文員學(xué)生實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的文員學(xué)生實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇1
這一次實(shí)習總共歷時(shí)半年，這半年的時(shí)間里，讓我更加清楚了工作的意義，也讓我對這一次畢業(yè)有了更大的決心，對將來(lái)的生活也充滿(mǎn)了不同的期待。這份實(shí)習工作即將結束，而我此刻也已經(jīng)有了很多的感慨和收獲，希望能夠通過(guò)這一份實(shí)習報告，總結好這一路上的所獲所得，為更順利步入社會(huì )打好基礎。
還記得第一個(gè)月進(jìn)入這份工作的時(shí)候，我一直都是處于一個(gè)比較慌張的狀態(tài)。一是因為剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上，第一次觸摸社會(huì )工作，這讓我原本就有一些窘迫。加上自己膽子比較小，在人際交往這個(gè)方面也有一點(diǎn)欠缺，所以第一個(gè)月的適應階段對于我來(lái)說(shuō)，真的非常難熬。有很多時(shí)候我都很想放棄，因為我感覺(jué)這份工作我無(wú)法做好，我無(wú)法給自己信心。但是后來(lái)仔細想一想，哪一份工作沒(méi)有這樣的一個(gè)開(kāi)始呢？哪一份工作不是真正從零開(kāi)始的呢？這樣想下來(lái)，我便重新振作了起來(lái)。開(kāi)始為自己做好計劃，準備學(xué)習，真正的踏入崗位之中。
其實(shí)在這次實(shí)習當中，我遇到最大的問(wèn)題不是這份工作的難度，而是我自己的`心態(tài)問(wèn)題。因為從小到大我很少出去兼職或者打暑假工過(guò)，所以這一次嚴格上來(lái)說(shuō)是我第一次進(jìn)入工作中，一開(kāi)始我總是找不準自己的定位，我不知道自己到底是用一個(gè)學(xué)生的身份進(jìn)行工作，還是用一個(gè)工作者的身份進(jìn)行工作。這兩個(gè)身份給我的態(tài)度是完全不一樣的。
曾在一段時(shí)間內，我在這兩個(gè)身份中來(lái)回轉換，最后我發(fā)現如果用學(xué)生的身份工作，那么我對這份工作是不具備那么大的責任感的，如果用一個(gè)工作者的身份去工作，則是具備了全部的責任感的。所以從那一次中我也明白，我不能再用學(xué)生的身份去看待自己，我即將要踏入社會(huì )了，我也已經(jīng)走到了這個(gè)關(guān)口了。我不能再去逃避這一個(gè)現實(shí)，我應該更好的去面對這一個(gè)情況，做好自己的工作，打好實(shí)習基礎，為今后自己真正踏入社會(huì )做好準備工作。
我在這份實(shí)習中改變了很多，我也開(kāi)始變的更加樂(lè )觀(guān)一些了，以前總覺(jué)得自己什么都做不到，現在我也更有自信一些了，可以更加積極的去看待各種問(wèn)題了。這一次經(jīng)歷，讓我發(fā)現了一個(gè)更加不同的自己，也讓我更有信心去面對么一個(gè)明天，我會(huì )繼續加油，繼續成長(cháng)，繼續努力的！
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇2
我們還有一個(gè)月就畢業(yè)了，實(shí)習對我們的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。剛剛結束的實(shí)習，可以說(shuō)是我大學(xué)幾年中最艱難最充實(shí)的一段時(shí)間。努力是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；充實(shí)是指在這段時(shí)間里，我學(xué)到了在校園里學(xué)不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一些工作經(jīng)驗，為我以后找好工作，找好職業(yè)打下了一定的基礎�，F在我就這幾天工作中的成績(jì)和不足做一個(gè)小總結�？偨Y經(jīng)驗，對自己的工作有系統的了解。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx集團的前身xx造紙廠(chǎng)成立于1987年，1996年成立集團公司�，F已發(fā)展成為集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、外貿、酒店、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)于一體的4800多名員工的企業(yè)集團。目前，xx造紙生產(chǎn)基地作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，位于中國xx工業(yè)園區xxx，占地近百畝，建筑面積12萬(wàn)平方米。在意大利、臺灣省等國家和地區擁有15條先進(jìn)的制鞋流水線(xiàn)，年生產(chǎn)能力1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德國、法國、美國、西班牙、俄羅斯、日本等國家和中國內地。
xx集團是廣州首家聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的民營(yíng)企業(yè)。它還積極尋求在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新方面與國際標準接軌。從20xx年開(kāi)始，公司每年聘請歐美國家的一流設計師進(jìn)行xx產(chǎn)品的同步研發(fā)，在造紙行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司通過(guò)與德國dhm公司的合作，實(shí)現了人與國外的結合，率先通過(guò)了省內民營(yíng)企業(yè)社會(huì )責任sa8000國際標準體系認證，使企業(yè)的`就業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)權益保護、產(chǎn)品環(huán)保達到了相關(guān)國際標準，從而打破了貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)入國際市場(chǎng)鋪平了道路。
公司本著(zhù)“以人為本”的理念，構建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，逐年加大對員工福利和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各項勞動(dòng)保險。20xx年，公司斥資1000萬(wàn)元建設了一個(gè)面積近20xx平方米的員工活動(dòng)中心，包括放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧。并創(chuàng )辦了xx報社和電臺，以滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
二、辦公室文員工作總結
在這一個(gè)多月里，我的主要工作是協(xié)助辦公室工作人員做行政部的各種人事和日常行政工作。在這個(gè)過(guò)程中，我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習等方法。，并初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先，總結一下我所有具體的工作內容：
1、接到申請人的電話(huà)，給申請人一個(gè)簡(jiǎn)單的首字母，送各部門(mén)經(jīng)理復試；
2、試工單通知復試考生試工并完成報名；
3、協(xié)助新員工的培訓，如入職培訓和階段性培訓；
4、向各級領(lǐng)導發(fā)送文件，簽收文件；
5、整理和保管附屬卡，留筆記；隨時(shí)整理員工檔案歸檔；
6、復印并快速打印辦公室文件、發(fā)送傳真、接收辦公室表格等。；
7、協(xié)助辦理新員工入職手續，員工調動(dòng)和離職手續；
8、計算管理人員的每月考勤，并將考勤明細發(fā)送到各部門(mén)進(jìn)行核實(shí)和簽字；
9、輸入月度罰款和獎勵，輸入員工養老保險信息；
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休假表；
11、協(xié)助接待最大的客戶(hù)，德國的戴希曼。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
三、收獲和體會(huì )
以上是我近幾個(gè)月的實(shí)習報告�；仡櫸业墓ぷ鹘�(jīng)歷，有淚有苦，但最重要的是經(jīng)歷和收獲。
記得在公司的第一天，被安排在一個(gè)辦公室文員旁邊學(xué)習。第一天最難熬。隨著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )環(huán)境的改變，和你接觸的人角色完全變了。老師成了老板，同學(xué)成了同事。相處方式完全不同。大家把你當隱形人的感覺(jué)，只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。還好宿舍的女生對我很好，告訴我她們剛出來(lái)上班，從被人當隱形人開(kāi)始，從打雜的來(lái)，勸我站起來(lái)繼續來(lái)。我開(kāi)始接觸的工作是招聘。我還是一個(gè)剛開(kāi)始工作的新手，但是招人有點(diǎn)緊張和興奮。我們公司主要是做鞋業(yè)的，有很多關(guān)于鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以有很多工作是我不熟悉的，比如開(kāi)發(fā)部的制袋，汽車(chē)包，質(zhì)量部的成型產(chǎn)品檢驗和檢驗，針車(chē)質(zhì)檢和檢驗；規劃、下料等。普通倉庫。這些關(guān)于造紙行業(yè)的工作，聽(tīng)的多，問(wèn)的多，也自然明白一些。
每天都有考生，期間我發(fā)現了一點(diǎn)點(diǎn)不同，就是南北方的不同。在南方，他們大多在20歲左右出來(lái)找工作。即使在我們辦公室，也有兩個(gè)工作一年的女生。而北方大部分地區則是剛大學(xué)畢業(yè)，20xx年步入社會(huì )。從北方找工作到南方找工作的年輕人，年齡大，沒(méi)有經(jīng)驗。
所以，為了畢業(yè)后盡快融入這個(gè)快節奏的社會(huì )，我想更加謙卑地吸收這里的一切。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇3
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習收獲
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！扒Ю镏�，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話(huà)，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)我認真的觀(guān)察和虛心的'學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò)這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。但是畢竟是在工作，很多時(shí)候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，這不比在學(xué)校，在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò)這次的實(shí)習是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結
我是學(xué)人力資源管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇4
經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，x月初本人在xx公司開(kāi)始工作實(shí)習。已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去了。在過(guò)去的這些日子里，自己在xx公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
一、實(shí)習概述
我工作實(shí)習的地方是xx公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而且xx的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及專(zhuān)業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
辦理，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識，但知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種、自身和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。
隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。
在xx公司的`現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能xx集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把xx作為自己的第二個(gè)家，從而為xx更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強大。
首先，公司定期開(kāi)展的內部職工比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的、，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。
對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現的問(wèn)題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。
在xx集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對解決問(wèn)題的和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。
三、實(shí)習對今后道路的影響
通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
經(jīng)過(guò)在xx公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。
這次工作實(shí)習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自己的語(yǔ)言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇5
在公司實(shí)習也有五個(gè)月的時(shí)間了，這五個(gè)月的實(shí)習生活，讓我體會(huì )到了工作的艱辛，職場(chǎng)的殘酷性，還讓我體會(huì )到了學(xué)習的重要性，在大學(xué)里面，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識是對自己的工作有多么大的幫助，我就是吃了在大學(xué)里面沒(méi)有認真對待專(zhuān)業(yè)學(xué)習的虧，在這幾個(gè)月的文員頂崗實(shí)習里面才犯了不少地錯誤，才在剛剛上手工作的時(shí)候，比其他實(shí)習的同學(xué)要上手的慢。
一、實(shí)習目的
我們在大學(xué)里面學(xué)習到的行政管理的知識，自然就是為了在工作中有足夠的能力。不過(guò)因為我們都是偏向理論學(xué)習，所以在工作經(jīng)驗上面有所欠缺。我們在學(xué)校安排的實(shí)習里面，自然就是為了自己能夠將理論知識轉化為工作技巧，彌補自己在各方面沒(méi)有學(xué)好的地方。為以后畢業(yè)走上社會(huì )，做好基礎的準備，讓面試的公司看到我們的工作經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習崗位
公司文員實(shí)習生
四、實(shí)習具體內容
這次的實(shí)習工作可以說(shuō)是“命運多舛”，在一開(kāi)始面試的時(shí)候，就因為我在學(xué)校里面沒(méi)有好好學(xué)習，好幾家公司的面試都沒(méi)有通過(guò)。我進(jìn)的這一件還是來(lái)我們學(xué)校校招的，要求會(huì )低一點(diǎn)。所以說(shuō)能夠進(jìn)入到這一個(gè)崗位都是運氣好。
因為我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的并不是很好，所以在進(jìn)入到文員工作的時(shí)候我，我經(jīng)常遇到自己不懂的問(wèn)題，也沒(méi)少被領(lǐng)導罵過(guò)。但因為是自己沒(méi)有好好學(xué)習的過(guò)錯，也賴(lài)不了別人生氣，只能自己承受。所以沒(méi)少自己一個(gè)人的時(shí)候，偷偷地哭，埋怨自己在學(xué)校幾年里面為什么不好好學(xué)習，現在到了工作里面處處遇到難題。不過(guò)，工作上面遇到了挫折，流淚歸流淚，后悔歸后悔，不僅沒(méi)有打垮我的信息，反而激起了我的不甘落后的進(jìn)取心，我一定要好好工作，讓大家看到我的努力！
所以在后面的工作，我一點(diǎn)工作，私底下一邊拿著(zhù)自己在學(xué)校的教科書(shū)啃，從上面的具體案例中學(xué)習各種文案的處理方法。我還在公司的`時(shí)候，經(jīng)常向其他的員工請教，次數多了，大家都笑著(zhù)稱(chēng)呼我為“十萬(wàn)個(gè)為什么”。雖然笑話(huà)我，不過(guò)大家并沒(méi)有因此瞧不起我，而是對我的問(wèn)題一直都是耐心講解。領(lǐng)導開(kāi)會(huì )的時(shí)候，也經(jīng)常叫上我去學(xué)習。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，我雖然在文員的工作上面還有不少的不足，不過(guò)已經(jīng)比我剛進(jìn)公司那會(huì )兒好太多了，對各種文檔個(gè)的整理已經(jīng)可以說(shuō)是得心應手了，會(huì )議的記錄和整理也可以說(shuō)是有很大的進(jìn)步了，可以說(shuō)是讓大家刮目相看的程度了。
五、實(shí)習總結
五個(gè)月的文員實(shí)習，讓我對文員這一個(gè)崗位有了更多的喜歡，我想我已經(jīng)喜歡上這一份工作了。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學(xué)習了，更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠在學(xué)習了！我相信，在接下來(lái)的工作中，我也一定能夠做得更優(yōu)秀！
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇6
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負責的工作內容是辦公室秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的'“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執；情感方面。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇7
本人XX，于20xx年7月20日至8月20日期間在???開(kāi)展了以《辦公室文員日�！窞轭}的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下：
我以一個(gè)大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐者的身份參加了這次辦公室文員的工作。在大學(xué)里，我學(xué)到的都是些理論知識，很少有機會(huì )能參與到具體的實(shí)踐中來(lái)。由于此次實(shí)踐的單位???是個(gè)正規而又嚴格的單位，所以我非常珍惜這次機會(huì )。因此我在這次實(shí)踐中努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，要求自己做到理論與實(shí)踐相結合，努力體現出真正大學(xué)生的該有的樣子。在實(shí)踐期間我遵守單位和部隊的工作紀律，從未遲到、早退過(guò)一次，和同事相處融洽，在認真完成領(lǐng)導交給我的工作的同時(shí)我又重新學(xué)習了一遍辦公室常用軟件，現在已可以熟練地打字，制表格，做插圖，還有做PPT，這讓我對“學(xué)以致用”有了充分的認識，在當今全球化和信息化的時(shí)代，一個(gè)人想要在社會(huì )立足，就得掌握一定的技能來(lái)生存或是提升生活質(zhì)量。不學(xué)無(wú)術(shù)或是“閉門(mén)造車(chē)”只會(huì )讓自己落伍，適應不了社會(huì )的變化和同齡人的競爭，為此狠抓基礎是有必要的。
在來(lái)辦公室實(shí)踐之前就有朋友勸我說(shuō)辦公室文員的工作是多么的無(wú)聊，每天都是端茶倒水，讀書(shū)看報紙，毫無(wú)鍛煉價(jià)值�，F在我實(shí)踐結束了，我想對我朋友說(shuō)你錯了，辦公室文員的日常不是你想的那樣清閑甚至無(wú)聊。這次的實(shí)踐加深了我對社會(huì )的認識，明白了這個(gè)大社會(huì )是個(gè)龐大而復雜的機器，每個(gè)人都是構成它龐大身軀的零件。只有每個(gè)人盡自己的能力做好自己的本職工作才會(huì )體現出自己的價(jià)值和存在意義。這一個(gè)月里我從菜鳥(niǎo)到可以小小的獨當一面，我經(jīng)歷的就是從一無(wú)所知到熟悉辦公室的辦事流程的事務(wù)范圍。對于一名文員而言，積極配合辦公室同事是最基本的職業(yè)素質(zhì)。我的日常就是處理送來(lái)的各種文件，分門(mén)別類(lèi)，整理檔案資料按照要求分配到各個(gè)科室，有需要的話(huà)還要進(jìn)行文字修改甚至編排。一個(gè)月的練習使我可以熟練地使用PowerPointWord20xx，excel20xx這讓我很自豪。身為小小的辦公室文員，積極認真的打掃辦公室衛生，按要求打印或是復印材料，收發(fā)郵件傳真，接電話(huà)并做好記錄，通知大家開(kāi)會(huì )等等這些事讓我得到了領(lǐng)導同事的一致好評。這是對我這次暑假社會(huì )實(shí)踐最好的肯定。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗：
第一，對新事物的學(xué)習和操作是最大的障礙也是最大的動(dòng)力，我之前經(jīng)常去打印店打印一些作業(yè)和報告文件，但是印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機會(huì )，我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。
第二，細心。在整理文件，修改文字，制作PPT時(shí)“有瑕疵就是不完美，有失誤就是嚴肅的問(wèn)題，甚至是政治錯誤”這是指導我的“師傅”口頭禪和辦事準則。通過(guò)一個(gè)月的工作，我逐步改掉了粗心的毛病，這對我在今后的`學(xué)習和工作會(huì )有積極作用的。
第三，耐心。辦公人員需要處理大量文件，簡(jiǎn)單重復的工作就是日常。沒(méi)有耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無(wú)法做好的。
第四，一定的文字基本功。這是對辦公室文員的基本要求，處理文件的有問(wèn)題很大一本分原因是語(yǔ)言文字的基本功不夠，對于一些詞的使用語(yǔ)言環(huán)境不同意思就不同，有的詞或句子表達的意思過(guò)于強烈或平淡，不能使用有歧義的詞句……身為一個(gè)大學(xué)生我覺(jué)得自己的語(yǔ)言能力很差，需要繼續努力。
通過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題，還需進(jìn)一步學(xué)習與努力。在這里先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲。首先是最細微的，我學(xué)會(huì )了復印機，傳真機，打印機的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，在工作中，我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度，學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習的地方。態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色，他們要面對各種各樣的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，真是我要學(xué)習和領(lǐng)悟的，所以從中我收獲很多。
在得到實(shí)習單位領(lǐng)導與同事好評的同時(shí)，我也發(fā)現了自身的很多不足。知識儲備的匱乏，語(yǔ)言功力的薄弱，粗心大意的毛病……都是我要面對和改正的。這讓我看到大學(xué)期間我是多么的不夠努力和不夠自律，讓自己有大學(xué)生的身份卻沒(méi)有大學(xué)生的實(shí)力，這是不稱(chēng)職的體現，“革命尚未成功，同志任需努力”在此自勉。此次社會(huì )實(shí)踐給予我很大的幫助就是讓我深深理解了這個(gè)社會(huì )運作的基本規律就是每個(gè)人的盡職盡責。想要在這個(gè)社會(huì )立足，就得有端正的態(tài)度和積極的態(tài)度。在大學(xué)努力學(xué)習，在社會(huì )努力工作才是提升自己能力的途徑。這次實(shí)習也讓我想到了一些實(shí)際問(wèn)題：大學(xué)里該有怎樣的知識儲備和明確今后的發(fā)展方向，這將是我下一次社會(huì )實(shí)踐的主題。以上是我這次暑期社會(huì )實(shí)踐的總結報告。我會(huì )充分準備下次的實(shí)踐，感謝學(xué)校給我這次時(shí)間的機會(huì )。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇8
x月x日至x月x日近一個(gè)半月時(shí)間，我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。以下是我擔任辦公室文員實(shí)習報告，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴及建議。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、辦公室文員
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；
2、開(kāi)試工單復試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老資料；
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室。
二、收獲及體會(huì )
以上是我的實(shí)習報告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的'，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇9
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，鍛煉英語(yǔ)聽(tīng) 說(shuō) 讀 寫(xiě)能力 ，掌握實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)技能，實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的`代價(jià).
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇10
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都不能逃避的挑戰，雖說(shuō)在一開(kāi)始我也曾因為害怕所以一直很排斥實(shí)習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后，我卻發(fā)現自己是多么適應這個(gè)環(huán)境，原來(lái)早在學(xué)校的學(xué)習中，我們就一直在為走出校園做準備。為此，只要邁出這一步，就沒(méi)有什么做不好的！
此次實(shí)習，我通過(guò)積極的尋找和面試，最終來(lái)到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說(shuō)還只是實(shí)習生的崗位，但工作中的經(jīng)歷，也同樣給我帶來(lái)了不小的壓力并取得了收獲！現將我的頂崗實(shí)習工作報告總結如下：
一、頂崗實(shí)習目的
1. 突破自我，體會(huì )社會(huì )的環(huán)境，為畢業(yè)后獨自在外的社會(huì )生活做好準備。
2. 提升能力，通過(guò)實(shí)踐工作加強自身的專(zhuān)業(yè)能力，同事認識自身能力上的不足，進(jìn)行積極的完善和改進(jìn)。
3. 完成畢業(yè)任務(wù)，掌握能獨立走出社會(huì )的能力，并借此機會(huì )發(fā)現自己，為今后的方向做好計劃。
二、實(shí)習工作經(jīng)歷
在進(jìn)入公司的第一天，在領(lǐng)導的教導下，我先是學(xué)習了自身的工作職責，又跟著(zhù)領(lǐng)導跑了好久，才終于將自己負責的事物大概記清楚。不得不說(shuō)，雖然在過(guò)去有聽(tīng)說(shuō)過(guò)文員是一份繁瑣的工作，但在真正的體會(huì )過(guò)后，我才知道有多么的繁瑣！
大到公司計劃的策劃，小到辦公文具的采購，大大小小的事情都有我們的身影。當然，作為實(shí)習生，我在工作中負責的都是一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，但也同樣有不小的責任。
工作期間，每天我都會(huì )盡早的趕來(lái)公司，并在開(kāi)始前打開(kāi)前臺燈，并邊回顧昨天的工作，邊將前臺桌面收拾好，這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外，對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說(shuō)如此，但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導致出錯的時(shí)候。對此，我很慚愧。但也正因為如此，在后來(lái)的工作中我更加嚴謹的遵守公司的規定要求，對于領(lǐng)導的指示我一定會(huì )一絲不茍的完成！
三、實(shí)習的'體驗
此次的實(shí)習讓我充分體會(huì )到了工作的辛苦和責任，并且也從工作的問(wèn)題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專(zhuān)業(yè)和能力，我如今還有很多需要改進(jìn)的地方！
另外，在實(shí)習期間，我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進(jìn)！如今的我，至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的，為了能在今后的社會(huì )中有更大的發(fā)展，我要積極的要求自己，讓自己能更加嚴格的要求自己，以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作！
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇11
1.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3.對客戶(hù)的'投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
前臺文員服務(wù)規范
造訪(fǎng)：
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。
單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)如下：
“先生，您好!”或“先生，早上好!”
“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”
“您好!歡迎來(lái)到XX公司�！�
來(lái)者是二人，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好!”
來(lái)者為三人以上，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標準問(wèn)候語(yǔ)如下：
“X先生好!”
“X小姐好!”
對已是第二次或二次以上來(lái)公司的客戶(hù)、來(lái)訪(fǎng)者，在沿用“單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)”并看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后，還可選用如下標準問(wèn)候語(yǔ)：
“先生，我記得您前不久(以前)來(lái)過(guò)我們公司，今天光臨，再次表示歡迎!”
a)引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料；
b)當場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現，介紹時(shí)先介紹主人，后介紹客人；
c)引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；
d)進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到回應再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)；
e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等，退出。
當值前臺為女性，著(zhù)職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著(zhù)西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛生。
電話(huà)：
1.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話(huà)筒；
2.聽(tīng)話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。標準語(yǔ)如下：
“您好，XX公司!”或“您好，這里是XX公司!”
對方講述時(shí)留心聽(tīng)并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方。隨后根據對方的初次問(wèn)話(huà)，迅速判斷出他有何需求?作出標準回話(huà)。
咨詢(xún)家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面情況(家裝咨詢(xún))，讓我們公司客戶(hù)顧問(wèn)X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專(zhuān)業(yè)地解釋您所想了解的問(wèn)題，我把電話(huà)轉過(guò)去，請稍等。
聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉接相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員；無(wú)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現在沒(méi)有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝!
找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的電話(huà)，詢(xún)問(wèn)轉接與否。)
不指明的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上把電話(huà)轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話(huà)人；
通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)。
結束時(shí)應說(shuō)“謝謝!”，禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒。
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇12
實(shí)習時(shí)間：20xx—11—28——20xx—1—28
實(shí)習單位：xx有限公司
實(shí)習內容：負責各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習指導老師：xx
實(shí)習過(guò)程：
文員對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。
我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執;情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的.來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰
文員學(xué)生實(shí)習報告 篇13
由于我所在實(shí)習的單位是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺和電話(huà)機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。 但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導們學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的'幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及工作，重要事項認真記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當天的銷(xiāo)售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶(hù)溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶(hù)發(fā)生爭執
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能�！庇鍪聭M(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
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