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大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告(精選15篇)
在學(xué)習、工作生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入了半個(gè)社會(huì )。進(jìn)入大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎一直在我們身邊圍繞著(zhù)，從大一就會(huì )討論等畢業(yè)會(huì )從事什么工作，會(huì )不會(huì )從事與學(xué)的專(zhuān)業(yè)相似的工作，等等一些問(wèn)題�，F在出去在街上轉和一些招工啟示上都標注著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可見(jiàn)我們這些在學(xué)校的學(xué)生會(huì )有多少的社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)驗呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增強個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，與處事的應變能力，以便于以后進(jìn)入社會(huì )參加工作后更好的融入進(jìn)去。
我們選擇進(jìn)到社區居委會(huì )里做一名志愿者，深入社會(huì )，去做著(zhù)最普通的事，接觸著(zhù)不同的人。社區內各種各樣的人都有，在與他們接觸時(shí)能提高自身的交流能力，懂的遇見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)，與社區工作人員一起做著(zhù)簡(jiǎn)單的事情，為社區的生活增添一份光彩。
跟隨社區工作人員一起檢查樓道的滅火器是否能夠使用，與清潔工人一起打掃著(zhù)所在小區的衛生，等等一些。
這個(gè)暑假挺多朋友同學(xué)都選擇去打暑假工一方面賺取零花錢(qián)一方面增添閱歷，在打工中體驗著(zhù)社會(huì )里面的一些事情。我在這次實(shí)踐過(guò)程中學(xué)到了在書(shū)本中學(xué)不到的知識，可以讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活，也是對自己以后的生活有進(jìn)一步的了解，大學(xué)里讓同學(xué)們進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐是為了讓同學(xué)們以后更能夠接觸社會(huì )，了解社會(huì )，對青年學(xué)生的成長(cháng)起著(zhù)起著(zhù)極為重要的作用。社會(huì )實(shí)踐提高我們社會(huì )能力引導我們接觸，了解社會(huì )，增強我們的社會(huì )責任感，與社會(huì )適應能力。讓我們更加明白學(xué)會(huì )獨立的重要性，在如今競爭如此激烈的社會(huì )中，對于我們這些初生牛犢不怕虎的大學(xué)生們，獨立的培養與社會(huì )的洗禮是多么的重要，對于現在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì )，就意味著(zhù)我們越能更快的適應它，不會(huì )導致我們在社會(huì )里被打趴下。
我們參加社區服務(wù)活動(dòng)是自覺(jué)自愿的參加活動(dòng)，在工作中能幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，培養我們競爭意識與開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
我們積極為社區服務(wù)為社會(huì )盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現。
總結此次活動(dòng)，一是鍛煉我們的實(shí)踐能力，也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流，使學(xué)生不再死讀書(shū)，讀死書(shū)，而是在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到更多東西，學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有講到的東西;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì )感受社會(huì )，體驗社會(huì )，真正參與到社會(huì )實(shí)踐中去，讓我們自覺(jué)地去發(fā)現生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題，大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐報告。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì )，能夠適應社會(huì )的千變萬(wàn)化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題，我利用假期時(shí)間，在家旁邊的二中里開(kāi)始了我的假期實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。而另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己，取得勝利。
在實(shí)習的這段時(shí)間內，我在學(xué)校充分感受著(zhù)工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類(lèi)的。在學(xué)校學(xué)習時(shí)，或許會(huì )有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到，因為一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的成績(jì)而努力。而現在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì )，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì )，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復雜，需要你去面對你從未面對過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報道，說(shuō)是現在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應用能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我是感受頗深。
在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且的多方面的，可以說(shuō)是面面俱到的；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )碰到書(shū)本上沒(méi)有學(xué)過(guò)的，也可能是學(xué)過(guò)的根本就沒(méi)有用上。有時(shí)候我會(huì )覺(jué)得似乎要用的學(xué)的不多，也不太精；而不用的倒是學(xué)了許多。這是社會(huì )與學(xué)校教育脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一部分，這是不可否認的事實(shí)。但是也要感謝老師孜孜不倦的教導，有些問(wèn)題有了在課堂上的認真消化，再加上平時(shí)的作業(yè)補充，我有了更多的知識去應付工作上的各種問(wèn)題。做為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情。這就意味著(zhù)大學(xué)生要主義到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。究竟，2年只后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會(huì )有用的人才，選擇了師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也內容能把握，本以為到了社會(huì )實(shí)踐應該應付得來(lái)，但是在實(shí)踐里并沒(méi)想象中那么輕易。平時(shí)在學(xué)校，作業(yè)寫(xiě)錯了改一改就可以交上去了，但是在這里，出了錯就意味著(zhù)在學(xué)生面前丟臉，更無(wú)法在日后的教學(xué)中樹(shù)立威信。這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要非凡小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，但這里是絕對不會(huì )這么輕松的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力把握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告3
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。通過(guò)本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了這句話(huà)，雖說(shuō)自己有著(zhù)十幾年的學(xué)習知識，有著(zhù)非一般的算術(shù)能力，有一口超強能力的口才，但是到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺(jué)到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個(gè)不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì )，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐的財富性。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西，讓我開(kāi)闊了視野，了解了社會(huì )，深入了生活，使我回味無(wú)窮。
我在_商廈做的是一名皮鞋銷(xiāo)售員，在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買(mǎi)方年齡性別都要學(xué)會(huì )去了解他們的愛(ài)好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶(hù)不滿(mǎn)意會(huì )隨口說(shuō)幾句不好聽(tīng)的話(huà)，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會(huì )，讓自己變得更加心胸開(kāi)闊。黑白相間的工作必然會(huì )導致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學(xué)習的勁頭。通過(guò)這個(gè)暑期社會(huì )實(shí)踐我一共總結了五點(diǎn)：
實(shí)務(wù)工作與書(shū)本中的最大不同點(diǎn)是，實(shí)務(wù)中的一些原始數據需要經(jīng)過(guò)自己的判斷和計算得到，書(shū)中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數據得到的難易程度關(guān)系到工作的復雜程度。比如說(shuō)平時(shí)銷(xiāo)售的數據單子還有銷(xiāo)售總額都要自己去算，還要自己總結自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗以做到最好程度的銷(xiāo)售數額。
以前依照書(shū)本，未能接觸到現實(shí)的實(shí)務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計的感性認識上升到理性認識。為我為將來(lái)步入社會(huì )打下良好的基礎，系統的學(xué)習并較好的掌握了本單位的會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
我覺(jué)得學(xué)習工作以后，不僅學(xué)歷重要，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，因此，我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)踐的真正目的。
實(shí)際工作中必須處理好，商場(chǎng)內部的關(guān)系，處理好商場(chǎng)內部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時(shí)，同事往往主動(dòng)詳細的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，以保證進(jìn)行有的放矢，及時(shí)得到需要的信息，處理好商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)同事的關(guān)系，往往能提高銷(xiāo)售效率。
笑容，每一個(gè)人的工作都脫離不開(kāi)同事，盡管曾經(jīng)我想過(guò)一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道，當我對人歡笑，我才知道這樣過(guò)日子才是動(dòng)人的。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色，開(kāi)始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開(kāi)心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言，這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自?xún)刃�。有的時(shí)候會(huì )稍微錯了談笑的尺度，但是一次一次得就越來(lái)越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個(gè)角色。即使自己平時(shí)受到什么挫折，然而就是挫折后的一個(gè)微笑，雖然只是勉勉強強，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的工作期，回首這一個(gè)月的工作期，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。實(shí)踐過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現了自己與同事的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，商場(chǎng)的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現，其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習中。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告4
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目的
初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì )實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實(shí)生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
�。ǘ⿲�(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng )新，善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系）。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理，他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同（勞動(dòng)合同法）、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規格怎樣，價(jià)格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶(hù)，說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無(wú)處不在，規避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細節與環(huán)節，否則就會(huì )釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專(zhuān)線(xiàn)，兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
�。ǘI(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì )所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市嘗物流園區（華凌、陶瓷市嘗汽配城、機電市嘗板材區、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù)，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市嘗物流園區（華凌、陶瓷市嘗汽配城、機電市嘗板材區、美居物流園等）做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì )提前給我們打電話(huà)，我們會(huì )按照貨物的數量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大時(shí)常附近設立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)去接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格，因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取運費，當然收取的運費會(huì )比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價(jià)中獲取利潤。
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提到出差，對于很多不經(jīng)�；驔](méi)有出過(guò)遠門(mén)的人來(lái)說(shuō)，出差是一種很美好的事情，但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番，做好會(huì )談紀要，要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多，與客戶(hù)談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上，三句話(huà)不能離開(kāi)老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問(wèn)題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車(chē)座次禮儀，商務(wù)著(zhù)裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì )，用眼去觀(guān)察，用耳去聆聽(tīng)，用神去領(lǐng)悟。
�。ㄋ模┤穗H關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等�？傊�，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì )上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì )被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。
雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個(gè)觀(guān)念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話(huà)：“君子之交淡如水”。因為公司是一個(gè)充滿(mǎn)了太明顯的競爭和利益沖突的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀(guān)上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺(jué)保守同事的秘密�？傊�，一句話(huà)，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話(huà)應該被每一個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己！
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì )引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會(huì )和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習期間一直配合的很默契，沒(méi)有一次爭論和不滿(mǎn)，工作上大家協(xié)調，沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì )產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話(huà)時(shí)，表現比較正常，行為舉止都會(huì )比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張；表現比較拘謹；相反，在與社會(huì )地位低于自己的人講話(huà)時(shí)，就會(huì )表現得比較自如、自信，甚至過(guò)于隨意。
上下級之間的關(guān)系應該是領(lǐng)導與服從，管理與執行的關(guān)系。領(lǐng)導是個(gè)體引導群體活動(dòng)達成共同目標的一種行為。領(lǐng)導的內涵是通過(guò)深遠持久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀(guān)創(chuàng )造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導刻意營(yíng)造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力�！盁o(wú)規矩，無(wú)以成方圓”。管理就是制定規則和制度，監督并促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強制執行的色彩比較濃，領(lǐng)導制定規則，教導或強制員工按照規則行事，并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開(kāi)，保證組織的高效運轉和績(jì)效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續性，就應該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得：下級的績(jì)效就是上級的績(jì)效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí)，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問(wèn)題的角度也會(huì )有差異，如果長(cháng)期缺乏交流、溝通，常常會(huì )產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會(huì )產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當的心理定位。作為上級，要有“師者”之心，負責“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動(dòng)，做下級行為的標桿和楷模。有了模范，就有了規范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導還必須是一個(gè)兼職心理醫生，當員工的思想情緒偏離目標軌道或進(jìn)入盲區時(shí)，能夠走進(jìn)員工的內心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè )，通過(guò)有效溝通，對癥下藥來(lái)贏(yíng)得員工的忠誠和信賴(lài)。
作為下級，也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當然就是高效執行，執行力是對下屬能力的最基本要求，執行力的缺失也是領(lǐng)導最不能容忍的行徑之一�！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個(gè)人利益服從整體利益�！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導，敢于挑重擔甚至獨當一面�！芭ν瓿伞本褪前褕绦胸瀼氐降�，把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊，實(shí)現企業(yè)與員工的共贏(yíng)。
3、客戶(hù)關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專(zhuān)業(yè)（物流管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū)），但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì )的地一步。
自我介紹之后，接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售，在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的，因為客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系，使客戶(hù)對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節。
例如通過(guò)觀(guān)察迅速找到一些你與客戶(hù)共同的經(jīng)歷（同學(xué)、同鄉，或者共同去過(guò)某一個(gè)地方），找到一個(gè)話(huà)題，拉近與客戶(hù)的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情，就要試著(zhù)尋找一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶(hù)墻上的畫(huà)或者觀(guān)察桌上的照片，其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶(hù)之間的關(guān)系。只有與客戶(hù)之間有了一定的信任以后，才有可能轉入到業(yè)務(wù)介紹的對話(huà)。如果客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生興趣，千萬(wàn)不要急著(zhù)談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話(huà)題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，證明這個(gè)理念是正確可行的，我認為，不管是什么客戶(hù)，我都會(huì )無(wú)堅不摧，每戰必勝，盡管這句話(huà)非常張狂，但事實(shí)如此，仔細分析，我認為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應該包括以下諸如方面，好的客戶(hù)關(guān)系究竟是怎么形成的？
�。�1）具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說(shuō)；
�。�2）積極、樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應該極其自信，用熱情感染客戶(hù)；
�。�3）對于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)，良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助；
�。�4）真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實(shí)很多客戶(hù)不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個(gè)善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶(hù)都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內心不設防；
�。�5）不要提防客戶(hù)，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(cháng)和親人，人心是肉長(cháng)的，如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶(hù)看成了父親，年齡相差不大的客戶(hù)當成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會(huì )不接納、幫助我？
�。�6）以客戶(hù)為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著(zhù)想。
三、頂崗實(shí)習總結
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣，我工作的非常開(kāi)心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等；合同條款的商議與確定，例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習到的知識是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì )以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當。
此外，在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀(guān)察學(xué)習，我們還認識了很多不同的車(chē)型，如：113、122、123橋的車(chē)，各種（長(cháng)度不同的）廂式貨車(chē)，一拖二的半掛車(chē)，一拖三的半掛車(chē)，前四后八、前二后一等平板和半護欄車(chē)，半掛解放（雙橋）等等。
這次實(shí)習，讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場(chǎng)競爭的殘酷，在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規建設滯后，市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等，市場(chǎng)競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng)，主要表現在下列幾方面：
�。�1）承運人的挑戰
不少貨代公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
�。�2）貨主的挑戰
貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責中，如無(wú)自身過(guò)失，不承擔任何責任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無(wú)效勞動(dòng)，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
�。�3）同行企業(yè)的挑戰
某些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法，明知有些做法（如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等）違反了政府部門(mén)對貨代行業(yè)的管理規定，也不符合行業(yè)規范，但出于自身利益考慮，認為“我不做、別人也會(huì )做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場(chǎng)存在的問(wèn)題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭原則與貨運市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規，完善法制建設；
2、加強部門(mén)之間的協(xié)調，明確行業(yè)分工；
3、允許多種體制經(jīng)營(yíng)國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內外聘用人才；
4、建立監督機構，健全監督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén)，加大檢查、執法力度；
5、盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì )，協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調企業(yè)的關(guān)系；
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監管；
7、編制統一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平；
8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習心得
業(yè)務(wù)員工作總結：在我的實(shí)習期當中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì )更加努力用心的走下去……
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告5
今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然15天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)15天的實(shí)踐，讓我為以后踏入社會(huì )打下了一定的為基礎。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
在這次社會(huì )實(shí)踐中，我們從遇到困難到解決困難，每個(gè)人都有所收獲。炎熱的天氣考驗我們的身體，沖成功不為人知的困難考驗著(zhù)我們的`心理。也就是這些困難，磨礪了我們幼稚的心理，讓我們成熟，也是我們懂得團隊團結的力量，不僅提高了我們能力，還豐富了我們的見(jiàn)識。，
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
這次暑期社會(huì )實(shí)踐，豐富了我的大學(xué)生活，使我的大學(xué)生活充實(shí)而又快樂(lè )。在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了好多東西，這些知識是在課堂上學(xué)不到的，慶幸學(xué)校給我們這樣的機會(huì )。
作為一名當代大學(xué)生，不僅要從書(shū)本里汲取豐富的知識，還要從實(shí)踐獲取生存的本領(lǐng)。拓展能力，扎根于實(shí)踐。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告6
一、實(shí)踐目的：
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了廣東燕京啤酒有限公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
二、實(shí)踐內容與經(jīng)歷
在20xx年xx月xx日，我來(lái)到了xxxxxx啤酒有限公司。在負責招聘的陳小姐的安排下，我大概了解到自己的宿舍、工作地點(diǎn)、工作崗位等等。xx日。我和同學(xué)分別被領(lǐng)到不同的車(chē)間，分配到不同的生產(chǎn)班中。這一天也是我下車(chē)間的第一天，面對那各色各樣的生產(chǎn)機器，我東張西望，心中充滿(mǎn)好奇。我的工作崗位是三包車(chē)間人工驗瓶，這是一項相對比較簡(jiǎn)單和輕松的工作。每位新來(lái)的員工都有自己的帶教師傅，工作上的問(wèn)題都有師傅的指導和幫助。人工驗瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子，并將不合格瓶子分類(lèi)處理，此外，還要保持崗位衛生，確保微生物合格。人工驗瓶這崗位的工作雖然簡(jiǎn)單，每天都是重復著(zhù)同樣的工作，但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車(chē)間的一般溫度在四五十度左右，濕度高達98%，而且車(chē)間是密閉的環(huán)境。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅持么，我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的，還是學(xué)校輕松��！你們有機會(huì )不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對你還是有利的……”。師傅說(shuō)了好多，我也認真的聽(tīng)著(zhù)她的勸戒，雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理，但是現在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外，我們還要定時(shí)參加一些培訓，例如：安全培訓、5s衛生培訓、設備檢修培訓等等。遺憾的是我們實(shí)踐的崗位與我在大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)完全不沾邊�！叭斯を炂俊边@崗位雖說(shuō)也屬于“檢驗類(lèi)”，但是和我學(xué)習的“食品營(yíng)養與檢驗”這專(zhuān)業(yè)的檢驗是完全兩碼事。人工驗瓶是屬于物理檢驗，但靠檢驗員的眼睛就可以檢驗出來(lái)了，而“食品營(yíng)養與檢測”則是化學(xué)檢驗，必須借助一些儀器，化學(xué)藥品等才能檢驗出來(lái)。
三、實(shí)踐感想與體會(huì )
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐期，回首這兩個(gè)月的實(shí)習期，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。 這兩個(gè)月，在磨礪自己的同時(shí)，我對自己的能力有了更深的了解，我深切意識到，生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )，只紙上談兵是遠遠不及的，而是要步入社會(huì )，進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì )更多得書(shū)面知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。接觸、了解社會(huì )，從實(shí)踐中檢驗自我。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
1、掙錢(qián)的辛苦
在xx啤酒廠(chǎng)的包裝車(chē)間做一名普通的檢驗工，每天都要工作十二小時(shí)，還要日夜倒班。在實(shí)習的這兩個(gè)月里，我感受最深的是：在xx啤酒廠(chǎng)，只有上下班之分，沒(méi)有白天與黑夜之別的。白班是：早上7:00—晚上7:00，夜班是：晚上7：00---早上7:00。吃飯都是在車(chē)間吃的，每頓飯規定在半個(gè)小時(shí)內完成。我的工作是人工驗瓶，崗位職責是檢驗出不合格的空啤酒瓶，每天大概會(huì )有四十萬(wàn)個(gè)瓶子在我眼前流過(guò)。在剛剛開(kāi)始工作的第一個(gè)星期，是最辛苦的，不適應工作環(huán)境，不適應工作內容，看著(zhù)那些空啤酒瓶在眼前流過(guò)，我感覺(jué)是在暈車(chē)似的，有要暈倒嘔吐的感覺(jué)，那感覺(jué)真的很辛苦。每天在車(chē)間辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的，時(shí)間一長(cháng)了，真的好無(wú)聊啊!然而，工作時(shí)間那么長(cháng)，所的到的收入卻不多，在這兩個(gè)月我終于體會(huì )到父母的掙錢(qián)的艱辛。在以后我一定要在生活上節約用錢(qián)，好好的珍惜在學(xué)校念書(shū)的最后不多的日子。
2、學(xué)會(huì )吃苦
在實(shí)習的這兩個(gè)月，我最大的收獲就是學(xué)會(huì )吃苦。首先，在車(chē)間工作的環(huán)境很辛苦。密閉的車(chē)間溫度高達四五十度，濕度也高達98%。一進(jìn)車(chē)間，汗就不停的流，衣服很快就會(huì )濕透的了。在這樣的環(huán)境下工作，一天十二小時(shí)下來(lái)，整個(gè)人都會(huì )虛脫了。其次，就是工作強度大。在沒(méi)出來(lái)實(shí)習前，我在家是“十指不沾陽(yáng)春水”的，但是在燕京實(shí)習，我就跟男孩子一樣，每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗瓶，我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車(chē)，又要一車(chē)車(chē)的拉到指定的地方。在這里實(shí)習，真的很辛苦，有些時(shí)候我真的以為自己堅持不下去了，很想要放棄。和我一起來(lái)實(shí)習的同學(xué)，有些已經(jīng)堅持不下去，離開(kāi)xx了。有時(shí)候我也想像他們一樣，不再堅持下去了。很慶幸我沒(méi)有像他們一樣半途就離開(kāi)了，我一直堅持到現在。在這兩個(gè)月里， 日子雖然很苦，但是我堅持到現在了，在苦中尋找樂(lè )趣，我更懂得了，苦，是一劑催化劑。催化著(zhù)我的心靈愈加堅實(shí)，催化著(zhù)我積極奮斗的信心，催化著(zhù)我人生的步伐更加穩��！學(xué)會(huì )吃苦，便是我面對考驗繼續堅持與努力的保證。
現在很多企業(yè)把“吃苦耐勞”明確的寫(xiě)進(jìn)招聘要求，有點(diǎn)甚至還放在了第一條。我學(xué)會(huì )了吃苦，對我以后的應聘與就業(yè)都有很大的優(yōu)勢。我可以很驕傲的對企業(yè)說(shuō)，我能吃苦耐勞，在xx那么苦的環(huán)境我都能承受，堅持到最后了，相比一些“瓷娃娃”的大學(xué)生，我更有能力去做的更好。
3、我學(xué)會(huì )了沉淀自己
在車(chē)間是很考驗一個(gè)人的耐性的地方，每天面對的人和事都一樣的，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )感覺(jué)到乏味。剛到車(chē)間的時(shí)候，我的心很燥，做事和做人都不能夠令人滿(mǎn)意。但是現在我慢慢學(xué)會(huì )淡定了，在很多時(shí)候遇到問(wèn)題都會(huì )很平靜，都會(huì )先思考了再去決定怎樣做。很開(kāi)心，我能在車(chē)間里慢慢的成長(cháng)，慢慢的沉淀自己��！“心態(tài)放平點(diǎn)，姿態(tài)放低點(diǎn)”，我想用這句話(huà)來(lái)總結我現在的狀態(tài)。
4、人際關(guān)系的處理
在這次實(shí)踐中,讓我還很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,我們不能改變他人，只有改變自己。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我們雖然是個(gè)大學(xué)生，但是身邊的每一個(gè)同事都有可能是你的老師，我們要把姿態(tài)放低一點(diǎn)，虛心請教他人。在人與人之間的交流，個(gè)人心態(tài)一定要放平。
5、管理的哲學(xué)
在任何的企業(yè)都有管理者與被管理者，不想被管理，就要有能力去管理。但是想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里，有一套很好的管理方法，叫“績(jì)效飛輪”。在沒(méi)來(lái)實(shí)習前，我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)名詞�！翱�(jì)效飛輪” 是一套簡(jiǎn)單實(shí)用的績(jì)效管理工具，企業(yè)達成績(jì)效就象飛輪，要啟動(dòng)、推動(dòng)、檢修、加油、循環(huán)往復，直至自動(dòng)運轉，飛速前進(jìn)；剛開(kāi)始會(huì )不容易，一旦轉動(dòng)起來(lái)績(jì)效飛輪將勢不可擋。我覺(jué)得這套管理方法很適合目前企業(yè)。在以后我有機會(huì )做管理者的時(shí)候，可以借助這個(gè)工具，把企業(yè)和員工管理的更好。
6、團隊精神
xx是一個(gè)非常注重團隊精神的企業(yè)，在這里，我能感受的什么是集體，什么是團隊。在這里的團隊很多，分小組，班組，生產(chǎn)線(xiàn)組，車(chē)間等等。每個(gè)人在這里的角色都不是個(gè)人，而是集體的一份子，都是先集體后個(gè)人的。集體的榮辱關(guān)系到個(gè)人的榮辱。在進(jìn)車(chē)間的第一個(gè)月，車(chē)間的領(lǐng)導就組織我們觀(guān)看《沖鋒陷陣》這部電影，教會(huì )我們要有團隊精神，讓我懂得了團隊在工作中的作用。
四、結束語(yǔ)
在xx實(shí)習的兩個(gè)月，我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。
這短暫的兩個(gè)月，不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告7
同學(xué)的期待，學(xué)校的建議，社會(huì )的希望-----我們學(xué)校每暑假都會(huì )有一批學(xué)生到比較貧困的地區進(jìn)行“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)。對我而言，舍棄享受暑假的快樂(lè )時(shí)光，決心背起行囊，和隊友踏上征程，去“三下鄉”，深入農村，體驗生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機會(huì )，爭取在這短暫的時(shí)光中能成長(cháng)起來(lái)，增多見(jiàn)識，學(xué)一些書(shū)本學(xué)不到的東西。我很榮幸能加入到惠來(lái)團這個(gè)大隊伍、這個(gè)大家庭，這是一個(gè)溫暖的家，在實(shí)踐期間，每個(gè)人都享受著(zhù)暖暖的氣息。
7月10日，在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷下,在院團委的支持和帶領(lǐng)下，我們背上行囊，踏上“三下鄉”的征程，感覺(jué)任重道遠。實(shí)踐證明，我們已經(jīng)將廣工學(xué)子的智慧、道德、愛(ài)心在此程中發(fā)揚光大。
在此次活動(dòng)中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財富之一----我感到很快樂(lè )!以下講一下我的財富分類(lèi)吧：
一：我究竟是誰(shuí)，生命又是什麼?
經(jīng)過(guò)這次“三下鄉”我明白了吃苦耐勞是成功的基礎，堅持就是勝利，只要堅持住就沒(méi)有跨不過(guò)的溝渠，學(xué)習是這樣，生活又何嘗不是。吃苦耐勞是永遠抹不去的話(huà)題，吃苦耐勞是一個(gè)人、尤其是青年人所應該具備的基本的優(yōu)良品質(zhì)之一。從現實(shí)生活中來(lái)看，大凡在單位里受到領(lǐng)導重視、得到同事尊重、在事業(yè)上有大發(fā)展的，莫不是那些在工作中吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干苦干者。其實(shí)，每一個(gè)崗位都能鍛煉人，而且越是最基層的地方，接觸的事情越多，所獲得的經(jīng)驗越豐富，自己的才智和能力也提高得越快。很多成功人士在談及自己的成長(cháng)經(jīng)歷時(shí)都認為，是基層的艱苦環(huán)境磨礪了自己。而我們這次的實(shí)踐活動(dòng)恰好符合了這方面的方向與要求---我重新認識了我自己，我還需要努力，我想，吃苦耐來(lái)肯定能帶給我成功。
再者，生命是什麼，他竟然能夠驅使人們堅強的克服重重困難，堅持著(zhù)自己，為著(zhù)他人。
一個(gè)人為什么而活著(zhù)，生命的價(jià)值是什么?可以說(shuō)這些問(wèn)題是困擾每一個(gè)人一生不同時(shí)期的難題，沒(méi)有任何人能夠逃脫。從前我認為應該金錢(qián)去活，因為有啥別有病沒(méi)啥別沒(méi)錢(qián)的觀(guān)念在我腦中根深蒂固，由于這種錯誤觀(guān)念的驅使，使我很多問(wèn)題上都處于矛盾之中，感情與金錢(qián)，如何用一種價(jià)值尺度去交換彼此的感情。社會(huì )實(shí)踐期間，我認識了一位啊伯，他只有一個(gè)孫女----是撿來(lái)的。他每天堅持種田---盡管收入不高，但他堅持著(zhù)，為的是他那個(gè)孫女。之后我明白了，感情這種人類(lèi)所特有并且把它發(fā)揮成極至的情感是無(wú)價(jià)的，當我病倒的時(shí)候我并不能給與大家任何物質(zhì)上的補償，然而大家還是那樣照顧我關(guān)心我，情感不是用于互相交換的而是互相支撐和給與!
二：成長(cháng)中伴隨這貧困，貧困中堅持著(zhù)成長(cháng)
對貧窮，一個(gè)優(yōu)秀的人往往無(wú)所畏懼;但是，面對成功，他們卻往往失去了方向。對他們來(lái)說(shuō)，度過(guò)艱難的時(shí)刻很容易，因為那時(shí)候他們別無(wú)選擇，只有前進(jìn);但是，面對成功而來(lái)的一切，他們毫無(wú)準備，一下子就陷入了困惑。其實(shí)，一個(gè)人是否事業(yè)有成是與貧窮無(wú)關(guān)的。童話(huà)大師安徒生是一個(gè)鞋匠的兒子，貧窮沒(méi)有壓垮他，卻促使他成就了事業(yè)。世界著(zhù)名的畫(huà)家梵高是個(gè)連妻子都娶不上的窮人，他的故居中有吱嘎作響的小木床和早已龜裂的皮鞋，這也許與他的成就是那么格格不入;生活中這樣的例子舉不勝舉，他們有的或成為將軍領(lǐng)袖，或成為富商豪儒，或成為文學(xué)巨匠，或成為演藝名家等等。他們沒(méi)有被先天的貧窮所嚇倒，沒(méi)有被知識的缺乏所困惑，而是向著(zhù)自己的理想不懈追求，最終走向成功之路。
在此次“三下鄉”活動(dòng)，我主要的參加興趣班的教學(xué)工作。但為了更深入的了解農村，也參加一天下鄉調查的活動(dòng)。
18號那秒年，我們隊員重新進(jìn)行了工作調整，讓一些參加興趣班的隊員和調研組的隊員工作對換，我和幾位隊員加入了調研組，我們的目的地是大塘鎮的壇浴村，離鎮中心約有四至五公里，我們采用的是步行的方法。這樣我們更能體會(huì )當中的辛苦，我們到達目的地，直接去家，對進(jìn)行了采訪(fǎng)，向他了解了村里的大概狀況，包括人口，村民的收入情況，經(jīng)濟來(lái)源，農作物種植種類(lèi)等，以及一些貧困生的基本家庭情況，從的介紹中，我們對壇浴村的情況有大致的了解。主要有幾點(diǎn)：一、種植的經(jīng)濟作物單一，只有水稻、玉米、花生等經(jīng)濟價(jià)值不太高的品種;二、該地區比較缺水;三、通信、信息傳播手段比較落后。拜訪(fǎng)了之后，我們還去了介紹的一位貧困生的家中，所見(jiàn)的情景令我們辛酸難過(guò)，四個(gè)人擠在一間屋子里，我們八位隊員不能全部進(jìn)屋，只能進(jìn)去四個(gè)，其余的只能待在外面，佳麗的擺設極為簡(jiǎn)陋。但最為醒目的是，令人感動(dòng)的便是那一墻的優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)生干部和學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的獎狀。讓我們的隊員極為感動(dòng)。
這一天的調查，我們看到的，令我們極為心情沉重，也容納個(gè)我們感覺(jué)到我們必須幫助他們的責任與壓力。
一個(gè)星期的“三下鄉”活動(dòng)，有歡樂(lè )也有淚水，但更多的是明白我們肩上的 責任。那種關(guān)心他人，服務(wù)社會(huì )的責任，將指引我們以后的人生道路。
三：差距
你在此方，我在彼方，這是一種差距;路在前方，車(chē)在后方，這是一種差距;差距是動(dòng)力，是銷(xiāo)魂藥…，這個(gè)看人而定。我一直認為，共產(chǎn)主義永遠無(wú)法實(shí)現。因為共產(chǎn)主義突出的是“到處一樣”，沒(méi)有差距的階級會(huì )衰亡，沒(méi)有陰暗，哪來(lái)光明。西埔小學(xué)同學(xué)們的生活都很辛苦，但我想，他們的家長(cháng)肯定嚴格催促他們努力讀書(shū)，為自家、自村的發(fā)展作努力!
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告8
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進(jìn)行了暑期實(shí)踐，在為期2周的實(shí)踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。
我被分到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)寬帶續包營(yíng)銷(xiāo)組，由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題，在前一周的時(shí)間里我們首先進(jìn)行了課題討論，我選定了客戶(hù)不進(jìn)行續包原因的研究——中國電信和中國移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù)對比進(jìn)行討論，然后在10000號客服中心進(jìn)行了3天的實(shí)踐，最后在電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了1天現場(chǎng)觀(guān)察。
在10000號客服實(shí)踐的期間通過(guò)觀(guān)察發(fā)現一般寬帶續包的流程有：首先自報家門(mén)告知客戶(hù)自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶(hù)寬帶套餐即將到期詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否續包，如果客戶(hù)不愿意續包，工作人員會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)客戶(hù)不進(jìn)行續包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務(wù)推薦。在客服中心時(shí)客服人員無(wú)論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續包過(guò)程中，客服人員會(huì )遇到各種各樣問(wèn)題的客戶(hù)。帶領(lǐng)我們在10000號學(xué)習的老師就碰到以下一些不進(jìn)行續包的情況：
1、在接電話(huà)之后不�？头藛T任何介紹便掛電話(huà)。
2、由于出差或者各種其他原因長(cháng)期無(wú)法聯(lián)系。
3、由于暫時(shí)性的經(jīng)濟緊張而無(wú)法進(jìn)行續包。
4、對比其他寬帶業(yè)務(wù)之后由于資費問(wèn)題而不進(jìn)行續包。
5、客戶(hù)對目前電信服務(wù)不滿(mǎn)意而不進(jìn)行續包。
上述不進(jìn)行續包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：
1、客服人員在告知套餐快結束時(shí)詢(xún)問(wèn)其是否續包，在了解資費后一些客戶(hù)會(huì )詢(xún)問(wèn)客服人員為什么電信資費為什么高與移動(dòng)和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡(luò )更快更穩定的回答之后，一些客戶(hù)認為自己使用移動(dòng)，網(wǎng)通寬帶不會(huì )有太大影響之后選擇不續包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時(shí)有的客戶(hù)直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個(gè)小例子只是一個(gè)縮影，但是反映出了大部分不進(jìn)行續包的原因時(shí)因為中國電信資費比移動(dòng)和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務(wù)繁雜。
下面談?wù)勎覍τ谥袊娦艑拵Юm包的一些看法：
寬帶目前還沒(méi)有一個(gè)公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps為分界，將56Kbps及以下的介入稱(chēng)為“窄帶”，之上的接入方式則歸類(lèi)于“寬帶”。
目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進(jìn)行很好的續包控制客戶(hù)的流失那么無(wú)疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過(guò)電話(huà)續包一般成功率在60%——70%，而目前不進(jìn)行續包的客戶(hù)中95%的客戶(hù)是由于資費過(guò)高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動(dòng)的寬帶。下面針對移動(dòng)公司我做了如下比較：
1、電信寬帶相比較移動(dòng)寬帶目前受到最大的威脅就是資費問(wèn)題，移動(dòng)公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個(gè)月不限時(shí)（目前已取消），2m接入399包年不限時(shí)，除此之外，移動(dòng)公司還推出了預存600元話(huà)費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿(mǎn)一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務(wù)。面對如此的低價(jià)重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動(dòng)，而電信因此流失了不少的客戶(hù)。
2、而電信存在的另一個(gè)問(wèn)題是中國電信現有的基礎設施不能為用戶(hù)提供特色服務(wù)。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò )基礎設施，但這大都不是根據市場(chǎng)的實(shí)際需要建設的，而是為了滿(mǎn)足普遍服務(wù)的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動(dòng)，因此電信具有以下的幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1、中國電信市場(chǎng)引入競爭機制后，中國電信與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營(yíng)商展開(kāi)激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話(huà)網(wǎng)和數據通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，繼承了絕大部分的客戶(hù)資源、保持良好的客戶(hù)關(guān)系，在市場(chǎng)上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話(huà)用戶(hù)，1500多萬(wàn)的數據通信用戶(hù)，為中國電信發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網(wǎng)絡(luò )設施比較完善。改革開(kāi)放20多年來(lái)，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術(shù)先進(jìn)的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數據通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時(shí)dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設數據通信網(wǎng)絡(luò )和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時(shí)具備了向相關(guān)專(zhuān)業(yè)延伸的基礎和實(shí)力。而移動(dòng)的寬帶在許多城市還并沒(méi)有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動(dòng)而言還存在一個(gè)比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過(guò)程培養和儲備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉通信設備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結構合理的管理和專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)中國電信還積累了大量豐富的運營(yíng)管理經(jīng)驗，擁有長(cháng)期積累的網(wǎng)絡(luò )管理經(jīng)驗、良好的運營(yíng)技能和較為完善的服務(wù)系統。
就寬帶續包業(yè)務(wù)我有以下建議：
1、針對中國電信寬帶的客戶(hù)設立一個(gè)如VIP的機制，每年續包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時(shí)獎勵相應的積分從而進(jìn)行累計設立等級，對于VIP等級高的客戶(hù)優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的VIP特權。
2、而對每年續包的用戶(hù)進(jìn)行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話(huà)，手機的來(lái)電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間。
3、對于自己的寬帶用戶(hù)做到了解，了解在每個(gè)家庭中誰(shuí)是寬帶的主要用戶(hù)及其聯(lián)系方式，而不是在續包時(shí)不能找到該用戶(hù)，在續包時(shí)得不到肯定回復，這樣可以節約許多實(shí)際成本和時(shí)間成本，同時(shí)大部分主要用戶(hù)的共同愛(ài)好，針對某些普遍的愛(ài)好做到投其所好。
4、在電話(huà)進(jìn)行寬帶續包的業(yè)務(wù)展開(kāi)同時(shí)可以采用短信告知用戶(hù)由客戶(hù)決定電話(huà)續包的時(shí)間。在時(shí)間上有著(zhù)更大的靈活性。
我認為目前移動(dòng)和網(wǎng)通無(wú)論在設備技術(shù)基礎或是客戶(hù)數量上是無(wú)法與中國電信相提并論的，但是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，中國電信必須更加時(shí)刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當的調整，我認為中國電信目前相比較移動(dòng)公司有一點(diǎn)非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動(dòng)起來(lái)顯得太過(guò)穩重，不夠活力。作為一個(gè)大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，從目標客戶(hù)選定來(lái)說(shuō)也是如此，現在的85后90后是正在成長(cháng)的一代，作為家中的寶貝家長(cháng)賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關(guān)于手機或寬帶等數碼電子產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現代的消費觀(guān)及前衛的時(shí)尚的需求，無(wú)論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛的需求需要的是一個(gè)擁有充滿(mǎn)活力充滿(mǎn)激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩定的優(yōu)點(diǎn)的情況下更加“年輕化”，在針對個(gè)人家庭用戶(hù)是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)，公關(guān)時(shí)更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實(shí)踐的機會(huì )，謝謝！
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告9
系部名稱(chēng)：
專(zhuān)業(yè)：______
年級：_____
班級：_________
姓名：_____
學(xué)號：____
實(shí)踐單位：XXXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共x天
一、實(shí)踐目的：
介紹實(shí)踐的目的，意義，實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況，實(shí)踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式，不單列標題及序號。
二、實(shí)踐內容：
先介紹實(shí)踐安排概況，包括時(shí)間，內容，地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用。以記敘或白描手法為基調，在完整介紹實(shí)踐內容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹，其它一般內容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結果：
圍繞實(shí)踐目的要求，重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題的分析，思考，提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據，有參考文獻，并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價(jià)實(shí)習報告水平的重要依據。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )：
用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià)，著(zhù)重介紹自己的收獲體會(huì )，內容較多時(shí)可列出小標題，逐一匯報�？偨Y或體會(huì )的最后部分，應針對實(shí)踐中發(fā)現的自身不足之處，簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習，鍛煉的努力方向。
五、正文字體：
宋體小四號字。字數：3000字左右
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告范文示例
實(shí)踐單位：XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間：XX—X—X至XX—X—X
實(shí)踐內容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng)，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng)，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲，服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”（菜單），第二個(gè)是“Music”（音樂(lè )），第三個(gè)是“Mood”（氣氛），第四個(gè)是“Meeting”（會(huì )面），第五個(gè)是“Manner”（禮俗），第六個(gè)是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓，會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。在XXX實(shí)習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè )，韻味悠長(cháng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么XXX的服務(wù)魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。
因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。結束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告10
系部名稱(chēng)：專(zhuān)業(yè)班級：
姓名：xxxx 學(xué)號：xxxx
實(shí)踐單位：xxx市建設局
時(shí)間時(shí)間：xx年8月xx號至xx年8月xx號共xx天
(一)、實(shí)踐目的：
了解gm市園林建設和規劃現狀。今年以來(lái)，gm市積極開(kāi)展節約型園林綠化建設，大力倡導“三節一環(huán)�！钡某鞘芯G化模式，探索了一條生態(tài)節約的園林綠化之路。截至目前新增綠化面積 40萬(wàn)平方米，每平方米約節約 0元，共節約資金 400萬(wàn)元。
(二)、實(shí)踐內容：
就我市園林綠化有關(guān)工作,采訪(fǎng)了市園林局局長(cháng)蔣桂欣。我市積極增綠擴綠,建成區綠地率達32.4%,綠化覆蓋率達36%,人均公共綠地面積 6.2平方米。我市園林綠化工作有了長(cháng)足發(fā)展, 僅園林局管理的綠地就有300萬(wàn)平方米。
(三)、實(shí)踐結果：
為不斷滿(mǎn)足群眾文化生活需求,完善公園基礎設施,今年有步驟地對公園進(jìn)行建設和改造。改造自XX年 0月開(kāi)工,XX年4月底完工,投資 .2億元。這次改造,以增加公園綠量、突出景觀(guān)建設和完善基礎設施為重點(diǎn),在功能上更加體現人文關(guān)懷。改擴建主園路2300多米,鋪裝卵石路、嵌草路等支路4000多米;拆除老舊設施、臨時(shí)建筑 3處,新建了寓言長(cháng)廊、五環(huán)廣場(chǎng)、木棧道、槐香苑等 5處別具風(fēng)格的新景點(diǎn);修繕油飾了鳳凰閣、牌坊、園亭等 0個(gè)仿古建筑;增添了造型各異的路燈、景觀(guān)燈、庭院燈等500盞,并對鳳凰閣、小西湖、牌坊等主要景點(diǎn)實(shí)施了亮化;改造更新綠地近 0萬(wàn)平方米,栽植雪松、櫻花、百日紅等觀(guān)賞樹(shù)2.8萬(wàn)多株;新建門(mén)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等健身場(chǎng)地9處;同時(shí)修建了林蔭停車(chē)場(chǎng),增設了路椅、果皮箱、公廁等,服務(wù)設施得到進(jìn)一步完善。
一是堅持節約用水。結合自然條件狀況和經(jīng)濟發(fā)展水平，因地制宜搞綠化，大力培育和種植耐旱、節水、涵養水源的節水型植物，積極開(kāi)展節水型綠化。強化對園林綠化養護人員的節水知識培訓，提高其園林綠化節水意識和節水技能。進(jìn)一步普及推廣了滴噴、滴灌等先進(jìn)灌溉技術(shù)，充分利用中水管網(wǎng)敷設進(jìn)行綠化澆灌，大大節約了綠化管護用水。
二是堅持節約資金。堅持“少花錢(qián)、辦大事”的原則，從規劃、建設、管護等各個(gè)環(huán)節入手，對園林綠化進(jìn)行認真審查，層層把關(guān)，充分利用成本低、適應性強的本地鄉土樹(shù)種、草種、花種用于綠化，堅決杜絕高價(jià)設計、高價(jià)買(mǎi)綠、高價(jià)建綠等鋪張浪費現象，提高了園林綠化的經(jīng)濟性和實(shí)用性。
三是堅持節約用地。強化集約化綠化的觀(guān)念，積極實(shí)施喬灌木復層種植，綜合發(fā)揮綠地的景觀(guān)效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。向空中要空間,積極推廣建筑物、屋頂、墻面、立交橋等立體綠化，進(jìn)一步提高城市綠化的覆蓋率，推進(jìn)城市綠化由單一的地面綠化向多形式、多層面的立體綠化發(fā)展。
四是突出園林綠化的生態(tài)環(huán)保功能。在綠化工作中，注重物種的多樣化，堅持禾、灌、草、花結合，溫、寒帶物種結合，突出高樹(shù)葉量，多種植大樹(shù)，同時(shí)加強對自然水面的保護與拓展，切實(shí)增強了綠化對城市生態(tài)環(huán)境的調節與保護。
(四)、實(shí)踐體會(huì )
xxxx年以來(lái),我市城市園林綠化工作與創(chuàng )建園林城市、環(huán)保模范城市、文明城市緊密結合,確立了創(chuàng )建省級園林城市的目標,提出了“全民動(dòng)手、見(jiàn)縫插綠、苦干三年、綠化城區”和“大樹(shù)點(diǎn)點(diǎn)、楊樹(shù)鑲邊、灌木擴面”的總體要求,進(jìn)一步調動(dòng)全市各級各部門(mén)和廣大人民群眾的生態(tài)意識和綠化積極性,大力開(kāi)展了城市道路、公園綠地、單位庭院、居住小區等綠化活動(dòng),分別啟動(dòng)和建設了文體公園、南湖植物園、小康河綜合整治、鳳凰公園綜合改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點(diǎn)綠化工程,并在市區大力實(shí)施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作,城市綠化實(shí)現了跨越式發(fā)展,城市面貌和精神風(fēng)貌煥然一新,生態(tài)環(huán)境和居民生活質(zhì)量有了巨大提高。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告11
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì )，提前接觸社會(huì )，學(xué)會(huì )融入社會(huì )。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì )交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì )實(shí)踐中，學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗對我將會(huì )受用終身。
在此期間，不僅拓展了自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，而且積累個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，增強自己的競爭優(yōu)勢，鍛煉和提高自己的能力。通過(guò)暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)親身體驗社會(huì )的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養艱苦樸素的生活作風(fēng);培養踏實(shí)、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
此次實(shí)踐,根據工作性質(zhì)，我了解了電腦銷(xiāo)售系統流程與原理，了解售后重點(diǎn),主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、，底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
其次，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著(zhù)公司，他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識這些知識，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
再次，銷(xiāo)售人員應建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他是失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約，這樣，將又會(huì )有新的客戶(hù)出現，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(cháng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長(cháng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì )在日后長(cháng)久地保持這份信任和默契，保持長(cháng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
下面就是我的一些心得：
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過(guò)幾天下來(lái)，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，他們把我當朋友也愿意指導我，愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度，不清楚我會(huì )做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，數據還原，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了書(shū)本上上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實(shí)踐中，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)。我會(huì )更加珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告12
暑期社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)結束，為期一周的赴江西篁碧畬族鄉之行至今難忘，在實(shí)踐期間，我負責的是社會(huì )調查組，通過(guò)走訪(fǎng)居民，企業(yè)及與鄉交流的形式，了解當地的社會(huì )經(jīng)濟和居民生活情況。
江西作為一個(gè)經(jīng)濟不怎么發(fā)達的人口大省，在各公共場(chǎng)合我看到了經(jīng)濟差距下素質(zhì)的差距，新火車(chē)站建設的很好，盡管尚未完全投入使用，但破壞程度令人心酸。
進(jìn)鄉的山路崎嶇，車(chē)子在黑夜里足足開(kāi)了三小時(shí)，接下來(lái)的幾天我們在這兒見(jiàn)到了城市里少見(jiàn)的一番情景：清新秀麗的自然風(fēng)景，淳樸好客的居民，令人驚嘆的古老文化，還有農村簡(jiǎn)陋的設施和貧困農民的艱苦生活。期間有很多片段使我記憶深刻，感慨頗深。
與世無(wú)爭的平和：由于地處偏僻，山高地少，這兒的農民基本過(guò)著(zhù)自給自足的農作生活，平常上山砍毛竹貼補家用，加上山清水秀，儼然成了與世隔絕的世外桃源，給人與世無(wú)爭的平和與安靜，若不與山外經(jīng)濟發(fā)達地區相比，我想他們的生活是幸福安詳的。山里很少有遠道而來(lái)的客人，于是農家人異常熱情好客，盡管有些人不懂普通話(huà)，但臉上總掛著(zhù)友好的笑容，招待我們的阿姨還拿出珍藏的野生菇招待我們，據說(shuō)這些野生菇很難得，市場(chǎng)上價(jià)格昂貴。
難忘的農家生活：當地衛生設施較差，每次上廁所都是痛苦的經(jīng)歷，此外，飲用水是天然的井水，是否符合飲用水標準還有待檢測，但與全國更貧困的地方相比，當地建設成果還是令人欣慰的。最難忘的還是大家在繁星下的溪邊洗澡，洗衣服，這種經(jīng)歷恐怕今后都很難再有了。
天真淳樸的孩子們：實(shí)踐的一部分內容是支教，孩子們很興奮，來(lái)的學(xué)生越來(lái)越多，他們很乖的配合我們，大聲地跟讀，認真的學(xué)習《同一首歌》，《北京歡迎你》，孩子們的奶聲奶氣給我們留下深刻印象，或許他們不懂得歌詞的含義，但我們聽(tīng)著(zhù)是一陣陣心酸，一個(gè)隊員還好幾次偷偷溜出去，為的就是不讓孩子們看見(jiàn)自己流淚。孩子們對拍照感覺(jué)很新奇，很興奮，每當我們給大家照完像，大伙兒就蜂擁而上，把我們圍個(gè)水泄不通，爭著(zhù)看照片。離開(kāi)前一天孩子們搶著(zhù)讓我們在本子上簽名，要中文還要英文的，還說(shuō)要給我們寫(xiě)信。我們離開(kāi)時(shí)是清晨五點(diǎn)多，天還朦朦亮，可孩子們早早的等在那兒為我們送行，直到車(chē)子緩緩離去，窗外孩子們的臉漸漸模糊......令人心酸的窮苦老人：在走訪(fǎng)期間，一位老奶奶和一位老爺爺使我印象深刻，他們都是貧困戶(hù)，其中老奶奶是患白內障沒(méi)錢(qián)看病致殘，她和啞巴兒子住在一起，削瘦的背影摸索著(zhù)前進(jìn)，灰暗的房子里，老奶奶探索著(zhù)往灶子里塞著(zhù)柴火煮飯，看著(zhù)這幅畫(huà)面，一陣酸楚涌上心頭，而此時(shí)我能做的僅僅是告訴老人：要注意身體啊，但老人聽(tīng)不懂......
官民的團結同心：鄉很簡(jiǎn)陋，八十年代的建筑，但這兒的村官給人的印象很盡職，他們談道，自然災害沖垮了街道，衛生院，電線(xiàn)桿等很多基礎設施，農民生活陷入前所未有的困境，當地人總不能等著(zhù)上級來(lái)救援吧，于是官民一起整修，由于過(guò)度疲勞，好幾個(gè)干部參加完白天的救災，晚上回來(lái)打點(diǎn)滴。一位村書(shū)記還談道，給鄉里的撥款是國家規定的最低限額，計劃鄉里的錢(qián)怎么花要比計劃自家的更花心思，她還說(shuō)道，鄉里急需解決的問(wèn)題很多，常常陷入力不從心的愁苦中。
看到這些情景，我第一次感覺(jué)我們來(lái)了，總該為他們做點(diǎn)什么，也有責任為當地人留下什么，鄉民們致富的愿望是如此熱切，鄉民們看到我們來(lái)同樣對我們寄予了期望。我們能做的是盡量號召媒體來(lái)關(guān)注貧困，但我一次次的感受著(zhù)：自己的力量是如此渺小，這幾天做的，感受的仍然不夠多。在調查中，我不只一次的在心底感慨：我能為他們做什么，我該怎么辦�？墒菦](méi)有答案。包括調查到當地少數民族在林地方面受到的不公正待遇，我們同樣發(fā)現，社會(huì )這個(gè)機器太龐大了，很多黑暗與悲慘我們根本無(wú)力改變，發(fā)現真相后反而圖貼悲傷與沉重，我們在盡力，但到頭來(lái)也只能是辜負那些鄉民們如此殷切，熾熱的期盼。實(shí)踐結束后，我們又回到各自的生活，仿佛一切都未曾發(fā)生，但還是期待他們過(guò)上好日子，或許有一天，我們真能回去看看那里的人，到那時(shí)，我希望，能給他們帶去什么......
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告13
放假回家僅僅在家睡了一晚，就搭上了開(kāi)往北京的大巴，這一天是7月15號。擁擠的人群絡(luò )繹不絕的車(chē)輛，是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊，沒(méi)等我認識周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐！這一天是7月16號，我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”，我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨，一位在中國政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥，還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì )保險及住房公積金。
在以后的幾天里對工作及其流程作了大致了解，從7月16號到八月十五號大致學(xué)習了一些代理業(yè)務(wù)的程序以及勞動(dòng)派遣的業(yè)務(wù)。關(guān)于合同，以及什么時(shí)候需要別人寫(xiě)認證。好多地方不注意就可能讓對方抓住把柄。例如：辦理社會(huì )保險，如果對方是外地員工，同時(shí)沒(méi)有戶(hù)口本復印件，就要求出事證明，證明自己是農民戶(hù)口，因為這將影響到入的保險的種類(lèi)。等等很多方面都需要我們去注意。最帥的一次是我們經(jīng)理一次因為某種特殊情況口編述合同，
最后，寫(xiě)出來(lái)的東西，嚴密無(wú)縫，別人真的是想找個(gè)推卸責任的地方都找不到我們這。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習對做代理代辦業(yè)務(wù)，社會(huì )保險、住房公積金及常出現問(wèn)題有了初步了解。這些都關(guān)系到了每個(gè)職工，當然也是自己將來(lái)參加工作后首要面對的問(wèn)題。公司營(yíng)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，所以大多時(shí)候也是在與自己的客戶(hù)交往，這對自己的交際能力提供了鍛煉的機會(huì )，各種日常寫(xiě)作指導，我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人，跟他們學(xué)到了不少關(guān)于這里的文化，尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來(lái)就幫忙操作excel、打印一些材料之類(lèi)。后來(lái)就跟著(zhù)他們學(xué)學(xué)辦理業(yè)務(wù)的程序。在此過(guò)程中我始終把自己作為一個(gè)初學(xué)者謙虛認真的學(xué)習態(tài)度給他們留之下了好印象。后來(lái)就和他們熟了，發(fā)現和同事就和舍友一樣隨便了，他們也經(jīng)常那我開(kāi)玩笑。前幾天我說(shuō)要單位出證明，他們都開(kāi)玩笑說(shuō)必須在上邊寫(xiě)我調皮、搞破壞才行。猛然間發(fā)現
這一個(gè)月已經(jīng)和他們結下了深深的友誼！
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù)，利用職務(wù)之便，我也在一些公司學(xué)到了一些東西，例如：cgogo公司（全球最大的手機搜索網(wǎng)）、視覺(jué)。中國公司、中美嘉倫、中國海洋石油有限公司、瑞思科。對他們招聘情況，計算機專(zhuān)業(yè)培養方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內在東西。發(fā)現北京人特講究禮節跟他們學(xué)習了好多，以至于最后都發(fā)現自己愛(ài)上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識，的是我們要耐心、細心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài)，才有機會(huì )展示的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜�？現實(shí)中就是這樣，當你上學(xué)時(shí)，做著(zhù)工作夢(mèng)。而當你工作時(shí)，你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了，剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣！所以趁現在我們還有著(zhù)多自由時(shí)間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠的心，定能勝利！
很高興能有這次社會(huì )實(shí)踐，總體來(lái)說(shuō)，我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習到了社會(huì )經(jīng)驗，相信這次的社會(huì )實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我一生的足跡。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告14
面對著(zhù)大學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假，我在也坐不住了。當今社會(huì )的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì )去體驗生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎，可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到社會(huì )去參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。
通過(guò)家人的介紹我進(jìn)入了一家房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司實(shí)習，實(shí)踐持續了20天。
在這次實(shí)踐中，讓我感受很深的是學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習一定的差距。
在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，很多時(shí)候會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，更可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化。有平時(shí)作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了公司能夠應付得來(lái)，但是在公司里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去，但在工作里，數字絕對不可以錯．因此，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工作里出錯是要負責任的，這關(guān)乎公司的利益．
總之，這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟�！�
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的。
現在想來(lái)，20多天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。經(jīng)過(guò)假期短暫的社會(huì )實(shí)踐，雖然很是疲憊，但當每天的工作得到周?chē)ぷ魅藛T的贊賞我還是多開(kāi)心的，也感覺(jué)自己變成熟了好多．在校期間只有學(xué)，加好專(zhuān)業(yè)知識，這次實(shí)踐讓我課余了解更多就業(yè)信息，注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉，為以后就業(yè)做好充足的準備，也不至于面試時(shí)沒(méi)有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了．
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告15
8月17日，我們計劃到當地敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。早上八點(diǎn)，我們到達敬老院，敬老院院長(cháng)對我們表示了熱烈的歡迎。院長(cháng)帶我們參觀(guān)了敬老院并詳細介紹了敬老院的規模、構成等等。敬老院主要接收65歲以上的三無(wú)老人，本著(zhù)自愿與推薦的原則，老人與敬老院簽訂協(xié)議。敬老院現有老人40多人，其中90歲以上2人，80歲以上8人，生活不能自理的老人有7人，盲人1人，聾啞人2人。敬老院為每位老人房間配置電視、暖氣、電扇等基本設施，敬老院各項條件正在逐步改善，老年人活動(dòng)中心正在建設。老人的一日三餐由食堂定時(shí)供應，食堂每逢過(guò)節會(huì )為老人加餐，大家圍坐一起吃水餃。敬老院每年為老人提供冬夏衣服各一套，每月給老人30元零花錢(qián)。敬老院的日常工作包括每天早晚的檢查（房間、衛生、健康），打掃衛生，及時(shí)處理老人遇到的問(wèn)題，工作十分繁瑣。在對院長(cháng)的采訪(fǎng)過(guò)程中，我們深切感受到院長(cháng)和工作人員對老人的關(guān)愛(ài)無(wú)微不至，敬老院工作十分繁瑣，大家毫無(wú)怨言，時(shí)刻為老人著(zhù)想。當我們問(wèn)及院長(cháng)工作感觸時(shí)，院長(cháng)對我們說(shuō)：“老年人問(wèn)題十分繁瑣，要照顧到大家的方方面面，十分不容易，當遇到問(wèn)題時(shí)，要敢于擔當，不回避，問(wèn)題越早解決越好。要熱心為大家服務(wù)，老年人工作不好做，我愿與他們同吃同住同生活，心連心�！�
采訪(fǎng)完院長(cháng)，我們去參觀(guān)了食堂，正直食堂人員中午做飯，于是大家一起幫忙做午飯，中午食堂為老人做雞湯，我們三個(gè)人幫著(zhù)洗菜，擇菜，兩個(gè)人幫著(zhù)做飯。接近中午十二點(diǎn)，我們去老人房間叫老人吃飯，對走路不方便的老人我們把飯菜送到老人房間，在食堂我們幫助工作人員派飯，為不方便的老人提供服務(wù)，把飯菜送到餐桌上，敬老院中的老人們對我們很是熱情，大多數老爺爺老奶奶對我們都是滿(mǎn)臉堆笑。吃過(guò)飯，他們主動(dòng)邀請我們中的一些人陪他們打撲克、下象棋等等，同學(xué)們也主動(dòng)的融入老人們中去，陪他們聊天打牌。我們和一個(gè)老人扯起了家常，我們談了談他的身體狀況，聊了聊這里的生活，以及這里其他老人們的生活習慣等等。其中一位同學(xué)還很熱心的幫老人把電視機的聲音調大（主要是因為那個(gè)電視的按鍵出了問(wèn)題老人不會(huì )調）。和一位奶奶的聊天中了解到，她今年82歲，無(wú)兒無(wú)女，沒(méi)來(lái)敬老院之前，自己一人在家的時(shí)候經(jīng)常是一天只吃一頓飯，在家也沒(méi)有日常娛樂(lè )活動(dòng)。來(lái)到敬老院后，生活條件得到了極大地改善，在這里生活的很幸福，老年生活也不再孤單。整個(gè)下午，敬老院的氣氛其樂(lè )融融，大家已經(jīng)融成了一家人。
經(jīng)過(guò)20xx年8月15日至20日這6天的走訪(fǎng)調研，農村空巢老人現狀調研實(shí)踐團隊終于取得了圓滿(mǎn)結束。
雖然農村空巢老人調研暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施之前經(jīng)過(guò)了細心籌劃和準備，但具體實(shí)施時(shí)依然存在很多考慮不到位的地方。
一、農村中青年現在都在外地打工，在家的大多是婦女或者50左右的人群，導致問(wèn)卷調查不夠典型。
二、農村居民居住比較分散而且基本每家都養著(zhù)狗。當我們活動(dòng)正式開(kāi)展時(shí)才發(fā)現比較分散的居住和到處亂跑的狗狗增加了我們實(shí)踐活動(dòng)難度。居民住的比較分散，我們走訪(fǎng)時(shí)在路上花的時(shí)間就比較多，這樣就會(huì )增加實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間，由于擔心村民家的狗咬人，所以，我們總是很小心翼翼的進(jìn)行問(wèn)卷調查。
三、活動(dòng)開(kāi)展之前沒(méi)有考慮到很多老人不認字，所以提前打印好的調研問(wèn)卷在走訪(fǎng)時(shí)只能根據和老人聊天的信息我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的填寫(xiě)�？傊�，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻體會(huì )到任何一件事情都會(huì )出現很多意料之外的事情，所以提醒我以后做事之前一定要細心策劃準備。
本次農村空巢老人調研活動(dòng)，我們大家的觸動(dòng)頗大，是這次經(jīng)歷讓我們知道我們在大學(xué)幸�？鞓�(lè )的讀書(shū)時(shí)，我們周?chē)�有很多農村空巢老人生活很艱苦。他們大都七八十歲的高齡，身邊沒(méi)有子女的照顧，長(cháng)期孤獨的生活使他們的生活單調無(wú)聊，他們卻還要獨自承受著(zhù)體力勞動(dòng)甚至還要跟病魔作斗爭。
作為當代大學(xué)生我們有責任和義務(wù)堅持走適合我國基本國情的黨的路線(xiàn)方針，走進(jìn)基層，服務(wù)人民，服務(wù)最需要關(guān)心、關(guān)愛(ài)的人。積極響應學(xué)校的號召，走進(jìn)基層，自己也能得到鍛煉和發(fā)展。寶貴的青春年華，我們絕不應該將時(shí)間都浪費在娛樂(lè )享受上，正如每個(gè)大學(xué)生都想擁有自己人生的舞臺，我們也不例外，我們要展示的舞臺就是當一名志愿者，盡自己所能幫助身邊最需要關(guān)愛(ài)的人，用最寶貴最偉大的志愿服務(wù)致我們的青春。
正如此次農村空巢老人調研活動(dòng)，我們在調研活動(dòng)中，跟老人家聊天解悶，了解他們所苦、所難。在走訪(fǎng)中，我們了解到很多老人家雖然希望和子女住在一起，但為了不拖累子女、為了子女更好的生活，他們甘愿自己?jiǎn)为毦幼�，他們無(wú)所謂自己生活好不好，只希望的孩子能生活的幸�？鞓�(lè )，了解到老人們這樣的心聲，我只想說(shuō)可憐天下父母心，人生在世，最?lèi)?ài)我們的莫過(guò)于父母，希望遠在異地學(xué)習工作的人們有時(shí)間�；丶铱纯�，少上網(wǎng)玩游戲有時(shí)間多陪陪父母。我們希望社會(huì )上更多的人關(guān)注空巢老人、關(guān)愛(ài)空巢老人。雖然個(gè)人的力量是微弱的，但是，請相信滴水穿石，人民的力量是強大的，只要人人獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將會(huì )變成美好人間。
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