班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡材料吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進(jìn)。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編整理的班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料，歡迎大家分享。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料1
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。xxxx五工隊是20xx年由xxxx遷入xxxx的，現有職工人數13人，其中35周歲以上男職工11人，女職工1人。集材50型拖拉機2臺，絞盤(pán)機1臺，油鋸2臺。這13名擔負著(zhù)全場(chǎng)年生產(chǎn)任務(wù)的近百分之三十。幾年來(lái)，該工隊始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，用心貫徹落實(shí)林業(yè)局、分公司的各項會(huì )議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節入手，樹(shù)立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實(shí)職責，夯實(shí)基礎，以個(gè)人控制差錯為切入點(diǎn)，堅決避免不安全事件的發(fā)生。透過(guò)強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。眾所周知，山場(chǎng)一線(xiàn)的工作環(huán)境惡劣，條件不好，但五工隊的職工卻從來(lái)不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng )新、奉獻”的林業(yè)工人精神激勵著(zhù)自我。
一、堅持安全教育，不斷提高班員安全職責意識
五工隊有著(zhù)較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在公司和林場(chǎng)的領(lǐng)導下，認真學(xué)習各類(lèi)安全文件和有關(guān)的通報，認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，班組三級安全網(wǎng)（工隊長(cháng)、兼職安全員、隊員）發(fā)揮各自的安全職責，大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全職責心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學(xué)習、分析、總結木材生產(chǎn)中出現的事故教訓，并根據本班實(shí)際狀況，查找問(wèn)題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全職責心，將隊員的安全職責心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
二、開(kāi)好安全活動(dòng)會(huì )構筑安全生產(chǎn)防線(xiàn)
在安全會(huì )上，透過(guò)事故快報，安全簡(jiǎn)報的集中學(xué)習，把別人的事故當作自我的事故，深入剖析事故的原因，同時(shí)結合本班組工作實(shí)際，舉一反三，工隊長(cháng)針對運行工作中的問(wèn)題，從安全管理和安全防范方面總結分析，指出缺點(diǎn)、找出不足，并落實(shí)整改措施，有根有據、有理由節，為每個(gè)員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強事故防范潛力。使每個(gè)成員在思想上構筑安全生產(chǎn)的`一道防線(xiàn)。
三、開(kāi)好班前、班后會(huì )，落實(shí)安全生產(chǎn)職責制度
認真開(kāi)好班前、班后會(huì )，認真貫徹安全生產(chǎn)職責制度，針對當天木材生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際狀況進(jìn)行事故超前預測。班組長(cháng)在每一天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。透過(guò)查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。每一天在工隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，大家在發(fā)車(chē)前都會(huì )進(jìn)行莊嚴的安全宣誓，多年來(lái)持之以恒，從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區安全生產(chǎn)作業(yè)規程》以及公司有關(guān)文件精神的規定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績(jì)，獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓體系
用心開(kāi)展人員崗位技能培訓，經(jīng)常組織班組成員學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《設備安全操作規程》、《安全生產(chǎn)工作規定》等規章制度。透過(guò)培訓使班組成員能及時(shí)掌握各種安全操作規程、安全生產(chǎn)法規，使其具備必須的安全素質(zhì)，增強崗位適應潛力。同時(shí)結合安全生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習等安全競賽活動(dòng)，以此激發(fā)員工自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握專(zhuān)業(yè)技能的用心性，進(jìn)一步提高班員愛(ài)企強企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會(huì )安全”上的轉變。
五、完善規章制度，不斷落實(shí)班員安全職責制
強化規章制度的落實(shí)，在實(shí)際工作中，杜絕只安排不檢查的現象。把安全職責落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個(gè)環(huán)節上，從“嚴、細、實(shí)”上下功夫。嚴，就是從嚴管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面；細，就是思考問(wèn)題周全，部署周密，精耕細作；實(shí)，就是工作求實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)，每項工作都有專(zhuān)人定期或不定期對分配管轄的工作進(jìn)行檢查，針對出現的問(wèn)題及時(shí)糾正和處理，并在安全活動(dòng)中進(jìn)行分析、研究、討論、制定措施。構成全員、全方位、全過(guò)程的監控態(tài)勢和持續長(cháng)效的管理機制。
六、狠抓薄弱環(huán)節，確保班組安全
由于特殊原因在冬季木材生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)，單位會(huì )雇傭外委人員，我們針對農民工文化低，安全意識薄弱的狀況，在使用農民工時(shí)，一方面利用空余時(shí)間，對他們進(jìn)行安全知識教育，另一方面加強實(shí)際工作管理，具體采用分片包干、專(zhuān)人專(zhuān)管、統一管理的措施，時(shí)刻提醒和監督他們的工作狀況，對不安全現象及時(shí)糾正，用心教育，使他們得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全；
七、認真仔細、注重實(shí)效
為了杜絕各類(lèi)事故發(fā)生、保證安全工作順利進(jìn)行，我們要求職工注重每個(gè)新的一天，養成“十年如一日”的工作習慣。個(gè)性在每個(gè)工作日發(fā)車(chē)前，都務(wù)必做到認真、仔細、嚴密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴格仔細，各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷，并對其進(jìn)行逐項登記，及時(shí)為設備車(chē)輛檢修帶給依據，為及時(shí)修復打下了基礎，從根本上保證了設備的實(shí)際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評價(jià)”及“安評整改”工作中，在工隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，不怕苦不怕累，高標準嚴要求把林場(chǎng)年初下達的各項工作任務(wù)提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中，五工隊以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了上級下達的各項任務(wù)，實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故，為我場(chǎng)的安全工作奠定了良好的基礎。他們將會(huì )在今后的工作中進(jìn)一步狠抓管理、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、與時(shí)俱進(jìn)、團結創(chuàng )新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，團結和帶領(lǐng)廣大員工，努力完成全年的各項生產(chǎn)任務(wù)指標，為實(shí)現企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自我火紅的青春。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料2
在xxx車(chē)間活躍著(zhù)這樣一支年輕的班組，在每一次的車(chē)間檢修工地，在每一項工程改造的工作間，在每一個(gè)事故隱患的查出地，在每一次處理突發(fā)事件的事故現場(chǎng)，不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴寒酷暑，我們都能在最短的第一時(shí)間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車(chē)間xx班——一個(gè)能打硬仗的“突擊小分隊”
xx班肩負著(zhù)車(chē)間兩萬(wàn)噸、三萬(wàn)噸6kv、110kv兩大系統二次部分的保護校驗工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對xx班成員的人選也極為苛刻，用車(chē)間主任的話(huà)說(shuō)，xx班的成員不僅僅要有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，具備較強的業(yè)務(wù)潛力和豐富經(jīng)驗外，更要具備任勞任怨，敢于創(chuàng )新的使命感和職責感。xx班就是由車(chē)間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
一、一個(gè)學(xué)習型班組
xx班成員有著(zhù)良好的自身素質(zhì)，可對于班組來(lái)說(shuō)，養成好的學(xué)習習慣，在班組內構成良好的學(xué)習氛圍，是班組建設的重要環(huán)節之一，為此，班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習教育工作，制定了詳細的教育培訓計劃，利用班前后會(huì )、周二周五學(xué)習會(huì )等，擠出時(shí)間，學(xué)習理論知識，學(xué)習崗位操作技能，一方面努力提高班組成員思想政治覺(jué)悟，理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能；另一方面注重加強安全教育培訓，班組堅持以人為本，以現場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導班員從思想上，從行為上提高控制不安全因素潛力。透過(guò)利用安規學(xué)習考試、技術(shù)問(wèn)答、模擬試驗、事故預想、反事故演習等多種手段提高班員的技能水平和安全意識。
為了彌補車(chē)間試驗技術(shù)的盲區——油化驗技術(shù)，xx班委派專(zhuān)人到x廠(chǎng)油化驗班進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)地培訓，而后又赴xx設備廠(chǎng)家進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，繼而取得了油化驗操作資格證。他們將學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，還針對車(chē)間油化驗分析用到的相關(guān)儀器、試驗方法、試驗要求，維護保養、性能等方面編寫(xiě)出一套科學(xué)、完整的油化驗分析操作規程，并成立了自我的油化驗室。為車(chē)間的檢修工作帶給技術(shù)支持，為車(chē)間的安全正常運行帶給了保障。
二、一支高效精干的班組隊伍。
多樣的技能培訓和嚴格的安全意識教育造就了xx班一支高效精干的班組隊伍。xxxx年x月車(chē)間2#整流變壓器報輕瓦斯動(dòng)作信號，憑借經(jīng)驗，xx班很快確定了故障點(diǎn)來(lái)自繼電器集氣箱，剛剛拿到油化驗資格的油化人員學(xué)以致用，透過(guò)對色譜分析發(fā)現氣體內烴類(lèi)氣體含量嚴重超標。車(chē)間當即停運2號機組，對2號整流變壓器進(jìn)行全面試驗及外部檢查，查出故障原因，及時(shí)排除故障，確保了設備的正常運行。
xxxx年x月，正值車(chē)間春季檢修之際，又恰逢四期技改工程開(kāi)關(guān)站的主體設備安裝在即，為了確保工作“兩不誤”，xx班經(jīng)過(guò)合理的技術(shù)配置后，兵分兩路當仁不讓的挑起了兩項工作的大梁，負責支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地，順利完成了從設備安裝、調試到投運的為期半年的技術(shù)援助。
為了保證車(chē)間兩套新監控保護系統的.按時(shí)投運，班組制定了詳細的系統改造的計劃和方案，并提前將改造需要的各項儀器進(jìn)行了校驗。從3月初到10月，一連六個(gè)月，xx班的成員幾乎放下了全部休息時(shí)間，為了節省時(shí)間，他們甚至連中午飯也顧不上回家吃，經(jīng)常是盒飯一放就趕赴現場(chǎng)，大家嚴格的按照改造計劃和進(jìn)度的要求，“當天的工作絕但是夜”是他們長(cháng)久以來(lái)養成的良好工作習慣，對于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有下班和休息的時(shí)間概念，只有馬不停蹄地與時(shí)間賽跑，大家深知，早一天讓新系統投運，設備就多一份安全的保障，就是本著(zhù)這樣一種信念，xx班的每一個(gè)成員“舍小家、為大家”，為車(chē)間的安全運行筑起了堅實(shí)的堡壘。
對于xx班的成員們來(lái)說(shuō)，他們的工作卻不僅僅僅只局限于車(chē)間檢修試驗。在日常工作中，班組還要負責車(chē)間的全面質(zhì)量管理工作，以及車(chē)間各項技術(shù)資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報表的填報工作，由于技術(shù)全面，運行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過(guò)程，他們則要負責對操作票的審核、簽發(fā)并對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程的監護，保證運行操作的準確無(wú)誤。
三、一個(gè)制度嚴謹規范管理的班組
一個(gè)好的班組離不開(kāi)嚴謹的制度和規范的管理。班組結合車(chē)間實(shí)際工作制定了《檢修試驗規程》、《油化驗操作規程》、《試驗設備管理制度》、等一系列制度用于規范班員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和操作票制度，使班組的各項工作做到有章可循，有法可依。
應對高電壓等級的工作，xx班深知安全的重要性。為此，班組推行了以“五個(gè)突出”為出發(fā)點(diǎn)的工作管理思路，即突出抓好大家“安全第一”的意識，突出提高大家“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì )安全”的技能，突出履行“我管安全”的職責，突出完成“我保安全”的任務(wù)。做到安全生產(chǎn)職責到人，確保班員人人懂安全，人人重安全，人人講安全，從而最終實(shí)現了對車(chē)間的安全承諾。
四、一個(gè)推崇民主和諧友愛(ài)的小家。
在xx車(chē)間，xx班是一個(gè)讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團結的人心得益于班組人性化的民主管理。無(wú)論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，班組全部按照車(chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。由于沒(méi)有參加車(chē)間的“月明星”競賽活動(dòng)，班組就自行開(kāi)展了業(yè)績(jì)講評互評活動(dòng)，每月每一個(gè)班組成員都務(wù)必經(jīng)過(guò)自評和其他組員的評議，然后根據評議結果劃分獎金檔次，使獎金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅僅得到了班組成員的極大擁護，也得到了車(chē)間的高度認可。
業(yè)余時(shí)間，班組還結合不一樣時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了貼合時(shí)代、貼合公司形勢需要的思想教育活動(dòng)，幫忙班員正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，用心投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì )圍坐一齊促膝交談，相互商討解決對策；對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結成了師徒對子，幫忙新工快速適應崗位要求。每年，班組還會(huì )組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
五、一個(gè)業(yè)績(jì)不凡的班組
近三年來(lái)，xx班組順利完成車(chē)間6次大規模的春、秋季檢修試驗和多起改造項目，查出設備大小隱患數百起。其中特大隱患一齊，較大隱患兩起，為公司挽回經(jīng)濟損失百萬(wàn)余元，提出并實(shí)施合理化推薦近百項，申報五小成果六項……
如今，xx班的全體成員依然持續著(zhù)他們向上、團結協(xié)作的精神風(fēng)貌向著(zhù)建立學(xué)習型班組的目標邁進(jìn)。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料3
小明同志，男，36歲，研究生學(xué)歷，畢業(yè)于xx郵電大學(xué)信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)，參加工作以來(lái)，先后在xx移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰在后臺支撐部門(mén)的普通黨員，始終以先進(jìn)黨員的標準嚴格要求自己，開(kāi)拓創(chuàng )新，精益求精，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，工作中表現出崇高的職業(yè)理想、嚴謹的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻精神，時(shí)刻彰顯著(zhù)一名共產(chǎn)黨員的本色。在過(guò)去一年負責IT日常需求管理的工作中，各項工作都取得了較大提升，實(shí)現了IT向管理賦能和向一線(xiàn)賦能，獲得內外部群眾的一致好評。
一、牢記宗旨，堅定信念，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性
在工作中以黨性為后盾，以政治責任感為動(dòng)力，以“黨性強、作風(fēng)正、工作好”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，嚴守黨的政治紀律，自覺(jué)地同黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上保持高度一致。
平時(shí)的工作中，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的.觀(guān)念，加強黨性修養，按照黨章的規定履行黨員義務(wù)，嚴格遵守黨的紀律，執行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號，以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護黨的團結統一，積極完成黨的各項任務(wù)。20xx年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項活動(dòng)，個(gè)人的黨員積分在黨員員工中排名第一。
二、熱愛(ài)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮工匠精神
堅持“目標導向”和“問(wèn)題導向”開(kāi)展需求管理提升工作，根據公司戰略方向對工作戰略解碼，對現狀剖析根因，建立工作清單，從流程、機制、管理要求等多方面改進(jìn)，建立需求精細化管理體系。一是完善管理制度，實(shí)現需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導意見(jiàn)（試行版）》、《日常開(kāi)發(fā)資源管理指導意見(jiàn)》等十余項管理要求，全年下發(fā)24期需求通報，做到每個(gè)環(huán)節都有人抓、有人管，每個(gè)階段都有總結、有檢查，提高日常需求管理能力。二是建立評價(jià)模型，加強團隊管理。建立IT內部和合作伙伴需求管理評價(jià)模型，從7個(gè)維度22個(gè)指標評價(jià)部門(mén)及個(gè)人工作成效，管理水平顯性衡量，提升精細化管理水平。三是建立流程責任制，持續優(yōu)化流程。建立需求流程O(píng)WNER制度，日常需求39類(lèi)流程運營(yíng)管理責任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類(lèi)流程、250個(gè)功能點(diǎn)優(yōu)化，合并環(huán)節14個(gè)，快速實(shí)現流程IT化，實(shí)現BOM三域需求流程統一管理，提高需求效率。
20xx年度在需求提出量同比增長(cháng)32。6%的嚴峻壓力下，需求分析時(shí)長(cháng)縮短61%，開(kāi)發(fā)時(shí)長(cháng)縮短43%，提出人完全滿(mǎn)意比例提高9pp，效率和質(zhì)量管控達到歷史最好水平，日常需求管理獲得xx移動(dòng)20xx年度變革項目三等獎、標準化流程最佳實(shí)踐成果三等獎。
三、勇于攻堅，注重實(shí)干，為管理和一線(xiàn)賦能
面向管理，加強業(yè)務(wù)風(fēng)險防控。一是加強折讓管控。針對折讓超額使用問(wèn)題，開(kāi)展為期兩個(gè)月的專(zhuān)項攻堅，通過(guò)分場(chǎng)景分業(yè)務(wù)管理，實(shí)現系統管控。梳理所有折讓來(lái)源，實(shí)時(shí)查詢(xún)進(jìn)度；建立大額折讓使用分級審批機制，分類(lèi)場(chǎng)景限制沖入金額，避免濫用風(fēng)險；實(shí)現最低消費疊加和贈費存折清零功能，避免過(guò)度優(yōu)惠。上線(xiàn)當月折讓沖入環(huán)比下降58%，有效遏制了廉潔風(fēng)險。二是實(shí)施政企信控。針對集團惡意欠費風(fēng)險，開(kāi)展為期半年的政企信控建設工作，從企業(yè)規模、收入貢獻、欠費記錄等8個(gè)維度建立集團動(dòng)態(tài)信用評級體系，實(shí)現22個(gè)產(chǎn)品的到期預警和信用控制，有效降低集團欠費。上線(xiàn)當月發(fā)送專(zhuān)線(xiàn)停機工單4531條，單月降低專(zhuān)線(xiàn)欠費近20xx萬(wàn)元。
面向一線(xiàn)，建立問(wèn)題閉環(huán)解決機制。一是建立省市協(xié)同團隊，與一線(xiàn)角色“結對子”，打通問(wèn)題快速反饋渠道；二是統一收集渠道，設立IT痛點(diǎn)直通車(chē)，6類(lèi)渠道收集問(wèn)題通過(guò)系統閉環(huán)管理，全流程跟蹤；三是建立知識庫體系，整合業(yè)務(wù)操作手冊、資費套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗分享三類(lèi)資源，實(shí)現一線(xiàn)痛點(diǎn)知識分享。20xx年收集各類(lèi)痛點(diǎn)399個(gè)，解決率91%，平均時(shí)長(cháng)3天，問(wèn)題100%閉環(huán)。
四、不斷學(xué)習，提升能力，練就過(guò)硬本領(lǐng)
除日常工作外，該同志不斷加強自身學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力。一方面，加強IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習，緊跟時(shí)代步伐，珍惜每一次學(xué)習培訓機會(huì )，做好業(yè)務(wù)筆記，18年被聘用為xx移動(dòng)IT專(zhuān)家，中國移動(dòng)運維專(zhuān)家，發(fā)表一篇集團專(zhuān)利，同時(shí)獲得xx移動(dòng)IT管理部20xx年度“IT達人”和“學(xué)習達人”稱(chēng)號；另一方面，不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，參加項目管理、敏捷開(kāi)發(fā)相關(guān)管理培訓，18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級資格認證，將管理知識與工作相結合，不斷創(chuàng )新工作方法，提升工作能力，個(gè)人獲得中國移動(dòng)20xx年度“優(yōu)秀班組長(cháng)”稱(chēng)號，所在班組獲得xx移動(dòng)“卓越班組”稱(chēng)號。
“不求轟轟烈烈，但求無(wú)愧于心”，作為一名共產(chǎn)黨員，她是這樣想也是這樣做的。滿(mǎn)懷著(zhù)對事業(yè)的熱愛(ài)，本著(zhù)一貫的認真做事、踏實(shí)做人的原則，作為新時(shí)代的共產(chǎn)黨員，她將不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，不忘全心全意服務(wù)客戶(hù)的初心，牢記IT使能者的使命，加強學(xué)習，嚴于律己，以工匠精神做好每項工作，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己更大的力量！
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料4
XX礦北井鉆機隊主要擔負著(zhù)各掘進(jìn)頭面的超前鉆探工作，為確保生產(chǎn)區隊正規循環(huán)，鉆探一班四個(gè)小組13名職工在班長(cháng)白瑞川的帶領(lǐng)下積極開(kāi)展組與組對手賽活動(dòng)，把抓好防探水工作作為班組的工作目標。在日常生產(chǎn)中，他們頑強拼搏，攻堅克難，克服了地質(zhì)構造復雜易塌孔、卡鉆，鉆孔出水等困難，他們團結協(xié)作，相互創(chuàng )造施工條件，始終保持了各地點(diǎn)的鉆探需求，在勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，曾多次創(chuàng )出了小班實(shí)進(jìn)尺百米以上的好成績(jì)，為鉆機隊圓滿(mǎn)完成任務(wù)發(fā)揮了積極作用，連續2年榮獲冀中股份公司“安全先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
該班組在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還十分注重搞技術(shù)創(chuàng )新、小改革等活動(dòng)。20xx年2月份，在9212皮帶巷施工底板加固孔時(shí)，大部分鉆孔出水量小于1m^3/h，注漿封孔時(shí)，水泥漿不能順利壓入鉆孔，導致鉆孔封孔不良，出現漏水、滲水等現象，針對這一問(wèn)題，班組成員反復研究，多次進(jìn)行封孔試驗，最終確定了一個(gè)新的封孔工藝，采用該項工藝封孔后，徹底解決了鉆孔注漿封孔漏水滲水的現象，并保證了全孔注漿的`效果消除了安全隱患，保證了礦井的安全。
由于北井鉆探工程量較大，且按措施所有鉆孔需下兩套止水套管，在生產(chǎn)過(guò)程中使用傳統方法經(jīng)常出現鉆孔彎斜、下管難度大的問(wèn)題，極大地阻礙了鉆探施工速度。為此，該班組根據現場(chǎng)實(shí)際情況，研究圖紙，研制出“鉆孔擴孔導向器”，既保證了鉆孔的平直順暢，又縮短了下管時(shí)間，使鉆孔質(zhì)量得到了很大的提高，鉆探施工效率提高30%以上。該班組率先建立標準化鉆場(chǎng)，制作了多功能物料存放框，規范化鉆機各部件擺放及油管排列方式，將標準化落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)而使得鉆探現場(chǎng)進(jìn)一步實(shí)現了安全化、標準化和整潔化，多次在公司安全生產(chǎn)標準化驗收中一次通過(guò)，得到各級領(lǐng)導一致好評。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料5
林班長(cháng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現擔任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團客戶(hù)班班長(cháng)。他一直秉承嚴謹的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年，他又被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
勤勉嚴格，夯實(shí)基礎管理筑基石
十年的班組長(cháng)經(jīng)歷，林班長(cháng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì )”制度（每天“晨會(huì )”、每周“培訓會(huì )”、每月“總結會(huì )”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì )”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，針對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導，讓新人能夠在最短時(shí)間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板，規范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅持嚴格的.管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jì)打下了堅實(shí)基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，林班長(cháng)陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工，及時(shí)掌握團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個(gè)項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時(shí)，林班長(cháng)想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會(huì )。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復現場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(cháng)，林班長(cháng)扎根集團服務(wù)一線(xiàn)多年，始終堅守責任擔當，用實(shí)績(jì)彰顯價(jià)值，用奉獻書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料6
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚州移動(dòng)的“門(mén)面”。很多揚州用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)就認準了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因為他們覺(jué)得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規。所以到這的客戶(hù)非常多，需要協(xié)調的事情也很多，讓這么多用戶(hù)都滿(mǎn)意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長(cháng)，她在秉承公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團隊，服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)，服務(wù)百分百，滿(mǎn)意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她個(gè)人多次被評為公司服務(wù)明星，被評為20xx-20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開(kāi)的.。
用心耐心，溝通從心開(kāi)始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開(kāi)始”為信條，理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。有一天，一位老先生因多出來(lái)的上網(wǎng)費用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì )扣費。在征求老先生的同意后，細心的朱女士查詢(xún)了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導致的扣費。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量，最后老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。后來(lái)，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺席，就是專(zhuān)門(mén)為老年人設置的專(zhuān)席，遇到號碼不會(huì )存的，微信不會(huì )用的等等的手機問(wèn)題都可以在這里咨詢(xún)處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過(guò)這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設立“愛(ài)心服務(wù)”專(zhuān)區，為環(huán)衛工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有溫熱暖胃的姜茶……雖然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內還提供電話(huà)、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶(hù)的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開(kāi)在客戶(hù)心間。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料7
自從我入校以來(lái)一直擔任班級班長(cháng)一職，始終以一名學(xué)生干部的身份嚴格要求自己。學(xué)習上不斷進(jìn)取，工作上踏踏實(shí)實(shí)，不斷提高自己的綜合能力。
一、思想積極上進(jìn)，不斷提高自身素養
在思想方面：我認真學(xué)習黨的理論知識并融于社會(huì )實(shí)踐中，不斷提高自身修養。我自身思想健康、活躍，勤于思考，敢于提問(wèn)，有自己的理解和主見(jiàn)。作為班級的班長(cháng)，組織開(kāi)展了多種主題的班級會(huì )議，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思想討論和理論學(xué)習，加強對班級同學(xué)的`思想教育，并引導非團員積極向團組織靠攏，幫助團支書(shū)完成團組織推薦優(yōu)秀學(xué)生的工作。
二、認真學(xué)習，努力工作
在工作方面：我熱心學(xué)生工作，本著(zhù)以人為本的原則，積極協(xié)助輔導員管理班級的日常事務(wù)，做事不拖拉，以“今日事，今日畢”為原則。作風(fēng)嚴謹正派，發(fā)揮模范帶頭作用。組織班級同學(xué)參加豐富多彩的校園活動(dòng)。極大地豐富了同學(xué)們的課余生活。得到了老師和同學(xué)們的信賴(lài)和肯定。
在學(xué)習方面：我能夠勤奮刻苦，注意提高學(xué)習效率，培養自主學(xué)習的能力，不斷學(xué)習新知識，擴展自己的知識面，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。經(jīng)常閱讀有意義的課外讀物和雜志，交流學(xué)習經(jīng)驗。每天晚自習的時(shí)候能夠復習當天學(xué)習的知識，并且留出時(shí)間預習明天的課程。
三、生活樸素，樂(lè )于助人
在班級里，我能夠和同學(xué)友好相處，互幫互助，共同進(jìn)步。積極帶頭參加學(xué)校的各項活動(dòng)，集體榮譽(yù)感強。常常進(jìn)行自我反思，不但能真誠地指出同學(xué)的錯誤，也能夠正確的對待同學(xué)的批評和建議，虛心聽(tīng)取，不斷改進(jìn)工作方式方法，從而提高自身素質(zhì)和能力。在生活上，該生儉樸節約，合理花好每一筆錢(qián)。若有同學(xué)遇到了困難，我能夠伸出援助之手，盡心盡力幫助解決。
經(jīng)過(guò)一次次的磨練,我自己的能力和素質(zhì)得到提高,良好的道德品質(zhì)、端正的思想態(tài)度和身體力行的工作作風(fēng)，做到了德、智、體、美、勞全面發(fā)展，體現了一名學(xué)生干部的基本素養。從今以后我將一如既往地努力學(xué)習、認真工作，以熱情和不甘落后的精神，把學(xué)習和工作做得更好，成為一名盡職盡責、更加優(yōu)秀的學(xué)生干部。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料8
作為一名小學(xué)生，又是班干部，我要求自己各方面都做到最好，做一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，有責任心的好公民。
在學(xué)習上，我認真聽(tīng)講，奮發(fā)學(xué)習，努力掌握科學(xué)知識，立志長(cháng)大后報效祖國。在課堂上，專(zhuān)心聽(tīng)老師講課，積極發(fā)言;在課后，認真預習、復習，對課上沒(méi)有弄清楚的及時(shí)請教同學(xué)或者家長(cháng)、老師，決不讓不懂的知識點(diǎn)累積。注意養成自覺(jué)學(xué)習的好習慣，對學(xué)習內容不僅僅停留在課本上，還廣泛閱讀課外讀物，文學(xué)、歷史、童話(huà)等等，拓寬自己的視野;學(xué)習成績(jì)始終處在年級前列。在學(xué)習之外，我還注意培養廣泛的興趣愛(ài)好，跳舞、羽毛球是我的最?lèi)?ài)，各項體育活動(dòng)積極參加，鍛煉自己強健的身體;注意在生活中發(fā)現事物，始終有一顆好奇心，走進(jìn)大自然，熱愛(ài)大自然。
在待人上，我樂(lè )于助人，助人為樂(lè )。在學(xué)校，尊敬老師，團結同學(xué)，與同學(xué)關(guān)系融洽，和睦相處，建立了良好的同學(xué)關(guān)系。大家既是同學(xué)，又是好朋友。在學(xué)習上互幫互助、共同提高，經(jīng)常和同學(xué)在一起交流討論學(xué)習心得，幫助后進(jìn)同學(xué)提高學(xué)習成績(jì)，在大家的共同努力下，全班的.學(xué)習成績(jì)都很好，老師和學(xué)校都很認可。在生活上，同學(xué)間也經(jīng)�；ハ鄮椭�，彼此建立了深厚的友誼。在校園外，我積極參加公益活動(dòng)，如作為志愿者到養老院看望老人，做環(huán)保小衛士，幫助有困難的人士，力所能及的服務(wù)社會(huì )，做到幫助別人，快樂(lè )自己。在家庭里，我孝敬長(cháng)輩，關(guān)愛(ài)家人。無(wú)論何時(shí)何地，待人禮貌，誠實(shí)守信，是家庭里的好孩子，學(xué)校里的好學(xué)生，社會(huì )上的好公民和同學(xué)中的好朋友。
在個(gè)人生活上，養成勤儉節約、艱苦樸素的好習慣。愛(ài)勞動(dòng)，養成自己的事情自己做的好習慣，并經(jīng)常幫忙父母親做些家務(wù)事;在學(xué)校里帶頭參加各類(lèi)活動(dòng)，大掃除沖鋒在前，平時(shí)也注意保持教室、校園清潔衛生。在生活中，不攀比、不浪費，不挑吃、不挑穿，生活樸素，不亂花錢(qián)，還用自己積攢的零用錢(qián)積極參加公益捐款活動(dòng)，為有困難的人奉獻一份愛(ài)心。
在集體生活中，我熱愛(ài)集體，積極維護集體榮譽(yù)。作為班干部，把爭取集體榮譽(yù)，維護班級形象當成是自己份內的事情。從自身做起，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)班集體，模范遵守學(xué)校的各項規章制度，踴躍參加各類(lèi)集體活動(dòng)，并注意動(dòng)員全班同學(xué)參與，不怕苦不怕累，帶頭發(fā)揮表率作用。擔任班長(cháng)、衛生委員，我還被學(xué)校推薦為特邀升旗手，這是對我的表?yè)P，同時(shí)也是對我的鞭策。
在以后的學(xué)習生活中，我將始終保持這些好的習慣，不斷進(jìn)步，爭取早日成長(cháng)為一個(gè)有用的人，多做有益的事，報效祖國、服務(wù)社會(huì )。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料9
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮艷裝扮著(zhù)醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘于一線(xiàn)的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì )看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細致地解答用戶(hù)的提問(wèn)，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真履行一名移動(dòng)人的職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴格要求自己，耐心細致地服務(wù)好每一位客戶(hù)，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(cháng)為營(yíng)業(yè)班長(cháng)，她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過(guò)嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對紛繁復雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的困惑和焦慮，但生性要強的她并沒(méi)有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的.業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習過(guò)程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習方法。對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對于品牌資費類(lèi)小晶會(huì )選擇將來(lái)電顯示、基本通話(huà)費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。在學(xué)習新業(yè)務(wù)知識時(shí)，小晶往往會(huì )選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對于當時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏(yíng)得信賴(lài)
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話(huà)費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽?zhuān)瑤椭蛴×讼M清單，然后耐心的逐一解答，并詳細詢(xún)問(wèn)了大媽的消費情況，通過(guò)交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉下，在縣城專(zhuān)門(mén)照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買(mǎi)的手機，平時(shí)既不出門(mén)也很少跟外人打電話(huà)，由于知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉成新家園卡，并設立了農村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話(huà)費，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶(hù)的電腦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢(xún)，小晶一邊關(guān)切的安慰著(zhù)：“您別著(zhù)急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對用戶(hù)的網(wǎng)卡進(jìn)行了測試，起先發(fā)現用戶(hù)是由于欠費不能正常使用，便立即和山東當地移動(dòng)公司有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，但當用戶(hù)交了欠費以后仍不能正常使用時(shí)，用戶(hù)顯得非常擔憂(yōu)和焦慮，小晶一邊安慰客戶(hù)不要著(zhù)急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶(hù)隨E行的安裝軟件，重新為用戶(hù)安裝了網(wǎng)卡，用戶(hù)隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶(hù)講解了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識，用戶(hù)非常感激和滿(mǎn)意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶(hù)再次來(lái)武威，專(zhuān)門(mén)找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團隊一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當地重要的通信服務(wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊繼續深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jì)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機勃勃、奮勇?tīng)幭鹊哪贻p集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶(hù)提供星級服務(wù)。
小晶憑著(zhù)敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)，獲得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線(xiàn)，以提升運營(yíng)效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng )新服務(wù)、通信區域市場(chǎng)取得主導地位，為構建和諧社會(huì )作出了很大貢獻。
擔任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。她勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營(yíng)業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度！有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。小晶在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來(lái)，小晶總是以高標準嚴格要求自己，通過(guò)不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)提高，但她認為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習中的心得體會(huì )、經(jīng)驗教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(cháng)補短，共同提高。因為突出的工作表現，她先后被評為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿(mǎn)意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號。眼下，她正滿(mǎn)懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰，我們期待著(zhù)她在新的崗位上取得更好的戰績(jì)。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料10
時(shí)光交替春去春回，轉瞬間已入學(xué)兩年了，雖未擔任要職的我但還是以班干部的標準來(lái)約束自己。入學(xué)以來(lái)平時(shí)協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習各方面從中學(xué)到大學(xué)的轉變，并努力創(chuàng )建優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)�；仡檭赡陙�(lái)，在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，在輔導員的監督下，積極開(kāi)展班級建設，并根據本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開(kāi)展了多項豐富多彩的活動(dòng)，譬如：實(shí)話(huà)大冒險、各抒己見(jiàn)、大辯論等等；同時(shí)也狠抓學(xué)習不放松。期間，有一定成果，但同時(shí)也存在著(zhù)諸多不足。我個(gè)人總結了三個(gè)方面：
一、學(xué)習方面
學(xué)習是學(xué)生的第一任務(wù)，大學(xué)生更不例外！古人云：讀書(shū)破萬(wàn)卷，變相的說(shuō)將來(lái)的碩果和現在的努力是不能分割的！但大多數同學(xué)似乎是對這突如其來(lái)的寬松學(xué)習環(huán)境不適應，上課早退甚至是曠課現象嚴重，晚自習出勤率較低，即使出勤也多是為了應付輔導員制定每周不少于三次的晚自習出勤率的硬性規定。
二、班級思想作風(fēng)建設和班委建設
本學(xué)期雖然校團委開(kāi)展了以端正同學(xué)們思想作風(fēng)的一系列團日活動(dòng)，但大多流于形式，同學(xué)們積極性較差，尤其是班委建設方面，大多班委工作懶散，工作熱情較低，缺乏在同學(xué)之中的標榜效應，致使班委建設極不完善，班級工作開(kāi)展較為困難。
三、班級活動(dòng)方面
班級活動(dòng)目的.在于加強同學(xué)們之間的友誼和班級凝聚力，充實(shí)同學(xué)們的精神世界，調動(dòng)廣大同學(xué)的參與集體活動(dòng)的積極性。本學(xué)期雖然舉行了一些活動(dòng)，但活動(dòng)大多流于形式，在組織過(guò)程中存在較大疏漏，活動(dòng)現場(chǎng)秩序較亂�；顒�(dòng)之后，工作總結無(wú)法及時(shí)反饋。
針對以上不足，在此我推薦幾點(diǎn)建議望采納：
學(xué)習方面：
1、強化晚自習出勤率。讓同學(xué)們了解到晚自習是消化當天學(xué)習知識預習第二天課程的重要時(shí)間段。同時(shí)，班委堅持每天晚上簽到簽走，不遲到不早退，有事須提前請假
2、積極完善上課點(diǎn)到制度，確保同學(xué)不曠課，及時(shí)到達上課地點(diǎn)，缺席時(shí)必須提前請假
班級思想建設與班委建設：
1、生活委員及信息委員應多注意同學(xué)們思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現并解決問(wèn)題。充分發(fā)揮班級qq群的作用，及時(shí)反饋同學(xué)們對班委意見(jiàn)建議，爭取每學(xué)期評選優(yōu)秀班干部的獎項！
2、定期召開(kāi)班委會(huì )議，討論工作中的問(wèn)題，總結開(kāi)展工作的經(jīng)驗，明確各班委的職責，加強班委配合；強化集體素質(zhì)
3、與兄弟班級負責人溝通，定期交流工作，學(xué)習經(jīng)驗，取長(cháng)補短
班級活動(dòng)方面：
1、班級活動(dòng)應當做到“宜精不宜多”，保證活動(dòng)質(zhì)量才是關(guān)鍵。
2、活動(dòng)前應制定更加明確細致的方案書(shū)，加強發(fā)揮每個(gè)班委成員的力量，將活動(dòng)細化，盡量做到每一個(gè)環(huán)節不出錯少出錯�；顒�(dòng)中要指派專(zhuān)人維護現場(chǎng)秩序，保證現場(chǎng)不會(huì )出現混亂局面�；顒�(dòng)后應指定人寫(xiě)好班級活動(dòng)總結，及時(shí)對活動(dòng)作出反饋，并及時(shí)召開(kāi)班委會(huì )，總結經(jīng)驗。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料11
白文秀同志1976年3月出生，20xx年畢業(yè)于安徽省淮南工業(yè)學(xué)院采礦工程系，大學(xué)文化，學(xué)士學(xué)位，20xx年參加工作，20xx年5月入黨。參加工作以來(lái)，先后擔任集團公司三礦、金河礦綜采隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)和團支部書(shū)記一職，20xx年10月～20xx年6擔任海石灣煤礦綜采隊隊長(cháng)兼書(shū)記一職，20xx年6月至今在集團公司生產(chǎn)技術(shù)部科工作。在工作和生活中，處處、時(shí)時(shí)以一名工程技術(shù)人員的標準嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，默默奉獻，爭創(chuàng )一流。由于工作的勤奮努力，先后多次被礦、公司評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者，安全先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共青團員、團干部；榮獲20xx年度集團公司勞動(dòng)模范、優(yōu)秀采掘隊長(cháng)、優(yōu)秀黨支部書(shū)記的稱(chēng)號，榮獲20xx～20xx年度甘肅省國資委系統優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號，取得了一定成績(jì)。
一、努力學(xué)習，爭作業(yè)務(wù)骨干
參加工作以來(lái)，白文秀同志一直都勤于學(xué)習，刻苦學(xué)習，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問(wèn)，向領(lǐng)導、同事請教，一方面在努力大學(xué)課本上的理論知識的同時(shí)，有訂閱了煤礦開(kāi)采、煤礦機械設備方面的期刊開(kāi)拓視野，提高自己的理論業(yè)務(wù)技，為自己在綜采隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)和隊長(cháng)奠定了堅實(shí)的理論基礎。第二方面是虛心的向領(lǐng)導、同事學(xué)習實(shí)踐知識，并能夠經(jīng)常下井跟班，解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，下機電隊、運輸隊進(jìn)行了解配件加工、設備性能、設備維護保養等多方面的知識，為自己在設備管理、現場(chǎng)管理方面有了長(cháng)足的發(fā)展。第三方面是努力向老同志、同事學(xué)習工作做法和工作思路，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、作風(fēng)建設年以及集團公司的各類(lèi)文件、會(huì )議精神，使自己在工作上政治素質(zhì)過(guò)硬，經(jīng)的起考驗。通過(guò)勤奮學(xué)習，使他的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、理論基礎更為扎實(shí)；使他從一個(gè)不懂社會(huì )的大學(xué)生成為一名出色的工程技術(shù)人員。
二、勤奮扎實(shí)，干工作就是要干到最好
越是面臨艱苦生活、復雜環(huán)境，越要堅定自己的人生選擇，越要保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，越不能動(dòng)搖理想信念。堅定信念、增強信心、勤奮扎實(shí)大學(xué)生干事創(chuàng )業(yè)、有所作為的重要前提和思想基礎。白文秀在這種思想的指導下，認為不但要勤奮工作，而且要干就干到最好，不能得過(guò)且過(guò)，無(wú)所作為。在三礦綜采一隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)時(shí)，就針對工作面首次使用端頭支架，編制了詳細的操作規程，該規程被公司評為優(yōu)秀規程；在金河煤礦綜采隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)針對礦上首次使用重型綜采放頂煤，職工操作不熟練、對設備性能不了解，特別使在兩端頭支護方面管理存在盲區的情況下，積極的.向職工講解綜采知識，并對原來(lái)編制的作業(yè)規程根據現場(chǎng)情況進(jìn)行了修改，對兩端頭的支護和采煤工藝進(jìn)行了改革，使綜采工作面的生產(chǎn)逐步步入正規化、有序化，也培養了一批技術(shù)骨干；在海石灣煤礦擔任綜采隊隊長(cháng)（兼書(shū)記）時(shí)，更加感覺(jué)到自己身上的擔子更重，因為當時(shí)海石灣煤礦綜采隊的職工是幾個(gè)礦和其他單位拼湊起來(lái)的，職工底子薄、基礎差，針對此種情況，他積極的進(jìn)行調研，在接手隊長(cháng)后的一周內，連續跟班下井8次，動(dòng)態(tài)的了解職工狀態(tài)和工作面的實(shí)際情況，根據了解的情況，召開(kāi)了班子會(huì )，成立了綜采大班維修班，加強了設備維修力度，制定了工資分配制度、職工出勤包勤制度、設備維修維護管理制度、安全培訓制度等各項制度；同時(shí)切合實(shí)際的開(kāi)展由隊干部進(jìn)行傳帶的培訓，他本人主要負責班組長(cháng)的操作、工藝、設備維修維護和思想的培訓，首先解決了班組長(cháng)蠻干的行為，從而帶動(dòng)全體職工按章操作，取得了工作面安全高效生產(chǎn)，順利的回采了6121-2、6111兩個(gè)工作面，6121-2工作面最高月產(chǎn)達到了10萬(wàn)噸，為當時(shí)集團公司的前列，6111煤一層工作面的開(kāi)采為集團公司今后開(kāi)采煤一層工作面積累了大量的經(jīng)驗；兩個(gè)的工作面的開(kāi)采，為海石灣煤礦培訓了一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干；在集團公司生產(chǎn)技術(shù)部工作以來(lái)，根據他的工作實(shí)際經(jīng)驗和扎實(shí)的理論依據，編制了《綜采放頂煤工作面安裝與回撤的技術(shù)規定》《錨網(wǎng)支護形式下初采初放的技術(shù)規定》《放頂煤工作面開(kāi)采及審批驗收規定》等多項規定，參與并獨立完成了華龍溝、大有煤田的開(kāi)采方案，提出了獐煤公司南翼采區采煤工藝改革的方案等多項工作，為及集團公司領(lǐng)導正確決策提供良好的資料。通過(guò)勤奮工扎實(shí)的工作，得到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評。
三、德性修養好，是個(gè)熱心人
白文秀參加工作以來(lái)，由于工作上進(jìn)，態(tài)度端正，吃苦耐勞，團結同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力較高，逐漸成為集團公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，無(wú)論使是領(lǐng)導安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的后腿，不丟單位的形象，能以一種勤勞的姿態(tài)和勤懇的態(tài)度扎實(shí)地工作。
工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有始點(diǎn)；沒(méi)有最好，只有更好。在以后的工作中，他將會(huì )一如既往的堅持高標準、嚴要求，講真話(huà)、辦實(shí)事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實(shí)實(shí)，力爭做一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料12
李xx，七年級159班班長(cháng)，具有良好的思想品質(zhì)，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)學(xué)校和班集體，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度�；顫姛崆�，善良正直，立場(chǎng)堅定，愛(ài)憎分明，有較強的組織能力。
一、班級管理以身作則，盡職盡責。作為班長(cháng)，她處處以身作則，起到班干部的模范帶頭作用，老師交給的任務(wù)她都能非常高興地接受，做到有始有終，是老師們稱(chēng)贊的好干部。每天準時(shí)到校，協(xié)助老師管理好本班，中午午休期間對大聲喧嘩等違反紀律的同學(xué)敢于大膽制止，讓班級形成好的學(xué)風(fēng)。能耐心細致地收發(fā)同學(xué)們的作業(yè)，和同學(xué)融洽相處，得到同學(xué)們的信任和支持。
二、樂(lè )于探究，勤奮刻苦。學(xué)習上十分認真，一絲不茍，各項作業(yè)都能認真完成。上課時(shí)認真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，遇到難題，能積極向老師求教。并且主動(dòng)幫同學(xué)講解疑難問(wèn)題，全班具有良好的學(xué)習氛圍。
三、勤勤懇懇、愛(ài)憎分明。李xx同學(xué)在北峰中學(xué)可說(shuō)是小有名氣，因為每個(gè)早晨她的身影是最早出現在校門(mén)的，到教室后首先打掃衛生、清掃垃圾，然后組織同學(xué)早自習，他的早來(lái)為同學(xué)爭取了寶貴的早讀時(shí)間。下晚自習她是最后離開(kāi)的一個(gè)，為了是關(guān)好門(mén)窗，清理班級衛生，為同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境；學(xué)校組織各種活動(dòng)時(shí)，她的身影最忙碌，學(xué)生會(huì )的工作忙完后還要張羅班級的工作，有一馬當先的拼搏，也有保障后勤的指揮若定；因為她在冬季凜冽寒風(fēng)中帶頭清雪的揮汗如雨和校園里揀垃圾時(shí)與身旁女同學(xué)的畏畏縮縮形成涇渭分明的對比；還因為她的愛(ài)憎分明，立志做一個(gè)對社會(huì )有用的人。而對班級一度出現的`不良風(fēng)氣敢抓敢管，為了維護班級的良好風(fēng)氣，對破壞自習紀律、抄襲作業(yè)、等不良現象決不姑息手軟，一面及時(shí)匯報>班主任，一面與有不良習慣的同學(xué)進(jìn)行思想交流，將不良勢頭消滅在萌芽狀態(tài)，使那些有不良習慣的同學(xué)把精力投入到學(xué)習文化知識中來(lái)，班級的學(xué)習成績(jì)明顯上升。同時(shí)李xx同學(xué)嚴格要求自己，關(guān)心集體，團結同學(xué)，在各個(gè)方面都表現突出，堪稱(chēng)同學(xué)中的表率。對班級工作布置認真仔細，需要別人做到的自己首先做到。積極協(xié)助班主任老師的工作，特別是班主任老師去學(xué)習的時(shí)間里，班級各項工作管理得井井有條，所在班級在學(xué)校學(xué)習熱情高，遵章守紀，受到全校師生的一致稱(chēng)贊。
這就是她——一個(gè)多么懂事、令人喜歡的小姑娘。她在今后的學(xué)習和生活中，她將更加發(fā)憤，努力學(xué)習，爭取德、智、體、美、勞全面發(fā)展，做建設祖國的棟梁之材。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料13
從業(yè)近20年，駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責任感，堅守在崗位上。憑借實(shí)打實(shí)的熱心、百分百的誠心、心貼心的真心，為分管轄區內的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區域67平方公里，經(jīng)年累月間在16個(gè)社區村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來(lái)，先后獲得了“集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長(cháng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
他是創(chuàng )新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月，駱同志進(jìn)入舟山移動(dòng)。
十多年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，從2G到5G，從語(yǔ)音到流量，從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化，不僅為舟山建設智慧城市按下“快進(jìn)鍵”，也越來(lái)越多地改變著(zhù)我們的生活方式。
在這數字化的大潮中，駱同志乘風(fēng)破浪，勇于前行，以創(chuàng )新思維為先導，立足實(shí)際、積極探索，全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，助力市場(chǎng)主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后，春節假期，我市發(fā)出“就地過(guò)年”的號召，倡導外來(lái)務(wù)工人員留舟過(guò)年。舟山移動(dòng)普陀分公司與普陀區經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個(gè)板塊，集學(xué)習、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當于一個(gè)在舟寶典，其中不僅有影院景點(diǎn)等優(yōu)惠信息，還有話(huà)費流量的贈送活動(dòng)�！瘪樛窘榻B，“只要用移動(dòng)賬號注冊登錄即可獲取�！�
勾山轄區內外來(lái)人口眾多，擁有務(wù)工企業(yè)60多家，為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單，把他們的信息錄入到小程序后臺，同時(shí)將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨戶(hù)、不厭其煩地入戶(hù)走訪(fǎng)。
“作為新舟山人，疫情當下，我們有責任和義務(wù)響應政府號召。我也希望盡己所能，把這個(gè)暖心福利告知給更多人，讓他們度過(guò)一個(gè)開(kāi)心愉快的假期�！瘪樛菊f(shuō)。
普陀區域漁民眾多，每年約有8000個(gè)漁民需上崗培訓，疫情防控期間，線(xiàn)下集中學(xué)習成為難題。聚焦網(wǎng)格內的漁民市場(chǎng)，駱同志積極對接區海洋漁業(yè)局與培訓中心，于今年3月推出了“平太榮線(xiàn)上學(xué)堂”小程序，讓漁民線(xiàn)上參與理論學(xué)習。為防止出現“頂包”現象，他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號碼登記及人臉識別的錄入工作，精細化保障讓培訓順利進(jìn)行。
他是客戶(hù)服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動(dòng)前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營(yíng)綠”到“移動(dòng)藍”，他初心不變，在基層，細心編織著(zhù)為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng )”，作為推動(dòng)與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措，多年來(lái)，駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開(kāi)展志愿服務(wù)的重要載體，積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農商銀行開(kāi)展共建活動(dòng)。
“與他們聯(lián)動(dòng)搞一些福利惠民活動(dòng)，像電費銀行卡托收、銀齡族上門(mén)服務(wù)等，通過(guò)‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度�！瘪樛颈硎�。
同時(shí)，他還主動(dòng)牽線(xiàn)普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng )聯(lián)盟”，成為全市范圍內首個(gè)落地成型的“黨建和創(chuàng )”聯(lián)盟。
疫情之初，駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區內的社區村，積極推廣創(chuàng )新應用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據悉，相較傳統喇叭，“云喇叭”不僅能進(jìn)行現場(chǎng)喊話(huà)、能將文本、短信等內容直接轉為廣播，還能接入三方信息發(fā)布平臺，為村民帶來(lái)包括防疫知識、政策科普、農業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達都要逐個(gè)打電話(huà)通知，現在不管我們在哪，通過(guò)手機就能實(shí)現遠程喊話(huà)播報，確實(shí)方便了許多，工作開(kāi)展起來(lái)也輕松了�！庇薪值镭撠熑巳缡钦f(shuō)。
扎根勾山久了，駱同志對生活在這片土地上的.人就越關(guān)注，尤其是孤寡老人的安全問(wèn)題更讓他掛心。因此，他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器，通過(guò)人防與技防、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的模式，打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現隱患，就會(huì )第一時(shí)間將報警信號發(fā)送到其監護人的手機號上，有效提高火災快速報警、實(shí)時(shí)監控、精準定位能力，保障社區的消防安全穩定�！瘪樛菊f(shuō)。
“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧�！辈簧倮夏耆思�(dòng)地說(shuō)。
他是團隊鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多，作為團隊“大家長(cháng)”，駱同志帶著(zhù)大家相互補位，有效實(shí)現了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉變。
勾山網(wǎng)格雖然現有員工僅7人，但駱同志覺(jué)得，人不在多，而在于精。每周他都會(huì )召開(kāi)直銷(xiāo)員周會(huì )，客戶(hù)經(jīng)理、小微經(jīng)理早會(huì )，通過(guò)系統操作培訓、業(yè)務(wù)要點(diǎn)提煉、典型案例分享、客戶(hù)需求方案探討，共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)服務(wù)的突破口，讓每個(gè)人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時(shí)，他也特別注意總結工作“痛點(diǎn)”，并及時(shí)與大家交流研究。
此外，駱同志還會(huì )利用網(wǎng)格的各類(lèi)權限及資源，設置各類(lèi)勞動(dòng)競賽，對員工獎罰分明，從而調動(dòng)起所有人員的積極性，更好地服務(wù)客戶(hù)。而現在，他又與團隊走在了市場(chǎng)政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動(dòng)下，勾山網(wǎng)格已成功打造多個(gè)政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點(diǎn)使用第1臺“黨建E體機”；通過(guò)行業(yè)需求精準定位、行業(yè)問(wèn)題研究解決，創(chuàng )新使用金蝶云星辰財務(wù)產(chǎn)品，幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)解決賬務(wù)梳理問(wèn)題；長(cháng)期關(guān)注網(wǎng)格內房地產(chǎn)信息宣傳需求，根據公司聚川手機報產(chǎn)品特性，及時(shí)結合跟進(jìn)，實(shí)現互惠共贏(yíng)。
從普通營(yíng)業(yè)員到渠道經(jīng)理，再到現在的網(wǎng)格長(cháng)，駱同志用初心、執著(zhù)和堅守，在自己多年的職業(yè)生涯中，書(shū)寫(xiě)了一份漂亮的成績(jì)單：2020年度省級優(yōu)秀員工，2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020-2021年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)，20xx年被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來(lái)，他仍將繼續扎根在海島通信事業(yè)，充分發(fā)揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料14
小林，20xx年12月進(jìn)入xx移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現擔任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團客戶(hù)班班長(cháng)。他一直秉承嚴謹的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標桿班組”、“xx市級青年文明號、標桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年，他又被評為20xx—20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
勤勉嚴格，夯實(shí)基礎管理筑基石
十年的班組長(cháng)經(jīng)歷，小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì )”制度（每天“晨會(huì )”、每周“培訓會(huì )”、每月“總結會(huì )”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì )”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，針對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導，讓新人能夠在最短時(shí)間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板，規范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的.業(yè)務(wù)成績(jì)打下了堅實(shí)基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，小林陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工，及時(shí)掌握團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個(gè)項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時(shí)，小林想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會(huì )。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復現場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(cháng)，小林扎根集團服務(wù)一線(xiàn)多年，始終堅守責任擔當，用實(shí)績(jì)彰顯價(jià)值，用奉獻書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料15
葉女士，20xx年進(jìn)入泰州移動(dòng)工維部工作，先后從事網(wǎng)絡(luò )投訴處理、網(wǎng)絡(luò )性能管理等工作，現任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長(cháng)。自進(jìn)入公司以來(lái)，她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進(jìn)工作者、泰州移動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號，所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽(yù)。今年，葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
率先垂范，以身作則，打造高效能團隊
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能，以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專(zhuān)項技能學(xué)習，“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”雙管齊下，最終7個(gè)人全部通過(guò)初選。她號召全員參與全省無(wú)線(xiàn)技能大比武，組織班組成立了兩只參賽隊伍，并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著(zhù)這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專(zhuān)家，4人被評為省級內訓師。
用戶(hù)為本，迎難而上，革故鼎新求突破
她認為，為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )體驗是自己的職責所在，在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20xx年以來(lái)，移動(dòng)不限量套餐不斷發(fā)展，4G流量增長(cháng)迅猛，部分區域出現了高負荷引發(fā)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區域，并及早采取措施呢？刻不容緩，她立即聯(lián)合廠(chǎng)家，帶領(lǐng)團隊從后臺數據和用戶(hù)行為入手，不分晝夜地開(kāi)展研究分析。經(jīng)過(guò)一周的努力，他們研究出了負荷的階梯式監控法，分“高”“中”“低”三個(gè)等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過(guò)程中，她發(fā)現了基于用戶(hù)上網(wǎng)行為的“潮汐效應”，想到可以提前進(jìn)行容量?jì)�，同時(shí)對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調度，保證用戶(hù)能夠順暢使用。并有效落實(shí)基于用戶(hù)感知的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升與擴容工作，大幅降低了用戶(hù)聚集區域的'網(wǎng)絡(luò )負荷，提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
在攻堅克難的過(guò)程中，葉女士積極總結經(jīng)驗和不足，完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個(gè)課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng )新季度優(yōu)秀課題。
精細管理，突出重點(diǎn)，提升班組凝聚力
“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長(cháng)，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個(gè)班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時(shí)時(shí)觀(guān)察成員們的狀態(tài)，在聊天中了解員工的困難，給予關(guān)心與支持，業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂(lè )。新來(lái)的員工張引，剛進(jìn)公司的時(shí)候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發(fā)現了，親自幫助和指導。同時(shí)還采取師徒結對的方式，讓新老同事交流共進(jìn)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、沖鋒一線(xiàn)，持續發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神，帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng )佳績(jì)。
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