寒假社會(huì )實(shí)踐報告(集合15篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的寒假社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐目的:
今年我剛滿(mǎn)18歲,并且進(jìn)入了廣東商學(xué)院讀大一,在大一寒假期間,為了提高我自身的專(zhuān)業(yè)水平,增加自身人生閱歷,我在這個(gè)寒假到了聯(lián)想集團有限公司有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),
實(shí)踐內容:
1月12日,我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8:00準時(shí)來(lái)到聯(lián)想集團有限公司公司。首先,我與聯(lián)想許經(jīng)理見(jiàn)了面,許經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細介紹了聯(lián)想所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀(guān)了公司,對聯(lián)想電腦產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與聯(lián)想的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng )新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠學(xué)到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jì)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì ),我還聯(lián)系了到太平洋電腦城聯(lián)想其他電腦銷(xiāo)售點(diǎn)等作為我的實(shí)踐單位。
到太平洋電腦城之后,銷(xiāo)售部饒經(jīng)理為我介紹了當時(shí)電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調研,社會(huì )公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。
實(shí)踐也讓我對聯(lián)想電腦和太平洋電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心附近,門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道太平洋電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入太平洋電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上太平洋電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。
在之后的十幾天銷(xiāo)售部的實(shí)習時(shí)間,我不斷為聯(lián)想客人提供最誠摯的服務(wù),為他們作一些聯(lián)想電腦的.基本介紹增加了公司不少的收入。
實(shí)踐結果:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
總之,這次的社會(huì )實(shí)踐讓我受益匪淺,相信這次得到的經(jīng)驗對我以后的工作有很大的作用。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
一、實(shí)訓目的:
本次實(shí)訓是在理論學(xué)習基礎上,通過(guò)上機以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運作模式和基本流程,從而達到理論與實(shí)踐相結合,并加強動(dòng)手能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演,以及相互之間的配合與交流,從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識
二、實(shí)驗要求:
事先預習,制定電子商務(wù)作業(yè)計劃,根據計劃進(jìn)行實(shí)驗操作、實(shí)驗小組的每個(gè)成員應按照分配的角色來(lái)完成實(shí)驗,記錄并熟悉操作步驟,每組實(shí)驗成員從用戶(hù)、管理員、物流部門(mén)、企業(yè)各個(gè)部門(mén)等角色輪換承擔。
三、實(shí)訓內容
1. b2b業(yè)務(wù)流程
2. b2c業(yè)務(wù)流程
3. c2c業(yè)務(wù)流程
一、實(shí)驗過(guò)程
按照實(shí)訓時(shí)間的先后順序,第一個(gè)任務(wù)是分類(lèi)廣告的發(fā)布,然后是btob,btoc,ctoc的模擬實(shí)訓流程
1.發(fā)布分類(lèi)廣告
這部分中,指導老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線(xiàn)分類(lèi)廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺進(jìn)行訓練。
過(guò)程如下:
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)“注冊”填寫(xiě)注冊信息;
注冊成功后,進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)頁(yè)面發(fā)布供求信息,根據要求填寫(xiě)產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我分別以供應火車(chē)票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由在線(xiàn)發(fā)布供應信息;
對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;
最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁(yè)面進(jìn)行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@郵箱。本次任務(wù)完成。
這項任務(wù)教會(huì )我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì )兒,所有在線(xiàn)的人都能在這個(gè)平臺看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的便利。通過(guò)這次實(shí)訓,我看到了電子商務(wù)的發(fā)展潛力和帶來(lái)的真真實(shí)實(shí)的方便快捷,增加了我對電子商務(wù)的信心。
2.電子商務(wù)btob模擬
b2b是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過(guò)角色的分配,完成交易過(guò)程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
實(shí)習中的工作,既需要個(gè)人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗分企業(yè)用戶(hù),貨場(chǎng),管理員三個(gè)角色,企業(yè)用戶(hù)是交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據制作,支付與接收貨款。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏(yíng)利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過(guò)各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的`費用。
過(guò)程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場(chǎng),商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以一峰商場(chǎng)作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開(kāi)通銀行服務(wù)。
然后是賣(mài)家添加產(chǎn)品,買(mǎi)家求購。管理員發(fā)布買(mǎi)家的求購信息。
接著(zhù),買(mǎi)家確定訂購生成訂購單,賣(mài)家創(chuàng )建合同并發(fā)送給買(mǎi)家。
買(mǎi)家確認合同。
接著(zhù),貨場(chǎng)將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買(mǎi)家付款。
賣(mài)家創(chuàng )建電子收據,貨場(chǎng)對已付訂單發(fā)貨。買(mǎi)家確定電子收據。
交易完成,各方查看財務(wù)收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務(wù)模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場(chǎng)。通過(guò)模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買(mǎi)家、賣(mài)家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應用。在實(shí)訓的過(guò)程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運作,就不會(huì )無(wú)言以對了。整個(gè)流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個(gè)角色的贏(yíng)利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓打下了基礎并提供了參考。
3.電子商務(wù)btoc模擬
btoc的實(shí)訓內容。實(shí)驗由物流,采購部,財務(wù)部,商城管理員,銷(xiāo)售部,商城用戶(hù)和儲運部來(lái)協(xié)作完成。交易從購買(mǎi)到調配再到運送的整個(gè)過(guò)程。涵蓋了正常購買(mǎi),缺貨采購,預警采購和退貨,服務(wù)環(huán)節。實(shí)現客戶(hù)與企業(yè)間的電子商務(wù)過(guò)程。
有了上次的經(jīng)驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據角色的任務(wù)開(kāi)始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務(wù):
交易過(guò)程如下:
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過(guò)商城信息、添加商品種類(lèi)、添加商品信息、開(kāi)通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶(hù)注冊信息并開(kāi)通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:
商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部形成訂單——財務(wù)部受理訂單、進(jìn)edi填開(kāi)發(fā)x——銷(xiāo)售部確認單據、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶(hù)收貨
退貨流程:
商城用戶(hù)查看訂單、退貨——銷(xiāo)售部受理并處理——商城用戶(hù)接收信息
正常采購:
采購部提交采購單——財務(wù)部審核通過(guò)——采購部確認采購——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫
預警采購:
采購部提交采購單——財務(wù)部審核——采購部確認采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫
缺貨采購:
商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過(guò)缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷(xiāo)售部生產(chǎn)財務(wù)單——財務(wù)部確認付款單——銷(xiāo)售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶(hù)收貨
流程結束,我的任務(wù)完成:
b to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是企業(yè)通過(guò)internet為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,個(gè)人消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物。通過(guò)這種模式節省了客戶(hù)和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開(kāi)支。通過(guò)實(shí)踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程。
這一次的b to c實(shí)驗過(guò)程比較簡(jiǎn)單,只有一個(gè)完成某步驟之后,另一個(gè)才能繼續完成實(shí)驗。整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
4.電子商務(wù)ctoc模擬
繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實(shí)訓。在我看來(lái),顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒(méi)有規模限制,它實(shí)現了消費者與消費者的自由貿易。
實(shí)訓內容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗系統c2c子系統的環(huán)境中通過(guò)不同角色的分配完成交易過(guò)程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程.
實(shí)驗由若干會(huì )員和ctoc管理員來(lái)協(xié)作完成。交易通過(guò)買(mǎi)方在商場(chǎng)平臺選購一口價(jià)(或拍賣(mài))商品,賣(mài)方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣(mài)方進(jìn)行提問(wèn)并對管理員提出反饋意見(jiàn),賣(mài)方和管理員對問(wèn)題進(jìn)行答復,最終完成交易。
實(shí)驗過(guò)程如下:
ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統,完成個(gè)人檔案的信息,并根據要求對自己信息進(jìn)行相應的修改、刪除和添加操作。
賣(mài)方和買(mǎi)方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺管理員發(fā)布公告信息。
買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)入ctoc商場(chǎng)平臺,交易開(kāi)始。
買(mǎi)方查看產(chǎn)品信息,選購產(chǎn)品,選擇交易模式,對賣(mài)方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問(wèn)。
賣(mài)方對提問(wèn)回答。
交易雙方談成后完成交易。
買(mǎi)賣(mài)方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見(jiàn)反饋,管理員對反饋意見(jiàn)處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務(wù)完成如下:
c to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是通過(guò)internet為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,個(gè)人消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過(guò)這種模式節省了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開(kāi)支,使更多的人獲益。模擬實(shí)驗中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣,在實(shí)際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質(zhì)量、款式、顏色,還會(huì )有更多,如運送方式和保險之類(lèi)的。以后有機會(huì )一定要再現實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
通過(guò)實(shí)踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來(lái)將會(huì )有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會(huì )
兩周的模擬實(shí)訓下來(lái),這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識,了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的,于是,對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認中國目前處在傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的時(shí)期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達?梢(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告3
今年的寒假是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假,所以我很期待,其實(shí)我們早就迫切的等著(zhù)這個(gè)寒假的到來(lái),大學(xué)的假期與以往我們高中的假期有些不同,因為進(jìn)了大學(xué)就相當我們初步邁進(jìn)了理智的大門(mén),稚嫩的我們成長(cháng)了一點(diǎn),成熟了一點(diǎn),做事情也穩重了一點(diǎn),所以我們要考慮更多的不是怎樣去玩才能讓我們的假期過(guò)得更加的有趣味,而是計劃著(zhù)怎樣讓我們的假期過(guò)得更加的充實(shí)而富有意義,比如參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
這個(gè)寒假我就去參加了手機銷(xiāo)售這個(gè)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),參加這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)來(lái)源于一次很偶然的機會(huì ),因為每一個(gè)行業(yè)需要的都是有經(jīng)驗者,而銷(xiāo)售行業(yè)最注重的就是銷(xiāo)售經(jīng)驗,而我卻從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售這一行的工作,按照這個(gè)道理來(lái)說(shuō)我是不可能被雇傭的,然而因為是寒假又接近過(guò)年,很多在外打工的人員都回家過(guò)年去了,而我卻想趁這個(gè)機會(huì )找份兼職來(lái)鍛煉鍛煉自己,碰巧我有一位叔叔在國美從事手機銷(xiāo)售工作,擔任主管,說(shuō)因為有員工回家過(guò)年,而接近過(guò)年時(shí)生意最忙,店面人手缺少,問(wèn)我是否愿意去試試,我當然樂(lè )此不疲,因為我終于可以抓住這次機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己了,于是從2 1號到30號,我進(jìn)行了為期不長(cháng)的10天銷(xiāo)售手機的工作,銷(xiāo)售手機開(kāi)始我要了解有關(guān)手機的一些性能,于是工作前我要背熟發(fā)給我的銷(xiāo)售手機的相關(guān)資料,21號我便開(kāi)始進(jìn)行我人生第一次銷(xiāo)售工作啦,我工作的時(shí)間是早上8:30到下午6:30,用為工作地點(diǎn)離我住的地方比較遠,所以每天早上我便早早的起床吃早餐然后坐公車(chē)到上班地點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段坐公車(chē)去上班的人是最多的,所以每天我都是擠著(zhù)上車(chē)去然后又擠著(zhù)下車(chē)來(lái),這對于平時(shí)愛(ài)睡懶覺(jué)并舒服慣得我來(lái)說(shuō),真的有點(diǎn)難以適應,也嘗到了工作的艱辛,賺錢(qián)的不易。
“銷(xiāo)售工作每天都要笑臉迎人,不管你今天遇到些什么不開(kāi)心的事,都不能愁著(zhù)臉,”上班的第一天主管就對我說(shuō),“要笑著(zhù)這樣才會(huì )讓人覺(jué)得你這人較親近易交談,這樣才會(huì )有更多的人去買(mǎi)你的手機,”因為第一天上班,沒(méi)有什么經(jīng)驗,一天下來(lái)也沒(méi)賣(mài)出多少部手機,然而于我在一起工作的同事卻買(mǎi)了好幾部手機,他05年中學(xué)畢業(yè)后就出來(lái)開(kāi)始從事手機銷(xiāo)售工作一直到現在,所以他銷(xiāo)售經(jīng)驗十分豐富與顧客說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕,口才非常之棒,然而我平時(shí)在學(xué)校也參加一些社團活動(dòng),也善與人交談,但是當自己真的同外面的人交談時(shí)卻發(fā)現并不是那么容易,我想這就是校內與校外的區別,在校內接觸的人少,人際圈小,而校外接觸的人多,人際圈大,這樣比起來(lái)當然是區別很大的,于是接下來(lái)的幾天我便學(xué)著(zhù)我同事這般,雖然口才好不是學(xué)一天兩天就可以了的,但也有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,手機雖然買(mǎi)出去的個(gè)數也比不上我同事,但是與前幾天相比也稍有了些進(jìn)步,我也為自己的進(jìn)步而感到高興,因為終于達到了鍛煉自己的目的,雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中也會(huì )遇到一些難解決的事,比如有些顧客買(mǎi)手機后發(fā)現手機有點(diǎn)小問(wèn)題,如果是碰到性情好的他會(huì )愿意和你協(xié)商,若是遇到不好的則會(huì )說(shuō)出一些不中聽(tīng)的話(huà),或是要求找經(jīng)理來(lái)說(shuō)理,不論怎么說(shuō)還是吵著(zhù)要賠償什么的。這時(shí)不論自己有多委屈,但是都不能表現出來(lái),還是要笑著(zhù)邊解釋邊道歉,對于賣(mài)家來(lái)說(shuō),顧客就是上帝!后來(lái)的幾天,慢慢的也就熟悉并習慣了這種工作生活,與顧客說(shuō)起話(huà)來(lái)也能猜出顧客的幾分心思,是不是真想買(mǎi)這部手機,然后再和他談?wù)剝r(jià)格,這樣一來(lái)10天工作一眨眼就過(guò)去了,這10天的工作雖然有點(diǎn)累,但是讓我覺(jué)得過(guò)得很充實(shí),也學(xué)會(huì )了很有價(jià)值的東西,30號晚上6:30我也就結束了這短短的一次社會(huì )實(shí)踐工作。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐我深深地體會(huì )到這么幾點(diǎn)了,一:成長(cháng)在溫室中的`我們在美好的校園內學(xué)習生活,很少走出社會(huì )體驗不到社會(huì )的路有多難走,工作是多么的艱辛;賺錢(qián)是多么的不易,所以我們要多走出社會(huì ),多參加一些社會(huì )實(shí)踐工作,這樣我們才學(xué)會(huì )去珍惜,二:每一分工作都需要經(jīng)驗,而且要善于別人溝通,因為別人都需要的是人才。三:在工作中,我們可以慢慢的學(xué)到很多寶貴的東西,一些是從身邊的同事學(xué)到的,一些事從顧客身上學(xué)來(lái)的,這些知識有很多是我們在學(xué)校中學(xué)不到的,但對我們今后的工作生活都很重要。所以我們要多走出社會(huì ),多做一些社會(huì )實(shí)踐工作,我們生活在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,社會(huì )競爭激烈,我們在學(xué)校中除了學(xué)習理論知識,還要把自己所學(xué)的知識運用到實(shí)際中去,參加社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中實(shí)踐,在社會(huì )實(shí)踐中拓展自己的知識面,擴大社會(huì )的接觸面,增強自己在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便以后能夠真正的融入社會(huì ),能夠更加適應國內外經(jīng)濟形勢的變化,不斷在實(shí)踐中,學(xué)習我們在學(xué)校中學(xué)不到的一些東西,不斷從各方面來(lái)武裝自己,使自己在今后的競爭中立于不敗之地。
所以參加社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)大學(xué)生學(xué)習生活的必須之旅。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告4
為期一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐結束了,在此期間,我到秀山縣中和鎮政府計生部門(mén)參加社會(huì )實(shí)踐,跟隨計生工作人員下鄉調研,實(shí)地了解了該縣計生工作的開(kāi)展和現狀,感受頗多,思考頗多,尤其對于該縣的計生工作政務(wù)公開(kāi)感受很多,現總結如下:
一、 計劃生育政務(wù)公開(kāi)的現狀
1、我們通過(guò)調查走訪(fǎng),各鄉(鎮)村都能開(kāi)展計劃生育政務(wù)公開(kāi)工作,政務(wù)公開(kāi)得到了群眾的擁護。官員、尤其是村官的政務(wù)公開(kāi)、陽(yáng)光行政、便民服務(wù)意識在不斷提高:客觀(guān)公正、公開(kāi)、透明工作意識在逐漸增強,適應新形勢新機制的思想有所進(jìn)步。該縣的政務(wù)公開(kāi)實(shí)行“管理模式化,公開(kāi)規范化”的做法,受到了上級的肯定和表?yè)P,取得了一些成績(jì),但和廣大群眾的愿望還有一定的差距,存在一定問(wèn)題。
2、計劃生育政務(wù)公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題:
、、雖然現在各鄉各村都有政務(wù)公開(kāi)欄,但大部分鄉鎮公開(kāi)欄的標準不高,質(zhì)量不好,不大方、不醒目,達不到省、市統一規定標準。個(gè)別村仍未建好長(cháng)期的、固定性規范公開(kāi)欄。這說(shuō)明有些人對政務(wù)公開(kāi)工作思想上重視不夠,認識不到位,適應新機制、新形勢的觀(guān)念還沒(méi)有牢固樹(shù)立。
、、政務(wù)公開(kāi)制度落實(shí)的不到位,管理制度、監督制度堅持的不好,有的長(cháng)時(shí)間、長(cháng)期不公開(kāi),個(gè)別村只是為了應付檢查才公開(kāi),沒(méi)有起到真正公開(kāi)的作用,長(cháng)效機制還沒(méi)有真正形成。
、、公開(kāi)率不高,偏遠村、死角村、癱瘓村還存在不能及時(shí)公開(kāi)的問(wèn)題,管理員、監督員的作用發(fā)揮的不夠,公開(kāi)資料不完善、檔案不健全,登記記錄、征求建議、反饋意見(jiàn)未整理、不歸檔,沒(méi)有長(cháng)期保存。有的全是一個(gè)人填寫(xiě)的,筆跡都一樣。
、、目前公開(kāi)欄和公開(kāi)內容破損、脫落、大面積字跡不清現象還存在,公開(kāi)欄前有的沒(méi)有意見(jiàn)箱。個(gè)別公開(kāi)欄前雜物堆積,影響群眾觀(guān)看,影響公開(kāi)效果,達不到公開(kāi)的目的。
、、公開(kāi)的內容不齊全,群眾真正關(guān)心的項目沒(méi)有按時(shí)公開(kāi),群眾比較關(guān)心的二孩生育指標發(fā)放,村干部及子女生育節育情況、本年度出生人員名單,獨生子女父母獎勵費領(lǐng)取名單以及獎勵扶助人員名單,有的個(gè)別項目空白,該填寫(xiě)內容未填寫(xiě),該更改的內容未更改。缺乏公開(kāi)的時(shí)效性,達不到及時(shí)公開(kāi)、及時(shí)監督的作用。
、、各鄉鎮的便民服務(wù)設施配備不齊全,軟件資料不完善,作用發(fā)揮不到位,個(gè)別的塵土滿(mǎn)屋,成了擺設,便民服務(wù)建設不規范,沒(méi)有真正起到便民的作用。
、、鄉鎮計生辦對社會(huì )公開(kāi)和對內部公開(kāi)的公開(kāi)欄以及鄉技術(shù)服務(wù)中心的公開(kāi)欄,這三塊公開(kāi)欄,個(gè)別鄉鎮還沒(méi)有制作上墻,有的公開(kāi)了,但內容有差錯、不規范,這說(shuō)明政務(wù)公開(kāi)的深化規范程度還不夠。
以上是計劃生育政務(wù)公開(kāi)方面存在的七個(gè)問(wèn)題,要解決以上現象和問(wèn)題,我認為,可以從這些方面入手下步。
二、政務(wù)公開(kāi)工作的對策和建議
根據秀山縣的實(shí)際情況和縣鎮府的要求,總的來(lái)講,要重視一個(gè)問(wèn)題,抓好三項工作,規范兩項制度,達到一個(gè)要求,全面提高政務(wù)公開(kāi)水平。
1、重視一個(gè)問(wèn)題:就是要切實(shí)重視政務(wù)公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題,要提高認識,思想重視。增強對政務(wù)公開(kāi)重要性的認識,進(jìn)一步解決工作中的`問(wèn)題。要成立領(lǐng)導小組、監督小組和辦事小組,指導協(xié)調工作的開(kāi)展,要積極探索研究建立新時(shí)期人口計生政務(wù)公開(kāi)的長(cháng)效機制。認識的高度決定了重視的程度,重視不重視,關(guān)鍵在認識,干的好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導,工作咋開(kāi)展,認識是關(guān)鍵,所以要提高認識,領(lǐng)導重視。
政務(wù)公開(kāi)要繼續堅持“四項原則”,執行“六個(gè)統一”,落實(shí)“七項制度”,貫徹好省人口計生委的兩個(gè)文件,縣人口計生委的兩個(gè)文件,規范,提高,增減、深化要嚴格按照這四個(gè)文件執行。
2、抓好三項工作:一是村級公開(kāi)欄;二是鄉計生辦公開(kāi)欄,三是便民服務(wù)大廳。
、、目前的村級政務(wù)公開(kāi)欄要高起點(diǎn)、高標準、制度化、創(chuàng )亮點(diǎn)、爭一流、實(shí)行模式化管理,實(shí)現規范化公開(kāi);A好的村要創(chuàng )亮點(diǎn),沿路的村要爭一流,一般的村要高標準,其余的村要上水平。村級政務(wù)公開(kāi)欄要規格統一、標準統一、內容統一、制度統一、時(shí)間統一。關(guān)于公開(kāi)欄在哪制作、瓷磚在哪定貨,哪兒便宜在哪兒做,哪兒質(zhì)量好在哪兒定做。
要多方面論證和借鑒其它縣區的經(jīng)驗,村級公開(kāi)欄的形式,建議各村都必須使用瓷磚,這既符合上級“長(cháng)期性、固定性、標準化”要求,又便于填寫(xiě)臨時(shí)內容。
、、要抓好的第二項工作是鄉級計劃生育政務(wù)公開(kāi)。一個(gè)是鄉鎮計劃生育行政管理部門(mén)對社會(huì )公開(kāi)的(十三項)內容,一個(gè)是對內部公開(kāi)的(十項)內容,第三個(gè)是鄉鎮技術(shù)服務(wù)中心應公開(kāi)的(五項)內容。這三個(gè)公開(kāi)欄大部分鄉有,個(gè)別的鄉沒(méi)有,有的鄉內容不完善,今年要規范好、設計好、制作好這三個(gè)公開(kāi)板面,大家也可以參照規范的標準,固定在在鄉鎮計生辦院內就行了,院內也要有意見(jiàn)箱。
、、要抓好的第三項工作是:便民服務(wù)大廳。進(jìn)一步規范各項內容,要有辦事程序、意見(jiàn)卡、服務(wù)卡等項目,設施配備要齊全、達到標準,切實(shí)方便群眾辦事,履行好“六項”服務(wù)承諾,解決群眾辦事難的問(wèn)題。
3、落實(shí)好兩項制度:一是要落實(shí)好鄉、村政務(wù)公開(kāi)管理制度;要按照 “全面、及時(shí)、方便、真實(shí)”八字原則,健全完善鄉村兩級政務(wù)公開(kāi)管理制度,踏踏實(shí)實(shí)干好這項工作。
二是落實(shí)好檢查評估責任過(guò)錯追究制度。嚴格考核辦法,實(shí)行過(guò)錯責任追究。要向社會(huì )公布舉報電話(huà),設立連心箱、舉報箱,聘請社會(huì )監督員,接收群眾監督,解決好群眾提出的意見(jiàn)和建設。
對無(wú)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組和監督小組,群眾對政務(wù)公開(kāi)滿(mǎn)意度較低或弄虛作假的要取消單位的評先評優(yōu)資格。
對政務(wù)公開(kāi)欄設置不符合規定要求,內容不齊全、不完整、動(dòng)態(tài)公開(kāi)內容未按規定公開(kāi)的,要對分管領(lǐng)導給予通報批評。對未實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、公開(kāi)內容長(cháng)期未變動(dòng)和對群眾反映的合理要求長(cháng)期得不到答復和解決的,要追究政務(wù)公開(kāi)單位負責人的責任。
計劃生育公開(kāi)內容要按照規定的時(shí)間要求進(jìn)行公開(kāi),計劃生育政策長(cháng)期公開(kāi),經(jīng)常性工作定期公開(kāi),階段性工作逐段公開(kāi),重大事項隨時(shí)公開(kāi)。
對不按規定時(shí)間公開(kāi),不按規定辦事,發(fā)現搞假公開(kāi),半公開(kāi)、不公開(kāi)或公開(kāi)欄達不到標準的單位,要進(jìn)行否決,對影響整體水平,造成不良影響和嚴重后果的要進(jìn)行責任追究,情節嚴重的實(shí)行“一票否決”。
以上是我的實(shí)踐報告,畢竟我還是一個(gè)大學(xué)生,不對不足之處在所難免,請縣計生領(lǐng)導批評指正。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告5
利用寒假去做社會(huì )實(shí)踐對于當今大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件必要而又非常有意義的事情,是我們應該擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),,讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論。同時(shí)開(kāi)闊我們的視野,讓我們增長(cháng)見(jiàn)識。作為大一的學(xué)生,我應該盡早地到社會(huì )中學(xué)習,為今后的發(fā)展積累經(jīng)驗。因此,寒假第一天,我便開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了。
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月20日至2月3日
實(shí)習地點(diǎn):xx縣xx針織廠(chǎng)
實(shí)習目的:一方面,了解企業(yè)的管理方式,學(xué)習如何與管理者溝通,了解管理者與員工的關(guān)系;另一方面,通過(guò)實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗,了解當今社會(huì )對人才的需求,培養獨立分析問(wèn)題的能力,正確看待社會(huì )現狀。
實(shí)踐前的基本情況:寒假第一天,我帶著(zhù)xx師范大學(xué)發(fā)下來(lái)的介紹信開(kāi)始在xx市區找工作。然而事情并不順利。我家離市區很遠,所以我必須優(yōu)先考慮吃住問(wèn)題。事業(yè)單位一般來(lái)說(shuō)是不會(huì )提供住宿的。因此。我去了很多商場(chǎng)和餐館。商場(chǎng)不包吃住,餐館不包住,或者有些是指定要在xx就讀的大學(xué)生,外地回來(lái)的不招收。一天下來(lái),不僅身體很疲勞,而且我連再去詢(xún)問(wèn)的勇氣都沒(méi)有了。這個(gè)時(shí)候,才知道找份合適的工作是多么的不容易。我決定回鎮上試試。寒假第二天,真是幸運到難以置信。景盛針織廠(chǎng)的一位文員請了長(cháng)假,過(guò)完年才來(lái)上班。
我一番自薦之后,老板決定用我半個(gè)月,因為半個(gè)月后工廠(chǎng)也放假了。廠(chǎng)長(cháng)叫我明天就來(lái)上班的時(shí)候,我開(kāi)始緊張了。我不會(huì )做文員的工作怎么辦。大一還沒(méi)有開(kāi)過(guò)計算機課呢。我有點(diǎn)怯場(chǎng)了。景盛針織廠(chǎng)成立至今剛剛十年,起初還是個(gè)小小的車(chē)間,現在已經(jīng)打敗幾家對手,成為一家比較現代化的工廠(chǎng)了。眾所周知。紡織業(yè)是傳統工業(yè),早就發(fā)展的相當完善了,上升空間不大,尤其是隨著(zhù)勞動(dòng)力價(jià)格的上漲,紡織廠(chǎng)更是處境艱難。而這家工廠(chǎng)能發(fā)展壯大,必定是有道理的。這樣想想。我覺(jué)得我不能退縮。
實(shí)踐內容與方法:在工廠(chǎng)實(shí)踐期間,我主要負責接聽(tīng)辦公室的電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員,發(fā)傳真和郵件,打印資料,負責員工的考勤以及記錄貨物的進(jìn)出,還有就是在趕貨的時(shí)候給其他部門(mén)調動(dòng)閑置的工人去幫忙。這些工作對于老員工來(lái)說(shuō)就是家常便飯,但對于剛來(lái)的我,無(wú)疑是一個(gè)挑戰。我不清楚這里的工作流程,不認識領(lǐng)導,不會(huì )講粵語(yǔ)。所以,我都是靠問(wèn),靠觀(guān)察來(lái)熟悉這里。還好有老師傅的悉心教導,不然我也不知道這半個(gè)月是有多么難熬。老師傅教我怎么疊放廠(chǎng)長(cháng)訂閱的報紙,教我分辨那些電話(huà)重要那些次要,教我快速地記住每一個(gè)部門(mén)。
實(shí)踐過(guò)程:上班第一天,跟同在一個(gè)辦公室的老師傅打過(guò)招呼后,我便坐在椅子上,對著(zhù)一臺電腦不知道做點(diǎn)什么好。旁邊的老師傅應該是在算賬單,沒(méi)有理會(huì )我太多。我就這樣呆呆地坐了半個(gè)小時(shí),覺(jué)得好悶好尷尬。老師傅似乎察覺(jué)到了我的不好意思。于是他就給我一本工廠(chǎng)簡(jiǎn)介與員工資料的合訂本,叫我拿著(zhù)這個(gè)去車(chē)間走走。我拿著(zhù)它小心翼翼地走著(zhù),擔心有人看見(jiàn)我一樣,鬼鬼祟祟的樣子。即使脖子上掛了個(gè)牌子,我還是有些害怕。大約看了半個(gè)小時(shí),我發(fā)現紡織部是采用全自動(dòng)的紡織機,員工只用看著(zhù)機器,機器出了問(wèn)題就修修,衣片織出來(lái)了就疊好。偌大的車(chē)間,就七八個(gè)員工?磥(lái)現在的紡織工人已經(jīng)被淘汰了,轉型為修理工了。不過(guò)縫紉部還是一個(gè)工人一臺機器,一件件地縫?p好了再交給下一道工序的員工。我回到辦公室,老師傅叫我做好吃苦的準備,畢竟這里不是學(xué)校,不能隨隨便便其他部門(mén)需要幫忙的,就盡量去幫忙,不是萬(wàn)不得已也不會(huì )叫我們人力資源的去做的。我聽(tīng)了老師傅的話(huà),突然覺(jué)得我是來(lái)打雜的,便覺(jué)得挺好笑。第一天就這樣過(guò)去了。
上班第二天,接到一個(gè)電話(huà),對方是想在我們工廠(chǎng)批發(fā)毛衣去市場(chǎng)賣(mài)。我不知道工廠(chǎng)是否也做批發(fā)生意,就跟她說(shuō)等廠(chǎng)長(cháng)回來(lái)再回復她。誰(shuí)知,下午她就過(guò)我們廠(chǎng)來(lái)了,可是廠(chǎng)長(cháng)又不在,我也不知如何是好。我就請她坐下,然后去叫老師傅回來(lái)解決一下。老師傅回來(lái)看見(jiàn)客戶(hù)光坐著(zhù),一杯茶都沒(méi)人給她倒,就開(kāi)始指責我的'不是,口吻有些像在教育自家的孩子。但還是我的失職,這讓我感到羞愧,便馬上泡茶。后來(lái)因為最近廠(chǎng)里只是代加工,沒(méi)有自己的產(chǎn)品,所以不能批發(fā)給客戶(hù)?蛻(hù)就跟我說(shuō),我應該早點(diǎn)回復她的,不然也不至于白來(lái)一趟。第一次接待客戶(hù)就搞成這樣,我越想越覺(jué)得失敗。
第三天的時(shí)候,我要負責工人的考勤了。其實(shí)就是來(lái)早一些,然后看著(zhù)員工打卡,目的是為了提醒那些經(jīng)常忘記打卡的人吧。如果發(fā)現有沒(méi)到的,就要與其聯(lián)系,問(wèn)清楚情況。還有就是保管好請假條,因為員工每月有一天可以帶薪休假,所以假條要作為憑證。算工資是一件非常煩人的事情,因為很多工人的都是計件算工資,貨物工價(jià)和出貨數量等都會(huì )影響工資,所以要一天一天地計算。還好我只是負責錄入工資,要是我來(lái)計算,恐怕又要惹麻煩了。當然,我還沒(méi)有算工資的資格。
在這里做的久一些,你就會(huì )發(fā)現,利益永遠可以是爭吵的爆發(fā)點(diǎn)。有一次同時(shí)進(jìn)了兩批貨,一批好做寫(xiě),一批則是又黑又細的毛線(xiàn),比較難做?p紉部部長(cháng)分配任務(wù)之后,一片怨聲,很多人覺(jué)得自己虧了一樣?粗(zhù)部長(cháng)很生氣的罵她們小氣量。我就跟部長(cháng)說(shuō)要不工號為單數的做難的,雙號做容易的,下次再反過(guò)來(lái),容易的做完了就做難的。部長(cháng)覺(jué)得這樣好麻煩。最后想想這樣的情況畢竟不多,輪就輪吧。在這里上班,我對有些員工亂停放車(chē)輛有很大意見(jiàn)。每次我都拉不出我那輛在亂車(chē)堆中的小電動(dòng)車(chē)。所以我就跟領(lǐng)導反映是不是要好好規劃一下停車(chē)場(chǎng),劃好停車(chē)位,留條通道出來(lái)。領(lǐng)導說(shuō),這是后勤沒(méi)做好工作,后勤的員工是廠(chǎng)長(cháng)的親屬,所以也不好說(shuō)什么,但是停車(chē)的問(wèn)題會(huì )很快解決的。我用空閑的時(shí)間處理了廢棄的毛線(xiàn),后勤的阿姨開(kāi)玩笑說(shuō)我搶了她的飯碗,說(shuō)以后清理廢棄物的事還是她做。我知道,她一定是意識到自己的失職了。后來(lái)有幾天趕貨,恰巧有些衣服縫的不夠好,最后一天被質(zhì)檢的發(fā)現了,于是要挑出來(lái)返工。其實(shí)在我看來(lái),這些并不影響質(zhì)量,平時(shí)市場(chǎng)上賣(mài)的還不如這些“次品”。廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)既然做高檔的衣服,就要有對得起這個(gè)價(jià)格的質(zhì)量。這次真的是所有有空的人都出動(dòng)了,幫忙找次品,無(wú)怨無(wú)悔的做了一整天。就是這樣的團結,才能如期交貨。就是這樣誠信的領(lǐng)導集體,這樣一個(gè)懂得互相體諒的集體才能越走越好。(雖然有時(shí)也鬧別扭)
我的社會(huì )實(shí)踐就要過(guò)去了。這個(gè)寒假,我再也不用頂著(zhù)寒風(fēng)追趕太陽(yáng),再也不用和下山的太陽(yáng)爭著(zhù)回家。廠(chǎng)長(cháng)將公章印在紙上的時(shí)候,我覺(jué)得我勝利了。
實(shí)踐總結:這次歷時(shí)十五天的社會(huì )實(shí)踐,雖然沒(méi)讓我學(xué)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)文員的才干,但是我從中磨練了意志。心里素質(zhì)得到了培養,耐力得到了考驗。我學(xué)會(huì )了勇敢的提出自己的意見(jiàn),用行動(dòng)去感化他人,幫助他人。這些在學(xué)校是很難學(xué)到的,大學(xué)的校園環(huán)境太過(guò)安逸,容易使人喪失斗志。一次社會(huì )實(shí)踐,會(huì )讓你認識到自己的不足,當別人總是在批判這個(gè)社會(huì )的不公平,混亂的時(shí)候,我們應該行動(dòng)起來(lái),用自己的方式去感受這個(gè)社會(huì ),用行動(dòng)為社會(huì )傳播社會(huì )正能量。提升思想,才能服務(wù)于人民。假期社會(huì )實(shí)踐,值得你去參與!
寒假社會(huì )實(shí)踐報告6
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對這兩年來(lái)所學(xué)的知識、所培養的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側面的檢驗,所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng),F將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告:
實(shí)踐對象:
川師大附屬實(shí)驗學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生(學(xué)習成績(jì)較差);
實(shí)踐目的:
對該生一年級所學(xué)知識作全面復習、鞏固、提高,使其對即將學(xué)習的二年級的知識作初步了解;
實(shí)踐過(guò)程:
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我并未貿然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(cháng)了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(cháng)管理較少,造成學(xué)習上的長(cháng)期松懈,基礎較差,具體表現有:20以?xún)鹊募訙p法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫(xiě)有困難;……
針對上述情況,我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎—逐步提高—超前學(xué)習”分三步走的輔導計劃:
第一階段“夯實(shí)基礎”:
20以?xún)鹊募訙p運算我出了幾組專(zhuān)題訓練讓其練習:
例:相同的和:1+4= 1+5= 1+19=
2+3= 2+4= 2+18=
4+1= 3+3= …… 3+17=
3+2= 4+2= 4+16=
相同的差:(略)
加減并行:1+2= 8+7=
3—1= …… 15—7= ……
3—2= 15—8=
……
通過(guò)大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿(mǎn)意的程度。我認為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習題讓其練習,并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而在“拼音”方面,對于“字母的識記”,據我觀(guān)察,該生屬于“場(chǎng)依存型”——借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時(shí)表現得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
“逐漸縮小其所依存的‘場(chǎng)’”和“變換依存的‘場(chǎng)’”,我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復韻母又作了劃分:
ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……
ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……
在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě),逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來(lái)長(cháng)了一些,但我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實(shí)基礎,才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時(shí)約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在“計算”方面,20—100的運算在教其運算規則及少量練習后,50以?xún)鹊募訙p法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;50—100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
然而,該生卻在“實(shí)際應用題”方面存在極大的'困難,對其應用題的輔導是整個(gè)過(guò)程中費時(shí)費力最多的一個(gè)環(huán)節。該生在解答應用題時(shí)的主要障礙是:
、賹φZ(yǔ)言文字的表達理解不足;
、趯盗筷P(guān)系分析不準確;
、圻w移能力較差。
在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí)仍然本著(zhù)“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫(xiě)應用題的開(kāi)初階段:
語(yǔ)言敘述盡量直白,數量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單,涉及數值在20以?xún);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數量關(guān)系略顯復雜,涉及數值擴大至100以?xún)。與此同時(shí),為培養該生的遷移能力和語(yǔ)言表達能力,我將供其練習過(guò)的應用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導后,該生解答應用題的障礙基本得以?huà)叱?/p>
在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上:我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規則,然后在其課本生字表內找出易錯讀、易混淆的音節為其特別指出,幫其加以辨認、辨讀。接下來(lái),我將生字表按“同韻、同音”的原則分類(lèi)后,讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出,讓其寫(xiě)出漢字。以此來(lái)加深其對字形與讀音、拼寫(xiě)方式的印象。這樣的練習完成一遍后,我又將在練習中出現錯誤的整理出來(lái),先提供正確答案讓其辨認、朗讀,再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫(xiě)詞語(yǔ)”這類(lèi)型習題是都有了很高的正確率。
第三階段,“超前學(xué)習”階段(耗時(shí)二周):即對第三冊?xún)热葑饕恍╊A習。在這個(gè)階段,我并未對該生作過(guò)于嚴格的要求和施加太大的壓力。
因為該生下二年級即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面,主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識記一些生字。
實(shí)踐結果:
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數學(xué)均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊生字識記過(guò)半,新課文朗誦流利;具_到了預想效果。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告7
一、概述經(jīng)過(guò)
我和很好的朋友商量好的這個(gè)假期會(huì )在外面打兼職體察社會(huì ),但是沒(méi)能找到,朋友找到了一個(gè)辦法,就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價(jià),本人覺(jué)得不錯,我總是很新奇,街頭賣(mài)東西的人是怎么可以那么不顧風(fēng)雨兼程地在一個(gè)地方冒著(zhù)被城管抓住的風(fēng)險去推銷(xiāo)他的商品。我帶著(zhù)150元的車(chē)費前往互助縣,見(jiàn)到了朋友,并且陪著(zhù)朋友真正地摸了一下市場(chǎng)的經(jīng)脈。我們一共賣(mài)了三天,但是不是整天都賣(mài),我們集中在每天的20點(diǎn)到21點(diǎn)鐘去外擺貨,因為燈籠就是要靠光線(xiàn)吸引買(mǎi)家,在天黑以后才宜出門(mén),但是又不能太晚,因為如果冬天太晚會(huì )沒(méi)有行人,效率也就會(huì )大打折扣了。從xx-03-02到xx-03-04之中,預購40只燈籠,賣(mài)出去41只,每只進(jìn)價(jià)大概8元,我們分段出售,第一天晚上20/每只出售,第二天晚上15/每只出售,第三天晚上就是快要收工了,于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒(méi)賣(mài)完,就將9只處理,獲得40元。
二、存在問(wèn)題
我們是第一次嘗試社會(huì )實(shí)踐,結束之后總結的時(shí)候就會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題。第一,進(jìn)貨的時(shí)候沒(méi)有考慮是否可以全部售出,一次性進(jìn)貨太多,不利于集中管理和出售;第二,沒(méi)有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情,導致賣(mài)不出去的東西最后只能降價(jià)處理;第三,我們因為沒(méi)有資金而沒(méi)有堅持到正月十五當天,如果計劃推遲,銷(xiāo)量應該會(huì )更加可觀(guān)。第四,我們熱情不足,由于第一次嘗試,會(huì )羞赧于叫喚,但是對于小物品的零賣(mài),叫賣(mài)是必須的',大聲是必須的;第四,由于是在離家較遠的地方,我們的住宿費用和車(chē)費就是一個(gè)很大的支出,因此會(huì )導致收益極少甚至收支相抵的情況。
三、解決辦法
此處解決辦法與上“存在問(wèn)題”一一對應。
第一,進(jìn)貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內按原價(jià)退貨的模式,這樣可以避免因效率低而出現的虧本或者貨物積存,提高出售效率,便于管理,解除后顧之憂(yōu)。
第二,針對銷(xiāo)量不好,我們可以選擇提高出售價(jià)格或者買(mǎi)一批賣(mài)一批的措施,很顯然,后者更明智一點(diǎn),因為不會(huì )因價(jià)格過(guò)高而失去市場(chǎng)競爭力。
第三,時(shí)機不準,市場(chǎng)基本分為時(shí)間區間市場(chǎng)和空間區域市場(chǎng),對于空間區域我們選擇的很好,暫且不說(shuō),對于時(shí)間區間的選擇,我們在短時(shí)間的控制還算有所效果,但是沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的時(shí)間規劃,導致失去這個(gè)時(shí)間市場(chǎng)。對于此,我們可以提前做規劃,找準最佳時(shí)機出擊便可得到最佳效益。
第四,打好最精準的收支預算,將花費擺動(dòng)控制在最小范圍之內,找辦法解決住宿問(wèn)題以及伙食問(wèn)題。
四、未來(lái)規劃
不去賣(mài)小物品,選擇大物品出售,有兩個(gè)好處,一,可以不用出門(mén),不受時(shí)空約束,找買(mǎi)家定時(shí)約地交貨掙差價(jià);二,大物品可以簽訂發(fā)票,賣(mài)不出也可以退貨,因為沒(méi)有在外,不用害怕有虧本的境況。
五、總體心得
市場(chǎng)就像戀愛(ài)一樣,不親身接觸就不會(huì )知道冷熱酸甜!
寒假社會(huì )實(shí)踐報告8
現在,離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了,校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別,畢業(yè)后我們需要找到自己的生存之路。校園與社會(huì )環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們要在社會(huì )生活中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識,真正融入到社會(huì )中去。
畢業(yè)之后,需要的是靠我們自己的力量,不再是懵懂的少年少女,要學(xué)會(huì )自食其力,主動(dòng)走進(jìn)社會(huì ),積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
我的第一份工作是一名超市導購員。
掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張,害怕就是這樣被克服的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù),也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛,或許也正如孟子所說(shuō)天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你,課程表會(huì )告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復?墒窃谏鐣(huì )中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
工作之中,我明白,父母的盡心和不易,也讓我懂得了責任的意義。在求職的路上,鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì )共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì )出差錯,如果我還這樣的話(huà),以后很有可能在社會(huì )上沒(méi)有立足之地,現在的社會(huì )不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現在開(kāi)始,就要培養自己的能力。
在首次畢業(yè)后的求職工作中,雖然只是在店里做些瑣事,也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結合 的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì )到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習,遇到困難我會(huì )更加堅強!
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的.知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,真正意義上的那個(gè)我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告9
生在農村,長(cháng)在農村的我,自然假期里與農村的父老鄉親接觸最多。然而,今年的寒假,卻與往年不同,因為我已是大學(xué)二年級的學(xué)生?创恍﹩(wèn)題的時(shí)候較以前更深了一些,并學(xué)會(huì )了從多方面考慮問(wèn)題,以致我對假期的所見(jiàn)所聞產(chǎn)生了興趣,稍做,以示我這個(gè)寒假的收獲。
農民思想觀(guān)念的改變是一個(gè)突出的變化。主要表現在以下幾個(gè)方面:
第一,勞動(dòng)分配的變化。
工業(yè)生產(chǎn)的擴張離不開(kāi)機械設備數量上的集中,農業(yè)生產(chǎn)的擴張同樣離不開(kāi)土地規模上的擴大。它們都是各自產(chǎn)業(yè)的必不可少的基本生產(chǎn)要素,而這種生產(chǎn)要素的集中,和擴張是其產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的必要前提。日前,大量的農民在外打工,除補貼家用外,還可以?xún)π钜徊糠止┎粋渲。這類(lèi)農民一般都是孩子已經(jīng)十多歲了,可以獨立生活。而這類(lèi)人中有百分之八十以上的人都外出打工了。而這部分的人的土地就需要轉包給其他在家里務(wù)農的人們。這樣就又出現了另外的一部分靠經(jīng)營(yíng)大面積土地的人,種植大量的農作物,在農閑時(shí),還做點(diǎn)小生意,或是靠自己的手藝,賺些零花錢(qián)。在這里,就又引出了另外的一個(gè)問(wèn)題,就是大面積的土地,靠自己來(lái)經(jīng)營(yíng)是有難度的。然而,高度的.機械化,又替農民解決了這個(gè)問(wèn)題,F在,種花生的時(shí)候,有種植花生的機器;收花生的時(shí)候,有收花生的機器。雖然還遠遠達不到每家都有各種種植收獲農作物的機器,現今的情況也已足夠樂(lè )觀(guān),充分說(shuō)明了我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展和農村進(jìn)步的步伐之大。
第二,孝道的發(fā)揚。
在我懂事以來(lái),常常會(huì )聽(tīng)人們談?wù)撜l(shuí)家的兒子不孝順,誰(shuí)家的媳婦不孝順等等關(guān)于不孝順父母事。然而,今年回家,聽(tīng)到的卻與以前截然不同了。聲聲都是贊嘆,面面都是笑容。常在外工作的人們,在春節的時(shí)候,無(wú)論有多忙都回家看望他們的爸爸媽媽?zhuān)⒔o他們帶去物質(zhì)和精神上的禮物。山東電視臺的十大孝子評選節目上,姜昆說(shuō),無(wú)論有多忙,都要回家看看老媽媽。是啊,孝道是一種品德,孝道是一種力量。這也為建設社會(huì )主義和諧社會(huì )貢獻了一份力量吧,更重要的還是為自己的生命感恩。
第三,傳統觀(guān)念的淡化。
人口問(wèn)題向來(lái)是我國的一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。我國從七十年代起就開(kāi)始實(shí)行計劃生育了,收到了一定的成效。在農村,第一個(gè)孩子如果是女孩,就有再生一個(gè)孩子的權利;如果是男孩,就沒(méi)有這樣的權利了。然而,盡管計劃生育工作做得那樣認真、嚴密,在前幾年仍然經(jīng)常有超生的現象。這些人的想法無(wú)非是這樣幾種:兩個(gè)孩子都是女孩,用農村的傳統觀(guān)念就是斷了香火了,必須要一個(gè)兒子才肯“罷休”;家里有錢(qián),要個(gè)孩子罰點(diǎn)錢(qián)不是問(wèn)題等等不遵守計劃生育規定的思想。然而,現在,情況卻有了一百八十度的大轉彎。有很多家庭第一個(gè)是女孩,但是他們不再要孩子了,并表示一個(gè)孩子就很好,男孩女孩都一樣,F代的思想感化了他們的靈魂。
這些變化,充分說(shuō)明了農民思想觀(guān)念的轉變之大,是我國公民思想素質(zhì)提升的一個(gè)有力證據。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告10
寒假期間,為了豐富自己的生活,對自己深造鍛煉,也為了增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,讓自己的寒假過(guò)的問(wèn)心無(wú)愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,但是,我覺(jué)得社會(huì )上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于大學(xué)生,不一定會(huì )從事自己的專(zhuān)業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會(huì ),最后把自己武裝成社會(huì )主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單,其中也是很復雜的,好多事情,都是我沒(méi)遇到過(guò)的,需要用到法律知識的吆,下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預備階段,
開(kāi)始呢,首先是我跟銷(xiāo)售商打交道,首先聲明一點(diǎn),我的銷(xiāo)售商不是泰華內部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過(guò)年期間狂賺的,所以呢,正規的來(lái)說(shuō),她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點(diǎn),但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯的,挺和藹的一個(gè)姐姐,
首先,作為短促都要有押金,泰華的押金是500元,但是考慮到我是實(shí)習生,就工作20天左右,所以呢,我強烈要求降到200元,其實(shí)這是我爸的`意思,我無(wú)所謂,反正是他交押金,呵呵,說(shuō)到這里,我真有點(diǎn)后明,為什么這么說(shuō)呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點(diǎn),如果說(shuō),一下子交上500元的押金的話(huà),說(shuō)不定就什么都拿不回來(lái)了。
當然,這是針對如果我的銷(xiāo)售商不守信用的話(huà),其實(shí),這個(gè)都要簽合同的,這個(gè)基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的劉納說(shuō),她前一次打工的押金就沒(méi)要回來(lái),是老板太壞了,其實(shí)這樣的老板隨處可見(jiàn),都知道無(wú)奸不商這句話(huà),所以呢,在我的強烈要求下,押金就減少到了200,剩余的300元是銷(xiāo)售商給我們墊上了,所以說(shuō),我們銷(xiāo)售商還是不錯的,但不錯歸不錯,有些事情要算明白,絕對不能疏忽的,比如說(shuō),我們銷(xiāo)售商說(shuō),泰華給的押金條要給她,然后她給我們開(kāi)一張受到條,我們沒(méi)有任何反駁跟異議就答應了,然后呢,銷(xiāo)售商就給我開(kāi)了一張受到條,是這么寫(xiě)的“今收到曹彩華現金貳佰圓整張秀清X(qián)X年?”
我看都沒(méi)看就收下了,我沒(méi)考慮這張條會(huì )有什么不妥,但是回到家之后我爸爸開(kāi)口了,這是什么意思,究竟是你欠了別人錢(qián)還了別人給你寫(xiě)的條還是別人收到你的實(shí)習押金寫(xiě)的證明,你給我說(shuō)說(shuō)?然后我就懵了,果真是這樣啊,我也說(shuō)不清楚了,然后我爸爸又說(shuō)了,你還是學(xué)法律的呢,這點(diǎn)常識都不懂。
對啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,這張收到條,如果按照語(yǔ)文上的歧義理解的話(huà),確實(shí)什么都不是,說(shuō)不準我就真的說(shuō)不清了,我豁然開(kāi)朗啊,謝過(guò)老毛神算的爸爸,決定明天就回去找銷(xiāo)售商,改過(guò)來(lái),遇到銷(xiāo)售上了,然后她很不樂(lè )意地說(shuō),我沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,那好吧,你說(shuō)則么些,我給你重新寫(xiě)一遍,就這樣“今收到曹彩華實(shí)習期間押金貳佰圓整,于XX年年2月25日如數歸還”,然后我就收下了。
這里就牽扯到了合同和欠條問(wèn)題,雖然我們法律專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)開(kāi),對于這些我沒(méi)有完整詳細的理解,但是根據以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書(shū)面形式,這才是證據,還有,要防止銷(xiāo)售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷(xiāo)售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導致我們的損失。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告11
進(jìn)入大學(xué)的之后,假期對我們而言就不再是漫長(cháng)的休息日了。在大一上學(xué)期的經(jīng)歷中,我充分體會(huì )到了在大學(xué)生活中的自由和精彩!這是絕無(wú)僅有的繽紛體驗!為此,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我充分利用自身大學(xué)生的優(yōu)勢,在目前自身能力請款下為自己找到了一份假期的兼職工作。
雖說(shuō)不過(guò)是在超市中作為一名臨時(shí)促銷(xiāo)臨時(shí)員工,但這前所未有的體驗卻依舊讓人癡迷,F我對自身在寒假期間的社會(huì )實(shí)踐工作情況總結報告如下:
一、實(shí)踐目的
1. 充分體驗大學(xué)生身份,體會(huì )在社會(huì )環(huán)境下大學(xué)生能做的行動(dòng)。并從中感受大學(xué)和社會(huì )區別,認識自身下一個(gè)將要面對的環(huán)境。
2. 充分鍛煉自身的能力,體會(huì )新奇事物。以此加強自身的適應能力,全面體會(huì )大學(xué)經(jīng)歷,發(fā)展自身的能力。
二、兼職實(shí)踐體會(huì )
實(shí)習期間,我來(lái)到了附近的xxx超市,作為一名工作方面的新人,社會(huì )的環(huán)境對我而言又是一次新的體驗。但顯然,在社會(huì )的工作可比大學(xué)的學(xué)習困難多了!為了能做好自己的負責的工作,我努力突破了自己的信心,改進(jìn)了自己在促銷(xiāo)中不敢喊的狀況。且在工作的其他方面,我也一直緊跟領(lǐng)導的安排,積極完成自己的責任。
這份工作我主要的職責是在負責推銷(xiāo)xxx的產(chǎn)品,雖說(shuō)以為沒(méi)什么經(jīng)驗所以在一開(kāi)始沒(méi)什么經(jīng)驗,但在領(lǐng)導指點(diǎn)下,我積極的學(xué)習了關(guān)于喊話(huà)、補貨、推銷(xiāo)……等各種經(jīng)驗。這對我而言是非常給奇特的一次體驗。
作為大一的學(xué)生,在這次的實(shí)踐中,我不僅對社會(huì )有了深刻的體驗和認識,跟是大大的鍛煉了自身的能力。如:溝通能力上、團隊能力方面……通過(guò)實(shí)踐我,我充分體會(huì )到社會(huì )工作的辛苦,但這同時(shí)也鍛煉了我的思想,讓我在工作和生活中都變得更加自信,更加樂(lè )觀(guān)。
三、實(shí)踐體會(huì )
實(shí)習的經(jīng)歷很辛苦,和每天的學(xué)習不同,工作中有很多需要體力的地方,而且還要小心不能在工作中出錯。雖然每天的`工作都很累,但卻為我累積了不同于大學(xué)階段的體驗!
雖然現在社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間結束了,但我的收獲卻是十分豐厚的。相信這些收獲在今后也能幫助我更好的對待自己的學(xué)習于大學(xué)生活,我一定能在大學(xué)的階段里取得更好的成績(jì),讓自己在下次的社會(huì )實(shí)踐中取得更好的結果!
寒假社會(huì )實(shí)踐報告12
xx年7月10號, 我開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐內容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結束后,我認為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會(huì )接觸到的就是他的相對銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負責銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的`含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號,頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節,作為銷(xiāo)售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.
有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來(lái)選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作?傊,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。
我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告13
這個(gè)暑假,高中畢業(yè),不再有繁瑣的補課和補習占去我大部分的時(shí)間,而且暑假時(shí)間超級長(cháng)。閑來(lái)無(wú)事的我就在外面找了份工作來(lái)鍛煉自己,也好積累一些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,終于,在七月初的時(shí)候,我找到了一份在飯店打工的工作。
一p社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,也就是這家飯店開(kāi)業(yè)的第一天。外面人來(lái)人往好不熱鬧,里面也是忙得熱火朝天,并且也因為是開(kāi)業(yè)第一天的原因,所以人比較多。我們傳菜生就兩個(gè)人,而且又都是暑期工,所以菜基本都認不得,每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報菜名,怪不好意思的。
第一天下班后那個(gè)累!真想把雙腿直接給廢了。不過(guò)雖然累,但讓我明白了自己是多么渺小,自己能做的事是多么少,所以以后要更加努力的學(xué)習知識,豐富自我,完善自我。而且生活中的事都要靠自己去完成,去習慣,去適應。
經(jīng)過(guò)前幾天的適應,慢慢的也就不感覺(jué)那么累了,之后的工作也能有序進(jìn)行,而且閑得時(shí)候還會(huì )幫服務(wù)員串筷套擺餐具,因為幾個(gè)服務(wù)員也都是短期工,所以合作也很愉快。
二p社會(huì )實(shí)踐主要體會(huì )
可能大家認為這是一份簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)不然,這份工作看起來(lái)真的是有夠簡(jiǎn)單,不過(guò)日復一日盤(pán)復一盤(pán)的上菜那可真累的夠嗆,不過(guò)雖然很累但也還堅持下來(lái)了,這樣就又得到了鍛煉。
這些寶貴的經(jīng)歷是課堂上學(xué)不到的,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻給我們一種無(wú)形的壓力,我們大學(xué)畢業(yè)以后從事什么樣的行業(yè)直接取決于我們在學(xué)校學(xué)習的知識的多少。當我們認真思考這些問(wèn)題以后,我們就能堅持下來(lái)去克服困難,以后的我們就比別人多了一份冷靜和淡定,我們就能夠發(fā)現別人不曾注意的細節之處,這樣才能立于別人之前,掌握成敗的.主動(dòng)權。
社會(huì )實(shí)踐雖然是艱苦的,但收獲卻是巨大的,實(shí)踐讓我們的生活多姿多彩,讓我們的人生變的豐富。社會(huì )實(shí)踐帶來(lái)的一份耕耘就能得到一份收獲。社會(huì )實(shí)踐讓我們開(kāi)闊了視野,深入生活,了解社會(huì )。
三p社會(huì )實(shí)踐主要感想
這次實(shí)踐的經(jīng)歷讓我明白了三個(gè)道理
1p細節決定成敗。
不管做什么事情我們一定要注意細節,有時(shí)候只是一根頭發(fā)p一個(gè)指紋印p一片碎紙屑都能帶來(lái)麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢。
2p環(huán)保事業(yè),人人有責。
當前我國國民素質(zhì)整體還不太高,但經(jīng)過(guò)整整一代人的良好教育,我們應該對此有了一個(gè)更深刻的體會(huì ),什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止,當前環(huán)保形勢依然嚴峻。環(huán)保事業(yè),我們有責。
3p樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)
任何職業(yè)的存在都是合理的,任何一個(gè)職業(yè)也都是社會(huì )不可或缺的,我們不能歧視別人的職業(yè)。當然,我們也要有一個(gè)好的職業(yè)規劃,我們得明白:邁出大學(xué)校園的我們面臨的競爭壓力仍然很大,就業(yè)形勢依然嚴峻。
這次實(shí)踐活動(dòng)一定會(huì )成為我人生的一筆巨大財富,它將鼓舞著(zhù)我,踏實(shí)做人,認真做事,并且勇敢地面對生活的困難和挫折,用微笑去迎接每一天。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告14
寒假如期而至,這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假,時(shí)間較長(cháng),俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)好機會(huì )好好實(shí)踐,體驗一下真正的社會(huì )生活,因此我來(lái)到我家附近電腦配件柜臺幫忙賣(mài)貨。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現高中生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì )實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì )、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長(cháng)、成才有著(zhù)極為重要的作用。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,但凡事想時(shí)容易,做時(shí)難。讓我沒(méi)有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在幫顧客拿貨時(shí),不小心摔壞了一個(gè)耳機,我當時(shí)嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現。我什么也沒(méi)有說(shuō),只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì )是這樣啊!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當時(shí)領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說(shuō)不出話(huà)來(lái),臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)始講的很清楚,出現其他的事個(gè)人負責!蔽乙矝](méi)辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認真造成的,沒(méi)辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著(zhù)工作了,也算120元買(mǎi)個(gè)教訓吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì )到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以?huà)咛煜隆钡牡览,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì )認真。
由此我明白了一個(gè)事情在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
除此之外,我還學(xué)到很多東西,當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習當中,,師傅就會(huì )更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要驗讓我懂得了很多,心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè ),真是一份更與一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winXP操作系統,我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的'時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:啟動(dòng)正常,2短:非致命錯誤, 1長(cháng)1短:顯示錯誤 ,1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有?題,七、硬盤(pán)出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線(xiàn)接觸不良; 二、主板沒(méi)有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、CPU 接觸不良; 五、內存條接觸不良; 六、機器感染 CIH 病毒,BIOS 被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶(hù)都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認識了賓館的很多工人員,結識了社會(huì )上形形色色的人,學(xué)會(huì )了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,F在自己還是一名大學(xué)生,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì ),可是我認為截然不同,社會(huì )上的人不會(huì )像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢(qián)是不多可是我了在心里,因為我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識,增加了我的個(gè)人閱歷。我相信這個(gè)開(kāi)始會(huì )成為我人生中的美好回憶,他也會(huì )時(shí)刻的鼓勵我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告3000字2
來(lái)到大學(xué),很明顯的感覺(jué)就是自身的實(shí)踐要比以前的多了很多。不像是以前那樣只是學(xué)到課本上的東西,更多的自己的動(dòng)手去實(shí)踐,尤其像是我們的專(zhuān)業(yè)“機械設計制造及其自動(dòng)化”,更多的是自己去設計模型,在已有的基礎上去把模型做出來(lái)。當然,現在的我們也只能設計一些比較簡(jiǎn)單的。在大學(xué)里不單是要學(xué)會(huì )課本上的,更有一點(diǎn)的是自身的學(xué)習,不斷地實(shí)踐去完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。每個(gè)人在這方面的方式都會(huì )不一樣。兼職,或許是大多數大學(xué)生都會(huì )選擇的。
調查時(shí)間:xx年1月14日
調查地點(diǎn):xx市
調查對象:在校大學(xué)生調查內容:關(guān)于在校大學(xué)生的兼職情況,以及其中所反應出來(lái)的問(wèn)題
調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查
目的:大學(xué)生的空閑時(shí)間很多,但是在學(xué)習理論知識的同時(shí)又要增強自己的實(shí)踐能力,而兼職是提高大學(xué)生實(shí)踐能力的主要途徑,對此,為了了解大學(xué)生對兼職的看法以及選擇兼職工作的類(lèi)型等,我們開(kāi)展了此次調查活動(dòng)。
首先,隨著(zhù)年齡的增長(cháng),越來(lái)越多的學(xué)生,尤其是大學(xué)生希望得到更多的認可及肯定(包括自身的各方面,學(xué)習,能力等各方面)。這樣的認可和肯定在一定的程度上有助于大學(xué)生更好的樹(shù)立自己的自信心。每個(gè)人都希望能得到別人的認可,尤其是上級領(lǐng)導的肯定,因此就希望有更多的機會(huì )在他人面前展示自己。而這樣的機會(huì )在大學(xué)里面卻很少,且這樣的機會(huì )也僅限于個(gè)別特別優(yōu)秀、撥尖的學(xué)生。所以,更多的大學(xué)生愿意通過(guò)到外面兼職來(lái)提高自己,并得到他人的認可。
其次,更多的大學(xué)生選擇利用課余時(shí)間去兼職,除了為了得到他人的認可,使自己的自信心能倍增外,也希望自己各方面能力能得到更多的“量”上的提高和些許“質(zhì)”上的鍛煉。學(xué)校是有提供機會(huì )給大學(xué)生去鍛煉的,只是很少,所以大學(xué)生尋求更多的是“量”上的一種提高。而“質(zhì)”上的鍛煉,是在“量”的提高后選擇適合自己,自己有興趣,能夠真正提高鍛煉的兼職工作進(jìn)行實(shí)踐;而通過(guò)兼職一個(gè)“量”上的提高自己的能力,在畢業(yè)前的工作實(shí)習上才有一個(gè)“質(zhì)”上的鍛煉和提高。所以大學(xué)生在選擇兼職的前夕更多的是為了一個(gè)“量”的提高,為實(shí)習工作做一個(gè)“質(zhì)”的鋪墊。
第三,大學(xué)生愿意去兼職,是為了擴開(kāi)自己的交友圈及開(kāi)闊自己的視野。這點(diǎn)以女生為重。在大學(xué)里,每個(gè)人的交友圈還是比較小的,(以我們學(xué)院為例)僅僅局限在班,系。且在女生多的學(xué)校里,女生希望通過(guò)兼職,接觸社會(huì )結交多一些的異性,以此來(lái)擴開(kāi)自己的社會(huì )視野。當然,男生也愿意通過(guò)兼職結交更多社會(huì )的人士,為以后實(shí)習畢業(yè)提供更多的選擇。 第四,大學(xué)生愿意去兼職的目的除了鍛煉自己以外,更多的是希望通過(guò)自己的努力賺取生活費或者零用錢(qián)。隨著(zhù)年齡的長(cháng)大,每個(gè)人在各方面的花消會(huì )有所增加。雖然大學(xué)生應當過(guò)純樸簡(jiǎn)單的生活,但由于出門(mén)在外一些額外的花消也會(huì )有,尤其是男生。男生喜歡三兩朋友結伴聚餐,往往男生會(huì )輪流著(zhù)請客;如果男生要購置更好的電腦設備,或者有女朋友的,花消就會(huì )更多。女生也會(huì )把錢(qián)花在裝扮的上面。一方面花消大,一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活費,因此就選擇去兼職賺取些零用錢(qián)。
兼職就是一種實(shí)踐的方式,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
每個(gè)人都在不同的實(shí)踐中得到不同的鍛煉,我相信最后的結果大家都有統一的觀(guān)點(diǎn),那就是不斷地完善自己,提高自己。
對于兼職,每個(gè)人都有不同的看法。對于一些期望得到更多他人認可,和期望得到更多能力上提高的同學(xué)來(lái)說(shuō),在大學(xué)期間利用課余時(shí)間去兼職不是一件壞事。但對于一些希望在大學(xué)期間打好理論基礎,到實(shí)習后工作后再真正去實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō),兼職也會(huì )在某程度上浪費其時(shí)間。高等教育專(zhuān)家潘懋元先生說(shuō),“他們所提倡的是“適度”打工,不是全身心投入到兼職中去,畢竟學(xué)生的課余時(shí)間也是有限的;也不是毫無(wú)選擇地去打工,而要有所針對性,盡可能從事一些有助于增進(jìn)知識,積累經(jīng)驗的工作。作為在校大學(xué)生,兼職必須注意把握好這個(gè)“度”字!
我們還是提倡在大學(xué)生期間,把握好時(shí)間和機會(huì )去學(xué)習,和鍛煉提高自己的能力,也就包括兼職的。但,兼職的前提是有個(gè)“度”,量要掌握好,不要為了兼職而荒廢學(xué)業(yè)。 兼職可謂是讓學(xué)生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法,同學(xué)們可以做兼職來(lái)充實(shí)生活,對于家庭經(jīng)濟狀況不好的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以通過(guò)打工可以減輕家里的負擔。如果掙的多得還能留著(zhù)自己用。而且通過(guò)兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)驗,還有利于提高應變能力、心理承受能力、拓寬人際關(guān)系網(wǎng),從而豐富人生閱歷。
暑期同學(xué)聚會(huì ),在談及大學(xué)生兼職話(huà)題時(shí),昔日過(guò)早走上社會(huì )的朋友說(shuō)道,現在的社會(huì )最重要的并不是文憑(當然文憑固然要緊),但是最重要的還是個(gè)人的能力加上社會(huì )的經(jīng)驗。就說(shuō)我的行業(yè)國際物流,現在很多公司要招的人不是大學(xué)生。而是很多都不是本科,有社會(huì )經(jīng)驗的。所以剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想進(jìn)這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會(huì )是殘酷的,但也是現實(shí)的,沒(méi)有能力就要被淘汰。所以我覺(jué)得有時(shí)候是應該學(xué)點(diǎn)個(gè)人能力,社會(huì )經(jīng)驗的。但是大家打工要明確一個(gè)事情,你打工不是為了錢(qián)而去打工,錢(qián)是次要的,重要的是要讓你學(xué)到東西,那才是真正地“賺到”了。
另一個(gè)同學(xué)補充道:“雖然這個(gè)暑假我沒(méi)有賺到錢(qián),但是我也增長(cháng)了見(jiàn)識,以前真的是兩耳不聞窗外事,這一個(gè)多月來(lái)看到和聽(tīng)到了很多別人的經(jīng)歷,以后走向社會(huì )的時(shí)候,也會(huì )有意識地保護自己。以前我見(jiàn)到陌生人就不愿意說(shuō)話(huà),可是在這里找工作,你不張嘴說(shuō)話(huà)別人就不可能給你機會(huì ),所以我現在變得外向了許多!彪m然結果不同,但內心的感受卻殊途同歸。
在我們的問(wèn)卷調查中,多數大學(xué)生表示,假期打工賺錢(qián)并不是主要的目的,為自己積累社會(huì )經(jīng)驗才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀圣賢書(shū)”,什么閱歷也沒(méi)有,“書(shū)呆子”將來(lái)畢業(yè)時(shí)是很難找到一份好工作的。他們愿意在假期進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,這對他們的未來(lái)是有所裨益的。
的確,大學(xué)的學(xué)習主要是理論學(xué)習,以及實(shí)踐體驗學(xué)習!作為學(xué)生,我們的天職就是學(xué)習,我們要高質(zhì)量地學(xué)習,我們要全面地學(xué)習。但是現時(shí)的教育資源給學(xué)生提供實(shí)踐體驗學(xué)習的機會(huì )非常少,殘缺的學(xué)習導致了學(xué)習質(zhì)量的低下。誰(shuí)愿意成為一個(gè)書(shū)呆子?解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)很好的途徑,就是兼職打工!它能夠直接地彌補和充實(shí)大學(xué)生所缺乏的社會(huì )實(shí)踐體驗學(xué)習。邁入大學(xué)之門(mén)的學(xué)生,已經(jīng)成為成年人。作為一個(gè)成年人,在大學(xué)生涯開(kāi)始的時(shí)候,就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力,這種積極的人生態(tài)度,會(huì )促使自身能力的提高和人格的完善。同時(shí)在求職過(guò)程中,也會(huì )使自己提前步入社會(huì )、了解社會(huì )、適應社會(huì )。特別是在尋找打工機會(huì )的過(guò)程中遇到的各種挫折,會(huì )使自己提前經(jīng)歷活生生的挫折教育,這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準備,也提高了克服困難的能力。相對于那些出身于富裕家庭的大學(xué)生,盡管他們在學(xué)?梢韵嗷ケ乳,享受著(zhù)常人沒(méi)有的高消費生活,但這種物質(zhì)上的富有和享受,并不能代表精神上也是富有的。大學(xué)生“打工皇帝”可能生活得很艱辛,但是他們自強不息的精神,將會(huì )成為他們終身受之不盡的寶貴財富。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告15
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復習,天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學(xué)的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著(zhù)它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì ),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。
一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識,也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會(huì )上去實(shí)踐,去接觸社會(huì ),了解社會(huì )。只有這樣,方有可能做到知行統一。
寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對于大學(xué)生來(lái)講,機會(huì )難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因為自己認識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機會(huì )來(lái)到了xx酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì )實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月xx日到xx月xx號為期xx天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習當服務(wù)員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等,F將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
一次偶然的機會(huì ),我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了xx酒店,也開(kāi)始了我的打工之旅——酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去,有著(zhù)懵懂與好奇,因為從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時(shí),我也帶著(zhù)自信與勇氣走進(jìn)去,因為希望自己能真真實(shí)實(shí)當好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應有的職責,讓客人滿(mǎn)意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓,還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長(cháng),她說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時(shí)劉部長(cháng)還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著(zhù),劉部長(cháng)便教我們練習單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤(pán)托著(zhù)它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著(zhù)大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(cháng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著(zhù)那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著(zhù)便學(xué)著(zhù)感受著(zhù)。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀(guān)者想得那么簡(jiǎn)易可行。當然咯,我也期待著(zhù),期待著(zhù)第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì )的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現,很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧!碑斁圃豢腿私舆^(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會(huì )多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì )了鋪臺布,學(xué)會(huì )了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì )了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的.衛生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細節都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊含著(zhù)一定的管理文化和服務(wù)知識,經(jīng)營(yíng)理念。
由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì )的。當然也會(huì )去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì )遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì )做錯事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,結果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來(lái)有一位長(cháng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會(huì )很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂(yōu),不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現在說(shuō)說(shuō)我在xx酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì )感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習慣了,也就習以為常也適應了。
有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè )意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內心滿(mǎn)是愉悅。當然了,偶爾也會(huì )遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著(zhù)她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著(zhù)告訴她這是不行的,結果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣,嚇得我幾乎不敢進(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對難服侍的客人,我們當服務(wù)員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細節需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在xx酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到xx,身為xx人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)xx,要為xx的形象負責!而我,一直秉著(zhù)這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內的工作。
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