電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習目的
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已被廣泛應用,并且已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中必須掌握的一門(mén)技巧和專(zhuān)業(yè)知識。以下是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習目的,供您參考。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習目的1
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習,對于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習的是理論知識,而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用!
在這里必須得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養的人才存在脫節,大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對公司的要求了解不是深,所以在選學(xué)方面會(huì )出現一定的差錯!
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會(huì )讓你去它那里學(xué)習經(jīng)驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng )造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果不能在它規定的期限內為它創(chuàng )造價(jià)值,那么它就不會(huì )在乎你是專(zhuān)科生還是本科生,只有走人的份了。
其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見(jiàn)到投入的'成本轉變?yōu)閮r(jià)值。第二:現在人才流動(dòng)很頻繁,誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養一個(gè)人才,當見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng )造價(jià)值時(shí),卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業(yè),勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學(xué)生電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就成為了必然的課程了,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習可以讓學(xué)生更好的認識公司與學(xué)校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會(huì )上所需要的人才類(lèi)型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng )造價(jià)值!
如何去利用電子商務(wù)知識來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習目的2
在學(xué)習了,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷(xiāo)售的最主要是怎么樣跟客戶(hù)溝通,當你拿起電話(huà)想要打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶(hù)說(shuō)些什么?客戶(hù)才會(huì )跟你繼續說(shuō)下去,而且還會(huì )問(wèn)你很多的問(wèn)題,才會(huì )相信你從而永遠變成你的忠實(shí)客戶(hù),并且是依賴(lài)性的客戶(hù)。
在打電話(huà)中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內心的世界,在打電話(huà)中你可以表露的明明白白,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話(huà)當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì )在電話(huà)當中傳達給對方,我知道在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué),深切地感受到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作難做。
尤其是在與客戶(hù)溝通受阻后,如何做好客戶(hù)思想工作,努力爭取客戶(hù)最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)膚淺認識。
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