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咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習報告1
一、實(shí)習會(huì )計流程:
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費用,其取得的憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報納稅:我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬,記賬。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項稅票也要同時(shí)到國稅去認證才能抵扣銷(xiāo)項稅款。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規定。辦理一般納稅人要購買(mǎi)金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個(gè)人:還有在公司應注重同事之間,客戶(hù)之間的溝通和交流。做會(huì )計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái),會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代,會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會(huì )計工作的功能,充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。
2、不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的'更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革,不斷增長(cháng)和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時(shí)代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現,會(huì )計軟件運用的越來(lái)越廣泛,其會(huì )計軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì )計處理數據變得精確化、簡(jiǎn)單化、國際化。而稅控方面也越來(lái)越嚴謹,軟件系統便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)(internet)、企業(yè)內部(intranet)成為會(huì )計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。三、實(shí)習心得
一、作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級,做人低三分。四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人,也要注下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習報告2
一、通過(guò)絡(luò )咨詢(xún)實(shí)踐,學(xué)習進(jìn)行攝入性談話(huà),搜集咨詢(xún)者的基本資料,對咨詢(xún)者的問(wèn)題有一個(gè)大概了解,進(jìn)而梳理問(wèn)題脈絡(luò );咨詢(xún)中最關(guān)鍵的是對咨詢(xún)者的共情,這是建立有效、良好的咨詢(xún)關(guān)系的基礎,將對咨詢(xún)者情緒、情感的理解,以自己的語(yǔ)言反饋給咨詢(xún)者,以使對方感受到被關(guān)注和尊重;
二、通過(guò)案例討論,大家表達各自的見(jiàn)解。不同的咨詢(xún)員對咨詢(xún)者的問(wèn)題會(huì )有不同的理解,大家共同分析和討論,集思廣益,尋找咨詢(xún)者問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn);我從中發(fā)現自己看法的偏狹,開(kāi)闊自己的思路,提升了咨詢(xún)知識水平:咨詢(xún)的焦點(diǎn)要轉入咨詢(xún)者身上,引導其進(jìn)行思考;咨詢(xún)員要有精神分析的眼光,人文主義的心態(tài),認知行為的方式,家庭治療的形式;
三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢(xún)者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(cháng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對話(huà),我宣泄了積壓在心中許久的負性情感;另一方面,督導與咨詢(xún)成員們給予我很多鼓勵的話(huà)語(yǔ),令我認識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(cháng)處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對咨詢(xún)員的坐姿,表情,詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓練。
一個(gè)月的實(shí)習期很短暫,我在一些方面上存在著(zhù)不足:在絡(luò )咨詢(xún)中,與咨詢(xún)者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀(guān)判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對待咨詢(xún)的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔當咨詢(xún)員的角色,總是擔心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓練中,自己表露的是焦慮,擔憂(yōu)的情感,沒(méi)能達到滿(mǎn)意的效果;實(shí)習期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認真于心理咨詢(xún),沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在紅楓的實(shí)習,可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。
此次實(shí)習中,有幸得到劉鳳琴老師的督導,每當在咨詢(xún)中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢(xún)經(jīng)驗,對心理咨詢(xún)有自己獨到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢(xún)方法,直觀(guān)明白,不是僵化的`理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢(xún)室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認真、辛苦地工作,她們那種強烈的工作責任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習。
在實(shí)習中,我結交了一批志同道合的朋友:穩重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強勢能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對心理咨詢(xún)的觀(guān)念、看法,分享心得體會(huì ),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢(xún)員團隊的溫馨和快樂(lè )。她們身上都散發(fā)著(zhù)一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習報告3
實(shí)習學(xué)員:xxxxxxxxx實(shí)習基地:xxxxxxxxx
督導老師:xxxxxxxxx
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,我總共接個(gè)案xx個(gè),咨詢(xún)次數xx人次。從咨詢(xún)對象看,有青少年個(gè)案xx個(gè),最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭咨詢(xún)xx個(gè);xx對夫妻做了婚姻咨詢(xún);xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢(xún);xx個(gè)青年人因抑郁咨詢(xún)。
從咨詢(xún)內容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導致孩子出現問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。從咨詢(xún)時(shí)長(cháng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團體咨詢(xún)有兩次,共xx小時(shí),其中一次是名為“雙贏(yíng)父母訓練”的團體,xx天xx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(cháng)營(yíng)”(結構式),xx天xx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團體體驗“認識自我成長(cháng)團體”xx小時(shí),個(gè)人體驗成長(cháng)團體“前進(jìn)吧!xx項目心理咨詢(xún)師”體驗xx小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì )四次,累計xx小時(shí);出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì )八次,累計xx小時(shí)。
從xx月中旬開(kāi)始第一次督導到xx月初共完成了8次督導:個(gè)案督導三次,包括建立關(guān)系,咨詢(xún)目標確立,咨詢(xún)結束的討論;家庭治療督導兩次,兩次團體督導;最后一次是總結與回饋。
一、實(shí)習的意義與價(jià)值。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習期,我發(fā)現實(shí)習就是從理論學(xué)習,到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩過(guò)度階段。它可以檢驗你所學(xué)的知識與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運用恰當。
如果發(fā)現自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續學(xué)習,如果反復學(xué)習也沒(méi)有方向感,就要找督導幫助我們應對困境。因此,督導就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專(zhuān)業(yè)的基本要求、基本原則,應注意的問(wèn)題與被督導的對象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專(zhuān)業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護個(gè)案的權益,也保護我們在助人工作中免遭無(wú)力感的沖擊。
在督導的引領(lǐng)下,咨詢(xún)師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準個(gè)案的主要問(wèn)題與應對策略,再回到咨詢(xún)室中應用驗證,出現疑問(wèn)再回來(lái)與督導討論。這樣反復,就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復練習實(shí)踐中,專(zhuān)業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強,為咨詢(xún)師獨立執業(yè)打下良好的基礎。
二、個(gè)案咨詢(xún)概況與心得。
在實(shí)習過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)?wèn)題的專(zhuān)家,咨詢(xún)師是咨詢(xún)歷程專(zhuān)家。
在咨詢(xún)中,咨詢(xún)師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機會(huì )看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復、調整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習初期,我總是帶著(zhù)個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢(xún)中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。經(jīng)過(guò)反復聽(tīng)自己的咨詢(xún)錄音,并和督導討論,我有了很大的改善。如今咨詢(xún)沒(méi)有效果或個(gè)案不滿(mǎn)意咨詢(xún)效果時(shí),我會(huì )從多角度總結原因,并與個(gè)案真誠的討論,以平和的心態(tài)應對。 2、咨詢(xún)過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢(xún)初期,建立信任、穩定的咨訪(fǎng)關(guān)系是第一要務(wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著(zhù)接受個(gè)案咨詢(xún)數量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢(xún)是個(gè)案與咨詢(xún)師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢(xún),必須場(chǎng)面建構,要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的'說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢(xún)是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識,以及咨詢(xún)理論,幫助個(gè)案和家屬對咨詢(xún)有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢(xún)協(xié)議,維護雙方的權利給個(gè)案安全感,多數個(gè)案會(huì )按要求簽字。有的人對簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢(xún)有效果就好。有的個(gè)案認為,簽了協(xié)議就承認有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢(xún)過(guò)程中,我會(huì )集中精力跟著(zhù)個(gè)案走,體會(huì )其內在感受并如實(shí)回饋。當發(fā)現個(gè)案聲調、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢(xún)目標,幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(cháng)。 3、與個(gè)案討論確立咨詢(xún)目標與處遇計劃。
在咨詢(xún)過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢(xún)目標,于是咨詢(xún)更有方向了。
我覺(jué)得咨詢(xún)目標的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢(xún)目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢(xún)初期建立關(guān)系的同時(shí),應該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(cháng)史中生理的、心理的、社會(huì )人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設并驗證。
最終對個(gè)案進(jìn)行有架構的概念化,提出處遇計劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢(xún)目標與處遇計劃,接著(zhù)與個(gè)案討論咨詢(xún)計劃,使咨詢(xún)有序的進(jìn)行,每次咨詢(xún)結束后,都要對咨詢(xún)效果進(jìn)行自我評估與個(gè)案評估,及時(shí)總結咨詢(xún)得失,調整咨詢(xún)策略,提高咨詢(xún)效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導使我獲益良多。
4、做好咨詢(xún)結束。
簡(jiǎn)要總結與增強個(gè)案的能力是我的強項。如今我能準確與個(gè)案確定咨詢(xún)目標,每次咨詢(xún)都是圍繞著(zhù)目標進(jìn)行,不斷評估咨詢(xún)效果。一旦咨詢(xún)效果達成,就可以與個(gè)案商討結案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉介。
咨詢(xún)中經(jīng)常困擾我的是咨詢(xún)時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導、示范,我找到了原因并有意識的克服,如今已經(jīng)在咨詢(xún)中有了很大的改善。 5、開(kāi)始學(xué)習家庭咨詢(xún)。
我對家庭咨詢(xún),原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導,讓我掌握到,在咨詢(xún)中要尊重和保護兒童青少年,避免對兒童不當行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機會(huì )表達自己的想法,維護自己的權利。
咨詢(xún)師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢(xún)中時(shí)刻裝著(zhù)個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設溝通提出個(gè)案與咨詢(xún)師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對家庭的影響。 6、在實(shí)習見(jiàn)習課程中的收獲。
每次實(shí)習督導課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對一個(gè)創(chuàng )傷后應激表現的個(gè)案指出:“這是正常反應!”我非常震驚!因為我們小組討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識到他是正常的。這說(shuō)明我們對個(gè)案的“病與非病”的標準,還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識到嚴謹、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)是多么重要!
三、團體咨詢(xún)概況與心得。
俗話(huà)說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團體課的學(xué)習,卻依然對獨自帶領(lǐng)團體沒(méi)有信心。
我試圖設計團體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿(mǎn)意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團體方案,作為我實(shí)習的方案,團體名稱(chēng)為“雙贏(yíng)父母訓練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習機構負責人討論,由他擔任我的副領(lǐng)導人,我的實(shí)習同學(xué)擔任觀(guān)察員。
我帶著(zhù)焦慮終于開(kāi)始了我的團體旅程,擔心自己不勝任,擔心出錯,擔心出現意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導者的角色,觀(guān)察成員的互動(dòng)與表現,及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結等,擔心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。畢竟我的團體咨詢(xún)經(jīng)驗不足,有時(shí)活動(dòng)體驗流于形式不深入,領(lǐng)導能力不足也暴露出來(lái)。所以團體咨詢(xún)結束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導與觀(guān)察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結經(jīng)驗,調整策略。
隨著(zhù)團體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應對自如,更專(zhuān)注于團體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強了,我的領(lǐng)導力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團體歷程,只有自己投入團體中切身體驗了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團體結束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團體督導,督導老師看到我的總結與反思,非常滿(mǎn)意并給予肯定。接著(zhù)我又約了一次團體督導,向督導老師學(xué)習有關(guān)團體設計的要領(lǐng)。因此我在團體方案的設計、成員的招募與篩查、領(lǐng)導能力、突發(fā)事件的應急反應等方面,都得到了鍛煉與提高。此外,我先后參加另外兩個(gè)團體活動(dòng),以及實(shí)習機構組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀(guān)摩、揣摩、體驗、實(shí)踐,在團體參與中得到了進(jìn)一步成長(cháng)。
四、自我梳理與成長(cháng)。
三年前我帶著(zhù)困惑與期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習一邊結合自己的實(shí)際,運用各種理論解剖著(zhù)自己,尋找著(zhù)“我是誰(shuí)”。記得在xx計劃必修課咨詢(xún)師個(gè)人探索與自我成長(cháng)小團體學(xué)習過(guò)后,我寫(xiě)過(guò)最長(cháng)的一次學(xué)習感受,長(cháng)達xx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)?释c人連接卻被恐懼操控著(zhù),常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對自己生命基調的整理,發(fā)現一直被消極的自我概念左右著(zhù);在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀(guān)念限制。就是那一次,終于發(fā)現我內心一直住著(zhù)一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢(xún)與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢(xún)師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xx的學(xué)習,基礎很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著(zhù)領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jì)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習心得,我才開(kāi)始相信功夫不負有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jì)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現,林老師是征詢(xún)我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習,有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導,同學(xué)的陪伴與鼓勵,親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內心的“小我”漸漸的長(cháng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著(zhù)從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著(zhù)自尊、自信、與內心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內心卻孤獨、糾結的自我,到今天內外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
五、機構經(jīng)營(yíng)實(shí)習心得。
通過(guò)實(shí)習,我更加了解機構經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。在實(shí)習期間我參與了實(shí)習機構的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(cháng)營(yíng)、兒童團體沙盤(pán)活動(dòng),這些活動(dòng)對青少年的成長(cháng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(cháng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(cháng)活動(dòng),每次大家結合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(cháng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機構提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢(xún)中心還有線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓機構合作培養咨詢(xún)師,與當地監獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢(xún)中心在當地及附近具備了一定的知名度,為實(shí)習生提供了足夠的案源與各種專(zhuān)業(yè)的訓練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習實(shí)習經(jīng)歷,在老師及督導的陪伴指導下,在佛德實(shí)習機構協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢(xún)技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續細致深入學(xué)習,計劃系統研修家庭治療、認知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請督導繼續督導我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴謹、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢(xún)師、督導師的行列。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習報告4
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理咨詢(xún)有限公司,從事教育咨詢(xún)工作,主要工作內容是邀約家長(cháng)上門(mén),并為來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)提供免費咨詢(xún),進(jìn)而針對有補習需要的學(xué)生及家長(cháng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習中的一項關(guān)鍵環(huán)節,他是我們學(xué)習的檢驗,通過(guò)實(shí)習,我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應用到實(shí)踐中去,工學(xué)結合,培養鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力,同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì ),適應社會(huì )生活的開(kāi)始,讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì )這個(gè)大染缸去適應各種人群,獨立處理學(xué)習工作中的問(wèn)題,為我們以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎二、實(shí)習單位介紹
易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域,目前主要承做VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)別。VIP高端一對一:主要從事小學(xué)到高中文化課輔導,語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程,高新校區:在長(cháng)江西路高新區鼓樓商廈,合家福商務(wù)中心8層,包河校區:在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層,每個(gè)校區面積850平米以上;藝術(shù)培訓中心:開(kāi)設琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓,史河路校區:在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓,明發(fā)校區:四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區面前1000平米以上;公司以“對每一位家長(cháng)負責,對每一個(gè)孩子負責“的教學(xué)理念,弘揚“五心”文化精神,即愛(ài)心、細心、關(guān)心、耐心、責任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺,培養大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員,易達真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達快樂(lè )的學(xué)習,為實(shí)現自己的理想和父母的愿望,創(chuàng )作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“有效”,主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后,學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益,并不是指教師有沒(méi)有教完內容或教得認不認真,而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或學(xué)生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲,即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦,但沒(méi)有得到應有的發(fā)展,也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此,學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標。教學(xué)理念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先,要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨角戲,離開(kāi)“學(xué)”,就無(wú)所謂“教”,因此,教師必須確立學(xué)生的主體地位,樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展,而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計自己所教學(xué)科的價(jià)值,而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上,而應定位在對一個(gè)完整的.人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益,要求教師要有時(shí)間與效益的觀(guān)念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著(zhù)感覺(jué)走,又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內容,而是取決于對單位時(shí)間內學(xué)生的學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程綜合考慮的結果。
3.關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標盡可能明確與具體,以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應該科學(xué)地對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合,全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現。因此,有效教學(xué)既要反對拒絕量化,又要反對過(guò)于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識,以便于自己面對具體的情景做出決策,并不要求教師掌握每一項技能。
五心文化
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細心、責任心。
易達教育,對每一位家長(cháng)負責,對每一位學(xué)員負責――教研部提出
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在此次實(shí)習中,有苦有樂(lè ),體會(huì )到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比,服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對比較大,沒(méi)有真實(shí)的商品,僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(cháng),讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。
(一)順利面試
之前的時(shí)候一直在宿舍等電話(huà),當有人給我打電話(huà)讓我去面試的時(shí)候,心里又開(kāi)始就糾結,面試哎,怎么準備啊,自己好像有什么都不會(huì )。最后只好在第二天的時(shí)候,硬著(zhù)頭皮過(guò)去了,面試我的是校長(cháng)助理,黃老師,衣著(zhù)簡(jiǎn)潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復試,復試的時(shí)候,是校長(cháng)面試我的,沈校長(cháng),一個(gè)女強人,給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人,有點(diǎn)嚴肅,但在后來(lái)的接觸中,在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓,新人的公司流程,薪資待遇等等,后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓,現場(chǎng)咨單模擬和電話(huà)錄音分析,而且作為一個(gè)新人,是黃校助帶著(zhù)我的,讓我看了很多資料還有話(huà)術(shù),然后業(yè)績(jì)了很多東西,我想這些應該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西,怎樣在電話(huà)里面和家長(cháng)溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)
我們這邊都是邊培訓邊上崗的,所以會(huì )有很多之前的家長(cháng)“死在”新人的手上,因為面試的是咨詢(xún)師,而且包河區離我們學(xué)校比較近,所以我選擇了留在包河區,并沒(méi)有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧,更有力量。
(四)試崗
因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作,所以對工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話(huà)邀約家長(cháng)和學(xué)生,如何和家長(cháng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話(huà)的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力,而且充滿(mǎn)激情。同事們對工作的態(tài)度都很好,所以當我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們,自己會(huì )成長(cháng)。
(五)正式工作
1.分配資源
試崗結束后,在這三天的打電話(huà)中,我也差不多知道如何打電話(huà)約訪(fǎng)家長(cháng)了,校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(cháng)的聯(lián)系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過(guò),上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話(huà)和一個(gè)筆記本,這些就是我的工作資源。
2.第一個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)
電話(huà)呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長(cháng)說(shuō)什么東西,所以那是也就對著(zhù)話(huà)術(shù)本進(jìn)行對話(huà),時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣,因為對這些東西并不是很了解,但漸漸的電話(huà)打得多了,什么樣的家長(cháng)都見(jiàn)過(guò)后,以后也就沒(méi)有什么了,不會(huì )在為家長(cháng)掛電話(huà)而傷心,也不會(huì )害怕,更不會(huì )不知道和家長(cháng)說(shuō)什么了。 3.第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)呼出的時(shí)間長(cháng)了,總是會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)的,第一次咨單的時(shí)候,除了緊張還是緊張,習慣于電話(huà)溝通,面對面溝通盡然有點(diǎn)不太適應,但后來(lái)在校助和校
長(cháng)的幫助下,成功簽單,自己很開(kāi)心,但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗總結
江津四個(gè)月的實(shí)習,讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識,對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗:1.真誠:教育是神圣的,要想在成績(jì)上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學(xué)生的輔導方案,和孩子共同提高成績(jì)
2.熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿(mǎn)熱情,保持激情,所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。 3.尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù),同樣用心的接待,認真的咨詢(xún)。四、實(shí)習體會(huì )
從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉變一開(kāi)始還有些不適應,很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子了,現在上班了什么事都要自己做,而且會(huì )有各種各樣的業(yè)績(jì)壓力。因為工作性質(zhì)的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假,家長(cháng)休息的也比較多,我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢(qián)的獎勵,更多的是鍛煉和堅持,在解決問(wèn)題的方法上,也有自己的獨立處理事情的能力了。五、對實(shí)習單位的建議
(一)希望公司能夠定期培訓,能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況,了解的更多的話(huà),自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。
(二)希望公司定期開(kāi)溝通會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部之間的工作,是部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。 (三)希望公司的排班有所固定,對加班有所補償。 (四)希望公司在節假日有所福利,對員工,組織春游,冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實(shí)現對公司和客戶(hù)都有利的建議,望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝所有的同事,領(lǐng)導們對我這幾個(gè)月的關(guān)照,這次實(shí)習是我人生中的財富,會(huì )伴隨著(zhù)我走向下一個(gè)新的生活。
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