暑期實(shí)習報告范文錦集五篇
在學(xué)習、工作生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編幫大家整理的暑期實(shí)習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實(shí)習報告 篇1
白駒過(guò)隙，一轉眼，我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假，這也就意味著(zhù)再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(cháng)學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已，準備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái)，而現在已然是一名大學(xué)生一年有余了。當然，如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年)，弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣，但是這會(huì )兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說(shuō)是辛勞卻也充實(shí)，說(shuō)是疲憊卻也會(huì )覺(jué)得那是一種享受，是啊，付出勞動(dòng)后并有所得，心總是會(huì )感到些許欣慰吧!不再多言，且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō)，本打算在暑假里到工廠(chǎng)找一份臨時(shí)工作的，遺憾的是并沒(méi)有找到，附近的工廠(chǎng)里都沒(méi)有熟人，廠(chǎng)子里似乎也不缺人，遠的工廠(chǎng)里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工，而沒(méi)有回家，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作，不過(guò)離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來(lái)讓我給推辭掉了，因為那樣一來(lái)幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市，連見(jiàn)面都不太可能，更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì )了，遂決定參加聚會(huì )。
事實(shí)證明，我的決定是非常正確的，聚會(huì )那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候，大家無(wú)話(huà)不說(shuō)，最讓我受益匪淺的是，有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì )上闖蕩的能力，此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補習班，收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生，保守估計一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間，“社會(huì )”一詞必然成為話(huà)題的重中之重，彼此交流闖蕩社會(huì )的經(jīng)驗、趣聞，以及個(gè)人對社會(huì )的認識，一頓飯的工夫，我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當落后了，自己對社會(huì )的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此，我自是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假沒(méi)出去打工?我如實(shí)訴說(shuō)，不想同學(xué)竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說(shuō)在社會(huì )上不會(huì )交際是不行的!最后，一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng)，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話(huà)叫我去他姨在的那家超市工作，同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。具體細節，在下文中會(huì )有詳細說(shuō)明。
培訓臨近結束，那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機會(huì )，兩次機會(huì )，好，沒(méi)機會(huì )啦!”我們只是笑，聽(tīng)他講的那么細，誰(shuí)還會(huì )不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了，他接著(zhù)說(shuō)“好�？磥�(lái)大家動(dòng)明白了，那現在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個(gè)分店，總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì )呢，你們每人拿一摞這個(gè)傳單，到時(shí)有人向你們咨詢(xún)時(shí)發(fā)給他一張，再一個(gè)，不咨詢(xún)的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢(xún)了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷，你們就在那個(gè)帳篷里，有人就會(huì )過(guò)來(lái)問(wèn)你們了�！敝�，他給我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運的留在總店。
其實(shí)，在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng)，所以這次培訓效果還是比較顯著(zhù)的，沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺(jué)的在心里做著(zhù)各種各樣的實(shí)景模擬，甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話(huà)。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在帳篷里當起了“咨詢(xún)員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著(zhù)一個(gè)牌子，上寫(xiě)著(zhù)“咨詢(xún)處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”�？粗�(zhù)感覺(jué)著(zhù)這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作，不想卻是分開(kāi)的，超市有兩個(gè)入口，可謂前后門(mén)，所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò)，自己干就自己干，沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對象是一位老大爺，他說(shuō)一口地地道道的本地話(huà)，受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話(huà)來(lái)了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問(wèn)，問(wèn)得很是仔細，我并沒(méi)有感到厭煩，反而覺(jué)得能把我知道到表達出來(lái)，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候，老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當著(zhù)這么多人說(shuō)這么多的話(huà)過(guò)呀!我想這就是社會(huì )，這就是生活吧，與人打交道，沒(méi)什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見(jiàn)他們帶著(zhù)一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，工作方法大同小異，都是在一直跟人說(shuō)話(huà)都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會(huì )感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話(huà)的狀態(tài)，漸漸認識到說(shuō)話(huà)也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話(huà)上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語(yǔ)氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝，這話(huà)沒(méi)錯，一定要微笑待人，決不能板著(zhù)一張臉，尤其是不能帶著(zhù)情緒上班，這是工作的大忌。社會(huì )是人的社會(huì )，在社會(huì )上就要認識人，認識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話(huà)，所有的一切且都是從零開(kāi)始的，人和人都是從不認識到認識的，試著(zhù)讓自己去接受他人，同時(shí)也讓別人樂(lè )于接受你。予人玫瑰，手有余香。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。真的，通過(guò)實(shí)踐，你會(huì )發(fā)現你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍，通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了，就沒(méi)必要贅述了，我想強調的是，通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì )更加明白實(shí)踐與認識的關(guān)系的!
暑期實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的：
為了體驗社會(huì )，鍛煉自己的社會(huì )適應力，豐富自身的社會(huì )經(jīng)驗;同時(shí)，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來(lái)投身社會(huì )進(jìn)行工作打好基矗這次暑期社會(huì )實(shí)踐我選擇圣納百貨商場(chǎng)主要是因為這個(gè)單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會(huì )各層各種不同類(lèi)型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
二、實(shí)習內容：
于XX年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)熟人介紹，我獲得了這次實(shí)習機會(huì )。實(shí)習過(guò)程是每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語(yǔ)氣，慢慢學(xué)習面對問(wèn)題時(shí)應有的反應能力和解決問(wèn)題時(shí)的從容和鎮定，漸漸地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開(kāi)始時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周?chē)碌墓ぷ鞯臒崆楦腥玖宋�，他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開(kāi)始主動(dòng)，開(kāi)始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個(gè)工作。
最后，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也要適當運用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會(huì )和社會(huì )各層各類(lèi)人交流相處。
三、實(shí)習結果：
十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結束了，雖然時(shí)間較短，但是我從中也學(xué)到了不少東西，獲得了一些社會(huì )經(jīng)驗，一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學(xué)到了一些關(guān)于銷(xiāo)售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過(guò)的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷(xiāo)售產(chǎn)生了很好的影響,因此，我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，感覺(jué)自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。
四、實(shí)習總結或體會(huì )：
一直以來(lái)，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養料，從不曾考慮過(guò)離開(kāi)父母，我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門(mén)才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應該學(xué)會(huì )自己長(cháng)大，學(xué)會(huì )慢慢成熟，而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì )這個(gè)大群體，漸漸地發(fā)現，其實(shí)自己是很渺小的，社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大教堂。
這個(gè)暑假，我第一次離開(kāi)父母的庇護，真正地踏上社會(huì )，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時(shí)，面對周?chē)粡垙埬吧拿婵�，自小羞澀的我開(kāi)始害怕，開(kāi)始緊張，覺(jué)得一切無(wú)從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項，她告訴我，在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)里工作一定氣，對同事要團結，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說(shuō)話(huà)，而現在要我主動(dòng)和那么多陌生的人相處，我確實(shí)有點(diǎn)緊張，但經(jīng)過(guò)一天天的相處，我發(fā)現而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣傳了。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，經(jīng)歷社會(huì )中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長(cháng)大，去學(xué)習社會(huì )這所更具挑戰性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們在將來(lái)能更好地為社會(huì )服務(wù)，更好地體現自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì )這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì )到了工作的艱辛和掙錢(qián)的不易，離開(kāi)了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學(xué)會(huì )了獨立和自強，同時(shí)也增強了自己的自信心，現在才發(fā)現，其實(shí)沒(méi)有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會(huì )實(shí)踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會(huì )經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會(huì )做好準備。
暑期實(shí)習報告 篇3
時(shí)光如梭，轉眼就到了xx年的暑假了。伴著(zhù)暑假的到來(lái)，就意味著(zhù)我們已經(jīng)在大學(xué)里學(xué)習一年了。這一年，收獲頗多。這一年，讓我圓了孩提時(shí)的夢(mèng)想——上大學(xué)。這一年，讓我知道了什么是大學(xué)生活，并讓我深刻了解到了“不經(jīng)歷大學(xué)的人生不算完美的人生”這一句話(huà)的意義。
大學(xué)是一個(gè)相對自立的生活學(xué)習環(huán)境。在這里，沒(méi)有老師的督促，有的是學(xué)生們互相的攀比和幫助;在這里，沒(méi)有固定不變的死知識，有的是探索和實(shí)踐得來(lái)的應用知識;在這里，沒(méi)有條條規定，有的是學(xué)生們自律自強。一年的大學(xué)生活，讓我感覺(jué)到“書(shū)中自有黃金屋”這句話(huà)似乎有點(diǎn)，有點(diǎn)誤差。
也許是長(cháng)大了，也許是大學(xué)里的師哥師姐們的影響，我也想在假期打工，來(lái)充實(shí)自己，在實(shí)踐中鍛煉自己各方面的能力，另外，還可以賺點(diǎn)生活費。于是，經(jīng)親戚介紹，我就在假期出來(lái)打工了。
期末，總是讓人忙，不管是平時(shí)學(xué)的好的還是相對差一點(diǎn)的，大都在自習室或是宿舍里拼命看書(shū)，并不是說(shuō)我們平時(shí)沒(méi)有努力，沒(méi)有學(xué)好，畢竟是期末嘛，檢驗我們這學(xué)期的時(shí)刻就要來(lái)到了。我在緊張復習之余，還在考慮暑假打工之事。我準備考完試就走，先不回家了，干夠一個(gè)月后再回家，不但打工了，還能有時(shí)間回家。在打工期間，不管發(fā)生什么事，都盡量不回家，不改變原定計劃。
考試如期來(lái)臨，計劃也一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)臨。7月15日計劃開(kāi)始實(shí)施。一路顛簸，我來(lái)到了本溪市桓仁縣雅河鄉。一路賞山賞水賞人情，滿(mǎn)眼的綠色，撲鼻的瓜香，蜿蜒的公路伴著(zhù)同樣蜿蜒的河水，令我賞心悅目，再加上馬上就要實(shí)現我的計劃，竟忘記了顛簸與疲憊，欣然前行。
其實(shí)，出于無(wú)聊，在高考之后的那個(gè)夏天里我就來(lái)過(guò)這個(gè)地方干過(guò)活了。熟悉的'山，熟悉的水，不熟悉的橋梁(因為照去年多修了好多)和陌生的工人，讓我有了像是回家了的感覺(jué)但又有點(diǎn)生疏。簡(jiǎn)約的宿舍，窄窄的床鋪，和那水分較多的伙食，立刻讓我知道了在外打工的不易。熟悉了各位領(lǐng)導之后，我就要開(kāi)工了!
也許是為了抓工期，也許是為了交叉作業(yè)，這里很容易有晚班。尤其是路基組，剛到的那個(gè)晚上，他們就用大功率的推土機回填，而施工位置恰恰在離我們宿舍不足十米的地方，一夜的轟鳴啊!再經(jīng)常有夜班的就是混凝土組了，晚上打灰(即是澆注混凝土，工人前輩們都這么叫，我也就隨俗了)似乎是常事，這個(gè)的原因我沒(méi)打聽(tīng)到，也許是出于對溫度和陽(yáng)光的考慮吧。恰巧，我剛到的那晚，這面回填，那面打灰!好像是約好了似的，等到我們木匠組等起床吃飯的時(shí)候，他們都停了，都干完了!剛好我們在這時(shí)候起床。要說(shuō)的是，我在學(xué)校時(shí)一般都在早上7：00起，感覺(jué)那還挺早;而在這，4：30分!第一天起簡(jiǎn)直就是挑戰!但我來(lái)的目的就是鍛煉自己，所以我這樣鼓勵我自己，硬是起來(lái)了，還和他們一起吃了在學(xué)校時(shí)很少吃的早飯。也許，我達到了我的目的。
第一天上班，早已準備充分，工作服，膠鞋，手套，這些裝備可是平時(shí)在學(xué)校里穿不到的。我今天的任務(wù)是與另外一名工友一起養生。養生，就是在澆筑完混凝土之后用尼龍布(或其他吸水材料制成的布料)將混凝土蓋住，然后在其上澆水，以防止混凝土因過(guò)快蒸發(fā)而產(chǎn)生裂紋，影響承受力。一般養生期為七天。所要養生的這個(gè)橋面是一個(gè)e字形的互通橋。它既有彎度，又有一定的坡度。所以對它養生就容易了許多，只要將水管放在高處讓水順勢下流即可，然后再拿著(zhù)水管檢查一下是否有干燥的地方，確保處處都有水分。就在去尼龍布的過(guò)程中，我就發(fā)揮了想象。因為尼龍布的寬度有五米，其重量并非兩人所能抬起。于是我就取了兩輛推車(chē)，一人一輛，分別作用在尼龍布的兩端，我二人一起用力，發(fā)動(dòng)了我們的“運輸車(chē)”。向右轉彎，則右面的停下，左面的前進(jìn);向左轉則相反。上坡時(shí)則一齊用力。因為路面還沒(méi)有回填到橋面的高度，所以要把尼龍布搬到橋面上又是一難題。此時(shí)，我就想起了杠桿原理，將兩根木棍斜放在橋面與路面上，再把尼龍布從推車(chē)卸到兩木棍上，最后，我二人再抬起木棍，直至沒(méi)過(guò)頭頂，尼龍布順勢滑下，滑到了橋面上。就這樣，笨重的尼龍布就被我們二人抬到了指定位置。那位工友說(shuō)，不愧是大學(xué)生啊，腦子就是好使。
暑期實(shí)習報告 篇4
實(shí)習生
本人：xxx
實(shí)習單位：中國民生銀行...(以下省略)
實(shí)習部門(mén)：營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間：XX年6月
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著(zhù)一種希望能將課本與實(shí)踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習生活。
實(shí)習第一天，內心懷著(zhù)忐忑與新奇，以一身干凈的著(zhù)裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著(zhù)裝，即上身需穿白色襯衫，下著(zhù)西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀(guān)整個(gè)實(shí)習生活，我的實(shí)習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機的使用等。每日準時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費，此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉賬，則需填寫(xiě)異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。
在實(shí)習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現金，而對公則主要涉及各類(lèi)票據。
由于在學(xué)校學(xué)習過(guò)銀行會(huì )計的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規范動(dòng)作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據的學(xué)習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)也跟在會(huì )計各位老師后面見(jiàn)習了各種票據的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶(hù)，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會(huì )計課程的內容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內了解的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實(shí)習的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著(zhù)一種規律的上下班生活，不斷地了解著(zhù)工作的意義，思考著(zhù)那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習的東西，才能獲得的收獲。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個(gè)月的銀行實(shí)習馬上就結束了，我從沒(méi)想過(guò)會(huì )有這么的不舍。 千里之行，始于足下，千里之堤，毀于蟻穴 ，這個(gè)暑假短暫而又充實(shí)的實(shí)習，讓我學(xué)到了太多，是人生的一段很重要的經(jīng)歷。實(shí)習中當然是會(huì )有苦有甜，平坦的道路上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是一道障礙，同時(shí)也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)，其他的一般了解了一下。一天之際在于晨 ，會(huì )計部門(mén)也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅 )，一份留底，一份蓋上轉訖章按照帳號分類(lèi)放入回單柜內給客戶(hù)，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
點(diǎn)鈔 是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙，說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級員工8分鐘內點(diǎn)了18萬(wàn)，并在這其中挑出假鈔、破鈔 實(shí)在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂 高科技 --點(diǎn)鈔機相助的。
而捆鈔 中指法的運用是關(guān)鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊。
大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現代商業(yè)社會(huì )，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì )，除了學(xué)習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(cháng)也會(huì )給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實(shí)習的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng)，力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
暑期實(shí)習報告 篇5
作為建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這個(gè)暑假選擇了在建筑設計公司實(shí)習。一者是想了解建筑設計的過(guò)程；再者是想接觸一些在學(xué)校里不曾接觸過(guò)的內容。并且借此明確自己在學(xué)校學(xué)習的目的，為以后更快，更好地適應社會(huì )做準備。 這個(gè)暑假的8月18日至9月30日，我在上海品林國際建筑設計咨詢(xún)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習。
在實(shí)習之前，想象著(zhù)所內的工作一定和平時(shí)在學(xué)校學(xué)習的方式有很大的不同，因為一直覺(jué)得學(xué)校里的建筑設計課程畢竟對我們的思維沒(méi)有很大的束縛，盡可能地讓我們發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng )造力，而設計所內的工作是為客戶(hù)設計的工作，必然要考慮客戶(hù)的要求，所以所內的建筑設計工作想當然地也會(huì )更現實(shí)，更追求實(shí)在的功能和效益。所以在我的印象中，設計公司的工作和學(xué)校的學(xué)習是完全不同的。于是帶著(zhù)好奇，忐忑的心情，懷著(zhù)重新學(xué)習的目的進(jìn)入了公司
然而進(jìn)入公司后才知道真實(shí)的設計工作并不是自己想象中那樣的，也并不是和學(xué)校里的教學(xué)毫無(wú)聯(lián)系的。在這里，也會(huì )找到學(xué)校里的那份熟悉，這才發(fā)現自己也并不完全是建筑設計的門(mén)外漢。雖然對于我來(lái)說(shuō)，三年來(lái)學(xué)到的方法相對于這里來(lái)說(shuō)，只是一些入門(mén)知識，但是這也意味著(zhù)我已經(jīng)接觸了建筑設計，接下來(lái)的將是不斷的深入，不斷地了解，不斷的熟悉，掌握，以至最后的駕馭。這個(gè)過(guò)程是我必須要面臨的，同時(shí)因為我知道它不是短時(shí)間內可以完成的，也知道它的艱巨性，所以我必須對此作好充足的準備，而且要明確自己的方向，而實(shí)習無(wú)疑是最直接的了解過(guò)程，明確方向的最好方法。這也是實(shí)習剛開(kāi)始后深化了的目的。
在公司內看到建筑設計工作者們每天的工作，幾乎每天每時(shí)每刻都是和圖紙打交道，每項設計從剛開(kāi)始的規劃到后來(lái)的細心布置，都是由圖紙語(yǔ)言來(lái)表達的，包括與甲方的交流，都是以圖紙為基礎，可以說(shuō)，圖紙是一項設計由始至終的依托，是設計方案的表達，是建筑師思想的現實(shí)存在形式。這與學(xué)校里老師說(shuō)過(guò)的"圖紙才是建筑師設計方案的最好表達"是相吻合的。不過(guò)不同的是，對于我，至少是現在的我來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)還是在練習基礎，也就是說(shuō)現在我的圖紙是在個(gè)人手工方式下完成的，雖然說(shuō)這考驗了我們設計，繪畫(huà)各方面的才能，但是畢竟只靠個(gè)人能力，還是限制了圖紙的更好表現，而所內的設計，不管是初步設想，還是最終方案，不管是施工圖，還是表現圖，都是在計算機上完成的，這也意味著(zhù)在完成了基礎課程后，我還必須學(xué)習掌握計算機繪圖，這才是不可或缺的設計技能。
一個(gè)月以來(lái)，我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習過(guò)的電腦軟件作為開(kāi)展工作的工具，甚至一些我還沒(méi)有學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的電腦軟件。作為一名學(xué)生，能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達到學(xué)習目標；而作為一名設計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿(mǎn)足工作上的要求。在大學(xué)的學(xué)習過(guò)程中，我只是學(xué)過(guò)一些基本的AutoCAD的使用操作方法，而在規劃設計院的短短一個(gè)月的時(shí)間里，我幾乎每天都要與這個(gè)軟件打交道除此之外，我還遇上了一個(gè)完全陌生的電腦軟件。記得在第一天的實(shí)習中，我的一個(gè)任務(wù)就是利用這個(gè)電腦軟件分析日照，對于從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)這個(gè)軟件的我來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是一次高難度挑戰。不過(guò)沒(méi)辦法，我只能硬著(zhù)頭皮，通過(guò)自己的理解、摸索以及不厭其煩地請教同事，用了一天半才馬虎勉強地完成了別人需要一個(gè)小時(shí)就能完成的工作。在完成首個(gè)任務(wù)的同時(shí)，也令我認清了一個(gè)嚴峻的事實(shí)，就是對電腦軟件的不熟練甚至不熟悉成為了制約我開(kāi)展工作的瓶頸，而且不僅僅是電腦軟件使用的熟練程度，將決定著(zhù)工作效率以及工作質(zhì)量的重要因素因此，對電腦軟件的學(xué)習和再學(xué)習，成了我的新任務(wù)。在接下來(lái)的時(shí)間里，我通過(guò)不斷的幫助同事們修改圖幅，強化了我對AutoCAD的使用熟練程度，大大增加了畫(huà)圖的效率
在實(shí)習中，看到每個(gè)人都有不同的工作任務(wù)，大家分工明確，努力做好自己的份內工作，同時(shí)又合作著(zhù)爭取最終的工作目標。雖然對于現階段的我來(lái)說(shuō)還不能參與到真正的工作中，但是作為旁觀(guān)者，學(xué)習者，也可以學(xué)習到具體設計任務(wù)的計劃步驟，感受到時(shí)而緊張，時(shí)而舒緩的工作節奏。而且通過(guò)學(xué)習，也了解了現實(shí)建筑設計中的很多規范條例，當然還有許多規范之外的現實(shí)因素，對此，也領(lǐng)悟到建筑并不是紙上談兵，而是現實(shí)的存在，它并不只是一個(gè)思維的過(guò)程，更是一個(gè)需要付諸實(shí)踐的工程，這些也把我從純理論的教學(xué)模式中拉向了更為現實(shí)的建筑。也因此我認識到學(xué)校給了我們足夠的空間想象我們理想中的房子，但是我們并不能只局限于此，首先必須明白自己學(xué)習的目的，對于我，知道自己不想只做一個(gè)建筑的空想家，評論者，所以在放任自己的思維后，還是要回到生活中，努力讓自己想象中的房子成為現實(shí)。
實(shí)習中，也看到設計者盡自己所能地讓建筑向更好的方向發(fā)展，但同時(shí)，決定建筑發(fā)展方向的不僅只有設計者，還有建筑的最終消費者———甲方。方案在不同階段都必須經(jīng)歷和甲方的交流修改后才能繼續前進(jìn)。理所當然，作為建筑師，設計是方法，而為人們創(chuàng )造舒適的工作，生活空間才是目的。在實(shí)習中，我也認識到只有熱愛(ài)生活的建筑師才能創(chuàng )造出舒適，理想的空間。所以，技能固然重要，但是一顆熱愛(ài)生活，珍惜生活的心更是可貴。
在這次實(shí)習中，雖然還無(wú)法參與到真正的設計中去，但是六周實(shí)習中的所見(jiàn)所聞同樣也是值得珍惜的收獲，也正是因為這些所見(jiàn)所聞，才有了自己的所思所想，而這些所思所想也就是實(shí)習中最大的收益，是實(shí)踐計劃的目的所及。
現在我還在學(xué)校學(xué)習，而學(xué)習的根本任務(wù)也就是為以后的工作作準備，實(shí)習是工作的前奏，是連接學(xué)校和社會(huì )的橋梁，實(shí)習中與社會(huì )的點(diǎn)滴接觸對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能就是現有的社會(huì )經(jīng)驗的全部，在我覺(jué)得，實(shí)習是對自身專(zhuān)業(yè)知識的完善，是對社會(huì )工作的熱身。所以實(shí)習中所了解的專(zhuān)業(yè)知識，我將帶入以后的學(xué)習中；實(shí)習中所接觸的現實(shí)社會(huì )，我將保留到畢業(yè)后的工作中。正如累積一磚一瓦，筑就宏偉建筑；不論學(xué)習，工作，生活中，拮取點(diǎn)滴智慧，也能匯成無(wú)限空間。
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