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寒假服裝店售貨員社會(huì )實(shí)踐報告
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生與社會(huì )聯(lián)系的一個(gè)重要橋梁。下面是兩篇大學(xué)生寒假期間的社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家閱讀。
去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠(chǎng)里打了我人生中的第一次暑假工，那時(shí)的我每天面對著(zhù)同樣的人同樣的事物反復的做著(zhù)自己的那份工作。雖然很簡(jiǎn)單但也不是我們想的那么容易，那種工作是需要我們整天站著(zhù)走來(lái)走去的，有時(shí)真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感觸非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是說(shuō)讀書(shū)怎樣怎樣，還不如打工之類(lèi)的話(huà)，讓我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒(méi)錯，我們真的需要好好讀書(shū)，打工不是那么容易的事情，只要我們有了足夠的知識才能成為社會(huì )的有用之才，到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒(méi)有辦法選擇與我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，第一是由于我還不夠能力去做，第二也是因為我們這個(gè)小地方根本就不容易找工作，不要說(shuō)與我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣(mài)衣服。因為快過(guò)年了，媽媽跟我說(shuō)這是我們這種小店一年到頭來(lái)最火的時(shí)段，正需要人幫忙。我也知道家里也沒(méi)什么其他收入，況且除了這種好時(shí)機其他季節也很少有這么高的出售量了，賣(mài)衣服的也只有在一年中靠著(zhù)過(guò)年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的第二天開(kāi)始也就是20xx年1月25號一直到大年三十2月9號。我一直在那幫忙賣(mài)衣服，在這短短的十幾天里我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的東西，天氣異常寒冷但我依然滿(mǎn)懷熱情的招待著(zhù)客人，在看到擠滿(mǎn)小店的客人，聽(tīng)到很多嘈雜的聲音時(shí)，我感到的不是厭煩而是更多的喜悅，我不停的招待著(zhù)客人“歡迎觀(guān)臨”“請問(wèn)需要什么碼”“我幫你看看”“您可以試試，那邊有鏡子哦”。還有在十個(gè)客人里至少會(huì )有九個(gè)要討價(jià)還價(jià)的，我必須得花費口舌給他們解釋說(shuō)“我們是很實(shí)惠了的”“進(jìn)價(jià)貴我們也沒(méi)辦法啊”等等，不過(guò)也有些很爽快的人我們一開(kāi)價(jià)馬上叫我們包起來(lái)，但那畢竟是少數。很多都是只要問(wèn)了價(jià)錢(qián)的都會(huì )嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了，即使價(jià)錢(qián)合格他們也不會(huì )理解的。但是我們不管遇到什么情況，顧客始終是上帝，我們都必須忍氣吞聲，時(shí)常臉上掛著(zhù)笑容，盡量做到最好，盡量讓他們滿(mǎn)意。開(kāi)門(mén)做生意的，再辛苦心里總是樂(lè )呵呵的，再清閑心也是累的。這個(gè)道理我還是懂得的。
這次不算什么社會(huì )實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用，它加深了我與社會(huì )各階層的百姓的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己增進(jìn)了才干，我不再是以前那個(gè)害羞的小孩了，我長(cháng)大了，我能夠大膽的跟顧客交流了，我明白了，社會(huì )，實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習的大課堂，在這片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值才能夠真正體現，才能為以后更激烈的競爭打下基礎。通過(guò)這次幫忙賣(mài)衣服，我知道了父母賺錢(qián)真的不容易，我已經(jīng)上大學(xué)了，我也要懂得自立了，父母辛辛苦苦賺錢(qián)供我讀書(shū)，我再也不能任性了，我一定要努力學(xué)習，刻苦用功讀書(shū)，學(xué)到有用的知識，將來(lái)好好報答社會(huì )好好報答父母，要做好一件事不是那么容易的，無(wú)論干什么都好，都會(huì )有其利弊，“讀書(shū)固然辛苦，但是打工更是要命”這是我個(gè)人總結出來(lái)的，所以我必須辛苦幾年，以后就會(huì )苦后甘來(lái)了，為了我的前程我必須加油。俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半朝難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,這次雖然沒(méi)有離開(kāi)父母就是在他們身邊幫忙，但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻，無(wú)論如何我都必須學(xué)會(huì )自立自強，在家呆著(zhù)的日子當然舒服，但那也沒(méi)什么意思，待久了總會(huì )感到無(wú)聊，所以不管外面是多么辛苦，畢竟會(huì )讓我們增長(cháng)見(jiàn)識，豐富自己的內心世界，鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。所以我更要努力讀書(shū)，在學(xué)校好好學(xué)習，以后出去了好好工作，將來(lái)做個(gè)有用之才，孝敬父母，長(cháng)輩，師長(cháng)，社會(huì )，和整個(gè)國家。
服裝店寒假實(shí)踐
一、社會(huì )實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結合、注重實(shí)踐經(jīng)驗，這應該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì )實(shí)踐，獲取經(jīng)驗，雖然在學(xué)生之中并非沒(méi)有先例，但對大部分家庭寵慣著(zhù)的獨生子女來(lái)說(shuō)，還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習服裝設計的學(xué)生，那找工作當然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段，還并未過(guò)多的接觸到服裝方向的各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷(xiāo)售這一塊兒了，因為營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)技能相對來(lái)說(shuō)較為低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，容易補足自己。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
(一)尋找實(shí)踐部門(mén)
有兩種選擇：自己找;親友介紹。
作為社會(huì )實(shí)踐很關(guān)鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問(wèn)是否需要短期工，店長(cháng)們卻都以只收長(cháng)期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢(xún)。在填過(guò)基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后，負責人開(kāi)始面試�？上Ш懿恍�，我因無(wú)工作經(jīng)驗且不適合連續性重體力勞動(dòng)而被刷了下來(lái)。
雖然很不情愿，但也只有通過(guò)“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現在的自身條件來(lái)說(shuō)，是無(wú)法順利完成的，我們缺乏而需要學(xué)習的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當地步行街的一家花花公子羽絨服女裝分店，由親友介紹當了臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。為期一周，無(wú)薪酬。
(二)了解品牌文化
一個(gè)調皮的兔頭加上“PLAY BOY”(花花公子)，這個(gè)幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見(jiàn)到的標志，是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng )造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè )”，蘊涵著(zhù)永遠流行，永遠年輕的風(fēng)格。
PLAYBOY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng )建初期公司主要以生產(chǎn)、銷(xiāo)售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽(yù)世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時(shí)尚潮流的國際知名品牌，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專(zhuān)賣(mài)店(柜)。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程，花花公子休閑不斷在市場(chǎng)擴大份額，1986年P(guān)LAYBOY“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場(chǎng)，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè )”的風(fēng)格已成為現代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子PLAY BOY將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現顧客的獨特個(gè)性與品格，而在未來(lái)，仍將繼續這一宗旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦融合東方文化精粹，結合全新的服裝設計理念，創(chuàng )造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的PLAY BOY商品，其種類(lèi)繁多，包括文件、代類(lèi)、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內衣內褲、文具等，如今已邁向運動(dòng)鞋和高級皮鞋的市場(chǎng)。所以，PLAY BOY，在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。
PLAY BOY的服裝，從紡織品的開(kāi)發(fā)、企化、設計、批發(fā)、零售，都是十分嚴格和精心的，無(wú)論對于質(zhì)料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價(jià)來(lái)配合高讀技術(shù)的電腦化設計，以力求達到盡善盡美的境地。PLAY BOY是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。
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(三)社會(huì )實(shí)踐所得心得體會(huì )
1.向顧客推銷(xiāo)商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌，認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢，讓他們在了解商品的同時(shí)選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著(zhù)于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級，從而誘發(fā)顧客更大購買(mǎi)欲望，起到促銷(xiāo)的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應季老款服裝若想快速賣(mài)出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動(dòng)。
3.在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說(shuō)搶手熱銷(xiāo)的衣服掛在顯眼位置可以大賣(mài)，但若有需要趁季處理抓緊賣(mài)出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過(guò)多擔心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷(xiāo)售。營(yíng)業(yè)員也是銷(xiāo)售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷(xiāo)售服務(wù)的基礎，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進(jìn)而左右尚未穩定的購買(mǎi)欲。一旦營(yíng)業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會(huì )極大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應。
5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設備”，還要有流露在各個(gè)細節上的“軟件設備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買(mǎi)欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時(shí)，掃出一條通向店內的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開(kāi)辟出來(lái)的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行貨源共享，在商品不足時(shí)可相互補給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來(lái)往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹防其將商品藏入縫隙中。
7.“進(jìn)貨”是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)環(huán)節。在PLAYBOY這個(gè)品牌里，美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標所有權人，香港預發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理，下屬又有省級代理商、地區代理商。進(jìn)貨，則會(huì )前往所屬省份、地區的經(jīng)銷(xiāo)代理商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過(guò)多行李，更不必討價(jià)還價(jià)、四處采購，品牌服裝有其已成型的運作模式，在方方面面為直銷(xiāo)、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、社會(huì )實(shí)踐總結
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問(wèn)題。
作為當代中國的大學(xué)生，應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應該多與社會(huì )接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題，對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎。
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