大專(zhuān)的實(shí)習報告范文合集六篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的大專(zhuān)的實(shí)習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇1
忙碌的時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間在社會(huì )實(shí)習的三個(gè)月就已經(jīng)匆匆過(guò)去了。在這段時(shí)間里，我作為一名大專(zhuān)的畢業(yè)生，在社會(huì )的環(huán)境中積極發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習能力，通過(guò)不斷的實(shí)踐和鍛煉，讓自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識得到應用。并且，通過(guò)在崗位上對技巧和經(jīng)驗的學(xué)習，我在xx崗位的工作的能力中也有了更進(jìn)一步的提升！在此，我總結自己的實(shí)習情況匯報如下：
一、實(shí)習目的
作為一名專(zhuān)科生，我實(shí)習的主要目的是為了來(lái)到社會(huì )的實(shí)際專(zhuān)業(yè)崗位上發(fā)揮自己的能力，鍛煉并實(shí)踐經(jīng)驗，讓自己近三年來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習能在真正的工作崗位上得以實(shí)踐，將文字和知識，真正轉化為自身的經(jīng)驗和能力。
此外，對于即將畢業(yè)的我們而言，實(shí)習也是為了更好的適應環(huán)境的變化，讓我們能在真正脫離學(xué)校之前，適應了社會(huì )的生活和規律，并融入到社會(huì )，發(fā)展在社會(huì )。
二、工作情況
作為一名大專(zhuān)畢業(yè)生，我在xx專(zhuān)業(yè)上有著(zhù)十分堅實(shí)的基礎和能力，在工作初期，就在基礎的實(shí)習工作中表現出了自己的優(yōu)勢。同時(shí)，我還加強了自身的思想態(tài)度的轉變，提高了自我要求，用嚴謹仔細的態(tài)度，去面對新環(huán)境的紀律和責任。
在這段工作方面，我能積極完成自己的工作任務(wù)，并嚴格的遵守領(lǐng)導的要求和公司規定，適應工作生活，在工作中不遲到、不早退，能較好的處理自身的責任和任務(wù)。
在這段實(shí)習期間，雖然我的工作在對比其他前輩的成績(jì)后顯得十分粗糙和基礎。但對比自己之前的能力，我不僅僅將過(guò)去所學(xué)的知識真正的運用到了現在的工作上，更在這里學(xué)到了很多的新本領(lǐng)，以及專(zhuān)業(yè)崗位上的豐富經(jīng)驗，這些的都是我在這次實(shí)習中的進(jìn)步和提升！
三、實(shí)習體會(huì )
在這次的實(shí)習中，我見(jiàn)識到了社會(huì )環(huán)境中許多的事物，雖然有些事情很辛苦，但也同樣在給我帶來(lái)許多的經(jīng)驗和進(jìn)步。在工作上，我真正認識到了工作的環(huán)境，了解了自己今后未來(lái)的發(fā)展道路。而在生活中，我更是學(xué)會(huì )了的管理和照顧自己，在社會(huì )的環(huán)境中，學(xué)會(huì )了自我獨立的生存。
回顧這次的實(shí)習，我在這個(gè)全新的環(huán)境中體會(huì )到了許多新奇的體驗，但這些都不過(guò)是剛剛起步的社會(huì )之旅，我會(huì )繼續努力，讓自己在工作中更加努力的發(fā)揮自己的潛力，取得更大進(jìn)步！
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇2
學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)的我，在畢業(yè)后應聘到一家醫院做護士。當我穿上神圣的白衣天使的醫服時(shí)，身上感到一種喜悅和重大的責任。想在工作中體現自己的價(jià)值，毫無(wú)疑問(wèn)只有努力去做，護理好每一個(gè)病人，讓他們都能夠帶著(zhù)健康回到自己的親人身邊。為期半年的實(shí)習工作，以下便是我的護士實(shí)習總結：
在做護士自我總結時(shí)，我還是可以給自己的實(shí)習成績(jì)畫(huà)上一個(gè)句號。因為通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。并且在自己所擬定的細致的護理人員工作計劃下，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。 在各科室的實(shí)習工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內、外、婦、兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇3
今天為止，在陜西省咸陽(yáng)市中國建設銀行咸陽(yáng)人民路支行的實(shí)習已經(jīng)一周了，在學(xué)校里同學(xué)看來(lái)，去建行實(shí)習的機會(huì )還是不錯的，其實(shí)我在確定可以去那里實(shí)習的時(shí)候也很興奮過(guò)，現在每天早上我走進(jìn)那里的時(shí)候，如果用一個(gè)字來(lái)概括感受，那就是“累”。但并且快樂(lè )。
我們去建行實(shí)習，職務(wù)是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理，我們實(shí)習上班必須穿正裝，這令我們很不能適應，尤其是穿皮鞋，以前沒(méi)穿過(guò)，現在每天要穿著(zhù)從早8：00—17：00站一天并迎送指導客戶(hù)，中午只有不到一個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間，前幾天很不能適應，感覺(jué)站一天腳很疼；還有就是由于我們實(shí)習沒(méi)有工資、不管吃、不管住、坐車(chē)還得自費，現在每天住在學(xué)校，每天早上起早去建行，中午自費買(mǎi)飯，下午又得回學(xué)校，而且行里中午有辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，所以員工基本不能休息，也沒(méi)地方休息，我在硬撐了幾天之后，發(fā)現硬撐的結果就是晚上基本就沒(méi)有任何精神。剛開(kāi)始很不能適應，心里感覺(jué)很是失落，但每天當我趕到支行里，見(jiàn)到同事一個(gè)個(gè)笑臉時(shí)，就提起了精神馬上投入到工作狀態(tài)中，耐心的回答每一位客戶(hù)提出的問(wèn)題，解決他們碰到的種種問(wèn)題，協(xié)助他們填寫(xiě)相關(guān)的業(yè)務(wù)單，每位顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)柜臺走出大門(mén)時(shí)，心里面就會(huì )充滿(mǎn)成就感，特別是往往有很多的老人獨自來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，由于上了年紀的原因，眼睛、記憶力不好，不會(huì )識字寫(xiě)字的，每當我幫助他們完成解決問(wèn)題之后，我就感覺(jué)很快樂(lè )，但經(jīng)過(guò)一周的，慢慢適應了。畢竟萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛！
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作：
1、客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎，并問(wèn)候客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)，指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；
2、人多的時(shí)候負責對不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導；
3、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作；
4、客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。
中國建設銀行實(shí)習報告經(jīng)過(guò)一周實(shí)習，我發(fā)現早上9.30—11.30是人最多的時(shí)候，如果客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù)，要對客戶(hù)指導去自動(dòng)存取款一起機辦理。剛開(kāi)始的時(shí)候，對行里的自助設備還不會(huì )應用，客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白，客戶(hù)有的問(wèn)題也不知道、無(wú)法回答。于是我不懂就問(wèn)，虛心向行里的員工請教。經(jīng)過(guò)一周下來(lái)，慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，工作開(kāi)展也得心應手。
大堂的環(huán)境很好，給顧客溫馨的感覺(jué)，賓至如歸．偶爾也有出現顧客等候不耐煩的情況，我們給予耐心的解釋?zhuān)湔徑�。有時(shí)候對有些比較難說(shuō)話(huà)的客戶(hù)問(wèn)候時(shí)，會(huì )不理我們，或建議使用自助設備時(shí)，會(huì )感覺(jué)很不安全不愿使用，這樣由于客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)或碰到一些，對于銀行的某種服務(wù)不滿(mǎn)意，誤解了銀行，或者說(shuō)對于銀行這種條條框框的制度規定不滿(mǎn)，會(huì )怪罪我們這大堂經(jīng)理沒(méi)有盡到工資職責，畢竟問(wèn)題不是自己造成的，突然就這樣莫名其妙被別人怪罪，心理很不是滋味，心里難免會(huì )有點(diǎn)委屈。但我們還必須克制自己情緒，做到“打不還手，罵不還口，微笑著(zhù)和聲和氣的與客戶(hù)解釋?zhuān)瑢で蠼鉀Q的辦法，因為自己代表的不僅僅是自己，而是代表建設銀行的形象，不能因為自己一個(gè)人影響銀行形象�！边@也是我們實(shí)習前，我們經(jīng)理對我們說(shuō)過(guò)的話(huà)，必須牢記于心。
俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下。通過(guò)這周短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，不管以后自己從事于何種行業(yè)，自己有這樣一次寶貴的經(jīng)驗，在這短時(shí)間所學(xué)習的東西，都將會(huì )是我以后人生道路上最有利的助手，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，也為我走向社會(huì )搭建了一個(gè)良好的平臺。感謝建行和e路通組委會(huì )給我們提供這樣一次實(shí)習的機會(huì )，也感謝銀行領(lǐng)導和職員以及指導老師對我的教導和支持。
今天為止，在陜西省咸陽(yáng)市中國建設銀行咸陽(yáng)人民路支行的實(shí)習已經(jīng)一周了，在學(xué)校里同學(xué)看來(lái)，去建行實(shí)習的機會(huì )還是不錯的，其實(shí)我在確定可以去那里實(shí)習的時(shí)候也很興奮過(guò)，現在每天早上我走進(jìn)那里的時(shí)候，如果用一個(gè)字來(lái)概括感受，那就是“累”。但并且快樂(lè )。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
通過(guò)此次在會(huì )計事物所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，進(jìn)一步的了解會(huì )計制度，運用所學(xué)基本理論，基本知識和基本技能，深入社會(huì )，結合實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力，培養勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和協(xié)作精神，提高自身素質(zhì)，實(shí)現學(xué)生由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
大連博大會(huì )計師事務(wù)所是由注冊會(huì )計師、注冊資產(chǎn)評估師、注冊稅務(wù)師、律師等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人員發(fā)起設立并取得法人資格的社會(huì )經(jīng)濟中介機構，改制后已在多領(lǐng)域多層次拓展業(yè)務(wù)并擁有長(cháng)期穩定的客戶(hù)群，是一家具有較大規模的事務(wù)所。
服務(wù)項目
1、為客戶(hù)建立帳簿體系，代為進(jìn)行帳務(wù)處理，編制會(huì )計報表;
2、為客戶(hù)代編各種稅費申報表及代理申報事項。
3、提供稅務(wù)規劃與咨詢(xún)，受聘擔任稅務(wù)顧問(wèn);
4、企業(yè)所得稅、增值稅等結算申報查核鑒證，出具相關(guān)報告;
5、辦理涉稅事項審核，出具相關(guān)書(shū)證
本所遵循“以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，堅持獨立、自主、客觀(guān)、公正和保密原則，按照注冊會(huì )計師的專(zhuān)業(yè)標準執業(yè)，切實(shí)履行業(yè)務(wù)約定書(shū)確定的義務(wù)，為社會(huì )各界提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
在實(shí)習老師的安排下，實(shí)習期間，我共參與或個(gè)人承擔了以下工作：做記賬憑證登總賬明細賬日記賬科目匯總表還是編制會(huì )計報表等.在實(shí)習將要結束之即，我總結了幾點(diǎn)在實(shí)習期間比較深刻的體會(huì )：
第一點(diǎn)：真誠
第一天去單位實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道應該干些什么，怎么做等等一些問(wèn)題。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。在實(shí)習老師的引見(jiàn)下，我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“老師早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實(shí)習單位，老師并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解，老師對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。老師先是讓我看一家叫大連信息公司以往的所制的會(huì )計憑證�？傄詾閼{著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可 熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)老師讓我嘗試制單的良苦用心。會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸與熟悉，從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
第三點(diǎn)：激情與耐心
在單位實(shí)習，老師就跟我說(shuō)，想要當一名精通業(yè)務(wù)的好會(huì )計，激情與耐心必不可少，在稅收知識方面，這一行就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情。在我實(shí)習的期間我就深有感觸，要有不斷學(xué)習稅法的激情。在今年1月1日起施行的個(gè)人所得稅的征收就有所改動(dòng)，起征點(diǎn)為1600元。此次個(gè)人所得稅法，在兩處進(jìn)行了修改。一是“工資、薪金所得，以每個(gè)月收入額減除費用一千六百元后的余額，為應納稅所得額�！倍�，對“個(gè)人所得稅稅率表一”的附注作相應修改。這即意味著(zhù)個(gè)人所得稅的起征點(diǎn)正式由現行的800元，提高至1600元。如果不知道像此類(lèi)的稅法新知識，那會(huì )計在做起事情來(lái)一定會(huì )綁手綁腳。在月初報稅的時(shí)候，也會(huì )發(fā)生許多問(wèn)題。而在記帳方面，就得耐心的認真的去記，切記粗心大意。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師開(kāi)始叫我根據整理好的憑證開(kāi)始記帳。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的.是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
第四點(diǎn)：講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是老師給我的忠告。在實(shí)習單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都會(huì )把這一個(gè)月的單據、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候找不到。耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以每個(gè)老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。所以 說(shuō)：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇5
自四月份轉入合肥**家電工貿有限公司廣西省南寧市辦事處以來(lái)，通過(guò)辦事處汪領(lǐng)導的淳淳教導和同事的幫助，讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解，同時(shí)認識到自身知識的缺乏。通過(guò)這一了解又使我明確了方向，堅定了腳步！
實(shí)習，對一個(gè)剛畢業(yè)的大專(zhuān)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點(diǎn)的認識，本著(zhù)良好的工作態(tài)度，我先后于湖北省武漢市，廣西省南寧市、河池市學(xué)習產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實(shí)習期間，通過(guò)與不通階層人的接觸交往，通過(guò)與不通程度事物的碰撞，通過(guò)領(lǐng)導具體化到每一點(diǎn)的指導，讓我>收獲匪淺。
1。對產(chǎn)品知識的了解
合肥**家電工貿有限公司洗衣機產(chǎn)品具有價(jià)格低、科技含量高、型號多、種類(lèi)全等特點(diǎn)。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手，提高工作效率，改變生活質(zhì)量。在此基礎上，**集團又推出**冰箱。集優(yōu)良電機，節能，保鮮，低價(jià)于一體的$$冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷(xiāo)的成敗和量的大小。往往，在售后會(huì )涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如：什么型號，大小，什么功能失效，什么配件損壞等等。了解了相應的知識，自然可以輕松解答客戶(hù)或用戶(hù)。針對商場(chǎng)的導購員也可以達到熟能生巧的>培訓。
2。對業(yè)務(wù)知識的了解
當然，業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點(diǎn)或者說(shuō)入水很淺。但通過(guò)實(shí)習期間所遇到的問(wèn)題來(lái)看，交際能力、口才、素質(zhì)、應變能力幾項業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著(zhù)重要作用。
往往在客戶(hù)眼中，利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時(shí)間內看到自己利益所得。這是必然的，是可以理解的。同時(shí)我認為這不是不可改變的�？蛻�(hù)利益化看問(wèn)題有一定的事由，我可以通過(guò)長(cháng)遠、更大利益化來(lái)使其改變想法，助其分析相關(guān)事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時(shí)給予長(cháng)久的幫助。讓其信服。（這也是利用客戶(hù)以利益為主的心態(tài)）這樣，就從被動(dòng)的位置變?yōu)橹鲃?dòng)。當自己站在主動(dòng)的位置，很多問(wèn)題會(huì )變的自然化。
3。服務(wù)
我堅信，銷(xiāo)售只是開(kāi)始。服務(wù)是銷(xiāo)售的延續。只有長(cháng)久的服務(wù)于客戶(hù)才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問(wèn)題上必須主動(dòng)，關(guān)注細節，盡量完美和絕對堅持（因為要競爭）。讓客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中看到、感受到利益的切實(shí)存在。
服務(wù)，有時(shí)候會(huì )遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題。設法繞開(kāi)走是一個(gè)技巧（以后要像領(lǐng)導請教），一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關(guān)注。
4。讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù)，除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財務(wù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學(xué)習，善于發(fā)問(wèn)，了解透徹。
5。團隊
每個(gè)辦事處都是一個(gè)團隊。有領(lǐng)導者，執行者，>財務(wù)管理，后勤管理？？每個(gè)人擔任不通職責而又環(huán)環(huán)相扣來(lái)運作整個(gè)辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個(gè)成員的工作起著(zhù)促進(jìn)作用。而領(lǐng)導起著(zhù)方向，目標，路線(xiàn)等重要作用。在這個(gè)團隊中，我學(xué)會(huì )了如何正確看待自己，對待職務(wù)。
6。代價(jià)（價(jià)值）
關(guān)于價(jià)值觀(guān)，我在實(shí)習中有一個(gè)全新的認識。
如今我所認識的價(jià)值觀(guān)不再是值多少，簡(jiǎn)單的花多少，得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長(cháng)，進(jìn)步。這取決于我想要什么，想得到什么結果。如果說(shuō)我要得到可觀(guān)的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而，這一過(guò)程必須要付出大量的經(jīng)歷，關(guān)注更多的細節，承受更大的壓力。當這一過(guò)程趨近成熟，代價(jià)就會(huì )以最佳的方式得以證明。這是實(shí)習中所得到的重要意識。
通過(guò)在廣西這段時(shí)間的學(xué)習，讓我在意識上、態(tài)度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，自主創(chuàng )業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間：xx
2、實(shí)習地點(diǎn)：xx（WX、PH）
3、實(shí)習單位的發(fā)展情況
實(shí)習第一站：xx
xx一樓的一個(gè)專(zhuān)柜，20xxxx開(kāi)業(yè)，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多�，F店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習第二站：xx
xx。20xxxx年xx在此開(kāi)業(yè)，是xx地區的老店，人流量較多，此店是xx業(yè)績(jì)的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jì)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習要求
�、抛窦o守法，嚴格要求自己，遵守地區門(mén)市店的相關(guān)規章制度；
�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實(shí)習單位工作人員的安排；
�、前踩谝�。實(shí)習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習總結及心得體會(huì )
1、制定目標辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習地點(diǎn)為xx時(shí)，我是多么地興奮。20xxxx年9月，當火車(chē)駛入這片土地時(shí)，我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習單位相關(guān)負責人到車(chē)站接我們，請我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習單位——xx，我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè )也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷(xiāo)量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機。xx月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學(xué)習，包括專(zhuān)業(yè)知識、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。
為了讓實(shí)習更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習目標：⑴熱愛(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話(huà)變得有底氣，成熟有修養，做事更大方；⑵銷(xiāo)售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷(xiāo)售高手；⑶繼續加強學(xué)習，攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍；⑷總結足夠的經(jīng)驗，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準備。
好的開(kāi)始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時(shí)間上下班，實(shí)習期間認真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏入xx這個(gè)大城市，總感覺(jué)有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習單位的領(lǐng)導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì )去適應新的環(huán)境，學(xué)會(huì )與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，上早班一回來(lái)就想睡覺(jué)，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來(lái)到xx時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買(mǎi)衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的，我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì )自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜，還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車(chē)，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxxx年的春節，這是我第一次在外過(guò)年，更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面，店里又沒(méi)人，過(guò)年那幾天都是通班，沒(méi)辦法！剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來(lái)就只有3個(gè)人留著(zhù)繼續工作。有人說(shuō)，她不想待了，感覺(jué)很累；還有的說(shuō)，過(guò)年想回去，請假肯定不準；還有的說(shuō)，這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走，留下來(lái)的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹？我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長(cháng)
xx年11月，在店組長(cháng)及同仁們的關(guān)心指導下，我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步，也順利通過(guò)轉正考試，正式成為門(mén)市部天福一員�？荚囍饕獪y試實(shí)習生的專(zhuān)業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀(guān)音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺(jué)不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ�，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話(huà)來(lái)，后來(lái)就感冒了，才再次體會(huì )到身體確實(shí)很重要！
在工作中，我不斷學(xué)習不斷積累經(jīng)驗，每天一般都會(huì )早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分數高于或低于預估分數，我都會(huì )靜下心，分析原因，好好總結。
A.成功的是經(jīng)驗，例如：⑴一般來(lái)說(shuō)，9月和10月茶食品是主要賣(mài)點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷(xiāo)售，從這一點(diǎn)我們店的組長(cháng)及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒(méi)有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買(mǎi)的東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買(mǎi)東西，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓，例如：⑴連鎖推銷(xiāo)做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣(mài)的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jì)比率太少了。⑸迎送詞還需要加強，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xxxx年12月中旬，有一段小插曲，我去xx幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月，但對我影響是很大的：真正體會(huì )到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現自己有很多的不足，必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情，我得調整好自己，重新出發(fā)。在即將離開(kāi)xx時(shí)，xx組長(cháng)及同仁都很舍不得，都說(shuō)我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習！
4、喜結碩果朽木可雕
機會(huì )是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機會(huì )。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來(lái)去體會(huì )生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有xxxx元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類(lèi)似工作中，我認為需要改進(jìn)的有：⑴調整好每位員工的工作狀態(tài)，調動(dòng)員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過(guò)年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；⑶重點(diǎn)抓好十項重點(diǎn)產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷(xiāo)。
xx店是xx地區的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下，我的銷(xiāo)售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xxxx年3月，店長(cháng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。4月底，店長(cháng)又改口說(shuō)我“朽木可雕”了！甚至也有人說(shuō)我有當店長(cháng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長(cháng)及同仁們的照顧，她們每一次的指導都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心！
這次在xx里，除了工作的實(shí)戰外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》.《茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國式管理》等書(shū)。在這些書(shū)中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷(xiāo)售中的：因勢利導，讓對方跟著(zhù)我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導實(shí)際來(lái)操作，才能用得冠通�，F在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長(cháng)。
四、小結
總之，通過(guò)本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習，回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿(mǎn)地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實(shí)習的機會(huì )，也感謝xx地區對我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì )心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去。
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