班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編精心整理的班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇1
鄭xx，機械廠(chǎng)壓縮機維修中心技師,47歲，1980年參加工作，中共黨員，現任機械廠(chǎng)壓縮機維修中心壓縮機修理班班長(cháng)。自參加工作以來(lái)，一直從事大馬力柴油機修理、油田各類(lèi)壓縮機組大中修工作。工作上任勞任怨，吃苦耐勞，責任心強，作風(fēng)扎實(shí)，練就了一身過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng);學(xué)習上，他總是用自己的業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，高標準的嚴格要求自己，自學(xué)掌握了CAD計算機繪圖軟件，能夠獨立完成一般工裝設備的設計繪圖，為實(shí)際工作的需要奠定了扎實(shí)的基礎，正是他刻苦的學(xué)習和努力的工作錘煉，練就了一身過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，20xx年經(jīng)過(guò)嚴格的考試后，成為一名機修技師。
經(jīng)過(guò)多年的辛勤努力，他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了很多實(shí)用維修經(jīng)驗，并且取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jì)，多次獲得油田公司、廠(chǎng)部技術(shù)革新獎勵 (1993年獲二機廠(chǎng)鏜主軸瓦機改造二等獎;20xx獲機械廠(chǎng)主油道試壓工裝一等獎;20xx年獲指揮部百名創(chuàng )新能手和科技進(jìn)步三等獎;20xx被機械廠(chǎng)破格聘為低職高聘技師;20xx獲機械廠(chǎng)壓縮機組大修技術(shù)研究一等獎;20xx分別獲中石油、指揮部、機械廠(chǎng)機身瓦孔技術(shù)攻關(guān)二等獎和一等獎;20xx年獲機械廠(chǎng)注水泵維護QC成果一等獎;20xx獲機械廠(chǎng)技術(shù)革新二等獎)。正是因為他有過(guò)硬的技術(shù)，謙和的態(tài)度，時(shí)時(shí)地感染著(zhù)周?chē)耐聜�，成為帶�?dòng)全班人員不斷努力工作的動(dòng)力，同時(shí)也被同事們親切的稱(chēng)他為土專(zhuān)家。
一、模范帶頭 盡心盡責為生產(chǎn)
作為班長(cháng)的他,在工作和學(xué)習中,處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用，我先上，這是他在遇到難活、臟活、累活時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。在每年吐哈油田各采油廠(chǎng)進(jìn)行壓縮機檢修時(shí)，他身先士卒，一人承擔著(zhù)檢修現場(chǎng)的組織者、技術(shù)把關(guān)者、維修檢驗員，20xx年7月份在為溫米聯(lián)合站進(jìn)行壓縮機檢修時(shí)，當遇到空間狹窄、操作困難的施工時(shí)，他毫不猶豫地鉆進(jìn)去一干就是半個(gè)小時(shí)， 40多度高溫，把工具曬得燙手，他就帶著(zhù)棉手套繼續工作，汗水濕了一身,他不管,手腳麻木了,他也全然不知;12月份為甲醇廠(chǎng)壓縮機檢修時(shí)冬季寒風(fēng)刺骨，遇到壓縮機組故障排除時(shí)手凍的不能拿工具了就在運行機組的水箱前面暖暖繼續搶時(shí)間、趕進(jìn)度，他只知道如果故障沒(méi)能及時(shí)修好,生產(chǎn)就不能投入運行，這個(gè)時(shí)候設備更不能長(cháng)時(shí)間停機。每當出現重大設備險情時(shí),他都是這樣自私的先讓自己上,讓別人后干，他認為這也是在工作實(shí)踐中獲得真本領(lǐng)的唯一途徑。
二、巧施妙手 充當設備好醫生
從事內燃機、壓縮機、機泵維修維護維修工作一干就是30年。這些年來(lái)，他一步一個(gè)腳印地實(shí)現著(zhù)自己的夢(mèng)想，以更加勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度對待自己熱愛(ài)的工作，在工作之余，他就愛(ài)動(dòng)腦筋，經(jīng)常學(xué)習和鉆研新的專(zhuān)業(yè)知識，為了解決一個(gè)小問(wèn)題，他還主動(dòng)向一些設備生產(chǎn)廠(chǎng)家技術(shù)專(zhuān)家請教學(xué)習，直到問(wèn)題解決了，沒(méi)有后患了才肯罷休，這樣的工作作風(fēng)練就了過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平和設備維護檢修的能力，也奠定了他能夠為生產(chǎn)設備把 脈，看 病的基礎，充當了一名出色的設備醫生。
20xx年被首批派往國外工作，在哈薩克斯坦工作的4年里，由于受到維修條件的制約，開(kāi)展工作要比在國內艱苦的很多，好多維修工作只能靠手工作業(yè)來(lái)完成，可以說(shuō)他是帶著(zhù)維修小組成員在一張白紙上面開(kāi)始了鉆井用190系列柴油機的大修理工作，發(fā)動(dòng)機的主軸瓦、連桿瓦在修理中要求標準非常高，國外又沒(méi)有相應的機械加工設備，只有憑借以往積累下的經(jīng)驗不斷的努力和嘗試，并通過(guò)尋找相關(guān)的維修資料進(jìn)行參考和學(xué)習，就這樣先后完善了軸瓦修復設施，清洗設施，油泵試驗設施等關(guān)鍵設備、工裝項目，在他帶領(lǐng)下一次次解決了190柴油機修復中出現的各類(lèi)難題，確保了國外項目順利進(jìn)行。20xx年4月中石油阿克糾賓油田公司大修處一臺正在施工的修井機出現停機故障，無(wú)法進(jìn)行作業(yè)。該處的哈國修理工進(jìn)行故障排出已過(guò)去了三天沒(méi)有將故障解除，制約修井工作業(yè)的正常進(jìn)行。大修處通過(guò)多渠道打聽(tīng)到機械廠(chǎng)在哈國修理隊伍，請我廠(chǎng)修理工前去現場(chǎng)解決故障。該施工地離我們員工的駐地有300余公里。鄭xx帶領(lǐng)另一員名機修工不顧時(shí)間已晚、路途遙遠的情況，馬上動(dòng)身到現場(chǎng)。通過(guò)翻譯了解到事故原因以及當地修理工在處理故障時(shí)都采取了那些方法和所動(dòng)過(guò)的配件，認真分析所出現故障的原因，采取排除法將一些引發(fā)故障的因素一一排除，最后僅用了20分鐘排除了故障，經(jīng)過(guò)啟動(dòng)轉后設備工作正常。在現場(chǎng)的當地修理工和大修處的領(lǐng)導豎起了敬佩的大拇指。
20xx年3月第一次承擔美國生產(chǎn)的瓦克夏發(fā)動(dòng)機大修理時(shí)，發(fā)現設備的搖臂上面兩個(gè)銅套之間的距離長(cháng)，而銅套內徑又比較小，
標準要求的同心度精度高，更換的新銅套有較大的加工余量，工廠(chǎng)又沒(méi)有合適的機械加工設備，該銅套又是進(jìn)口配件，價(jià)高數量有限，得保證百分之百的合格率，嚴重制約著(zhù)壓縮機的修理進(jìn)度。遇上這樣的事，也是他最先投入解決問(wèn)題的時(shí)候，沒(méi)有設備手工干，精度不夠設計工裝，他經(jīng)多方面考證模擬試驗，根據深孔加工理論依據，結合現實(shí)條件獨立繪制專(zhuān)用的《銅套絞修扶正裝置》圖紙，并將圖紙送去加工班組跟班加工零件，經(jīng)過(guò)兩次反復，一套完善《銅套絞修扶正裝置》加工完成，之后編寫(xiě)可行的修復工藝，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)試驗，效果非常好，改項目獲得廠(chǎng)技術(shù)革新獎勵。
在從事進(jìn)口大型壓縮機組維修工作期間，他不但能解決現場(chǎng)問(wèn)題，而且還能夠發(fā)現機組在設計方面的問(wèn)題并大膽的進(jìn)行改造、代替，土專(zhuān)家也就這樣得來(lái)的'，20xx年6月在承擔鄯善壓氣站三號壓縮機組檢修工作中，需要更換機組風(fēng)扇皮帶漲緊裝置損壞的軸承，該機風(fēng)扇傳動(dòng)軸設計過(guò)長(cháng)(2500MM)，只有一端有軸承座支撐，另一端沒(méi)有支撐設施，中間只有用胎式橡膠連接器連接。在使用過(guò)程中由于支撐點(diǎn)遠、橡膠件承受不了風(fēng)扇軸的自重，使輪胎連接器變形，由于連接器的不同心，經(jīng)常在運轉中出現機組震動(dòng)過(guò)大導致軸承損壞自動(dòng)停機。發(fā)現這一情況后鄭xx主動(dòng)承擔改造任務(wù)，根據風(fēng)扇軸的受力方向設計、焊接了固定軸承座平臺，采用支架的依托，徹底解決了因風(fēng)扇軸的連接的位移、在運轉時(shí)而導致震動(dòng)過(guò)大停機的問(wèn)題，打破了洋設備不能改動(dòng)的神話(huà)。
20xx年在進(jìn)行瓦克夏L7xx2GSI天然氣發(fā)動(dòng)機大修工作中，發(fā)動(dòng)機缸體主軸瓦孔因腐蝕變形，瓦蓋中心部位嚴重腐蝕，最大腐蝕深度達到0.46mm，瓦孔失圓，瓦蓋與瓦片接觸面積只有47%，技術(shù)鑒定不能繼續使用，更換或修復。如更換瓦蓋，沒(méi)有現成的配件，只能定做，依靠進(jìn)口周期長(cháng)，手工修復在小型發(fā)動(dòng)機上有先例，而在該類(lèi)設備沒(méi)有先例，當時(shí)也是唯一的一種方法，為此，壓縮機維修中心成立技術(shù)攻關(guān)小組，鄭xx任組長(cháng)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，設計完成了主軸瓦蓋磨修、刮研工裝，編制修復工藝方法，親自操作研磨修復，不到一周時(shí)間完成修復，經(jīng)過(guò)檢測驗證達到技術(shù)標準，不但爭取修理時(shí)間，而且和進(jìn)口配件更換相比節約了配件費用，在修理創(chuàng )新方面大膽邁出了一步，當時(shí)該廠(chǎng)設備管理部門(mén)的領(lǐng)導稱(chēng)贊說(shuō)：我不但看到了你們的實(shí)力，而且看到了什么是大修技術(shù)。
三、甘于奉獻發(fā)揮傳幫帶作用
在現場(chǎng)他總在干好本職工作的同時(shí)，還做到勤學(xué)好問(wèn)，經(jīng)常與他人交流，來(lái)提高自身綜合素質(zhì)和服務(wù)的整體素質(zhì)。在他的口頭禪所說(shuō)的：個(gè)人水平高，不算高，只要是整體水平高那才是正真的水平高。所以，他堅持不懈的做好傳、幫、帶活動(dòng)，每年和青年員工簽訂導師帶徒的師徒合同，制定學(xué)習幫教計劃，認真履行自己的職責，根據實(shí)際編撰適宜易懂的培訓內容，將自己積攢下的經(jīng)驗和通過(guò)其他方式取得的知識，毫不保留傳授給青工，特別是對工作中遇到難點(diǎn)的講解，更是認真細心，一字不漏，與大家相互交流，共同提高。
就是憑著(zhù)對工作認真負責、吃苦耐勞的敬業(yè)精神，鄭xx自參加工作以來(lái)多次出色的完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了廠(chǎng)領(lǐng)導和員工的一致夸獎，稱(chēng)他是壓縮機維修方面的土專(zhuān)家，機修技能大拿。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇2
20xx年度在班長(cháng)許帶領(lǐng)下，全班組成員團結協(xié)作，服從安排，出色地完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，成為成品一車(chē)間當之無(wú)愧的“六好”班組。
一政治思想好。班組成員積極支持公司及車(chē)間的各項決策，并認真貫徹執行，遵守公司及車(chē)間的各項規章制度，正確處理個(gè)人利益與全局利益的關(guān)系，有良好的職業(yè)道德。
二科學(xué)管理好。班組成員響應公司號召，積極參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，認真執行公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系，嚴格執行產(chǎn)品的質(zhì)量標準，在文明安全，工藝紀錄，產(chǎn)品質(zhì)量，體系運行等方面取得較好成績(jì)，全年無(wú)發(fā)生質(zhì)量、設備和安全事故。
三團結協(xié)作精神好。為保證對客戶(hù)及時(shí)交貨的'承諾，車(chē)間避免不了要加班加點(diǎn)搶抓生產(chǎn)任務(wù)，在重、難、急的任務(wù)當前，裝配2組從不妥協(xié)，而是緊密團結在一起，充分發(fā)揮團隊整體力量，班組內成員互幫扶助，技術(shù)上取長(cháng)補短，為更好完成生產(chǎn)任務(wù)，小組成員都主動(dòng)掌握多工序技能，成為一專(zhuān)多能的技術(shù)能手。
四創(chuàng )新工作好。班組成員積極支持車(chē)間的改進(jìn)創(chuàng )新工作，先后參與球頭桿端關(guān)節軸承SQ12-RS游隙穩定性差技改，在裝球碗過(guò)程中從手動(dòng)到機床裝，提高效率，降低勞動(dòng)強度。主動(dòng)參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能，更是班組成員的“必修課”，班組成員學(xué)習熱情高，不僅平時(shí)經(jīng)常交流技術(shù)、經(jīng)驗，還積極參加公司組織的技能鑒定，20xx年參加鑒定的人員全部通過(guò)。
五工作績(jì)效好。都說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半，班組每月能根據車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計劃，做精心規劃和準備，科學(xué)安排，分配任務(wù)，成員間分工協(xié)作，互相幫扶，出色完成公司下達的任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)，全年班組人均月工時(shí)居車(chē)間各班組前列。
六和諧建設好。班組能自覺(jué)宣貫公司企業(yè)文化和公司價(jià)值觀(guān)，經(jīng)常不計個(gè)人得失主動(dòng)加班加點(diǎn)。因裝配2組20xx年任務(wù)增多，車(chē)間新增4名新員工到班組學(xué)習，師傅認真負責培養新人，使新人能較快掌握車(chē)間的產(chǎn)品加工技術(shù)，徒弟虛心求教用功學(xué)習，現4名新員工均已成為車(chē)間生產(chǎn)的新生力量，為班組做出不少貢獻。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇3
葉女士，20xx年進(jìn)入泰州移動(dòng)工維部工作，先后從事網(wǎng)絡(luò )投訴處理、網(wǎng)絡(luò )性能管理等工作，現任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長(cháng)。自進(jìn)入公司以來(lái)，她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進(jìn)工作者、泰州移動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號，所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽(yù)。今年，葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
率先垂范，以身作則，打造高效能團隊
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能，以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專(zhuān)項技能學(xué)習，“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”雙管齊下，最終7個(gè)人全部通過(guò)初選。她號召全員參與全省無(wú)線(xiàn)技能大比武，組織班組成立了兩只參賽隊伍，并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著(zhù)這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專(zhuān)家，4人被評為省級內訓師。
用戶(hù)為本，迎難而上，革故鼎新求突破
她認為，為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )體驗是自己的職責所在，在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20xx年以來(lái)，移動(dòng)不限量套餐不斷發(fā)展，4G流量增長(cháng)迅猛，部分區域出現了高負荷引發(fā)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區域，并及早采取措施呢？刻不容緩，她立即聯(lián)合廠(chǎng)家，帶領(lǐng)團隊從后臺數據和用戶(hù)行為入手，不分晝夜地開(kāi)展研究分析。經(jīng)過(guò)一周的努力，他們研究出了負荷的階梯式監控法，分“高”“中”“低”三個(gè)等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過(guò)程中，她發(fā)現了基于用戶(hù)上網(wǎng)行為的“潮汐效應”，想到可以提前進(jìn)行容量?jì)�，同時(shí)對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調度，保證用戶(hù)能夠順暢使用。并有效落實(shí)基于用戶(hù)感知的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升與擴容工作，大幅降低了用戶(hù)聚集區域的'網(wǎng)絡(luò )負荷，提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
在攻堅克難的過(guò)程中，葉女士積極總結經(jīng)驗和不足，完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個(gè)課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng )新季度優(yōu)秀課題。
精細管理，突出重點(diǎn)，提升班組凝聚力
“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長(cháng)，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個(gè)班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時(shí)時(shí)觀(guān)察成員們的狀態(tài)，在聊天中了解員工的困難，給予關(guān)心與支持，業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂(lè )。新來(lái)的員工張引，剛進(jìn)公司的時(shí)候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發(fā)現了，親自幫助和指導。同時(shí)還采取師徒結對的方式，讓新老同事交流共進(jìn)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、沖鋒一線(xiàn)，持續發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神，帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng )佳績(jì)。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇4
小凱，制冷工區班組長(cháng)，他所在的電工組現有員工3人，主要負責工區電氣設備的日常檢修維護工作。20xx年以來(lái)，電工組在專(zhuān)業(yè)、工區的正確領(lǐng)導下，以保障機電設備安全可靠運行為目的，以確保制冷系統高效運行為使命，以提升安全質(zhì)量標準化水平為重點(diǎn)，以保證礦井安全生產(chǎn)為己任，出色的完成了全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
一、技術(shù)過(guò)硬，保安全，促生產(chǎn)。他以過(guò)硬的技能本領(lǐng)，帶領(lǐng)班組實(shí)現了安全運行，設備的精細化管理。他通過(guò)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷強化服務(wù)形象，杜絕了較嚴重及以上“三違”行為和C級以上安全隱患，避免了輕傷及以上人身事故，整個(gè)班組體現了團結協(xié)作，技術(shù)過(guò)硬、英勇善戰精神面貌，為保運轉、保安全，實(shí)現全年安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻。在他們的不懈努力下，較去年相比，今年以0小時(shí)機電事故完美答卷，大大降低了機電事故的發(fā)生，保障了礦井的安全生產(chǎn)。
二、創(chuàng )新班組管理法，助推班組建設。年初以來(lái)，電工班組以“大力強化班組建設，不斷增強班組整體創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力”為目標，以準軍事化管理和“兩述三化”工作為主線(xiàn)，強化班組員工規范操作能力，大力推進(jìn)班組建設。班組長(cháng)小凱積極學(xué)習先進(jìn)的.班組管理經(jīng)驗，并結合自己班組的實(shí)際工作情況，推出了“三查四無(wú)”班組管理法。
一直以來(lái)，他帶領(lǐng)電工班組牢固樹(shù)立“零危害、零傷害、零事故”的安全管路理念，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，從班組實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統，克服自己的缺點(diǎn)和不足，嚴格遵守各項法律法規和技術(shù)規程，建立建全責任考核體系，實(shí)現人、機、崗的本質(zhì)安全，為公司安全生產(chǎn)發(fā)展的長(cháng)治久安打下了堅實(shí)基礎。在今后的工作中，他們將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在班組建設的征途中迎接新的挑戰，再創(chuàng )新的佳績(jì)。
小馮是防沖工區防火班班組長(cháng)，主要負責井下注漿、注氮、注膠、建墻、氣體觀(guān)測與分析等防滅火治理工程。小馮組織班組人員嚴格按照防火措施，落實(shí)各項防火任務(wù)，全力保證井下各工作面的防火安全。班組人員牢固樹(shù)立“安全第一”思想，強化安全意識，認真學(xué)習公司各項安全制度，積極參加各項安全活動(dòng)，不斷掌握安全技能，掌握正規操作程序，嚴格執行“兩述三化”安全確認制度。施工前嚴格排查安全隱患，采取安全站位，確認環(huán)境安全再施工。
班組人員加強技能培訓，熟練掌握注漿、建墻等防滅火工藝，加強自我學(xué)習和培訓，利用網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習新的防滅火技術(shù)，不斷更新防滅火手段，使用新型材料，提升防滅火效果和人員安全。小馮同志在工作中及其重視標準化治理，施工完畢后立即整理現場(chǎng)衛生面貌，把設備等物料碼放整齊并防沖固定、管路吊掛整齊符合標準、牌板擦拭干凈去報數據準確，整理現場(chǎng)垃圾保持衛生整潔。20xx年，小馮同志擔負起自身的責任，完成了領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，收到工區及工友們的肯定與支持。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇5
xx移動(dòng)分公司xx直營(yíng)店班組是一支充滿(mǎn)蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學(xué)歷占83%，大專(zhuān)學(xué)歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著(zhù)xx縣轄區內100余萬(wàn)人的營(yíng)業(yè)服務(wù)。xx直營(yíng)店班組始終追求以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為目標，忠實(shí)踐行“溝通從心開(kāi)始”的理念，堅持以客戶(hù)為中心的大市場(chǎng)理念，狠抓班組管理、客戶(hù)服務(wù)、員工素質(zhì)、文化建設等工作，取得了較為顯著(zhù)的成效。近年來(lái)先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱(chēng)號
一、規范服務(wù)、嚴格要求、全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
xx直營(yíng)店班組根據實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營(yíng)業(yè)廳結合x(chóng)x實(shí)際出臺了《xx直營(yíng)店建設執行整改方案》，確立以建設“服務(wù)明星”班組為主題的爭先創(chuàng )優(yōu)工程，明確了人員和責任。進(jìn)一步健全《營(yíng)業(yè)廳管理守則》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規范手冊》等規章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的.制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的N倍，為了減少客戶(hù)等候時(shí)長(cháng)，營(yíng)業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶(hù)、填寫(xiě)實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來(lái)大家的嗓子無(wú)法承受，好幾個(gè)營(yíng)業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語(yǔ)言同客戶(hù)溝通，確保了全縣40余萬(wàn)客戶(hù)順利完成實(shí)名登記，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。
二、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、全面提升員工服務(wù)水平
采取員工自學(xué)、集中講評、情景模擬、案例設計、業(yè)務(wù)競賽等教學(xué)方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營(yíng)銷(xiāo)能力強、團隊意識濃、服務(wù)水平高”的員工隊伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)轉變，切實(shí)實(shí)現價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開(kāi)展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習了《細節決定成敗》等書(shū)籍，積極撰寫(xiě)心得體會(huì )，開(kāi)展學(xué)習交流會(huì )、座談會(huì )，促進(jìn)相互學(xué)習、提高，營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識和水平。通過(guò)內訓師組織早會(huì )、點(diǎn)對點(diǎn)訓練，抽調一名服務(wù)技巧教強的員工來(lái)指導各項業(yè)務(wù)培訓，規范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強對營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見(jiàn)箱”，接受客戶(hù)檢查、監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，加強了對營(yíng)業(yè)廳硬件設備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關(guān)責任人，做到責令整改，確保硬件使用無(wú)故障。為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、透明的消費環(huán)境，做到讓每一位客戶(hù)“開(kāi)心使用、和諧消費”。一次，一位客戶(hù)為其兒子申請了一個(gè)優(yōu)選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過(guò)來(lái)辦理，營(yíng)業(yè)員xx雖然下班了，但她沒(méi)有二話(huà)，承諾客戶(hù)，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶(hù)事例在營(yíng)業(yè)廳數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進(jìn)公司業(yè)績(jì)增長(cháng)
營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展服務(wù)明星評選、微笑天使評選、業(yè)務(wù)發(fā)展競賽等活動(dòng)，以競賽促進(jìn)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇?tīng)幭�，在百團大戰、斬狼行動(dòng)中涌現出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營(yíng)業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車(chē)往返駕車(chē)達百多公里，心系工作，她硬是沒(méi)有請一天假，也沒(méi)有落下一絲工作。營(yíng)業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳多數營(yíng)業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ�，�?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場(chǎng)一線(xiàn)，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營(yíng)業(yè)廳前臺服務(wù)，下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會(huì )關(guān)系、利用節假日去擺攤設點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專(zhuān)線(xiàn)。短短幾十天戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展專(zhuān)線(xiàn)20余條，辦理寬帶近100戶(hù)，放號達220個(gè)。一份付出，一份收獲，營(yíng)業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿(mǎn)滿(mǎn)正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們在百團大戰、斬狼行動(dòng)等攻堅戰中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻出了自己應有的力量。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇6
邢x(chóng)x，男，xx歲，20xx年參加工作，現任天成通安公司研發(fā)組組長(cháng)一職，主要負責煤礦用風(fēng)水聯(lián)動(dòng)等設備的研發(fā)及生產(chǎn)，在工作和生活中，處處、時(shí)時(shí)以一名工程技術(shù)人員的標準嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，默默奉獻，爭創(chuàng )一流，起到了很好的表率作用。
班組是生產(chǎn)型企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是生產(chǎn)型企業(yè)管理中的基礎，班組長(cháng)作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設是企業(yè)提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，還要管人。在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(cháng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導得力的班組長(cháng)來(lái)組織開(kāi)展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。所以，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導者意識到：班組長(cháng)建設是提升企業(yè)管理水平的重要部分。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)是企業(yè)不可或缺的人力資源。
作為一名組長(cháng)，幾年來(lái)積極響應車(chē)間領(lǐng)導的號召，帶領(lǐng)班組內員工搞好班組建設、提高班組現場(chǎng)管理水平。主要做了以下幾項工作：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，認真學(xué)習和貫徹企業(yè)文化理念，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)精神，進(jìn)而提高自己的政治素質(zhì)，保證自己在思想和行為上始終與“黨”保持一致。其次，在業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面，我虛心向上級領(lǐng)導和車(chē)間工程技術(shù)人員請教，通過(guò)多看多問(wèn)多聽(tīng)多想和多做，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺階。為了不斷提高自己的理論水平，積極參與車(chē)間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習工業(yè)發(fā)酵理論知識，讓理論更好地為實(shí)踐服務(wù)。
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
提高員工對加強班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理重要性的認識。我認為，生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現。通過(guò)現場(chǎng)管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大員工的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴(lài)程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的`班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。自從開(kāi)展班組建設工作以來(lái)，我們的現場(chǎng)定置擺放有了和大的改觀(guān)，在班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理中，通過(guò)導入“5S”管理活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養），形成以班組管理為活動(dòng)平臺，以人的素養為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統，從而為職工創(chuàng )造一個(gè)安全衛生舒適的工作環(huán)境。
三、加強民主管理
生產(chǎn)期間，應定期召開(kāi)民主生活會(huì )，要求全職工都要積極提出一些合理化建議，充分發(fā)揮民主監督作用。對班組員工提出的合理化建議進(jìn)行整改，如：?jiǎn)T工提出在進(jìn)行電焊操作時(shí)容易造成皮膚等得燙傷等，通過(guò)和領(lǐng)導溝通，購買(mǎi)了防護面罩，防護手套，以及防護皮靴，很大程度上解決了在進(jìn)行電焊操作時(shí)遇到的問(wèn)題。
四、建立現場(chǎng)管理制度和檢查考評制度
對班組生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行規范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)，包括：生產(chǎn)現場(chǎng)管理標準化、加強班組內部基
礎管理，建立各類(lèi)基礎管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法、建立健全班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理規章制度。從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題；針對班組生產(chǎn)現場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求到最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法，定期對實(shí)施結果進(jìn)行評價(jià)，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
五、加強對班組員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的培訓
在生產(chǎn)中幫助新職工提高業(yè)務(wù)水平，讓他們在生產(chǎn)的同時(shí)學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗，并組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比武等活動(dòng)，讓員工能夠相互切磋相互學(xué)習。我經(jīng)常這樣教育我班的員工：“干好工作，一要有責任心，二要有過(guò)硬的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗。工作之中，我都會(huì )仔細分析生產(chǎn)流程，確保降塵設備的質(zhì)量合格，和同事多交流工作經(jīng)驗努力提高班組整體的業(yè)務(wù)水平。
幾年年以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐漸成長(cháng)、成熟。我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，政治理論水平有待提高。
今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向政治理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不能只局限于自己技術(shù)的提高，還應組織好全組員工干好工作，同時(shí)還應擔負起本工段所有技術(shù)業(yè)務(wù)工作，希望領(lǐng)導給予我這個(gè)舞臺。
3、繼續提高自身政治修養，強化為企業(yè)、為人民服務(wù)的意識，努力使自己成為一名更優(yōu)秀的通安員工。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇7
林班長(cháng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現擔任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團客戶(hù)班班長(cháng)。他一直秉承嚴謹的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年，他又被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
勤勉嚴格，夯實(shí)基礎管理筑基石
十年的班組長(cháng)經(jīng)歷，林班長(cháng)摸索出了一套特有的'基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì )”制度（每天“晨會(huì )”、每周“培訓會(huì )”、每月“總結會(huì )”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì )”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，針對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導，讓新人能夠在最短時(shí)間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板，規范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jì)打下了堅實(shí)基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，林班長(cháng)陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工，及時(shí)掌握團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個(gè)項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時(shí)，林班長(cháng)想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會(huì )。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復現場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(cháng)，林班長(cháng)扎根集團服務(wù)一線(xiàn)多年，始終堅守責任擔當，用實(shí)績(jì)彰顯價(jià)值，用奉獻書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇8
小張，綜掘一區機電班長(cháng)，自擔任班組長(cháng)近7年的時(shí)間里，該同志工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，不計較個(gè)人得失，默默無(wú)聞的工作，曾多次被評為“先進(jìn)個(gè)人”和“創(chuàng )業(yè)標兵”。
他不怕困難，善于思考，刻苦鉆研，隨著(zhù)掘錨機在2305N聯(lián)巷半煤巖巷道應用，后部運輸問(wèn)題制約了單進(jìn)水平的提高，他經(jīng)過(guò)現場(chǎng)反復觀(guān)察、研究，在外部增加一部扒裝機輔助運輸，該裝置解決了困擾掘錨機使用的關(guān)鍵問(wèn)題，先后創(chuàng )新創(chuàng )效成果30余項，多次受到公司表彰獎勵。
小張同志在生產(chǎn)一線(xiàn)工作中始終堅持安全第一的方針，現場(chǎng)安全管理，堅持按章作業(yè)，正規操作。自覺(jué)反三違、反事故。近幾年來(lái)，他在現場(chǎng)制止三違100多人次，查處隱患60余起，他視質(zhì)量為職工的命根子，向質(zhì)量要安全，向質(zhì)量要效益，他帶領(lǐng)全班職工上標準崗，干標準活，具有較強的實(shí)干精神，吃苦在前，任勞任怨，工作中月月出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，天天早下井、晚上井，施工中總是把方便讓給別人，把困難留給自己，哪里有困難、有危險他就干在哪里，盯在現場(chǎng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)感召職工，極大地調動(dòng)了職工的.積極性，在他的帶領(lǐng)下，全班出勤率始終保持在90%以上，為完成計劃進(jìn)尺做出了積極的貢獻。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇9
小王是綜放一區8301工作面的生產(chǎn)班班長(cháng)，他們班主要負責工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達標等工作。小王在班組的安全管理工作中，能?chē)栏衤男邪嘟M長(cháng)權利和義務(wù)，執行公司及工區的各項方針政策，認真執行三大規程、各項規章制度和隱患排查制度，嚴守勞動(dòng)紀律，在安全生產(chǎn)中能起到標桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區組織的各類(lèi)安全業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習、各類(lèi)安全活動(dòng)，遵守承諾，誠實(shí)守信，工作素質(zhì)較高，具有較強的`干事創(chuàng )業(yè)和開(kāi)拓創(chuàng )新精神。工作中，他帶領(lǐng)班組，在保障安全生產(chǎn)的前提下，對工作面所有區域、設備進(jìn)行高標準達標治理，治出了8301工作面精品標準亮點(diǎn)工程，多次通過(guò)集團公司質(zhì)量驗收，取得了建區以來(lái)95.4分最高成績(jì)，得到了各級領(lǐng)導的一致肯定；同時(shí)，他所在班組大膽創(chuàng )新，哪里出現困難和瓶頸問(wèn)題，哪里就有他們的身影，對制約工作面安全生產(chǎn)和設備運行等問(wèn)題，小王總是不斷的摸索試驗，成功對煤機噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng )新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設備故障率，減少了機電設備事故影響時(shí)間，確保了工作面的安全運行和穩產(chǎn)保量。由于成績(jì)突出，多次受到上級領(lǐng)導的大力稱(chēng)贊。
日常的生產(chǎn)工作中，小王善于發(fā)現問(wèn)題，對設備存在的隱患，無(wú)論大小，第一時(shí)間進(jìn)行排除，堅決杜絕各類(lèi)隱患。鑒于此，他們班現在已經(jīng)成為全工區班組學(xué)習的榜樣，小王也成為職工交口稱(chēng)贊的學(xué)習標兵。同時(shí)，小王還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng )新競賽活動(dòng)，通過(guò)集思廣益，合力完成了轉載機安全防護裝置、語(yǔ)音報警裝置的革新等5項，在工區安全合理建議征集活動(dòng)中，該班的建議最多、操作性也比較強，起到了較好的表率作用。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇10
我是溶出車(chē)間乙班班長(cháng)梁衛飛，自擔任班長(cháng)以來(lái)，在車(chē)間及公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下認真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)規章制度，積極開(kāi)展班組建設和安全培訓，緊緊圍繞公司“0、1、2、3、4、5”安全管理理念，扎實(shí)開(kāi)展班組安全工作建設：
一、不斷提升自我，身先士卒，樹(shù)立良好形象
1、作為一名班長(cháng)，我深知只有自身的業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，方能帶領(lǐng)好整個(gè)班組。在日常的工作中，我認真鉆研預脫硅、隔膜泵房、溶出現場(chǎng)、熔鹽爐和主控室這五個(gè)車(chē)間所屬崗位的操作技能，不但達到了一崗多能的效果，也在員工心目中樹(shù)立了業(yè)務(wù)純熟的良好形象。
2、在工作中，遇到困難時(shí)我第一個(gè)不畏艱難，身先士卒，切實(shí)做到見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮良好的模范帶頭作用。
二、創(chuàng )新班組建設，目標明確，建設本質(zhì)安全性班組
1、要想使班組時(shí)刻保持前進(jìn)的動(dòng)力，就必須創(chuàng )新班組建設。在日常工作中，我采用班后會(huì )討論，個(gè)別談話(huà)和合理化建議征集等方式，將員工的良好建議應用到班組建設中來(lái)。員工李戰由于多次提出的.合理化建議被車(chē)間采納，經(jīng)過(guò)班組推薦和車(chē)間評選，最終評為車(chē)間第三季度“創(chuàng )新之星”。
2、創(chuàng )新是班組前進(jìn)的動(dòng)力，安全是班組建設的根本。在班組建設上，我把創(chuàng )新和安全作為班組建設的明確目標。依托班組“三本臺賬”，不斷完善安全考核體系，采用班后會(huì )集中安全評測和安全培訓的方式，使員工牢固掌握安全操作規程，熟悉安全知識，確保全年班組員工無(wú)一例“三違”。在公司舉辦的安全知識競賽活動(dòng)中，代表車(chē)間取得了第二名的良好成績(jì)，樹(shù)立了本質(zhì)性安全班組的良好形象。
三、積極溝通交流，團結一致，建立深厚同事情誼
在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)地和員工進(jìn)行思想交流，了解員工思想動(dòng)態(tài)，對那些心理有包袱和負擔的員工，及時(shí)進(jìn)行寬慰和勸導，撫平心緒，使員工全身心投入工作。班組有幾名90后的新員工，剛融入班組時(shí)，不習慣班組的安全管理，覺(jué)得太受約束，心情浮躁。在我耐心的教導下，他們認識到安全不僅關(guān)系到他們個(gè)人的切身利益，也關(guān)系到班組其他員工，乃至班組、車(chē)間和公司的利益，很快轉變了觀(guān)念，積極投入到工作中，和班組其他員工團結一致，建立了深厚的同事情誼。
班組是一個(gè)集體，這個(gè)集體的力量能否得到最大發(fā)揮，要靠班組長(cháng)的引導和帶領(lǐng)。我堅信只有一名優(yōu)秀的班長(cháng)才能帶出一個(gè)優(yōu)秀的班組，在以后的工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己，力爭帶領(lǐng)班組走向更多的輝煌！
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇11
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚州移動(dòng)的“門(mén)面”。很多揚州用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)就認準了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因為他們覺(jué)得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規。所以到這的客戶(hù)非常多，需要協(xié)調的事情也很多，讓這么多用戶(hù)都滿(mǎn)意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長(cháng)，她在秉承公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團隊，服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)，服務(wù)百分百，滿(mǎn)意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她個(gè)人多次被評為公司服務(wù)明星，被評為20xx-20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開(kāi)的。
用心耐心，溝通從心開(kāi)始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開(kāi)始”為信條，理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。有一天，一位老先生因多出來(lái)的上網(wǎng)費用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì )扣費。在征求老先生的同意后，細心的朱女士查詢(xún)了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導致的扣費。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量，最后老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。后來(lái)，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺席，就是專(zhuān)門(mén)為老年人設置的專(zhuān)席，遇到號碼不會(huì )存的，微信不會(huì )用的等等的手機問(wèn)題都可以在這里咨詢(xún)處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過(guò)這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設立“愛(ài)心服務(wù)”專(zhuān)區，為環(huán)衛工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有溫熱暖胃的姜茶……雖然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內還提供電話(huà)、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設施，人性化的'服務(wù)拉近了與客戶(hù)的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開(kāi)在客戶(hù)心間。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇12
熔鑄車(chē)間熔鑄三組在1020xx年的生產(chǎn)中在組長(cháng)呂紅桂的帶動(dòng)下，全班職工齊心協(xié)力，從扒渣、加料操作中要產(chǎn)量，從嚴把扒皮、碼堆崗上質(zhì)量，爭分奪秒搶生產(chǎn)。同時(shí)，該班組從落實(shí)各項規章制度抓起，用制度規范崗位成員的言行，提高了職工的自覺(jué)性和積極性。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸，鋅錠0#鋅品級率達到了96.3%，鋅錠外觀(guān)達到了國內外先進(jìn)水平，為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。其主要成績(jì)如下：
一、加強班組管理、強化班組建設
年初，該班組根據廠(chǎng)部和車(chē)間下達的電鋅生產(chǎn)任務(wù)，制訂全面了班組生產(chǎn)管理操作制度、班內設備維護保養制度。并對行車(chē)和配電特殊操作人員操作范圍和要求作了具體規定，對電爐感應器、直線(xiàn)鑄錠機、行車(chē)等重點(diǎn)設備進(jìn)行專(zhuān)人維護保養和檢查，責任落實(shí)到人。將生產(chǎn)任務(wù)分解到各崗位和個(gè)人，在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴格執行“三不交班”制度。較好地做到了班中自查、自檢工作，明確了職工的責任心。
二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和班組生產(chǎn)
在崗位生產(chǎn)中，面對生產(chǎn)任務(wù)重、繁重的體力勞動(dòng)情況下，根據崗位實(shí)際合理調配勞動(dòng)力，同時(shí)嚴格崗位考核，對電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包等重要崗位進(jìn)行了強化操作。7、8月份生產(chǎn)注冊鋅時(shí)，在組長(cháng)呂紅桂的帶動(dòng)下提倡崗位協(xié)作，實(shí)行了加料、扒渣、碼堆等崗位輪換制，即做到了重體力勞動(dòng)崗位的調節，又熟練了崗位操作，增強了崗位人員的責任心。7月25日上晚班，正是生產(chǎn)注冊鋅的關(guān)鍵時(shí)候，正在碼堆崗位的`譚長(cháng)淼同志忽聽(tīng)感應器運行響聲偏大又聞氣味異常，憑經(jīng)驗判斷應是2#爐4#感應體故障，經(jīng)電工檢查發(fā)現感應體冷卻風(fēng)機故障，于是該班組立即抽調人員協(xié)作電工處理故障，一面組織人員于是在1#爐加大產(chǎn)量，根據1#爐溫合理進(jìn)料，使這個(gè)班的生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。由于全體職工的共同努力，該班以班產(chǎn)鋅錠62.72噸的產(chǎn)量創(chuàng )下了班產(chǎn)量最高記錄,并以28.2噸的產(chǎn)量創(chuàng )下了單座爐產(chǎn)量最高記錄。鋅錠外觀(guān)質(zhì)量達到了規定要求。保證了注冊鋅錠的順利發(fā)出。11月，該班產(chǎn)出電鋅1376噸，班產(chǎn)量名列第一。班產(chǎn)0#鋅97.6%，鋅錠外觀(guān)質(zhì)量達到了最好水平。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸，鋅錠0#鋅品級率達到了96.3%，鋅錠外觀(guān)達到了國內外先進(jìn)水平，為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。做到了安全生產(chǎn)。
因該班組在年度電鋅中生產(chǎn)中成績(jì)突出，特推薦為20xx年度“先進(jìn)模范生產(chǎn)班組”。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料 篇13
從業(yè)近20年，駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責任感，堅守在崗位上。憑借實(shí)打實(shí)的熱心、百分百的誠心、心貼心的真心，為分管轄區內的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區域67平方公里，經(jīng)年累月間在16個(gè)社區村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來(lái)，先后獲得了“集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長(cháng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
他是創(chuàng )新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月，駱同志進(jìn)入舟山移動(dòng)。
十多年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，從2G到5G，從語(yǔ)音到流量，從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化，不僅為舟山建設智慧城市按下“快進(jìn)鍵”，也越來(lái)越多地改變著(zhù)我們的生活方式。
在這數字化的大潮中，駱同志乘風(fēng)破浪，勇于前行，以創(chuàng )新思維為先導，立足實(shí)際、積極探索，全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，助力市場(chǎng)主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后，春節假期，我市發(fā)出“就地過(guò)年”的號召，倡導外來(lái)務(wù)工人員留舟過(guò)年。舟山移動(dòng)普陀分公司與普陀區經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個(gè)板塊，集學(xué)習、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當于一個(gè)在舟寶典，其中不僅有影院景點(diǎn)等優(yōu)惠信息，還有話(huà)費流量的贈送活動(dòng)�！瘪樛窘榻B，“只要用移動(dòng)賬號注冊登錄即可獲取�！�
勾山轄區內外來(lái)人口眾多，擁有務(wù)工企業(yè)60多家，為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單，把他們的.信息錄入到小程序后臺，同時(shí)將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨戶(hù)、不厭其煩地入戶(hù)走訪(fǎng)。
“作為新舟山人，疫情當下，我們有責任和義務(wù)響應政府號召。我也希望盡己所能，把這個(gè)暖心福利告知給更多人，讓他們度過(guò)一個(gè)開(kāi)心愉快的假期�！瘪樛菊f(shuō)。
普陀區域漁民眾多，每年約有8000個(gè)漁民需上崗培訓，疫情防控期間，線(xiàn)下集中學(xué)習成為難題。聚焦網(wǎng)格內的漁民市場(chǎng)，駱同志積極對接區海洋漁業(yè)局與培訓中心，于今年3月推出了“平太榮線(xiàn)上學(xué)堂”小程序，讓漁民線(xiàn)上參與理論學(xué)習。為防止出現“頂包”現象，他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號碼登記及人臉識別的錄入工作，精細化保障讓培訓順利進(jìn)行。
他是客戶(hù)服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動(dòng)前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營(yíng)綠”到“移動(dòng)藍”，他初心不變，在基層，細心編織著(zhù)為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng )”，作為推動(dòng)與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措，多年來(lái)，駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開(kāi)展志愿服務(wù)的重要載體，積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農商銀行開(kāi)展共建活動(dòng)。
“與他們聯(lián)動(dòng)搞一些福利惠民活動(dòng)，像電費銀行卡托收、銀齡族上門(mén)服務(wù)等，通過(guò)‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度�！瘪樛颈硎�。
同時(shí)，他還主動(dòng)牽線(xiàn)普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng )聯(lián)盟”，成為全市范圍內首個(gè)落地成型的“黨建和創(chuàng )”聯(lián)盟。
疫情之初，駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區內的社區村，積極推廣創(chuàng )新應用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據悉，相較傳統喇叭，“云喇叭”不僅能進(jìn)行現場(chǎng)喊話(huà)、能將文本、短信等內容直接轉為廣播，還能接入三方信息發(fā)布平臺，為村民帶來(lái)包括防疫知識、政策科普、農業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達都要逐個(gè)打電話(huà)通知，現在不管我們在哪，通過(guò)手機就能實(shí)現遠程喊話(huà)播報，確實(shí)方便了許多，工作開(kāi)展起來(lái)也輕松了�！庇薪值镭撠熑巳缡钦f(shuō)。
扎根勾山久了，駱同志對生活在這片土地上的人就越關(guān)注，尤其是孤寡老人的安全問(wèn)題更讓他掛心。因此，他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器，通過(guò)人防與技防、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的模式，打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現隱患，就會(huì )第一時(shí)間將報警信號發(fā)送到其監護人的手機號上，有效提高火災快速報警、實(shí)時(shí)監控、精準定位能力，保障社區的消防安全穩定�！瘪樛菊f(shuō)。
“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧�！辈簧倮夏耆思�(dòng)地說(shuō)。
他是團隊鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多，作為團隊“大家長(cháng)”，駱同志帶著(zhù)大家相互補位，有效實(shí)現了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉變。
勾山網(wǎng)格雖然現有員工僅7人，但駱同志覺(jué)得，人不在多，而在于精。每周他都會(huì )召開(kāi)直銷(xiāo)員周會(huì )，客戶(hù)經(jīng)理、小微經(jīng)理早會(huì )，通過(guò)系統操作培訓、業(yè)務(wù)要點(diǎn)提煉、典型案例分享、客戶(hù)需求方案探討，共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)服務(wù)的突破口，讓每個(gè)人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時(shí)，他也特別注意總結工作“痛點(diǎn)”，并及時(shí)與大家交流研究。
此外，駱同志還會(huì )利用網(wǎng)格的各類(lèi)權限及資源，設置各類(lèi)勞動(dòng)競賽，對員工獎罰分明，從而調動(dòng)起所有人員的積極性，更好地服務(wù)客戶(hù)。而現在，他又與團隊走在了市場(chǎng)政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動(dòng)下，勾山網(wǎng)格已成功打造多個(gè)政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點(diǎn)使用第1臺“黨建E體機”；通過(guò)行業(yè)需求精準定位、行業(yè)問(wèn)題研究解決，創(chuàng )新使用金蝶云星辰財務(wù)產(chǎn)品，幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)解決賬務(wù)梳理問(wèn)題；長(cháng)期關(guān)注網(wǎng)格內房地產(chǎn)信息宣傳需求，根據公司聚川手機報產(chǎn)品特性，及時(shí)結合跟進(jìn)，實(shí)現互惠共贏(yíng)。
從普通營(yíng)業(yè)員到渠道經(jīng)理，再到現在的網(wǎng)格長(cháng)，駱同志用初心、執著(zhù)和堅守，在自己多年的職業(yè)生涯中，書(shū)寫(xiě)了一份漂亮的成績(jì)單：2020年度省級優(yōu)秀員工，2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020-2021年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)，20xx年被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來(lái)，他仍將繼續扎根在海島通信事業(yè)，充分發(fā)揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。
【班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料】相關(guān)文章：
倉庫優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料12-05
煤礦班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料09-24
倉庫優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料范文03-31
建筑工程班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料04-08
倉庫優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料（精選6篇）12-03
移動(dòng)公司優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料（精選5篇）12-08
倉庫優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡材料范文（精選5篇）12-06
班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文（通用5篇）12-05