門(mén)診優(yōu)秀護士主要事跡
護士是我們心中的白衣天使，在他們的之中，有數不清的優(yōu)秀事跡，下面是小編整理的門(mén)診優(yōu)秀護士主要事跡，歡迎閱讀。
門(mén)診優(yōu)秀護士主要事跡【一】
自2000年以來(lái)，我一直在從事門(mén)診治療室的護理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，在醫院特有的氣味中，走過(guò)了清純的少女時(shí)代;在孩子被治療時(shí)恐懼的哭泣中，我度過(guò)了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中，用一顆真誠的心送走無(wú)數個(gè)漫長(cháng)的日子;在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)期待救治的病人。十多年的護理生涯中，我從一名什么都不會(huì )的普通護士成為現在所有的病人和家屬稱(chēng)贊的好護士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細致”的工作，用心書(shū)寫(xiě)著(zhù)平凡卻又無(wú)愧于人生的篇章。
一.愛(ài)崗敬業(yè)善于學(xué)習
因為我們是婦幼保健院，其專(zhuān)業(yè)性和針對性較強，急診護士先進(jìn)事跡門(mén)診的護理工作不同于其他綜合性醫院，尤其是在門(mén)診小兒科的護理中，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護理上需要更加細心，技術(shù)上需要更加精湛，我虛心向老同志學(xué)習(在這里我特別感謝兒科的護士長(cháng)：萬(wàn)會(huì )同志)，不斷地充實(shí)自己，努力學(xué)習理論知識，豐富頭腦，參加護理本科學(xué)習，在工作中不斷積累經(jīng)驗，做大量學(xué)習理論筆記，掌握新知識、新技術(shù)，迅速成為一名護理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，我們每天上班時(shí)間是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好當天治療病人的藥物準備，清潔等工作，對于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的，我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時(shí)間保障。我們中午是11：45分下班，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓著(zhù)肚子加班到1點(diǎn)多才回家，下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學(xué)習的小學(xué)生在放學(xué)后才來(lái)輸液的加班。加班對于門(mén)診護理工作的我來(lái)說(shuō)是家常便飯，也許有人會(huì )認為，護理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，要干好這份事業(yè)，更重要的是靠心靈去感受、去體驗，護理工作是一門(mén)心靈的藝術(shù)。
我在做好本職工作的同時(shí)，不斷提高自己的理論基礎和實(shí)踐技能水平�？臻e的時(shí)間多看書(shū)、多鉆研業(yè)務(wù)，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書(shū)，或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過(guò)這過(guò)去的幾年，護士長(cháng)事跡我的護理水平一年邁上一個(gè)新臺階。在我們醫院門(mén)診兒科病人輸液的占大部分，所以我對小兒的頭皮針?lè )矫媾︺@研，現在在頭皮針?lè )矫嫖一旧隙际且会樢?jiàn)血。由于我院為專(zhuān)科醫院，專(zhuān)業(yè)性強，為此我不斷的學(xué)習專(zhuān)科的理論知識，能夠真正的做到理論與實(shí)踐相結合，并能有效運用基本的心理學(xué)知識，觀(guān)察患者的心理狀態(tài)，滿(mǎn)足患者的心理需要，使病人及家屬放心。
二、無(wú)私奉獻勇于進(jìn)取
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地擔起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢(qián)、沒(méi)錢(qián)都一樣對待，用那顆熾熱的心去溫暖每一個(gè)人。我們醫院常常有一些病人是從很遠的鄉下趕來(lái)的，病人一早出發(fā)來(lái)看病，往往是要到了中午才到得了我們醫院，而且來(lái)的患者大都是在鄉下治療了幾天沒(méi)有效果，來(lái)了都比較嚴重的，如果我們不及時(shí)的給予治療，患者的病情就更容易惡化，記得，有一天來(lái)了個(gè)七個(gè)月大的患兒，因為腹瀉脫水嚴重和高熱，急需輸液補充液體，但患兒的媽媽從鄉下來(lái)，沒(méi)帶錢(qián)，而患兒爸爸因為在城里打，還沒(méi)到醫院來(lái)，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰著(zhù)患兒的媽媽?zhuān)贿叺剿幏拷杷帋突純喊岩后w輸上，等患兒的爸爸來(lái)了，很感激我，隨即買(mǎi)了很多東西送我，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應該做的，是誰(shuí)都會(huì )這么做的…。
中國有句古話(huà)叫“將心比心”，就是說(shuō)要站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。護士先進(jìn)事跡報告在工作中，我和同事們的一片熱心有時(shí)也得不到患者的理解，這就更需要從大局出發(fā)，委曲求全。記得有一次，一個(gè)患乳腺疾病的患者，在我們下午要下班的5：40 分來(lái)輸液，眼看還有5分鐘要下班了，怎么辦?要是輸液，沒(méi)有加班的醫生發(fā)生了意外如：輸液反應，過(guò)敏反應等等，沒(méi)有醫生處理，我自己能承擔那責任嗎?但看著(zhù)病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟，難道我能熟視無(wú)睹嗎?于是我就告訴病人家屬說(shuō)：現在已經(jīng)是下班時(shí)間，不可能輸液….。我的話(huà)還沒(méi)完，病人家屬就吼到：你們開(kāi)著(zhù)醫院，來(lái)了病人不輸液，要下班不是理由，今天你還非得給輸液完才準你下班。我一聽(tīng)很想和他對著(zhù)吼起來(lái)，可誰(shuí)讓我是具有“父母心”的醫者呢，我耐心的對病人和家屬說(shuō)：你別急，聽(tīng)我把話(huà)說(shuō)完，我的意思是現在不能在門(mén)診輸液了，我把你帶到住院部去，那里有醫生，萬(wàn)一發(fā)生意外有醫生處理，現在門(mén)診的醫生都下班了在這里輸液很危險，我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說(shuō)完病人家屬立刻滿(mǎn)臉羞愧的說(shuō)：謝謝!謝謝……。是啊，人心換人心，社區護士先進(jìn)事跡報告我們能夠體諒患者，患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動(dòng)，體味著(zhù)自己工作的價(jià)值和意義。
三、拓寬思想勇于創(chuàng )新
我在工作中嚴格要求自己，不斷創(chuàng )新，在門(mén)診開(kāi)展兒科留置針穿刺技術(shù)時(shí)，細心研究，仔細琢磨，摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針?lè )椒笆址�，成功地應用于臨床，大大減少了患者的痛苦，專(zhuān)門(mén)找“范阿姨”扎針的人越來(lái)越多了，在一次上午11：00時(shí)，四五個(gè)人抱著(zhù)一個(gè)六個(gè)月大的孩子匆匆走進(jìn)門(mén)診治療室，焦急的神情透露在每個(gè)人的臉上，我上前觀(guān)察患兒精神萎靡，面色蒼白，重度脫水狀，面部及全身嚴重濕疹，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知該患兒經(jīng)三家醫院救治，均由于孩子過(guò)胖加之脫水濕疹非常嚴重，扎針極度困難，已經(jīng)扎了十多針，仍未扎上，這樣用不上藥，家長(cháng)急得團團轉，我一邊安慰患者邊以最快的速度準備好藥品，仔細尋找靜脈，憑著(zhù)幾年來(lái)積累的臨床經(jīng)驗和自我摸索的方法，終于在耳后摸到了一條看不見(jiàn)的細小靜脈，穩健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已，孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動(dòng)的淚水。
歲月流逝改變的是容顏，卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡。近10多年來(lái)，精神科護士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心、一份力和門(mén)診治療室的姐妹們一起，在救死扶傷的生涯里，為提高醫院的護理質(zhì)量，提高醫院的聲譽(yù)而努力工作，還在我剛剛受到醫學(xué)的啟蒙教育時(shí)，老師就對我說(shuō)，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如當時(shí)我還不太明白這‘奉獻’二字的深刻含義的話(huà)，那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進(jìn)醫院起,就漸漸明白，惟有用心去做好每一件事，才能擁有無(wú)怨無(wú)悔的人生。
隨著(zhù)醫療體制的改革，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越重要，我們醫院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實(shí)際工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，做到 “患者永遠是對的”、“想病人所想，為病人排憂(yōu)解難”。當患者對我們工作不滿(mǎn)意時(shí)，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作，安撫患者情緒，“您先別生氣，我相信會(huì )有好的解決辦法，生氣不利于您身體的康復”。待患者心平氣和后，與大家討論問(wèn)題所在，分析患者生氣的原因，消除其中的誤解，先進(jìn)護士事跡并積極采取有效措施，在不違反原則的前提下，盡量使患者滿(mǎn)意。有時(shí)患者對我們護士很冷漠，我會(huì )主動(dòng)關(guān)心、幫助他，讓他主動(dòng)說(shuō)出緣由，改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴重而情緒低落，沉默寡言的，我會(huì )更加體貼他們，為他們做好各項治療和護理。在我工作的幾年中，很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。
我熱愛(ài)護理工作。所以我積極參與護理管理工作，做好護士長(cháng)的參謀，搞好領(lǐng)導與護理人員的協(xié)調工作，對新來(lái)的同志，做好帶教工作，把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫院推選為優(yōu)秀護士，這是大家對我過(guò)去工作的肯定。成績(jì)只代表過(guò)去，我做得還遠遠不夠。依此為契機，我會(huì )在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨，努力做好工作。
門(mén)診優(yōu)秀護士主要事跡【二】
她是一名平凡的護士長(cháng)，用飽滿(mǎn)的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂(yōu)解難，送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動(dòng)，贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿(mǎn)意護士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。從事護理工作二十多年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛生部、省衛生廳、市衛生局關(guān)于創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動(dòng)中，內二科作為醫院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著(zhù)患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長(cháng)。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者，確定了四個(gè)責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負責，負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據科室實(shí)際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實(shí)基礎護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著(zhù)對護理工作的熱愛(ài)，孫婉香護士長(cháng)根據護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導思想，利用每天晨會(huì )時(shí)間，反復強化每一位護士的服務(wù)意識，轉變護士“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著(zhù)年輕的護理團隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀(guān)察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護士長(cháng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的.護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀(guān)念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實(shí)的基礎護理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統一規范著(zhù)裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時(shí)，護士都會(huì )問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結，及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱(chēng)呼，從過(guò)去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護理查房、進(jìn)行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語(yǔ)、電腦知識的學(xué)習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實(shí)踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點(diǎn)，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實(shí)施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場(chǎng)搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿(mǎn)意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現。而孫婉香護士長(cháng)這種視病人如親人、細心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數不勝數。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著(zhù)對護士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實(shí)現著(zhù)自己的人生目標和價(jià)值。守護著(zhù)患者的健康，也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
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