大學(xué)生寒假超市服務(wù)員社會(huì )實(shí)踐報告
寒冷與炎熱交替著(zhù)控制大地，這個(gè)春節忽冷忽熱，煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦，方為人上人�，F在多耐點(diǎn)苦，都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦，倘若有此茍幸之心，必然失去這些實(shí)踐的意義，更重要失去的是快樂(lè )。實(shí)踐是必要的，是偉大的，是追求真知，追求快樂(lè )的，不需人特意去教的良技。自有社會(huì )這個(gè)大老師來(lái)調教。
我很遺憾，這個(gè)寒假沒(méi)有去做與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì )實(shí)踐，而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的，還是我母親找好，我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單易上手。它就像一份檢測試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性，對時(shí)間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時(shí)間中驅走煩躁，留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值;也許它并沒(méi)有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì )有收獲，這是我一貫所堅信的。通過(guò)這次在超市里當服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì )到賺錢(qián)的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30，并且時(shí)間并不如此準時(shí)下班，有時(shí)會(huì )更晚，中午也沒(méi)有時(shí)間休息，一整天都是那么站著(zhù)，走動(dòng)區域并不大，真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單，但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得承認我是個(gè)拜金主義者，就算有多累的工作，但是有錢(qián)領(lǐng)我就會(huì )拼命干，再累也覺(jué)得值得，再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當的途徑獲得正當的'回報，心里別提有多高興，多開(kāi)心。
我覺(jué)得，什么人做什么樣的工，要想不辛苦，除非腦子進(jìn)水，那是傻子想的美事。沒(méi)有省力的工作，省力的工作都會(huì )辛苦都要努力，都得付出。有些人是會(huì )有某些好過(guò)其他人的條件，但是這不是不勞動(dòng)的借口，與其讓眼紅的勁發(fā)瘋，還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來(lái)。
人，總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì )長(cháng)大。有圣人說(shuō)，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準亂和其他服務(wù)員交談，不準亂打手機聽(tīng)電話(huà)，除了跟顧客打交道，你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過(guò)火，有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品，有些也許并沒(méi)有固定的目的想買(mǎi)什么，而是進(jìn)去看了之后才決定想買(mǎi)什么，他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性，很大程度由當時(shí)心情使然來(lái)購物。所以得善于對顧客察言觀(guān)色，即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事，超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人，其實(shí)這些現象也見(jiàn)怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì )看到一些什么招財豬啊類(lèi)似的東西放在店門(mén)口，寓財源廣進(jìn)，生意興隆之意。那天，輪到我早到店面去打掃衛生，一早來(lái)到，三下五除二我就掃完了地，掃得干干凈凈地面，最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見(jiàn)就生氣了，當場(chǎng)就罵了我兩句。我一下懵了，還沒(méi)來(lái)得及委屈，眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了。怎么啦，我掃地挺干凈的呀，再說(shuō)就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話(huà)也用不著(zhù)發(fā)那么大火埃原來(lái)，是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾，垃圾鏟的朝向要向里不能朝外，財還沒(méi)進(jìn)就掃它出門(mén)，顯然老板娘是不中意我這個(gè)。
照我們大學(xué)生看來(lái)，這是笑話(huà)，這細節也太細了。但是有些人就是有那么講究，犯不了忌。我也承認自己是那種受得累卻受不得氣的人，反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中，我也發(fā)覺(jué)了自己性格中的一些缺陷，以及與人交往中的一些不恰當的行為、言談與舉止，甚至表情。內心深處也有了對未來(lái)工作的危機意識，以后工作要是這樣怎么辦呀!
越是在外面更接近的接觸社會(huì )就越是感到父母賺錢(qián)的不容易，自己在外面受到的冷言冷語(yǔ)，酸甜苦辣，難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了，理解他們平時(shí)所做的一些以前不能理解或無(wú)法原諒的事情，沒(méi)人對誰(shuí)做什么會(huì )是被認為天經(jīng)地義的，父母可以說(shuō)自己對子女做的全部事情是天經(jīng)地義的，兒女卻不能認為父母應該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實(shí)此次最大的收獲是學(xué)會(huì )感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動(dòng)付出的人!
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