銷(xiāo)售文員實(shí)習報告
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫(xiě)報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問(wèn)題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門(mén)的指導。多數報告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級機關(guān)作出匯報, 是事后或事中行文。報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進(jìn)行宏觀(guān)領(lǐng)導提供依據, 一般不需要受文機關(guān)的批復, 屬于單向行文。
銷(xiāo)售文員實(shí)習報告1
20xx年三月份本人有幸進(jìn)入一家港資燈飾公司擔任銷(xiāo)售文員，幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益，現將這幾個(gè)月做銷(xiāo)售文員實(shí)習的工作情況作如下報告：
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)，因而剛開(kāi)始公司雖然安排了我做銷(xiāo)售文員，但負責帶我的領(lǐng)導還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解，這在面對客戶(hù)時(shí)是大忌，賣(mài)燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶(hù)推銷(xiāo)。為了盡快掌握燈飾知識，我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解燈飾知識，還向安裝工人請教有關(guān)安裝的知識。通過(guò)學(xué)習，我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。
二、學(xué)習業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導正接洽一個(gè)工程項目，如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同。為了談成項目，領(lǐng)導沒(méi)白沒(méi)黑，只要客戶(hù)方有需求，立即趕到客戶(hù)所在地，給客戶(hù)分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶(hù)接觸都可能意味著(zhù)成功或失敗。因而，在與客戶(hù)接觸之前，除了向領(lǐng)導請示該如何進(jìn)行，還在接觸的過(guò)程中仔細觀(guān)察領(lǐng)導如何與客戶(hù)交談，對客戶(hù)的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應。通過(guò)一段時(shí)間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項目的過(guò)程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶(hù)心理等，當然也非常感謝帶我的領(lǐng)導不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷(xiāo)售文員工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售文員，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導的助手，還要能給領(lǐng)導提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個(gè)項目后進(jìn)行數據統計，資料歸檔，總結得失，然后把這些提供給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對。這些工作看
起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔，對收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí)，還要和當時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對，從中找出當時(shí)工作的得失，也是一種總結。
為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循，同時(shí)也劃清了工作中的責任。同時(shí)，還成功實(shí)行了日工作計劃與總結制度：即，讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員每天都有明確的工作任務(wù)，同時(shí)對前一天的工作有所總結，這是一個(gè)整理發(fā)現問(wèn)題和學(xué)習的過(guò)程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導的支持。
四、實(shí)習體會(huì )。
作為銷(xiāo)售文員，還要承擔很多工作，像部門(mén)內勤工作等，事無(wú)巨細，每一項工作都很鍛煉人，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我現在已經(jīng)熟悉了銷(xiāo)售部的工作，也越來(lái)越喜歡銷(xiāo)售工作，感覺(jué)這項工作充滿(mǎn)了挑戰，因為你永遠不知道你的下一個(gè)客戶(hù)是誰(shuí)，需要怎樣應對，這些對我充滿(mǎn)了誘惑�，F在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程，假以時(shí)日，只要不斷學(xué)習，總有獨擋一面的時(shí)候。
銷(xiāo)售文員實(shí)習報告2
通過(guò)在xx有限公司40天的實(shí)習，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來(lái)學(xué)習的理論知識。實(shí)習期間，我了解了大量銷(xiāo)售活動(dòng)的全過(guò)程，在一些產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我還擔任了具體的產(chǎn)品策劃工作，并且對部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，對銷(xiāo)售的程序有了更加深刻的理解，同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結合起來(lái)。
一、工作的內容和感受
1、 切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理文員以來(lái)，我清楚的認識到自己的崗位職責： ①負責參觀(guān)者、客戶(hù)、供應商和海外同事的會(huì )議和來(lái)訪(fǎng)的安排和陪同工作;②負責中層會(huì )議的籌備(準備PPT，報告，收集相關(guān)數據和文件);③做好會(huì )議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計劃的實(shí)施;④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;⑤嚴格遵守公司各項規章制度;⑥負責公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報告、銷(xiāo)售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的制作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事經(jīng)理文員工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾十天來(lái)，跟在師父身邊學(xué)習，首先從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次公司舉辦的處理其他區域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案的活動(dòng)，認真學(xué)習，汲取經(jīng)驗。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理的文員，不僅需要很專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識儲備，還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗。由于市場(chǎng)競爭的劇烈，公司所面對的競爭對手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷(xiāo)售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
4、 認真學(xué)習公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
二、工作的認識和經(jīng)驗
總結40天來(lái)的工作，自己的工作存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習，自己計劃在此工作得失的基礎上取長(cháng)補短，在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保完成銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶(hù)以及競爭對手的信息并及時(shí)匯總，以 達到“知己知彼百戰百勝”;
2、努力協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著(zhù)手，全面深刻的了解市場(chǎng)需求，細心的與客戶(hù)溝通，努力做到“讓您信賴(lài)，讓 您滿(mǎn)意”!;
3、銷(xiāo)售報表的精確度，仔細審核，不能僅僅依靠二手資料，要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場(chǎng)競爭的加強，只有緊跟市場(chǎng)的變化， 不斷的改進(jìn)和加強自己的產(chǎn)品建設，才能取得最后的勝利;
4、客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。在以往的學(xué)習中，雖然了解客戶(hù)關(guān)系的重要性，但在深入實(shí)踐以后，才真正的切身體會(huì )到它重要的程度。如今公司的銷(xiāo)售活 動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店，上門(mén)推銷(xiāo)等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨立銷(xiāo)售點(diǎn)， 打造屬于自己的品牌。
總體來(lái)說(shuō)，這40天是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信以后的我，也不僅僅是今天的樣子。
銷(xiāo)售文員實(shí)習報告3
20xx年7月11日--8月10號，我在廣東××科技有限公司擔任銷(xiāo)售文員的工作。在這份為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作中，我學(xué)習到了時(shí)間就是金錢(qián)、小事也有大學(xué)問(wèn)、謹慎細心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來(lái)的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。
暑期社會(huì )實(shí)踐，對于青少年大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是為我們以后走出社會(huì )，踏上工作崗位，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓，是一個(gè)鋪墊，是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì )，一向嬌生慣養的我們才知道，我們缺少了什么，我們需要什么，而我們的責任又是什么！我們在實(shí)踐中尋找真理，在實(shí)踐中引導前行。所以，我們有了所謂的暑期實(shí)踐，所以，我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來(lái)，為自己積攢力量，為未來(lái)就業(yè)籌備著(zhù)我的資本。
這一次，我的實(shí)踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷(xiāo)售文員。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實(shí)踐所得。
一、時(shí)間就是金錢(qián)
去報到的時(shí)候是11號。去到之后，經(jīng)理只是很簡(jiǎn)單的告訴我，我的工作內容，給我安排了一個(gè)工作場(chǎng)地之后，就讓我去做事。我的工作場(chǎng)地其實(shí)就是一張不足2平方米的桌子，上面置放著(zhù)一臺電腦，一個(gè)筆筒，然后就沒(méi)有了，沒(méi)等我認識周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐！我只是了解到，這家公司主要是銷(xiāo)售珍珠粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業(yè)務(wù)，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個(gè)人回公司，而他們回來(lái)不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經(jīng)理報告了一下，然后就又匆匆的跑出去了，而絕不會(huì )多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言?xún)烧Z(yǔ)，然后就吩咐去做事，沒(méi)有像在學(xué)校老師交代做事那樣，會(huì )細言軟語(yǔ)，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領(lǐng)會(huì )，沒(méi)有人有空停下自己手中的工作，用自己的時(shí)間來(lái)教你怎么做你的事！
二、小事也有大學(xué)問(wèn)，小事做好才能大有所成
由于是文員，而且還是臨時(shí)的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開(kāi)始的時(shí)候，我很郁悶，覺(jué)得每天做著(zhù)這些低級的工作，表面上說(shuō)是文員，而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工，剛開(kāi)始的幾天我很懊惱，工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書(shū)陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開(kāi)導了我不少，她教我，即使這樣很簡(jiǎn)單的工作，如果要做的好其實(shí)也是不簡(jiǎn)單的，我開(kāi)始不怎么相信，但是聽(tīng)完陳姐的一番話(huà)之后，我可以說(shuō)是豁然開(kāi)朗了。陳姐告訴我：就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來(lái)說(shuō)，很多人都覺(jué)得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面，或是那天對上司比較有價(jià)值的新聞，然后在給上司送報紙的時(shí)候，把版面翻好給上司，那樣子會(huì )省去上司的很多時(shí)間，也會(huì )讓上司覺(jué)得很親切，覺(jué)得你真的有在用心工作。真的是不聽(tīng)不知道，一聽(tīng)嚇一跳。以前經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)“小事也有大學(xué)問(wèn)”，但是沒(méi)有想到，真的學(xué)問(wèn)這么大哦，所以之后幾天我也按照陳姐的教導，學(xué)會(huì )觀(guān)察，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間，確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺(jué)到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒(méi)有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的，經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類(lèi)的工作，雖然還是一些沒(méi)什么技術(shù)含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)提升。
文員銷(xiāo)售實(shí)習日志（通用10篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，大家或多或少都接觸過(guò)日志吧，寫(xiě)日志可以不斷提高自身修養，用自己的情感、態(tài)度、言談舉止給他人積極的影響。你所見(jiàn)過(guò)的日志應該是什么樣的？下面是小編精心整理的文員銷(xiāo)售實(shí)習日志（通用10篇），希望對大家有所幫助。
文員銷(xiāo)售實(shí)習日志1
我慢慢的熟悉了公司的各種規章制度和運作流程，更明確了自己的工作內容。接下來(lái)的時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準備，通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內我補充了大量實(shí)際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現自己要準備的東西還遠遠不夠。大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相合，才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到作用。
文員銷(xiāo)售實(shí)習日志2
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué)，上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多！別人或許說(shuō)我不會(huì )享受，可是我深深地知道我需要知識去充實(shí)自己，就算加班我也無(wú)所謂。如果加班，可以讓我增長(cháng)更多實(shí)用的知識，那么我會(huì )說(shuō)：“我樂(lè )意加班�！蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事，卻花費了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō)：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧！”可是，在我看來(lái)，在掃描的過(guò)程，我也學(xué)了不少東西！因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了，可是原來(lái)兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會(huì )看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事，只要自己覺(jué)得有收獲，那也就值得了！
銷(xiāo)售文員頂崗實(shí)習周記（通用8篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一個(gè)星期已經(jīng)結束了，想必有很多難忘的瞬間吧，不如趁現在好好寫(xiě)一篇周記。那么寫(xiě)周記需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售文員頂崗實(shí)習周記（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售文員頂崗實(shí)習周記 篇1
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力, 我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習,經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能, 而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系, 對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
第1周 2.22—2.28
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級是銷(xiāo)售經(jīng)理，他給我一些產(chǎn)品知識的書(shū)籍，要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規格、型號、單價(jià)、名稱(chēng)。剛開(kāi)始對這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚，經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙，業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面，辦公室就我一個(gè)人，感覺(jué)很枯燥。
第2周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品，也感覺(jué)有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，分不清楚管件的型號，閥門(mén)的規格。經(jīng)理帶我到車(chē)間學(xué)習，看看產(chǎn)品實(shí)體，然后對照資料，才知道同一件產(chǎn)品型號五花八門(mén)，款式各種各樣，看得我眼花繚亂，也才發(fā)覺(jué)幾乎沒(méi)用的上大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
第3周 3.8—3.14
逐步接手，我負責的是辦公室銷(xiāo)售助理工作，接受和發(fā)送傳真、接電話(huà)、處理、打印、整理客戶(hù)資料、接受訂單、填寫(xiě)訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車(chē)間主任，由他安排生產(chǎn)發(fā)貨，在此期間去財務(wù)室學(xué)習T6系統并落實(shí)應用，把客戶(hù)銷(xiāo)售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
銷(xiāo)售文員的實(shí)習報告范文
一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習生活結束了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，該總結一下這段時(shí)間的得與失，好好寫(xiě)份實(shí)習報告了。那么你知道實(shí)習報告如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售文員的實(shí)習報告范文，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售文員的實(shí)習報告1
20xx年7月11日--8月10號，我在廣東××科技有限公司擔任銷(xiāo)售文員的工作。在這份為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作中，我學(xué)習到了時(shí)間就是金錢(qián)、小事也有大學(xué)問(wèn)、謹慎細心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來(lái)的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。
暑期社會(huì )實(shí)踐，對于青少年大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是為我們以后走出社會(huì )，踏上工作崗位，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓，是一個(gè)鋪墊，是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì )，一向嬌生慣養的我們才知道，我們缺少了什么，我們需要什么，而我們的責任又是什么！我們在實(shí)踐中尋找真理，在實(shí)踐中引導前行。所以，我們有了所謂的暑期實(shí)踐，所以，我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來(lái)，為自己積攢力量，為未來(lái)就業(yè)籌備著(zhù)我的資本。
這一次，我的實(shí)踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷(xiāo)售文員。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實(shí)踐所得。
一、時(shí)間就是金錢(qián)
去報到的時(shí)候是11號。去到之后，經(jīng)理只是很簡(jiǎn)單的告訴我，我的工作內容，給我安排了一個(gè)工作場(chǎng)地之后，就讓我去做事。我的工作場(chǎng)地其實(shí)就是一張不足2平方米的桌子，上面置放著(zhù)一臺電腦，一個(gè)筆筒，然后就沒(méi)有了，沒(méi)等我認識周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐！我只是了解到，這家公司主要是銷(xiāo)售珍珠粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業(yè)務(wù)，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個(gè)人回公司，而他們回來(lái)不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經(jīng)理報告了一下，然后就又匆匆的跑出去了，而絕不會(huì )多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言?xún)烧Z(yǔ)，然后就吩咐去做事，沒(méi)有像在學(xué)校老師交代做事那樣，會(huì )細言軟語(yǔ)，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領(lǐng)會(huì )，沒(méi)有人有空停下自己手中的工作，用自己的時(shí)間來(lái)教你怎么做你的事！
最新銷(xiāo)售文員實(shí)習周記
前言：為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力, 我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習, 經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能, 而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系, 對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
第一周 2.22—2.28
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級是銷(xiāo)售經(jīng)理，他給我一些產(chǎn)品知識的書(shū)籍，要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規格、型號、單價(jià)、名稱(chēng)。剛開(kāi)始對這里的.的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚，經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙，業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面，辦公室就我一個(gè)人，感覺(jué)很枯燥。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品，也感覺(jué)有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，分不清楚管件的型號，閥門(mén)的規格。經(jīng)理帶我到車(chē)間學(xué)習，看看產(chǎn)品實(shí)體，然后對照資料，才知道同一件產(chǎn)品型號五花八門(mén)，款式各種各樣，看得我眼花繚亂，也才發(fā)覺(jué)幾乎沒(méi)用的上大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
第三周 3.8—3.14
逐步接手，我負責的是辦公室銷(xiāo)售助理工作，接受和發(fā)送傳真、接電話(huà)、處理、打印、整理客戶(hù)資料、接受訂單、填寫(xiě)訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車(chē)間主任，由他安排生產(chǎn)發(fā)貨，在此期間去財務(wù)室學(xué)習T6系統并落實(shí)應用，把客戶(hù)銷(xiāo)售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點(diǎn)半上班，十一點(diǎn)半吃飯，十二點(diǎn)十分上班，四點(diǎn)四十下班，一個(gè)月休息兩天，幾乎工作都在電腦上完成，之前也會(huì )抱怨上班時(shí)間早，休息時(shí)間少，可慢慢的也就習慣了，也開(kāi)始認同工作就是這樣，付出才有回報。
大學(xué)生銷(xiāo)售文員實(shí)習周記
實(shí)習，是從學(xué)生轉變?yōu)槁殘?chǎng)人的一個(gè)重要階段。很多大學(xué)生在實(shí)習期間會(huì )被要求寫(xiě)周記，下面是YJBYS小編為大家整理的大學(xué)生銷(xiāo)售文員實(shí)習周記，希望對大家有幫助!
大學(xué)生銷(xiāo)售文員實(shí)習周記(第一周)
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了，想起第一天過(guò)來(lái)報到的時(shí)候，接待我的是營(yíng)銷(xiāo)部的副總，在了解過(guò)我的基本情況之后，營(yíng)銷(xiāo)部的副總就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù)，我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì )，第二天我就準時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭，后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà)，才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的，特別是穿著(zhù)正裝去上班，感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
大學(xué)生銷(xiāo)售文員實(shí)習周記(第二周)
這十來(lái)天，公司負責人并沒(méi)有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
銷(xiāo)售文員實(shí)習周記精選
銷(xiāo)售文員實(shí)習周記不知道該怎么寫(xiě)?那就看看小編為大家搜精選的銷(xiāo)售文員實(shí)習周記，希望對你有參考借鑒的意義!
銷(xiāo)售文員實(shí)習周記精選一
我實(shí)習的單位是一家網(wǎng)絡(luò )公司，以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái)，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。
銷(xiāo)售文員實(shí)習周記
前言：
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告網(wǎng)為大家打來(lái)一篇關(guān)于銷(xiāo)售文員的實(shí)習周記，主人公在一家網(wǎng)絡(luò )公司，該公司是以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái)，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
正文：
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。
一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。
最新銷(xiāo)售文員實(shí)習周記范文
銷(xiāo)售文員主要負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。YJBYS小編為大家搜集了一篇關(guān)于“銷(xiāo)售文員實(shí)習周記”的材料，希望可以幫助到大家。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。
一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的`營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。
2014銷(xiāo)售文員實(shí)習周記范文
我實(shí)習的單位是一家網(wǎng)絡(luò )公司，以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái)，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰，因為我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著(zhù)機器練，再是對著(zhù)同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
銷(xiāo)售文員的實(shí)習周記范本
銷(xiāo)售：是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。下面是小編為你帶來(lái)的銷(xiāo)售文員的實(shí)習周記范本 ，歡迎閱讀。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力， 我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習， 經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能， 而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系， 對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
第一周 2.22—2.28
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級是銷(xiāo)售經(jīng)理，他給我一些產(chǎn)品知識的書(shū)籍，要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規格、型號、單價(jià)、名稱(chēng)。剛開(kāi)始對這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚，經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙，業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面，辦公室就我一個(gè)人，感覺(jué)非�？菰�。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品，也感覺(jué)有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，分不清楚管件的型號，閥門(mén)的規格。經(jīng)理帶我到車(chē)間學(xué)習，看看產(chǎn)品實(shí)體，然后對照資料，才知道同一件產(chǎn)品型號五花八門(mén)，款式各種各樣，看得我眼花繚亂，也才發(fā)覺(jué)幾乎沒(méi)用的上大學(xué)所學(xué)的`專(zhuān)業(yè)知識。
第三周 3.8—3.14
逐步接手，我負責的是辦公室銷(xiāo)售助理工作，接受和發(fā)送傳真、接電話(huà)、處理、打印、整理客戶(hù)資料、接受訂單、填寫(xiě)訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車(chē)間主任，由他安排生產(chǎn)發(fā)貨，在此期間去財務(wù)室學(xué)習T6系統并落實(shí)應用，把客戶(hù)銷(xiāo)售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。