頂崗實(shí)習報告范文集錦10篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的頂崗實(shí)習報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
頂崗實(shí)習報告 篇1
一、前言
工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)交叉性學(xué)科專(zhuān)業(yè)。為了更好地與工程實(shí)踐相結合，以理論聯(lián)系實(shí)際；加深對已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的認識與理解以及實(shí)踐技能的培養；同時(shí)為了后續主干專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習和對工程相關(guān)知識的了解。社會(huì )實(shí)踐必須與工程實(shí)踐緊密結合在一起。在實(shí)踐過(guò)程中，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和工程實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，檢驗并提高實(shí)踐動(dòng)手能力和技能水平，加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解和認識，增強綜合運用專(zhuān)業(yè)知識的能力，為后面其他專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下基礎。該專(zhuān)業(yè)要培養既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟管理的綜合型人才。而工程技術(shù)就是工業(yè)與民用建筑。
二、實(shí)習目的
學(xué)生在學(xué)習專(zhuān)業(yè)以前必須對本專(zhuān)業(yè)有較全面的了解。因此本次實(shí)習主要是使學(xué)生了解施工現場(chǎng)。建筑工地主要生產(chǎn)活動(dòng)內容、程序。了解建筑企業(yè)管理具體內容。通過(guò)認識實(shí)習可以使學(xué)生接觸生產(chǎn)，了解企業(yè)。提高學(xué)生以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課的主動(dòng)性及自覺(jué)性。
三、實(shí)習內容
選擇典型工程，通過(guò)實(shí)習使學(xué)生對建筑企業(yè)施工與管理等主要內容有深入了解。它具體應包括以下內容：
1、參觀(guān)典型工程，了解基本構造、作用及組織
2、參觀(guān)并了解
四、實(shí)習收獲
實(shí)習中我主要做了看圖紙、熟悉規范·定額，做簡(jiǎn)單的造價(jià)，預算，標書(shū)和在施工現場(chǎng)做材料員等實(shí)踐�，F在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡(jiǎn)單的匯報一下，剛進(jìn)公司我對規范，定額做了再次溫故，詳細的看了幾個(gè)工程的投標過(guò)程，編寫(xiě)了一份標書(shū)。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍，對圖紙進(jìn)行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白�？床欢畧D就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確非常重要。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量，又對現行的工程進(jìn)行了核量，雖然沒(méi)有被采用只是試算。但我發(fā)現隨著(zhù)新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計算建筑面積規則的出現等，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習新的計算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。但也是有很大收獲。
之后我也下工地進(jìn)行了實(shí)踐，在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀(guān)察施工過(guò)程。該工程是框架剪力墻結構，目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入了解。如切割，坡口加工，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過(guò)程中，應隨時(shí)控制混凝土面的標高，提升要準確可靠，并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比，混凝土應有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應滿(mǎn)足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過(guò)我只是簡(jiǎn)單負責結構材料領(lǐng)發(fā)，根據工長(cháng)簽發(fā)的領(lǐng)料單，在額度范圍內發(fā)料，并做及時(shí)記錄。這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是受益非淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì )了，相信這次實(shí)習對我日后參加工作有幫助。
五、實(shí)習心得體會(huì )
通過(guò)這次的認識實(shí)習我了解到了許多教科書(shū)上所沒(méi)有的知識。實(shí)習的過(guò)程是愉快的、充實(shí)的！真正的到了工地上，才對那些課本上抽象的概念有了具體的認識。充分了解到了實(shí)際施工中因地制宜的重要性，有效地避免了紙上談兵的尷尬。實(shí)習的過(guò)程就是將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合的過(guò)程，系統的梳理了一遍理論知識。通過(guò)實(shí)習我的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉，培養了縝密思考的習慣。在具體施工過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及學(xué)習到的知識又有效地彌補了原本理論知識體系的漏洞。實(shí)習的過(guò)程就是知識的更新完善過(guò)程。
在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習這三個(gè)月期間，我驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識，加深了對相關(guān)內容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解了對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養了獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
實(shí)習結束了，但學(xué)習還在繼續。認識實(shí)習如同荀老師所說(shuō)的是一個(gè)擴大我們知識面的過(guò)程。它旨在培養我們從專(zhuān)業(yè)角度思考的理念，是讓我們從門(mén)外漢變成行家的引導階段。俗話(huà)說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，在日后的學(xué)習過(guò)程中我們必須保持實(shí)習時(shí)發(fā)現問(wèn)題的敏銳度，隨時(shí)補充自己的知識，給自己“充電”！
這次的認識實(shí)習給了我學(xué)習的動(dòng)力，也給了我?jiàn)^斗的目標，了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質(zhì)，讓我受益匪淺！
頂崗實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習單位概況
1、企業(yè)簡(jiǎn)介
保定市瑞贏(yíng)物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬(wàn)元，具有物業(yè)管理國家資質(zhì)。在瑞贏(yíng)物業(yè)管理有限公司實(shí)習期間，我對物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解小區的整體情況，以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān)，對公司和整個(gè)小區有了一個(gè)全面的認識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà)，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備，同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統，通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思，每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設備設施的知識在實(shí)際生活中都得到了運用。維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修，維護保養等。
總之，實(shí)習這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
二、實(shí)習體會(huì )
1. 通過(guò)實(shí)習，我認識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)不斷培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，以此來(lái)提升其核心競爭力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
2. 要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區內設立生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營(yíng)造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設備的日常管理
對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業(yè)主提供各種服務(wù)。
三、 對改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現狀的建議
�、� 明晰權力和責任
一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開(kāi)展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規范各部門(mén)的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門(mén)員工的職責與權利。
�、� 建立、健全規章制度
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章制度，來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。
⑶ 改善物業(yè)管理環(huán)境
改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節上的開(kāi)支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。
⑷ 提高員工素質(zhì)
只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；二是內部培訓。 ⑸ 建立企業(yè)文化
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專(zhuān)業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶(hù)更滿(mǎn)意的同時(shí)，應以有效的現場(chǎng)管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。
四、總結實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間，我也體會(huì )到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
在物業(yè)公司的實(shí)習過(guò)程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實(shí)踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車(chē)庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區內的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
五、物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
�、� 內部管理不規范
由于部門(mén)分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問(wèn)題很多，大多數精力都放到了處理各種關(guān)系上，如：與集團公司之間的關(guān)系，與行政部門(mén)的關(guān)系，與業(yè)主之間的關(guān)系等，處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會(huì )影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
⑵ 責權利不明
這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個(gè)方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
�、� 缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員
由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
頂崗實(shí)習報告 篇3
幼師實(shí)習報告范文
我畢業(yè)于伊犁師范學(xué)院奎屯校區幼師專(zhuān)業(yè)，還未畢業(yè)時(shí)，我就在烏市的宏華幼兒園開(kāi)始實(shí)習了直到現在已經(jīng)上了三個(gè)多月的班了。時(shí)間雖然很簡(jiǎn)短，可是收獲卻甚多，心中萌生了許多感觸。
在這幾個(gè)月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實(shí)習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì )以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來(lái)到這里我改變了這個(gè)想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事！
我剛來(lái)這個(gè)幼兒園就被分到了大一班當陪班老師，我的主班是一位很開(kāi)朗的老師姓菜，看著(zhù)菜老師給孩子們上課，我認真的學(xué)習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的，這一切都要從頭開(kāi)始學(xué)起。
剛來(lái)幼兒園上班的時(shí)候會(huì )讓我有一種手忙腳亂的感覺(jué)，瑣碎的事情太多了，菜老師就會(huì )給我講哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千萬(wàn)不要讓孩子離開(kāi)你的視線(xiàn)，其次就是上課了，你的上課經(jīng)驗不好沒(méi)關(guān)系這個(gè)可以在以后的工作中慢慢培養，但切記教的內容一定要正確，每天包括孩子的一日常規，園里每周每月要教什么，班里每周每月要寫(xiě)什么都會(huì )給我交代的很清楚，也會(huì )教我怎樣和家長(cháng)勾通，我從一開(kāi)始的無(wú)知到現在對工作的熟練一半的功勞都因歸功我的主班菜老師！
和菜老師在一起工作的這幾個(gè)月里，我們都會(huì )互幫互助，也越來(lái)越默契了，我們的目標就是帶好大一班，希望大一班在我和菜老師的帶領(lǐng)下越來(lái)越優(yōu)秀。 這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(cháng)。使我認識到正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。也希望我和菜老師的工作能配合的更默契。
頂崗實(shí)習報告 篇4
面對這即將面對的畢業(yè)，實(shí)習就更是顯得非常的重要。所以在臨近畢業(yè)之前也是尋找到了一份去頂崗的工作，從開(kāi)始的滿(mǎn)心期待到現在的實(shí)習結束，心中也是對這段時(shí)間有更多的更多的感慨。
一、實(shí)習目的
為了在畢業(yè)之前可以更為快速的掌握住面對社會(huì )的方式與技能，同時(shí)更是分清校園與工作的巨大分別。將在校期間在書(shū)本上的知識都更好的通過(guò)實(shí)踐的方式去得到印證，更是加深對知識的理解力。
二、實(shí)習過(guò)程
從學(xué)校生活轉瞬進(jìn)入到社會(huì )生活，一切都讓我感覺(jué)到非常的驚喜，在公司的工作大部分都還算是順利，在自己的工作任務(wù)上也是由師傅在帶領(lǐng)我，更是每次都是將完成工作的主要任務(wù)、方式、注意事項都講述給我，我才真正的動(dòng)手去做，一方面讓我可以快速的將工作完成好，另一方面在完成的過(guò)程中也是努力的將工作的方式、方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的回憶，更加深了印象�；旧显谕瓿晒ぷ鞯倪^(guò)程中自己也是有努力的去做好每一點(diǎn)事情，在遇到有些許不定或是困難的時(shí)候，也是在自己思考之后才會(huì )去尋求幫助，不管是領(lǐng)導還是同事都是給了我非常大的幫助，更是讓我每天的工作都可以按時(shí)按點(diǎn)，更是保證質(zhì)量的完成。
對于公司領(lǐng)導交給我的部分任務(wù)，我也是從中慢慢的去學(xué)習，更是掌握了不少的工作技巧，當然領(lǐng)導對我的幫助也是讓我的生活非常的簡(jiǎn)單與愉快，同時(shí)我也是有盡可能的讓自己融入到這份工作中，并且將工作的要求來(lái)更好的約束我自己。通過(guò)我個(gè)人的努力也是有較多的獲得領(lǐng)導對我的肯定，也是讓我對自己接下來(lái)的工作有更大的期待。
三、實(shí)習心得
在工作期間我也是有非常努力的讓自己去進(jìn)步，同時(shí)盡快的融入到工作的情境中，并且將自己的心思都盡可能的放在工作上，努力的將領(lǐng)導交給我的任務(wù)都完成好。再者自己也是有很努力的讓自己在這段時(shí)間中去成長(cháng)，去奮斗，去盡可能的變得更加的優(yōu)秀。從目前的成果來(lái)看，我也是有較好的將負責的工作完成，也是在其中收獲帶了非常多的技能，同時(shí)也是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的相處與領(lǐng)導和同事都有了較為深厚的感情。很是慶幸自己能夠在這樣的時(shí)間中有這樣的收獲，同時(shí)我也是有努力的讓自己去得到提升。經(jīng)過(guò)實(shí)習我也是漸漸的了解到自己還需要更多的去成長(cháng)，也對我所在的專(zhuān)業(yè)知識在心中有更加深刻的感受，更是對畢業(yè)之后的就業(yè)有了更加明確的目標。感謝這次的實(shí)習讓我有這樣的成長(cháng)。
頂崗實(shí)習報告 篇5
xx會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)所是經(jīng)重慶市財政局批準，工商注冊登記成立的財務(wù)咨詢(xún)服務(wù)公司。我在公司實(shí)習的主要崗位是會(huì )計外勤，所屬部門(mén)是財務(wù)部。外勤會(huì )計是會(huì )計公司或會(huì )計師事務(wù)所代理記賬部門(mén)的一個(gè)職位。主要負責收取原始憑證和報稅，報稅就是到稅務(wù)部門(mén)，幫客戶(hù)進(jìn)行納稅申報和繳納稅款。
主要應具備和客戶(hù)溝通的能力，只要地理熟悉，具備一定的會(huì )計、稅務(wù)基礎知識，善于溝通，就能做好這項工作。公司帶我的指導老師(黃姐)經(jīng)驗豐富、工作能力超強的人!她對公司的業(yè)務(wù)流程有很深的理解，自身不僅精通各項財務(wù)的處理還和客戶(hù)的溝通很好。
我所在崗位職責主要有：
1、代表客戶(hù)去各稅務(wù)局完成客戶(hù)及公司交代需要辦理的稅務(wù)相關(guān)事情。
2、每月到客戶(hù)處取送做賬原始單據，分類(lèi)整理原始憑證、按時(shí)報稅并辦理相應稅務(wù)事宜。
3、維護客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)建立良好的溝通，保持良好的關(guān)系。
4、協(xié)助辦理工商營(yíng)業(yè)執照，稅務(wù)登記，購買(mǎi)發(fā)票，納稅申報，購買(mǎi)發(fā)票，年檢等各項事務(wù)。
5、負責月初抄稅、報稅，月中整理裝訂憑證、整理資料，月末收集資料、票據，與客戶(hù)溝通。
經(jīng)過(guò)幾周的學(xué)習后，我開(kāi)始獨立工作!這對于我來(lái)說(shuō)更是一次鍛煉。在工作中，自己能夠處理好崗位的日常工作，但是，能夠處理好不代表不會(huì )犯錯不會(huì )遇到自己不會(huì )的東西。因為每一天都是新的，看是原來(lái)一樣的東西，可能處理步驟與方法卻已不是自己以為的了。
公司收到的支票一般都是由我們自己填好進(jìn)賬單后，到自己公司的開(kāi)戶(hù)行進(jìn)賬。然而，又一次，由于資金緊張，我們是選擇到對方公司的銀行(也就是出票人的開(kāi)戶(hù)行)進(jìn)賬。這就加快了資金的到賬時(shí)間。但是后來(lái)我又發(fā)現如果出票人的開(kāi)戶(hù)行和我毛司要進(jìn)支票的銀行是同一個(gè)銀行的話(huà)。到賬時(shí)間又快很多，而且不用對方公司的銀行去進(jìn)賬。這也說(shuō)明不僅生活要善于發(fā)現，工作也要善于發(fā)現!
在工作上，我也學(xué)會(huì )了善于思考!第一次出門(mén)去辦事的時(shí)候，遇到問(wèn)題總是想著(zhù)打電話(huà)回公司找人解決，通過(guò)在國誠學(xué)習的日子，我學(xué)會(huì )獨立處理問(wèn)題。
此次的實(shí)習為我們深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律，法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。
實(shí)習單位是以會(huì )計電算化方式進(jìn)行會(huì )計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報表的編制通過(guò)數據的匯總主要以電算化來(lái)實(shí)現。
通過(guò)此次實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。而且充分認識到自己的不足，我雖然沒(méi)有親自關(guān)賬，但我也在學(xué)習過(guò)程中學(xué)習到書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)際操作。
在本次實(shí)習中，我除了在專(zhuān)業(yè)知識上得到了鍛煉，更在對待事物的態(tài)度和看法上有了可觀(guān)的改變，以前遇到事情就想逃避，或者慌亂不已，但如今，在實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了勇敢的面對我所犯下的錯誤，并想法去彌補它，正因如此，我在工作中也變得更加自信與開(kāi)朗。
頂崗實(shí)習報告 篇6
實(shí)習我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強自己的各方面能力，中專(zhuān)頂崗實(shí)習報告。世宇樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng)，樂(lè )園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，這里會(huì )接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件，學(xué)會(huì )隨機應變。
我從事的崗位與自己的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí)，我也在不斷的調整自己，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基矗。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì );在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。
身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì )玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提，實(shí)習報告《中專(zhuān)頂崗實(shí)習報告》。當然，作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事，每天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊，人多了又忙不過(guò)來(lái)，但是時(shí)間長(cháng)了，漸漸地也都適應了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì )宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有激情，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動(dòng)內容、獎勵方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì )經(jīng)驗，這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi)，我可以很自豪地說(shuō)有，而且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為這里的環(huán)境十分特別，這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。
人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學(xué)到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我們的尊嚴底線(xiàn)，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發(fā)展之道!
頂崗實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到xx省源天工程公司機電安裝公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位
xx省源天工程公司是xx省建筑工程集團有限公司的下屬企業(yè)，是于20xx年由原xx省水電建筑安裝公司與原xx省水利水電機械施工公司兩家“水電世家”聯(lián)姻而誕生的'國家水利水電工程施工總承包壹級企業(yè)。
多年來(lái)，“源天人”一直奉行“以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極實(shí)施做強水利水電施工、地基與基礎施工、機電設備安裝“三大板塊”業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰略，承接了大批國家、省、市重點(diǎn)工程和標志性工程，施工足跡從xx輻射到廣西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個(gè)省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無(wú)數“機電精品”，承建了白天鵝賓館基礎工程、花園酒店基礎工程、荔灣廣場(chǎng)基礎工程等一批精品基礎工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機組安裝技術(shù)水平和裝機總容量、總臺數以及單機容量一直以來(lái)雄居全國頂尖水平，創(chuàng )造了燈泡貫流機組單機容量世界之最的記錄，被譽(yù)為“南粵水電安裝勁旅”。是全國首家進(jìn)入地鐵盾構行業(yè)和xx省率先將薄壁地下連續墻施工技術(shù)成功應用于水利工程建設的水利施工企業(yè)。
三、實(shí)習內容
20xx年的9月，我離開(kāi)了生活了差不多2年的三峽學(xué)院;20xx年9月20日，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當一名小小的電工�；仡欉@將近一年的實(shí)習，有過(guò)歡笑有過(guò)淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì )中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(cháng)。
四、實(shí)習總結
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到xx省源天工程公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習給我最大的收獲是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進(jìn)去，提高了工作效率�？粗�(zhù)那些同事忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去，堅定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認可的人首先一定是一個(gè)認真負責的人，一個(gè)認真負責的人無(wú)論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。
做完工作后注意打掃衛生，工具歸位還原，勤快做事。
實(shí)習感受
首先我想向所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術(shù)人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動(dòng)。他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所做的幫助和努力是我順利完成實(shí)習的動(dòng)力。
學(xué)院為了使我們了解機電設備，提高對機電設備制造技術(shù)的認識，加深對機電業(yè)在工業(yè)個(gè)領(lǐng)域應用的感性認識，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設備及技術(shù)資料，特意安排我們到武鋼電氣公司實(shí)習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過(guò)實(shí)習，我在我的機電專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年專(zhuān)科學(xué)習的知識水平。
這次能有機會(huì )去武鋼電氣公司實(shí)習，我感到非常榮幸，雖然只有三個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠(chǎng)中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗，提高了自己對廠(chǎng)中生活的適應度，為下一步的工作鋪下基石。
頂崗實(shí)習報告 篇8
畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節是大學(xué)生在完成全部課程后，走向社會(huì )之前最真實(shí)的一個(gè)模擬實(shí)驗。對于我們財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，平時(shí)注重理論學(xué)習，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)訓顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領(lǐng)我們大三財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實(shí)訓。此次實(shí)務(wù)實(shí)訓目的主要是為了透過(guò)寫(xiě)會(huì )計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓，提高我們的實(shí)際應用水平，使得我們能夠真正系統地練習財務(wù)會(huì )計核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強對我們以前所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手潛力，提高運用會(huì )計基本技能的水平。在本次實(shí)訓過(guò)程中，我們堅持都動(dòng)手的原則，系統掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會(huì )計工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，透過(guò)此次實(shí)訓，我們將會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)踐相結合，收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識是前提
在實(shí)訓以前，我們總以為透過(guò)三年的學(xué)習，自身所學(xué)的會(huì )計理論知識已經(jīng)扎實(shí)，只要掌握了規律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是在實(shí)訓過(guò)程中我們才發(fā)現，我們平時(shí)所學(xué)的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出。此外，我們根據相關(guān)的實(shí)訓數據資料，在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時(shí)理論知識掌握不扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰的考驗，這也是我們在本次實(shí)訓過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵
透過(guò)此次的實(shí)訓過(guò)程我們還發(fā)現，僅僅有熟練的理論知識對于我們來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的，作為學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間的我們，能夠說(shuō)對有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)訓過(guò)程中仍然很吃力，這是我們認識到會(huì )計理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作性和實(shí)踐性對于會(huì )計人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障
會(huì )計工作本來(lái)就是煩瑣的工作，在這次實(shí)訓的過(guò)程中我們深刻體會(huì )到了這一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)訓過(guò)程中，整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì )試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，構成惡性循環(huán)。到之后，我們認識到了這一不足之處之后，謹慎填寫(xiě)，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會(huì )工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
透過(guò)這次實(shí)訓，增強了我的實(shí)踐潛力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個(gè)月在校實(shí)訓，我將受益終生！
頂崗實(shí)習報告 篇9
轉眼間一學(xué)期的頂崗支教生涯結束，作為頂崗支教實(shí)習生的我來(lái)說(shuō)，在生活和工作上都感覺(jué)過(guò)得很充實(shí)，這一學(xué)期我由學(xué)生轉變成教師角色。首先，在思想上和心理上有了很大的認識，而且平時(shí)在指導教師金老師的嚴格要求和悉心指導下，在教學(xué)的各個(gè)方面有很大的提高進(jìn)步，下面把一學(xué)期的支教總結如下：
在工作方面：對于剛上講臺的一名實(shí)習教師，對教學(xué)的方法、教學(xué)經(jīng)驗都無(wú)從下手，連最基本的備課都不知道從何而備，也不知道備課的基本環(huán)節與步驟。學(xué)校給我安排的三、四、五、六年級哈班和漢班的體育工作，學(xué)校的籃球隊興趣小組和一年級的心理健康，對我來(lái)說(shuō)也是一次考驗與挑戰，沒(méi)有壓力無(wú)存動(dòng)力。在指導老師金老師剛進(jìn)校主要給我介紹了教育實(shí)習的工作計劃，在思想上要我重視起來(lái)，熟悉我校的環(huán)境、了解學(xué)校的基本情況、體育工作及班級的教學(xué)情況、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計劃等工作做詳細的了解，為做好前期的準備工作。
在實(shí)際中理論與實(shí)踐相結合，指導老師讓我從如何備課，如何鉆研教材、如何了解學(xué)生、如何上課、如何板書(shū)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節都進(jìn)行認真指導交流，為我一學(xué)期的教育工作崗位奠定堅實(shí)的基石。我利用課余時(shí)間學(xué)校老師密切聯(lián)系、交流，請教教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗、聽(tīng)課、組織學(xué)生參加體育運動(dòng)活動(dòng)，認真記錄教學(xué)日志和教學(xué)任務(wù)。
在知識方面：支教實(shí)習中深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海，也深深體會(huì )到教學(xué)的深刻內涵，作為教師要深刻鉆研教材以外，還要了解其他學(xué)科的業(yè)務(wù)知識，作為體育教師不但要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、運動(dòng)技能的提高外，還要科學(xué)文化知識，豐富教育和心靈里科學(xué)知識、自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)、人文科學(xué)知識相互滲、相互融合，在實(shí)習中，只懂自己專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠，這一點(diǎn)在實(shí)習中體會(huì )很深，作為教師要有扎實(shí)的教師基本功，掌握本學(xué)科的基礎理論知識以及相應的運動(dòng)技能技巧，熟悉本學(xué)科的教學(xué)方法和研究方法，同時(shí)還要具備一定的相關(guān)科學(xué)知識，在支教實(shí)習中發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識和其他學(xué)科知識很欠缺，雖然學(xué)的專(zhuān)業(yè)課確實(shí)不少，但要離實(shí)際工作要求還遠遠不夠。不但自己涉及的知識比較窄，而且學(xué)習的深度也不夠，掌握的知識點(diǎn)不夠扎實(shí)、細致。
在實(shí)踐方面：雖然在實(shí)習過(guò)程中學(xué)會(huì )了不少東西，但距熟練操作還相差甚遠。更何況在實(shí)踐教學(xué)中遇到的情況只是實(shí)際中很微小的部分，通過(guò)支教實(shí)習，深有感觸，以后一定要加強自己的實(shí)際操作能力，提高專(zhuān)業(yè)技能，還要堅持不懈的加強理論知識深造學(xué)習，并且深化自己的知識結構。
在教師素質(zhì)方面：我也領(lǐng)悟最多的是在職業(yè)道德教師素質(zhì)方面。師者，傳授解惑也，“教書(shū)育人”決定了教師不僅要對學(xué)生進(jìn)行知識的傳授，能力的培養，還要對學(xué)生思想品德、道德、心理的教育。教師素質(zhì)道德的核心內容是愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，團結協(xié)作，尊重家長(cháng)，廉潔從教，為人師表等。對基本動(dòng)如何認識能力、學(xué)習能力、交往能力、自控能力和創(chuàng )造能力之外，還必須具備從事教師職業(yè)所特有的從教能力，如課堂教學(xué)能力、語(yǔ)言表達能力、溝通能力、信息技術(shù)與科學(xué)教學(xué)整合的能力，組織管理能力、隨機應變能力、通過(guò)支教實(shí)習，我在大學(xué)的課本上學(xué)到理論與實(shí)踐相差甚遠，經(jīng)過(guò)一學(xué)期支教實(shí)習鍛煉，對教師的素質(zhì)基本有所了解。
在生活方面：在生活上學(xué)校領(lǐng)導、其他教師、指導老師及后勤蔡主任的無(wú)微不至的關(guān)懷照顧，遠離家鄉異地的我們消除孤獨感、寂寞感，能夠給我們創(chuàng )造一個(gè)溫暖的大家庭，我們兄弟姐妹吃住無(wú)憂(yōu)。在課余時(shí)間高強老師、阿斯哈爾老師、指導金老師、余凱老師、買(mǎi)買(mǎi)提老師、巴合到列提老師、趙雙偉老師我們在課間籃球交流，有時(shí)一個(gè)小的犯規會(huì )辯論好幾分鐘，時(shí)而引來(lái)操場(chǎng)上的歡天笑語(yǔ)，各位老師額頭上汗水直流，看到心情激動(dòng)、高興快樂(lè )的回到辦公室工作。還有李萬(wàn)華老師、余凱老師、張強老師提上三泉老窖增添了我們的夜生活，各位老師的課余生活給我們傳授了怎樣與人交往、溝通，在社會(huì )中怎樣與人相處、人際交往，實(shí)習支教值得虛心學(xué)習。
作為師范生教育實(shí)習是必修課程，教育實(shí)習既是對師范生學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能上多項綜合考驗訓練，是在心理上、思想、能力、知識及生活等各種因素的全面考察與提高。經(jīng)過(guò)一學(xué)期支教實(shí)習，感覺(jué)到自己的包袱沉重了許多，以前的不知變?yōu)橐阎�、極少變?yōu)楹芏�、有淺変深、生疏變熟練，經(jīng)過(guò)自己的虛心請教學(xué)習，還有指導老師金老師的認真指導幫助，感覺(jué)自己正向一位合格的教育工作著(zhù)慢慢靠近。
最后，感謝校領(lǐng)導、指導老師、其他教師的關(guān)懷幫助，讓我順利的完成本學(xué)期的定崗支教教學(xué)任務(wù)。特別感謝孫主任的精心照顧我們，為我們的工作、學(xué)習、生活而忙綠著(zhù)。
頂崗實(shí)習報告 篇10
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺，而我們大學(xué)生現在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺，讓自己在這個(gè)舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結這次實(shí)習目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習與實(shí)踐，頂崗實(shí)習為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會(huì )，了解社會(huì )。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中運用，在運用中總結。
第二點(diǎn)：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢(qián)，實(shí)習同時(shí)也讓我們擴寬自己的視野，增長(cháng)見(jiàn)識。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認為，我們大學(xué)生實(shí)習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習是一種雙贏(yíng)的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì )，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì )走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會(huì )經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì )經(jīng)驗和社會(huì )人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習機會(huì )積累更多工作經(jīng)驗和社會(huì )人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣州市海珠區大干圍路38號海珠創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習單位和崗位
廣州初語(yǔ)服裝設計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語(yǔ)木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶(hù)的疑慮。
第二、接受客戶(hù)詢(xún)單并及時(shí)熱情回復每位客戶(hù)的詢(xún)單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導客戶(hù)需求和巧妙推薦，實(shí)現捆綁銷(xiāo)售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶(hù)需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢(xún)訂單
六、實(shí)習總結
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿(mǎn)機會(huì )，同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰。每天看著(zhù)忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿(mǎn)疲憊但他們依然堅持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習。頂崗實(shí)習跟人生一樣，充滿(mǎn)了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習生涯充滿(mǎn)了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，，從廣州天河區越過(guò)海珠區再跨過(guò)越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網(wǎng)絡(luò )推廣，轉為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經(jīng)驗不足的推廣專(zhuān)員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買(mǎi)保險，做網(wǎng)絡(luò )推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經(jīng)驗不足，等自己積累了經(jīng)驗，我還是可以重新站起來(lái)，繼續自己網(wǎng)絡(luò )推廣的尋夢(mèng)之路�；ㄙM了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò )推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設計有限公司(下面簡(jiǎn)稱(chēng)初語(yǔ)木棉天堂)淘寶客服面試的機會(huì )，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪(fǎng)談、我獲得這次的實(shí)習機會(huì )。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習生涯也正式開(kāi)始了。
心得體會(huì )：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著(zhù)自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準備，
第二個(gè)階段，上崗培訓的充實(shí)
離開(kāi)學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì )，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應。幸運的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺的機會(huì )。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著(zhù)我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費更多的時(shí)間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面傳授，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶(hù)溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀(guān)看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結他人看法，最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對一的方式，讓新員工跟著(zhù)老員工學(xué)習。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì )：新起點(diǎn)，充滿(mǎn)了挑戰，培訓讓我成長(cháng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線(xiàn)階段。
一個(gè)星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線(xiàn)。真正上線(xiàn)之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運的是，我的努力沒(méi)有白費。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著(zhù)鍵盤(pán)的差事，背后卻隱藏著(zhù)我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的時(shí)候，我們都會(huì )問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習和研究。因為我們不僅要讓客戶(hù)相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶(hù)以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結出屬于自己的話(huà)術(shù)技巧。在正式上線(xiàn)的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶(hù)。第二點(diǎn)。如何回復那些議價(jià)的客戶(hù)。
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