超市事跡材料
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家都有寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料可以起到引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡材料嗎？以下是小編收集整理的 超市事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市事跡材料 篇1
春節將至，為了搞好節日市場(chǎng)供應，確保春節市場(chǎng)繁榮、豐富和消費品安全，讓群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日，我公司超市和配送中心精心籌備，全力組織貨源，認真做好節前市場(chǎng)供應準備，各項工作正在緊張、有序地進(jìn)行。
一、精心組織貨源，確保春節市場(chǎng)供應
(一)蔬菜副食品貨源充足，品種齊全。針對春節供應及近期豬肉、糧油價(jià)格上漲，我公司及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研，下發(fā)了《關(guān)于做好春節市場(chǎng)供應工作的通知》。一是多方組織貨源，增加市場(chǎng)供應量。目前各大蔬菜批發(fā)市場(chǎng)正根據春節消費特點(diǎn)，加緊從周邊地區以及外省如山西、山東、四川、福建等蔬菜產(chǎn)區組織調運各類(lèi)蔬菜，其品種主要有西紅柿、黃瓜、土豆、豆角、辣椒、冬瓜、芹菜、茄子、青菜類(lèi)等40余個(gè)品種。還有南方的臍橙、菠蘿、香蕉、蘆柑、胡柚、西瓜等，品種可達10余種。肉食方面，已調集凍豬肉及副產(chǎn)品魚(yú)、蝦等水產(chǎn)品，牛羊肉、禽類(lèi)產(chǎn)品、速凍食品共約100噸投放市場(chǎng)。近期我公司與多家生鮮肉類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商簽訂，每天可及時(shí)充足供應5噸，進(jìn)一步充實(shí)春節市場(chǎng)鮮肉供應量，二是我公司自營(yíng)的各大超市加大蔬菜和副食品類(lèi)商品上市量。大型超市重點(diǎn)組織糧油、副食品、蔬菜、水果等。
公司安排精兵強將，組成幾個(gè)采購組，由公司董事長(cháng)李親自指揮，康和李兩同志分別負責，分赴**市和**市等地區，早出晚歸，組織了充足的貨源，確保直營(yíng)超市的節日銷(xiāo)售不缺貨，也為農家店的商品配送提供了有力保障。配送人員與采購組同志們一樣，不辭辛勞、排除萬(wàn)難，車(chē)輛全部出動(dòng)，滿(mǎn)負荷運轉，早出晚歸，把商品及時(shí)地送到直營(yíng)店和加盟店。三是公司領(lǐng)導和機關(guān)同志全部下到基層單位，親臨一線(xiàn)，既是指揮員，又當戰斗員，一直干到臘月三十下午。節日期間，領(lǐng)導又輪流值班，保證直營(yíng)店每天都開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，為農家店配送商品，隨要隨送。經(jīng)統計，春節期間，出動(dòng)車(chē)輛500余車(chē)次，采購商品650萬(wàn)元。實(shí)現銷(xiāo)售收入540萬(wàn)元。四是急群眾所急，積極收儲農副產(chǎn)品。加大春節期間北方地區返季蔬菜供應。**縣盛產(chǎn)洋蔥，皮兒薄，個(gè)兒大，不打農藥，是純天然綠色蔬菜，但今年卻出現了賣(mài)難現象，急得農民兄弟火燒火燎。公司董事長(cháng)李得知這一情況，立即召開(kāi)領(lǐng)導班子會(huì )議，專(zhuān)題研究如何為農民兄弟分憂(yōu)解難。大家一致同意，充分利用公司現有的氣調冷庫，收儲洋蔥，緩解洋蔥賣(mài)難問(wèn)題。決定之后，立即行動(dòng)，總經(jīng)理帶領(lǐng)從機關(guān)和各基層單位抽調的十幾名同志，自帶車(chē)輛，深入田間地頭，大量收購洋蔥，一天也不間斷，直至冷庫全部存滿(mǎn)，共收儲洋蔥150萬(wàn)公斤，有效緩解了洋蔥賣(mài)難問(wèn)題，群眾非常感激。公司在春節前組織專(zhuān)門(mén)人員，奔赴、等市，積極與各地客商聯(lián)系，不論要貨多少，一律送貨上門(mén)，用熱情周到的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)，打開(kāi)市場(chǎng)，歷經(jīng)不少困難，將庫存洋蔥全部銷(xiāo)售一空，真正解決了群眾買(mǎi)難賣(mài)難的問(wèn)題，也為**地區冬季蔬菜品種單一增加了新的品種。實(shí)現了雙贏(yíng)。
(二)做好重要商品儲備，增強市場(chǎng)調控力度。為確保春節市場(chǎng)供應，有效應對市場(chǎng)異常波動(dòng)，我公司對重要商品儲備進(jìn)行了全面檢查，并完善了市場(chǎng)。目前，我公司凍肉儲備500噸，食糖儲備50噸;食鹽儲備100噸，面粉200噸，大米100噸，食用油50噸。各儲備單位對儲備商品的管理都極為重視，實(shí)行了專(zhuān)庫、專(zhuān)人管理，建立了儲備商品專(zhuān)賬。肉類(lèi)、白砂糖均為近期輪換更新商品，量足質(zhì)優(yōu)，能夠應對市場(chǎng)異常波動(dòng)。
(三)開(kāi)展各種形式促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚節日氛圍。我公司瞄準春節商機，積極響應商貿行業(yè)開(kāi)展“迎奧運，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)費”活動(dòng)，美化購物環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)營(yíng)造濃厚的節日氛圍，吸引廣大消費者。舉辦“購年貨送禮包”、推出“新年購物新體驗”等活動(dòng)。我公司，，在店慶前舉辦了大型歌舞晚會(huì )和商品促銷(xiāo)活動(dòng)，在這幾次活動(dòng)過(guò)程中高級化妝品、高檔飾品、服裝、鞋帽、流行百貨等商品種類(lèi)超過(guò)幾千種，金額超過(guò)100萬(wàn)元;同時(shí)，為推動(dòng)社會(huì )主義新農村建設，倡導“新農村、新理念、新消費”，我公司還將攜手多家經(jīng)銷(xiāo)商啟動(dòng)“開(kāi)拓農村市場(chǎng)、服務(wù)萬(wàn)村千鄉”送年貨下鄉活動(dòng)，參與企業(yè)50多家，組織1000種常用商品，滿(mǎn)足農村居民消費需求。
二、密切關(guān)注生活用品市場(chǎng)運行，加強市場(chǎng)監測
一是要求公司各鄉鎮超市積極做好節日市場(chǎng)監測和預警預報工作，選擇轄區內主要商業(yè)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，重點(diǎn)監測與人民群眾日常生活關(guān)系密切的商品和服務(wù)價(jià)格，監測商品銷(xiāo)售、結構、庫存情況，密切關(guān)注糧油市場(chǎng)供求和價(jià)格變化，及時(shí)準確反映米、面、油、肉、蛋、奶、菜等重要食品的購銷(xiāo)、庫存和價(jià)格動(dòng)態(tài);在各鄉鎮和村級直營(yíng)超市設立群眾需求登記本和意見(jiàn)簿，對群眾真正需要的短缺商品及時(shí)補充。二是在全縣選擇各大中型農產(chǎn)品批發(fā)、零售市場(chǎng)和縣區超市，及時(shí)上報市場(chǎng)供應和運行動(dòng)態(tài)，科學(xué)分析和判斷市場(chǎng)走勢，發(fā)現趨勢性和苗頭性問(wèn)題，快速啟動(dòng)應急預案，及時(shí)報告，采取措施，妥善處理，在春節期間我公司各超市沒(méi)有對任何一種商品進(jìn)行漲價(jià)銷(xiāo)售，也積極疏導群眾，未出現一家超市購物擁擠現象。
三、加大市場(chǎng)監管力度，保障食品安全
一是開(kāi)展春節市場(chǎng)大檢查，會(huì )同有關(guān)部門(mén)加大對肉食、糧油、蔬菜、副食品市場(chǎng)的自查力度，堅決打擊囤積、哄抬物價(jià)、假冒偽劣等違法經(jīng)營(yíng)行為。二是對查處的違法經(jīng)營(yíng)行為通過(guò)新聞媒體堅決予以曝光。三是加大對商品流通環(huán)節的監管力度，對國家強制認證的食品，進(jìn)行全面細致檢查，對缺少qs標志的商品，嚴格禁止銷(xiāo)售，確保所有上架銷(xiāo)售商品均為合格商品，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
節日期間加強領(lǐng)導帶班，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保信息暢通，堅持重大事項及時(shí)報告，隨時(shí)處理各種突發(fā)事件。
任百貨超市連鎖有限公司副總經(jīng)理，分管生鮮配送部、生鮮采購部、后勤部、總經(jīng)理辦公室。
于XX年1月份入企，曾經(jīng)做過(guò)店長(cháng)、人力資源部經(jīng)理、總辦主任、總經(jīng)理助理。她嚴格要求自己、立足本崗、腳實(shí)實(shí)地的工作精神時(shí)刻影響著(zhù)身邊的每一個(gè)人，同時(shí)也得到公司領(lǐng)導的高度認可。xx年9月被供銷(xiāo)集團任命為百貨超市連鎖有限公司副總經(jīng)理，開(kāi)始分管生鮮采購和生鮮配送。生鮮采購與配送是公司的核心部門(mén)，是企業(yè)發(fā)展的命脈，她深知肩上的擔子更重了。
發(fā)展中的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才同樣可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
百貨超市連鎖有限公司生鮮配送中心，隸屬于供銷(xiāo)集團，座落于xx市大洼縣西三工業(yè)園區，初建于xx年1月，到xx年9月份接管生鮮配送中心的時(shí)只有2臺配送車(chē)輛，配送面積200多平方米，日配送額1萬(wàn)元上下，配送能力也僅限于3—5家門(mén)店，管理人員加上工人還不到10人。利用現有的條件，一方面加大采購力度，一方面加強配送能力，對不同崗位人員進(jìn)行對口培訓。對生鮮一竅不通的`她堅信實(shí)踐出真知的道理，于是親自帶領(lǐng)采購員奔赴一線(xiàn)聯(lián)系業(yè)務(wù)，每天早出晚歸，帶車(chē)到北京、沈陽(yáng)、河北等地，一去就是七八天，同時(shí)和周邊的菜農、果農之間建立信譽(yù)鏈條，至今已經(jīng)陸續和8家農業(yè)合作社簽定了長(cháng)期供貨協(xié)議。
為了加大生鮮配送能力，她更是深入基層，了解配送中心各環(huán)節的問(wèn)題，相繼出臺了各項規章制度及各環(huán)節操作流。
生鮮商品的特點(diǎn)是保質(zhì)期短，為了保證商品的鮮度，需要快速流轉。因此，提高整理、分解的效率及準確性成為生鮮配送必須攻破的難題。為了攻破此項難題，在公司領(lǐng)導的正確指導下，帶領(lǐng)配送中心的部門(mén)管理人員跟班作業(yè)，不斷總結、積累、更新，大家集思廣議，最終制定出一套完善的管理制度和工作流程:其中有各種渠道來(lái)貨的驗收流程；不同商品保質(zhì)期的管理規定；借取包裝物流程；返貨流程；生鮮商品增碼流程；商品信息變更流程；訂貨商品與到貨商品不同的操作流程；售后處理流程；各類(lèi)單據傳遞流程；錄入員損溢單制作流程及各層級管理人員崗位職能等等。此各項流程和制度的出臺有效提高了生鮮配送的效率及分貨的準確性。
成本核算與控制是生鮮配送需要攻破的第二大難題。為此，于XX年10月成立了生鮮票據核算中心，即生鮮信息中心。生鮮票據中心人員架構由一手組建，它是生鮮物流的心臟，對生鮮物流中心的發(fā)展起到了跨時(shí)代的意義，真下實(shí)現了現代化、科學(xué)化物流管理的理念。此核算中心可統計各門(mén)店中訂單，按時(shí)將匯總訂單傳遞給采購員，采購員跟據匯總訂單進(jìn)行采購，核算中心再將各門(mén)店訂單傳遞給驗收分解庫，庫房管理員跟據訂單對采購回庫房的商品進(jìn)行驗收，然后分解裝車(chē)按時(shí)送到各門(mén)店。從而使成本得到系統控制，同時(shí)成本的核算及結算也由此而得到系統化管理。
從XX年9月分管生鮮采購配送至今，沒(méi)有一天按時(shí)下班，沒(méi)有在家里度過(guò)一個(gè)休息日，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，嚴格貫徹黨的路線(xiàn)、方針，嚴格執行公司領(lǐng)導的指令，在公司領(lǐng)導班子的大力支持下，使得生鮮配送中心日漸壯大、生機渤渤，從最初只有2臺配送車(chē)輛不到10個(gè)人的團隊到現在擁有16臺配送車(chē)輛、管理人員7人、信息錄入核算人員6人、庫房管理員及工人30余人。配送中心從最初的xx平方米到現在擁有面積近10000平方米，其中加工整理車(chē)間xx平方米，冷凍庫xx平方米，冷藏庫xx平方米，配送網(wǎng)點(diǎn)由最初的3—5家到現在的50多家，配送額由最初每天2萬(wàn)元左右到現在每天xx萬(wàn)元左右，這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不包含著(zhù)心血和汗水。她不驕不躁，堅定信念，秉承集團以“百貨，服務(wù)百姓生活”為宗旨，以“誠信經(jīng)營(yíng)，永續發(fā)展，回饋，造福百姓”為經(jīng)營(yíng)理念，為提高百姓生活質(zhì)量，縮短城鄉消費距離，積極推進(jìn)集團化“農業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式”而努力，為建立農村現代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，打造中國農民知名品牌而努力。
發(fā)展中的造就了她，她也推動(dòng)了發(fā)展。而且，她將繼續成為行業(yè)的領(lǐng)跑者！
超市事跡材料 篇2
現任xx超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店，XX年5月xx超市收購愛(ài)麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jì)突出被調入剛剛開(kāi)業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來(lái)，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有好高騖遠，只是把xx超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把xx超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及銷(xiāo)售指標，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，xx超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機會(huì )和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛(ài)xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類(lèi)復雜，但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種，她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的`時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區，否則就會(huì )變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒(méi)有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現，迅速報告了值班店長(cháng)和課長(cháng)，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來(lái)的損耗。節假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱(chēng)臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿(mǎn)意的商品。
二、熱情待客，真誠服務(wù)。
她常說(shuō)"超市無(wú)小事，件件，都重要""沒(méi)有十全十美的商品。但有百分之百的服務(wù)"她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。有人認為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個(gè)舞臺，憑借一份對xx超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中，牢記"視顧客為朋友"的服務(wù)理念，特別在節假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買(mǎi)得舒心、稱(chēng)心、放心。真正做到把顧客當親人，通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài)，一言一行，對顧客處處充滿(mǎn)情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實(shí)地感到了xx超市"一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切"的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現零投訴、服務(wù)工作受到消費者的好評，充分維護了xx超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備xx超市xx店開(kāi)業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角，把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會(huì )，凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續干。倉庫蚊子多，咬在身上一個(gè)個(gè)小包，但她本人卻毫無(wú)怨言，象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車(chē)送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個(gè)女同志，以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活，但默默無(wú)聞的搬著(zhù)，從不叫苦叫累。XX年冬天下著(zhù)大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車(chē)送來(lái)大量貨，由于地滑，她搬著(zhù)貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時(shí)就腫脹起來(lái)，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著(zhù)劇痛，被同事陳彩蓮看見(jiàn)了，幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻，可她卻一笑而過(guò)，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著(zhù)。
四、金牌意識強，團隊精神高。
有許多人都說(shuō)，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說(shuō)"只要為顧客著(zhù)想，我們的工作才會(huì )有進(jìn)步，顧客才會(huì )更信任我們。這樣新老顧客才會(huì )更多，超市的效益才會(huì )更好，我們員工才能更有保障"。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門(mén)店每次搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(cháng)給老顧客打電話(huà)，第一時(shí)間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。XX年3月的一天，農業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(cháng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看著(zhù)這生意做成，心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷(xiāo)售在超市排行榜上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排行第一。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向xx超市的先進(jìn)人物學(xué)習看齊，取長(cháng)補短，加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。xx超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習，去摸索。她認真學(xué)習，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)"我們是一線(xiàn)員工，是直接與消費者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益"。這就是她——xx超市xx店理貨員xx，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻之歌!商場(chǎng)超市報商務(wù)部好人好事事跡材料超市事跡材料（2）|返回目錄在黨的十七大和經(jīng)濟工作會(huì )議精神鼓舞下，在省、市商務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)切下，在縣商貿局的正確領(lǐng)導和直接支持下，**連鎖有限責任公司領(lǐng)導班子按照“物流配送中心為核心，城區大超市為龍頭，鄉鎮超市為骨干，村級超市和農家店為基礎，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結合，直營(yíng)帶加盟，小超市，大連鎖”的思路，帶領(lǐng)全體員工艱苦努力，奮力拼搏，積極實(shí)施國家“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”，大力發(fā)展加盟店、投資建設鄉、村直營(yíng)店，不斷擴大物流配送的區域和范圍，使商品流通網(wǎng)絡(luò )全方位延伸到農村，已形成規�；�(jīng)營(yíng)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
超市事跡材料 篇3
20xx年6月1日，經(jīng)過(guò)八個(gè)月緊鑼密鼓的醞釀籌建，豐城市行政服務(wù)中心正式掛牌運行。這是豐城市從規范政府自身行為抓起，努力建立行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理新機制，建設法治政府，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境，加快全市經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重大舉措。
“進(jìn)得門(mén)來(lái)心情好，辦起事來(lái)效率高”是“中心”成立以來(lái)，豐城的老百姓到該“中心”辦證大廳辦事最深切的感受�！霸谡麄�(gè)申辦的過(guò)程中，我只去了辦證大廳三次，一次是送原始材料，一次是對材料進(jìn)行確認并簽字，最后一次是取營(yíng)業(yè)執照，節省了大量的人力、物力，而且辦理時(shí)間短”一位外商投資者如是評價(jià)。20xx年，豐城市首次實(shí)現財政總收入6億元大關(guān)，招商引資突破20億元，今日豐城已四方涌客、八方聚財�？偨Y其發(fā)展經(jīng)驗，很重要的一條就是把改善發(fā)展環(huán)境作為提升綜合競爭力的生命線(xiàn)來(lái)抓，將67個(gè)部門(mén)、217項審批、辦證、收費事項集中到行政服務(wù)中心實(shí)行“一站式”對外公開(kāi)服務(wù)，發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。在辦證大廳開(kāi)展的調查測評中，100%的辦事群眾贊同大廳“一廳式”、“一站式”的服務(wù)方式，對窗口的滿(mǎn)意率達到了98%以上。而老百姓和外商們的贊譽(yù)的都源于該“中心”的――優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范公開(kāi)、便捷高效。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)做群眾的貼心人
在辦證大廳里，每天到窗口辦事的群眾絡(luò )繹不絕。也正因為如此，工作人員的服務(wù)和辦事的效率始終是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一�！爸行摹睆倪\行之日起就建立了人性化的.服務(wù)制度：一是實(shí)行項目預約辦理制，申請人可通過(guò)電話(huà)向中心或辦理窗口預約辦理時(shí)間；二是開(kāi)通辦事結果手機短信告知系統，窗口審批事項辦結時(shí)，該系統自動(dòng)以手機短信的形式告知當事人。同時(shí)，中心的環(huán)境是敞開(kāi)的，工作人員的一言一行都在群眾的眼皮底下，而且各部門(mén)、窗口的工作人員彼此之間都相互監督。到大廳工作之初，該“中心”負責人就告誡所有的工作人員“有的辦事群眾可能對我們的工作流程不理解，但是他們說(shuō)話(huà)再難聽(tīng)我們也要熱情服務(wù)，要變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)�！倍�00四年九月三十日下午，國慶節前夕，就在要快下班時(shí)，一位女士急匆匆的來(lái)到公安窗口辦理臨時(shí)身份證，卻忘記帶派出所開(kāi)的證明。而她明天就要飛往海南旅游，要去開(kāi)來(lái)已不及了，不免有些牢騷，但該窗口的聶明英同志仍面帶微笑，并特事特辦搬出幾大摞證明材料，找到該女士以前辦證的底，快速的辦理好了證件，讓女士很是感動(dòng)，連聲稱(chēng)贊辦證大廳的工作人員是群眾的貼心人。
規范公開(kāi)堅決堵死“吃拿卡要”
走進(jìn)大廳，各種標示牌讓前來(lái)辦事的群眾一目了然。一支筆、一張紙、一杯水、電腦觸摸屏，人性化的服務(wù)設施應有盡有。全市67個(gè)執罰執法部門(mén)都被納入行政服務(wù)中心。同時(shí)采用網(wǎng)上發(fā)布、電腦觸摸屏、電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)等現代技術(shù)，把這些部門(mén)涉及辦事程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費標準、辦事依據等“行政秘密”的內容全部公開(kāi)，使政府行政審批行為真正做到了“陽(yáng)光下操作”。辦證大廳運行至今，還沒(méi)有一起舉報‘吃拿卡要’的問(wèn)題。過(guò)去由部門(mén)自行收取的大量規費也得到規范，從而有效地杜絕了“三亂”，從源頭上遏制了腐敗現象的發(fā)生。切實(shí)加強對行政審批、辦證辦照和收費項目的管理和監督，規范政府行為，推進(jìn)依法行政，約束的是政府自身、部門(mén)特權，受益的卻是一方百姓和地方經(jīng)濟。
便捷高效“快速通道”受歡迎
辦證大廳的工作人員每天早晨上班的第一件事就是打開(kāi)電腦，進(jìn)入該中心的卓繁行政服務(wù)系統，查看所有在辦審批、辦證項目的辦理進(jìn)度。如果某窗口的某件審批項目辦理時(shí)限即將到期，系統會(huì )提前3天通過(guò)電腦提示該辦事窗口，一旦超出了規定時(shí)限，系統就會(huì )發(fā)出‘預警’信號，超時(shí)限的辦事欄變紅。嚴格規范的舉措，緊張有序的工作節奏，給每一個(gè)辦事群眾的感觸就是快捷高效。同時(shí)中心各窗口按照急事急辦、特事特辦的原則，還開(kāi)通了項目審批快速通道，加快項目辦理速度，受到了群眾的熱情歡迎�！澳翘煳业叫姓⻊�(wù)中心辦事，通過(guò)電子觸摸屏毫不費事地找到辦事窗口，當天辦完有關(guān)事項很快回家，沒(méi)想到第三天就收到手機短信，告知設立登記辦好了，過(guò)去取照。真方便！真快！”豐城市明華玻璃球有限公司廢舊物資部經(jīng)理扈瑞明如是說(shuō)。
彈指一揮間，豐城市行政服務(wù)中心已走過(guò)一年的歷程，如今已成為政府服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的品牌、方便人民群眾辦事的“政務(wù)超市”。一年多來(lái)，豐城市行政服務(wù)中心始終圍繞“服務(wù)經(jīng)濟，加快發(fā)展”這個(gè)主題，堅持以“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為宗旨，以“寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”為理念，不斷創(chuàng )新審批服務(wù)方式，實(shí)行陽(yáng)光操作，提高辦事效率。一年來(lái)共接待服務(wù)對象17.2萬(wàn)余人，受理服務(wù)事項12.6萬(wàn)余件，按期辦結率100%，提前辦結率86%，日均辦結350件，各窗口共推出特色服務(wù)舉措２１８項，群眾的滿(mǎn)意率達到96.5%以上，鮮艷的錦旗，熱情洋溢的感謝信、表?yè)P信紛至沓來(lái)，豐城市行政服務(wù)中心得到了社會(huì )各界的廣泛好評。
“努力做到不讓一個(gè)群眾在窗口冷落，不讓一個(gè)項目在窗口耽擱，不讓服務(wù)形象在窗口受損，以一流的服務(wù)吸引更多的客商”，這是豐城市行政服務(wù)中心的鄭重承諾。成為“辦事者滿(mǎn)意、豐城人自豪、外地人羨慕”的“政務(wù)超市”則是“中心”永遠的追求。
超市事跡材料 篇4
xxx是開(kāi)封移動(dòng)員工隊伍中的普通一員，從xx年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來(lái)，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著(zhù)自己的熱情和青春。在工作中，她愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶(hù)至上”的價(jià)值觀(guān)，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理成長(cháng)為現在的大客戶(hù)中心班長(cháng)、普通員工到現在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導、同事和客戶(hù)的一致好評，她就是杞縣分公司――xxx。
一、重視理論學(xué)習，培養自己良好的政治思想素質(zhì)
作為一名黨員，必須具備過(guò)硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來(lái)，她認真學(xué)習黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護和執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認真聯(lián)系實(shí)際，自覺(jué)加強政治學(xué)習，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，樹(shù)立了遵紀守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂(lè )的“為人民服務(wù)”的思想。
二、勤于辨析思考，培養自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力作為一名客戶(hù)經(jīng)理，xxx深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，為此，自成為客戶(hù)經(jīng)理的那天起，她就把爭當“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機會(huì )勤勉學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù)知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
xx年，開(kāi)封分公司舉辦“移動(dòng)杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來(lái)充電，汲取知識的養分，白天，將所學(xué)知識和實(shí)際集團客戶(hù)服務(wù)相結合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶(hù)。晚上，挑燈夜戰，對公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復演練規范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復賽、決賽，每次電視轉播，她均能得到眾多客戶(hù)的投票支持。最終，功夫不負有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎，同時(shí)又是客戶(hù)經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂(lè )和客戶(hù)支持的`力量。
在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的“大忙人”。在集團客戶(hù)心中，她則是客戶(hù)第一時(shí)間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過(guò)四歲生日，剛下班的她正準備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，由于客戶(hù)緊急出差，需要設置號碼轉移。她二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立即應允。到客戶(hù)單位后發(fā)現客戶(hù)手機老化，只有發(fā)送名片轉移號碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶(hù)的需求�；氐郊依飼r(shí)，兒子已經(jīng)睡著(zhù)了。平常工作時(shí)，她常說(shuō)：“我們一定要了解客戶(hù)的需求，客戶(hù)的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預約制度，按照客戶(hù)提出的時(shí)間去解決問(wèn)題。這就是xxx，一個(gè)把客戶(hù)需求視為己任的移動(dòng)人。
三、積極實(shí)踐創(chuàng )新，培養自己良好的工作能力素質(zhì)
xx年她競聘為大客戶(hù)班長(cháng)。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細節。
強化管理，打開(kāi)服務(wù)新局面�！皞�(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花�！彼柚嘟M文化建設平臺，以減少班組同事壓力為目標，XX年上半年多次反復修改擬定班組各項流程制度，截止目前，班組內部流程梳理十多項，內部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團客戶(hù)拜訪(fǎng)、定期客戶(hù)意見(jiàn)征集和客戶(hù)經(jīng)理每日“五個(gè)一”工作法，使她們班組在短時(shí)間內與多家集團單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項新舉措的開(kāi)展有效帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團服務(wù)成績(jì)連續三年保持排名前列，她也連續五年被評為“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”，“五年績(jì)效優(yōu)秀員工”。
超市事跡材料 篇5
楊世珍同志現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里，馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著(zhù)這樣的工作，而她卻樂(lè )在其中，她說(shuō)，店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的.，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價(jià)一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì )囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來(lái)，從不計較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
超市事跡材料 篇6
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一，牢記農行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認真學(xué)習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時(shí)準確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準。服務(wù)規范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對個(gè)別態(tài)度不好的.客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
三加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著(zhù)溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和同志們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，在做新貢獻！
超市事跡材料 篇7
現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店，XX年5月超市收購愛(ài)麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jì)突出被調入剛剛開(kāi)業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來(lái)，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及銷(xiāo)售指標，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機會(huì )和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛(ài)超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類(lèi)復雜，但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種，她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區，否則就會(huì )變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的'源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒(méi)有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現，迅速報告了值班店長(cháng)和課長(cháng)，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來(lái)的損耗。節假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱(chēng)臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿(mǎn)意的商品。
二、熱情待客，真誠服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事，件件，都重要”“沒(méi)有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。有人認為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個(gè)舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買(mǎi)得舒心、稱(chēng)心、放心。真正做到把顧客當親人，通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài)，一言一行，對顧客處處充滿(mǎn)情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現零投訴、服務(wù)工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備超市xx店開(kāi)業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角，把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會(huì )，凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續干。倉庫蚊子多，咬在身上一個(gè)個(gè)小包，但她本人卻毫無(wú)怨言，象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車(chē)送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個(gè)女同志，以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活，但默默無(wú)聞的搬著(zhù)，從不叫苦叫累。XX年冬天下著(zhù)大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車(chē)送來(lái)大量貨，由于地滑，她搬著(zhù)貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時(shí)就腫脹起來(lái)，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著(zhù)劇痛，被同事陳彩蓮看見(jiàn)了，幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻，可她卻一笑而過(guò)，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著(zhù)。
四、金牌意識強，團隊精神高。
有許多人都說(shuō)，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著(zhù)想，我們的工作才會(huì )有進(jìn)步，顧客才會(huì )更信任我們。這樣新老顧客才會(huì )更多，超市的效益才會(huì )更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門(mén)店每次搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(cháng)給老顧客打電話(huà)，第一時(shí)間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。XX年3月的一天，農業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(cháng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看著(zhù)這生意做成，心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷(xiāo)售在超市排行榜上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排行第一。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習看齊，取長(cháng)補短，加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習，去摸索。她認真學(xué)習，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)“我們是一線(xiàn)員工，是直接與消費者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻之歌!
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