2016年精選大學(xué)生暑假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文
今年暑假我開(kāi)始了有生以來(lái)的第一次工作,在工作過(guò)程中我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西,體驗到了工作的樂(lè )趣,收獲了經(jīng)驗,收獲了友情。
在超市我負責食品三,食品三包含的商品有方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是打掃衛生。打掃貨架間的通道,保持地面無(wú)紙屑,然后用抹布擦抹貨架及商品。其中打掃衛生的最要的一件事就是抹冰柜,因為冰柜的內外溫差大,經(jīng)過(guò)一夜后會(huì )結上一層厚厚的霜,這樣就會(huì )遮蓋住商品,耽誤消費者的購買(mǎi)。第二件事是補貨,補貨是理貨的工作重心。商品上架時(shí)首先要檢查欲補貨的價(jià)簽是否和要補的商品價(jià)格一致。上架時(shí)先要將原有的商品取下,然后打掃陳列架,將補充的新貨放在里面,最后放原有的商品。這兩件事做完,基本也迎來(lái)了營(yíng)業(yè)高峰期。這時(shí)需要做的主要是商場(chǎng)巡視。遇到需要幫助的顧客應積極主動(dòng)提供協(xié)助服務(wù),耐心熱情的回答顧客的問(wèn)題,介紹商品時(shí)既要想辦法讓顧客產(chǎn)生購買(mǎi)欲望,又要實(shí)事求是,不可欺瞞顧客。要認真觀(guān)察顧客在賣(mài)場(chǎng)的的購物情況和購買(mǎi)行為,分析商品陳列是否合理,還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營(yíng)情況,比較同一商品的價(jià)格、比較銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),留意顧客的需求信息,總結成意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理匯報作為經(jīng)營(yíng)決策的依據。
由于商品的保質(zhì)期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個(gè)重要的工作。發(fā)現超過(guò)保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品,應立即撤下貨架,以免顧客的投訴,給超市帶來(lái)不必要的麻煩和聲譽(yù)的損壞。其次就是商品的標價(jià),在商品變價(jià)、新品上市時(shí)要注意及時(shí)更換,否則會(huì )造成顧客對價(jià)格的誤解。特別是高價(jià)商品貼出低價(jià)標簽時(shí),會(huì )引起顧客的不滿(mǎn),使顧客對超市留下壞印象。
冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱(chēng)量,例如散魚(yú)蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會(huì )用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類(lèi)繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數字的隨機組合,毫無(wú)規律可循。針對這個(gè)問(wèn)題,在摸索一段時(shí)間后,對商品進(jìn)行了分類(lèi),對不同類(lèi)別的商品進(jìn)行分別記憶,最后終于攻下了秤碼這個(gè)難關(guān)。還有一項考驗記憶力的工作,那就是訂貨。超市的商品很多,不同類(lèi)別的商品有不同的供應商,訂貨時(shí)根據商品所屬的類(lèi)別確定從哪家供應商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類(lèi)食品,每一種單品都有三到五個(gè)系列,相對的供應商就有三到五家。開(kāi)始對訂貨程序不熟悉常常會(huì )搞混供應商,把a家的訂貨單打到b家。后來(lái)了解到每個(gè)廠(chǎng)商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來(lái)根據所缺的商品隨時(shí)從相應的供應商訂貨的`方法,而是廠(chǎng)商的送貨周期確定應補的商品。采取這樣的措施后,不但減輕了工作負擔,而且減少工作中出現的錯誤。
以上就是我的暑假工作總結,這個(gè)暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”,明白了什么是“付出等于回報”。這是一個(gè)令我受益匪淺的暑假。
實(shí)踐報告
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月12日——xx年8月10日
實(shí)踐地點(diǎn)介紹
工作與xx超市,xx超市是一所中小型連鎖超市。其總店位于xxxx路,二店位于xx屯,三店位于xxx區,四店位于xx,五店位于xx。在連鎖店中總店和而點(diǎn)的規模較大。而我暑假是在xx總店中進(jìn)行的。因為超市坐落于鄉鎮農村之間,經(jīng)銷(xiāo)的商品主要以中低檔商品為主,高檔商品為輔。
實(shí)踐環(huán)境介紹
超市賣(mài)場(chǎng)里的工作崗位有促銷(xiāo)員、理貨員、收銀員三種。所有的商品分為食品和非食品兩大部分。每個(gè)部分又分為幾個(gè)小區。其中食品組分為五個(gè)小區,食品一負責膨化食品;食品二負責飲料酒水;食品三負責方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品;食品四負責點(diǎn)心等一系列散裝的小食品。食品五負責蔬菜,水果,糧油。我在食品三做理貨員。每天早上七點(diǎn)半上班,就要開(kāi)始打掃衛生,補充臺面,充實(shí)商品,調整價(jià)簽,到八點(diǎn)時(shí)這些工作基本完成,顧客也陸續來(lái)到商場(chǎng)購物。從八點(diǎn)到十點(diǎn)半是購物的高峰期,這段時(shí)間的主要工作就是服務(wù)消費者,回答消費者對商品的問(wèn)題。十點(diǎn)半到十二點(diǎn)半休息。十二點(diǎn)半上班工作到下午六點(diǎn)半。
實(shí)踐中遇到的問(wèn)題
1、 用秤的問(wèn)題 冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱(chēng)量,例如散魚(yú)蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會(huì )用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類(lèi)繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數字的隨機組合,毫無(wú)規律可循。每次稱(chēng)重時(shí),都要在寫(xiě)滿(mǎn)秤碼的紙上找上好一會(huì ),嚴重影響工作效率,耽誤消費者的時(shí)間,給消費者的聲譽(yù)帶來(lái)不良影響。針對這個(gè)問(wèn)題,在前輩的指導下,對商品進(jìn)行了分類(lèi),對不同類(lèi)別的商品進(jìn)行分別記憶。通過(guò)這樣的方法在記憶秤碼方面取得了一定的進(jìn)步。記憶秤碼的過(guò)程讓我充分體會(huì )到“熟能生巧”的含義,秤的次數多了,秤碼自然而然就記在腦子里了。
一、 實(shí)習目的:為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專(zhuān)業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅實(shí)基礎,為以后的職業(yè)鋪平道...
時(shí)光如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)法律診所的結課悄然而至。到來(lái)的,除了歲末,還有我們的勞動(dòng)法律診所實(shí)習的劇終。有人說(shuō),曲終人散是一種凄涼,更是一種情調。
XX年的寒假,和前兩年沒(méi)什么差別,就這樣不知不覺(jué)過(guò)去了。每一年其實(shí)都應該有新的收獲,但我仔細想了一下,仍舊是一貫的借口和年輕人喜歡的語(yǔ)氣,想來(lái)高三那年的寒假都是渾噩中過(guò)去的,那時(shí)還沒(méi)有等到中大的消息,忘記過(guò)年時(shí)怎么過(guò)的,只...
通過(guò)機械實(shí)習,我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動(dòng)構造,一些機器部件的構造原理等等,了解了許多常用工具。 通過(guò)電工技術(shù)實(shí)習,我得到了很大的收獲,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下方面.掌握...
大三已經(jīng)結束了,這一年我過(guò)的很充實(shí),暑期就開(kāi)始了我們的實(shí)習,的缺失以往暑假沒(méi)有的過(guò)的實(shí)習的經(jīng)歷。七月十日一大早我就來(lái)到了工地,之后就跟著(zhù)施工員下工地工作去了,由于今年夏天比往年的溫度都要高,給我們施工帶來(lái)了很大的不便...
近年來(lái),隨著(zhù)計算機技術(shù)的發(fā)展,數字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機械制造業(yè)中,由于數控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是還可以利用現有的普通車(chē)床,對其進(jìn)行...
時(shí)間過(guò)的真快,在XX年的7月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開(kāi)始了實(shí)習生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快一年了,在這一年中我們學(xué)會(huì )了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識。一年中我幾乎嘗遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
匆匆的兩個(gè)月在手指間輕松地滑過(guò),回頭翻看這一個(gè)月的每一天,滿(mǎn)滿(mǎn)的全是充實(shí)忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實(shí)習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿(mǎn)樂(lè )趣,驚喜,有滋有味!
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