專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料(精選14篇)
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中,大家都不可避免地會(huì )接觸到事跡吧,事跡具有概括標明先進(jìn)事跡的主要內容或材料的用途。擬事跡需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇1
王xx,現任財務(wù)部出納。工作以來(lái),積極主動(dòng),勇于奉獻,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng )新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來(lái),現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味,按部就班,很難有什么創(chuàng )新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō),她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據,能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開(kāi)支特別頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí),她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單;在財務(wù)轉款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個(gè)數字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班,與會(huì )計核對明細。
王艷梅說(shuō),她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇2
楊xx現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊xx每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著(zhù)這樣的工作,而她卻樂(lè )在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊xx隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購進(jìn)蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊xx對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊xx的評價(jià)一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,楊xx也會(huì )囑咐他們多加小心。
楊xx和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計較個(gè)人得失。楊xx不愧為南崗店的標桿!
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇3
王同志是xx廣場(chǎng)現場(chǎng)部一名普通現場(chǎng)管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊里就是養成了尊敬領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。2020年1月份進(jìn)入xx廣場(chǎng)管理服務(wù)中心,擔任巡邏崗班長(cháng)職務(wù)。俗話(huà)說(shuō)干一行,愛(ài)一行,他不僅熱愛(ài)本職工作,還繼承和發(fā)揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,安保業(yè)務(wù)水平不斷提高;他能力強,服務(wù)點(diǎn)子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強,受到業(yè)主廣泛好評。他認真履行班長(cháng)工作職責,帶領(lǐng)全班為xx廣場(chǎng)項目的安全保衛工作作出了應有的貢獻。
1、履行巡護崗位職責,及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患
安全巡護是項目安全的一項重要工作,王正明擔任安保班長(cháng)兼巡邏崗位工作,負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中,王同志能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律,一絲不茍地做好巡護工作,發(fā)現并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全,體現了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護時(shí),兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設施存在的問(wèn)題,維護全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(cháng)崗位職責,充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長(cháng),能認真履行班長(cháng)職責,帶領(lǐng)全班隊員執行公司的各項管理制度,完成中心賦予的各項工作任務(wù)。為迎接國優(yōu)復審,王正明同志下崗以后自覺(jué)幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時(shí)常加班到深夜。地下車(chē)庫車(chē)位線(xiàn)由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規劃。王正明同志身先士卒,主動(dòng)承攬了大部分工作,利用業(yè)余時(shí)間,刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節,地下車(chē)庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作,王正明同志,沒(méi)有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務(wù)。王正明同志,處處以身作則,關(guān)心、愛(ài)護隊員,熱情幫助隊員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時(shí),對安保隊員儀容儀表的要求非常高,不準蓄發(fā)、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊員做到的,班長(cháng)首先要做到,王正明常對隊員說(shuō)的一句話(huà)是“向我看齊”,無(wú)論是嚴寒還是酷暑,王正明都能?chē)栏駡绦兄?zhù)裝規定和儀容儀表規范,為隊員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線(xiàn)、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認識到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個(gè)崗位的工作,都在體現“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把治理溶入服務(wù)之中。巡護崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄,嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當看到顧客搬運有困難時(shí),他就會(huì )主動(dòng)協(xié)助搬運,除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開(kāi)門(mén),老人家行走不方便幫助扶一下,既體現了服務(wù)又達到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅持,王正明同志堅持始終如一,努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對本項目十分熟悉,大廈每一層樓,沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車(chē),幾個(gè)車(chē)位,就連車(chē)牌都記得很清楚。他常說(shuō),只有把業(yè)主裝在心里,才能更
好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話(huà),他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、戶(hù)數都記錄下來(lái);對每戶(hù)業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟來(lái)源、活動(dòng)規律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注,對出租房屋的結構情況、戶(hù)數進(jìn)行調查摸底,掌握出租戶(hù)內的人口總數以及來(lái)源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶(hù)和不放心戶(hù)和重點(diǎn)出租戶(hù)。針對不同情況制定出響應管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導團結同事,為人正直,工作努力,思想作風(fēng)過(guò)硬,服務(wù)意識強,受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定,一致推舉為2021年度優(yōu)秀員工。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇4
時(shí)光飛逝,在公司的為期三個(gè)月的試用即將結束了,回憶這段短暫卻豐富的實(shí)習生活,我既緊張又新奇,也收獲了很多。下面是我對自己實(shí)習生活的簡(jiǎn)短總結。
首先,在思想和組織紀律上,遵守實(shí)習單位的規定,無(wú)遲到、早退、曠工及病假事,積極參加打衛生、節約水電、愛(ài)護公物,講文明禮貌、謙虛謹慎、尊敬領(lǐng)導和同事,團結友愛(ài),與同事們相處融洽。
其次在工作態(tài)度上,工作踏實(shí)肯干、專(zhuān)心致志、吃苦耐勞,聽(tīng)從和配合主管班長(cháng)領(lǐng)導的安排,虛心接受車(chē)主管及其他同事的批評和建議,努力做好自己的工作,能做到工作嚴謹、勤學(xué)好問(wèn),并完成班長(cháng)布置的各項任務(wù)。在實(shí)踐能力上,收獲最多,最大的滿(mǎn)足就是學(xué)到了以前公司沒(méi)有接觸的設備讓我更了解行車(chē)設備及課本以外的知識和處事的道理。在實(shí)踐中能夠將理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)解決在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,增長(cháng)了自已見(jiàn)識和解決事情的能力,還學(xué)到了許多在以前沒(méi)有學(xué)到的東西。在生活上,認識了許多一起工作的同事們與他們相處融洽,在學(xué)習上能互相學(xué)習跟請教,能夠互相幫助,為人處世上也收獲了許多。很感謝海昌公司給我這次難得的實(shí)習機會(huì )和工作,也很感謝領(lǐng)導和車(chē)主管周班長(cháng)對我的信任和關(guān)心,我也很珍惜這次機會(huì ),在這三個(gè)月試用中學(xué)會(huì )了很多東西,我相信如果能轉正將會(huì )為海昌工作的更多,自已也很學(xué)到更多。
這次試用,帶給我的是我在以前公司中一些沒(méi)有觸及到的知識,這將對我們以后工作、生活,并對接下來(lái)的電器維修工作有很大的幫助。更重要的是在這次電工實(shí)習中我學(xué)到的是一種認真、科學(xué)的態(tài)度,通過(guò)這次電工實(shí)習,使我對西門(mén)子電氣控制系統,變頻器,裝船機,斗輪機,及電工技術(shù)有更深的理性認識,對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做進(jìn)一步的理解。同時(shí),通過(guò)實(shí)習獲得實(shí)際生產(chǎn)知識和安裝技能等電工技術(shù)知識,培養自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強獨立工作能力,培養同事間團結合作,共同探討,共同前進(jìn)的精神。三個(gè)月多的試用,使我更深刻地了解到實(shí)踐的重要性,通過(guò)實(shí)習更加體會(huì )到了學(xué)以致用這句話(huà)的道理,有問(wèn)題就有收獲,就有提高。理論與實(shí)踐是有很大區別的,許多事情需要自己去想,只有付出了,才會(huì )得到,有思考,就有收獲,就意味著(zhù)有提高,就增強了實(shí)踐能力和思維能力。
我認為電工要第一時(shí)間處理好設備問(wèn)題,滿(mǎn)足生產(chǎn)。收集問(wèn)題,以便做出及時(shí)改進(jìn),使以后更好維護滿(mǎn)足生產(chǎn)使用要求。精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的水平。每維修一次行車(chē),就是對本公司行車(chē)設備的進(jìn)一步了解能促進(jìn)工作技術(shù)提升。這三個(gè)月試用,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。這對我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。試用是每一個(gè)進(jìn)廠(chǎng)必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解公司的設備運行,工作內容,規定和社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在學(xué)校和公司根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后更好地服務(wù)海昌打下堅實(shí)的基礎。
信息時(shí)代,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會(huì )在將來(lái)的競爭中被淘汰。要有好的技術(shù)與判斷力才能使工作順利。這次實(shí)習,讓我深有感受。在日后的學(xué)習工作的過(guò)程中,我應該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái),著(zhù)重鍛煉自己的動(dòng)手能力,使自己面對以后的工作時(shí)有一定的底氣與信心。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇5
來(lái)公司有兩個(gè)多月,了解了很多關(guān)于彭強同志的事跡。彭強是一個(gè)不太愛(ài)說(shuō)話(huà)的90后同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什么臟活累活搶著(zhù)干,始終把公司當作自己家,把公司的事當作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項工作。
為了保質(zhì)保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計較個(gè)人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。彭強是一名普普通通的企業(yè)員工,他沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但他在平凡的工作崗位上書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己精彩人生,在平凡中創(chuàng )造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學(xué)習。
他的事跡深深的感動(dòng)著(zhù)我,他能夠在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,并得到領(lǐng)導和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風(fēng),努力進(jìn)取的精神是分不開(kāi)的。這說(shuō)明他為公司踏實(shí)工作,不是做表面文章給領(lǐng)導看的,更不是為了個(gè)人私利,而是懷著(zhù)一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè),就必須有一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。彭強,他既沒(méi)有多高的文化,也沒(méi)有多少超人的智慧,在平凡的崗位上實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會(huì )到人活著(zhù)的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢(mèng)想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)自己的青春年華,但它無(wú)怨無(wú)悔。
我要以彭強為學(xué)習的榜樣,以他為人生的標桿,認真對照檢查自己工作中的不足,切實(shí)改進(jìn)和提高自己的工作效率,以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進(jìn)步!
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇6
責任是我們人生中不可缺少的一課,每個(gè)人也都在承擔著(zhù)相應的責任,責任像是一朵花,她,叫,來(lái)到這里已是年,多年來(lái),她一直用行動(dòng)踐行著(zhù)“一份責任,一份情”,始終用微笑服務(wù)每一位客戶(hù),以?xún)?yōu)質(zhì)的美容服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),那怕遇到最為難纏的客戶(hù),她始終耐心細致得為客戶(hù)服務(wù),展現給客戶(hù)的是微笑,咽進(jìn)肚里的是委屈,這就是她,真誠服務(wù)的典范。
她,一個(gè)辛勤員工。她總是默默的為客戶(hù)服務(wù),出門(mén)在外也總是給他們帶回一些土特產(chǎn),讓顧客嘗嘗鮮,沒(méi)有更多的言語(yǔ),但是客人卻住進(jìn)了她的心里,她的默默奉獻,感染了身邊的每一位同事,溫暖了每一位顧客。
我們的工作就是與客接觸,與客打交道,或許人們總是說(shuō)我們是因為工作需要,但是,讓更多的客人感受到了家人的關(guān)懷,當客人遇到難題時(shí),無(wú)法回家的情況下,她挺身而出,親自上陣,護送客人回家,看到客人安全到家之后,才放下心里的那塊石頭,婉拒了客人的熱情招待,默默地消失在黑夜里。
當躺在病床上客人無(wú)比驚訝的看著(zhù)她的到來(lái),眼角也閃動(dòng)著(zhù)淚花,因為,的到來(lái),讓客人感受了最為真切的祝福,總是默默地關(guān)心著(zhù)客戶(hù)的一切,不只是因為工作,更多的是因為真誠地關(guān)懷著(zhù)每一位顧客,真誠地希望顧客一切都好。
“祝你生日快樂(lè )!”這是,她總是顧客的生日用一個(gè)小本子悄悄記錄下來(lái),當顧客生日的那天為他們送上誠摯的生日祝福,或許只是簡(jiǎn)單的言語(yǔ),或許只是小小的禮物,但是卻承載著(zhù)她最為衷心的服務(wù),每每總是能夠讓客人無(wú)比感動(dòng)。
手里牽著(zhù)陌生的孩子而來(lái),我們或許會(huì )驚訝,這是誰(shuí)的孩子呢?是的,這不是她的孩子,這是客人的孩子,這就是一個(gè)時(shí)刻在客人最緊急的時(shí)候,伸出服務(wù)雙手的人,每當客人有事耽誤,總是她犧牲休息時(shí)間,幫助客人接孩子回家,解決客人解決問(wèn)題。
知道我們的“垃圾桶”嗎,是的,相信你的耳朵,就是你聽(tīng)到,這是我們給她的雅名,這就是,經(jīng)?梢钥吹娇蛻(hù)向她吐苦水,所以得來(lái)如此名號,她就是這樣,用心傾聽(tīng)每一位客戶(hù)的心理,幫助每一位客戶(hù)從痛苦中站起來(lái)。
我們沒(méi)有改變世界的豪邁,僅有的是在這繁忙地的社會(huì )里,為顧客提供最溫馨的幫助,就在昨天晚上一位顧客喝醉了,為了幫助客人能夠不出差錯,超平寶貝和唐雨寶貝毅然選擇放棄回家休息,拖著(zhù)疲憊的身軀,堅持照顧客人,并帶了水果和醒酒茶給客人解酒,讓客人能夠更加舒適的安睡,直到時(shí)鐘走到了12點(diǎn)才回家休息。而她們的行動(dòng)更是獲得了客人的由衷感謝,一早顧客就打電話(huà)過(guò)來(lái)表示感謝,或許僅是一句謝謝,確實(shí)對她們的肯定,而她們也沒(méi)有想要更多。
從生活出發(fā),讓客人感受家人的貼切,她總是在繁忙的工作之余,給客人帶去親自熬的銀兒湯,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地表達著(zhù)對客人的無(wú)限關(guān)懷,幫助客人調解疲乏的身體,解除思想的困境。
知道婭姐喜歡吃肉圓子湯,細心的寶貝李琴就親自在家里為婭姐煮好帶來(lái),讓一直忙于工作而總是忘記吃飯的婭姐,感慨萬(wàn)千。
在身邊總是有點(diǎn)點(diǎn)溫情,讓人無(wú)限動(dòng)心,當大家都忙于工作時(shí),由于都抽不開(kāi)身,羅欣悅只好主動(dòng)放棄休息,擔任起做飯大任,讓大家能夠在忙完工作之后坐下來(lái)享受溫熱可口的飯菜。
工作的忙碌,總是讓人無(wú)法停下來(lái)休息,但是為了加快工作效率,張思敏在沒(méi)午飯的情況下,始終堅持幫助旁姐將工作完成,才安心下來(lái)吃飯。
“等鐘姐來(lái)了我再去吃”這是美美,空空的胃在不停地抗議著(zhù),疼痛地感覺(jué)讓美美臉發(fā)白,但是為了不耽誤進(jìn)度,美美卻始終堅持工作崗位上,用柔弱的身軀扛起為客服務(wù)的重擔。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇7
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶(hù)至上,始終如一的服務(wù)理念,認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一,牢記農行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念,在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認真學(xué)習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態(tài)度,及時(shí)準確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù),真誠贏(yíng)得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準。服務(wù)規范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿(mǎn)的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
三加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提升合規操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著(zhù)溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上,遇到困難,沒(méi)有退縮,沒(méi)有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對領(lǐng)導和同志們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì )百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng )新佳績(jì),在做新貢獻!
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇8
李xx,女,2007年入職,現任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更,領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰,但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì ),是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén),了解部門(mén)具體工作情況,堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng),匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對自己的工作滿(mǎn)意,她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,為自己充電。通過(guò)知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實(shí)際情況,先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習,李小溪同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū),證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門(mén),需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進(jìn),根據公司戰略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足招聘需求,使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項工作,為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動(dòng)員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,李xx為保證續簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑,保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養,用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來(lái)自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求,李小溪同志比誰(shuí)都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒(méi)有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起,為各部門(mén)提供服務(wù),為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén),掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責,為幫助各部門(mén)完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn),成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無(wú)論遇到多大的困難,都要無(wú)所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù),奉獻她的力量。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇9
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來(lái),把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)xx轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場(chǎng),細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關(guān)資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造;在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng),全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況,梳理問(wèn)題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修,對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動(dòng)手早,措施好,從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩定,供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰,共處理不熱戶(hù)180余戶(hù),換管200多米,打卡子280余處,更換閥門(mén)52個(gè),解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題,多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià),也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受xxxx的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢,及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費; 3月16日,曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,xxx和大家一起蹲守在現場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節進(jìn)行修復,短時(shí)間內恢復了供水,節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元,僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái),xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái),他隨時(shí)處于備戰狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許,熟睡之中的xxx突然被電話(huà)鈴聲驚醒,接完電話(huà),xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答,原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管,室內地面積水約半尺,現場(chǎng)一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛,一人沖到樓門(mén)口,在沒(méi)有任何工具的情況下,用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋,費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板,跳入井內,麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家,打開(kāi)已堵塞的地漏,協(xié)助用戶(hù)疏通積水,他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道,汗水流下來(lái),用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點(diǎn)半,看到用戶(hù)家恢復正常供水,xxx才松了一口氣,拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位,開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半,大多數人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度,醫生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現場(chǎng),和大家一起作戰,同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說(shuō):“戰斗不結束,我是不會(huì )回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工,在他的統一指揮下,整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xxx成功組織了幾十次,正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇10
張xx于20xx年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識,在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得張xx剛入店時(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著(zhù),這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì )發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P,同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表?yè)P信20多封,口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她,心理始終想著(zhù)大家,想著(zhù)集體,只要有新員工入職,她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。2011年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會(huì )勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇11
孫xx,呼和浩特乘務(wù)車(chē)間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來(lái),先后從事貨車(chē)檢修、紅外線(xiàn)檢修運用、客車(chē)運用等工作。工作中,她時(shí)刻嚴格要求自己,堅持以一名共產(chǎn)黨員的標準來(lái)衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習、努力鉆研,從不計較個(gè)人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì )把工作做得優(yōu)秀,堅持用認真負責的態(tài)度默默奉獻著(zhù),有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(cháng)中所起的重要作用,始終堅持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺(jué)貫徹落實(shí)集團公司、段各項工作部署,積極參加上級組織組織的有益活動(dòng),不斷提高自身政治素養。作為一名值班員,她沒(méi)有放松對自己的要求,注重加強自身理論學(xué)習,通過(guò)各種方式學(xué)習集團公司、段相關(guān)各項規章制度、操作流程和專(zhuān)業(yè)知識,熟悉掌握基本內容,結合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運用到實(shí)際工作當中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。無(wú)論是從事貨車(chē)檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線(xiàn)檢修運用時(shí)的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現過(guò)一次失誤。由于工作需要,20xx年10月她調入呼和浩特乘務(wù)車(chē)間擔任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達、運用車(chē)遠程監控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。
面對新的崗位、新的要求,對計算機應用都不熟悉的她,在工作中表現出了很強的主動(dòng)性、積極性和應變能力,通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向他人學(xué)、向現場(chǎng)學(xué),她在短時(shí)間內掌握了計算機基礎應用、遠程監控、KIMS應用技術(shù)等相關(guān)知識,提高了自身專(zhuān)業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準確掌握現場(chǎng)情況,遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報給主管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén),較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔當、從不推諉,以認真負責的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來(lái),無(wú)論在工作還是生活中,她都特別注重團隊精神的培養,積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車(chē)間分配的各項工作任務(wù),從不計較得失,有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車(chē)間整理內業(yè)。
在生活中,她對同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛(ài)之手。尤其對新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠,且入路時(shí)間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧他們,利用空閑時(shí)間為他們做飯,大家親切地稱(chēng)她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹記鐵一般的工作紀律,堅守“干一行、愛(ài)一行”的執著(zhù),虛心學(xué)習使她熟練掌握了專(zhuān)業(yè)知識,提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著(zhù)一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),增強了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴格要求自我,培育了無(wú)私奉獻的個(gè)人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認真履行著(zhù)一名普通共產(chǎn)黨員的.職責。她深知既然選擇了這個(gè)工作,就要把它干好。相信她今后依然會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確?蛙(chē)運用安全,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇12
xx,女,35歲,大學(xué)文化,中共黨員,x部職工,農藝師。x年x月畢業(yè)于云南農業(yè)大學(xué)煙草專(zhuān)業(yè),同年分配到xx縣煙草公司工作,1995年8月調xx地區煙草公司煙葉質(zhì)監站工作,x年x月調煙科所工作,2003年8月至今在x部負責辦公室工作。xx部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購、科技推廣管理的職能部門(mén);辦公室的工作事關(guān)全局,十分重要;一是為部領(lǐng)導當好參謀,及時(shí)準確的提供決策所需的數字和資料;二是為全部事務(wù)當好總管,千頭萬(wàn)緒,無(wú)一遺落;三是為一線(xiàn)職工當好后勤,盡心竭力,搞好服務(wù)。一年來(lái),緊緊圍繞xx部的中心工作,結合x(chóng)x部工作實(shí)際,以高度的責任感和工作熱情,腳踏實(shí)地,積極主動(dòng)工作,為xx部各項工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
2003年8月,她來(lái)到xx部辦公室工作,為了盡快進(jìn)入工作角色,她把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的有利武器,充分利用業(yè)余時(shí)間,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應工作需要。兩年來(lái),除系統地學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論知識外,還認真學(xué)習了應用文寫(xiě)作、文秘工作等內容。同時(shí),堅持在實(shí)踐中學(xué)習,在工作中提高,把每項工作都當作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰,在學(xué)習中增強了迎接挑戰問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練,已走過(guò)了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中,積累了豐富的工作經(jīng)驗和工作方法。
二、嚴謹細致,做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
一年來(lái)她緊緊圍繞部門(mén)的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事水平。
一是對20xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調研材料進(jìn)行匯總分析,為部領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據;
二是草擬上報有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報材料10余篇,20余件,2萬(wàn)余字;
三是認真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì )議。堅持做到準備充分,材料完備,服務(wù)周到。2005年配合部領(lǐng)導先后籌辦了大小會(huì )議18個(gè),接待參會(huì )人員近2000人次,受到與會(huì )同志的好評;四是與部領(lǐng)導一起搞好對外接待工作。按照服務(wù)細致化,接待周密化的要求,在接待前精心準備,安排組織好各個(gè)細節,保證了省局(公司)領(lǐng)導和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五是承擔抗旱救災期間所有材料的收集、整理、上報工作。在5-6月期間,共制作抗旱情況統計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份),上報市委、市政府災情匯報材料先后三份。
六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作領(lǐng)導組的統一安排部署,xx部負責全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項自查及匯總并草擬《xx市整頓和規范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作自查報告》,具體由她負責此項工作。
接此任務(wù)后,她迅速將x煙專(zhuān)〔2005〕173號文件轉發(fā)到各縣(區)公司,又草擬了《關(guān)于執行xx省開(kāi)展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作的補充通知》和《關(guān)于認真上報煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區)公司。并對x個(gè)種煙縣(區)的煙葉種植收購合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購站點(diǎn)的收購流程是否規范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理,對自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施,形成自查報告上報省局公司。圓滿(mǎn)的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項自查任務(wù)。七是承擔xx部每月一報的經(jīng)濟運行分析工作。八是負責通聯(lián)工作,2005年在xx煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負責部門(mén)的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
三、吃苦耐勞,有默默無(wú)聞的奉獻精神
xxx曾經(jīng)在基層工作過(guò),長(cháng)期的基層工作養成了她“特別能吃苦,特別能奉獻”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后,先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監站、煙科所、xx部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位,她都本著(zhù)“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的心態(tài),做到了盡職盡責,不事張揚,無(wú)私奉獻。領(lǐng)導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構,服務(wù)就意味著(zhù)奉獻,沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù),在工作中,她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作,團結辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠,立足本職,努力提高服務(wù)
辦公室是一個(gè)部門(mén)的服務(wù)機構,工作主要是上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導和職工,對外接待,對內處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話(huà)說(shuō)百人百姓,這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿(mǎn)情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛柔適度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責,任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待,樂(lè )于助人,深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐,不僅讓她與同志們增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長(cháng)了智慧,積累了工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進(jìn)一步,加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為xx煙草發(fā)展做出新貢獻。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇13
xx,女,xx歲,xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長(cháng)。曾就職于xx地鐵時(shí),被評為2013年xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀團員,20xx年度xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間,被評為20xx年度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái),勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),在xx地鐵運營(yíng)一線(xiàn)員工培訓和規章編寫(xiě)工作中貢獻突出。在xx地鐵運營(yíng)前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷,為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習生到一名合格盡職的站務(wù)員,再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員,再到一名做事磊落的值班站長(cháng),再到如今xx地鐵客流大站的站長(cháng),她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運營(yíng)一線(xiàn)工作經(jīng)驗。工作中,她認真負責完成每一項工作,盡職盡責,從未遭到過(guò)乘客一則投訴,也未出現過(guò)一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己,爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力,xx先后被評為xx地鐵集團20xx年下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營(yíng)總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月,當聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì )廣納賢才的消息,一直關(guān)注著(zhù)家鄉地鐵建設的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試,這個(gè)xx姑娘終于如愿以?xún)敾氐搅思亦l的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始,xx地鐵運營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運營(yíng)初期籌備期間,她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現場(chǎng)環(huán)境嚇到,xx勇敢地挑起了身為站長(cháng)的重任,在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿(mǎn)是噪音和灰塵的環(huán)境條件下,她帶著(zhù)手底下幾個(gè)剛入職場(chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)生,一次次排查安全隱患和設計缺陷,積極跟進(jìn)工程進(jìn)度,將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋上級,爭取在初期將日后可能影響到車(chē)站運營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運營(yíng)工作中,她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結協(xié)作任勞任怨,帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿(mǎn)完成多次大型接待,順利保障了xx地鐵3號線(xiàn)北段的開(kāi)通運營(yíng)。3號線(xiàn)北段開(kāi)始運營(yíng)后,車(chē)站客流量為全線(xiàn)之最,面對毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗的新員工隊伍,她用心服務(wù)為乘客耐心講解,手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車(chē)并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工,在她的管理下,車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強,服務(wù)意識和責任意識也明顯提高,車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線(xiàn)表?yè)P。她本著(zhù)嚴格管理認真細致的原則,積極配合車(chē)間開(kāi)展各項工作并落實(shí)車(chē)站運作,在她的帶領(lǐng)下,她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司20xx年度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習優(yōu)秀員工事跡材料 篇14
唐x,女,漢族,中專(zhuān)學(xué)歷,x西收費站收費員。20xx年7月進(jìn)公司,現任xx西收費站團支部文體委員。她時(shí)刻不忘團員的職責,嚴格遵守團員的守則,牢記團員是黨的后備軍,應該繼承黨的先進(jìn)性,應該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動(dòng),在活動(dòng)中通過(guò)認真學(xué)習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
一、注重思想學(xué)習,政治立場(chǎng)堅定
該同志熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨,熱愛(ài)團的工作,具有較高的政治素質(zhì),有鮮明、正確而堅定的政治立場(chǎng)。重視政治理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,積極參加團支部的活動(dòng),做到不缺席、不遲到,認真思考、不斷總結,提高自己的思想政治水平,在活動(dòng)中學(xué)習理論,在活動(dòng)中實(shí)踐理論,做到學(xué)以致用。在工作中,時(shí)刻牢記自己是一名共青團員,處處以?xún)?yōu)秀團員的標準嚴格要求自己,遵紀守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對自己要求嚴格,對他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂(lè )于助人。愛(ài)崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導,團結同事,勤學(xué)上進(jìn),勇于創(chuàng )新。
二、發(fā)揮模范作用,熱心幫助同事
該同志能夠堅決服從站部的要求,積極聽(tīng)取同事的意見(jiàn),不斷提高思想覺(jué)悟和工作能力,樹(shù)立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司和站部的各項規章制度,具有極強的工作責任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺(jué)筑牢心理防線(xiàn),清正自律,"不以惡小而為之,不以善小而不為",平時(shí)注重培養自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養,是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中,團結同事,寬以待人。工作中不計較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)庨L(cháng)短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工,對人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長(cháng)做好班組管理,服從大局,認真聽(tīng)從領(lǐng)導的調遣和安排,是收費一線(xiàn)不可多得的優(yōu)秀員工。
三、立足本職崗位,塑造溫馨形象
該同志在日常工作中,努力學(xué)習收費政策文件,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。20xx年,業(yè)務(wù)測試成績(jì)綜合排名全站第一名。自公司開(kāi)展收費溫馨服務(wù)評比活動(dòng)以來(lái),她積極響應號召,認真配合培訓師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語(yǔ)調、迎車(chē)手勢、標準坐姿和文明用語(yǔ)等細節上的糾偏,不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當她發(fā)現自身微笑不夠明顯時(shí),主動(dòng)放棄休息時(shí)間,連續多日駐守站部,對著(zhù)鏡子咬筷子進(jìn)行練習,端坐于工作臺練習坐姿,往往一練就是幾個(gè)小時(shí),嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒(méi)有任何怨言。她的班長(cháng)勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年"五一"期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時(shí)間孩子沒(méi)人照顧,此時(shí)恰逢免費放行高峰時(shí)段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執著(zhù)和責任深深感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。20xx年,她月月被同事推選為站"服務(wù)標兵",先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務(wù)標兵";她各項考核指標位居站前列,被評為站"六佳"員工,公司年度先進(jìn)個(gè)人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心,她甜美的笑容、優(yōu)美的轉姿、標準的動(dòng)作,在同事中樹(shù)立了榜樣,給過(guò)往司機留下深刻印象,她用行動(dòng)向我們詮釋了:敬業(yè)愛(ài)崗和服務(wù)誠信。
工作五年多來(lái),該同志一直以一名優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己,處處發(fā)揮先鋒模范作用,堅持不懈地做好收費溫馨服務(wù)工作,努力讓自己成長(cháng)為一名思想先進(jìn)、紀律嚴明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團員。
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