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物業(yè)最美員工事跡材料范文（精選15篇）
在平平淡淡的日常中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，根據事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。寫(xiě)事跡材料的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)最美員工事跡材料范文，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)最美員工事跡材料 1
小佳，是西安雅居樂(lè )花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著(zhù)做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，小佳成為了西安雅居樂(lè )花園物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習�！案梢恍�、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏(yíng)得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習，努力提升專(zhuān)業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴(lài)。并于20xx年先后贏(yíng)得長(cháng)安區居安二社區評選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè )物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。
在20xx這一年里，小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪(fǎng)1055戶(hù)，處理業(yè)主訴求197戶(hù)，回訪(fǎng)197戶(hù)；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區無(wú)超過(guò)2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶(hù)3戶(hù)，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶(hù)；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認真負責，小佳多次獲得業(yè)主的表?yè)P與認可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連小佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，小佳在園區巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因為小佳知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P。
3號樓業(yè)主帶著(zhù)小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長(cháng)安醫院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)乐氐?病，于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因為小佳覺(jué)得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
小佳一直認為：“每一個(gè)小區里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠的問(wèn)候，都是對我們的認可”。
物業(yè)最美員工事跡材料 2
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，小玲來(lái)到蔚藍星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏(yíng)得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫(xiě)下了不平凡。
20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小玲身兼多職，當管家忙著(zhù)收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員，每天忙著(zhù)處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類(lèi)表格，算各類(lèi)賬單，需要做到又快又細。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì )第一時(shí)間把各類(lèi)通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題會(huì )一一盡心去解決。
一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協(xié)助，沒(méi)想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小玲在前臺的半年多時(shí)間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當爸又當娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當管家了，管家“樓管婆”的稱(chēng)號在她身上真正的體驗出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來(lái)的錦旗和致謝，小玲開(kāi)心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話(huà)故事里的`灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書(shū)寫(xiě)著(zhù)屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì )擁有春天”。
物業(yè)最美員工事跡材料 3
在這雅居樂(lè )四年多的時(shí)間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過(guò)自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，小菊幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說(shuō)她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學(xué)習，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門(mén)不可或缺的員工。目前，小菊主要負責原鄉項目前臺統籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，小菊性格開(kāi)朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著(zhù)落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的'業(yè)戶(hù)屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對閉水試驗存在過(guò)多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調各部門(mén)處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進(jìn)行。因而，在接下來(lái)的業(yè)主辦理裝修流程事項時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話(huà)語(yǔ)，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì )一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門(mén)“大家長(cháng)”角色，在日常工作中能為上級分憂(yōu)，提出合理化建議及意見(jiàn)，讓部門(mén)工作正常有序進(jìn)行。在前臺人員大量調動(dòng)的情況下，意志力堅定，帶著(zhù)新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開(kāi)展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶(hù)服務(wù)部全體員工的學(xué)習榜樣，也可謂是德能兼備的先進(jìn)典范。
物業(yè)最美員工事跡材料 4
陳xx剛來(lái)雅居樂(lè )的時(shí)候，主要從事社區文化專(zhuān)員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動(dòng)都親力親為，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準備，再到活動(dòng)開(kāi)展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的一致好評。
在為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著(zhù)的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶(hù)業(yè)主，因為戶(hù)主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關(guān)心較多，平時(shí)隔幾天不見(jiàn)老人出門(mén)都會(huì )上門(mén)看看，一來(lái)二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個(gè)業(yè)主因撞車(chē)了沒(méi)法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨自在家的`孩子，于是電話(huà)求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，陳xx第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買(mǎi)了午飯。業(yè)主回來(lái)看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動(dòng)，后來(lái)業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的陳xx就是“那個(gè)每次見(jiàn)到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
物業(yè)最美員工事跡材料 5
光陰似箭，時(shí)光荏苒，轉眼間我已伴隨物業(yè)管理走過(guò)了幾個(gè)春秋。也在各位領(lǐng)導、同事、前輩們的指導、幫助、關(guān)心下逐漸成長(cháng)、成熟起來(lái)，實(shí)現了由初出茅廬到對業(yè)務(wù)爐火純青的質(zhì)的蛻變。始終不忘提高自身業(yè)務(wù)水平，勇于面對問(wèn)題迎難而上，提高領(lǐng)導能力。今天，對自己過(guò)去的工作，特別是對在物業(yè)管理處的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧與總結。
在剛剛走進(jìn)物業(yè)管理處時(shí)，在新的工作崗位上還是感到了前所未有的壓力。俗話(huà)說(shuō)：“壓力出成績(jì)”，面對重重困難和難題我并沒(méi)有被困難所嚇倒，而是把它們當成機遇和挑戰迎難而上，下定決心要不辱使命，以此充實(shí)、提升自己的業(yè)務(wù)能力，并把這份新的工作干好。這也是我至今秉承的原則和信念，并使我在工作中贏(yíng)得了成績(jì)和榮譽(yù)。
一、將不斷加強政治和理論學(xué)習作為進(jìn)步的階梯
始終把政治和理論學(xué)習放在首位，不斷加強自身政治和理論學(xué)習。積極主動(dòng)出擊，搜集大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和全國物業(yè)管理相對發(fā)達地區的經(jīng)驗，認真學(xué)習、思考、總結。這一習慣我保持至今，并對我所分管部門(mén)的同志們起到了很好的帶頭、示范作用。不僅要提高自身的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，還堅持每月組織科室成員學(xué)習，強化了對黨的政策理論、業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習，用實(shí)踐鍛煉干部，加強了凝聚力。積極參與上級部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓，考取了全國物業(yè)管理師資質(zhì)證。通過(guò)多年來(lái)不斷的學(xué)習、充實(shí)、掌握專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)動(dòng)態(tài)和法律法規，因為我認為作為領(lǐng)導干部的政治覺(jué)悟的提高和理論專(zhuān)業(yè)知識的儲備不可或缺的重要性，通過(guò)學(xué)習能達到更新知識，提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的目的。
二、將勇于接受挑戰，不斷創(chuàng )新作為不斷超越自我的動(dòng)力
物業(yè)管理是一項紛繁復雜的龐大工程，牽扯的事多、涉及的面廣，主要涉及負責物管小區考核排名、參與各小區業(yè)主大會(huì )的召開(kāi)、指導成立業(yè)主委員會(huì )工作；企業(yè)和項目的評先評優(yōu)工作；物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報、核定工作；物管小區共用設施、設備維修基金的初審工作；參與項目招投標的評審工作；協(xié)調業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)企業(yè)及開(kāi)發(fā)商的關(guān)系、化解矛盾；及時(shí)與社區、辦事處、城管大隊、環(huán)衛處、數字化信息指揮中心等相關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調物業(yè)企業(yè)與政府各部門(mén)的關(guān)系，為物業(yè)企業(yè)排憂(yōu)解難，爭取物業(yè)企業(yè)的合法權益。與此同時(shí)在物業(yè)管理工作中時(shí)刻都存在著(zhù)各種各樣的麻煩和難題，面對問(wèn)題勇于接受挑戰，以不斷創(chuàng )新作為不斷超越自我的動(dòng)力。
1、敢為人先開(kāi)展了老舊小區綜合整治和多管齊下、多類(lèi)并舉的進(jìn)行長(cháng)效管理機制的試點(diǎn)工作，并取得成效。
2、將物業(yè)管理與城市管理有機配合，進(jìn)行構建物業(yè)管理與社區建設良性互動(dòng)機制嘗試，推動(dòng)住宅小區共駐、共建和共創(chuàng )。
3、有效推動(dòng)住宅小區的水、電改造進(jìn)程。
4、率先建立小額欠款追償速裁法庭，解決困惑物管企業(yè)的“老大難”問(wèn)題。
5、注重自身學(xué)習，提升管理水平，利用業(yè)余時(shí)間做課件，深入企業(yè)進(jìn)行員工培訓，受到企業(yè)的歡迎和好評。
6、身體力行，率先垂范，深入基層，化解各類(lèi)矛盾，維護和諧局面。
三、服務(wù)、指導物業(yè)企業(yè)，提升物業(yè)服務(wù)整體水平
1、指導、監督。堅持每星期、每月到物業(yè)企業(yè)服務(wù)的項目例行檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并現場(chǎng)進(jìn)行糾正。每季度召開(kāi)物業(yè)工作調度會(huì )議，并結合城市管理、創(chuàng )衛及創(chuàng )文明城市等相關(guān)要求對物業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導、督查。同時(shí)定期組織物業(yè)企業(yè)召開(kāi)座談會(huì )和現場(chǎng)交流活動(dòng)，為物業(yè)企業(yè)間搭建一個(gè)學(xué)習、交流的平臺。
2、培訓。在組織業(yè)主委員會(huì )成員學(xué)習物業(yè)知識的同時(shí)，組織對社區主任、專(zhuān)干進(jìn)行政策指導，以提高社區對小區各項工作的協(xié)調與組織能力。多次組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓，講授政策法規、思想道德、物業(yè)實(shí)務(wù)及經(jīng)營(yíng)理念等課程，進(jìn)一步提高我區物業(yè)服務(wù)整體水平。
四、將團結同志、關(guān)心他人，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神作為工作中制勝的'法寶
我明白一木難成林，眾人拾柴火焰高的樸實(shí)但卻至真的道理，一個(gè)人的能力再大也大不過(guò)集體的力量。一個(gè)班子、一個(gè)團隊、一個(gè)集團，團結了、協(xié)作了、民主了，人們的干勁也便更足了。我也知道，我所取得的所有成績(jì)都離不開(kāi)領(lǐng)導、同事的關(guān)心指導、配合協(xié)作。因此，多年來(lái)在工作中時(shí)時(shí)注意團結同志、關(guān)心幫助同志。首先，我作為物業(yè)處領(lǐng)導班子成員、特別是作為元老級的一位領(lǐng)導干部，處處注意團結其他班子成員，積極配合一把手的工作，為物業(yè)處有一個(gè)團結、和諧、民主的領(lǐng)導班子盡自己的一分力。在工作中總是積極主動(dòng)地承擔一些難度高、困難大的工作，希望給同志們做一個(gè)榜樣。其次，對于科室的同志們，在工作上嚴要求，對年輕的同志總是言傳身教，做好傳、幫、帶。允許他們犯錯誤，但要求他們必須認識到錯誤，并給改正的機會(huì )。在很多工作中我都會(huì )身體力行，與同志們同甘共苦。在生活中關(guān)心他們、幫助他們。每次發(fā)現有同志情緒低落或心情沮喪時(shí)，我都會(huì )主動(dòng)與他們溝通，了解情況，解開(kāi)心結，并盡力為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難。
五、將廉潔奉公，嚴于律己，時(shí)刻以合格的黨員干部的標準要求自己作為最基本的原則
我本人作為領(lǐng)導班子成員之一，在與班子成員搞好團結，注重加強隊伍建設。幾年來(lái)，我一直自覺(jué)遵守局黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，時(shí)刻要求自己做到：
1、按自律規定嚴格要求自己，上級規定不準做的絕對不做，上級要求要求達到的一定達到。不違章、不違紀、不違法，從未接受過(guò)任何人的錢(qián)、財、物。
2、用制度自律，按照局、處制度的廉潔措施辦事。在經(jīng)濟上不謀取私利；在考慮問(wèn)題處理事情中，凡要求群眾做到的自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權力。
回首過(guò)去的工作，雖然取得了一些成績(jì)和榮譽(yù)，也得到了大家的認可，可我覺(jué)得我做的還遠遠不夠。榮譽(yù)和成績(jì)只能代表過(guò)去，同時(shí)也是我今后把工作做得更好的動(dòng)力。今后，我將一如既往，以開(kāi)拓進(jìn)取的精神，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導工作方向，奮斗不息。
物業(yè)最美員工事跡材料 6
20xx年1月，黃思麗入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃思麗深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃思麗也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的.進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了黃思麗，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃思麗主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)黃思麗多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
黃思麗覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)最美員工事跡材料 7
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團隊的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞�、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著(zhù)想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因為經(jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，小宇贏(yíng)得了大多數業(yè)主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管?chē)篮崾�，在綠茵還不茂盛的`園區里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱(chēng)號火了整個(gè)辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢(xún)結果通過(guò)短信、電話(huà)或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì )少于120戶(hù)。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì )如此，特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏(yíng)得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著(zhù)大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶(hù)檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚，贊不絕口。
物業(yè)最美員工事跡材料 8
小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的'工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)最美員工事跡材料 9
王xx，現任大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責任公司運行值長(cháng)，該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，團結同志，攻堅克難，在本職崗位上，盡職盡責，不斷學(xué)習、創(chuàng )新，帶領(lǐng)全班成員共同進(jìn)步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險重任務(wù)面前，充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)所在班組出色完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2009年6月，該同志由大唐微水發(fā)電廠(chǎng)調往大唐錫林郭勒風(fēng)力發(fā)電有限責任公司，從火電廠(chǎng)來(lái)到從未接觸過(guò)的風(fēng)電場(chǎng)，該同志面對挑戰，毫不退縮。到了風(fēng)場(chǎng)后，該同志除了完成班組內的正常工作外，利用業(yè)余時(shí)間，翻閱了大量資料，經(jīng)常到現場(chǎng)熟悉設備，遇到不明白的問(wèn)題虛心向老師傅和設備廠(chǎng)家人員請教，就是憑著(zhù)這種勤學(xué)好問(wèn)的精神，該同志在短短兩個(gè)月的時(shí)間內就對風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)工作有了全面掌握，為以后的生產(chǎn)管理工作打下堅實(shí)基礎。
2009年12月，王xx被公司安排到大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責任公司進(jìn)行生產(chǎn)準備工作。到現場(chǎng)后，面臨年底前投產(chǎn)發(fā)電的艱巨任務(wù)，王xx團結帶領(lǐng)班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現場(chǎng)設備，精心準備送電方案。雖然張北風(fēng)電場(chǎng)和其他風(fēng)場(chǎng)設備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過(guò)的設備，為了全面掌握這類(lèi)設備的各種特性，王xx組織班組人員向設備廠(chǎng)家人員學(xué)習，通過(guò)理論講解和現場(chǎng)實(shí)踐的方式，經(jīng)過(guò)3天3夜的努力，使大家掌握了設備的操作、檢查和常見(jiàn)的異常處理等，于12月19日，順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠(chǎng)用電和箱變沖擊試驗、風(fēng)機調試、并網(wǎng)等工作，得到了省公司領(lǐng)導親自發(fā)來(lái)的賀信。在操作中，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照“兩票三制”執行，提前12天完成了省公司下達的任務(wù)。
張北風(fēng)電場(chǎng)投產(chǎn)后，生產(chǎn)工作逐步進(jìn)入正軌。在班組管理中，王xx堅持以人為本，經(jīng)常與班組成員在一起談心，了解每個(gè)員工的思想情況和個(gè)人及家庭的實(shí)際困難，做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難，還定期組織開(kāi)展乒乓球、籃球、棋牌等活動(dòng)，豐富班組成員的業(yè)余生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的.思想穩定；在生產(chǎn)工作中，王xx帶領(lǐng)全值，堅持以“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執行各項規章制度，強化崗位安全職責，從去年12月底，張北風(fēng)電場(chǎng)現有風(fēng)機投入運行以來(lái)，至今，兩票合格率達到100%，并且在兩個(gè)月內先后發(fā)現缺陷20多處，在王xx的帶領(lǐng)下，班組成員及時(shí)處理好架空線(xiàn)路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開(kāi)關(guān)柜內放電等嚴重缺陷，保證了全值安全生產(chǎn)穩定的局面。
遇有生產(chǎn)操作時(shí)，王xx奮勇?tīng)幭�，沖鋒在前，20xx年4月份，在當地調度因線(xiàn)路搶修指示臨時(shí)停機，待搶修完畢恢復風(fēng)機運行時(shí)，由于當時(shí)張北地區積雪融化，車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入現場(chǎng)，為了盡快恢復送電搶發(fā)電量，王xx帶領(lǐng)班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過(guò)深，操作完成后大家的鞋襪都已經(jīng)濕透，冰涼難耐。但當看到風(fēng)機順利恢復運行，旋轉起來(lái)后，大家感到非常欣慰。據統計，當日搶發(fā)電量5萬(wàn)多度，最終該值當月超額完成公司下達的發(fā)電量任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導的肯定。
20xx年5月份，隨著(zhù)張北風(fēng)場(chǎng)工程的逐步開(kāi)展，工程和生產(chǎn)的交叉作業(yè)逐漸多了起來(lái)。為了保證安全生產(chǎn)并保證工程的施工進(jìn)度，該同志每天主動(dòng)與工程管理人員溝通，將涉及停電的施工工作，盡量安排在一起，既保證了工程進(jìn)度，同時(shí)又保證了發(fā)電量的完成，為公司搶發(fā)電量，促進(jìn)盈利做出了貢獻。
作為風(fēng)場(chǎng)運行安全生產(chǎn)的責任值長(cháng)，王xx對待安全生產(chǎn)一絲不茍，積極組織全值開(kāi)展多種形式的安全學(xué)習活動(dòng)，使全值人員對安全生產(chǎn)有了新的認識，改變了事故是無(wú)法避免的陳舊觀(guān)念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產(chǎn)檢查出的問(wèn)題隱患，王xx帶領(lǐng)班組成員制定措施，及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)工作的規范化管理，確保了風(fēng)機安全、穩定、運行，為搶發(fā)電量打下堅實(shí)的設備基礎。
20xx年10月份，張北施工已經(jīng)進(jìn)入繁忙時(shí)期，大量設備到場(chǎng)，生產(chǎn)準備人員需要驗收、監護調試、學(xué)習設備特性及使用。但是天有不測風(fēng)云，王xx的愛(ài)人在體檢時(shí)，發(fā)現左腎有腫瘤。無(wú)奈之下，該同志請假陪愛(ài)人做檢查，并做手術(shù)治療。但是他考慮工作需要，在愛(ài)人出院后的第二天就趕赴風(fēng)場(chǎng)投入工作。他的這一舉動(dòng)使生產(chǎn)現場(chǎng)員工深受感動(dòng)，但在這背后卻是他年邁的父母、愛(ài)人為家庭默默地付出以及大力支持。
作為張北風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)準備組的負責人，王xx帶領(lǐng)幾名成員，白天跑現場(chǎng)，晚上加班整理生產(chǎn)準備資料。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，于11月30日提前完成了兩票三制等16項風(fēng)場(chǎng)管理制度的修編，風(fēng)力發(fā)電機組運行規程5項現場(chǎng)規程的修編，為質(zhì)檢以及生產(chǎn)投運做好了充足準備。
物業(yè)最美員工事跡材料 10
在供電公司有這樣一位女性，提起她，人們不僅僅為她的刻苦好學(xué)而折服，同時(shí)也為她在工作上精益求精，無(wú)私奉獻而由衷的贊嘆，她就是多次受到供電公司嘉獎的優(yōu)秀變電運行人員，木南變電所所長(cháng)姜xx。
今年42歲的姜xx，1995年參加工作，1998年任新民變電所所長(cháng)，20xx年任木南變電所所長(cháng)至今。20xx年獲吉林省首席技師稱(chēng)號，20xx年獲吉林省“五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/p>
在從事變電運行工作的23個(gè)年頭里，她時(shí)時(shí)刻刻按照黨員的標準嚴格要求自己，始終堅守如一，刻苦工作，在學(xué)習創(chuàng )新、強化思想，聯(lián)系群眾、遵章守紀等各方面發(fā)揮著(zhù)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，贏(yíng)得了領(lǐng)導的認可和員工們的信任。
甘于奉獻，真情傾注平凡崗位
在供電公司，變電運行崗位作為守護電網(wǎng)安全平穩運行的最基本單元，工作任務(wù)既繁雜又單調。20xx年，姜xx來(lái)到木南變電所，那個(gè)時(shí)候的木南變電所是1994年投產(chǎn)的，主體結構為金屬式的箱式變電所，由于常年的日曬雨淋，金屬箱體腐蝕嚴重，多發(fā)孔洞，鼠害嚴重。面對設備老化，沒(méi)有水源，工作環(huán)境極差的現狀，姜xx覺(jué)得肩上的.擔子沉甸甸的。責任是壓力也是動(dòng)力。接下來(lái)，她率領(lǐng)木南變的6名女同志，因地制宜，開(kāi)展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠藥、放鼠夾，防鼠害于未然；對于絕緣老化的設備，組織人員增加巡視次數，隨時(shí)監控，及時(shí)上報檢修計劃；清理整頓所內環(huán)境，擦玻璃、除雜草，所內環(huán)境煥然一新，物見(jiàn)本色，同時(shí)克服夏季缺水的困難，用自己買(mǎi)來(lái)的花草對變電所進(jìn)行綠化，經(jīng)過(guò)一番整頓清理，木南變電所搖身一變，有了“花園式變電所”的美譽(yù)，在這個(gè)平凡的“小家”內，員工們的歸屬感一下子強烈起來(lái)。
團結協(xié)作，攜手打造和諧團隊
有段時(shí)間，姜xx因為交通事故骨折住院，并因此失去了一個(gè)未成形的胎兒，精神和身體的雙重打擊，導致她一時(shí)難以恢復�？僧敃r(shí)公司正計劃對老木南變電所進(jìn)行工程改造，很多工作都需要所長(cháng)在場(chǎng)協(xié)調，接到電話(huà)的姜xx二話(huà)不說(shuō)，直接提前出院，帶傷上崗。1個(gè)多月的時(shí)間里，無(wú)論白天黑夜，只要有土建施工，就會(huì )有1個(gè)拄著(zhù)輕拐，坐著(zhù)小馬扎凳子的身影“釘”在那里。沒(méi)休養好的身體導致姜xx留下了腰間盤(pán)突出、左膝蓋屈伸困難的后遺癥，身體上的不適，沒(méi)有成為她懈怠的理由，相反，在之后的工作中，她樣樣工作都搶著(zhù)干、帶頭干，廁所衛生她一人包了；所外分擔區噴灑農藥除草工作，她一個(gè)人抗起來(lái)；戶(hù)外四五米高的設備上防腐刷漆，她第一個(gè)爬上去……所里的同志們被她的敬業(yè)和奉獻精神所感染，都紛紛表態(tài)：“姜xx，你休息吧，我們干，你指導就行了�！痹诮獂x的帶動(dòng)下，這個(gè)特殊的女子團體，責任心和集體榮譽(yù)感空前高漲，大家擰成一股繩，人人主動(dòng)加壓，實(shí)現了從要我干活到我要干活的改變，以最短的時(shí)間完成了變電所改造任務(wù)。那一年，木南變電所被公司評為“紅旗變電所”，實(shí)現了榮譽(yù)“零”的突破。
專(zhuān)注工作，舍小“家”顧大“家
20xx年春，姜xx正在家照顧生病住院的母親和患有老年癡呆的父親，突然接到變電所臨時(shí)停電檢修任務(wù)，她來(lái)不及準備什么，匆匆交代了9歲的兒子照顧好姥爺，就出門(mén)了。在檢修空檔期間，她悄悄躲在一邊用電話(huà)指揮兒子燜了一鍋米飯，告訴孩子就著(zhù)一點(diǎn)剩菜喂姥爺吃飯。結果，當中午回程時(shí)，她的電話(huà)響了，坐在他身邊的公司領(lǐng)導聽(tīng)到了電話(huà)里姜xx兒子哇哇的大哭聲：“姥爺不乖，用手抓飯，把飯鍋砸了，還打我�！苯獂x只低聲安慰了孩子幾句就撂了電話(huà)，尷尬的對領(lǐng)導說(shuō)：“孩子小不懂事�！鳖I(lǐng)導了解了情況，感嘆道：“我家兒子都快高中畢業(yè)了，也沒(méi)讓孩子燜過(guò)飯呢，這孩子就挺了不起了�！笔茄�，要是她在家，又怎么會(huì )讓孩子干這個(gè)呢……
今年春檢前，她得了重感冒，連續十多天發(fā)燒咳嗽，可她沒(méi)耽誤一天工作，春檢前一天更是熬了半宿填寫(xiě)倒閘操作票，兢兢業(yè)業(yè)的參與完成了全部檢修工作。
擔任木南變電所所長(cháng)13年來(lái)，每遇有惡劣天氣、大型操作，她都主動(dòng)留守，無(wú)償替班、連班更是家常便飯。尤其是每年春秋季檢修時(shí)，她都在變電所值班，有時(shí)連續值守3天2夜。檢修期間，工作任務(wù)重，倒閘操作量大，危險點(diǎn)多，為了保證檢修安全，她每天從大清早就開(kāi)始緊張而有序的準備工作，全天一絲不茍地監督當值人員倒閘操作、高聲唱票、電話(huà)匯報、接令、復誦、記錄……在設備停電后，她又帶領(lǐng)職工，爬上爬下的清掃設備，進(jìn)行防腐處理，積極配合車(chē)間、試驗站完成檢修工作；一天的忙碌后，晚上還得和倒班的員工一起審查當天的兩票，整理設備試驗后的有關(guān)資料。
四十幾歲的姜xx正處在人生最難的階段，上有老下有小，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，她的身體素質(zhì)也每況愈下。但是，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論遇到什么困難，她始終銘記自己肩上的責任，銘記自己曾經(jīng)面對黨旗宣讀的誓言。這，就是一個(gè)在平凡的崗位上默默奉獻、執著(zhù)堅守、長(cháng)年如一的女變電所長(cháng)；一個(gè)立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干的共產(chǎn)黨員�？粗�(zhù)城市里的萬(wàn)家燈火，看著(zhù)荒原上抽油機在不停的轉動(dòng)，這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)又能說(shuō)她是平凡的呢？
物業(yè)最美員工事跡材料 11
在這萬(wàn)物復蘇,恰是一年好時(shí)光的季節，在為實(shí)現“中華民族偉大復興的中國夢(mèng)”而努力奮斗的進(jìn)程中，涌現了一批批勤勞工作、扎實(shí)能干的好同志。而面對機遇與挑戰，我們熱工事業(yè)部更是努力探索、團結一致，將爭先創(chuàng )優(yōu)的內涵詮釋的淋漓盡致。
過(guò)去的20xx是我們單位不平凡的一年，是探索和奮斗的磨礪，更是一幕風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)的征程，在黨的號召下，在“爭先創(chuàng )優(yōu)”的氣氛中，我們度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難忘的日子，完成了一項又一項艱巨的任務(wù)，在我們單位滿(mǎn)載豐收的碩果時(shí)，背后涌現了一批批踏實(shí)勤干、具有先進(jìn)模范帶頭作用的員工。他們明確責任、規范制度、嚴謹操作，在各自的崗位上盡心盡力，保質(zhì)保量。
如果有人問(wèn)，最美的員工是什么樣的?我會(huì )自豪地告訴他，最美的一線(xiàn)員工是在電建工作熱控儀表安裝崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了幾十年的唐波同志。唐波同志的經(jīng)歷是一部勵志的典范，在父親退休后，唐波同志頂替父親的崗位進(jìn)入到公司上班，當時(shí)的他才十幾歲，沒(méi)有學(xué)歷，沒(méi)有經(jīng)驗，完全還是一個(gè)懵懂的少年，便已投身于電建行業(yè)，從最基礎的工人做起。由于自己尚淺的資歷和底層的崗位所局限，遇到不懂的技術(shù)問(wèn)題，唐波同志虛心地向老師傅們請教，日復一日，他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平并不比從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生們差，在工作之余，還買(mǎi)很多的專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍，認真學(xué)習文化知識，努力充實(shí)自己。在上班時(shí)間，他認真工作，只要施工現場(chǎng)有需要，他隨叫隨到，即使在寒冷的夜晚，被叫到施工現場(chǎng)也沒(méi)有一句怨言，任憑值班熬夜，也從未耽誤工作。唐波同志不挑剔，哪個(gè)崗位需要人，他都毫不猶豫地頂上去，從不計較工作輕重與辛苦。同事們都親切地稱(chēng)他為“公司一塊磚，哪里需要哪里搬”。
常言道，是金子無(wú)論放到哪里都會(huì )發(fā)光，是響鼓無(wú)論放到哪里都不用重錘。哪怕是一個(gè)最底層的工人，只要肯下功夫，總有閃閃發(fā)光的一天。唐波同志便是一個(gè)很好的例子，踏著(zhù)一個(gè)個(gè)實(shí)干的腳印，不怕吃苦的.勁兒，他從最初的底層工人提升到熱控事業(yè)部主任�？墒撬麉s絲毫沒(méi)有驕傲自滿(mǎn)，仍然對我們這些剛進(jìn)入電建行業(yè)的新人不然其煩的講解問(wèn)題，當我聽(tīng)了一次又一次還是茫然時(shí)，他就會(huì )給我們畫(huà)圖讓我們便于領(lǐng)會(huì )。有時(shí)，我就會(huì )問(wèn)“唐大師，你會(huì )不會(huì )覺(jué)得我們老問(wèn)你問(wèn)題，勞你一遍遍的講解，你煩不煩啊?”他卻嘴角向上一揚笑著(zhù)說(shuō)“我還就怕你們不問(wèn)呢?”
從工作的嚴謹到生活的悉心，唐波同志無(wú)處不在綻放著(zhù)自身的榜樣和能量!誰(shuí)都知道電建工程都在偏離城鎮的地方，當我們一個(gè)個(gè)嘴饞的時(shí)候，他總是會(huì )親自下廚給我們做上一大桌的好菜，吃的我們一個(gè)個(gè)的油嘴滿(mǎn)面，甚是滿(mǎn)足。
無(wú)論是在工作中還是在生活中，唐波同志表現出來(lái)的對工作的熱情和激情，他的勵志經(jīng)歷，都值得我們大家學(xué)習和效仿。在未來(lái)的工作中，大家應該拿出唐波同志對工作的認真態(tài)度和不熄滅的激情為公司再創(chuàng )佳績(jì)，也為自己唱響生命輝煌的贊歌。
物業(yè)最美員工事跡材料 12
鄭xx于20xx年7月加入新加坡分行工作，是公司業(yè)務(wù)一部的一名對公客戶(hù)經(jīng)理。20xx年畢業(yè)于新加坡國立大學(xué)工商管理學(xué)院，獲得工商管理榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位。
參加工作以來(lái)，她在分行領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的精心指導下，從每一件小事做起，刻苦努力，勤奮工作。與大部分同事相比，她可能行齡尚淺，但作為職場(chǎng)新人，她一直嘗試在以下幾個(gè)方面挑戰、鍛煉、提高自己。
敬業(yè)愛(ài)崗，用心服務(wù)
回顧過(guò)去2年多的中行生活，她成功維護并營(yíng)銷(xiāo)了總、分行多家重點(diǎn)公司客戶(hù)，得到了客戶(hù)和行領(lǐng)導的認同與贊許，多次超額完成業(yè)務(wù)指標。在工作中她始終以標準嚴格要求自己，服務(wù)客戶(hù)不畏難、不怕煩，始終以飽滿(mǎn)的精神面貌接洽每一位客戶(hù)。對客戶(hù)提出來(lái)的大小需求盡量達到第一時(shí)間跟進(jìn)、處理、回復，對細微但繁瑣的需求不推諉。
由于服務(wù)到位，她管轄的許多公司客戶(hù)在我行辦理的服務(wù)從起初的`開(kāi)戶(hù)、貸款，逐漸發(fā)展到存款、貿易融資、資金結算、管理層個(gè)人業(yè)務(wù)等多個(gè)層面。
勤于學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
只有練就過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識和技能，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。
作為一名青年員工，她要求自己抓住每一個(gè)學(xué)習機會(huì )，對復雜和創(chuàng )新產(chǎn)品、政策、行業(yè)走勢努力鉆研。在中行的2年多以來(lái)，她積極爭取參加客戶(hù)、金融機構、行業(yè)機構的交流活動(dòng)和培訓課程，通過(guò)各種途徑實(shí)現自我增值。在對某總行級客戶(hù)的海外子公司的貸款發(fā)起工作中，通過(guò)分行各級領(lǐng)導的支持，她和同事一同協(xié)調了分行中、后臺部門(mén)解決產(chǎn)品設計、操作、貸后遇到的問(wèn)題，成功幫助客戶(hù)走通了小幣種保函的開(kāi)立流程。
服務(wù)集體，樂(lè )于奉獻
除了客戶(hù)維護工作，鄭若雯也積極參與了不少分行對外活動(dòng)和部門(mén)內部工作。
作為分行與新加坡中華總商會(huì )(SCCCI)日常業(yè)務(wù)主要工作聯(lián)系人，她參與籌備了“新中商務(wù)論壇：自貿區介紹”、“江蘇南京商務(wù)論壇：由新加坡走向第三方”、“20xx上海論壇”、“跨境人民幣業(yè)務(wù)推介會(huì )”等多項活動(dòng)，取得較好社會(huì )反響。同時(shí)，利用工作之余的時(shí)間，她還經(jīng)常參與公司業(yè)務(wù)部PPT、總結報告、營(yíng)銷(xiāo)方案、產(chǎn)品手冊、信貸手冊、現金管理等工作籌備以及文稿的撰寫(xiě)、編輯工作。
她說(shuō)：“與所有中行同事一起，今后我將繼續在新加坡分行這片沃土上耕耘、進(jìn)步，付出青春和汗水與她一同成長(cháng)�！�
物業(yè)最美員工事跡材料 13
xx，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類(lèi))；黑龍江省分行“531上線(xiàn)優(yōu)秀大堂經(jīng)理”；黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”；黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎；榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱(chēng)號；度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱(chēng)號。
八年來(lái)，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶(hù)，始終以“真誠的微笑，用心的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶(hù)、感動(dòng)客戶(hù)。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，用標準的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶(hù)和領(lǐng)導高度肯定。
一、勇?lián)厝�，甘于奉獻
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛(ài)本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開(kāi)的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠的付出，換來(lái)的是客戶(hù)的一份信任，“道雖通，不行不至；事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達人，在行內開(kāi)展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù)，她連續犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶(hù)上門(mén)開(kāi)通手機銀行，以便盡快占領(lǐng)目標客戶(hù)，完成本支行的任務(wù)指標。并在完成支行本部指標的同時(shí)，主動(dòng)申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內便開(kāi)通近200戶(hù)的手機銀行業(yè)務(wù)，為當年支行指標完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)
優(yōu)秀的`溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎，從業(yè)八年來(lái)，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的“潤滑劑”，維護好客戶(hù)情緒，甄別好柜員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶(hù)經(jīng)理的工作效率，她長(cháng)時(shí)間的細心觀(guān)察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習慣及方式，通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶(hù)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)前，細心的指導他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶(hù)經(jīng)理更準確的轉述客戶(hù)的需求，方便同事為客戶(hù)更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當柜員、客戶(hù)經(jīng)理推廣行內產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現，協(xié)助同事，通過(guò)自己熟練的'業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷(xiāo)。當柜員、客戶(hù)經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶(hù)或與客戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現，耐心的安撫客戶(hù)，冷靜的處理事情，為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著(zhù)大量的現金到支行購買(mǎi)理財產(chǎn)品，由于客戶(hù)經(jīng)理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶(hù)經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統銷(xiāo)售理財，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問(wèn)題不方便再次前來(lái)，情緒顯的有些激動(dòng)，xx發(fā)現這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話(huà)，自助機器可以購買(mǎi)理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買(mǎi)了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶(hù)著(zhù)想，強烈要求支行領(lǐng)導對她提出表?yè)P。
531上線(xiàn)的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國簽證的客戶(hù)把身份證件遺落柜臺，xx拾到后立刻求助會(huì )計主管調取客戶(hù)的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò )方式，但由于新系統試運行，無(wú)法獲取客戶(hù)信息，在焦急中，她想起客戶(hù)曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶(hù)，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢(xún)，結果卻不盡如人意。她沒(méi)有氣餒，繼續嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話(huà)，但他們的`回復都是為了保護客戶(hù)的隱私，拒絕提供客戶(hù)信息。想到客戶(hù)焦急的心情，她并沒(méi)有放棄，找到了所轄派出所，表明了來(lái)意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶(hù)。這樣不求回報的付出，正是心系客戶(hù)，真心服務(wù)的體現，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是，正是她這種發(fā)自?xún)刃南霝榭蛻?hù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持，得到了每一位客戶(hù)的贊揚與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶(hù)親近她，用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶(hù)贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來(lái)讓客戶(hù)信任她。用獨有的方式來(lái)化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用著(zhù)特有的朝氣帶動(dòng)著(zhù)同事，感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng )一流
根據分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中xx在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿(mǎn)分的成績(jì)，支行開(kāi)展個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)競賽“八仙過(guò)�！被顒�(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續蟬聯(lián)“哪吒腦�！眰�(gè)人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶(hù)31戶(hù)、交銀理財客戶(hù)121戶(hù)、貸記卡活戶(hù)198戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售理財產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元；銷(xiāo)售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷(xiāo)售貴金屬50萬(wàn)元，中收共80萬(wàn)元。完成手機銀行動(dòng)戶(hù)約860戶(hù)。
xx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jì)，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
物業(yè)最美員工事跡材料 14
20xx年11月16日下午五點(diǎn)，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內的活兒，想再清理一下庭院的綠化帶草坪和路面衛生，剛走到二號樓一單元門(mén)口時(shí)，突然發(fā)現遠處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現是個(gè)比較精致的黑色錢(qián)包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來(lái)，"是誰(shuí)丟的錢(qián)包呢，失主現在肯定特別著(zhù)急”，他想到這心里也萬(wàn)分焦急，憨厚的臉上頓時(shí)冒出了豆大的'汗珠。他拿著(zhù)錢(qián)包兒先跑到大門(mén)口，告訴警衛人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點(diǎn)。關(guān)樹(shù)民，李伯然，李萌一同對錢(qián)包查驗，發(fā)現錢(qián)包里有銀行卡4張，身份證一個(gè)，樓門(mén)鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對應身份證姓名查看了業(yè)主臺賬信息，由于我們的臺賬信息只登記的戶(hù)主姓名，可能這個(gè)失主不是業(yè)主，所以沒(méi)有找到這個(gè)名字，這時(shí)監控室人員說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系我們不是有小區業(yè)主群?jiǎn)�，我們把這個(gè)信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說(shuō)：“哎呀怎么把這個(gè)忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內勤李萌和監控室人員劉剛，立即將拾到錢(qián)包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區二號樓業(yè)主，我丟失了錢(qián)包，剛要想報警，急死我啦！感謝你們啦！19點(diǎn)零5分，業(yè)主來(lái)到七彩物業(yè)辦公室�？吹绞Ф鴱偷玫腻X(qián)包，百感交集，激動(dòng)地說(shuō)：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說(shuō)：不客氣，這是我們應該做的。拾金不昧，服務(wù)到家。在七彩小區，一時(shí)傳為佳話(huà)。
物業(yè)最美員工事跡材料 15
陳xx，現任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長(cháng)。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)高電壓與絕緣技術(shù)專(zhuān)業(yè)，應聘進(jìn)入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來(lái)，他不畏艱苦、不懼風(fēng)雨、默默付出，得到了領(lǐng)導的好評，也取得了良好成績(jì)。
2020年赴浙江大學(xué)進(jìn)行理論和技術(shù)學(xué)習，獲得集團公司“百優(yōu)管理人才”榮譽(yù)稱(chēng)號；20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽(yù)稱(chēng)號；20xx競聘為三級技師。
剛剛走上工作崗位，陳xx就主動(dòng)到條件最為艱苦的220kV團結集控站，成為一名變電運行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒(méi)有使他退縮，在變電站一年半的時(shí)間里，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發(fā)現重大缺陷。20xx年春節期間，當人們都沉浸在歡度佳節的喜慶氣氛中時(shí)，為保證春節期間供電正常，該同志仍然堅守在崗位中，不能與家人團聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對變電設備進(jìn)行測溫巡視，突然發(fā)現220kV257官團線(xiàn)端子箱發(fā)熱嚴重，連接片有燒損現象，立刻向調度及上級領(lǐng)導匯報情況，由于220kV線(xiàn)路屬于中調管轄范圍，是電網(wǎng)的主框架，一旦發(fā)生事故，后果不堪設想，在各部門(mén)共同協(xié)調努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財產(chǎn)安全，減少了公司經(jīng)濟損失，得到各級領(lǐng)導的表?yè)P與認可。
20xx年，在一次偶然的機會(huì )，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員，高壓試驗工作專(zhuān)業(yè)性強、危險性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴寒中工作。但因為熱愛(ài)，所以苦練技能、專(zhuān)研技術(shù)，20xx年就在220kV興廣變219電容式電壓互感器試驗中，就發(fā)現設備電容量與歷次試驗結果差別明顯，判斷設備內部存在故障，不宜繼續運行，后經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)導與廠(chǎng)家溝通決定對其進(jìn)行更換，以防出現事故。為確定故障具體情況，同年10月與內蒙古電力科學(xué)院多位專(zhuān)家共赴桂林電力電容器有限公司進(jìn)行解體檢查，檢查結果發(fā)現，確實(shí)設備內部電容存在擊穿現象，與現場(chǎng)試驗判斷情況相符，經(jīng)廠(chǎng)家多方研究決定對設備進(jìn)行改造升級，以防此類(lèi)事件再次發(fā)生。
經(jīng)過(guò)一年多的理論學(xué)習與實(shí)際工作經(jīng)驗的.積累，陳xx作為技術(shù)骨干，代表公司參加了由內蒙古自治區總工會(huì )、人社廳、團委舉辦的全區電力系統職工專(zhuān)業(yè)技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗專(zhuān)業(yè)第二名的優(yōu)異成績(jì)，榮獲了內蒙古自治區“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱(chēng)號。年底提任為高壓試驗二班副班長(cháng)。
20xx年，由于修試管理處所維護的變電站數量越來(lái)越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗專(zhuān)業(yè)分成兩個(gè)班組，分別對前、后山地區的變電站進(jìn)行檢修維護、試驗等工作，考慮到陳xx長(cháng)期以來(lái)工作努力，成績(jì)有目共睹，被任命為高壓試驗二班班長(cháng)。成為班長(cháng)后，他并沒(méi)有因此而驕傲自滿(mǎn)，而是深知肩上的擔子更加的沉重，不僅要提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，還要團結班組成員，帶領(lǐng)班組成員共同進(jìn)步，在他的不斷努力下，高壓試驗二班20xx年被評為公司先進(jìn)集體、20xx年被評為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團結向上、積極進(jìn)取、專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)強的優(yōu)秀集體。作為班組長(cháng)的這幾年里，陳xx累計參加大型檢修試驗現場(chǎng)200余次，發(fā)現各類(lèi)大小缺陷50多項，所有缺陷在經(jīng)過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)共同的努力下，均已消除，保障了電網(wǎng)的安全穩定運行。辛苦工作的同時(shí)，不忘解決現場(chǎng)難題，帶領(lǐng)班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進(jìn)試驗方法的創(chuàng )造中，近年來(lái)共計圓滿(mǎn)完成了5項QC成果的制作，均獲得了自治區乃至國家級獎勵，并取得國家專(zhuān)利3項，發(fā)表論文8篇。
成績(jì)的取得來(lái)之不易，但它并不代表未來(lái)，只有勤奮努力的工作才是最真實(shí)的內涵�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的生活中，該同志將以百倍的信心和萬(wàn)分的努力去迎接更大的挑戰，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫(xiě)美好的明天!
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