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暑假活動(dòng)實(shí)踐報告

時(shí)間:2023-08-19 20:20:18 秀雯 暑假實(shí)踐報告 我要投稿

暑假活動(dòng)實(shí)踐報告

  緊張又充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐又告一段落了,你收獲了什么?這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)實(shí)踐報告了。那么實(shí)踐報告要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的暑假活動(dòng)實(shí)踐報告,希望對大家有所幫助。

暑假活動(dòng)實(shí)踐報告

  暑假活動(dòng)實(shí)踐報告 1

  一、目的

  嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì ),體驗工作的艱辛與樂(lè )趣,了解更多社會(huì )知識。

  二、時(shí)間:

  20xx年7月13日——20xx年9月20日

  三、地點(diǎn):

  xx藥店

  四、內容

  我的社會(huì )實(shí)踐調查報告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè )的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢(qián)的路,由于家在農村,父母掙錢(qián)不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì ),找個(gè)工作做。

  20xx年7月9日,我便帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún),很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō):“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話(huà)我們回同志你的!苯(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒(méi)有很好的'定位,沒(méi)有找準自己的位置。

  第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來(lái)到了xx藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現,主觀(guān)和、見(jiàn)我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同意我第二天可以來(lái)上班了。

  第二天,帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著(zhù)她學(xué)?粗(zhù)她不停的拿著(zhù)商品看來(lái)看去,我也拿著(zhù)商品看,見(jiàn)到有顧客來(lái),她就拿著(zhù)商品竭力的推銷(xiāo),而我只是站在旁邊,試著(zhù)說(shuō)“好,很好”之類(lèi)的話(huà),滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著(zhù)女孩,她并沒(méi)覺(jué)得委屈,依舊看著(zhù)商品,依舊推銷(xiāo)著(zhù)。也許在人生旅途中,會(huì )遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對待,生活就沒(méi)了壓力。當我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認真負責的推銷(xiāo)著(zhù)商品。

  第一次站在柜臺前,望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品,望著(zhù)眼前的人們,聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著(zhù)我的目光,看著(zhù)他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù),我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi),用途等等,見(jiàn)到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。

  在一個(gè)似大似小的空間,有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑,也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。

  打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx的知識。xx的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi),有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說(shuō)明。xx還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。xx成名的秘訣,就在于它一直認真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。xx的飲片,從選料開(kāi)始就非常認真,寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買(mǎi)次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真偽優(yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng),操作認真,決不馬虎。多年以來(lái),xx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛(ài),盛名歷久不衰。

  總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì ),力偶了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就可以少走彎路。著(zhù)就是我這個(gè)假期的收獲。

  暑假活動(dòng)實(shí)踐報告 2

  這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)寒假,為了使這個(gè)漫長(cháng)的寒假過(guò)得充實(shí),為了對這兩年來(lái)所學(xué)的知識、所培養的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側面的檢驗,在這個(gè)寒假我進(jìn)行了一次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),F將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告:

  準備工作:我先撰寫(xiě)海報宣傳單,做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準備就緒我開(kāi)始貼海報發(fā)宣傳單。當天就有八位學(xué)生的家長(cháng)報了名。報名截止到7月10號總共報名人數達到10人。

  實(shí)踐對象:本村小學(xué)學(xué)生(學(xué)習成績(jì)較差)共十個(gè)人,二年級四個(gè),三年級兩個(gè)個(gè),四年級兩個(gè),一年級兩個(gè).

  實(shí)踐目的:

  對該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識作全面復習、鞏固、提高,使其對即將所學(xué)的知識作初步了解;

  實(shí)踐過(guò)程:

  第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做寒假做作業(yè)的情況,針對不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計劃。在第一個(gè)星期中我把他們作過(guò)的作業(yè)統統都講了一遍,不懂得問(wèn)題為他們細心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開(kāi)學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。

  第二階段:經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的穩定我們開(kāi)始正式上課,由于人少,且集中。教起來(lái)就比較方便。主要教授英語(yǔ)、數學(xué)。對于二年級的學(xué)生來(lái)說(shuō)新學(xué)期開(kāi)始他們要開(kāi)設英語(yǔ)這門(mén)課,打好基礎很重要,因此我格外注意。我還采互動(dòng)教學(xué),讓高年級的學(xué)生幫助低年級的學(xué)生。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流,也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了三個(gè)星期的教學(xué)。其中我沒(méi)有讓他們只是在課堂上學(xué)習,我還組織了兩次課外活動(dòng)爬山和跑步比賽。讓他們在學(xué)習的同時(shí)不忘記鍛煉身體。

  第三階段:這是最后一個(gè)星期的教學(xué),我沒(méi)有進(jìn)行新知識的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習。讓學(xué)生對前面所學(xué)做一個(gè)全面的總結。最后幾天對他們進(jìn)行了幾次測驗,取得了良好的效果。得到了家長(cháng)們的一致好評。

  實(shí)踐結果:

  二年級的學(xué)生英語(yǔ)基礎掌握的比較好,在測驗中他們兩個(gè)人的平均成績(jì)都在80分以上,四年級學(xué)生數學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步,這讓學(xué)生家長(cháng)感到很欣慰。

  實(shí)踐體會(huì ):

  第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準備。雖然說(shuō)對于他們所學(xué)知識不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識上準確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規律的.前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

  第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對不同階段的,從未接觸過(guò)的學(xué)生,我們在教學(xué)中不能從自身主觀(guān)出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng),有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。

  我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)月的實(shí)踐,從另一個(gè)側面檢驗了自己的學(xué)習情況,培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習中不斷的彌補和提高?梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。

  暑假活動(dòng)實(shí)踐報告 3

  一、實(shí)踐目的

  1、深入社會(huì ),積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解。

  2、在實(shí)踐過(guò)程中增長(cháng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎。

  3、在實(shí)踐過(guò)程中培養職業(yè)素養,增加工作經(jīng)驗,便于更好地投入真實(shí)的工作當中。

  4、初步了解服裝廠(chǎng)的概況:

  (1)公司簡(jiǎn)介:公司創(chuàng )建于一九八七年,占地面積近2萬(wàn)平方米,固定資產(chǎn)近3000萬(wàn)元,現有員工1200余人,其中高層管理人員60人,各類(lèi)技術(shù)人員182人,F已形成全毛系列、全棉系列、棉麻系列、毛滌系列的各式工裝、休閑裝、文秘裝、職業(yè)裝系列產(chǎn)品的生產(chǎn)加工;同時(shí)開(kāi)發(fā)了防靜電工作服、阻燃防護服等特種防護服的生產(chǎn)。公司擁有國際先進(jìn)水平的服裝生產(chǎn)流水線(xiàn),自備水洗免燙、石磨噴砂等先進(jìn)的服裝后處理設備。太空牌職業(yè)裝廣泛用于電子、冶金、汽車(chē)、化工、制藥、石油等行業(yè),現已與許多國家大中型企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系,并有部分產(chǎn)品出口到東亞、歐盟、北美等30多個(gè)國家地區。

  (2)發(fā)展情況:經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展現已成為國家勞動(dòng)防護服生產(chǎn)定點(diǎn)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、AAA級資信企業(yè)、在通過(guò)了ISO9001-20xx國際質(zhì)量體系認證后,先后獲得了《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《特種勞動(dòng)防護用品安全標志證書(shū)》,太空牌職業(yè)裝先后被評為《知名商標》、《江蘇》。

  二、實(shí)踐內容

  1、負責辦公室文員的工作

  8月5日上午來(lái)到公司,經(jīng)理讓我負責辦公室文員的工作。如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真,整理檔案和負責辦公室的清潔衛生。我原本以為這些事情會(huì )很容易,沒(méi)想到看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)需要注意很多細節。剛開(kāi)始我有些手忙腳亂,不知道應該先做什么。于是我主動(dòng)請教旁邊的那位阿姨,她耐心地告訴我該怎么做。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習,我漸漸領(lǐng)悟到準確性是文秘管理的基石。它強調辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。并且它在一定程度上能夠有助于保證領(lǐng)導工作及時(shí)有效地完成。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  2、參觀(guān)車(chē)間

  有時(shí),我也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,我不禁感到自己應該對今后的生活有所計劃了,因此現在就必須努力加油。通過(guò)了解服裝廠(chǎng)的運營(yíng)情況,我知道了它的基本流程是:訂單生產(chǎn)庫存客戶(hù)。訂單影響著(zhù)整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節;庫存是服裝產(chǎn)銷(xiāo)的必經(jīng)階段;客戶(hù)是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。同時(shí),經(jīng)過(guò)與員工們的交流,我也基本掌握了生產(chǎn)服裝的基本工藝流程,它主要包括三個(gè)階段:裁剪、縫紉、整燙與包裝。每一道工序都有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行操作,當然也都有其配套的機器,只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好地制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

  三、實(shí)踐結果

  1、增加了動(dòng)手能力

  通過(guò)擔任辦公室文員的這段時(shí)間,我很好地鍛煉了自身的能力。打印材料、填寫(xiě)表格、整理檔案這些看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)需要細心和耐心。而接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打掃衛生這些瑣碎的事情則需要任勞任怨的精神。同時(shí)還要具備認真負責的態(tài)度,辦事既要不失效率還要有條不紊。所有的這些經(jīng)歷都提高了我的動(dòng)手能力,讓我對辦公室文員的工作有了更深刻的認識。

  2、學(xué)會(huì )將理論運用于實(shí)踐

  一個(gè)重要目的就是將所學(xué)的理論知識更好地運用到實(shí)際生活中。我通過(guò)這次短暫的實(shí)踐,也發(fā)現了自己所學(xué)知識的實(shí)用性。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生須具備一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,而將這些能力很好地運用于文秘工作中則會(huì )提高辦事效率。由于這個(gè)公司的產(chǎn)品逐漸走向了國際化,所以很多材料說(shuō)明都需要翻譯。這時(shí)我就會(huì )主動(dòng)幫忙,可是有很多專(zhuān)業(yè)詞匯以前都沒(méi)有接觸過(guò),所以需要查字典或者請教其他的同事。這個(gè)過(guò)程不僅用到了我平時(shí)所學(xué)的知識,而且讓我擴大了詞匯量,還掌握了一些比較實(shí)用的技能。

  3、開(kāi)闊了視野,積累了社會(huì )經(jīng)驗

  這次實(shí)踐雖然短暫,但是我也從中學(xué)到了許多。辦公室文員的工作讓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)外的知識。通過(guò)參觀(guān)車(chē)間,我對服裝生產(chǎn)行業(yè)有了更多的認識?吹焦と藗冃量嗟毓ぷ,我深切地體會(huì )到了掙錢(qián)的不易。在與其他工作人員的交往中,我也明白了人與人之間溝通的重要性。所以這次實(shí)踐讓我開(kāi)闊了眼界,也為我積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。

  四、實(shí)踐總結

  1、自我所得與感想

  在實(shí)踐的過(guò)程中,我既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是由于我并非文秘專(zhuān)業(yè),所以對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是一段時(shí)間的實(shí)習加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的`感性和理性認識。我認識到做好日常企業(yè)文秘管理工作要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在這段時(shí)間里,我不僅培養了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,而且充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,也是我大學(xué)生涯中一個(gè)重要的里程碑。

  2、對企業(yè)的認識

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我認識到了一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺,毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的,管理者應當針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件作出有效的處理和解決。而要解決和處理突發(fā)事件,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證各項組織活動(dòng)正常有序地進(jìn)行。在江蘇華美制衣有限公司的日常工作和生活中,同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí),要對成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結,以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題,或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。如對于公司財產(chǎn)浪費問(wèn)題,公司首先要認真開(kāi)展公司全體員工的節約資源,從我做起的工作。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著(zhù)的電腦、空調、飲水機和電燈電源關(guān)掉以后再離開(kāi)。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭要過(guò)去隨手擰緊。在宿舍中,各宿舍舍長(cháng)要強調宿舍成員不應浪費水電,晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹(shù)立節約資源的榜樣,真正形成節約資源的良好個(gè)人習慣和企業(yè)環(huán)境。另外,公司員工的工作服裝統一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的良好形象有助于提高其競爭力,而企業(yè)文化可以為其營(yíng)造良好的工作氛圍。

  半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò),我卻從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我對社會(huì )各階層人的了解,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓我開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值將真正得到體現,所以我們要珍惜每一次鍛煉的機會(huì ),讓人生無(wú)憾。

  這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,沒(méi)了作業(yè)的負擔和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現今社會(huì ),任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì )經(jīng)驗”?墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì )經(jīng)驗呢?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會(huì )經(jīng)驗,我決定走向社會(huì )。于是,今年寒假我積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。

  本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時(shí)也經(jīng)常去超市購物,對于那些銷(xiāo)售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的大姐帶我,看著(zhù)大姐很輕松地把促銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專(zhuān)柜,促銷(xiāo)的產(chǎn)品是豆腐干。

  第二天,我便開(kāi)始了獨立的推銷(xiāo),可是,沒(méi)了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向,這對于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正巧有位中年女子帶著(zhù)一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺,我急忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節,超市搞促銷(xiāo),買(mǎi)一送一哦!”“該不會(huì )是過(guò)期的吧?要不然怎么買(mǎi)一送一”。我一下子沒(méi)了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時(shí),才懶得解釋?zhuān)灰?晌抑,我是?lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì )說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規模也不小,向來(lái)以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話(huà)也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷(xiāo)員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠懇,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗,下次會(huì )做的更好。

  說(shuō)實(shí)話(huà),自己曾經(jīng)很歧視這種工作的?傄詾橹挥幸恍⿴в袑(zhuān)業(yè)性質(zhì)的工作,如醫生、建筑師、軟件工程師等類(lèi)型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著(zhù)那些促銷(xiāo)員總是很輕松,時(shí)常一臉笑容?偸秋@得那么的安逸,以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著(zhù)空調,甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。

  但這次,我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒(méi)有貴賤之分”這句話(huà)。只有當自己也投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)時(shí),你才會(huì )發(fā)現那種酸澀,作為超市的一員,要永遠以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來(lái)。無(wú)論真笑或是假笑,你必須時(shí)刻保持微笑,使顧客覺(jué)得你很有親切感,不感到陌生。有時(shí)還要受到那些自命清高的銷(xiāo)售者的鄙夷,或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過(guò),正是因為有了這些挑戰,使我能夠得到鍛煉,相信經(jīng)過(guò)在超市的一些鍛煉,我會(huì )更加適應這競爭激烈的社會(huì )。

  通過(guò)這次實(shí)習的機會(huì ),社會(huì )這位無(wú)言之師給我上了很深的一課,就像就業(yè)這個(gè)問(wèn)題,是我以前從沒(méi)考慮過(guò)的,使我深刻地認識到了就業(yè)形勢的嚴峻,所以,以后我會(huì )更加珍惜各種與社會(huì )接觸的機會(huì )。它使我知道了服務(wù)態(tài)度的重要性。很多顧客會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品,有時(shí)不是因為你的產(chǎn)品真的有多么優(yōu)秀,而是你對他們的態(tài)度,讓他們對你有了信賴(lài),他們相信你,所以也就自然而然地會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。其次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。像超市一樣,不一定非要中規中舉地賣(mài)商品,可以采取促銷(xiāo)等一些對消費者比較有吸引力的手段。也許這樣就會(huì )使得每件商品的凈利潤降低了,但卻可以大幅度地提高銷(xiāo)售量,最終得以增加最終的總利潤。

  寒假是短暫的,實(shí)習的期限是有限的,社會(huì )是復雜的,有無(wú)窮的知識,特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習,有知識,有能力才能自立于社會(huì ),實(shí)現自己的價(jià)值。一周的短工實(shí)踐也很快的結束了,伴著(zhù)茫茫的白雪,春節即將來(lái)臨,這次的實(shí)習經(jīng)驗就是今年的收獲。

  通過(guò)一周的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。

  最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐機會(huì ),雖然只是短短的一個(gè)星期,但我覺(jué)得非常充實(shí),至少這是我目前為止過(guò)的最有意義的一個(gè)寒假。在以后的假期,我會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐,積累和豐富更多的社會(huì )經(jīng)驗。

  暑假活動(dòng)實(shí)踐報告 4

  一、實(shí)踐單位:

  xx有限公司。

  二、實(shí)踐時(shí)間:

  xx至xx。

  三、實(shí)踐資料:

  西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓。

  四、實(shí)踐目的:

  通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。

  五、實(shí)踐內容:

  隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。

  在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在那里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。

  從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年轉成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的`,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不明白牛排還要吃七八成熟不明白生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎樣熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨日才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

  在XXX實(shí)習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人帶去溫馨細微,物有所值的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有是什么呢?那就是一張誠摯動(dòng)人的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人帶去富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人有頻頻光顧的欲望。

  在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  六、實(shí)踐總結:

  通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習帶去了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

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