優(yōu)秀護士主要事跡材料
在日常學(xué)習、工作和生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編為大家整理的優(yōu)秀護士主要事跡材料，歡迎大家分享。
優(yōu)秀護士主要事跡材料1
我叫趙紅，女，33歲，于98年參加工作，先后于消化內科，血液內科工作，2018年6月輪轉至剛成立的micu病房工作至今。工作中，我始終以高度的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)，用熾愛(ài)溫暖著(zhù)病榻上的患者，用滿(mǎn)腔真情感動(dòng)著(zhù)每一位病人的心靈。先后獲得“先進(jìn)個(gè)人”、“防治非典做出貢獻榮譽(yù)證書(shū)”、“優(yōu)秀員工”、“護理服務(wù)之星”、“先進(jìn)護士”，并取得“icu護士資格認證”。
我不求干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻堅持以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一名護士的天職。在多年的工作中，始終堅持“一切以病人為中心”原則，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中一絲不茍，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導部署的指令性任務(wù)更是能夠不折不扣的執行，受到同事們的一致認同和稱(chēng)贊。作為一名年輕的“老護士”，能夠主動(dòng)協(xié)助護士長(cháng)搞好病房的建設管理工作，并且在平時(shí)工作中毫不保留的幫助、輔導其他同事。在工作中遇到困難，會(huì )及時(shí)與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。
一、不怕臟和累，對待病人如親人
作為優(yōu)秀的護理骨干，2018年6月我被挑選成為icu的護理人員。因為工作需要，我的手機總是24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)聽(tīng)從醫院的召喚，為此放棄了很多與家人團聚的機會(huì )。有一次，難得和家人去旅游，不料剛到景點(diǎn)，病房就打來(lái)電話(huà)說(shuō)：“病人病情發(fā)生了變化，情況非常危急!”，我一聽(tīng)二話(huà)沒(méi)說(shuō)，火速趕回病房，參加搶救工作。每逢遇到危重手術(shù)監護和大搶救，一連十幾天都吃住在醫院，守護在病人的身邊，直到病人病情平穩脫離危險。家里人經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，“你一年365天在家的時(shí)間還沒(méi)有在醫院的時(shí)間多，我看病房才是你的家，病人才是你的親人”，這句話(huà)看似玩笑，實(shí)不為玩笑。記不清在病房已度過(guò)多少個(gè)節假日，上班時(shí)，想的是病人，下班時(shí)，心里記掛的還是病人，病人多時(shí)工作還要加班加點(diǎn)，一天早晨下夜班昏倒在工作崗位上，也依然毫無(wú)怨言，工作熱情依然如故。
我經(jīng)常想到這樣一句話(huà)，“搶救是我們與死神展開(kāi)的一場(chǎng)競賽，醫生好比是排球場(chǎng)上的主攻手，而護士就好比是二傳手，只有醫護配合默契，動(dòng)作敏捷，才能贏(yíng)得最后的勝利”，每當一個(gè)患者脫離危險，勝利的喜悅和由衷的歡樂(lè )就會(huì )使我忘卻一切的煩惱和疲憊。多年的護理工作，使我深深體會(huì )到：一個(gè)護士，只有當她技術(shù)上的成熟和思想上的成熟交織在一起時(shí)，才算是完美的。
經(jīng)常利用下午治療結束時(shí)間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等，得到了患者、家屬及醫護人員的一致好評。有時(shí)病人因病情特殊，家人照顧不到位，手術(shù)后需臥床休息，不能下床，生活無(wú)法自理，我不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，幫助病人擦身，更換衣物床單，有時(shí)污血和糞便濺到了工作服上，顧不得更換，服務(wù)到病人舒適為止。
丹青難寫(xiě)是精神，在平凡護理工作中，我以誠摯的愛(ài)心、堅強的毅力和卓越的.能力，踐行著(zhù)一位護理工作者救死扶傷的崇高使命，謹守著(zhù)“人道、博愛(ài)、奉獻”的南丁格爾精神，贏(yíng)得了患者的信任和愛(ài)戴，也贏(yíng)得了同事們的認可與支持。
二、認真學(xué)習，以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力去工作
在從事護理工作的過(guò)程中，我深知，護理病人僅憑愛(ài)心、德行和細致是遠遠不夠的，還需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和卓越的實(shí)踐能力。
icu成立伊始，我利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習各種專(zhuān)科護理知識和技術(shù)，如呼吸機的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護理等;為提高醫學(xué)英語(yǔ)水平，我經(jīng)常查閱外文資料來(lái)充電;提高了專(zhuān)業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個(gè)優(yōu)秀的icu專(zhuān)科護士打下了堅實(shí)的基礎。因剛開(kāi)科時(shí)大家來(lái)自?xún)瓤聘鱾�(gè)科室都剛接觸重癥這方面，水平高低不一，通過(guò)平時(shí)工作中和利用自己的時(shí)間加強業(yè)務(wù)學(xué)習在18年通過(guò)icu資格認證考試，并在平時(shí)工作中毫無(wú)保留的幫助、輔導其他同事。
泰戈爾曾言：“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)吧，也是謙遜地專(zhuān)心地垂著(zhù)綠蔭的�！笔前�，綠葉的崗位是平凡的，我和同事們一起默默無(wú)聞地在護理崗位上無(wú)私奉獻，從工作中得到磨煉，獲得甘甜，甘心做一片“急病人所急，想病人所想”的綠葉。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責做好本職工作
剛下臨床時(shí)，每天重復做著(zhù)單調而平凡的鋪床、打針、發(fā)藥等護理操作，使我陷入了迷茫，但隨著(zhù)護士角色的磨合，我逐漸認識到：人世間一切偉大的事業(yè)都是由無(wú)數個(gè)平凡所組成的，既然選擇了護理職業(yè)，就要盡己所能，做到最好!
日常工作中，我利用所有可以利用的時(shí)間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問(wèn)及要求，及時(shí)觀(guān)察記錄病情變化，評估病人存在的護理問(wèn)題，采取護理措施，觀(guān)察效果。
我始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻著(zhù)。以奉獻為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛(ài)心，打造了自己閃亮的青春。無(wú)論多苦多累我總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無(wú)數的病人;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷，爭做一位當之無(wú)愧的優(yōu)秀護士。
優(yōu)秀護士主要事跡材料2
許艷，1973年出生，本科學(xué)歷，主管護師，現任普內科護士長(cháng)。1993年5月參加工作，先后在內2科、神經(jīng)內科、護理部、急診科、普內科工作。17年來(lái)，許艷同志用自已的真心、愛(ài)心和責任心，把微笑和溫暖帶給每一位病患者，身體力行地實(shí)踐著(zhù)南丁格爾“燃燒自已，照亮別人”的從醫誓言。特別是在急診科擔任護士長(cháng)的'2年多時(shí)間里，哪里有大型的突發(fā)性公共衛生事件，哪里就有她忙碌的身影。18年，中國南方突然遭遇百年不遇的冰雪災害，我市通�？诓藞�(chǎng)頂棚因積雪負重，導致棚頂整體垮塌，數名群眾被埋在下面。時(shí)間就是生命，許艷同志帶領(lǐng)科內護士，迅速趕到現場(chǎng)與出診醫生一起救治病人，她不怕苦、不怕累，連續搶救多名群眾，直到自已精疲力竭。六千多個(gè)日日夜夜里，許艷同志就是這樣辛苦走過(guò)來(lái)的。10多年來(lái)，她先后被授予湖北省“優(yōu)秀護士”、仙桃市“百佳醫務(wù)工作者”、“巾幗能手”、“優(yōu)秀護士”和醫院“先進(jìn)工作者”、“十佳醫務(wù)工作者”等稱(chēng)號。
凡啟娥，1967年出生，大專(zhuān)學(xué)歷，副主任護師，現任腫瘤科護士長(cháng)，1986年8月參加工作。20多年來(lái)，凡啟娥同志從一名普通護士成長(cháng)為一名病區護士長(cháng)，期間無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，任勞任怨，親身經(jīng)歷醫院“二級甲等”醫院和全國“百佳醫院”的創(chuàng )建和各類(lèi)突發(fā)性大型公共醫療救助工作，為醫院的護理事業(yè)做出了突出貢獻。作為較為繁忙的腫瘤科護士長(cháng)，她帶領(lǐng)全科護士克服了床位周轉快、護理人力資源緊缺等現實(shí)困難，并率先在全市開(kāi)展了“picc置管”護理新技術(shù)，使該科護理工作上升到一個(gè)較高水平，由此建立起了一個(gè)團結、高效、奉獻的團隊，這個(gè)團隊具備良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力，她們勤奮努力，吃苦耐勞，不斷開(kāi)創(chuàng )科室護理工作新局面。先后撰寫(xiě)多篇護理論文并在全國較有影響的護理期刊雜志上發(fā)表，多次被授予醫院“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護士”等稱(chēng)號。
優(yōu)秀護士主要事跡材料3
她是一名普通的'護士，以飽滿(mǎn)的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂(yōu)解難，送去溫暖的愛(ài)心。她對工作、對病人認真負責的行動(dòng)，贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿(mǎn)意護士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫務(wù)人員中平凡的一位，但她深?lèi)?ài)著(zhù)我的職業(yè)。用真誠、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著(zhù)平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏(yíng)得病友的信賴(lài)。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻的樂(lè )趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻愛(ài)心使我體會(huì )到人生的價(jià)值和內涵。一直以來(lái)，她都認為自己是一個(gè)認真負責、勤快又能干的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的`，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來(lái)我也能夠獨擋一面。自從去年初，內一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續的照顧病人，科室開(kāi)展了責任制護理，改革了排班模式，簡(jiǎn)化了護理文書(shū)，以“您在我心中、我在您身邊”為口號，同事們群策群力、其心協(xié)力為了“三個(gè)滿(mǎn)意”的目標而奮斗。劉建英以飽滿(mǎn)的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺(jué)更溫馨，購買(mǎi)了吹風(fēng)機、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏，護患之間也涌現出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的全面開(kāi)展，護理工作進(jìn)入了新的里程，護患關(guān)系也將翻開(kāi)新的一頁(yè)。
作為一名主班護士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護理、最飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)面對病人。每天早上7點(diǎn)半她來(lái)到病房，首先每一位病人問(wèn)好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好嗎?” “今天您感覺(jué)好一些了嗎?” 每天下班前，她會(huì )再次來(lái)到病房看看病人，問(wèn)問(wèn)他們有什么需要，問(wèn)問(wèn)他們今天的感覺(jué)如何。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話(huà)語(yǔ)，使病人體會(huì )到了醫患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護士，她時(shí)常會(huì )想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛(ài)”,她是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的人，懂得珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛(ài)，融入到護理工作的每一個(gè)對象、每一個(gè)細節之中。她認為在護理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì )給你一份關(guān)心!何樂(lè )而不為呢!
護士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力�？吹剿诓》坷锩β荡┧�，有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō)：你今天累壞了吧?她說(shuō):不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因為這種關(guān)心，她才不會(huì )覺(jué)得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因為她覺(jué)得我做的這一切，都是值得的。當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿(mǎn)足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向，看著(zhù)這幾年來(lái)醫院的榮譽(yù)，她的內心無(wú)比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內科的一員而驕傲，是一名友誼醫院醫院的護士而自豪。
用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿(mǎn)腔的熱情奉獻給我們熱愛(ài)的護理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì )、貼近病人。
優(yōu)秀護士主要事跡材料4
今年的512是個(gè)特殊的日子，這一天，既是護士節，也是母親節，除了給母親送去祝福外，白衣天使護士們也該受到大家的關(guān)注，特意為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀護士先進(jìn)事跡材料范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。
為加強臨床護理工作，夯實(shí)基礎護理，全面提高醫院臨床護理工作水平，我院積極響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我們內二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房。從2011年9月底到現在，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展已有半年，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎護理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。獲得了患者的一致好評，特別是護士冉雪蓮，在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理方面付出了很多的努力，表現突出。特總結如下：
自20xx年xx月底以來(lái)，我們改變了以往的護理排班模式，開(kāi)始實(shí)施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組(責1、責2、責3、責4)，每組由固定的護士負責。冉雪蓮負責2組的病人，十二月初來(lái)了一位搶救病人，氣管切開(kāi)，昏迷數月，靠呼吸機維持著(zhù)生命，那時(shí)患者肺部感染特別嚴重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見(jiàn)到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無(wú)怨言，任勞任怨，很認真的做好患者所有護理工作：口腔護理、會(huì )陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時(shí)翻身拍背，氣管切開(kāi)處每日定時(shí)換藥等等，隨時(shí)觀(guān)察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個(gè)月的悉心護理下患者無(wú)褥瘡的發(fā)生，開(kāi)始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們責任護士為患者提供連續，全程的護理服務(wù)，包括從入院時(shí)的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護理，到出院時(shí)的出院指導。這樣形成了護士，病人，醫生三方均固定的模式。保證了責任護士對自己所負責的每一位病人的病情都能知曉，而當病人有了疑問(wèn)和難題，也有了明確的求助對象，如果醫生對病人有了某項治療措施時(shí)，也會(huì )有固定的實(shí)施者，并會(huì )隨時(shí)上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫護患三方的溝通，提高了患者的滿(mǎn)意度。
建立良好的護患關(guān)系從第一面開(kāi)始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫生。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，介紹病區環(huán)境，注意事項，以及主管醫生、責任護士，病區護士長(cháng)和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的'時(shí)候脾氣非�；鸨�，對醫院的設施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責任護士冉雪蓮耐心的解釋?zhuān)瑥纳钭o理入手，為病人打水，買(mǎi)飯，認真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來(lái)積極的配合治療病情好轉，出院的時(shí)候連道謝謝，還說(shuō)“護士是最美麗的天使”。
從每天早晨晨間護理開(kāi)始，我們責任護士就開(kāi)始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個(gè)舒適的病房環(huán)境。同時(shí)詢(xún)問(wèn)患者睡眠飲食活動(dòng)等情況，根據醫囑與病情，給予相 關(guān)疾病知識的指導。我們的責任護士每天穿梭于病房之間，除了實(shí)施必要的治療和護理措施以外，更注重對患者疾病知識的宣教工作，向患者詳細講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節期間我們的責任護士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的情況下放棄春節的休假時(shí)間堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無(wú)法自理，而子女忙于工作無(wú)法照顧，她每天為他們打水買(mǎi)飯，加強生活護理。家屬特別感動(dòng)。
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，我們責任護士扮演著(zhù)重要的角色，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實(shí)施，這一切都需要豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為患者提供疾病知識的健康教育，解決患者的疑問(wèn)。同時(shí)也積極參與到治療方案的實(shí)施中來(lái)，用自己的知識對醫生的醫囑提出意見(jiàn)和建議。完善了自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，同時(shí)真正參與到患者的治療中來(lái)，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習理論知識，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫院多次的優(yōu)護檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節，她都會(huì )力爭做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺，一定會(huì )譜寫(xiě)出護理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
優(yōu)秀護士主要事跡材料5
她是一名平凡的護士長(cháng)，用飽滿(mǎn)的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂(yōu)解難，送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動(dòng)，贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿(mǎn)意護士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。從事護理工作二十多年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛生部、省衛生廳、市衛生局關(guān)于創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動(dòng)中，內二科作為醫院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著(zhù)患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長(cháng)。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者，確定了四個(gè)責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負責，負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據科室實(shí)際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實(shí)基礎護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著(zhù)對護理工作的熱愛(ài)，孫婉香護士長(cháng)根據護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導思想，利用每天晨會(huì )時(shí)間，反復強化每一位護士的服務(wù)意識，轉變護士“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著(zhù)年輕的護理團隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀(guān)察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護士長(cháng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀(guān)念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實(shí)的基礎護理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統一規范著(zhù)裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時(shí)，護士都會(huì )問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結，及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱(chēng)呼，從過(guò)去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護理查房、進(jìn)行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語(yǔ)、電腦知識的學(xué)習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實(shí)踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點(diǎn)，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時(shí)能做好每一位病人的.健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實(shí)施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場(chǎng)搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿(mǎn)意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現。而孫婉香護士長(cháng)這種視病人如親人、細心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數不勝數。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著(zhù)對護士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實(shí)現著(zhù)自己的人生目標和價(jià)值。守護著(zhù)患者的健康，也用
自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
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