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采購的實(shí)習報告范文(通用17篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的采購的實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
采購的實(shí)習報告 1
實(shí)習期間,有時(shí)也會(huì )感到迷惘,以后的道路該怎么走,我也不知道,不過(guò)我相信自己可以做的更好,努力為我的將來(lái)打好基礎。
在畢業(yè)之后不會(huì )太匆忙,這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來(lái),實(shí)現自己的理想。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習概括
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
二、實(shí)習內容
此次實(shí)習,主要實(shí)習內容是學(xué)習酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習做一位采購部文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習慣。面對著(zhù)這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應自己也就同采購部的同事打成一片了。
作為采購文員,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同采購部其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
我所在的是后勤部門(mén),也不用加班,相對與其他同學(xué)所在的部門(mén)來(lái)說(shuō),我幸運多了。但由于我所在的組只是一個(gè)采購部主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時(shí)間很不固定。
在學(xué)校習慣了正常的休息時(shí)間,來(lái)到這有時(shí)星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的'時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,輸入數據,匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給我帶來(lái)巨大的麻煩,給酒店帶來(lái)很大的損失,還是得認真完成。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我現在是實(shí)習生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開(kāi)支,我常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
三、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒(méi)出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的采購部,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。幸好,我所在的采購部各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。
四、實(shí)習總結
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習我受到了部門(mén)領(lǐng)導的認可,對我的工作也很滿(mǎn)意,但我清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不足。
在學(xué)習中還不夠積極主動(dòng),認識還沒(méi)有到位。對采購部工作情況缺乏認識,對文員崗位工作情況估計不足。有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時(shí)。
相信自己以后的前程,真的是有一些迷惘,自己畢業(yè)后要做什么,誰(shuí)也不知道,連自己都是十分的困惑。所以從現在開(kāi)始工作,也是對自己的一種鍛煉,我相信自己應該在將來(lái)畢業(yè)走上工作崗位之時(shí),工作不會(huì )太差的,不過(guò)這需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好,不過(guò)這些都需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好的,只要自己去努力了,就一定能夠做好!
采購的實(shí)習報告 2
一.實(shí)習概述實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):
單位概況:XXXXX是一家經(jīng)營(yíng)建筑工程行業(yè)的公司,其涉及的范圍主要有地熱、水暖、上下水、凈化等業(yè)務(wù)。
二.實(shí)習過(guò)程
對于采購部,一開(kāi)始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買(mǎi)和置辦。后來(lái),慢慢接觸了解下來(lái),才發(fā)現原來(lái)采購部擁有一系列規范的體系和流程。后來(lái)慢慢了解到采購是個(gè)繁瑣又復雜的合作過(guò)程,涉及到多個(gè)部門(mén)的多個(gè)環(huán)節,作為一名采購助理日常的職責。
其中之一便是負責材料采購工作,由一個(gè)采購項目的形成到最后采購項目的結束,我在其中所擔任的職責和我所學(xué)的東西,都是前所未有的。不但要將財務(wù)方面的相關(guān)知識熟練應用,還要接觸一些之前我所沒(méi)有認識的方面。例如《合同法》還有產(chǎn)品的好壞鑒定,和項目風(fēng)險管理以及可行性研究方案。
作為采購助理,首先要搜索能按照我們公司要求提供原料給我們的廠(chǎng)家,綜合各個(gè)材料公司的報價(jià)和其他方面的指數,確定機甲原料公司,擬定幾種采購方案和一種備選采購方案。如初步選定3—4家適合的材料公司,期間競爭以使我們拿到相對較低的價(jià)格,進(jìn)而減低公司的成本。
接下來(lái)就要將幾家公司上報給上級采購部主管,征得主管同意之后,有我們采購部派人去原料公司進(jìn)行考察,還有對我們公司需要的材料進(jìn)行質(zhì)量對比,綜合我們公司提供的采購要求和對其中一家滿(mǎn)意度較高的公司簽訂采購合同。在建筑過(guò)程中負責原料的采購工作,制定采購流程,獨立完成采購談判簽訂合同。跟蹤訂單即使、保證材料按時(shí)到貨等以前相關(guān)事宜。還要督促合同正常如期的履行,催討所欠、退貨或索賠款項嚴把采購質(zhì)量關(guān)。協(xié)助關(guān)于部門(mén)負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
后續工作就是對這方面這項采購方案記錄在案。這就完成了一項基本的采購。
而作為一個(gè)采購助理需要做到的就是了解采購流程,較強的談判溝通能力,懂得材料品質(zhì)和市場(chǎng)行情。協(xié)作能力好,懂得初步的財務(wù)知識。了解商業(yè)合同的相關(guān)信息,具備多方面的經(jīng)驗。
而我一開(kāi)始在做這方面工作時(shí)對流程不了解,還有沒(méi)有足夠強的談判溝通能力,很多相關(guān)事宜準備不足等。但經(jīng)過(guò)幾次采夠任務(wù)的`完成,我的這些不足得到了相應的提升。當然作為一名采購助理還有就是在每一項采購任務(wù)進(jìn)行時(shí)要抓住但的市場(chǎng)行情,和對合作公司理解與溝通這都是必須的。
在實(shí)習過(guò)程中同事們都很友好,主管對我的幫助尤其大。主管是個(gè)很細心的人,她跟我分享了很多工作經(jīng)驗,她告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自身應有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會(huì )害了自身。她還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學(xué)習的過(guò)程。事實(shí)證明我也確實(shí)擁有了一段充實(shí)而又有意思的實(shí)習生活和助理的工作。
通過(guò)這次實(shí)習我懂得了如何獲取又用的信息,排除干擾,在和廠(chǎng)商接觸過(guò)程中如何更有效的和他們溝通,如何加強一個(gè)團隊的合作。首先要分工明確,每一個(gè)流程都要落實(shí),從采購計劃——詢(xún)價(jià)規劃詢(xún)價(jià)選擇來(lái)源合同管理到最后的收尾。這不是一個(gè)人能獨立完成的,而且這些流程設計到公司的資金流動(dòng),我也從中學(xué)到了如何從大局出發(fā)使各個(gè)部門(mén)順利的各司其職,不管怎樣部門(mén)都是所屬公司的,因此從公司的利益為出發(fā)點(diǎn)就是團結協(xié)作的動(dòng)力和保障。
本次實(shí)習有個(gè)較大的好處是和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有交集的部分,這讓我能把自身在學(xué)校、課堂所學(xué)的應用到實(shí)際的工作當中,真正做到了學(xué)以致用。雖然我實(shí)習的崗位只是一名采購助理,但財務(wù)方面的相關(guān)知識還有行政管理方面的知識還是處處可見(jiàn)的。一個(gè)采購流程的完成,從采購規劃,詢(xún)價(jià)規劃,詢(xún)價(jià),選擇來(lái)源,合同管理到最夠的收尾,一個(gè)采購項目的開(kāi)始和結束,這中間的過(guò)程是一個(gè)資金流動(dòng)的過(guò)程,是一個(gè)用人的過(guò)程,管理的過(guò)程:首先明確資金的數額和流向,其次是要時(shí)刻掌握資金的剩余,及時(shí)的和財務(wù)部進(jìn)行協(xié)調溝通,以免資金斷流影響供貨而發(fā)生工程延誤的現像,再次是明確每個(gè)職位的人應給做什么,什么人適合在什么樣的崗位上工作才能是效率最大化。這是一個(gè)流程,從我自身的工作要素,到我的任務(wù)再到我的工作職責。
這些都是我為期2個(gè)月的實(shí)習工的的體會(huì ),而給我印象最深的還是每個(gè)工作人員的權限,當然為了保證職責的有效履行,這事我們必須執行的。還有就是關(guān)于人員的選拔,一個(gè)或者幾個(gè)項目都做的很出色的人會(huì )給予一定程度的獎勵,這種獎勵是一種制度,這種制度淡然包含晉升機會(huì )。一個(gè)好的公司不但僅要有好的制度,而且還需要有一種好的執行力。從我思念所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和非專(zhuān)業(yè)知識而言,我逢人認為學(xué)校給我們的只有理論致死方面的提升,實(shí)踐方面靈活利用才是關(guān)鍵。因此在以后的學(xué)習生活中我會(huì )自動(dòng)自發(fā)的吧理論知識和當今相關(guān)性很強的例子結合在一起,巧妙的將二者結合在一起,已使我的學(xué)習達到事半功倍的效果,而且也更容易理解、記憶和接受兒并非知識以為死板的學(xué)習。
工作并不是死板的,可以有多種生動(dòng)鮮活的方式。創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作是任何時(shí)候都需要的思維方式。xxx的晨會(huì )是一個(gè)特別有新意的地方,古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結合的實(shí)習,把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。在公司冷到和指導老師的幫助下我圓滿(mǎn)的結束了為期2個(gè)月的實(shí)習。在我的實(shí)習過(guò)程中我總結了一下幾點(diǎn)作為經(jīng)驗教訓。
1.心態(tài)要轉變。要從三點(diǎn)一線(xiàn)的簡(jiǎn)單的校園生活中步入要考慮如何提升工作效率、怎樣處理與上級領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系的工作環(huán)境中,以一顆平常心對待和看待事情。
2.計劃做事。有明確的計劃,目標才會(huì )清晰,以至于工作中不會(huì )茫然。在采購部實(shí)習的過(guò)程中我堅持寫(xiě)工作日志,記錄我做過(guò)的事情,然后總結完成的情況,這在無(wú)形中提升了做事的效率和工作的有序程度。
3.細心觀(guān)察。生活中處處都有學(xué)問(wèn),留心觀(guān)察身邊人的做事方法,學(xué)到你以前沒(méi)有想過(guò)的處理事情的方法,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自身應該怎樣去做。
4.不以事小而不為。做大事小事有不同階段,要想做大事,小事情必須做好。實(shí)習過(guò)程中曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無(wú)助,可是正是因為這些挫折加快了我成長(cháng)的腳步,如果說(shuō)學(xué)校是接受知識的殿堂,那社會(huì )就是利用知識解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我體會(huì )很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現在的一些想法會(huì )覺(jué)得很傻很幼稚,可是,這就是成長(cháng)的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。因為有了這次實(shí)習,讓我對接下來(lái)要面對的正式工作,充滿(mǎn)了信心。
5.團隊合作。在整個(gè)實(shí)習的過(guò)程中培養團隊精神和人際溝通能力。一個(gè)人的力量是有限的,只有團對的通力協(xié)作才是制勝的法寶。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。因此,不要抱怨外界的因素,更多時(shí)候我們要找找自身存在的問(wèn)題,不斷的健全自我,是自身具備強大的競爭力。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
采購的實(shí)習報告 3
一、實(shí)習背景
一個(gè)多月的實(shí)習已過(guò)去了,還記得參加erp校內實(shí)習的第一天,我選擇了做我們公司的物流和采購這兩個(gè)部門(mén)。這是綜合考慮到了我的專(zhuān)業(yè)以及其他同學(xué)因從未接觸到這方面的原因,我主動(dòng)承擔了下來(lái),并在另外兩名外專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起合作,組成了我們的物購小組。自從我做了物流部兼采購部的經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物購)以來(lái),在erp實(shí)習老師的指導下,在公司各位成員的密切配合下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。
廣東商學(xué)院erp實(shí)驗中心是廣東商學(xué)院適應社會(huì )對綜合型,應用型,復合型管理人才需要,結合企業(yè)和社會(huì )信息化發(fā)展,面向管理學(xué)科的綜合性erp應用典型案例和電子數據和多媒體資源,開(kāi)展erp技術(shù)及應用研究和我校經(jīng)濟管理學(xué)科專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行erp技術(shù)及應用實(shí)驗和模擬企業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習部門(mén)對口專(zhuān)業(yè)
物流管理是一門(mén)實(shí)踐性較強的課程,這不僅要求學(xué)生要全面系統地掌握理論和方法,而且更重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,注重提升實(shí)踐操作能力,這就需要一種能夠培養出這種動(dòng)手操作能力方法。所以,此次erp模擬實(shí)習正是對我們能力的培養,erp模擬實(shí)習正是教和學(xué)過(guò)程中都需要的,并且為我們解決實(shí)際問(wèn)題提供了很大的幫助。這次實(shí)習不僅鞏固了我對理論知識的理解,還便于對各部門(mén)之間的聯(lián)系,對物購,以至整個(gè)公司的運作的了解,為我今后適應實(shí)際工作單位的需要,打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)習培養了我對這門(mén)工作的熱情,生動(dòng)有趣的方式,隊友的默契以及良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的激勵,都讓我對物流管理學(xué)這一門(mén)比較繁雜,實(shí)際操作能力較多的學(xué)科有了新的認識和比較全面的了解,培養了我對應用物流管理理論和方法來(lái)解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。
由于學(xué)校的苦心安排,讓我們每個(gè)公司的每個(gè)人都分別來(lái)自十個(gè)不同的專(zhuān)業(yè),有財務(wù)的,會(huì )計的,物流的,財稅的等等,這樣就便于我們組建公司。讓每個(gè)人都有屬于自己的工作領(lǐng)域,可以在自己的專(zhuān)業(yè)上一展身手。而在公司內部起關(guān)鍵作用的,我想有那么幾個(gè)模塊相對來(lái)說(shuō)是比較重要的,包括財務(wù)部,生產(chǎn)部,采購部等。因為這些的決策都將影響公司的正常運行。
三、工作總結
剛開(kāi)始進(jìn)行erp的實(shí)習,一切都要從零開(kāi)始,大家都在摸索中度過(guò)了第八年。雖然在這之前,我上過(guò)了erp軟件,erp實(shí)驗,但是具體到企業(yè)模擬實(shí)習這一塊,畢竟和以前的學(xué)習內容存在很多不同,企業(yè)模擬實(shí)習偏向于具體化的,注重實(shí)操能力的,而之前我所學(xué)習的更多的是對整個(gè)公司運營(yíng)的大致了解。但不管怎么說(shuō),起碼我的起點(diǎn)比其他同學(xué)的高,所以一開(kāi)始的時(shí)候,我是作為一個(gè)元老級的人物和同學(xué)一起探討有關(guān)今后公司的發(fā)展等,這讓我感到無(wú)比榮幸。為了完成erp實(shí)習,也為了公司的發(fā)展,我在實(shí)習期間盡自己最大的努力,做到了以下幾點(diǎn)。
。ㄒ唬┱J識企業(yè)模擬實(shí)習
努力,認真做好本職工作,并協(xié)助其他部門(mén)完成,加強各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系,以便更好的為我們公司的發(fā)展做好鋪墊。為了適應erp實(shí)習的需要,貫徹"實(shí)踐以理論為先導"的理念,始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實(shí)習的第一天開(kāi)始,我就認真學(xué)習了erp的規則,物購部業(yè)務(wù)流程以及物購部業(yè)務(wù)資料等。這是對專(zhuān)業(yè)課一個(gè)"查漏補缺"的最好時(shí)機,為此,我特意找回了大學(xué)四年的`所有專(zhuān)業(yè)書(shū),大致瀏覽了一遍。相信這是孔子說(shuō)的"溫故而知新"的最好解釋了。
。ǘ┱莆諛I(yè)務(wù)水平
按照公司的內部分工,以及物購小組的討論,我的崗位職責主要是負責規劃統籌物購部的整體運作,安排好具體的采購和物流工作以及日常的一些程序性的一系列流程操作。作為物購經(jīng)理的我,需要從物購部門(mén)以及整個(gè)公司的運作角度出發(fā),預估采購數目,以及考慮到庫存水平,是否需要用到第三方倉庫租用等情況,制定各種方案措施,比如是否采用物流外包還是自運,哪種外包比較適合我們公司的發(fā)展狀況。這些都是我們一開(kāi)始所面臨的問(wèn)題所在。當然在這條學(xué)習的路上,我們都會(huì )多多少少碰到荊棘,如采購部就遇到了采購不到原材料的突發(fā)危機事故。犯錯誤,是在所難免的,主要看今后我們是否能吸取前車(chē)之鑒的教訓,真正做到在今后的工作中避免犯同樣的錯誤。三年過(guò)去了,我在這三年的工作中不斷提煉自己,尋找工作規律;虛心向同學(xué)學(xué)習,把握工作重點(diǎn),甄別工作細節,在原有的基礎上不斷完善工作方法,切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平,努力實(shí)現自身所要求達到的"獨擋一面"的能力。
。ㄈ贤ǖ闹匾
此次的企業(yè)模擬實(shí)習,給我感觸最到的一點(diǎn)除了感覺(jué)到采購物流等工作的繁雜外,最深刻的一點(diǎn)便是人與人之間的溝通,以至到部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調合作,這些對于決策部門(mén)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。還記得公司運營(yíng)第八年的時(shí)候,物購部和生產(chǎn)部曾經(jīng)發(fā)生了因溝通不夠而導致采購數量的出入。由于物流部不能及時(shí)給予生產(chǎn)部一些庫存情況,而生產(chǎn)部門(mén)也因為只考慮到自己的產(chǎn)能計劃等,由于信息的不流通,兩個(gè)部門(mén)的工作人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商,以至最后的出錯。正是由于有了第八年的經(jīng)驗教訓,也使得我更加明白到團隊的力量,以及協(xié)調合作的重要性。接下來(lái)的時(shí)間里,我更加認真做好自己的工作,并努力提高自己的辦事效率,發(fā)現不足立即改善。很快,我便能很好的融入到了公司的大家庭中,正因為如此,大家庭的溫暖給予了我精神動(dòng)力,促使我更加努力工作。
。ㄋ模└鞣N工作總結
相信一起實(shí)習的同學(xué)都有這個(gè)感受,經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,只是做一些日常的工作,工作量相對來(lái)說(shuō)不算大,可是當結束一年的業(yè)務(wù)時(shí),我們的工作其實(shí)才正式開(kāi)始。對于物購部門(mén)來(lái)說(shuō),我們的任務(wù)有十九項那么多,當然分攤到我們小組三個(gè)人身上后每個(gè)人就只需要6到7個(gè)任務(wù)。前面已經(jīng)說(shuō)到過(guò),我的專(zhuān)業(yè)是物流管理,我知道有些業(yè)務(wù)要給另外兩名同事做是比較困難的,所以我選擇先讓她們挑選,選擇她們認為比較熟悉,比較容易的,剩下的就由我來(lái)處理?上攵,我的工作都是比較涉及到專(zhuān)業(yè)內容的,如要計算倉儲費用匯總登記表,這些是要經(jīng)過(guò)繁雜的計算得到的,一步錯,步步錯。但是,過(guò)了第八年后,一切都比較上手了,所以工作起來(lái)也比較得心應手。
采購的實(shí)習報告 4
一、實(shí)習目的和實(shí)習要求
實(shí)習目的:畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,我們可以在實(shí)踐中了解社會(huì ),去學(xué)習很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,由此打開(kāi)視野,增長(cháng)見(jiàn)識,將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習要求:實(shí)習崗位要求
二、實(shí)習單位及崗位介紹
新瑪德集團成立36年,公司成立以來(lái)現分屬4個(gè)生產(chǎn)基地
1、新豐電器廠(chǎng)
2、新笙電器廠(chǎng)
3、新得利電器廠(chǎng)
4、新象電器廠(chǎng),F集團總員工有15000左右,主要以生產(chǎn)出口世界各地的電器產(chǎn)品為主。公司現在主要生產(chǎn)廚房家庭電器及個(gè)人護理電器(品種繁多,如:攪拌機、多士爐、電飯煲、咖啡壺、空氣清新機、按摩器、吸塵機、風(fēng)筒等等),產(chǎn)品遠銷(xiāo)海外。廠(chǎng)房位于深圳及清遠。
采購助理工作崗位職責主要是協(xié)助采購員負責公司研發(fā)部,生產(chǎn)部原料的采購工作,制訂采購流程,獨立完成采購談判簽定合同,跟蹤訂單及時(shí)跟催確保產(chǎn)品按時(shí)到貨等事宜。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
關(guān)于在新瑪德集團作為一名采購助理日常的職責,其中之一便是,負責生產(chǎn)部門(mén)的原料采購工作,由一個(gè)采購項目的形成到最后采購項目的結束,我在其中所擔任的職責和我所學(xué)的'東西,都是前所未有的。不僅要講財務(wù)方面的相關(guān)知識熟練運用,還要接觸一些之前我所沒(méi)有認識的方面,比如《合同法》還有產(chǎn)品的檢驗,和項目風(fēng)險管理以及可行性研究方案。
從生產(chǎn)部門(mén)提出采購申請,我便開(kāi)始忙碌。因為擺在我面前的是一個(gè)采購項目的開(kāi)始,期間:
作為采購助理,首先要搜索能夠按照我們公司要求提供原料給我們的廠(chǎng)家,綜合各個(gè)原料公司的報價(jià)和其方方面面的指數,確定幾家原料公司,擬定幾種采購方案和一種備選采購方案。如初步選定3—4家合適的原料公司這個(gè)樣子,讓他們之間形成相互競爭從而對我們公司而言拿到相對較低的價(jià)格,進(jìn)而降低我公司的生產(chǎn)成本。
但是這只是第一步,接下類(lèi)就是在相中的幾家公司上報給上級采購部主管,征得主管的同意之后,由我們采購部派人去原料公司進(jìn)行實(shí)地考察,還有就是對我們需要的原料進(jìn)行樣品檢驗,簡(jiǎn)單的隨機抽樣,將樣品的合格率和樣品的成本記錄。之后便是由記錄幾家公司的數據,綜合我們公司提供的采購要求對其中一家滿(mǎn)意的公司簽訂采購合同。在這個(gè)過(guò)程中負責生產(chǎn)部原料的采購工作,制訂采購流程,獨立完成采購談判簽定合同,跟蹤訂單及時(shí)跟催確保產(chǎn)品按時(shí)到貨等事宜之外。還要督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項嚴把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
最后就是將這項采購方案記錄在檔。這就完成了一項基本的采購。
而作為一個(gè)采購助理需要的是:了解采購流程,談判溝通能力強,懂原料品質(zhì)及市場(chǎng)行情,協(xié)作能力好,懂初步的財務(wù)知識。了解商業(yè)合同相關(guān)信息,具采購,技術(shù)標準,質(zhì)量監督多方面經(jīng)驗。
而我一開(kāi)始做這方面的工作對流程不熟悉,還有談判溝通能力欠缺,很多相關(guān)事宜準備不足等。但是經(jīng)過(guò)幾次采購任務(wù)的完成,我的這些不足都得到了相應的提升。當然作為一名采購助理還有就是在每一項采購任務(wù)進(jìn)行時(shí)都要抓住當前的市場(chǎng)行情,和對合作公司進(jìn)行理解和溝通這都是必須的。
有一次便是我們的采購一類(lèi)食物攪拌機的氣動(dòng)馬達,我們選中了廣州市泰恩機電設備有限公司,和上海信舒機電設備有限公司以及黃石市黃鳳機械有限公司。
采購的實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料(material)的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
2x20xx年4月20日~2x20xx年12月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx市福田區八卦一路617棟401室
四、實(shí)習單位
xx市俄菲照明有限公司
實(shí)習部門(mén)
采購部
五、實(shí)習主要內容
(一)公司簡(jiǎn)介:俄菲照明是一家專(zhuān)業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶(hù)外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶(hù)提供全方位的半導體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專(zhuān)利,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國家面臨的問(wèn)題,解決能源憂(yōu)慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。俄菲照明本著(zhù)綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀(guān),對能源的消耗沒(méi)有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實(shí)習內容:在公司實(shí)習期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓,制定采購人員的績(jì)效考核和激勵機制;對采購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場(chǎng)行情的調查;對采購成本的合理控制,學(xué)習公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門(mén)之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來(lái)說(shuō),責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
(四)實(shí)習過(guò)程:剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)采購部的工作十分陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)指導下,開(kāi)始對市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調查分析,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣,涉及的'材料種類(lèi)很多,因此需要對每個(gè)材料供應商做充分的了解,對每個(gè)供應商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個(gè)供應商之間挑選性?xún)r(jià)比最高的一家,做長(cháng)期的合作伙伴?瓷先ズ芎(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調;
4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習。
以上采購業(yè)務(wù)在很短的時(shí)間內,通過(guò)自己的努力學(xué)習和公司領(lǐng)導的指導很快就可以掌握,但在部門(mén)的日常管理工作開(kāi)展起來(lái)卻比較困難。做一個(gè)管理者容易,做一個(gè)好的管理者難度不小。由于我實(shí)習的是采購經(jīng)理的工作,單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠遠不夠的,更重要的是要知道如何管理好整個(gè)部門(mén)、如何提高員工的積極性、如何制定采購任務(wù)、如何對員工的績(jì)效考核、如何對采購人員監督、如何控制采購成本等方面都是需要思考的問(wèn)題。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,很多老員工對我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更談不上尊重。針對這個(gè)現象,我后來(lái)分別找他們進(jìn)行了一次談話(huà),談到了他們個(gè)人的發(fā)展觀(guān)和職業(yè)規劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等。通過(guò)了這次談話(huà)后,部門(mén)的員工從此對我有了全新的認識,也肯定了我的工作,同時(shí)也贏(yíng)得了他們的信任。在工作中極力配合,工作積極性也提高了很多,績(jì)效考核方面自然也提高了很多。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一個(gè)管理者的重任所在。要想獲得員工的尊重,首先要尊重員工,為員工著(zhù)想,為員工解決遇到的各種困難。做好一個(gè)部門(mén)管理者用三個(gè)“代表”概括:走進(jìn)老板的辦公室代表部門(mén),走進(jìn)部門(mén)代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好這些,才是做好采購部管理者的關(guān)鍵所在。由于實(shí)習的時(shí)間有限,對這些的理解比較有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
六、實(shí)習總結和體會(huì )
(一)實(shí)習工作的總結:
實(shí)習階段我參與的主要工作:一是按照領(lǐng)導的安排與指示,對各項采購工作實(shí)施與督導以及采購購部門(mén)日常工作的管理。在公司召開(kāi)的采購會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議內容的及時(shí)傳遞,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使公司的各項方針政策能夠迅速傳達到基層,保證各項工作及時(shí)高效。根據公司的實(shí)際情況合理的制定采購任務(wù),對各采購人員的績(jì)效進(jìn)行科學(xué)的考核,解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進(jìn)行學(xué)習和改善,如:產(chǎn)品知識的熟練,管理能力的提升,采購業(yè)務(wù)的熟悉,談判能力的提高,關(guān)系協(xié)調能力,制定員工的激勵政策,提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習改進(jìn)。二是自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。
(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:
1.任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢(qián)打交道,經(jīng)常要處理大量數據,要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。在費用支出核算和記賬時(shí),數字必須完整準確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān),各項指標必須準確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購部,在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調十分重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作,需要和生產(chǎn)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系,因為這四個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨運作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯,給其他部門(mén)的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因,雖然不應由某個(gè)人完全負責,但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習生。有些同事之間的關(guān)系十分微妙,親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà),多做事,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。
采購的實(shí)習報告 6
前言
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。
實(shí)習目的
實(shí)習是學(xué)生從理論走向實(shí)踐的重要一環(huán),也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養成為既具有理論知識,又具有一定實(shí)踐認識的全方位的新一代人才,不能僅通過(guò)實(shí)驗室的實(shí)驗環(huán)節來(lái)培養,而是應當走入社會(huì ),真正走上第一線(xiàn)去了解、去認識具體的工作過(guò)程,只有這樣才能到達教學(xué)目的。實(shí)習正是這樣一個(gè)難得的鍛煉時(shí)機。通過(guò)實(shí)習,學(xué)生應將學(xué)校所學(xué)的理論知識靈活地指導實(shí)際工作,并從中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題,針對實(shí)際工作過(guò)程,培養學(xué)生的思維、觀(guān)察能力,進(jìn)一步認識實(shí)際的生產(chǎn)設備、控制方法和處理過(guò)程等,以求知識點(diǎn)的融會(huì )貫穿和知識面的擴大,并幫助學(xué)生養成遵章守紀的好習慣。
實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
實(shí)習地點(diǎn)
xxx
實(shí)習單位
汽修廠(chǎng)
單位簡(jiǎn)介
xxx汽修廠(chǎng)位于,公司主營(yíng)的是汽車(chē)維修,兼賣(mài)汽車(chē)配件等。它所屬的行業(yè)為:制造業(yè)、交通運輸設備制造業(yè)、汽車(chē)制造、汽車(chē)修理。
實(shí)習內容
在此次的實(shí)習中,我擔任的xx汽修廠(chǎng)的的采購人員。以下,是我每天工作的根本內同:
1、負責完成集團公司下達的配件銷(xiāo)售和利潤指標以及工廠(chǎng)下達的配件銷(xiāo)售任務(wù)。
2、協(xié)調方案、采購、調度、入庫、配送和庫管(各)崗位(之間)的`工作關(guān)系,明確工作流程,保證各環(huán)節工作的暢通,不斷提高配件供給的滿(mǎn)足率、準確率、完好率。
3、建立采購供給的業(yè)務(wù)檔案,掌握不同運輸方式的運輸天數、費用等,確定最正確采購方案。
4、采購管理,適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià),與廠(chǎng)家保持良好的關(guān)系;按方案采購,特殊情況有權做臨時(shí)調整。
5、采購過(guò)程中,要強化驗貨工作,對配件的品牌、規格、數量等都要做到準確無(wú)誤,認真完成配件的第一次檢驗工作。
6、入庫驗收工作中,要協(xié)同方案員、庫管員作好配件的第二次檢驗工作,對配件質(zhì)量、品牌、規格、價(jià)格等問(wèn)題作合理解釋。
7、對急件、零星采購件,要進(jìn)行充分的詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并按采購程序優(yōu)先辦理。
8、接收其他臨時(shí)工作。
實(shí)習收獲
1.工作收獲:
1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
2)工作適應能力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
2.工作中存在的缺乏:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,一定會(huì )仔細、仔細、再仔細地來(lái)完成每項工作。
實(shí)習總結
從走出校園到步入社會(huì ),初出茅廬的我經(jīng)歷了一個(gè)改變的過(guò)程,由學(xué)校那個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想的我,到靠近現實(shí)、逐漸成熟,融入社會(huì )競爭。下面,我就結合我的實(shí)際工作對本次實(shí)習做一個(gè)總結。
1、勤奮努力,精益求精。要得到用人單位的信任,是需要一段時(shí)間的。所以在工作中養成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實(shí)實(shí)、不遺余力的工作態(tài)度很重要。要敢于實(shí)踐,勇于創(chuàng )新。在工作中改良方式,講究方法。
2、豁達開(kāi)朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關(guān)系。在人事工作當中,與各層次的人打交道很重要。如企業(yè)的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時(shí),我也產(chǎn)生過(guò)諸多的不適應,也會(huì )出錯。有時(shí),自己認為已經(jīng)把工作做好了,在上級眼里,也會(huì )有很多的缺乏之處,所以要虛心接受上級的建議,在工作中改良自己。
在一個(gè)企業(yè)當中,建立良好的人際關(guān)系更重要。我也曾認為社會(huì )那么現實(shí),人與人之間為了小小的利益,斤斤計較,害怕面對。但要了解社會(huì ),必須經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。企業(yè)在運行,各部門(mén)與部門(mén)之間的工作聯(lián)系很關(guān)鍵,所以要學(xué)會(huì )做人,與各部門(mén)的工作人員建立良好的人際關(guān)系,在工作中相互溝通,接觸與自己性格志向不同的人,“異中求同〞,不在背后講別人的壞話(huà),不計較一時(shí)一事的得失。
3、擁有良好的心態(tài),學(xué)會(huì )自信。雖然我是成教生,但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國哲學(xué)家盧俊曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自信心對于事業(yè)簡(jiǎn)直就是奇跡,有了他,你的才智才可以取之不盡,用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信心的人,無(wú)論他有多大的才能,也不會(huì )有成功的時(shí)機。〞社會(huì )是個(gè)大舞臺,其中溶入了不同的角色,只要我們有自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,有自己的一技之長(cháng),立足之本,同樣能得到用人單位的肯定。另外,無(wú)論工作單位是在城市或郊區。我們都應該擁有積極向上、樂(lè )觀(guān)的心理狀態(tài),要擁有一雙發(fā)現美的眼睛,能夠通過(guò)自己的努力去改變、去適應周?chē)纳瞽h(huán)境。之前,我也十分向往市區的那種生活,但工作中經(jīng)歷的兩個(gè)月來(lái),我覺(jué)得在哪里適合自己的開(kāi)展前途才是最重要的因素。
4、培養自己終生學(xué)習的能力。剛步入社會(huì )工作,各方面的知識都很淺薄,所以要在工作中努力學(xué)習新知識,接受新知識,掌握新知識,在實(shí)踐中提高自己的采購知識,提高自己的職業(yè)道德素養。還有各種辦公軟件都必須在實(shí)習中循序漸進(jìn),一步一個(gè)腳印慢慢去學(xué),向同事虛心求教。待人處世的方法,都要在以后的工作中,有待于學(xué)習,有待于提高。工作業(yè)余時(shí)間,應積極參加公司組織的各種培訓教育。這些東西,并不是學(xué)校里都能學(xué)到,要靠自己努力嘗試。
采購的實(shí)習報告 7
(一)概述:
1.實(shí)習:20xx年1月25日-20xx年3月15日
2.實(shí)習地點(diǎn):廣東深圳市
3.實(shí)習:第建陽(yáng)光發(fā)展(深圳)有限公司
(二)實(shí)習目的:
這次的寒假實(shí)習我選擇了一家很專(zhuān)業(yè)公司,平時(shí)在學(xué)校學(xué)習很難有機會(huì )到正規的公司里面實(shí)習,使的基礎更牢固,技術(shù)更,知識面更廣,實(shí)習的內容是學(xué)習如何一家公司的工作要求和公司上班程序。
應該替學(xué)校著(zhù)想,就如學(xué)校替著(zhù)想而去實(shí)習一樣,努力學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以昌大為榮,明日昌大以我為榮"的口號。
考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位 ,我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),在有限的里對工作程序的,找出自身的。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等都不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和。
(三)實(shí)習內容:
我的實(shí)習是1月25號到3月15號,天來(lái)到公司,不知道該做些,也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,公司里的老師給我指了條路, 先是給了我資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著(zhù)給了事例材料叫我先按上面的東西做東西,于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)時(shí)候也做過(guò),不過(guò)這么好,以前一遇到難的或不懂的就停下來(lái)不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的.就問(wèn),這使我受益匪淺 。 在做東西的時(shí)候確實(shí)也一如既往的遇上問(wèn)題老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來(lái),而且里學(xué)到了以前都學(xué)到的東西,比如在做模型的時(shí)候帶我的師傅用的方法,的是一樣的使用起來(lái)快的多,讓我明白了是工作,在行業(yè)的競爭當中你的跟不上別人在本行業(yè)中一樣很難有之地的。
下面來(lái)介紹下在公司學(xué)到的一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的東西如:怎樣制作卡通角色毛絨材質(zhì)的制作。
如何為卡通角色制作絨毛感覺(jué)的材質(zhì),這涉及到了mr的全局光和final gather ,然后maya的ramp和sampleinfo節點(diǎn)的來(lái)。下邊我就將介紹一下詳細的制作過(guò)程。
光滑的模型,也比。
在創(chuàng )建材質(zhì)之前先分析一下絨毛感覺(jué)材質(zhì)的特點(diǎn),都穿過(guò)絨毛的秋衣,當用手去摸的時(shí)候會(huì )有種絨絨的感覺(jué),并且用手抹平的一顏色要比的顏色要深的感覺(jué),主要是絨毛尖部細就產(chǎn)生了透明一點(diǎn)的感覺(jué),邊緣顏色顯得亮,中心位置顏色深,特點(diǎn)可以想到maya的sampleinfo工具節點(diǎn)。創(chuàng )建lamber材質(zhì)節點(diǎn)、ramp 2d紋理節點(diǎn)、sampleinfo工具節點(diǎn)。大學(xué)生服裝廠(chǎng)采購實(shí)習報告范文
取樣信息節點(diǎn)的原理將它和ramp節點(diǎn)連接,鼠標中鍵拖動(dòng)sampleinfo節點(diǎn)到ramp節點(diǎn)上,在彈出的窗口中將sampleinfo節點(diǎn)的facing ratio屬性和ramp節點(diǎn)的vcoord屬性相連接。
將紋理節點(diǎn)和材質(zhì)相連,鼠標中鍵拖動(dòng)ramp節點(diǎn)到lamber材質(zhì)節點(diǎn)上,在彈的出的下拉菜單上選擇incandescence亮度屬性,主要目的讓后ramp節點(diǎn)顏色控制lambert材質(zhì)本身亮度,它不會(huì )受到燈光的(關(guān)掉場(chǎng)景中等光的照射也會(huì )被渲染),物體表面能夠均勻的亮度。物體身的顏色來(lái)物體主要顏色的,lambert節點(diǎn)的color屬性的顏色但盡量接近ramp節點(diǎn)的顏色并且更深和濃。高渲染質(zhì)量對角色標準的渲染。會(huì )看到物體表面絨毛的感覺(jué),但強烈并且物體表面的亮度也很均勻透亮,下面將mr的final gather功能來(lái)物體表面的亮度并且模擬室外。 就上把角色的材質(zhì)制作了。
(四)實(shí)習總結:
這次實(shí)習 ,在設計我感覺(jué)的收獲。這次 實(shí)習 主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實(shí)習 的經(jīng)理和同事給了我機會(huì )的設計使我懂得了以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習了我的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中有的作用,但我也認識到,要想這的工作單靠這這幾天的 實(shí)習 是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長(cháng)的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
實(shí)習是理論與現實(shí)的,是從理論到實(shí)踐的過(guò)程,實(shí)習讓我明白了理論知識的性?梢宰屛覍Φ漠厴I(yè)設計課題有的認識,也堅定了對所選課題的信心,也讓我明白了理論與實(shí)踐的是非常的。
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畢業(yè)實(shí)習是每位大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它幫我們結合實(shí)際更好地了解社會(huì )、學(xué)到很多課堂上難以獲得的知識,使我們獲益匪淺。實(shí)習拓展了我們的視野,充實(shí)了我們的眼界,讓我意識到將所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中對于未來(lái)步入社會(huì )的重要性。只有在實(shí)習期內快速調整學(xué)習方式并融入社會(huì ),才可以被社會(huì )所接納,完成生存和發(fā)展。初入公司時(shí),我感到有些不安,但經(jīng)過(guò)一系列實(shí)習經(jīng)歷后,我努力調整自己的思維方式,正確對待企業(yè)與個(gè)人的地位及發(fā)展方向。我深信,只要我們立足現實(shí),改變思考的視角,不斷進(jìn)取,不斷在成材的道路上攀爬,終有一天,這些成材的機遇將源源而來(lái),推動(dòng)大家變成社會(huì )認可的人才。
一、實(shí)習目的`
掌握先進(jìn)的工商企業(yè)管理方式和現代管理方法,提高調查、文獻搜索和資料收集的能力,提高理論和實(shí)際結合的能力,提高合作及組織工作的能力,培養單獨分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
xx年9月20日~xx年10月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實(shí)習企業(yè)
深圳俄菲照明有限公司
實(shí)習單位
采購部
五、實(shí)習具體內容
。ㄒ唬┕窘榻B:俄菲照明是一家集大功率LED照明燈具研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))室外和室內照明、家居照明及各類(lèi)工業(yè)照明,為用戶(hù)提供全面的半導體照明與服務(wù)。公司始終以人為本,視產(chǎn)品品質(zhì)為生命,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命,商品獲得多項國家專(zhuān)利,銷(xiāo)往歐美、東南亞及中東等市場(chǎng),深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)歡迎。
。ǘ┕咀谥迹涸21世紀,經(jīng)濟快速發(fā)展,各行業(yè)電力消耗加重,國內各地在用電高峰期發(fā)生拉閘限電狀況。能源緊缺已成為國家面臨的關(guān)鍵話(huà)題,處理能源危機是各國與人民必須重視的根本任務(wù)。俄菲照明秉持綠色照明與節能降耗的使命,與國家節能政策相配合,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)保型照明商品。照明亮化是城市繁榮的關(guān)鍵代表,但很多亮化項目在尋找美觀(guān)的同時(shí)忽視了對能耗考慮,造成顯著(zhù)的光消耗。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求的同時(shí),最好使用大功率LED照明燈具,努力節約資源,為國家與人民做出應有的貢獻。
。ㄈ⿲(shí)習內容:我在公司的實(shí)習職位是采購主管,主要從事采購部的日常工作,包含制定采購計劃、對采購員工進(jìn)行在職進(jìn)修、制訂績(jì)效考評和激勵制度、監管及管理采購人員、以及分析和認識供應商。還包含市場(chǎng)走勢調研、嚴格控制采購成本、學(xué)習公司采購工作流程、與其它部門(mén)協(xié)作及與財務(wù)部的對接等工作。采購部門(mén)對公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,其成本控制與利潤直接和采購部的工作業(yè)績(jì)密切相關(guān)。因此,條理清晰工作、合理安排、了解采購工作流程和科學(xué)的管理手段是做為采購主管必備的素質(zhì)。
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20xx年7月初,我們開(kāi)始了大三的暑期實(shí)習。實(shí)習期間,我們先后去了一汽解放青島汽車(chē)有限、中國重汽集團青島重工、濰柴動(dòng)力股份有限、福田雷沃重工股份有限、臺勵福機器設備(青島)有限進(jìn)行參觀(guān)認識實(shí)習。
一、實(shí)習目的
汽車(chē)廠(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性環(huán)節。在參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中,可以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和提高向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法。培養我們的團結合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)參觀(guān)實(shí)習,我們鞏固并加深了對所學(xué)理論知識的理解,同時(shí),我們的工作能力和勞動(dòng)觀(guān)念的加強起了重要的作用。
二、實(shí)習任務(wù)
1.較全面、綜合地了解企業(yè)以及企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。
2.在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上,努力地將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作緊密的結合起來(lái),并能靈活應用所學(xué)過(guò)的理論知識,讓自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3.積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
三、企業(yè)概況
1)一汽解放青島汽車(chē)有限
一汽解放青島汽車(chē)有限前身為一汽解放青島汽車(chē)廠(chǎng),是一汽解放汽車(chē)有限的全資子,國家大一型企業(yè),擁有員工3000余人,設九個(gè)職能部室、10個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、一個(gè)分廠(chǎng)(一汽解放青島汽車(chē)廠(chǎng)成都分廠(chǎng))、一個(gè)全資子(上海浦東一汽青島專(zhuān)用車(chē)廠(chǎng)),固定資產(chǎn)原值8.84億元。企業(yè)主導產(chǎn)品為解放牌中、重型商用汽車(chē),產(chǎn)品分普通載貨車(chē)、自卸車(chē)、牽引車(chē),廂式車(chē)和各種改裝車(chē)、專(zhuān)用車(chē)幾大類(lèi)整車(chē)和底盤(pán)約千余個(gè)品種,形成了多品種、寬系列、強配置的產(chǎn)品結構。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地,并出口南非、伊朗、越南等30多個(gè)國家和地區。近年來(lái),企業(yè)相繼開(kāi)發(fā)“新大威”系列重卡和“三賽”系列準中卡,企業(yè)積極響應國家節能環(huán)保號召,運用新技術(shù),開(kāi)發(fā)了輕量化、天然氣、純電動(dòng)等車(chē)型,企業(yè)競爭力不斷增強。
2)中國重汽集團青島重工
中國重汽集團青島重工有限(原重汽集團專(zhuān)用汽車(chē))是我國重型汽車(chē)龍頭企業(yè)――中國重汽集團的全資子。始建于1954年,是國內最早涉足專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)之一,是一個(gè)擁有五十七年歷史的老企業(yè)。注冊資金2.4億元,擁有總資產(chǎn)20億元,占地1300多畝(含濟南、膠南分)。下設青專(zhuān)部、海斗工程機械事業(yè)部、濟南分、膠南分等單位,F有主要生產(chǎn)設備1500多臺套,員工1350人,其中工程技術(shù)人員350多人。20xx年產(chǎn)銷(xiāo)各種專(zhuān)用車(chē)、特種車(chē)14300輛,銷(xiāo)售收入20億元。生產(chǎn)的五大類(lèi)產(chǎn)品――重型自卸車(chē)、攪拌車(chē)、環(huán)衛車(chē)、軍用特種車(chē)和液壓舉升系統等產(chǎn)品均在行業(yè)中處于技術(shù)領(lǐng)先水平,其產(chǎn)品的出口量也位居行業(yè)前茅。按照中國重汽集團戰略部署,20xx年開(kāi)始進(jìn)軍工程機械領(lǐng)域,已研發(fā)生產(chǎn)了三大系列四個(gè)品種具有國內先進(jìn)水平的“海斗”牌挖掘機,今年已實(shí)現小批量生產(chǎn),并受到了用戶(hù)的青睞。
3)濰柴動(dòng)力股份有限
濰柴動(dòng)力股份有限是由原濰坊柴油機廠(chǎng)聯(lián)合境內外投資者設立的符合現代企業(yè)制度的企業(yè),是中國第一家在香港h股上市,并回歸內地實(shí)現a股再上市的企業(yè),是中國最大的汽車(chē)零部件企業(yè)集團。三大業(yè)務(wù)板塊(動(dòng)力總成(發(fā)動(dòng)機、變速箱、車(chē)橋)、商用車(chē)、汽車(chē)零部件),在國內各自細分市場(chǎng)均處于絕對優(yōu)勢地位。濰柴動(dòng)力品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗室(worldbrandvaluelab)編制的20xx年度《中國品牌500強》排行榜中排名第98位,品牌價(jià)值已達54.12億元。濰柴集團將堅持積極調整結構,均衡發(fā)展動(dòng)力總成、商用車(chē)以及零部件三大業(yè)務(wù)板塊。其中,發(fā)動(dòng)機業(yè)務(wù)板塊要打造成為全球領(lǐng)先、全系列、全領(lǐng)域動(dòng)力提供商,建設百萬(wàn)臺、千億級綠色動(dòng)力研發(fā)制造基地,產(chǎn)品排量涵蓋2-620l,功率覆蓋30-10000馬力,廣泛應用于商用汽車(chē)、工程機械、客車(chē)、船舶、游艇、發(fā)電、農用機械等各個(gè)領(lǐng)域。
4)福田雷沃重工股份有限
福田雷沃國際重工股份有限(簡(jiǎn)稱(chēng)福田雷沃重工)是一家以工程機械、農業(yè)裝備、車(chē)輛為主體業(yè)務(wù)的大型產(chǎn)業(yè)裝備制造企業(yè),20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入186億元,同比增長(cháng)16.25%。20xx年福田雷沃重工品牌價(jià)值215.58億元,較12年的177.36,增長(cháng)率達22%。被認定為“國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”,工程技術(shù)研究院被認定為“國家認定企業(yè)技術(shù)中心”,主導產(chǎn)品曾被認定為“中國名牌”、“中國馳名商標”、“最具市場(chǎng)競爭力品牌”。在國內市場(chǎng),福田雷沃重工主導產(chǎn)品雷沃谷神聯(lián)合收割機銷(xiāo)量連續11年居行業(yè)首位,市場(chǎng)占有率達70%;雷沃大中型拖拉機連續7年市場(chǎng)占有率行業(yè)第一。福田五星三輪摩托車(chē)連續7年市場(chǎng)占有率行業(yè)第一;雷沃工程機械成為行業(yè)內成長(cháng)最快的品牌之一。以雷沃裝載機、挖掘機、旋挖鉆機為代表的雷沃工程機械業(yè)務(wù)高速、健康發(fā)展,市場(chǎng)競爭力持續攀升,成為行業(yè)內成長(cháng)最快的品牌之一。
5)臺勵福機器設備(青島)有限
臺勵福機器設備(青島)有限創(chuàng )立于1973年,自1975年開(kāi)始生產(chǎn)搖臂鉆床之后,并著(zhù)手研發(fā)叉車(chē)與cnc轉塔式數控沖床。目前主要經(jīng)營(yíng)叉車(chē)、鉆床、數控沖床、環(huán)保設備等產(chǎn)品制造及產(chǎn)品銷(xiāo)售。的主導產(chǎn)品“tailift”牌叉車(chē)及各類(lèi)倉儲機械廣泛的應用于工礦企業(yè)、交通運輸、物流搬運設備、倉儲物流等行業(yè)的裝卸及短距離搬運作業(yè)。
四、工作內容
1、安全教育在實(shí)習開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到由專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等。
2、理論與實(shí)際的結合為了能夠更加深入的進(jìn)行車(chē)間實(shí)習,在實(shí)習過(guò)程中,我們結合所學(xué)的書(shū)本知識與實(shí)習過(guò)程中所觀(guān)察到的工藝原理以及工藝的方法及原理(少部分),將理論與實(shí)際進(jìn)行了結合。
3、車(chē)間實(shí)習我們在車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習是該實(shí)習的主要實(shí)習方式。我們按照實(shí)習期間實(shí)習計劃在指定的焊接、沖壓、總裝等車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習,通過(guò)觀(guān)察、車(chē)間工人和技術(shù)人員的講解介紹,圓滿(mǎn)完成了規定的實(shí)習內容。
在總裝車(chē)間時(shí)我經(jīng)常注意跟自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的東西。比如車(chē)架,他所使用的連接方式幾乎全是焊接。根據焊縫的形狀,應該是手工焊成的,而且焊逢周?chē)w濺比較多,推測所用到的焊接方法應該是二氧化碳氣體保護焊,現在車(chē)架焊接方法一般是用這個(gè)。而車(chē)身的焊接大部分是使用點(diǎn)焊。車(chē)身使用的薄板金屬材料非常適合用這種焊接方法。不過(guò)車(chē)身還使用了氣體保護焊,可能是氬弧焊,也可能是混合氣體保護焊。除了焊接這方面的,自己還會(huì )想一想有些特殊的汽車(chē)配件到底是怎么加工完成的。當然汽車(chē)的大部分配件都是由該的附屬或者其他的生產(chǎn)汽車(chē)配件的向該提供的,這樣既降低了成本又節省了時(shí)間,從而使的收入額大度幅度提高。
在濰柴動(dòng)力參觀(guān)實(shí)習的時(shí)候,我們曾參觀(guān)過(guò)鍛造車(chē)間,高速、低速發(fā)動(dòng)機的總裝車(chē)間。其中,讓我印象最深就是鍛造車(chē)間。鍛造車(chē)間內有數臺體積龐大模鍛機(我們知道模鍛有氣模鍛、胎膜鍛等),其中有一胎膜鍛機我注意觀(guān)察了一下,它大概有3米高,4000t重,是一個(gè)真正的“大塊頭”。
重汽參觀(guān)實(shí)習和福田雷沃的參觀(guān)實(shí)習是最讓我高興的,之前只是對這兩個(gè)有所耳聞,實(shí)習真的讓我走進(jìn)了這兩家,我非常的高興。不僅如此,這兩家的車(chē)間工作環(huán)境相對較好,而且自動(dòng)化程度相對較高。其中重汽主要生產(chǎn)自卸車(chē)、垃圾車(chē)、罐車(chē)、飛機牽引車(chē)等車(chē)輛及液壓等車(chē)輛部件。罐車(chē)的罐體生產(chǎn)車(chē)間內,我們看見(jiàn)罐體主要是通過(guò)鋼板彎折卷成柱狀,然后焊接。罐頂一般由沖壓成型并與罐體焊接形成罐。重汽生產(chǎn)的罐車(chē)一部分滿(mǎn)足國內產(chǎn)品需求,另一部分則銷(xiāo)往國外。福田雷沃生產(chǎn)的主要為農用機械(拖拉機),沃谷神收割機較為出名,并被大多數的人所熟知。雷沃谷神收割機是福田雷沃重工在已有開(kāi)發(fā)聯(lián)合收割機經(jīng)驗基礎上,秉承領(lǐng)先的歐洲標準與技術(shù),參考國內同類(lèi)機型之特點(diǎn),全面優(yōu)化設計而成的專(zhuān)為中國用戶(hù)度身訂造的收割機產(chǎn)品。雷沃拖拉機雷沃拖拉機集歐洲標準與技術(shù)于一身,是福田雷沃重工面向全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的大功率輪式拖拉機。產(chǎn)品以配套齊全充分滿(mǎn)足全球用戶(hù)農田作業(yè)(深松、深耕、旋耕、播種、施肥、中耕、收割)的需求并兼顧運輸作業(yè)。
五、工藝流程圖
汽車(chē)工藝流程:沖壓――焊裝――涂裝――總裝
大體總裝工藝:密封、汽車(chē)前后當、發(fā)動(dòng)機總成、懸掛總成、排氣管總成、油箱管路、發(fā)動(dòng)機及儀表電路的接線(xiàn)、制動(dòng)系統、車(chē)門(mén)安裝、化學(xué)液體加注、車(chē)檢等。
發(fā)動(dòng)機工藝流程:安裝曲軸――安裝活塞連桿組――安裝凸輪軸――安裝氣門(mén)組建――安裝氣缸蓋――安裝機油泵――安裝飛輪殼――安裝進(jìn)、排氣支管安裝發(fā)動(dòng)機附件。
下面我將就曲軸的安裝、活塞連桿組的安裝和凸輪軸的安裝舉例說(shuō)一下安裝的步驟及過(guò)程。
1.安裝曲軸
如果止推墊片在第一道主軸頸的.,先把正時(shí)齒輪及止推墊片裝在曲軸軸頸上。準備好的帶有汽缸套的氣缸體倒置在工作臺上,將各道主軸承上片放入軸承座內,并涂上清潔機油;將經(jīng)動(dòng)平衡的曲軸放在軸承內;將各帶有下片的主軸承蓋裝在各自的軸承座上,按規定扭矩均勻地由中間向兩端擰緊主軸承螺栓。每上緊一道軸承,轉動(dòng)曲軸幾周,檢查有無(wú)阻滯現象。再裝入曲軸后油封,并上緊飛輪。
2.安裝活塞連桿組
1)用活塞銷(xiāo)將活塞和連桿組裝在一起,注意前后。
2)安裝活塞環(huán):活塞環(huán)裝入活塞環(huán)槽時(shí),應注意活塞環(huán)的斷面形狀及安裝方向;钊h(huán)開(kāi)口應相互錯開(kāi)。
3)將活塞連桿組裝入汽缸:裝入時(shí)注意安裝方向,并在各配合表面涂上清潔機油,按規定扭矩擰緊連桿螺栓。每裝好一道活塞連桿組后,轉動(dòng)曲軸,阻力應均勻,無(wú)阻滯現象,然后再繼續安裝其他的活塞連桿組。全部裝好后,轉動(dòng)曲軸,阻力矩應符合技術(shù)規定。最后檢查活塞頂與氣缸體上平面的距離,符合規定。
3.安裝凸輪軸先將隔圈、止推突緣及正時(shí)齒輪裝配在凸輪軸上。安裝凸輪軸時(shí),將各道軸頸涂上機油,裝入凸輪軸軸承中,同時(shí)對準正時(shí)記號。擰緊固定螺栓,檢查凸輪軸軸向間隙和正時(shí)齒輪嚙合間隙。檢查完畢后蓋上正時(shí)時(shí)規蓋。最后把氣門(mén)挺柱,放入挺柱孔內。
六、生產(chǎn)設備
參觀(guān)的五個(gè)工廠(chǎng)中其總裝部分都采用流水線(xiàn)作業(yè),正真地做到了“企業(yè)不養閑人”。流水線(xiàn)上每個(gè)人旁邊都有一輛裝有配件的小車(chē),小車(chē)中有裝配過(guò)程中應用到的零部件。每個(gè)工人都有自己特定的工作,這樣既節省了時(shí)間又可以增加產(chǎn)量。五個(gè)工廠(chǎng)中濰柴新廠(chǎng)和福田雷沃的自動(dòng)化程度比較高,臺勵福的自動(dòng)化程度相對其他幾個(gè)廠(chǎng)來(lái)說(shuō)自動(dòng)化程度最低。
七、操作規程要求
1.參觀(guān)實(shí)習前要穿好實(shí)習服裝,戴好實(shí)習的帽子,而且女同學(xué)的長(cháng)發(fā)要納入帽內。
2.專(zhuān)業(yè)人員講解參觀(guān)實(shí)習中應注意的安全知識,以及為確保安全我們應該做到的方面。
3.在專(zhuān)業(yè)人員的帶領(lǐng)及講解下參觀(guān)工廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間,觀(guān)看生產(chǎn)設備并簡(jiǎn)單的了解其工作原理。
4.在參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間的過(guò)程中不能跨過(guò)“黃線(xiàn)”,如若車(chē)間有生產(chǎn)任務(wù)時(shí),更要時(shí)刻注意腳下以及頭頂上方,避免發(fā)生危險。
八、實(shí)習心得體會(huì )
白駒過(guò)隙,轉眼到了開(kāi)學(xué)的時(shí)間了,在實(shí)習的這天里感受頗多,收獲也頗多。汽車(chē)廠(chǎng)、發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,雖然每天都感覺(jué)很累,但很有價(jià)值,因為我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,看到了書(shū)本上描繪不出來(lái)的場(chǎng)面。與在校時(shí)相比,我由一個(gè)不諳世事的學(xué)生成長(cháng)為半個(gè)職業(yè)人,不敢妄談成熟,但在心態(tài)上,自我感覺(jué)得到了極大的提升,工作上也應該有了很大的進(jìn)步。
剛來(lái)車(chē)間參觀(guān)實(shí)習時(shí),我們懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱忱,卻沒(méi)有思考今后我們應該怎樣投入工作,怎么去實(shí)現理想,怎么去適應社會(huì ),怎樣讓自己以后的生活變得更加的好。結果可想而知,如果我們以后進(jìn)入社會(huì )、面對工作,我們將會(huì )面臨茫然和無(wú)措。我開(kāi)始思考,開(kāi)始思考如何讓所學(xué)變?yōu)樗,開(kāi)始思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何彌補自己的不足。作為一個(gè)車(chē)輛工程的學(xué)生,忽視產(chǎn)品的結構和工藝,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的車(chē)間參觀(guān)實(shí)習,我們了解車(chē)輛或者換句話(huà)說(shuō)我們機械設備的結構和工藝是不容忽視的,成本的約束,結構的可行性,我知道一條曲線(xiàn)是不能僅僅追求美,更要去兼顧加工的難易程度。
各個(gè)工廠(chǎng)參觀(guān)實(shí)習是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習技能的過(guò)程,也是良好工作作風(fēng)的一個(gè)積累。對待工作要一絲不茍,嚴謹仔細。機械加工,一點(diǎn)誤差就會(huì )造成干涉的后果,因此,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗。還有,無(wú)論大事小事,我都要求自己認真完成,這是對自己的修煉。雖然參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中,參觀(guān)某些汽車(chē)廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間只是匆匆的走過(guò),沒(méi)有時(shí)間仔細看,但正如老師所說(shuō)的那樣,學(xué)習知識的方法是多種多樣的,有沒(méi)有學(xué)到知識不是在于外在的客觀(guān)條件,而是學(xué)習知識的熱情,只要找到方法并找付諸努力,我們就會(huì )收獲更多。我相信,對自己負責就是收獲!
采購的實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習讓我在實(shí)踐操作方面有了很大的提高,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習都打下了堅實(shí)的基礎。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,并逐漸的適應這種轉變。
3.本次實(shí)習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實(shí)習說(shuō)明
1. 實(shí)習時(shí)間:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至
2.實(shí)習地點(diǎn):東風(fēng)新疆汽車(chē)有限
3.實(shí)習性質(zhì):就業(yè)實(shí)習
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
東風(fēng)新疆汽車(chē)有限是中外合資企業(yè)東風(fēng)汽車(chē)有限的控股子;是東風(fēng)系列重型汽車(chē)、沙漠越野汽車(chē)、專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)基地;新疆機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區重點(diǎn)支持的30戶(hù)成長(cháng)型工業(yè)企業(yè)。
設立了東風(fēng)汽車(chē)研究院新疆汽車(chē)研究所和新疆沙漠汽車(chē)研究所,技術(shù)中心為自治區級科研機構,F擁有計算機圖形工作站、大型數控沖床、3500噸油壓機、1000噸數控折彎機、大型數控火焰切割機等先進(jìn)設備,具有車(chē)架總成、車(chē)箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產(chǎn)重型汽車(chē)及其改裝汽車(chē)5000臺的生產(chǎn)能力。已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車(chē),2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車(chē)系列和改裝車(chē)系列的產(chǎn)品結構格局,并擁有多項專(zhuān)利技術(shù)。
擁有較強的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過(guò)了中國機械工業(yè)質(zhì)量認證中心的iso9001-xx質(zhì)量體系認證以及中國質(zhì)量認證中心組織的“ccc”認證,成為自治區機電行業(yè)首家通過(guò)“ccc”認證的企業(yè)。與東風(fēng)汽車(chē)有限擁有統一的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )及平臺,本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,為用戶(hù)提供熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的售后服務(wù),使的產(chǎn)品遠銷(xiāo)國內二十幾個(gè)省市和國際市場(chǎng)。
在合資后,積極導入先進(jìn)的管理理念和方法,大力倡導qcd改善,實(shí)施kpi考核體系。將繼續堅持“以市場(chǎng)為導向,以用戶(hù)的利益為關(guān)注焦點(diǎn),以人為本、持續改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風(fēng)商用車(chē)的先進(jìn)產(chǎn)品及技術(shù)平臺,以差異化和屬地化的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在新疆市場(chǎng)、出口市場(chǎng)、油田市場(chǎng)的占有率,把打造成具有國際競爭力的現代化、特色化的汽車(chē)制造企業(yè),成為東風(fēng)商用車(chē)西出亞歐、穩占新疆、服務(wù)油田的主力軍。
四、實(shí)習內容:
在實(shí)習期間,安排在專(zhuān)用車(chē)分廠(chǎng)從事焊接工作,主要負責焊接車(chē)廂及其他一些重要結構件。
五、實(shí)習過(guò)稱(chēng)簡(jiǎn)述:
時(shí)間過(guò)得真快,恍惚間,就是一年啊!太多的感觸,才發(fā)現夢(mèng)和現實(shí)的差距,當我寫(xiě)完這篇報告的時(shí)候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無(wú)奈,但這只是人生路上的一個(gè)小插曲,前路漫漫還很長(cháng)啊!還是言歸正傳吧,寫(xiě)寫(xiě)自己在實(shí)習經(jīng)歷吧!
大包小包的上了進(jìn)疆的火車(chē),一路上看到那么多風(fēng)塵仆仆的人,總感覺(jué)一切都很美好,工作不是問(wèn)題,票子不是問(wèn)題,一切都是神馬浮云!下了火車(chē),哇!的火車(chē)站夠大的啊,短短的停留了一會(huì ),似乎一切都很順利,很順利的進(jìn)了東風(fēng)新疆汽車(chē)廠(chǎng),剛進(jìn)入車(chē)間,看著(zhù)那么多龐大的家伙,感覺(jué)是個(gè)好整的家伙啊。對整個(gè)焊接工作還不是很熟悉,學(xué)校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺(jué)左也不是右也不是的。在師傅的指導下,很快就了解了焊接流程,再怎么說(shuō)咱還是專(zhuān)業(yè)對口的啊!基本的都掌握了啊!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個(gè)良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線(xiàn)處連接是否松動(dòng),正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無(wú)異常后,方可施焊。我被安排在車(chē)廂三組,主要是組立車(chē)廂,車(chē)廂一組是焊接車(chē)廂的左右側板、前板、后板,還有一個(gè)工位專(zhuān)門(mén)負責工裝,定位車(chē)廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車(chē)間轉過(guò)來(lái)的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區域負責完成這個(gè)車(chē)廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗收,方才通過(guò)。
我們將吊過(guò)來(lái)的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說(shuō)的是東風(fēng)廠(chǎng)為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過(guò)來(lái)鋪上鋼板,板厚根據扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩,這期間一定要注意安全,寬體車(chē)的車(chē)廂重達9噸左右,最輕的沙漠車(chē)也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩后就從一區吊過(guò)來(lái)左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開(kāi)始焊了,放凳子就是為了焊車(chē)廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車(chē)廂里面還有外面的一些小的結構件。
焊接時(shí),如果發(fā)現焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點(diǎn)結實(shí),牢固。要是焊接后焊點(diǎn)有燒穿、半點(diǎn)、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗員讓你交了車(chē),因此,焊接時(shí),得小心謹慎,按操作規程操作,保持焊點(diǎn)表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過(guò)關(guān)。
特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點(diǎn),多焊兩邊,因為這些地方承受的載荷很大,對車(chē)的整體性能有很大的影響,千萬(wàn)馬虎不得,也許你的`一次疏忽就會(huì )造成一個(gè)家庭的悲劇。呵呵 ,不過(guò)我們廠(chǎng)的質(zhì)檢員特別細心和嚴厲,不合格的車(chē)是不會(huì )出廠(chǎng)的,再說(shuō)我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗合格后方才吊走,也就是一個(gè)車(chē)廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場(chǎng)地,收拾工具,擺好焊機,一天的工作也就結束了。
六、實(shí)習心得
這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真按時(shí)地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤而導致不合格件的產(chǎn)生,承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。感覺(jué)自己很沒(méi)用,什么都不會(huì ),所干的永遠都是一些無(wú)關(guān)重要的天天重復的活。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻這句話(huà)的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我在這個(gè)崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機械般重復著(zhù)同樣的動(dòng)作。名義上在焊接,實(shí)際上幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。確實(shí),我得承認雖然我們來(lái)了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會(huì )的崗位技能少之又少,相對老員工來(lái)說(shuō),還是有一段距離,這確實(shí)是不爭的事實(shí)。在工作過(guò)程中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學(xué)習不斷積累。在焊接過(guò)程中遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
確實(shí)踏上社會(huì ),我們與形形的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候都無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響我們的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的車(chē)間,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,無(wú)精打采地工作。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對汽車(chē)工作更加的了解,對社會(huì )上的工作和交際有了屬于自己的見(jiàn)識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會(huì ),能夠更好的在社會(huì )上生活。每個(gè)人都有著(zhù)自己的想法,有著(zhù)自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問(wèn)題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個(gè),都是竹籃打水一場(chǎng)空,我們應該站在顧客的角度去思考問(wèn)題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒(méi)有交易成功,也會(huì )給別人留下一個(gè)好的印象,以后有機會(huì )還會(huì )來(lái)到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
采購的實(shí)習報告 11
20XX年11月1日到20XX年2月1日 期間,我在正國汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行維修實(shí)習活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
正國進(jìn)口汽車(chē)修理廠(chǎng)是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動(dòng)平衡機、車(chē)身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車(chē)間,設置24個(gè)標準工位充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要。
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)實(shí)行加深我對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。
2、切身了解錫盟汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀
3、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。
4、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
5、維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)我的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)習,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
。ㄒ唬、汽車(chē)保養
汽車(chē)保養是非常重要的,買(mǎi)的一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作:
清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
。1)正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級
。2)選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤滑效果。
。3)換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專(zhuān)用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機內的油泥和膠質(zhì)。
。4)更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應將濾芯內灌滿(mǎn)干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
。5)機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應在上下刻線(xiàn)之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機快速轉動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現象,如有異常應及時(shí)停機檢查排除。機油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì )造成潤滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì )造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車(chē)保養除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車(chē)各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機機油液位,發(fā)動(dòng)機冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤滑油液位,(手動(dòng)變速器潤滑油,由于結構不同不需查看)剎車(chē)油油位,動(dòng)力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,非常多車(chē)主看到車(chē)輪非常扁,以為氣壓不足,而給汽車(chē)車(chē)胎打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯的。太高的`輪胎氣壓,造成輪胎過(guò)早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車(chē)的標準,可查隨車(chē)手冊或駕駛員車(chē)門(mén)側邊的說(shuō)明標簽。
汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應,影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備非常多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應使用專(zhuān)業(yè)更換設備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動(dòng)機火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機油要求得嚴格。但如果長(cháng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì )影響發(fā)動(dòng)機工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬(wàn)公里或五年。
大多數汽車(chē)的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機更為容易。全世界的家用小汽車(chē)火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到AutoZone 或 Auto Parts等汽車(chē)零部件商店,報上你汽車(chē)的年代及型號,購買(mǎi)和你汽車(chē)匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車(chē)
車(chē)身變形嚴重的肇事車(chē),機修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機、儀表盤(pán)、座椅、車(chē)橋等部件拆下來(lái),經(jīng)鈑金師傅將車(chē)身修正后在裝上去。在我實(shí)習期間正好我們組就裝了一輛轎車(chē)。下面我簡(jiǎn)單敘述一下其裝配的步驟:
。1)、固定發(fā)動(dòng)機
。2) V6發(fā)動(dòng)機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車(chē)架上的。為了防止因車(chē)禍使車(chē)架變形,車(chē)架上的螺栓孔有多個(gè),這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機合適地固定在車(chē)架上。
。3)裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機部件:固定好發(fā)動(dòng)機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車(chē)架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機氣管相連接好。
安裝龍門(mén)架、保險杠
。4) 在龍門(mén)架上裝發(fā)動(dòng)機和空調散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門(mén)架固定在發(fā)動(dòng)機前面,再裝上保險杠。
要進(jìn)行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,它主要由兩大部分組成:一部分是計算機軟硬件,計算機是我們常見(jiàn)的PC機,這部分的關(guān)鍵是車(chē)規數據庫;另一部分就是傳感頭,傳感頭主要由兩種傳感元件組成:1、角度計,2、電位計(拉線(xiàn)式)或紅外成像傳感器(紅外線(xiàn)式)。
電位計或紅外成像傳感器用來(lái)測量束角、退縮角、推進(jìn)角、輪距角,角度計用來(lái)測量外傾角。在打方向盤(pán)測量時(shí),角度計和電位計或紅外成像傳感器結合起來(lái),由計算機對結果進(jìn)行計算,可以測量主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內傾角以及轉向角。所以,束角、退縮角、推進(jìn)角、輪距差以及外傾角是不打方向就可以直接進(jìn)行測量的角度,主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內傾角以及轉向角是必須打方向盤(pán)間接進(jìn)行測量的角度。
行駛時(shí)的正確操作方法:通過(guò)障礙物時(shí),盡可能緩慢、繞行;防止輪胎與油脂和燃油接觸;前輪輪胎花紋必須保持一致,這樣可以保證最佳的行駛性能,防止漂滑、防著(zhù)力不足、噪聲和偏磨的發(fā)生;更新和修理輪胎后,必須進(jìn)行輪胎動(dòng)平衡。
在車(chē)輛運行時(shí)發(fā)現行駛跑偏、行駛穩定性差、輪胎偏磨或發(fā)出尖銳的聲音等情況時(shí),使用四輪定位儀對問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行測量,就會(huì )發(fā)現車(chē)輛主銷(xiāo)后傾角、前束、主銷(xiāo)內傾角、前輪外傾角等數值都已經(jīng)改變,只是數值的偏差憑肉眼無(wú)法判斷。其實(shí)這些偏差角度,決定了車(chē)輛的轉向和行駛性能。
四輪定位角度是存在于懸吊系統和各活動(dòng)機件間的相對角度,保持正確的`四輪定位角度可確保車(chē)輛的直進(jìn)性及操控性,改善車(chē)輛的轉向性并確保轉向系統之回復性,避免軸承不當受力而受損及失去精度。更可確保輪胎與地面緊密接合,減少輪胎不當之磨耗及吃胎,確保轉彎時(shí)的穩定性。
車(chē)輪的定位和懸掛系統組件的角度有關(guān),車(chē)輪是以懸掛系統所設定的角度與地面接觸的,要充分利用胎面上的胎紋,使車(chē)輪與地面保持垂直。這些角度可以讓輪胎壽命達到最長(cháng),車(chē)輛行駛時(shí)的穩定性、轉向操控性最好。如果沒(méi)有這個(gè)偏轉角度,輪胎與地面保
持垂直會(huì )使車(chē)輛的操控性能降低,當車(chē)輛轉彎時(shí),會(huì )覺(jué)得方向沉重并且靈敏性降低。因此,只有車(chē)輛的定位數據準確,它的操控性能、穩定性能才能達到最佳狀態(tài),輪胎的壽命也才能達到最長(cháng)。在現在汽車(chē)的日常保養當中四輪定位保養是非常必要的。
。ㄋ模┢(chē)維修技術(shù)
1、汽車(chē)電子點(diǎn)火系統的故障檢查及排除方法
汽車(chē)電子點(diǎn)火系統的故障檢查,與傳統觸點(diǎn)式點(diǎn)火系統有許多相同之處。除了對點(diǎn)火線(xiàn)圈、火花塞、高壓線(xiàn)、點(diǎn)火正時(shí)等進(jìn)行檢查外,還應檢查點(diǎn)火器、點(diǎn)火傳感器(信號發(fā)生器)以及連接導線(xiàn)等。但是,在故障檢查時(shí)還應注意以下幾點(diǎn):
。1)、在發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)和工作時(shí),不要用手觸摸點(diǎn)火線(xiàn)圈高壓線(xiàn)和分電器等,以免受電擊。
。2)、在檢查點(diǎn)火系統電路故障時(shí),不要用刮火的方式來(lái)檢查電路的通斷,這種做法容易損壞電子元器件,電路通斷與否應該用萬(wàn)用表電阻擋來(lái)進(jìn)行檢查判斷。
。3)、進(jìn)行高壓試火時(shí),最好用絕緣的橡膠夾子夾任高壓線(xiàn)來(lái)進(jìn)行試驗,直接用手接觸高壓線(xiàn)容易造成電擊。另一避免電擊的方法是:將高壓導線(xiàn)插入一只備用火花塞,然后將火花塞外殼搭鐵。從火花塞電極間隙觀(guān)察是否跳火。
。4)、在點(diǎn)火開(kāi)關(guān)接通的情況下,不要做連接或切斷線(xiàn)路的操作,以免燒壞控制器中的電子器件。
。5)、在拆卸蓄電池時(shí),必須確認點(diǎn)火開(kāi)關(guān)和其他所有的用電設備及其開(kāi)關(guān)都已關(guān)閉,才能進(jìn)行拆卸。
。6)、安裝蓄電池時(shí),一定要辨清正負極,負極搭鐵。千萬(wàn)不能接錯,蓄電池極性與線(xiàn)夾的連接一定要牢固,否則容易損壞電子設備。
三、實(shí)習總結
雖然我在修理廠(chǎng)實(shí)習的時(shí)間非常短,但是我在修理廠(chǎng)學(xué)到了非常多我們想學(xué)習到的知識,使我們對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西非常少,還有非常多是我們不知道的。在實(shí)習期間我們認真和師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識,積極動(dòng)手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車(chē)身的構造。
完成了汽車(chē)拆裝的目的,達到了我們實(shí)習的要求,我們在企業(yè)里,了解到非常多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也在學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習,為我以后的工作道路上起著(zhù)非常重要的作用。
采購的實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的
了解運動(dòng)型多用途汽車(chē)生產(chǎn)流水線(xiàn)特點(diǎn)及實(shí)習單位的生產(chǎn)管理模式,掌握與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能及知識,能將理論知識與實(shí)際操作完美結合。使自身有扎實(shí)的理論知識,過(guò)硬的職業(yè)技能,較強的學(xué)習能力、溝通能力及發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
華泰汽車(chē)集團成立于20xx年,是從事整車(chē)及清潔型轎車(chē)、柴油機、自動(dòng)變速器、動(dòng)力總成的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、出口等業(yè)務(wù)的大型跨國汽車(chē)集團公司,集團總部位于xxxx市康巴什新區,總資產(chǎn)達70億元,員工3000余人。華泰以北京為管理和研發(fā)中心,在xx,xx等多個(gè)省擁有兩大生產(chǎn)基地,一個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園,五大平臺和十大系列車(chē)型生產(chǎn)線(xiàn),目前已具備年產(chǎn)20萬(wàn)輛汽車(chē)的綜合生產(chǎn)能力。我的實(shí)習崗位為華泰汽車(chē)集團特拉卡整車(chē)總裝車(chē)間生產(chǎn)調度,主要崗位職責為:
、、配合車(chē)間主任組織落實(shí)各項工作計劃及生產(chǎn)任務(wù)。
、、對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行有效監控,對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行監督檢查。
、、協(xié)調解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的技術(shù)、質(zhì)量、設備、安全等問(wèn)題。
三、實(shí)習內容和過(guò)程
1、了解公司產(chǎn)品
特拉卡的原型是現代的戰馬,而戰馬則是韓國版的三菱帕杰羅第二代。根據特拉卡在公路上的表現和在越野方面的能力可斷定特拉卡是SUV的一種。SUV一般前懸架是轎車(chē)型的獨立懸架,后懸架是非獨立懸架,離地間隙較大,在一定程度上既有轎車(chē)的舒適性又有越野車(chē)的越野性能。由于帶有MPV式的座椅多組合功能,使車(chē)輛既可載人又可載貨,適用范圍廣。
華泰引進(jìn)的特拉卡有2升柴油發(fā)動(dòng)機車(chē)型和2升、3升汽油發(fā)動(dòng)機車(chē)型。3升的頂級版特拉卡配置齊全又實(shí)用,電動(dòng)可調真皮座椅、液晶顯示器、電子恒溫空調、巡航定速裝備等一應俱全。汽油機特拉卡動(dòng)力和駕駛順暢程度都表現上乘,發(fā)動(dòng)機轉速高達5000轉時(shí)發(fā)動(dòng)機震動(dòng)幾乎無(wú)感覺(jué)。柴油機帶有增壓器,使功率能達到100PS,柴油發(fā)動(dòng)機轉速較低情況下可以長(cháng)時(shí)間保持扭力輸出的最大值,它能長(cháng)時(shí)間保持高扭力輸出而使發(fā)動(dòng)機相對損傷小。汽油發(fā)動(dòng)機特拉卡日常使用的'是四輪驅動(dòng),電子控制驅動(dòng)方式分為四輪短時(shí)驅動(dòng)和4WD/L;而柴油發(fā)動(dòng)機特拉卡則是采用兩輪在特定情況下通過(guò)電子驅動(dòng)控制系統調整為4WD和4WD/L。特拉卡的底盤(pán)是縱向鋼梁配前后整體車(chē)橋結構。這種結構對保持最保守的離地間隙很有利,而且非獨立懸掛形式的鋼橋也非常堅固,與越野關(guān)于的尺寸,如前方接近角、后方離去角和縱向通過(guò)角基本保持二代帕杰羅的數據。但,由于前后保險杠的包覆裝飾加長(cháng)了前后懸長(cháng)度,致使接近角和離去角減小。在通過(guò)較大坡度的障礙時(shí)出現蹭地現象。由于懸掛調校明顯偏“軟”,導致底盤(pán)在顛簸時(shí)下沉明顯,通過(guò)搓板路時(shí)出現托底傾向。
2、了解車(chē)間布局及工藝流程
總裝車(chē)間生產(chǎn)流水線(xiàn)東西走向,由內飾、底盤(pán)、整車(chē)、調試四個(gè)工段組成,整體布局如圖1所示。車(chē)間辦公室位于車(chē)間西側,可同時(shí)對各工段生產(chǎn)管理進(jìn)行監控,零部件庫區位于車(chē)間東側,當生產(chǎn)時(shí)可通過(guò)三條綠色通道同時(shí)對各工段進(jìn)行發(fā)料,提升發(fā)料速度,減少運輸成本及交通阻塞。
3、內飾工段實(shí)習
內飾工段共有兩個(gè)班組,18個(gè)工位,主要對全車(chē)線(xiàn)束、玻璃、天窗、頂棚、空調系統、制動(dòng)踏板、真空制動(dòng)總泵、制動(dòng)油管、離合器踏板、離合器主缸、油門(mén)踏板、ABS控制單元、雨刮電機、儀表臺、DVD、安全帶、轉向柱和轉向連接桿、電瓶、行李架等主要零部件進(jìn)行安裝。安裝時(shí)要嚴格執行工藝規范,各種零部件安裝后不得干涉,防止因接觸、磨損引起機械故障及電氣故障,縮短零部件使用壽命,密封膠條安裝要嚴密,防止漏雨,風(fēng)擋玻璃打膠要均勻,若打膠不均勻會(huì )出現縫隙漏雨,并且會(huì )產(chǎn)生應力變形,導致?lián)躏L(fēng)玻璃出現裂紋。
4、底盤(pán)工段實(shí)習
底盤(pán)工段共有兩個(gè)班組,15個(gè)工位,主要對前后橋總成、螺旋彈簧、前后減震器、前后平衡桿、前后橫拉桿、上下懸臂、半軸和輪轂、左右扭桿、前后傳動(dòng)軸、轉向機、前保險杠橫梁、油箱、三元催化轉換器、排氣筒、發(fā)動(dòng)機與變速箱等進(jìn)行安裝,并對后橋油、變速箱油進(jìn)行加注。底盤(pán)是汽車(chē)組成中最重要的一部分,90%都是關(guān)鍵工序,每個(gè)零件都與車(chē)輛行駛安全關(guān)于,因此要求底盤(pán)工段所有力矩扳手定期校正,并且不得有人為漏序和機械干涉,例如傳動(dòng)軸螺栓未緊固或力矩要求未達標會(huì )導致翻車(chē)事故。變速箱油加注量不足,會(huì )導致變速箱內部磨損嚴重。
5、整車(chē)工段實(shí)習
整車(chē)工段共有兩個(gè)班組,20個(gè)工位,主要對車(chē)身及底盤(pán)進(jìn)行合圍,分別對車(chē)內地毯、空濾器、車(chē)身掛件、車(chē)門(mén)內飾板、方向盤(pán)、中控臺、中控面板、變速箱護板、水箱、大燈、座椅、輪胎等主要零部件進(jìn)行安裝,并連接各類(lèi)油路管路,插接各類(lèi)電氣設備插頭,加注各種油、液,調整五門(mén)一蓋間隙。整車(chē)工段是車(chē)輛下線(xiàn)的最后一道程序,各種連接工序較多,在安裝時(shí)比較容易漏序,若有一根制動(dòng)油管未連接就會(huì )因漏油發(fā)生無(wú)剎車(chē)交通事故。這也是我們在日常工作中應該加強注意的事項。
6、調試工段實(shí)習
調試工段由檢測線(xiàn)、淋雨線(xiàn)、最終檢測線(xiàn)三個(gè)班組組成,主要對下線(xiàn)車(chē)輛進(jìn)行尾氣檢測、發(fā)動(dòng)機轉速檢測、四輪定位、制動(dòng)系統檢測、燈光的調整、淋浴檢測、動(dòng)態(tài)路試,以上各項車(chē)輛調試工作主要以?xún)x器檢測為主,在檢測過(guò)程中各項車(chē)輛參數必須達標,檢測人員要對所用儀器的程序、參數進(jìn)行有效保護,防止數據丟失。
7、其他
除了各工段的生產(chǎn)工作外,還有一些工作與生產(chǎn)密不可分,同時(shí)貫穿車(chē)間工作始終,主要有以下幾方面:
1)安全
任何一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè),安全事故都是最大的浪費。對于一個(gè)初來(lái)乍到的新員工,首先要對工作環(huán)境及工藝操作規范進(jìn)行了解,掌握安全要領(lǐng),時(shí)刻遵守三不傷害原則,即不傷害自身、不傷害他人、不被別人傷害。當傷害不可避免時(shí),應穿戴勞動(dòng)防護用品減輕傷害程度。在工作中善于發(fā)現安全隱患,并對其進(jìn)行針對性的改善與改善。例如在總裝車(chē)間經(jīng)常發(fā)生吊掛重物墜落事故,雖然在軌道下方有防護網(wǎng),但只是起到防護的作用,沒(méi)有對事故發(fā)生的根源進(jìn)行有效改善。經(jīng)過(guò)對前期發(fā)生的所有事故案例分析發(fā)現,吊掛重物墜落全部為吊掛鏈條斷裂引起,那應該怎樣防止它在工作的時(shí)候發(fā)生斷裂呢?鏈條在拉重物上升的過(guò)程中,鏈條所受的拉應力是循環(huán)變化的,會(huì )產(chǎn)生疲勞裂紋,疲勞裂紋經(jīng)過(guò)時(shí)間積累不斷擴展,最后產(chǎn)生脆斷。因此吊掛鏈條要定期檢修,定期更換。其次可以增多一條冗余軌道,軌道上的小車(chē)可以自由滑動(dòng),小車(chē)連著(zhù)一個(gè)保護裝置,保護裝置的`作用是保證冗余鏈條隨重物起落,并在重物靜止的時(shí)候起到固定作用。鏈條從保護裝置伸出,連接重物,正常情況它們都不受力,當受力的鏈條斷裂之后,冗余鏈條可以繼續承受重量,拉住重物,防止重物墜落。
2)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司利益,同時(shí)也關(guān)系到我們員工的切身利益。保證不接收不良品、不制造不良品、不輸出不良品是我們每一位員工的工作職責之一。產(chǎn)品質(zhì)量的控制主要從兩方面入手。
第一、嚴格執行公司質(zhì)量管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程控制,每完成一道工序,責任人都要在流程卡上簽字確認。
第二、提升員工的責任意識及裝配技能水平,加強自檢、互檢工作,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)修復,并制定相應的預防措施,杜絕同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題重復發(fā)生,并對預防措施實(shí)施情況進(jìn)行監控。
3)效率
從管理學(xué)角度來(lái)講,效率是指在特定時(shí)間內,組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。效率與投入成反比,與產(chǎn)出成正比。對于我們普通員工來(lái)說(shuō),效率就是減少浪費,更輕松省力的把事情做好,提升干活的速度。要實(shí)現這點(diǎn),我們需要掌握相對應的安裝技巧,對于用力相對較大的工作,安裝時(shí)不能光靠雙手用蠻力,同要善于利用身體的力量。例如在安裝車(chē)門(mén)壓條時(shí),可用身體向前傾的力輕松地將壓條壓入。
四、實(shí)習總結和體會(huì )
。ㄒ唬┳鳛橐幻细竦膯T工,在工作中要做到以下幾點(diǎn):
1、要按時(shí)完成各項工作任務(wù),服從領(lǐng)導的安排。
2、各項工作質(zhì)量要符合公司要求。
3、加強與同事的溝通,及時(shí)掌握生產(chǎn)信息。
4、工作中出現解決不了的問(wèn)題要主動(dòng)尋求幫助。
5、要善于利用專(zhuān)業(yè)知識和工作技能。
6、能在生產(chǎn)生活中發(fā)現問(wèn)題。
7、工作中善于創(chuàng )新,對生產(chǎn)管理中的問(wèn)題能明確提出對應的解決方案及合理化建議。
8、要盡職盡責,勇于承擔責任。
。ǘ┕ぷ黧w會(huì )。
1、端正態(tài)度,積極投入
整車(chē)90%多的零部件安裝都由總裝車(chē)間完成,并且絕大部分都是易損件、掛件、內飾件、精密件,返工返修量大,加班像家常便飯一樣,流水線(xiàn)式的生產(chǎn)方式也讓我們的員工千百次的重復同一套動(dòng)作,對我們普通員工來(lái)說(shuō)總裝車(chē)間的工作最辛苦,因此總裝車(chē)間的員工不但要有過(guò)硬的技術(shù),不錯的體制,也要有堅持不懈的精神和積極向上的心態(tài)。要做到面對枯燥繁瑣的工作不失去工作興趣,面對領(lǐng)導同事的批評不失去工作熱情,面對自身的錯誤不失去責任意識。
2、不斷學(xué)習,敢于創(chuàng )新
專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能是我們順利開(kāi)展工作必須具備的,同時(shí)就像是我們吃飯用的兩只筷子。在日常的工作生活中我們要橫向與先進(jìn)、標兵比較,縱向與自身比較,不斷提升自身,不斷積累專(zhuān)業(yè)知識,熟練掌握職業(yè)技能,并且把專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能應用到工作中,對工藝流程、操作規范、生產(chǎn)管理進(jìn)行逐步優(yōu)化、逐項改善,只有這樣才能在自身的崗位上有所作為,才能算是一名合格的當代汽車(chē)產(chǎn)業(yè)工人。
3、勤于思考,善于總結
做事、說(shuō)話(huà)都是有方式方法的,掌握其中的方法,會(huì )起到事半功倍的效果。PDCA就是一種做事方法,它是質(zhì)量管理遵循的科學(xué)程序,同樣也可以應用到車(chē)間管理的各項工作中,P是確定工作方針、目標,制定工作計劃;D是實(shí)現計劃中的內容;C是對執行計劃的結果進(jìn)行檢查,明確效果;A是對檢查的結果進(jìn)行處理、總結。工作中只要嚴格遵循工作流程及方法,就會(huì )達到螺旋式上升的效果。個(gè)人認為在這四項中A是最重要的,這一環(huán)節重點(diǎn)在于思考、在于總結。工作中我們會(huì )發(fā)現很多員工工作積極、肯吃苦,專(zhuān)業(yè)知識掌握的也很好,但卻始終在原地踏步,沒(méi)有提升,工作效果也一般,主要問(wèn)題就出在沒(méi)有對工作進(jìn)行總結,只有對工作結果進(jìn)行分析、思考、總結,正確的保持,錯誤的改正,工作才會(huì )達到一個(gè)更高的水平,逐步走向標準化、規范化。
采購的實(shí)習報告 13
一、實(shí)習目的與要求。
。ㄒ唬⿲(shí)習目的:
1、鞏固和加強汽車(chē)構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學(xué)習奠定必要的基礎。
2、學(xué)生掌握汽車(chē)總成、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項;
3、學(xué)習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法;
4、了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類(lèi)及清洗方法,培養良好的工作和生產(chǎn)習慣。
5、鍛煉和培養學(xué)生的動(dòng)手能力。
。ǘ⿲(shí)習要求:
1、學(xué)會(huì )汽車(chē)常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2、學(xué)會(huì )汽車(chē)的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝
3、學(xué)會(huì )汽車(chē)的主要零部件的檢查測量
4、掌握汽車(chē)的基本構造與基本工作原理
5、理解汽車(chē)各組成系統的結構與工作原理
。ㄈ⿲(shí)習常用工具:
普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。
二、實(shí)習內容。
掌握汽車(chē)的傳動(dòng)系統、行駛系統、制動(dòng)系統、轉向系統和制動(dòng)系統中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。
。ㄒ唬┳兯倨鞯牟鹧b。
先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,觀(guān)察變速器的安裝位置以及與發(fā)動(dòng)機的聯(lián)結關(guān)系。了解變速器操縱機構的結構特點(diǎn),觀(guān)察各擋位齒輪的傳遞方式,然后拆下齒輪對變速器進(jìn)行清洗,在清洗完以后,在老師詳細講解完工作原理后把各個(gè)零部件重新組裝起來(lái)。
。ǘ╇x合器的拆卸。
在變速箱體中拆下離和器總成:先拆下離合器蓋與飛輪聯(lián)接螺栓,然后將離和器從飛輪上去下。仔細觀(guān)察各零部件的結構特點(diǎn),熟悉各零部件的名稱(chēng)和作用。同樣在了解完其工作原理后對其進(jìn)行清洗并按要求組裝起來(lái)。
。ㄈ┌l(fā)動(dòng)機的拆裝。
在老師的安排下,我們五個(gè)人一組進(jìn)行發(fā)動(dòng)機的拆裝,我們小組拆的是一個(gè)四缸直列水冷式發(fā)動(dòng)機,先按要求拆下化油器,由于時(shí)間原因,對化油器內部零件沒(méi)有進(jìn)行拆裝,不過(guò)事先我們已經(jīng)拆裝過(guò)化油器,這里就沒(méi)有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件,拆下電動(dòng)機和發(fā)電機等組件。然后拆下進(jìn),排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側的汽油泵以及節溫器,這樣發(fā)動(dòng)機外部組件基本拆卸完畢。
三、實(shí)習總結
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。
一周的`汽車(chē)維修實(shí)訓已結束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓使我對這個(gè)汽車(chē)維修有了更深刻的了解,去學(xué)習汽車(chē)維修方面的'知識,使我得以更好的理解汽車(chē)維修這方面的知識,同時(shí)也提高了自身的動(dòng)手能力。
通過(guò)汽車(chē)維修實(shí)訓,我收獲了很多東西,了解了汽車(chē)的基本維修知識,增強了汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識,并且再次提高了團隊精神,同時(shí)也增強了面對事情的應變能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。對于汽車(chē)保養,我們遵循著(zhù)各工位的流程,班上分成五個(gè)小組,每個(gè)小組一輛車(chē)。在正式的汽車(chē)維修工作之前,老師首先給我們講解各個(gè)汽車(chē)工具的使用,在此之后老師讓我們練習扭力,感覺(jué)一下扭力的大小——首先憑感覺(jué)用梅花扳手扭螺絲,再用扭力扳手測試一下自己扭力力度的準確性。之后,老師給我們講工位的操作,并且說(shuō)明了一點(diǎn),檢查各部位時(shí),需要大喊出來(lái)。老師首先把舉升機各個(gè)部位調整好,確定位置準確后把舉升機上升到一定位置,大喊“舉生機上升,請注意”,然后檢查一下汽車(chē)在舉升機的穩固性,確認無(wú)誤后,繼續大喊“舉升機繼續上升,請注意”。把舉升機上升到頂部后,老師就開(kāi)始檢查汽車(chē)底部各個(gè)部件(轉向連接機構,制動(dòng)管路,燃油管路,排氣管與安裝件,螺母與螺栓,懸架),并且大喊出檢測結果。
采購的實(shí)習報告 14
一、實(shí)習目的:
理解和掌握根本消費知識,印證、穩固和豐厚已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,培育我們實(shí)際聯(lián)絡(luò )實(shí)踐,在消費實(shí)踐中調查研討、察看成績(jì)、剖析成績(jì)以及處理成績(jì)的才能和辦法,為培育工程理論才能和創(chuàng )新認識打下堅實(shí)的根底,帶著(zhù)這樣的目的我們離開(kāi)西風(fēng)汽車(chē)公司進(jìn)展消費實(shí)習。
二、實(shí)習要求:
(1)片面熟習機械產(chǎn)品的制造、拆卸進(jìn)程及其所適用的各種技術(shù)文件。
(2)深化剖析典型零件的機械加工進(jìn)程及其所屬部件的拆卸工藝進(jìn)程。
(3)重點(diǎn)理解典型零件所用設備、工裝〔夾具、刀具、量具、輔具〕的任務(wù)原理,構造特點(diǎn)及適用范圍。對重點(diǎn)工序的局部公用夾具能剖析定位、加緊,并計算定位誤差。
〔4〕理解剖析現場(chǎng)所制定的燈技術(shù)文件對包管產(chǎn)品功能的可行性和牢靠度。
〔5〕理解研討進(jìn)程技術(shù)改造和新工藝、新技術(shù)的開(kāi)展與使用情況及機電一體化、CAD/CAM/CAE等古代制造技術(shù)在消費實(shí)踐中的使用。
〔6〕理解熟習機械制造企業(yè)的消費組織、技術(shù)辦理、質(zhì)量包管體系和片面質(zhì)量辦理等方面的任務(wù)及消費平安防護方面的辦法。
三、實(shí)習內容
往年寒假8月2日到8月20 日時(shí)期在學(xué)院指點(diǎn)教師的帶著(zhù)下和公司員工的指點(diǎn)下,我們在西風(fēng)汽車(chē)公司進(jìn)展了一段工夫的實(shí)習,冗長(cháng)的實(shí)習生活,既緊張,又別致,播種也很多。經(jīng)過(guò)實(shí)習,使我對本專(zhuān)業(yè)的知識有了深層次的理性和感性的看法。
此次實(shí)習我們進(jìn)入了汽車(chē)公司的各個(gè)零部件的消費車(chē)間和拆卸車(chē)間進(jìn)展學(xué)習理論。對各個(gè)零部件的加工工藝流程和拆卸進(jìn)程都進(jìn)展了深化的學(xué)習,對實(shí)踐消費加工有了全新的看法,使我們在課堂上說(shuō)學(xué)習到的知識的倒了升華。
第一局部:發(fā)起機的拆卸
第一天,在進(jìn)入工廠(chǎng)實(shí)習之前,公司員工首先詳細的為我們做了關(guān)于公司概略和平安知識方面的講座,使每個(gè)同窗都理解了工廠(chǎng)的根本狀況,特別是平安成績(jì),為大家的實(shí)習生活提供了平安保證。下午,我們在車(chē)間員工的帶著(zhù)下對公司其中一個(gè)發(fā)起機拆卸車(chē)間進(jìn)展了觀(guān)賞學(xué)習,在此之前我們對發(fā)起機的理解進(jìn)限于課本上的知識,發(fā)起機是汽車(chē)的動(dòng)力之源,被稱(chēng)為汽車(chē)的心臟。為汽車(chē)的行走提供動(dòng)力,汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟性、環(huán)保性。復雜講發(fā)起機就是一個(gè)能量轉換機構,行將汽油(柴油)的熱能,經(jīng)過(guò)在密封汽缸內熄滅氣體收縮時(shí),推進(jìn)活塞作功,轉變?yōu)闄C械能,這是發(fā)起機最根本原理。在進(jìn)入此間之前,2 車(chē)間首先徒弟給我們復雜的引見(jiàn)了一下車(chē)間的概略,此時(shí)我理解到在我們將要觀(guān)賞的消費線(xiàn)是一條可以拆卸汽油和柴油兩種發(fā)起機的汽柴混裝線(xiàn),徒弟帶著(zhù)我們對整個(gè)車(chē)間的各個(gè)拆卸工序逐個(gè)做了引見(jiàn),在此進(jìn)程中,我看到一個(gè)個(gè)零部件被拆卸工人漸漸的變成了一好的發(fā)起機,我第一次清楚地看到了發(fā)起機拆卸的整個(gè)進(jìn)程,在徒弟的解說(shuō)中我會(huì )想到了在課堂上學(xué)到的知識,比方發(fā)起機的五大件〔缸體、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸〕,但是很多知識還是曾經(jīng)被拋到無(wú)影無(wú)蹤了,真是書(shū)到用時(shí)方恨少,其中徒弟解說(shuō)的很多內容都是我們在課堂上不曾接觸到的,這是真的體驗到了在課堂上學(xué)到的紙是是遠遠不敷的,還必需結合實(shí)踐親身投身到理論中去才干真正學(xué)到更多的知識。在徒弟帶為我們解說(shuō)完畢之后,我們細心對整條消費線(xiàn)進(jìn)展了觀(guān)賞,對其拆卸工序進(jìn)展進(jìn)一步的理解。是發(fā)起機準高配的工藝流程: 內裝線(xiàn):清潔、測量—缸體上線(xiàn)—裝主軸瓦—擰緊主軸承螺栓—裝后油封—裝飛輪殼—裝飛輪—裝壓盤(pán)—裝離合器—裝活塞連桿總成——擰緊連桿螺母—裝正時(shí)齒輪室座—裝凸輪軸—裝正時(shí)齒輪室蓋—裝機油泵—裝油底殼
外裝線(xiàn):裝減震器—裝缸蓋總成—預緊缸蓋螺絲—擰緊缸蓋螺絲—裝搖臂軸—裝機油泵傳動(dòng)軸—調氣門(mén)間隙—裝噴油器總成—裝氣缸蓋罩—裝空壓機—裝排氣管—裝增壓器—裝增壓器進(jìn)氣管接頭—裝曲軸箱通風(fēng)器—裝水泵—裝節溫器—裝風(fēng)扇皮帶輪—裝機冷器 最初,我們有真對不懂的成績(jì)討教了徒弟,并失掉了徒弟的耐煩解答,為明天的觀(guān)賞實(shí)習畫(huà)上了完美的句號。
第二局部:凸輪軸的加工
是發(fā)起機配氣機構的一局部,專(zhuān)門(mén)擔任驅動(dòng)氣門(mén)按時(shí)開(kāi)啟和封閉,作用是包管發(fā)起機在任務(wù)中按時(shí)為汽缸吸入新穎的可燃混合氣,并及時(shí)將熄滅后的廢氣排出汽缸。關(guān)于凸輪軸的加工我們學(xué)習了新老兩條消費線(xiàn),老的消費線(xiàn)次要采用機械仿形的傳統加工方式進(jìn)展消費。新的消費線(xiàn)應用數控機床采用全自動(dòng)加工的辦法進(jìn)展消費。采用新的消費線(xiàn)使消費效率失掉了極大的進(jìn)步。凸輪軸加工工藝:
1、凸輪軸軸頸粗加工采用無(wú)意磨床磨削。
2、銑端面,鉆中心孔
3、凸輪軸的熱處置:球墨鑄鐵凸輪軸普通都是等溫淬火;合金鑄鐵和鋼件凸輪軸普通采用中頻淬火;
4、凸輪軸的深孔加工
5、主軸頸疾速點(diǎn)磨加工
6、凸輪的加工:傳統的凸輪加工采用靠模加工,普通來(lái)講,第廠(chǎng)進(jìn)、排氣凸輪都 有一個(gè)母靠模,凸輪軸上有幾個(gè)凸輪就有幾個(gè)靠模,這種加工其實(shí)就是仿形加工,母靠模的加工誤差也會(huì )復映到加工的成品凸輪上。
7、凸輪軸的化學(xué)處置:化學(xué)處置是將金屬置于必然化學(xué)介質(zhì)中,經(jīng)過(guò)化學(xué)反響在金屬外表生成一種化學(xué)掩蓋層使取得裝飾、耐蝕、絕緣等不同的功能。
8、凸輪軸的拋光
9、凸輪軸的探傷:由于凸輪與挺桿接觸時(shí),外表接觸應力較大,凸輪外表不允許有任何缺陷,所以凸輪軸外表需求經(jīng)過(guò)探傷,探傷分為兩類(lèi):磁粉探傷和熒光探傷,次要探測凸輪在淬火進(jìn)程中發(fā)生的淬火裂紋和磨削進(jìn)程中發(fā)生的磨削裂紋。探傷也是一種無(wú)損檢測辦法,按現有的消費程度,熒光探傷比擬潔凈,優(yōu)于磁粉探傷,由于磁粉探傷除了要配置磁懸液外,現場(chǎng)消費也難得堅持潔凈,并且經(jīng)過(guò)退磁后,依然有一局部磁通量流在凸輪軸上。
10、凸輪軸的清洗:凸輪軸不只僅要進(jìn)展外表清洗,更次要的是主油道的清洗和油孔的清洗,避免鐵屑等臟物滯留在主油道孔的搭結處,除去油孔孔口毛刺,普通來(lái)講,單根凸輪軸的清潔度為10毫克擺布,假設清潔度超標,將減速發(fā)起機零件的'磨損,延長(cháng)發(fā)起機的壽命,清洗后的凸輪軸,還要吹干,涂上防銹油,并且做好防塵任務(wù),寄存在零件庫內。
第三局部:曲軸的加工
曲軸是發(fā)起機的次要旋轉機件,裝上連桿后,可承接連桿的上下(往復)運動(dòng)變成循環(huán)(旋轉)運動(dòng)。是發(fā)起機上的一個(gè)重要的機件,其資料是由碳素構造鋼或球墨鑄鐵制成的,有兩個(gè)重要部位:主軸頸,連桿頸,〔還有其他〕。主軸頸被裝置在缸體上,連桿頸與連桿大頭孔銜接,連桿小頭孔與汽缸活塞銜接,是一個(gè)典型的曲柄滑塊機構。曲
5 軸的光滑次要是指與搖臂間軸瓦的光滑和中間固定點(diǎn)的光滑. 曲軸的旋轉是發(fā)起機的動(dòng)力源。也是整個(gè)機械零碎的源動(dòng)力。曲軸加工工藝
粗基準的選擇:曲軸加工第一工序洗斷面、鉆中心孔。通常以?xún)啥酥鬏S頸的外圓外表和兩頭主軸頸的驟減為基準,這樣鉆出的孔課包管曲軸加工時(shí)軸向和徑向余量平均。
精基準的選擇:曲軸加工的精基準包羅徑向、軸向和角度定位基準。
徑向定位次要以中心線(xiàn)〔即中心孔〕為精基準,還可以以?xún)啥酥鬏S頸外圓等為基準。軸向定位用曲軸一端的斷面或軸肩。角度定位普通用法蘭端面上的定位銷(xiāo)孔或曲柄臂上銑出的定位平臺。采用不同的加工辦法,定位基準的選用也有不同。加工階段的劃分
粗加工階段:加工定位基準面—粗精車(chē)主軸頸
半精加工階段:粗磨主軸頸—車(chē)連桿軸頸—加工定位銷(xiāo)孔、油孔等主要外表
精加工階段:精磨主軸頸,精磨連桿軸頸光整加工:超精加工主軸頸及連桿軸頸
曲軸加工工藝道路:銑端面,鉆中心孔—毛坯檢驗—銑工藝定位面—檢驗〔檢驗在第5、6曲柄臂上銑的工藝定位面尺寸精度、地位精度〕—粗車(chē)主軸頸及兩端軸頸,車(chē)法蘭端面—檢驗—精車(chē)第1、3、4、6主軸頸及小端軸頸—精車(chē)第2、5、7主軸頸有封軸頸、法蘭外圓及端面—檢驗—車(chē)均衡塊外圓—銑第1、12曲柄臂的角向定位面—檢驗—6 車(chē)曲軸連桿軸頸—檢驗—在法蘭盤(pán)上鉆絞工藝孔—檢驗—手絞工藝孔—磁力探傷—精磨連桿軸頸—檢驗—精磨第四主軸頸—精磨第一主軸頸及齒輪、帶輪軸頸—精磨第2、3、5、6主軸頸—精磨第7主軸頸—拋光油封軸頸—精磨法蘭外圓—檢驗—銑鍵槽—鉆、絞孔、攻螺紋—檢驗—去毛刺—動(dòng)均衡實(shí)驗—在3、10、11曲柄臂上去重—在2、5、8曲柄臂上去重—清洗—動(dòng)均衡實(shí)驗—超差曲軸動(dòng)均衡再檢驗—再去除不服權衡—校直—倒角、去毛刺—精車(chē)法蘭端面及退刀槽—擴、鏜、絞孔—粗拋光—精拋光—清洗—終檢
第四局部:連桿的加工
連桿機構中兩端辨別與自動(dòng)和從動(dòng)構件鉸接以傳遞運動(dòng)和力的桿件。例如在往復生塞式動(dòng)力機械和緊縮機中,用連桿來(lái)銜接活塞與曲柄。連桿多為鋼件,其主體局部的截面多為圓形或工字形,兩端有孔,孔內裝有青銅襯套或滾針軸承,供裝入軸銷(xiāo)而構成鉸接。連桿是汽車(chē)發(fā)起機中的重要零件,它銜接著(zhù)活塞和曲軸,其作用是將活塞的往復運動(dòng)轉變?yōu)榍S的旋轉運動(dòng),并把作用在活塞上的力傳給曲軸以輸入功率。連桿加工工藝粗基準的選擇:在選擇粗基準時(shí)應滿(mǎn)足一下要求:
1、連桿大小端孔圓柱面及兩端面應與桿身縱向中心線(xiàn)對稱(chēng);
2、連桿大小端孔及兩端面應有足夠并且盡量平均的加工余量;
3、連桿大小端外形辨別與大小端孔中心線(xiàn)對稱(chēng);
4、包管作為精基準的端面有較好的外表質(zhì)量。
精基準的選擇:由于大、小端端面面積大,精度高、定位精確、夾緊牢靠,所以大局部工序選用其一個(gè)指定的端面,〔消弭兩個(gè)自在度〕,以及打斷孔出指定的一個(gè)正面作為基準。這不只是基準一致,并且還增加了定位誤差〔基準重合〕。
連桿加工工藝道路:粗磨兩立體—鉆小頭孔—切斷—拉連桿連桿兩正面、結合面、半圓面—粗磨結合面—螺栓孔加工—鉆、擴、絞螺栓孔—精磨兩立體—粗鏜大孔—擠壓襯套—精磨兩端—精鏜大端孔及小端銅套孔—衍磨大端孔—終檢—大、小頭孔返修
第五局部:其他
此外,我們還觀(guān)賞了缸體缸蓋加工車(chē)間、磨具制造廠(chǎng)和車(chē)身制造廠(chǎng),在觀(guān)賞學(xué)習之余廠(chǎng)里的員工也為我們做了很多關(guān)于產(chǎn)品加工以及改良的報告,使我們愈加清楚的理解各種零部件的消費進(jìn)程和技術(shù)難題,是我們在學(xué)校學(xué)習到的知識失掉了很大的擴展,此次印象最深的是Dci11作業(yè)部,這是國際最先進(jìn)的消費線(xiàn),根本完成了自動(dòng)化,極大進(jìn)步了消費效率。還有在工廠(chǎng)里見(jiàn)到的各種量具、夾具、檢測器具都是我第一次見(jiàn)到,其任務(wù)原理活潑了我們的思想。各個(gè)輔佐作業(yè)部成為了每個(gè)車(chē)間的正常運轉的堅實(shí)后臺。設備總廠(chǎng)使公司的設備更新不會(huì )成為后顧之憂(yōu)。
第六局部:實(shí)習心得
8 消費實(shí)習是先生必需完成的重要的理論環(huán)節。作為工迷信生,到工廠(chǎng)進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習是十分必要的。消費實(shí)習使先生,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的實(shí)踐消費流程,剖析和掌握產(chǎn)品在設計和消費進(jìn)程中存在的成績(jì)以及如何改善和優(yōu)化產(chǎn)品的功能,同時(shí)理解工廠(chǎng)的辦理體制及其運營(yíng)的根本規律,使先生學(xué)會(huì )綜合使用所學(xué)知識,進(jìn)步使用專(zhuān)業(yè)知識的才能,并為今后的進(jìn)一步開(kāi)展做好預備。
四、實(shí)習心得
本次實(shí)習以觀(guān)賞實(shí)習為主,實(shí)習是學(xué)習工科專(zhuān)業(yè)的一項重要的理論性教學(xué)環(huán)節,旨在開(kāi)辟我們的視野,加強專(zhuān)業(yè)認識,穩固和了解專(zhuān)業(yè)課程。實(shí)習方式次要是請企業(yè)技術(shù)辦理和企業(yè)辦理人員以講座方式引見(jiàn)有關(guān)內容;同窗們下消費車(chē)間觀(guān)賞,向企業(yè)的現場(chǎng)辦理,技術(shù)消費任務(wù)人員學(xué)習討教相關(guān)知識。經(jīng)過(guò)本次實(shí)習,我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。
本次實(shí)習使我親身感受了所學(xué)知識與實(shí)踐的使用,實(shí)際與實(shí)踐的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次消費實(shí)習關(guān)于我們當前學(xué)習、找任務(wù)也真是收獲頗豐。
采購的實(shí)習報告 15
20xx年xx月xx日,我在汽車(chē)配件實(shí)習活動(dòng)。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的售后服務(wù)、配件管理有了一定的了解和深刻體會(huì )。
汽車(chē)配件是一家已銷(xiāo)售剎車(chē)片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車(chē)易損件為主的汽車(chē)配件連鎖企業(yè)。目前在全省擁有十二家地區分公司,銷(xiāo)售額位居省內同行前列。在有店內和業(yè)務(wù)員兩個(gè)職位供選擇,最終我選擇了配件業(yè)務(wù)員,我感覺(jué)這個(gè)崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內工作半月時(shí)間左右,以了解產(chǎn)品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個(gè)月,才來(lái)到泰安郎勝分公司。
一、實(shí)習目的
。1)通過(guò)實(shí)習加深我對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)知識,激發(fā)學(xué)習熱情,發(fā)展自己的才能和能力。
。2)切身了解山東汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀
。3)了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理
。4)通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
。5)配件實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。
二、實(shí)習內容
1、汽車(chē)配件倉庫工作
。1)汽車(chē)配件倉庫管理的作用
倉庫管理是保證汽車(chē)配件使用價(jià)值的重要手段。汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶(hù),為笨企業(yè)創(chuàng )造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車(chē)配件能否保持使用價(jià)值的關(guān)鍵之一。如果嚴格的.按照規定加以對配件的嚴格管理,就能保持其原有的使用價(jià)值,否則,就會(huì )造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件或是全部失去使用價(jià)值、所以加強庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車(chē)配件價(jià)值的重要手段。倉庫管理是汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)為用戶(hù)服務(wù)的一個(gè)重要內容、
用戶(hù)需要各種類(lèi)型的汽車(chē)配件,汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)在為用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過(guò)倉庫管理員,將用戶(hù)所需的配件交給用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,以實(shí)現企業(yè)服務(wù)用戶(hù)的宗旨。
。2)汽車(chē)配件倉庫管理的任務(wù)及注意事項
倉庫理的任務(wù)基本任務(wù)就是我們要搞好汽車(chē)配件的進(jìn)庫,保管和出庫,做好配件保質(zhì)、保量、及時(shí)、低耗、安全的完成倉庫的各項任務(wù),并節省保管費用。
。╝)保持倉庫配件原有的價(jià)值,加強倉庫的管理,在配件入庫和出庫的過(guò)程中要嚴格把關(guān),凡事質(zhì)量問(wèn)題或是質(zhì)量不合規定的,一律不準入庫和出庫。對庫存配件要定期檢查和抽查以保證庫存配件的質(zhì)量隨時(shí)都處于良好狀態(tài)。在保證工作質(zhì)量的前提下,日常的工作當中,我們也要做到入庫和出庫的各個(gè)環(huán)節中,都要體現一個(gè)“快”字。入庫驗收過(guò)程中要加快接貨、驗收、入庫的速度。以節省運輸單位的時(shí)間,和我們自己的時(shí)間,更快的理好貨投入到正常的工作程序當中來(lái)。保管的過(guò)程中,要安排好便于配件基礎庫的場(chǎng)地和空間,規劃好貨位和垛型,為快進(jìn)快出提供便利的條件。
。╞)做好防火、防盜、防自然災害等工作,確保配件設備和人身安全。禁止吸煙,倉庫內必須防止滅火器。
。╟)汽車(chē)配件品種繁多,由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點(diǎn),有的怕潮、有的怕熱、有的怕陽(yáng)關(guān)照射、有的怕壓等等,在儲存中受自然因素影響會(huì )發(fā)生變化,因此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施,以免影響到這些配件的質(zhì)量。
。╠)搞好庫內外情節衛生,就要保持庫房?jì)韧鉄o(wú)垃圾,經(jīng)常檢查庫房?jì)鹊目锥纯p隙配件包裝建筑的木質(zhì)結構等。
庫房配件的擺放也有一些的講究的,例如。
a、將不常用的配件或是配件號完全相同的配件放在一起保管。
b、互相影響,外觀(guān)接近,不易混存的汽車(chē)配件,一定要隔離存放。
f、性質(zhì)相近和有消費連帶關(guān)系的汽車(chē)配件,要盡量安排在一起存儲。
g、出入庫頻繁的汽車(chē)配件(像機油、三濾、齒輪油等),要放在靠近庫門(mén)處。h、粗、重、長(cháng)、大的汽車(chē)配件,不宜放在庫房的深處。
i、易碎配件按要注意存放處的安全。
j、不要將配件放在過(guò)道上或是貨架的頂上等等。
2、配件銷(xiāo)售的工作
。1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開(kāi)始成立的,所以我是和經(jīng)理從裝修,準備辦公用品,買(mǎi)貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經(jīng)理身上學(xué)到了很多東西,而其中最重要的一點(diǎn)就是勤奮。天下永遠沒(méi)有免費的午餐,只有不斷去學(xué)習去了解才能掌握更多。
。2)跑業(yè)務(wù)的時(shí)候需要面對各種各樣的問(wèn)題。而這時(shí)我特感謝在倉庫呆的半個(gè)月時(shí)間是自己對產(chǎn)品有了一定的了解。從而在面對汽修廠(chǎng)老板詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠從容面對,但眾多的價(jià)格記憶也使自己焦頭爛額。
。3)我在大二的時(shí)候就考出了駕照,但駕駛技術(shù)就不敢恭維了。而自己負責區域的客戶(hù)送貨必須自己開(kāi)車(chē)去送,還有拜訪(fǎng)都需要開(kāi)車(chē),為此我每天下班都跟經(jīng)理趙哥練習駕駛技術(shù),最終讓自己能夠獨立上路了。
三、實(shí)習總結
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件的這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性,這個(gè)崗位的責任之重大。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個(gè)多月實(shí)習時(shí)間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車(chē)行業(yè)打下了堅實(shí)基礎。
采購的實(shí)習報告 16
前言
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革,經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)不僅僅是簡(jiǎn)單的代步工具,已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。xx車(chē)城在東風(fēng)二汽帶動(dòng)下,汽車(chē)貿易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長(cháng),成為xx一條亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。為了響應市場(chǎng)的需求,從國外引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念—4S店,拓寬了車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)方便消費者的購車(chē)需求。
一、實(shí)習目的:
作為一名汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識,利用一切可以利用的時(shí)間和機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識與社會(huì )相結合,不斷地在實(shí)際中總結經(jīng)驗,提取精華,充實(shí)自己,完善自我,才能更好的為社會(huì )服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實(shí)習過(guò)程中達到以下目的:
1.更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流。
2.了解xx的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能。
3.了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用。
4.通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二、時(shí)間:
20xx年7月1日——7月22日
三、地點(diǎn):
xx4S店
四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx4S店是xx市xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店中規模、設施、環(huán)境、服務(wù)旗艦店,位于張灣區凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷(xiāo)售部、維修部、財務(wù)部、綜合辦公室。秉承“客戶(hù)永遠是上帝”的服務(wù)理念,設有客戶(hù)休息區、影視廳娛樂(lè )區等一系列人性化的免費休閑設施。代理汽車(chē)保險、汽車(chē)上牌,提供二手車(chē)置換,汽車(chē)維修等一站式服務(wù)。
五、實(shí)習內容:
在暑假將近一個(gè)月的實(shí)習期間,我主要從事銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作,包括兩個(gè)方面:
。1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結構、企業(yè)文化,主要是銷(xiāo)售的八大流程
。2)對公司主營(yíng)車(chē)型的具體參數進(jìn)行記憶(F3、速銳、思銳、S6、新M6)
實(shí)習的第一周主要是背xx汽車(chē)各車(chē)型的參數配置和價(jià)格,了解到了xx汽車(chē)各車(chē)型的參數、各車(chē)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。車(chē)輛進(jìn)行5s,以及幫助公司打掃衛生,擦拭新車(chē)的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷(xiāo)售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷(xiāo)售經(jīng)理在會(huì )議室以視屏方式講解,包括銷(xiāo)售流程和新上市的思銳、新M6賣(mài)點(diǎn)展示。上班時(shí)間內為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經(jīng)理早點(diǎn)名,然后銷(xiāo)售部會(huì )在展廳里開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì )議,分配今天的工作任務(wù)、注意事項、月銷(xiāo)售定額,然后開(kāi)始了一天的工作,中間趕上x(chóng)x的第四屆汽車(chē)文化節,我主要是發(fā)宣傳資料,在人多時(shí)為顧客簡(jiǎn)單介紹相關(guān)信息,談不上專(zhuān)業(yè)只能是引導顧客,剩下的工作還是交給正式的銷(xiāo)售顧問(wèn),但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實(shí)習的第二周主要是熟悉銷(xiāo)售的八大流程,我們是跟著(zhù)一個(gè)有著(zhù)豐富經(jīng)驗的師傅學(xué)習,來(lái)這工作3年。在實(shí)習期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示,后續完整的交車(chē)過(guò)程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒(méi)有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫(xiě)顧客相關(guān)信息,簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)顧客需求,將潛在顧客帶到xx展廳來(lái),并給顧客做簡(jiǎn)單介紹,然后交由師傅接待。由于實(shí)習身份的限制,在整個(gè)實(shí)習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著(zhù),即使能夠拿下訂單,也是屬于師傅的。
實(shí)習的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新M6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷(xiāo)售經(jīng)理也給我們實(shí)習生分配了任務(wù),負責速銳和F3,如果其他車(chē)型過(guò)來(lái)咨詢(xún)的顧客比較多,我們也會(huì )去給顧客做講解,盡量留下潛在顧客和客戶(hù)信息,前期記憶各種車(chē)型參數現在能夠派上用場(chǎng)了。7月中旬公司做了一次考核,100個(gè)選擇題,題目比較簡(jiǎn)單,主要是銷(xiāo)售流程和汽車(chē)參數的考察,考核結果得到經(jīng)理的表?yè)P。
六、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1.接待:
接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹。
2.咨詢(xún):
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3.車(chē)輛介紹:
在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕:
在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5.報價(jià)協(xié)商:
通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車(chē):
要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8.售后跟蹤:
一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
七、企業(yè)現狀分析:
我們店主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括:F3、速銳、S6,以及新上市的思銳和新款M6,價(jià)位從5萬(wàn)到15萬(wàn)不等,排量1.5L、2.0L、2.4L,發(fā)動(dòng)機上賣(mài)點(diǎn)主要是TID,即渦增壓、缸內直噴、雙離合變數箱動(dòng)力組合,幾款車(chē)型基本上都配備無(wú)線(xiàn)遙控技術(shù)、360度全景影像系統、keyless系統,電子設備上ABS+EBD基本上算是標配,增加了安全系數。銷(xiāo)售上F3逐漸退出歷史的舞臺,取而代之的是速銳,在整個(gè)xx銷(xiāo)量中占據1/4以上的比例,S6作為一款家用SUV銷(xiāo)量保持穩定,僅次于CRV,新上市的思銳屬于xx的高端品牌,從上市200的`銷(xiāo)量增長(cháng)到1500,具有很大的市場(chǎng)前景。
通過(guò)將近一個(gè)月的實(shí)習期,本4S店在營(yíng)銷(xiāo)管理中主要存在以下問(wèn)題:
。1)利潤組成結構失調
在國外,汽車(chē)銷(xiāo)售、配件、維修的比例是1:2:4,汽車(chē)維修售后服務(wù)利潤超過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售利潤,是汽車(chē)獲利的主要部分。而我所在的4S店主要收入來(lái)源于汽車(chē)銷(xiāo)售,一方面增加銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作壓力,每個(gè)月都會(huì )銷(xiāo)售定額,另外一方面,單一的收入來(lái)源不利于經(jīng)銷(xiāo)商的長(cháng)遠發(fā)展。
。2)缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員
xx4S店,總共12名銷(xiāo)售顧問(wèn),只有3名銷(xiāo)售顧問(wèn)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出生,有學(xué)財務(wù)、機械、車(chē)輛、醫學(xué)的,還有幾個(gè)是大專(zhuān)生。由于缺乏專(zhuān)業(yè)理論知識的支撐,經(jīng)常出現銷(xiāo)售顧問(wèn)為了多賣(mài)車(chē)傳達不正確信息,誤導消費者,為以后的糾紛埋下伏筆,企業(yè)的品牌理念難以貫徹實(shí)施。沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)就不會(huì )有銷(xiāo)售。
。3)信息的雙向溝通體系不完善
4S中最重要的環(huán)節就是信息反饋,而往往被多數企業(yè)所忽略。主要表現為兩個(gè)方面:
一)與廠(chǎng)商的信息溝通;
二)客戶(hù)關(guān)系管理。4S店是車(chē)企掌握市場(chǎng)需求重要渠道之一,如果不能與廠(chǎng)商進(jìn)行有效的信息反饋,導致廠(chǎng)商與4S店利益不一致,使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。xx4S店雖有客戶(hù)關(guān)系管理系統,但沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)作用,銷(xiāo)售顧問(wèn)為了多賣(mài)車(chē),局限于眼前利益,只為真正想買(mǎi)車(chē)的人服務(wù),一些潛在顧客甚至是愛(ài)理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
。4)售后服務(wù)有待完善
4S店著(zhù)眼于銷(xiāo)售,對于售后服務(wù)的管理和從企業(yè)內部挖掘提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、加強售后服務(wù)、技術(shù)力度不足。而所謂的維修保養卻熱衷于“換件”上,不但增加了消費者的負擔,同時(shí)也使消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,這樣會(huì )缺失大量的老顧客。
八、實(shí)習體會(huì ):
在將近一個(gè)月的實(shí)習期,在工作崗位主要遇到以下兩個(gè)問(wèn)題:
。1)不善與人溝通,兩個(gè)方面:
1、與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通
2、給顧客介紹介紹汽車(chē)我平時(shí)在生活中不善與人溝通,盡管大學(xué)三年時(shí)間參加過(guò)很多實(shí)踐活動(dòng),一定程度上鍛煉了我的溝通交際能力,但作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)還是遠遠不夠,在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到4S店很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境,雖然4S店里的銷(xiāo)售顧問(wèn)年紀與我差不多,都是20-30歲左右,但是總感覺(jué)和他們難打成一片,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著(zhù)我,實(shí)習的頭幾天很少與他們溝通,頂多是簡(jiǎn)單的寒暄幾句,我那個(gè)師傅更是對我愛(ài)管不管的。
后來(lái)發(fā)現是自己腦子里胡思難想想多,每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都有自己的工作任務(wù),跟何況對你又不是特別了解,關(guān)鍵在于自己不會(huì )與人主動(dòng)去溝通,這個(gè)是需要時(shí)間慢慢磨合的。后期我慢慢的嘗試去接觸顧客,主要是前臺接待,了解顧客需求,在人多的時(shí)候也會(huì )給顧客做汽車(chē)性能參數展示。
但有的顧客看你是新來(lái)的,和你說(shuō)幾句就走了,弄得我很沒(méi)自信,甚至有時(shí)候與顧客溝通都有點(diǎn)緊張。后來(lái)師傅的幫助下,大膽去嘗試,逐漸的鍛煉自己溝通交際能力,準確感知顧客的需求。
。2)對于汽車(chē)相關(guān)參數,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)有名詞不夠了解。
在學(xué)校課堂上,有《汽車(chē)構造》、《汽車(chē)電器與電子技術(shù)》理論知識的學(xué)習,但在汽車(chē)運用的先進(jìn)技術(shù),很多都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。另外,汽車(chē)上的實(shí)物與理論參數很難對照,方向盤(pán)上、儀表盤(pán)上那些按鈕叫啥名,有什么作用?都是我頭疼的地方。下班后我加班加點(diǎn)補習功課,凡是遇到不懂的都在網(wǎng)上查詢(xún),將《汽車(chē)構造》、《汽車(chē)電器與電子技術(shù)》上面的知識點(diǎn)再好好溫習了一遍,上班時(shí)再將宣傳冊上汽車(chē)參數與汽車(chē)實(shí)物相對照,遇到不理解的就請教其他銷(xiāo)售顧問(wèn),雖然有的銷(xiāo)售顧問(wèn)不愛(ài)搭理,但我還是硬著(zhù)頭皮去請教別人。
以下是個(gè)人的幾點(diǎn)心得體會(huì ):
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,尤其是潛在顧客,對其態(tài)度一定要好,不能僅僅局限于眼前利益,盲目的追求銷(xiāo)量,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量,這就要求我們想客戶(hù)之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,讓顧客成為自己的朋友。
第二:自覺(jué)遵守公司的規章制度我深刻的體會(huì )到社會(huì )工作與學(xué)校生活的我本質(zhì)區別,在學(xué)校犯了錯誤會(huì )有人原諒你,一句道歉就可以解決問(wèn)題,但在公司直接損失的就是個(gè)人的金錢(qián)利益,比如說(shuō):上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽(tīng)手機、按時(shí)上下班等等。因為各個(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì )出現某個(gè)崗位缺人,如果客戶(hù)剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì )給公司帶來(lái)負面影響,如果在工作時(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀律可言,那樣下去,公司就會(huì )日益散漫,不利于公司的發(fā)展。一旦被老板發(fā)現,就要被扣工資,要嚴格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規矩辦事,盡管只是實(shí)習生,也應用公司的紀律要求自己。
第三:時(shí)刻學(xué)習、完善自我平時(shí)在書(shū)本學(xué)的很多東西看似毫無(wú)意義,但在實(shí)際工作卻有著(zhù)很大的作用。理論的學(xué)習是未來(lái)社會(huì )工作的鋪墊,實(shí)現理論與實(shí)踐的辯證統一。
第四:飽含工作激情大學(xué)生喜歡追求新鮮事物,在剛剛工作的時(shí)候富有激情,做任何事請都很有干勁!但時(shí)間久了每天重復同樣的工作,會(huì )感到很無(wú)聊,在實(shí)習的那一段時(shí)間我深有體會(huì ),但我堅持下來(lái)了,我堅信未來(lái)充滿(mǎn)希望,自己即是歷史舞臺的劇中人又是自己的策劃者,用飽滿(mǎn)的工作熱情迎接未來(lái)的每一天。
通過(guò)近3個(gè)禮拜的實(shí)習,我開(kāi)始認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
關(guān)于實(shí)習單位營(yíng)銷(xiāo)管理方面的幾點(diǎn)建議:
。1)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,完善汽車(chē)4S店營(yíng)銷(xiāo)模式
4S模式是在1S的基礎上逐步建立的,其核心理念是通過(guò)服務(wù)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度,從而促進(jìn)汽車(chē)的銷(xiāo)售。合理調整整車(chē)銷(xiāo)售、零部件營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)三者之間的結構比例,擴大經(jīng)營(yíng)范圍,不再單純的為賣(mài)車(chē)而賣(mài)車(chē),豐富整車(chē)與配件之間的產(chǎn)品組合。
。2)加強員工培訓力度,吸引專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)及管理人才
必須加大力度培養一批既懂銷(xiāo)售又懂技術(shù)的復合型人才,使他們盡可能成為出色營(yíng)銷(xiāo)人員的同時(shí)并盡可能掌握相關(guān)汽車(chē)技術(shù)。一方面加大企業(yè)內部員工的培訓力度,做好員工的職業(yè)生涯規劃,增加員工對于企業(yè)的歸屬感與認同感。另外,積極對外招聘,吸納優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)及管理人才,著(zhù)眼于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
。3)完善信息管理系統,發(fā)揮信息反饋功能
4S店應注意信息化管理,充分發(fā)揮反饋功能?山柚畔⒕W(wǎng)絡(luò )化管理,建立完整的客戶(hù)及汽車(chē)信息檔案。完善信息數據庫建設。同時(shí)又積極將客戶(hù)有關(guān)信息反饋到汽車(chē)制造廠(chǎng)商,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供依據。注重市場(chǎng)的調研作用,搜集第一手情報。建立一個(gè)完備的數據庫,對顧客的信息有全方位的了解和掌握,使其更具系統性、積累性、及時(shí)性,為以后的售后服務(wù)工作可以更加快捷方便建立基礎。
。4)加強售后服務(wù),樹(shù)造服務(wù)品牌
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)競爭的加劇,汽車(chē)同質(zhì)化傾向明顯,在自身范圍內如果汽車(chē)4S店想增加競爭力,其可控制的因素也只有服務(wù)。許多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也越來(lái)越意識到,僅靠單車(chē)銷(xiāo)售已難以維持穩定長(cháng)期的發(fā)展,只有不斷完善整體汽車(chē)服務(wù)體系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度,才能保持企業(yè)良好的持久發(fā)展。一個(gè)消費者不會(huì )因為你服務(wù)的好選擇你,但是一定會(huì )因為你服務(wù)的不好而離開(kāi)你,F階段,最初價(jià)格因素起著(zhù)很大的作用。但是車(chē)有很多依賴(lài)性,售后一系列的保養和維修是持續性的服務(wù)。
采購的實(shí)習報告 17
一、前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念和需求也在不斷變化。汽車(chē)作為一種高端消費品,越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人的青睞。近年來(lái),汽車(chē)貿易企業(yè)在沈城如雨后春筍般迅速發(fā)展。汽車(chē)貿易公司的形式一般是從國外引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)不飽和的情況下,這種以門(mén)店銷(xiāo)售為主的方式占銷(xiāo)量的90%以上。只有少數車(chē)型,如微型客車(chē)、小型客車(chē)、重型卡車(chē)、貨車(chē)等銷(xiāo)售商在人員推廣上下了很大功夫,而汽車(chē)都是以商店銷(xiāo)售的形式進(jìn)行的。在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已經(jīng)進(jìn)入越來(lái)越多的家庭,成為普通人出行的交通工具。
二、實(shí)習目的
作為汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)和技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)知識,利用一切可用的時(shí)間和機會(huì )參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),將知識與社會(huì )相結合,不斷總結經(jīng)驗,提取本質(zhì),豐富自己,提高自己,更好地服務(wù)社會(huì ),為未來(lái)的工作鋪平道路,還能掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
5月份中旬;
湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權的湖南首家特許服務(wù)中心,是湖南省長(cháng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費站旁)。學(xué)校的目的是讓我們更清楚地了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀、汽車(chē)的發(fā)展歷史和未來(lái)的實(shí)習環(huán)境。
(2)實(shí)習單位背景介紹
毗鄰眾多4S店,交通便利,員工素質(zhì)優(yōu)良。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力前進(jìn)。由于公司處于發(fā)展階段,目前仍以銷(xiāo)售為主,售后為輔。公司設有銷(xiāo)售部、鈑金噴涂裝飾部、售后維修部、配件管理部、精品銷(xiāo)售部。公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型有:C級、E級、S級、G級等。
(3)實(shí)習部門(mén)介紹
售后維修部。售后服務(wù)項目相對完整,主要包括車(chē)輛維修、維修、外出救援、保險索賠、鈑金涂料、車(chē)輛裝修、二手車(chē)更換等。維修部主要負責車(chē)輛的日常維護、維護和鈑金噴涂裝飾。
四、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待-咨詢(xún)-車(chē)輛介紹-試駕-報價(jià)協(xié)商-簽約
交易-交車(chē)-售后跟蹤-售后跟蹤-售后跟蹤-售后跟蹤
1、接待:接待過(guò)程中最重要的部分是主動(dòng)性和禮貌性。當銷(xiāo)售人員看到客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),他們應該立即微笑著(zhù)主動(dòng)打招呼。如果還有其他客戶(hù),請用眼睛與隨行客戶(hù)溝通。同時(shí),銷(xiāo)售人員應簡(jiǎn)單介紹自己,禮貌地與客戶(hù)握手,然后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣應該盡可能熱情和真誠。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的`目的`是收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多地收集客戶(hù)的所有信息,以充分挖掘和了解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心友好,這一階段非常重要的一點(diǎn)是適度和信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),要很好地把握服務(wù)的適度性,既不缺服務(wù),也不過(guò)度服務(wù)。在這個(gè)階段,客戶(hù)應該隨意發(fā)表意見(jiàn),仔細傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,以便在后續階段實(shí)現更有效的銷(xiāo)售。而銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始時(shí)拿到相應的宣傳資料供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段,最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,也需要充分了解競爭車(chē)型,以便在產(chǎn)品介紹過(guò)程中不斷比較,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,提高客戶(hù)對產(chǎn)品的認可。
4、試駕:在試駕過(guò)程中,要讓客戶(hù)集中精力體驗汽車(chē),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精力獲得車(chē)輛的第一次體驗和感受。
5、報價(jià)談判:通常是價(jià)格談判,銷(xiāo)售人員應注意確?蛻(hù)在價(jià)格談判開(kāi)始前充分了解價(jià)格、產(chǎn)品、折扣、服務(wù)等方面的信息。
6、簽約交易:在交易階段不應有任何催促傾向,而應讓客戶(hù)有更多的時(shí)間考慮和決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地增強客戶(hù)對購買(mǎi)產(chǎn)品的信心。銷(xiāo)售人員在處理相關(guān)文件時(shí),應努力營(yíng)造輕松的簽約氛圍。
7、交車(chē):為保證車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,銷(xiāo)售人員在交車(chē)前應對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身應保持清潔。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)銷(xiāo)售,經(jīng);卦L(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用情況,提醒客戶(hù)進(jìn)行維護。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準備:服務(wù)顧問(wèn)按規范要求檢查儀容儀表;準備必要的表格、工具和材料;環(huán)境維護和清潔。
2、迎接客戶(hù):主動(dòng)迎接,引導客戶(hù)停車(chē);使用標準問(wèn)候語(yǔ)言;正確地稱(chēng)呼客戶(hù)。
3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細、準確地填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現場(chǎng)咨詢(xún):了解客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意圖,仔細聽(tīng)取客戶(hù)的要求和車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認:如果故障可以立即確定,根據質(zhì)量保證規定,向客戶(hù)說(shuō)明車(chē)輛維修項目和客戶(hù)需求是否在質(zhì)量保證范圍內。如果當時(shí)難以確定是否屬于質(zhì)量保證范圍,應向客戶(hù)說(shuō)明原因,并在進(jìn)一步診斷后作出結論。如仍不能確定,報一汽汽車(chē)服務(wù)部批準后作出結論;如果故障不能立即確定,必須經(jīng)過(guò)全面仔細的檢查才能向客戶(hù)解釋。
6、獲取和核實(shí)客戶(hù)和車(chē)輛信息:向客戶(hù)取得駕駛證和車(chē)輛維修手冊;引導客戶(hù)到接待前臺,請客戶(hù)坐下。
7、確認備品供應情況:查詢(xún)備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)成本:檢查DMS系統中的客戶(hù)服務(wù)檔案,判斷車(chē)輛是否有其他推薦的維修項目;盡量準確估算維修費用,并根據工時(shí)費和備品費細化維修費用;將所有項目和所需備品輸入進(jìn)DMS系統;如果不能確定故障,請在檢查結果出來(lái)后告知客戶(hù)詳細費用。
9、估算完工時(shí)間:根據對維修工程所需工時(shí)的估計及店內實(shí)際情況估算完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
。2)售后服務(wù)的內容
1、整理客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修或到公司咨詢(xún)協(xié)商相關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)。完成相關(guān)程序或協(xié)商后,業(yè)務(wù)部應在兩天內整理客戶(hù)相關(guān)情況,建立檔案,放入檔案袋?蛻(hù)相關(guān)信息包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、維修或來(lái)訪(fǎng)日期、車(chē)型、車(chē)號、車(chē)型、維修項目、維修周期、下一維修期、客戶(hù)希望得到的服務(wù),在公司維修、維修記錄中(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本信息表”)。
2、根據客戶(hù)檔案,研究客戶(hù)需求:業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案,研究客戶(hù)對汽車(chē)維修及相關(guān)服務(wù)的需求,找出“下一”服務(wù)內容,如通知客戶(hù)按時(shí)維修、通知客戶(hù)參與公司友誼活動(dòng)、公司優(yōu)惠活動(dòng)、及時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等。
3、與客戶(hù)電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況及對公司服務(wù)有何意見(jiàn);
2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期是否有新的服務(wù)需求需要我公司服務(wù);
。3)告知相關(guān)汽車(chē)應用知識及注意事項;
。4)介紹公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù),特別是新的服務(wù)內容;
。5)介紹公司最近為客戶(hù)安排的各種優(yōu)惠友誼活動(dòng),如免費檢測周、優(yōu)惠服務(wù)月、汽車(chē)使用新知識派對等,內容、日期、地址清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)。
六、實(shí)習經(jīng)歷
通過(guò)這次實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認識到中國汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景光明。
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