it公司實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的it公司實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
it公司實(shí)習報告1
基本情況:
辦公實(shí)習
實(shí)習目的:
通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,
并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:
----20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):
保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)
二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了
自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
it公司實(shí)習報告2
一、實(shí)習單位
xx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由xxx對外貿易運輸(集團)總公司、xxx發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現代企業(yè)制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產(chǎn)保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
xx保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日,xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,xx人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準,xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
xx保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長(cháng)”為使命,把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān),堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一,發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù),成為高成長(cháng)性的公司,成為客戶(hù)首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
二、實(shí)習環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設一個(gè)組長(cháng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù),主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先說(shuō),“先生.小姐,你好.我這里是xx保險電話(huà)中心的,我姓xxx,工號xxxx。今天打電話(huà)給你是我們xx公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
三、實(shí)習過(guò)程
1、了解過(guò)程
在當今的時(shí)代,電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及,F代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:負責發(fā)送名單數據,處理電話(huà)技術(shù)方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過(guò)電話(huà)方式,撥打電話(huà)聯(lián)系陌生人,向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿(mǎn)意的話(huà),就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-xx之間。
2、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà),但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已,其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號,或者沒(méi)有人接聽(tīng).這種情況占了30%。其次,就是對方接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,有的聽(tīng)完公司介紹后,一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去,沒(méi)有興趣的就直接掛機了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開(kāi)始打電話(huà)的那兩天因為是新人,對話(huà)術(shù)和說(shuō)話(huà)技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個(gè)數據,兩天就打光了,一天100多個(gè)電話(huà),通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話(huà)目標話(huà),數據打完了就重復撥打,有些電話(huà)被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話(huà)過(guò)去了。還有就是,有時(shí)連續打了好十幾個(gè)電話(huà),對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà),就被對方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過(guò)。首先呢,他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話(huà)術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后,掛機率沒(méi)有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,我一生可能都不會(huì )忘記這個(gè)時(shí)間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標也順利完成了。
it公司實(shí)習報告3
一、內容提要
在Xx電子科技有限公司參加實(shí)習這個(gè)月里,我收獲很多成長(cháng)很多。在工作的過(guò)程中,我不斷發(fā)現自己的不足,虛心向公司的同事學(xué)習,不斷提高自己的工作能力。
一個(gè)月的實(shí)習時(shí)光很快就過(guò)去了,我過(guò)得十分開(kāi)心和充實(shí),較為圓滿(mǎn)的達到了本次實(shí)習的目的最新大學(xué)生電子科技公司實(shí)習報告。
二、實(shí)習目的
參加本次的暑期實(shí)習,我認為是為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力,豐富自己的社會(huì )工作經(jīng)驗,增強自己對社會(huì )特別是企業(yè)的了解,提前適應企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎,同時(shí)也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟負擔。
三、單位簡(jiǎn)介
Xx電子科技以中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托,跟蹤國內外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng )新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工,具有高水平的研究和開(kāi)發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò )等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)平臺、基于嵌入式操作系統的自動(dòng)化控制終端、IP網(wǎng)絡(luò )視頻、網(wǎng)絡(luò )安全、數字社區和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3品的開(kāi)發(fā)和解決方案開(kāi)發(fā)。公司掌握了從驅動(dòng)程序、嵌入式操作系統、底層協(xié)議、應用軟件和硬件設計的核心技術(shù),在高端智能手持設備、PDA、PMP多媒體播放設備、網(wǎng)絡(luò )視頻、社區智能數字系統和GPS導航等方面有著(zhù)深厚的研發(fā)基礎和競爭優(yōu)勢。
同時(shí),Xx電子科技還為客戶(hù)開(kāi)發(fā)公司提供軟件開(kāi)發(fā)、現場(chǎng)工作、專(zhuān)案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)以及開(kāi)發(fā)流程,以最低的成本為客戶(hù)創(chuàng )造最大的商業(yè)價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺,安防相關(guān)解決方案,信息化平臺,視頻監控相關(guān),視頻會(huì )議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區,IP機頂盒,網(wǎng)絡(luò )安全網(wǎng)關(guān),GPS導航。
it公司實(shí)習報告4
我于七月十四號正試開(kāi)始我第一次的實(shí)習生活,廣告公司實(shí)習報告。這次的實(shí)習單位是湛江日報社廣告中心出版部。因為自己在大學(xué)是學(xué)廣告設計的,學(xué)了一年基礎課程后想結合實(shí)際工作,知道自己需要更側重什么方面的學(xué)習及如何學(xué)以致用!還有要體驗工作,積累社會(huì )經(jīng)驗,培養自己的職業(yè)素質(zhì),因為在這點(diǎn)上是工作的共性,以后不管從事何種工作,它都會(huì )有用武之地。
于是我懷抱著(zhù)這樣的心態(tài)開(kāi)始跟專(zhuān)業(yè)人才——德明叔,學(xué)習報紙廣告的編排!
第一二天的工作主要是大致明白我在此工作要懂得用飛騰fit4.1北大方正的專(zhuān)業(yè)報紙文字編排軟件,用photoshop,coreldraw進(jìn)行圖片處理。我先進(jìn)行打字練習,復習平時(shí)所學(xué)軟件課程,我打字時(shí),德明叔叫我要熟悉鍵盤(pán),最好學(xué)會(huì )五筆,這是設計者的一項基本素質(zhì)。于是我就在練習打字,第一天就有工作任務(wù),負責打《遺失聲明》,很多人不見(jiàn)身份證等有效證件就必須要上報特此聲明!原來(lái)這也從屬于廣告欄目(都是要廣而告之的)。我雖然打字不快,但我也盡全力快速,有效地完成任務(wù),不懂就問(wèn)萍姐,明白了此工作需要細心和責任心,如有些是公安局,有些是公安分局,等等這些細節問(wèn)題要踏實(shí)檢查一遍,實(shí)習報告《廣告公司實(shí)習報告》。然后以純文檔的格式存在e盤(pán)k 目錄下,并按順序相應命名,工作需要順序,大家根據這些工作基本規律才能每天合作有效地完成大量工作!我們打完要上報的文件后,再由校對人員檢查后正試交給每天編排報紙廣告的人員,用飛騰軟件進(jìn)行修改,編排。大家的工作是呈一個(gè)系統狀的,每項工作都得認真負責,每個(gè)部分的高效率運作,才能優(yōu)化系統,保證每天早報和晚報的按時(shí)按量完成!
接下來(lái)的幾天,我學(xué)會(huì )了如何用掃描機后,我就開(kāi)始完成大量的掃描工作。首先打開(kāi)桌面上的程序——漢王文本王,接著(zhù)把要掃描的文件平鋪于掃描儀中,按“掃描”鍵,便開(kāi)始運作了,然后按ctrl+alt-/+對已掃描文件進(jìn)行調整,再選中有效文字,并對其進(jìn)行識別,最后插入word文檔進(jìn)行修改,便可保存了。工作也在于熟能生巧,所以我在多次掃描后也就能高效率完成任務(wù)了。這樣我的工作領(lǐng)域也稍微拓寬些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫藥衛生類(lèi)的,高校新學(xué)期的招新類(lèi),電器及房地產(chǎn)類(lèi)的等等。我邊修改掃描中的錯別字,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因為這些大多數是應用文,正好對應用文的格式溫故而知新。
我每天把要掃描的工作完成后就抓緊時(shí)間練習photoshopcs2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學(xué)著(zhù)制作簡(jiǎn)單的婚紗廣告,房地產(chǎn)廣告,汽車(chē)廣告等等。德明叔告訴我要制作得有層次、錯落有致才好,還要懂得運用很多小工具,這樣會(huì )有很多意想不到的效果。
德明叔帶我于七月十六日參觀(guān)報社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會(huì )議室,攝影工作室,制版室,了解到,報紙要先由電腦激光出字機將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片,經(jīng)過(guò)化學(xué)反應后轉化到金屬ps板上,再用金屬ps板來(lái)印報紙。還有專(zhuān)門(mén)印刷湛江日報,晚報的印刷廠(chǎng),有四色印刷系統,還有紅黑兩色印刷機。印刷廠(chǎng)里,報紙隨著(zhù)轉軸“呼啦,呼啦”地形成著(zhù),機器有節奏地運作著(zhù)。知道了湛江日報是每天零時(shí)印刷的,而湛江晚報是在每天的中午十二點(diǎn)印刷。
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實(shí)習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報告實(shí)習的情況:
一、公司介紹
裝飾工程有限公司是一家集設計,施工為一體的大型專(zhuān)業(yè)化公司,專(zhuān)門(mén)從事高端產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)20xx年的高速發(fā)展,合成行已經(jīng)成為國內知名的裝飾企業(yè),具有國內一流的工程設計和管理水平,設計作品多次獲國內外大獎,十多年來(lái)公司先后承擔過(guò)酒店,會(huì )所,別墅,寫(xiě)字樓等大型室內外裝飾工程,工程業(yè)務(wù)遍及全國十多個(gè)省市,積累了豐富的施工經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)實(shí)力,。
公司的主要業(yè)務(wù)有
與各大房地產(chǎn)商合作,做酒店,會(huì )所,別墅,寫(xiě)字樓等大型業(yè)務(wù)的精裝修。
公司特點(diǎn)及優(yōu)勢
、偌丛O計與施工為一體,有國內頂級設計室和龐大專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工人。
、陟`敏的信息來(lái)源,和可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源。
、哿己玫男抛u(yù)
、苄酆竦募夹g(shù)力量
、莞咚刭|(zhì)的人才結構
二、在公司的工作情況
能在這么有實(shí)力的裝飾公司實(shí)習我十分的高興。我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機會(huì ),好好的向同事們學(xué)習增長(cháng)自己的知識與經(jīng)驗。
在的這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開(kāi)始的學(xué)習簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項目中來(lái),干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識,還得到了走向社會(huì )的自信,下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
我在的這五十天里,一直跟項目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的,花費了三天時(shí)間,手繪草圖,量尺寸,用于做的竣工圖,寫(xiě)竣工報告。實(shí)習期間有外出考察,外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費市場(chǎng),做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,以免以后的工作中設計出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節,以便在以后的工作和學(xué)習中不出笑話(huà),不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動(dòng)的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機做改前大樣圖,然后聽(tīng)從經(jīng)理,工長(cháng)和監理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)變更書(shū)面說(shuō)明等。
我最高興的事莫過(guò)于參與了這次項目的竣工圖繪制工程,我負責了整整一層樓的平面繪制工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗,我用了兩天拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,用了三天上機繪制。經(jīng)過(guò)最后一周的努力,我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導,領(lǐng)導對我的工作十分的滿(mǎn)意,這也使我信心倍增,對未來(lái)十分的憧憬。
這次實(shí)習過(guò)程我學(xué)了一些從未接觸過(guò)的東西,我有一種體會(huì )就是:知識沒(méi)有界限,只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識的領(lǐng)域中來(lái)。這對我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
三、實(shí)習感想
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè )的實(shí)習旅程我滿(mǎn)載而歸。我不僅僅學(xué)會(huì )到了裝飾行業(yè)的更多知識,把裝飾設計的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信,我不再害怕社會(huì )激勵競爭。我現在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我會(huì )真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人。相信有了這次實(shí)習的成功經(jīng)歷,我會(huì )在以后的崗位上走的更穩,做得更好!
實(shí)習地點(diǎn):河南省鄭州市
實(shí)習單位:河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
單位性質(zhì)與概況:該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口,凱旋門(mén)商務(wù)樓9層,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝、工裝、景觀(guān)、園林工程,兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現有員工30多人,是鄭州市中型裝飾有限公司,曾被評為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
實(shí)習經(jīng)過(guò)
擔任的工作崗位:主要擔任工程監理,兼設計師和客戶(hù)代表。
實(shí)習期間完成的工作:與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù),設計師助理,工程施工現場(chǎng)監理。
實(shí)習任務(wù)與重點(diǎn):任務(wù):通過(guò)實(shí)習了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價(jià)格清楚、明朗,了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運用,對施工現場(chǎng)出現的問(wèn)題提出較快的解決辦法,學(xué)習公司設計師的設計特長(cháng),完成公司分配的任務(wù)。重點(diǎn):把學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到實(shí)際的社會(huì )實(shí)習中,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
參與的項目、工作量、效果:參與工程:江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務(wù)洽談與設計部分
工作量:這是我到公司參與的個(gè)家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現場(chǎng)監理的過(guò)程中,我都非常的用心。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)展示自我的大好機會(huì ),是對我幾年來(lái)學(xué)習成績(jì)的一個(gè)考驗,也是一個(gè)挑戰。首先是陪同設計師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫(huà)下來(lái),在量房的過(guò)程中我學(xué)習到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶(hù)、陽(yáng)臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶(hù)的交流了,交談中我知道客戶(hù)是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理,這是他初次購房,在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過(guò),應該對裝飾有一定了解,因此對設計這一塊有很高的要求,再了解客戶(hù)的的交談中,我發(fā)現這個(gè)客戶(hù)對住房的要求很高,不怕花錢(qián),就怕做不出理想的環(huán)境,后來(lái)我和主設計師根據業(yè)主的一些興趣愛(ài)好,簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說(shuō),我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業(yè)主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來(lái)就等客戶(hù)看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經(jīng)修改,最后客戶(hù)一眼就看重了其中的一套方案,業(yè)主很滿(mǎn)意,并且要我把報價(jià)做出來(lái),這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題,因為我以前在學(xué)校從沒(méi)接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報價(jià)單就清晰可見(jiàn)了,我也從中學(xué)到很多東西,例如:施工工藝,新材料,報價(jià)的計算等等。
效果:最終報價(jià)定51200元,現在已施工。
b:現場(chǎng)管理部分
在施工現場(chǎng)的實(shí)習生活中,能夠學(xué)習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機會(huì )學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場(chǎng)的實(shí)習生活,是將我在課堂上學(xué)習的知識的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習實(shí)習過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實(shí)習,在施工現場(chǎng)體驗作為一名施工管理與組織者的現場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標,對項目的策劃、組織、控制、協(xié)調、監督的總稱(chēng)。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對裝飾業(yè)市場(chǎng)競爭的加劇和行業(yè)的規范化進(jìn)程,面對市場(chǎng)準入和行業(yè)的規范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。
實(shí)習過(guò)程對知識能力的綜合驗證
通過(guò)這次實(shí)習,在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的經(jīng)理和同事給了我很多機會(huì )參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實(shí)習內容對畢業(yè)設計課題的意義與啟示
我在公司實(shí)習期間所做的調研部分
調研課題
我所報的畢業(yè)設計課題是“溫馨家園----四室兩廳空間設計”,所以這次我調研的課題是:室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺(jué)效果的營(yíng)造。
調研的手法
世紀豫花園樓盤(pán)實(shí)地考察與測量,圖書(shū)館,書(shū)店資料查閱與分析,網(wǎng)上資料的搜索。
課題相關(guān)資料的收集與分析
通過(guò)對世紀豫花園的實(shí)地考察和測量,使我對該小區的整體規劃、樓盤(pán)價(jià)位、基本戶(hù)型和主要客戶(hù)群體有了一定的了解。對小區所處的位置和樣板房進(jìn)行了查看,并利用圖書(shū)館、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò )查閱了大量有關(guān)室內設計方面的書(shū)籍和知識,并按照理論類(lèi)和施工工藝與材料類(lèi)做如下歸類(lèi):
關(guān)于室內設計理論類(lèi):
劉飄遠,莊榮的《當代裝飾》,從裝飾藝術(shù)的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發(fā)展方向,列舉大量商業(yè)空間、居室空間和辦公空間的實(shí)例,理論方面涉及:裝飾藝術(shù)的構造性,裝飾藝術(shù)的方位性,裝飾藝術(shù)作品的空間性,裝飾藝術(shù)的形態(tài)性,從燈光的運用到室內家具的選擇,以及室內環(huán)境的綠化都有深刻的講述,并拌有大量的圖片資料,這樣理論在現實(shí)中的應用直接展現在我們眼前,使我更深刻的體會(huì )到理論知識對現實(shí)設計的重要性。
熊建新的《現代室內環(huán)境設計》一書(shū),主要是為了適應社會(huì )發(fā)展需要而編寫(xiě)的一本融理論、知識性、科學(xué)性、前瞻性為一體的專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍。該書(shū)重點(diǎn)闡述了現代室內環(huán)境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析,在解析現代室內環(huán)境設計要點(diǎn)的同時(shí),以新理論、新思維、新觀(guān)念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍,劉譙的《室內裝飾設計師》,本書(shū)是依據勞動(dòng)和社會(huì )保障部最新制定的《國家職業(yè)標準》室內裝飾設計師的知識要求和技能要求編著(zhù)的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創(chuàng )意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實(shí)施、室內裝飾設計管理,并附有設計實(shí)例。
鄒寅,李引的《室內設計基本原理》,本書(shū)屬于“藝術(shù)設計系列教材-室內設計專(zhuān)業(yè)”叢書(shū)之一,內容包括十一個(gè)部分:緒論;室內設計的方法及程序;室內空間的處理方法;室內的形式美與色彩;室內采光與照明;室內家具、陳設與綠化;室內設計中的材料與運用;室內設計與建筑結構;住宅室內設計;公共空間室內設計;室內設計的風(fēng)格與流派。全書(shū)結合現代室內設計的特點(diǎn),全面總結室內實(shí)際的規律與經(jīng)驗,以實(shí)例講解理論,采用圖文結合的方式,系統的闡述了室內設計的基本原理及應用。
施工工藝與材料類(lèi):
奇亞南的《現代建筑裝修工程常用材料與工程施工》,本書(shū)適用于建筑裝飾裝修行業(yè)的設計、工程管理以及施工技術(shù)人員的學(xué)習和參考,書(shū)中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類(lèi)別及構造方式。
向仕龍,張秋梅,張求慧的《室內裝飾材料》,全面系統介紹了國內外各種裝飾材料的發(fā)展概況、生產(chǎn)原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。
以上這些書(shū)從理論上啟發(fā)著(zhù)我的大腦,刷新著(zhù)我的設計思維,開(kāi)闊了我的視野,讓我對室內設計有了新的理解與認識,這對于我們的.畢業(yè)設計課題起著(zhù)不可替代的作用。
小結:實(shí)習與調研過(guò)程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
實(shí)習是理論與現實(shí)的結合,是從理論到實(shí)習的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習讓我明白了理論知識的重要性。調研是對我理論知識的補充,可以讓我對自己的畢業(yè)設計課題有進(jìn)一步的認識,也堅定了自己對所選課題的信心,同時(shí)也讓我明白了理論與實(shí)習的結合是非常重要的。
it公司實(shí)習報告6
序言:20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了xxxx的實(shí)習機會(huì ),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被安排在位于浦東xxxx總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了xxxx的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、公司簡(jiǎn)介
xxxx證券股份有限公司是由xx證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國內規模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責,在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
xxxx先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置,使xxxx經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是xxxx經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。xxxx重視網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外,xxxx注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合,開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能,大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)xxxx順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期,并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,xxxx作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
it公司實(shí)習報告7
我到西部證券證券有限公司咸陽(yáng)西蘭路營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期近一個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情以及營(yíng)銷(xiāo)方式。
一、公司介紹
西部證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準設立,于20xx年元月正式注冊開(kāi)業(yè)的證券經(jīng)營(yíng)機構。公司注冊資本金壹拾億元人民幣,在陜西、北京、上海、深圳、山東、江蘇設有37家證券營(yíng)業(yè)部和17家證券服務(wù)部,在上海設有專(zhuān)門(mén)從事自營(yíng)業(yè)務(wù)、客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的第一、二分公司和研究發(fā)展中心等業(yè)務(wù)部門(mén)。20xx年5月,公司控股子公司——西部期貨有限公司正式掛牌成立。公司成立以來(lái),建立了完善的法人治理結構和嚴密科學(xué)的內部控制體系,確立了合規守法經(jīng)營(yíng)的指導思想,造就了一支具有共同使命感和價(jià)值觀(guān)的員工隊伍,逐步形成了"和衷共濟,共謀發(fā)展,風(fēng)控至上,穩中求先"的企業(yè)文化,走出了一條規范管理、穩中求先、注重效益的漸進(jìn)式發(fā)展之路,取得了連續九年盈利的優(yōu)異經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。20xx年10月,公司通過(guò)了中國證券業(yè)協(xié)會(huì )組織的規范類(lèi)證券公司評審,成為全國第一批規范類(lèi)證券公司。20xx年1月,公司又順利通過(guò)了創(chuàng )新類(lèi)證券公司評審,成為全國第十九家創(chuàng )新類(lèi)證券公司。
面對中國證券市場(chǎng)高速成長(cháng)所帶來(lái)的發(fā)展機遇,公司將秉承"以客戶(hù)需求為導向"的服務(wù)理念,進(jìn)一步建立健全公司內部控制體系和風(fēng)險管理制度,強化科學(xué)管理,確?蛻(hù)資產(chǎn)安全完整和公司資產(chǎn)保值增值。同時(shí),努力發(fā)揮公司自身優(yōu)勢,以創(chuàng )新促發(fā)展,積極探索集合資產(chǎn)管理、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升公司的核心競爭力,最終實(shí)現公司各項業(yè)務(wù)均衡協(xié)調發(fā)展,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化的證券金融服務(wù),提升公司的市場(chǎng)地位,使公司發(fā)展成為市場(chǎng)上最具盈利價(jià)值和增值潛力的證券公司。
公司總部設在××,下設××管理總部,在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏,創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則,在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下,全體員工通過(guò)自身的不懈努力,始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)性機遇,立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商,以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。
(一)開(kāi)立證券帳戶(hù)
不論機構或個(gè)人,在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易,首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊,是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。
1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)
上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別(證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成,最后一位數字為校驗位)。
2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)
、俑鞔笞C券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
、谧C券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構
3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證)及其復印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復印件可開(kāi)立深、滬B股帳戶(hù)。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。
機構投資者:辦理人須提供下列資料:
、俜ㄈ藸I(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件;
、诜ǘù砣耸跈辔袝(shū)與法人代表證明書(shū);
、鄯ǘù砣松矸葑C明文件復印件;
、芙(jīng)辦人的身份證及其復印件。
4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程
、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí),如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄;
、诮患{費用;
、鄞_(kāi)戶(hù)柜員輸入資料,合法開(kāi)戶(hù)信息返回后,打印,領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。
(二)開(kāi)立資金帳戶(hù)
有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了,資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部,作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人,并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。
1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件;機構投資者:須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的身份證及其復印件。
2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程
、賹⑸顪C券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核;
、诠駟T將資料輸入,客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼,成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù);身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底;
、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。
3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
(三)資金劃轉
可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9:00—15:30。
1、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)
當您每次委托買(mǎi)入指令成功,交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后,交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上,這稱(chēng)為“資金當日回轉”,當日回轉資金可以用于買(mǎi)入,用于其他用途(如轉入銀行帳
戶(hù))需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定:A股、基金、債券為T(mén)+1日(即T日賣(mài)出返回的資金余額,T+1日可取款);B股的資金清算為T(mén)+3。
(四)委托買(mǎi)賣(mài)
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價(jià)時(shí)間);9:30至11:30(連續競價(jià)時(shí)間)。下午(后市):13:00至15:00(連續競價(jià)時(shí)間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應,投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9:00—15:00。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有:
A、當面柜臺委托:需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡,填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。
B、自助終端委托:通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。
C、電話(huà)委托:通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún):
D、網(wǎng)上交易:網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。
3、委托申報
委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效,即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí),請您注意申報清楚以下內容:
A、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼;
B、買(mǎi)賣(mài)方向:即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出;
C、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量;
D、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格(債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率)。
4、委托數量和委托價(jià)格的相關(guān)規定
證券交易所對委托的數量和價(jià)格有特定的要求。委托數量的規定主要包括:
。1)交易單位,即委托數量應該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數倍。
。2)最高申報上限,單筆委托的委托數量不得超過(guò)一定的上限。不同證券種類(lèi)的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別說(shuō)明的是:對股票和基金買(mǎi)入數量須是一個(gè)交易單位的整數倍,但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣(mài)出。
委托價(jià)格的規定主要包括:
。1)幣種的規定,通常情況下,委托價(jià)格的單位是人民幣元,但部分證券并非以人民幣元作為報價(jià)幣種。
。2)價(jià)格檔位的規定,即委托價(jià)格所應遵循的最小變動(dòng)單位。
。3)漲跌停板的規定,為防范股價(jià)異常波動(dòng),證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅,超出此范圍的委托一律無(wú)效。不同證券種類(lèi)的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。
5、委托的執行
證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后,將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統將有關(guān)指令轉發(fā)相應的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià),并根據價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交,并向證券營(yíng)業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可繼續執行,直到有效期結束。委托成交后,投資者應該對符合委托條件的成交結果給予承認,并請按期履行交割手續。
6、委托的撤銷(xiāo)與變更
在委托未成交之前,您有權變更或撤銷(xiāo)委托。變更委托,視同重新辦理委托。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實(shí)行T+1交割制度,即在委托買(mǎi)賣(mài)的次日(第二個(gè)交易日)進(jìn)行交割。對B股股票,則實(shí)行T+3交割制度,即在委托買(mǎi)賣(mài)后(含委托日)的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。
2、辦理交割手續
為確定成交與否,請您在委托后及時(shí)到開(kāi)戶(hù)的證券營(yíng)業(yè)部,辦理證券清算交割手續,領(lǐng)取書(shū)面交割憑證(如《成交交割通知單》等),以及時(shí)了解證券帳戶(hù)和資金帳戶(hù)的庫存余額情況。
(六)指定交易
上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構,并將該投資者的證券帳戶(hù)指定于該營(yíng)業(yè)機構所屬的席位號,然后才可以進(jìn)行證券的交易。
由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因,投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí),則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請辦理撤銷(xiāo)原指定交易,再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買(mǎi)賣(mài)。指定交易一般在指令送達交易所時(shí)即時(shí)生效。
(七)轉托管
投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí),如果涉及深圳股票的轉移,必須辦理證券的轉托管。轉托管必須到轉出營(yíng)業(yè)部辦理,辦理轉托管時(shí)須持有三證,而且還需要填寫(xiě)轉入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號。
(八)非交易過(guò)戶(hù)
證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時(shí),在經(jīng)過(guò)公證后,需要進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)。上海證券過(guò)戶(hù)時(shí),證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)及公證書(shū)到指定交易證券營(yíng)業(yè)
部申請辦理證券的非交易過(guò)戶(hù)。深圳證券的非交易過(guò)戶(hù)目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。
(九)分紅配股
1、紅股上市流程
。1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)、除權除息日(通常為R+1)和紅股上市流通日(通常為R+2);
。2)從紅股上市流通日開(kāi)始,投資者可以賣(mài)出其所得紅股。
2、紅利派發(fā)流程
滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶(hù)上,投資者可以打印對帳單,查看股息到帳情況。
深市紅利派發(fā)流程:
。1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R);
。2)R+2日,各券商收到中央證券登記結算公司轉來(lái)的派息款,并將其劃入投資者開(kāi)設的資金帳戶(hù);
。3)R+3日起,投資者可通過(guò)查詢(xún)其資金帳戶(hù)變動(dòng)情況,了解紅利到帳情況;
。4)特別說(shuō)明:深市代理市值配售的滬市上市股票(證券代碼為003XXX)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在R+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
滬市紅利派發(fā)流程:
。1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)和現金紅利發(fā)放日(一般在R+5日之后);
。2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在R+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
3、配股認購流程
。1)上市公司在指定報刊刊登《配股說(shuō)明書(shū)》,確定股權登記日(R);
。2)配股認購于R+1日開(kāi)始,認購期為十個(gè)工作日。逾期不認購,視同放棄;上海證券交易所的配股權證代碼通常為700***(對應股票代碼600***),其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照賣(mài)出證券:證券代碼700***、賣(mài)出價(jià)為配股價(jià)、賣(mài)出數量小于或等于可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢(xún)成交回報。深圳證券交易所的配股權證代碼通常為08****(對應股票代碼00****),其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照買(mǎi)入證券:證券代碼08****、買(mǎi)入價(jià)為配股價(jià)、買(mǎi)入數量小于或等于可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢(xún)成交回報。配股認購期間,權證不允許轉托。
。3)配股繳款完成后,上市公司將在完成一系列法定手續后,在指定報刊上刊登《股份變動(dòng)和配股上市公告書(shū)》,確定配股上市日;
。4)從配股上市日開(kāi)始,投資者可賣(mài)出其已配股份。
(十)銷(xiāo)資金戶(hù)
若想銷(xiāo)資金帳戶(hù),須持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)到營(yíng)業(yè)部的柜臺辦理。如果曾經(jīng)辦理過(guò)委托書(shū)的,還必須提交委托書(shū)原件。銷(xiāo)戶(hù)時(shí),營(yíng)業(yè)部將收回資金帳戶(hù)和委托書(shū),并付清保證金余額及應付利息。您在辦理銷(xiāo)戶(hù)前,請注意一定要先辦理好撤銷(xiāo)指定交易及深圳證券轉托管手續。
三、客戶(hù)經(jīng)理實(shí)習
四、實(shí)習思考
(一)證券公司營(yíng)業(yè)部
面對投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機構,證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強客戶(hù)的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著(zhù)新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶(hù)熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運行規則、交易流程、參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
(二)證券公司營(yíng)業(yè)部的運作對教學(xué)上的思考
1、證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對投資者為投資者服務(wù)
一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀業(yè)務(wù),其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢(xún)服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢(xún)服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們在日常的教學(xué)中要注意培養學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的課程使學(xué)生系統地了解與人溝通的技巧,也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)引導學(xué)生善于與人溝通。
2、要加強技能訓練。
證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、買(mǎi)賣(mài)、清算交割、銷(xiāo)戶(hù)等,這樣才能贏(yíng)得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應該提高實(shí)驗課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗室、商業(yè)銀行實(shí)驗室、保險實(shí)驗室和期貨實(shí)驗室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。
3、要拓寬學(xué)生的知識面。
證券公司營(yíng)業(yè)部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們在日常的教學(xué)過(guò)程中要有意識地拓寬學(xué)生的知識面,可以通過(guò)增加開(kāi)設選修課、講座等形式增加學(xué)生的知識面,以便學(xué)生能很好地適應以后的工作。
it公司實(shí)習報告8
為了畢業(yè)后能夠更快的適應社會(huì )的步伐,今年我在中國人民人壽保險公司扎旗支公司,進(jìn)行了為期6個(gè)月(20xx年1月至20xx年7月)的實(shí)習。
一、實(shí)習單位介紹
中國人民人壽保險股份有限公司,是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保險監督管理委員會(huì )批準,由中國人民保險集團股份有限公司,為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。公司總部設在北京,資本金135.52億元。主要經(jīng)營(yíng)人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業(yè)務(wù)。扎旗支公司,成立于20xx年5月,在當地是發(fā)展較為迅速的保險公司。在扎旗壽險行業(yè)中,位于龍頭老大的地位。先后獲得“自治區級先進(jìn)公司”,保險行業(yè)協(xié)會(huì )評比的“保險五進(jìn)入”等等榮譽(yù)。我實(shí)習的部門(mén)是該公司的個(gè)險部和銀保部。
二、實(shí)習內容:
1.個(gè)險部
我先后接受了保險業(yè)基本理論和新推出的險種萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了有關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),參與聽(tīng)講新人培訓會(huì ),與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我
內蒙古商貿職業(yè)學(xué)院社會(huì )實(shí)習報告
對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
2.銀保部
實(shí)習2個(gè)月后,我進(jìn)入銀保部。我不是在單位工作,而是轉到外面戰場(chǎng)。首先.接受了公司的新人培訓,業(yè)務(wù)知識的培訓等。明確了銀行、產(chǎn)品和保險公司三者的關(guān)系,對于銀;A知識有了詳細了解,明確規定用語(yǔ)和具體產(chǎn)品利率的算法。其次.明白了公司的投資渠道,投資項目,知道了首輪效應的重要性,《保險法》的基本條例,結合了學(xué)校書(shū)本知識進(jìn)行了理解。最后.去各銀行網(wǎng)點(diǎn)“臥底”(去了公司附近的中國農業(yè)銀行工商銀行郵政儲蓄等)看銀保人員如何講解產(chǎn)品,并與公司同事互相交流總結,跟師下網(wǎng)點(diǎn),取經(jīng),將培訓的內容及在校所學(xué)的保險理論知識付諸于實(shí)踐,并實(shí)戰演練,一個(gè)月之內分配到了屬于自己的網(wǎng)點(diǎn)(中國郵政儲蓄銀行黃山街分行)更早進(jìn)駐的還有中國人壽保險平安保險形成了競爭的局面。早會(huì )與夕會(huì )上定時(shí)的向公司反映了網(wǎng)點(diǎn)的狀況,與同業(yè)交流了些經(jīng)驗,總結了一些針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。碰到退保的客戶(hù)的處理辦法,在這期間可以自行處理一些突發(fā)事件和解決常見(jiàn)問(wèn)題,對于辦理各種業(yè)務(wù)的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方法進(jìn)行了總結。
三、實(shí)習總結
1、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓,我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
3、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力,會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論,能使我們立對糾錯,提高個(gè)體認識,在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
實(shí)習雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
最后,非常感謝學(xué)校及公司,給我們這次非常寶貴的實(shí)習機會(huì )。讓我們在以后步入社會(huì ),做了一個(gè)鋪墊。之前在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這半年期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
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兩個(gè)月,短短的兩個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì )成為內存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨,面對最后一年的校園生活,想著(zhù)剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著(zhù)時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著(zhù)有種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話(huà):時(shí)不待我,怎可駐足。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的竟會(huì )去做電腦教師,于是真的覺(jué)得老師那句話(huà)的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠,但說(shuō)不不定就在某一刻顯現出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò),但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過(guò)。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)的那些另外的知識。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒(méi)有又休,而且在工作期間最大的體會(huì )就是,作為一個(gè)教師,或者說(shuō)是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問(wèn)題還得重復很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì )。
以前也想過(guò),學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會(huì )去走向講臺,所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專(zhuān)門(mén)機構統計的現在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì )做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個(gè)員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì )收到的要求。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見(jiàn)識,東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會(huì ),更多的挑戰,有時(shí)會(huì )把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過(guò)多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個(gè)很明了很中性的認識,不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì )所需的要求,因為現在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì ),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實(shí)習報告,可能并不是一份很規范的電腦公司實(shí)習報告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認為,無(wú)論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
it公司實(shí)習報告10
xx月4日,承載了多少的第一次,在陌生的火車(chē)站乘坐人生第一輛陌生的火車(chē),獨自前往陌生的城市,也許拜托著(zhù)那份蠢動(dòng)的新鮮感,我沒(méi)有太多的孤獨寂寥。
在廣州的第4天,我如期進(jìn)入廣東省xx集團有限公司,正式成為xx的一份子,開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習之旅。xx集團,全名廣東省xx電力設計有限公司,以變電站,輸電線(xiàn)設計為主營(yíng)業(yè)務(wù),屬?lài)蟮囊环葑,是我們電氣工程?zhuān)業(yè)夢(mèng)寐以求的工作地。也許人類(lèi)生來(lái)對第一情有獨鐘,在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知,暑期實(shí)習的你,是沒(méi)有任何酬勞的。對于不太富裕的我,簡(jiǎn)直就是晴天霹靂,本想著(zhù)能為自己以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下基礎的同時(shí),可以拿著(zhù)第一份工資給父母買(mǎi)點(diǎn)禮物。結果,泡湯。當時(shí),有什么能比盼望破碎更讓人神傷,特別是在如此無(wú)助,陌生的辦公室里。那一天,擠公交,被無(wú)視,迷路……經(jīng)歷的太多太多,所以我寫(xiě)下“第一天坐在0工資的辦公室”,記下自己只身在外的不易,不忘這特殊的第一次!
接下來(lái)幾天,仍然無(wú)所事事的上班下班,每當鼓起勇氣問(wèn)同事是否需要幫忙,換回來(lái)的永遠是“不用”,自己滿(mǎn)腔熱血,卻就這樣被一盆盆冷水所凍結。但是就是在這樣的時(shí)候,你就知道,你為什么會(huì )在這兒,為什么沒(méi)有工資還要忍受這樣被無(wú)視的痛苦。我是來(lái)學(xué)習,充實(shí)自己,讓自己變強,只有自己變強,才會(huì )得到的尊重。所以,我沒(méi)有因為這樣抱怨別人,沒(méi)有因為這樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過(guò)的項目文件,仔仔細細看著(zhù)將來(lái)會(huì )與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)系的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然有些對于我來(lái)說(shuō)是那樣的陌生,但是,自己會(huì )學(xué)著(zhù)去取其精華,棄其糟粕,盡自己所能,用求知欲戰勝內心深處的寂寞孤獨。
終于,步步為營(yíng),一點(diǎn)點(diǎn)的克服,一點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí),我在同事的指導下,開(kāi)始跟著(zhù)項目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,協(xié)調各專(zhuān)業(yè)之間工作進(jìn)度,通知各專(zhuān)業(yè)人進(jìn)行會(huì )議參與等,起到聚零為整的作用,使之更快更好的達成目標,完成項目。之前看了那么多的項目書(shū),以為自己做起來(lái)會(huì )得心應手,但是,實(shí)際當自己一個(gè)人肩負起全部的責任,原本飛速旋轉的大腦,頓時(shí)銹如鐵絲。每當對各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行電話(huà)協(xié)調工作時(shí),口齒霎時(shí)支支吾吾,等自己回過(guò)神來(lái),對方已然不耐煩了,又不得不交給同事。當時(shí)真是有種從未有過(guò)的自卑感,且不說(shuō)在那工作的都是全國各高校的高端專(zhuān)業(yè)人才,面對他們會(huì )有莫名的緊張,就是恨自己會(huì )連最簡(jiǎn)單的事都會(huì )無(wú)緣無(wú)故的做錯。當然,慢慢的我會(huì )理解,接受這樣的自己,讓自己慢慢的進(jìn)步。
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通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我不僅熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),如何有技巧的回復客戶(hù)疑問(wèn),同時(shí)也掌握了外貿操作流程中應注意的問(wèn)題及解決方案,大學(xué)生外貿進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習報告。本文分為緒論、實(shí)習內容和小結三部分,對近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活作一個(gè)大體的剖析。
關(guān)鍵字:客戶(hù)開(kāi)發(fā) 處理詢(xún)盤(pán) 操作流程
第1章 緒論
1.1 實(shí)習背景
實(shí)習地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于XX年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見(jiàn)卓識的眼光洞察未來(lái),以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì )勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍圖。服務(wù)社會(huì )是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng )新的源泉,幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),在業(yè)界取得了驕人的成績(jì)。
1.2 實(shí)習意義
三年的系統理論學(xué)習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術(shù)語(yǔ),外貿進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
第2章 實(shí)習內
2.1 實(shí)習初期
公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo),現在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,她們都做過(guò)兩三年的外貿,經(jīng)驗比較豐富,不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(cháng),之前也沒(méi)帶過(guò)新人,所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問(wèn),實(shí)習報告《大學(xué)生外貿進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習報告》。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車(chē)系列,對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又親自到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復。
2.2 實(shí)習中期
實(shí)習將近10天,對產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏(yíng)得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復什么,覺(jué)得很被動(dòng),尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我直接按照客戶(hù)要求根據公司報價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的,我總結出自己在報價(jià)上的失誤,急于尋找客戶(hù),遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現出來(lái)對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動(dòng),另外,在報價(jià)上,并不是針對每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格,而是要看他對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重,但又要看淡,要吊客戶(hù)的胃口,讓對方急,同時(shí)在適當的時(shí)機給他報價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,給他報價(jià)。我想,報價(jià)應該是我今后還應努力學(xué)習加強的一個(gè)環(huán)節。
it公司實(shí)習報告12
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè), 是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內,與外面社會(huì )接觸的機會(huì )十分的少,而社會(huì )正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習可以讓我短暫的接觸到社會(huì ),認識一些社會(huì )生活的一些基本準則。帶著(zhù)一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(cháng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。
深圳是一個(gè)有著(zhù)特殊活力和熱力的城市,吸引著(zhù)一批批的創(chuàng )業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢,然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著(zhù)競爭和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測量?jì)x器的企業(yè)的目標?我開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題,并且從企業(yè)組織的培訓和自己的實(shí)習觀(guān)察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩壓電源、高級拆焊工具三大系列。 目前已順利通過(guò)iso9001認證,“3c”,“ce”認證,并獲得深圳市高新技術(shù)項目企業(yè)的稱(chēng)號。他現在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應用,已取得十幾項國家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱(chēng)他為張工)曾在我們實(shí)習期間給我們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識培訓課,系統的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓課讓我感受到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì )到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們公司創(chuàng )建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的,現有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩壓電源及高級拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗,目前已取得十幾項國家專(zhuān)利。
目前安泰信集團下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設備分公司,深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強大周全的銷(xiāo)售服務(wù)
“安泰信在中國大陸有最強大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
分別在北京、上海、杭州、長(cháng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!变N(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負責人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷(xiāo)售到維護,安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)!
然后,該負責人以一份安泰信07年營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),給我們系統地講解了一個(gè)公司應該如何確定自己的獨特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略,了解他們公司的現狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識面,開(kāi)闊了我們的視野。對于銷(xiāo)售這個(gè)職位,遠比我想象的艱難許多,通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀(guān)和價(jià)值取向廣泛化,而且對于客戶(hù)一定要耐心,并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系,加強合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
it公司實(shí)習報告13
。ㄒ唬、概述
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年x月x日至3月8日
2、實(shí)習地點(diǎn):山東省青島市
3、實(shí)習單位:青島佳悅達建材公司
4、單位性質(zhì)與概況:該公司位于山東省青島市連云港路33號屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:xxxxxx。
建筑變形縫除塵地毯,實(shí)習工作做的比較順利,而且也確實(shí)學(xué)到了不少的東西。
。ǘ、實(shí)習經(jīng)過(guò)
1、擔任的工作崗位:
主要擔任產(chǎn)品介紹。
2、實(shí)習期間完成的工作:
基本完成了學(xué)生到社會(huì )人士的轉變,完成了從即將畢業(yè)生到初入社會(huì )的初步轉化和相對簡(jiǎn)單的任務(wù)完成
3、實(shí)習任務(wù)與重點(diǎn):
人際關(guān)系的處理與應用,真正的開(kāi)始在社會(huì )上摸爬打滾
專(zhuān)業(yè)任務(wù)的實(shí)習,通過(guò)實(shí)習了解建材市場(chǎng)的基本要求,現在能夠獨立完成一套產(chǎn)品的內容介紹,所交給的任務(wù),現在能夠看懂施工現場(chǎng)的一些以前不懂的施工。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學(xué)習看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。
重點(diǎn):了解建材公司的概況,將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去,實(shí)現自己的價(jià)值。
。ㄈ、實(shí)習紀錄
本次實(shí)習主要是在青島市佳悅達建材公司進(jìn)行的。我在在公司看到的建材行情及現狀
這次實(shí)習使我對建材行業(yè)有了一個(gè)全新的認識,同時(shí)發(fā)現了一些問(wèn)題。
○1建筑建材市場(chǎng)競爭無(wú)序。由于企業(yè)規模較小,數量較多,企業(yè)資質(zhì)參差不齊,濫宇充數的不在個(gè)別。相當一部分根本不具備設計資質(zhì)和施工資質(zhì),從而造成建材市場(chǎng)上有證無(wú)證的單位與個(gè)人一齊上陣。
○2企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內部技術(shù)人員,數量不足、學(xué)科不配套,各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位,各類(lèi)人員持證上崗率不規范,企業(yè)內部管理機制不合理、不完善,人員管理,質(zhì)量管理較差,導致很多產(chǎn)品使用功能及質(zhì)量無(wú)保證。一些用戶(hù)和裝飾設計者及施工隊伍缺乏房屋結構安全,設備管線(xiàn)等基本知識,隨意拆墻打洞、改動(dòng)管線(xiàn)、給整棟住宅帶來(lái)抗震,消防等安全隱患,影響建筑物的使用壽命。
○3行業(yè)管理滯后,市場(chǎng)混亂。工商部門(mén)有執法權,卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛,更管理不了無(wú)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和無(wú)營(yíng)業(yè)資格的企業(yè),建設部門(mén)只能發(fā)資質(zhì)證明。有實(shí)力的正規裝飾企業(yè)不愿問(wèn)津家裝項目,大批無(wú)執照、無(wú)資質(zhì)、無(wú)技術(shù)裝備、無(wú)資金保證的街頭"游擊隊"占領(lǐng)了家裝市場(chǎng)的大半江山,不僅使大量的稅收流失,而且坑蒙拐騙現象時(shí)有發(fā)生,受害者無(wú)從投訴,叫苦不迭。
○4政策法規不完善。預算訂額不實(shí)際,費用不落實(shí),從而使裝飾企業(yè)的合法權益無(wú)法保障,例如:有些裝飾工程業(yè)主故意對施工企業(yè)壓級,壓價(jià),墊資,欠款,出難題等,造成工作進(jìn)展不順利,消耗加大,影響了企業(yè)的正常運行與發(fā)展。
3、對建材公司的幾點(diǎn)建議?
○1要盡快完善行業(yè)協(xié)會(huì )組織,提高行業(yè)自律功能。
○2行政主管部門(mén)要加大依法行政力度。
○3要成立營(yíng)口市家庭裝修服務(wù)中心。
○4加強行業(yè)培訓工作。
○5要加快行業(yè)的改組改制工作。
○6要全面提高企業(yè)核心競爭能力。
○7要切實(shí)營(yíng)造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,穩妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。
。ㄋ模、專(zhuān)業(yè)知識實(shí)習過(guò)程對知識能力的綜合驗證
首先,在佳悅達建材公司里實(shí)習的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習氣氛特別濃,無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次,在本次實(shí)習的這段時(shí)間里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來(lái)到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這次實(shí)習,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
。ㄎ澹、感想紀錄
在我發(fā)現即將面臨畢業(yè)的學(xué)生普遍存在著(zhù)性格上的弱點(diǎn),也是人生的性格弱點(diǎn),逐漸克服自己的心里弱點(diǎn)和性格缺陷!多疑,敏感,天真(貶義,并不可愛(ài)),猶豫不決,膽怯,多慮,臉皮太薄,心不夠黑,教條式思維。只在床上想一想當然不可能改變,去幫朋友守一個(gè)月地攤,包準有效果,去實(shí)踐,而不要只想!不克服這些缺點(diǎn),盡管你可能技術(shù)不錯,這是在你技術(shù)不管成熟與不成熟的情況下,在多疑敏感的幾條中,我發(fā)現我自己就在這幾條中,這是我的缺點(diǎn),所以我需要進(jìn)步,需要改正。
我們需要好好規劃自己的路,不要跟著(zhù)感覺(jué)走!根據個(gè)人的理想決策安排,絕大部分人并不指望成為什么院士或教授,而是希望活得滋潤一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的軌
跡。從哪個(gè)行業(yè)入手,逐漸對該行業(yè)深入了解,不要頻繁跳槽,特別是不要為了一點(diǎn)工資而轉移陣地,從長(cháng)遠看,這點(diǎn)錢(qián)根本不算什么,當你對一個(gè)行業(yè)有那么幾年的體會(huì ),以后錢(qián)根本不是問(wèn)題。頻繁地動(dòng)蕩不是上策,最后你對哪個(gè)行業(yè)都沒(méi)有摸透,永遠是新手。
。、實(shí)習小結
實(shí)習是理論與現實(shí)的結合,是從理論到社會(huì )的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習讓我明白了更多,也讓我進(jìn)一步知道該怎么走
it公司實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的:
接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容:
1、了解平安保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解平安保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)平安平安保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保平安平安保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì )機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合平安保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)平安保險
三、實(shí)習總結:
中國太平洋平安平安保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制平安平安保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大平安平安保險公司之一,其中產(chǎn)險類(lèi)業(yè)務(wù)規模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來(lái)、誠信經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展,業(yè)務(wù)規模不斷擴大,連續多年被省公司評為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì )美譽(yù)度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶(hù)的認可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋平安平安保險公司XXX中心支公司的第一天。我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國太平洋平安保險財產(chǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習,F在回想起來(lái),雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期,但在這三個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,平安保險和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
我實(shí)習的部門(mén)是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因為公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì )我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,.com對于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對于我這種現象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開(kāi)導我說(shuō)剛接觸社會(huì )都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動(dòng)向老員工請教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì )什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著(zhù)說(shuō)到我來(lái)了這么長(cháng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(cháng)時(shí)間的條款應該對于車(chē)險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì )了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負責平安保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通平安平安保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,熟練掌握平安保險業(yè)務(wù)知識;
2、負責平安保險車(chē)輛的文件收集、整理被平安保險人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項手續;
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的平安保險報表;
4、妥善保管平安保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其實(shí)機動(dòng)車(chē)的承保和摩托車(chē)的承保的出單沒(méi)有太大的區別,機動(dòng)車(chē)承保的險種就是特別的多,摩托車(chē)只是一個(gè)交通強制險,而機動(dòng)車(chē)有一個(gè)“神行車(chē)機動(dòng)車(chē)綜合險”也就是我們平常說(shuō)的“商業(yè)險”。在一開(kāi)始我連商業(yè)險和交強的區別都分不清楚,以致于到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來(lái)的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話(huà)根本就沒(méi)有辦法向客戶(hù)介紹險種,如果被客戶(hù)問(wèn)到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過(guò)程中有些客戶(hù)要把事情問(wèn)的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問(wèn)題來(lái)舉個(gè)例子吧:顧客就會(huì )說(shuō)我不保交強可以嗎?
其實(shí)交強險是我國對機動(dòng)車(chē)第三者強制的一種險種,伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的春風(fēng),我國國民經(jīng)濟持續快速的增長(cháng),家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險和災難:如車(chē)輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會(huì )環(huán)境的風(fēng)險、駕駛人員的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會(huì )、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規定:如第十七條“國家實(shí)行機動(dòng)車(chē)第三者責任強制平安保險制度,設立道路交通事故社會(huì )救助基金,具體辦法由國務(wù)院規定”。
機動(dòng)車(chē)第三者責任強制險的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的:責任平安保險是財產(chǎn)平安保險的一種,是以被平安保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過(guò)特別約定的合同責任為平安保險標的的平安保險。關(guān)于第三者按通常的理解平安保險合同中的平安保險人是第一者,被平安保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的平安保險理念,機動(dòng)車(chē)第三者責任險中的第三者是指除被平安保險人和平安保險車(chē)輛上人員之外的所有人。各平安平安保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被平安保險人與平安保險人之外的、因平安保險車(chē)輛的意外事故致使平安保險車(chē)輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被平安保險人、平安保險人以外的,因平安保險車(chē)輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的平安保險車(chē)輛下的受害者
(2)。第三者責任險:被平安保險人或其允許的合格駕駛員在使用平安保險車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被平安保險人支付的賠償金額,平安保險人依照《道路交通事故處理辦法》和平安保險合同的規定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,平安保險人不負責處理
(3)。第三者責任險:被平安保險人或其允許的合格駕駛員在使用平安保險車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被平安保險人支付的賠償金額,平安保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本平安保險的規定,在平安保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,平安保險人不負責處理
(4)。第三者責任險:被平安保險人允許的合格駕駛員在使用平安保險車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應由被平安保險人支付的賠償金額,平安保險人依照平安保險合同的規定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被平安保險人負責處理
(5)。第三者責任平安保險是責任平安保險的一種,與其它責任平安保險一樣,其承保的標的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責任,其承保的是投保特定財產(chǎn)平安保險的被平安保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
it公司實(shí)習報告15
一、實(shí)習單位介紹:太原市美麗家族文化傳媒有限公司
太原美麗家族是一支具有專(zhuān)業(yè)水準、營(yíng)運規范化的綜合性演藝團隊機構,公司自xxxx年9月1日成立至今,主要從事: 大型賽事承接承辦,展覽展示服務(wù);市場(chǎng)信息調研;設計、制作、代理、發(fā)布各類(lèi)廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。
xxxx年,美麗家族正式走向市場(chǎng),憑借超前的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的市場(chǎng)運作機制,利用自己獨特的資源配置,開(kāi)放進(jìn)取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,雄厚的人才積累,旨在每個(gè)項目的運作都要為顧客創(chuàng )造價(jià)值,并充分發(fā)揮團隊中每個(gè)人的才智和能力,以專(zhuān)業(yè)、優(yōu)良的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。成為太原演繹文化行業(yè)的后起之秀。
美麗家族秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì),并率先在當地實(shí)行簽約制,此舉對整個(gè)演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結實(shí)的基礎。公司主創(chuàng )團隊均為業(yè)內各個(gè)領(lǐng)域資深人士,同時(shí)擁有各類(lèi)表演精英、專(zhuān)業(yè)模特、禮儀小姐在內的上千名優(yōu)秀藝員,是山西演藝行業(yè)最具發(fā)展潛力的專(zhuān)業(yè)演藝傳媒機構之一。
在社會(huì )各界的關(guān)心支持下,美麗家族在各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引領(lǐng)下整理出一套科學(xué)有效的管理營(yíng)銷(xiāo)體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念,踏實(shí)有效的實(shí)戰經(jīng)驗和廣泛的演藝經(jīng)紀資源成為山西演藝新文化的締造者。
二、實(shí)習過(guò)程:
從xxxx年11月21日到xxxx年12月30日我在太原市美麗家族文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習。在實(shí)習期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現了自身的不足之處,這些收獲將會(huì )使我終身受益。在此,感謝太原市美麗家族文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝我們部門(mén)的韓經(jīng)理給我的指導和幫助,F在,我把實(shí)習情況簡(jiǎn)單的總結一下。
第一周:剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經(jīng)驗再花些時(shí)間細致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì )展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來(lái)的三天公司給我們這六位實(shí)習生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時(shí)間雖然枯燥,但是對我的專(zhuān)業(yè)知識的增長(cháng)有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著(zhù)新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展,學(xué)習企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規則,領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開(kāi)工作所需要的理論指導,這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習到了不少東西,我明白了看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節的支持,每一個(gè)步驟想不到都會(huì )影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著(zhù)韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“太原市首屆現代國際家具博覽會(huì )”大型活動(dòng)的策劃。因為是較為簡(jiǎn)單的開(kāi)篇之作,所以我完成的還算圓滿(mǎn)。
第三周:這一周剛開(kāi)始韓經(jīng)理就找到我說(shuō)這次博覽會(huì )的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題,他希望我可以接手這個(gè)部分。說(shuō)實(shí)話(huà),我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來(lái)也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì )所要突出的主流理念,然后策劃了一場(chǎng)包含很多藝術(shù)表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場(chǎng)活動(dòng)做得還算精彩,得到了領(lǐng)導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃,這是一個(gè)關(guān)于太原市小店區塢城南路的青年國際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。
第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細致洽談了活動(dòng)的細節后,又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節活動(dòng)的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng),已達到讓準業(yè)主們提前認識,同時(shí)也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習員工去做關(guān)于大眾對于文化傳媒認知和喜愛(ài)程度的市場(chǎng)調查。
第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒(méi)有做什么工作。等到恢復好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動(dòng),我結合了林領(lǐng)班的建議設計了兩個(gè)既不影響客人而又對他們有益的活動(dòng)。接著(zhù)公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作?此魄彘e,其實(shí)工作量真的很大,幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節活動(dòng)的策劃,為自己的實(shí)習交一份滿(mǎn)意的答卷。這次要做的是王府井百貨太原店xxxx元旦節推廣方案的初稿,這次韓經(jīng)理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個(gè)大項目,我深感壓力。
第六周:這周一開(kāi)始我就結合了公司之前的正規活動(dòng)策劃方案的格式,從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內容等方面著(zhù)手寫(xiě)自己的策劃書(shū)初稿。實(shí)習工作也正式進(jìn)入尾聲。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了不少東西。無(wú)論是在理論還是實(shí)踐上,我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
三、實(shí)踐結果:
在這短暫的六周實(shí)習生活中,我深深感受到了太原市美麗家族文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現公司里很多人不是傳媒專(zhuān)業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領(lǐng)導也很少是專(zhuān)業(yè)出身。這說(shuō)明了做這一行不一定非得傳媒專(zhuān)業(yè)或者文科專(zhuān)業(yè)的人才能做好。
同時(shí),太原市美麗家族文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場(chǎng)運營(yíng)單位,這就需要使部門(mén)劃分明確,人員職責到位,要有管理部門(mén)、服務(wù)部門(mén)與營(yíng)運部門(mén)。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門(mén)中的成員,需要比較專(zhuān)業(yè)的知識,但是社會(huì )知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門(mén)龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專(zhuān)業(yè)知識,又要會(huì )管理策劃與營(yíng)銷(xiāo),只有這樣,才能無(wú)論做什么工作都得心應手。
在太原市美麗家族文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西,知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書(shū)必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義,即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二,必須從大局出發(fā)寫(xiě)活動(dòng)的策劃書(shū)。即這樣的活動(dòng)做出來(lái)會(huì )有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng )新,F在的文化傳媒無(wú)論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng )新突破很難,其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
四、實(shí)踐總結:
四十天的實(shí)習生活很快就結束了,在這段時(shí)間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生,當你走進(jìn)社會(huì )時(shí)你才會(huì )發(fā)現你大學(xué)里所學(xué)的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學(xué)習的再好,而實(shí)際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),所以,我們還需要時(shí)間和社會(huì )更多的磨練。
實(shí)習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發(fā)現了自己的哪些性格特征對于自己開(kāi)展工作時(shí)的劣勢,并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認識了一些良師益友,不管是從領(lǐng)導還是同事那里,我都學(xué)習到了很多東西。領(lǐng)導多次的表?yè)P和同事的鼓勵都讓我覺(jué)得有所獲得。我想,我會(huì )好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興,我在實(shí)習期間表現得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。
我還認為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì )的日子,我已經(jīng)學(xué)會(huì )如何處理自己在全新環(huán)境的應變?梢哉f(shuō),我學(xué)會(huì )了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來(lái)很多負面影響,但是這是每個(gè)人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。
開(kāi)學(xué)在即,在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間,我將繼續在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜,我一定要充分利用好最后的時(shí)機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來(lái)的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實(shí)際出發(fā),點(diǎn)滴務(wù)實(shí),時(shí)間合理,方向明確。
總之,我在這次實(shí)習中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實(shí)習中發(fā)現自己的不足,都會(huì )在以后的學(xué)習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。
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