2016郵政局先進(jìn)集體事跡材料
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本,下面是小編為大家精心搜集的郵政局先進(jìn)集體事跡材料,供大家參考,希望大家喜歡。
郵政局先進(jìn)集體事跡材料范文(一)
一、愛(ài)崗敬業(yè),準確投遞
我剛走上工作崗位時(shí),身著(zhù)標志服,騎車(chē)跨上綠色郵包,天天早晨8點(diǎn)按時(shí)出班,太陽(yáng)是新的,一切都是美好的,小鳥(niǎo)歌唱,樹(shù)葉招手,輪轉鈴響,我的心里布滿(mǎn)陽(yáng)光。但時(shí)間不長(cháng),投遞中碰到的問(wèn)題接踵而至,喜悅和自豪感隨之逐漸消失,苦惱也多了起來(lái)。我天天按時(shí)出班,按著(zhù)劃定的投遞路線(xiàn)認真投送報刊信件,我天天按時(shí)投送,辛辛勞苦一天跑下來(lái),腰酸背疼,經(jīng)常因客戶(hù)不在家而無(wú)法投遞。碰到這樣的情況,我就在第二天把沒(méi)送出去的郵件帶上,再次投遞,當我找到收件人,興奮地把郵件送給客戶(hù)的時(shí)候,得到的卻不一定是感激和滿(mǎn)足,有時(shí)還會(huì )受到客戶(hù)指責,我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做;氐郊,跟父親訴苦,父親他不光不順著(zhù)我說(shuō),而且還批評我一頓。父親是個(gè)退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說(shuō),郵政的宗旨就是全心全意為人民服務(wù),不能怕吃苦受累,要克服困難、耐心工作,待人要和氣,工作要敬業(yè),不能因一點(diǎn)辛勞、用戶(hù)的不理解影響投遞工作。父親的一番話(huà),使我倍受感動(dòng)與鼓舞。從此,老郵遞員的先進(jìn)事跡我認真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考,發(fā)現在我負責的投遞中,客戶(hù)成份多,既有村莊,又有學(xué)校、工廠(chǎng);既有集體訂戶(hù),又有個(gè)人訂戶(hù);有工人也有農民,時(shí)間哪能一樣。于是我就騎車(chē)多跑、多問(wèn),把每一個(gè)訂戶(hù)家中有人的時(shí)間記在筆記本上,根據情況及調整了出班時(shí)間和投遞路線(xiàn)。
二、服務(wù)客戶(hù),見(jiàn)義勇為
在我的投遞段上,有一些非凡客戶(hù),我總是以滿(mǎn)腔的熱情為他們提供非凡服務(wù),自愿地為他們做著(zhù)無(wú)私的奉獻。原泗水十一中學(xué)退休老教師殷有年,79年退休后回到了家鄉土樓閘村,老人今年87歲,他和老伴一起生活。我看老人年紀大了,每次都及時(shí)的把老人的郵件和工資親自送到老人手中,能夠主動(dòng)幫助老人干點(diǎn)雜活,幫助清理衛生、打打水,有時(shí)還幫他買(mǎi)菜買(mǎi)藥。一次,老人去薛家廟探親,回家時(shí)暈倒在路旁,路上過(guò)往的行人看到?jīng)]人管問(wèn),我見(jiàn)到這種情況后,立即用自行車(chē)把他送到家中,自費給老人請了醫生拿了藥。有時(shí),老人工資寄不來(lái)時(shí)又急需用錢(qián),我就把錢(qián)借給他。老人握住我的手激動(dòng)地說(shuō):“你真比我的兒子還親!”
99年春天,我在送報刊的路上,發(fā)現王魯村東造紙廠(chǎng)排水溝里有人呼救,我急忙跑過(guò)去,看見(jiàn)一名30多歲的中年婦女騎三輪帶著(zhù)煎餅,連人帶車(chē)掉進(jìn)溝里,我?jiàn)^不顧身就跳進(jìn)齊腰深的臭水溝里,把嚇得渾身發(fā)抖,眼里流著(zhù)淚的中年婦女救上岸。受到過(guò)往行人及婦女家人的贊揚!
三、付出真誠收獲碩果
在我投遞的村莊,由于集體經(jīng)濟薄弱,訂閱報刊不積極,假如坐待收訂,可想而知。我就帶著(zhù)鎮政府下達的黨報黨刊訂閱計劃表,利用晚上或休息時(shí)間,積極上門(mén)宣傳。去年報刊收訂期間,正是村級“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展期間,我每到一個(gè)村,就講解報刊是黨的重要輿論陣地,訂閱黨報黨刊是實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要體現等。通過(guò)宣傳,各村在資金非凡緊張的情況下,多方籌集資金完成了黨報黨刊的訂閱任務(wù)。在搞好集體收訂的同時(shí),我又重點(diǎn)發(fā)展散戶(hù)訂閱。我把散戶(hù)分成幾個(gè)層次,女郵遞員的先進(jìn)事跡分類(lèi)發(fā)動(dòng),做到有的放矢。對種植專(zhuān)業(yè)戶(hù)、養殖專(zhuān)業(yè)戶(hù),我就因人而宜,分類(lèi)推廣。去年,我僅在五里莊一個(gè)村,就發(fā)展訂閱散戶(hù)86戶(hù)。在X支局,我每年收訂的報刊計劃最大,流轉額最多,每年都是第一個(gè)完成收訂任務(wù)。
在做好投遞工作的同時(shí),我深知郵政獨立運營(yíng)三年來(lái)主要靠郵政儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展,熟悉到飯碗工程的重要性。我利用走家串戶(hù)的時(shí)機,積極宣傳郵儲業(yè)務(wù),根據每家的收入情況進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),一次不行兩次,兩次不行三次,苦口婆心,不厭其煩,以真情感動(dòng)客戶(hù)。平時(shí),我注重和用戶(hù)作好感情投資,對于有挖掘潛力及長(cháng)期業(yè)務(wù)客戶(hù),我在其家庭老人過(guò)生日,紅白喜事都能夠主動(dòng)上門(mén),溝通感情。用戶(hù)感到我為人老實(shí),老實(shí)可靠,默默奉獻的郵遞員先進(jìn)事跡都愿把該存的錢(qián)交給我存入郵政儲蓄,少了100元,多則上萬(wàn)元,代存代取。分營(yíng)三年來(lái)的攬儲總額700多萬(wàn)元,年年是第一名。為**局儲蓄業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出了個(gè)人應有的貢獻。
四、透支親情,無(wú)怨無(wú)悔
我的家住在農村,父母均年世已高,母親還常年患有高血壓,一個(gè)5歲的男孩也需要人照顧,但我卻一天到晚都靠在班上,周六本來(lái)是我的休息日,我卻無(wú)償地承擔起周六的特快專(zhuān)送業(yè)務(wù)。
由于長(cháng)年風(fēng)里來(lái)雨里去,我患上了座骨神經(jīng)痛,一遇陰雨天,腰腿痛得全身出冷汗。趕上我腰腿疼發(fā)作,一抬腿,就疼痛不堪,雙手也跟著(zhù)打顫,別說(shuō)騎車(chē)子,就是推著(zhù)車(chē)子走都十分困難,家人勸我到醫院治療幾天,可一想到工作,還是忍著(zhù)疼痛,推著(zhù)車(chē)子上班去了。
去年11月底,母親因病住院。由于正值收訂期,天天收訂完報刊又要連夜加班安裝信報箱,轉行郵遞員的先進(jìn)事跡母親住院兩天了,我未能到醫院看望,只有妻子和五歲的兒子守在病床前,當我因工作過(guò)于疲憊腰腿疼發(fā)作的時(shí)侯,拖著(zhù)疲憊的身體艱難地來(lái)到**鎮醫院看病時(shí),看到年邁的母親躺在病床上,母親哭了,我哭了,妻子、兒子都哭成了淚人。
我做的一切只是盡了一個(gè)投遞員應盡的義務(wù),履行了一名黨員所肩負的職責,與領(lǐng)導要求及客戶(hù)需求相比,還有很大差距,組織上卻給了我這么高的榮譽(yù)。我衷心地感謝組織和同志們的鞭策和鼓勵。
郵政局先進(jìn)集體事跡材料范文(二)
郵政局在省、市局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在局黨委的領(lǐng)導下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會(huì )所確定的方針目標,以更扎實(shí)的'工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng )新,調動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿(mǎn)完成了省、市局下達的各項工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實(shí)的基礎,為地區的發(fā)展做出了一定的貢獻。下面是郵政先進(jìn)集體事跡材料:
一、領(lǐng)導班子團結協(xié)作,工作創(chuàng )新務(wù)實(shí)。
縣郵政局設有綜合辦公室、計劃財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部。郵政營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡現有機關(guān)干部8人,其中局領(lǐng)導2名,科室負責人2名,平均年齡41歲,領(lǐng)導班子年富力強,團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,工作上努力做到開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),特別是黨委書(shū)記、局長(cháng)XX同志,作風(fēng)民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事項,均及時(shí)召開(kāi)局長(cháng)辦公會(huì )議或職代會(huì )進(jìn)行研究解決,大事講原則,小事講謙讓?zhuān)o密團結領(lǐng)導班子成員共同扎實(shí)工作。機關(guān)干部更是注重廉潔自律,時(shí)刻把職工放在心中,工作盡職盡責,能主動(dòng)為職工分憂(yōu)解愁,在職工中享有較高的威信。
二、千方百計發(fā)展郵政業(yè)務(wù),拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78。8%以上。郵政先進(jìn)事跡20XX年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為2000萬(wàn),但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成2000萬(wàn)元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì )上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0。5%以下、控制庫存現金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。
代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出。郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰略調整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規避金融風(fēng)險、調整業(yè)務(wù)結構、實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。積極抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展,代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網(wǎng)通IP卡電話(huà)、代售繳費卡等業(yè)務(wù)都取得了一定的成績(jì)。今年5月份,我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話(huà)費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡57萬(wàn)多元。另外,面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢,我們還專(zhuān)門(mén)研究了的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求,適時(shí)調整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn),積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,展郵政企業(yè)新形象。
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對待,郵政先進(jìn)個(gè)人事跡把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長(cháng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專(zhuān)項檢查,對沒(méi)有達到考核標準的52名職工進(jìn)行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過(guò)檢查,全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺(jué)履行各項服務(wù)職責,使自己養成良好的行業(yè)規范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使營(yíng)業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓班,共有職工66人次參加了培訓。郵政黨員先進(jìn)事跡此外,我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營(yíng)業(yè)員21名。通過(guò)全局職工的共同努力,現在我局職工著(zhù)裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶(hù)熱情周到,基本杜絕了用戶(hù)有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強。
四、其他工作開(kāi)展也非常順利
1、職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩
我們堅持把節日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合,積極組織開(kāi)展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。郵政投遞先進(jìn)事跡今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會(huì )組織了職工運動(dòng)會(huì )(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導與一百多名會(huì )員一起參加了比賽活動(dòng),最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動(dòng)從組織到準備各項工作都安排有序、落實(shí)到人,各單位給予了大力的支持,活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,也充分調動(dòng)了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛(ài)郵政、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行。
2、各種勞動(dòng)競賽開(kāi)展的有聲有色
為了更好的調動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,郵政營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡今年局工會(huì )圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動(dòng)競賽活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽,促進(jìn)了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開(kāi)展了物流大客戶(hù)攬收活動(dòng)和長(cháng)途注冊業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競賽,為我局開(kāi)展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過(guò)這些競賽活動(dòng)的開(kāi)展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著(zhù)成效,超額完成了市局下達的各項任務(wù)。
3、加強了設施建設
為了美化環(huán)境,創(chuàng )造一個(gè)良好的用郵和辦公條件,樹(shù)立郵政良好的社會(huì )形象,我局先后為14個(gè)支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進(jìn)梧桐樹(shù)、果樹(shù)等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn),我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現在我局的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,滿(mǎn)院飄香,用戶(hù)用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣(mài)后,又在江城花園購買(mǎi)了一處新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),郵政分揀員先進(jìn)事跡現在已經(jīng)對外營(yíng)業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶(hù)用郵,而且一定給我局帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益。
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