城市對日語(yǔ)人才的需求量也比較大。另外,國家部委、各省市政府機關(guān)對日語(yǔ)人才的需求量有增無(wú)減。盡管可能沒(méi)有日資企業(yè)的待遇豐厚,但是卻反映了國家對日語(yǔ)人才的重視程度在不斷提高。所以,在不遠的將來(lái),相信我們日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才就業(yè)形勢將一片大好!
在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中,他們還向我們即將就業(yè)的大學(xué)生提了幾點(diǎn)建議。他們向我講解了一下什么樣的簡(jiǎn)歷更實(shí)用。用人單位一般只要求簡(jiǎn)歷寫(xiě)明四部分:個(gè)人情況,包括姓名、聯(lián)系方式等;應聘職位;工作經(jīng)歷,側重說(shuō)明你在其中扮演的角色或成績(jì);個(gè)人的興趣、愛(ài)好,一些比較特殊的愛(ài)好一定不要忘了填寫(xiě)。他們表示,大學(xué)生往往追求簡(jiǎn)歷做得有創(chuàng )意,以便能夠在雪片似的簡(jiǎn)歷中給招聘人員深刻印象,但過(guò)于花哨也容易適得其反。因為簡(jiǎn)歷是用來(lái)傳遞個(gè)人信息的,應該像公司的文稿一樣非常簡(jiǎn)潔,最好用電報式語(yǔ)言。簡(jiǎn)歷中不要出現大段文字,每個(gè)段落不要超過(guò)三行。字體不必太大,小4號即可。不過(guò),簡(jiǎn)潔不等于沒(méi)有內容。對于用人單位而言,學(xué)生求職簡(jiǎn)歷中最重要的是個(gè)人的成績(jì)以及能力,這部分一定要認真對待。
寫(xiě)簡(jiǎn)歷的另一個(gè)原則就是要有針對性。應聘什么職位就列出自己這個(gè)方面的專(zhuān)長(cháng),學(xué)了什么,能做好什么,有什么實(shí)踐成果和創(chuàng )意設。
還有一年我們也要實(shí)習,或許然后就直接工作了。他們告訴我一定要區分清楚協(xié)議期、試用期和見(jiàn)習期。很多畢業(yè)生對這三個(gè)“期”的概念含糊不清,從而使自己的權益受到損害。協(xié)議期是從畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)開(kāi)始,一直持續到簽訂勞動(dòng)合同之后或者雙方終止就業(yè)協(xié)議為止。在協(xié)議期內,雙方已經(jīng)確定了工作意向,但未建立正式的勞動(dòng)關(guān)系,單位可以不為畢業(yè)生交納社會(huì )保險。而試用期是針對勞動(dòng)合同而言的,應當包含在勞動(dòng)合同期內。試用期并非越長(cháng)越好,因為在試用期內畢業(yè)生的工資一般不如正式期高。勞動(dòng)合同內約定的試用期最長(cháng)不能超過(guò)六個(gè)月。畢業(yè)生還需要明確,如已在一個(gè)單位工作六個(gè)月以上,且工作崗位未發(fā)生變化的,簽訂勞動(dòng)合同時(shí)就不用再實(shí)行試用期。而見(jiàn)習期是指全日制普通高校畢業(yè)生到用人單位工作后,實(shí)行的一年見(jiàn)習期制度,見(jiàn)習期滿(mǎn)后,即工作滿(mǎn)一年后,就需由上級人事主管部門(mén)為畢業(yè)生辦理轉正定級手續。
通過(guò)這次的走訪(fǎng),我收益頗深,相信隨著(zhù)我們的了解和不斷努力,一定會(huì )有好的未來(lái)!
寒假個(gè)人實(shí)踐報告12
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒(méi)出外打工和出外找兼職,事實(shí)上是從沒(méi)有過(guò)這樣的行動(dòng),想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現實(shí)的面前煙消云散,不過(guò)這樣也好,畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個(gè)寒假,我和往常一樣把時(shí)間都投身于志愿者實(shí)踐中,這個(gè)寒假我一樣在充實(shí)中創(chuàng )造了更多的人生價(jià)值,以下是我寒假的志愿者實(shí)踐內容。
XX年1月10號,剛結束大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書(shū),我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒(méi)想過(guò)下學(xué)期再回來(lái)似的,一個(gè)大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著(zhù)網(wǎng)球拍,真不知道當時(shí)我是怎么想的,那天回家,可以用兩個(gè)字形容——狼狽!記得那天還沒(méi)回家,我就帶著(zhù)一身“裝備”投入到志愿者活動(dòng)中,那天是家鄉——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動(dòng),而我的工作就是維護活動(dòng)場(chǎng)的秩序,還有引導群眾進(jìn)行警民游戲,事實(shí)上我參加類(lèi)似于這樣大型的志愿者活動(dòng)已不是第一次了,但是在活動(dòng)中有時(shí)還會(huì )不知措的,看來(lái)我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動(dòng)的志愿者朋友在活動(dòng)中表現得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來(lái)說(shuō)是我的社會(huì )交完能力還是非常不足的,不過(guò)那次活動(dòng)我感受到了政府機構與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉以人為本構建和諧社會(huì )這個(gè)進(jìn)程中邁向了更高的臺階,同時(shí)我也學(xué)會(huì )了,其實(shí)社會(huì )交完中很多時(shí)候我們不必太過(guò)于害羞,怕做錯或者沒(méi)經(jīng)驗做事畏手畏腳的,畢竟每個(gè)人都這樣過(guò)來(lái)的,有時(shí)錯誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石,在這個(gè)磨石中我們經(jīng)歷無(wú)數的錯誤之后,慢慢的發(fā)現我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
XX年1月29號,在家呆了快半個(gè)月,1月29再次去參加志愿者活動(dòng),事實(shí)上從15號到29號有很多志愿者活動(dòng)的,呵呵,我怕冷就沒(méi)參加了,29號是陽(yáng)光騎車(chē)家訪(fǎng),那次活動(dòng)是一次倡導低碳生活與關(guān)愛(ài)空巢老人的活動(dòng),活動(dòng)非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒(méi)兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動(dòng),我心都會(huì )有不同的感受,那次活動(dòng)給我印象最深的是去探望一位眼睛有問(wèn)題的老婆婆,婆婆70多歲了,無(wú)兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒(méi)有窗口的,我待在里面不久就覺(jué)得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺(jué)到婆婆是一個(gè)非常樂(lè )觀(guān)的老人,我們剛去看望她時(shí),她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內只有四個(gè)墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現出對生活的態(tài)度是如此的樂(lè )觀(guān),從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學(xué)這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關(guān)愛(ài)與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫(xiě)著(zhù)這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關(guān)愛(ài)現在的老人,等于關(guān)愛(ài)明天的自己!
XX年2月3號,上學(xué)這么久,一直都牽掛著(zhù)去一個(gè)地方做志愿者——黃閣康園!今天終于如愿,康園說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是智力康復中心,很多人一提到這樣的詞語(yǔ),腦海中總會(huì )浮現瘋子,精神病人待得地方這樣的想法,包括以前的我,現在我看來(lái),康園是一個(gè)樂(lè )園!我去這個(gè)地方的主要工作是陪護他們,陪他們聊天,陪他們玩游戲,還有教一些簡(jiǎn)單的手語(yǔ),其實(shí)康園里每個(gè)人都是非?蓯(ài)的,盡管他們外在年齡20~50歲不等,我每次去的時(shí)候他們都叫我“哥哥”,有一些30多歲的康員還叫我哥哥,初次覺(jué)得怪別扭的,但是和他們相處,就算再多的煩惱,不開(kāi)心,來(lái)到這里你都會(huì )把這些煩惱與不開(kāi)心拋到九霄云外,在這里你會(huì )發(fā)現久違的童真,久違的單純,還有那久違的生活的簡(jiǎn)單!相比之下,我們?yōu)榱藧?ài)情,事業(yè),學(xué)業(yè)等等而作繭自縛,他們是不是比我們更懂得生活?
快樂(lè )不知時(shí)日過(guò),其實(shí)這個(gè)寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒(méi)寫(xiě)的!寫(xiě)這份報告的時(shí)候我心里懷著(zhù)感謝的心情寫(xiě)這份報告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會(huì )我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡(jiǎn)單!
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應該和時(shí)間來(lái)一個(gè)漫長(cháng)的賽跑?
寒假個(gè)人實(shí)踐報告13
一、實(shí)踐目的:
認識當代。對大學(xué)生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強學(xué)習。了解一些。的其他人如何在努力生活,對自己以后畢業(yè)找工作有一定的幫助,了解一些就業(yè)崗位需要怎么樣的技能,怎樣的工作、以及我們應該如何去做。最主要的就是鍛煉自己,使自己不會(huì )再像以前那么那樣懶惰,讓自己變得堅強不再懦弱、學(xué)會(huì )忍受忍受一些不公、學(xué)會(huì )忍受孤獨!
二、實(shí)踐內容:
在寒假開(kāi)始時(shí)我一回到家就開(kāi)始給家里幫忙,家里在市場(chǎng)批發(fā)蔬菜每天早上6點(diǎn)就要在零下20度的環(huán)境下將自己從別的地方運來(lái)的蔬菜進(jìn)行批發(fā)、今年已經(jīng)近20歲了、對家里的幫助也是很少很少,感覺(jué)慚愧,只是每天早早的去幫忙送菜,這個(gè)實(shí)踐對自己的專(zhuān)業(yè)知識倒是沒(méi)有什么運用的地方,也許是現在用不上,我是很希望將自己所學(xué)的運用到工作使自己所學(xué)的不至于一無(wú)用處!但現在這種機會(huì )是少之又少。以前只要是星期天、假期都會(huì )給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學(xué)校園中也許是舒服貫了變得無(wú)所事事、現在早上早起感覺(jué)這么的困難這在以前是怎么也不會(huì )出現的事情,這個(gè)假期這個(gè)毛病也有了少許的改變、呵~這就是所謂的成績(jì)、我從小就希望自己長(cháng)大能去做自己喜歡的生意、通過(guò)給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許做生意會(huì )很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨、乏味并在其中創(chuàng )造出成績(jì)的我認為這就是成功的,這便是生活的意義所在。
三、實(shí)踐結果:
回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長(cháng)了少許、通過(guò)寒假的幫忙的幫忙發(fā)現自己的人際交往能力還是很弱,這是以后必須解決的問(wèn)題、使自己變得無(wú)所畏懼。在這幾日中我也思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題:現在?粗氐氖墙(jīng)驗還是所謂的文憑、我個(gè)人覺(jué)得經(jīng)驗、經(jīng)歷也是較重要。所以在大二我要去找工作鍛煉自己,也許每個(gè)人的想法都不一樣,有人在大學(xué)只是努力學(xué)習但我明白自己、我絕不是那個(gè)能認真潛心學(xué)習的家伙,也許自己需要的是。的磨練。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):
寒假將要結束也將要回到學(xué)校對這個(gè)小城有太多的不舍、但人終究要成長(cháng)、父母的期待、自己的夢(mèng)想都在要求自己要努力、努力、再努力。也許在父母眼中我們還是當初的小孩,但我明白我們在大學(xué)都長(cháng)大了、明白了許多。我的夢(mèng)想我一定會(huì )努力實(shí)現不管前面有多少的荊棘,堅持、努力。寒假的同學(xué)聚會(huì )也讓我感觸頗多、現在當初的一個(gè)班的人難聚到一起了,也許有些人慢慢地在自己腦海中慢慢地淡忘、最后也許一點(diǎn)影像都無(wú),盡管我的記憶力很好,F在有些同學(xué)還在高三努力地拼打衷心的祝愿你們能在今年的發(fā)榜時(shí)看到你們的笑臉。最后送給你們也送給自己一句話(huà)“請一定要有自信。你就是一道風(fēng)景,沒(méi)必要在別人風(fēng)景里面仰視!弊约赫J定的目標自己努力到底、前行的路上并不會(huì )稱(chēng)心如意,通過(guò)自己的努力走出的康莊大道才是最好的!自己要有敢與日月?tīng)幑廨x的自信、充足耐心、堅定毅力,最終一定能取得成功。對一些人的污蔑、誹謗我們要視而不見(jiàn)努力、堅定自己的決心!對自己許下的諾言不管完成多么艱辛但要說(shuō)過(guò)就要竭盡全力完成,誠信是必須的品質(zhì)。請一定要有自信。你就是一道風(fēng)景,沒(méi)必要在別人風(fēng)景里面仰視。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告14
經(jīng)過(guò)了此次寒假的一個(gè)實(shí)踐,我也是把這段日子給過(guò)得充實(shí),同時(shí)也是感受到,自己在此次的實(shí)踐中也是有了蠻多的收獲,讓我對于老師這個(gè)工作也是有了更多的了解,此次寒假我也是去做家教的工作。
雖然教的學(xué)生只有兩個(gè),但也算是自己做了一回老師,也是明白作為一名老師真的是挺不容易的。不過(guò)也是我大學(xué)的第一次的實(shí)踐,今后還有很長(cháng)的路要去走,不過(guò)也是由于自己剛來(lái)到大學(xué),所以對于高中的知識也是還記得,去做的時(shí)候,也是很好的利用好自己的能力幫到了他們,老師的工作,的確是要做的是很多,也是有著(zhù)屬于自己的一個(gè)責任,特別是在準備的時(shí)候,更是如此,為了做好家教,我也是提前去做了很多的準備,去讓自己能順利的做好工作,也是有了自己的一個(gè)規劃,清楚如何的去給他們做好復習,所以才能做好,當然我也是知道,這也是占了一些優(yōu)勢,主要也是他們的基礎還是不錯的,也是需要一些提點(diǎn)會(huì )更好一些,而和真正的老師工作相比,我也是知道家教終究是還有很多的方面是不同的,像要去準備的教案也是不一樣,而且面對的學(xué)生人數也是少了太多。
不過(guò)這也是一個(gè)很好的嘗試,我自己本來(lái)也是師范專(zhuān)業(yè)的,以后也是要走上老師的這個(gè)崗位,而提前的來(lái)嘗試,讓我也是清楚,自己有很多的方面要繼續的去學(xué)好,而不能松懈不能覺(jué)得來(lái)到了大學(xué),就是可以放松的時(shí)候,其實(shí)并不是如此的,反而是在大學(xué)的日子里更是需要我們去認真學(xué)好知識,這樣自己儲備的更多,以后真的做老師也是更加的有信心去做好它了。充實(shí)的假期,對于自己來(lái)說(shuō),不但是教了學(xué)生,自己得到了一個(gè)鍛煉,同時(shí)對于這些知識我也是再次的鞏固了,我教的也是英語(yǔ),而自己在大學(xué)也是要繼續的去學(xué)習的,而基礎更加的扎實(shí),對于英語(yǔ)的理解更多,可以說(shuō)讓我學(xué)習起來(lái),也是會(huì )更方便,此次的教學(xué)時(shí)間也不是太長(cháng),更是讓我感受到作為家教,此次算是很輕松的,以后也是要去做一些更艱難一些的工作,更好的來(lái)鍛煉到自己。
寒假結束,也是要回到學(xué)校了,回顧此次的家教實(shí)踐,很多的時(shí)候也是可以感受到,自己作為一名教師的驕傲,而也是要繼續的堅持下去,自己做好了學(xué)習,讓自己不斷的成長(cháng)才能成為一名真的優(yōu)秀老師,而這也是需要我繼續努力的。
寒假個(gè)人實(shí)踐報告15
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,做到理論與實(shí)踐相結合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
值春節到來(lái)之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著(zhù)時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團)責任有限公司和美國好運來(lái)集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開(kāi)放,接待中央、省、市領(lǐng)導大型會(huì )議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調的高級行政會(huì )議室!艾F代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動(dòng)噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話(huà)打進(jìn)打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì )、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂(lè )中心、地下雙層停車(chē)場(chǎng)等配套設施,F代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車(chē)臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè )等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(cháng),需求多,為了滿(mǎn)足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn),并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿(mǎn)意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線(xiàn),要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養,就個(gè)人而言,則是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應付自如,完全沒(méi)有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過(guò)了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不(火車(chē)站社會(huì )實(shí)踐報告)開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說(shuō)笑是對一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒(méi)有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過(guò)這次的兼職實(shí)踐,我也觀(guān)察到我市旅游業(yè)的嚴重問(wèn)題:
首先,旅游消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不規范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿(mǎn)足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場(chǎng)競爭是單一的價(jià)格競爭,這是一種低層次的惡性無(wú)序競爭,惡性?xún)r(jià)格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現,能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉的發(fā)展做貢獻。
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