銷(xiāo)售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文
xxxx，從xxx年12月xxxx商場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今一直在化妝品小組工作，現擔任精品百貨部化妝組銷(xiāo)售品類(lèi)組長(cháng)，在工作中她倡導誠信、親切、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)模式，要求員工要達到“四心”，即自己有信心，服務(wù)有熱心，辦事有耐心，工作要安心，管理中自己要做到“四勤”，腿勤多走動(dòng)，眼勤多觀(guān)察，嘴勤多溝通，手勤多記錄，銷(xiāo)售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料。她責任心強，做事嚴謹，在企業(yè)文化的熏陶中，形成自己獨到的見(jiàn)解，將“快樂(lè )迎挑戰、創(chuàng )新求發(fā)展”作為自己的工作理念，堅持不懈的走創(chuàng )新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷(xiāo)售絕對值貢獻獎、敬業(yè)愛(ài)崗獎、無(wú)私奉獻獎和個(gè)人全能獎、xxxx商場(chǎng)XX年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻重百”青年個(gè)人才技比賽現場(chǎng)化妝二等獎、XX、XX連續兩年被公司評為“十佳服務(wù)明星”、商社集團XX年度最佳員工，在該同志的帶領(lǐng)下，其所在小組獲得XX年度公司“創(chuàng )新班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷(xiāo)員成為商場(chǎng)的合同工，再成長(cháng)為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺(jué)悟有了提高，同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升，在工作中始終嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能和商品知識，從不計較個(gè)人得失，關(guān)心、團結同事，她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來(lái)回報顧客報效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢(xún)和疑問(wèn)，以顧客的滿(mǎn)意作為工作目標，所以無(wú)論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著(zhù)需求而來(lái)，載著(zhù)滿(mǎn)意而歸，事跡材料《銷(xiāo)售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開(kāi)始擔任化妝組領(lǐng)班工作，無(wú)論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升，XX年因其出色的工作表現，該同志晉升為化妝組品類(lèi)銷(xiāo)售組長(cháng)，她以身作則，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，具有一定的組織管理和協(xié)調能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現的非常出色，確保了營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各項工作有序開(kāi)展。在市場(chǎng)調查工作方面，做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”，對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)，商品陳列，pop宣傳，貨品情況，員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀(guān)花，而是深入細節，并及時(shí)向上級反饋銷(xiāo)售情況及促銷(xiāo)活動(dòng)效果，并做好了記錄進(jìn)行分析。
在制定小組銷(xiāo)售計劃方面，該同志冷靜分析及預測小組重點(diǎn)品牌未來(lái)的銷(xiāo)售情況，將小組銷(xiāo)售任務(wù)分解至各品牌。督促指導，跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的.完成了小組銷(xiāo)售任務(wù)；在賣(mài)場(chǎng)“雙質(zhì)”工作方面，該同志加強了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求，嚴把關(guān)，嚴控制的原則，嚴格執行商品進(jìn)貨，上柜，銷(xiāo)售四級責任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認真組織員工進(jìn)行商品知識，服務(wù)技能技巧，商品交付流程等方面的培訓，使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹(shù)立有特色的服務(wù)品牌，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷(xiāo)售的推廣作用；在促銷(xiāo)方式的創(chuàng )新上，她以顧客為中心，突出人性關(guān)懷的情感營(yíng)銷(xiāo)。深入走進(jìn)學(xué)校，機關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度，采用有節慶節，無(wú)節造節的營(yíng)銷(xiāo)方式，有序的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長(cháng)及供應商溝通，使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合，品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場(chǎng)的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調管理人性化，及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài)，工作中采用“多激勵,少批評”的方法，激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂(yōu)，從而增強團隊凝聚力。在日常工作中，該同志隨時(shí)牢記安全第一，定期對員工進(jìn)行實(shí)地安全知識培訓，提高員工安全意識，在一日二查工作中對發(fā)現隱患之處及時(shí)排除整改。
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