實(shí)踐實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,需要使用報告的情況越來(lái)越多,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的實(shí)踐實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)踐實(shí)習報告1
一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐很快就結束了,在這一個(gè)多月中,不僅讓我感受到了做老師的樂(lè )趣,更讓我認識到了我身上的很多不足。本次教育社會(huì )實(shí)踐讓我明確了畢業(yè)后的發(fā)展方向,為以后的就業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。
我們的社會(huì )實(shí)踐主要分為兩部分,第一是備課試講階段,第二是校內實(shí)踐。校內實(shí)踐又分為教育見(jiàn)習,教學(xué)工作和班主任工作。
一、備課試講
在社會(huì )實(shí)踐開(kāi)始的第一周,我們便在學(xué)校里進(jìn)行了備課試講。我們采取集體備課的方式,認真研讀教材,再集合其他同學(xué)的建議,寫(xiě)出令自己覺(jué)得滿(mǎn)意的教案。寫(xiě)出完整的教案和課件后,我們再分組輪流試講。在試講中,我們每一個(gè)人既是老師,也是同學(xué),更是評委。通過(guò)這種方式,將自己的教案一遍一遍地進(jìn)行修改,努力為接下來(lái)的教學(xué)實(shí)踐打下基礎。
二、教育見(jiàn)習
到社會(huì )實(shí)踐學(xué)校后,我們首先進(jìn)行教育見(jiàn)習,主要是到各個(gè)班級去聽(tīng)老師的.課。一開(kāi)始,我們不知道怎么聽(tīng)課,不知道從什么方面著(zhù)手,只是單純地把老師上課的內容給抄下來(lái),就像回到了當初的高中時(shí)候的學(xué)習,也不知道如何去評價(jià)。后來(lái)和老師交流,發(fā)現原來(lái)聽(tīng)課要聽(tīng)老師如何突破本節課的重難點(diǎn),要聽(tīng)老師上課的語(yǔ)言,要聽(tīng)老師的問(wèn)題設置,也要看學(xué)生聽(tīng)課的狀態(tài)以及老師的教態(tài)。通過(guò)教育見(jiàn)習,我懂得了課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識火花的碰撞。
三、教學(xué)工作
教學(xué)工作是我們這次社會(huì )實(shí)踐的重頭戲。雖然之前試講過(guò)很多次,但對于上真正的戰場(chǎng),我們還是經(jīng)驗不足的。由于之前備的課和社會(huì )實(shí)踐學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度有一些出入,所以我要重新備課。通過(guò)和原任課老師的交流,我了解到備課原來(lái)是一個(gè)比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細,考慮的非常全面,把課堂可能會(huì )出現的問(wèn)題,都一一考慮到,才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開(kāi)始無(wú)法達到這個(gè)高度,但我還是不斷地靠近這個(gè)目標。在任課老師的幫助和指導下,我寫(xiě)出了完整的教案和課件,并交給任課老師檢查。老師說(shuō)可以了,再試講,直到任課老師滿(mǎn)意才開(kāi)始真正的上課。
我的第一節課是《溶液的稀釋》,這是我人生的第一堂課。第一堂課準備還是很充分的。這節課是對上一節課《溶液的配制》的拓展。由濃硫酸配制稀硫酸來(lái)引入。因為濃硫酸和稀硫酸的性質(zhì)不同,學(xué)生比較感興趣。雖然上課時(shí)有點(diǎn)緊張,但因為我是這個(gè)班的社會(huì )實(shí)踐班主任,與同學(xué)們都比較熟悉,在同學(xué)們鼓勵的目光中,我就慢慢地鎮定下來(lái)了。
實(shí)踐實(shí)習報告2
永遠難忘的日子——從7月10日到8月28日這一個(gè)多月的時(shí)間里,是我在新聞中心實(shí)習的日子,在這里我收獲了一段快樂(lè )而珍貴的時(shí)光。在行文開(kāi)始前,我要衷心地感謝貴臺領(lǐng)導為我提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),同時(shí)我還要衷心地感謝欄目組里老師們的辛勤栽培,謝謝您們?yōu)槲覀鞯、解惑,我從老師們身上學(xué)到了太多的東西。在貴臺實(shí)習的這段幸福時(shí)光值得珍藏,實(shí)習過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真實(shí)和刻骨銘心也讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財富。
一個(gè)月的`采訪(fǎng)經(jīng)歷讓我變得成熟和穩重,讓我的內心更加的豐富,所以我很感激這個(gè)月的時(shí)光帶給我的采訪(fǎng)經(jīng)驗。
帶著(zhù)真誠去采訪(fǎng)
在采訪(fǎng)的過(guò)程中,我接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),自己也學(xué)到了以前所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)單,而且人人都會(huì ),重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來(lái),要讓被采訪(fǎng)對象能夠信任你,把積壓在心里的話(huà)向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿(mǎn)起來(lái),而不至于只是個(gè)骨架沒(méi)有內容。除了要善于交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會(huì )諒解你,配合你。
這個(gè)月的實(shí)習,我參與了節目的許多環(huán)節,選題策劃、配音、采片,后期剪輯等,對領(lǐng)域內的各個(gè)崗位都有所了解,對新聞行業(yè)和新聞工作也有了更具體、更直接、更深刻的認識。
專(zhuān)業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。
一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我強烈地感受到了電視新聞工作者的辛苦和壓力,充分了解到什么叫做跟時(shí)間賽跑,同時(shí),我見(jiàn)證了節目組老師們的敬業(yè)精神,感受到了什么是專(zhuān)業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何,只要有任務(wù),記者就得出發(fā)。無(wú)論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里,只要有新聞發(fā)生,就得迅速到達現場(chǎng)。加班趕稿更是家常便飯,就拿20分鐘的教育新聞來(lái)說(shuō),稿子審定后,要將文字和影像以最完美的方式組合起來(lái),其中要注意遠、中、近景的搭配,光線(xiàn)強弱的組合,鏡頭要保持穩定不顫抖,畫(huà)面的角度和歷時(shí),景別的運用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂(lè )、配音、上字幕,編輯們在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,更有作為一個(gè)新聞工作者的專(zhuān)注的,充滿(mǎn)激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,我感受到他們對工作的熱愛(ài),我也真切地感到,唯有勤奮才能做一個(gè)稱(chēng)職的記者。
新聞一定要保證準確,這樣才能提高新聞事實(shí)的可信度。我對新聞的真實(shí)性、客觀(guān)公正原則等新聞理論中的基本術(shù)語(yǔ)也有了切身具體的感受,它們不再是空洞的教條,而已成為我切實(shí)生動(dòng)的人生體會(huì )。每一次的挫敗在實(shí)際的操作過(guò)程中潛移默化,成為了知識和經(jīng)驗.
實(shí)踐實(shí)習報告3
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結報告
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼間半個(gè)月的實(shí)習過(guò)去了,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我基本適應了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,F將這半個(gè)月的實(shí)習工作情況做一總結。
一、實(shí)習目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx.1.10~20xx.1.24
三、實(shí)習單位
XXXXX
四、實(shí)習報告內容
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。 第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的'途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是
不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第六、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
五、實(shí)習感悟
這段時(shí)間的實(shí)習,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,復印機不會(huì )使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還
是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝XXXXX給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的寒假實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
實(shí)踐實(shí)習報告4
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著(zhù)重要的意義。
一、公司簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設在深圳。自成立以來(lái),招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴股,并于XX年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內第一家采用國際會(huì )計標準上市的公司。XX年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前在境內30多個(gè)大中城市、香港設有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來(lái),招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng )造了數十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),近年來(lái),招商銀行呈現出“規模穩步增長(cháng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續向好”的發(fā)展態(tài)勢。XX-XX年間,招商銀行凈利潤復合年增長(cháng)率達到44%,截至XX年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達11,087.76億元,比年初增長(cháng)1,746.74億元,增幅18.7%。XX年上半年,全行實(shí)現凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。XX年在中國銀監會(huì )對股份制商業(yè)銀行的內部評級中,招商銀行連續四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰略,率先開(kāi)發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點(diǎn)金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶(hù)”等知名金融品牌,樹(shù)立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì )形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,在國內業(yè)界率先通過(guò)各種方式改善客戶(hù)服務(wù),帶動(dòng)了國內銀行業(yè)服務(wù)觀(guān)念和方式的變革,拉近了銀行與客戶(hù)的距離。招商銀行在國內率先構筑了網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為客戶(hù)提供“3a”式現代金融服務(wù)。
二、心得體會(huì )
在招商銀行實(shí)習了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力,也有成功帶來(lái)的喜悅。
學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多,容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn),并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶(hù)提出更多的業(yè)務(wù)幫助,F在,我跟客戶(hù)交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù),會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的`第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,與零售部的業(yè)績(jì)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì )分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習,與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺(jué)到自己有所成長(cháng),對于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng )出美好的新章。
實(shí)踐實(shí)習報告5
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識,以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可,基本能達到實(shí)踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實(shí)踐機會(huì )少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
。2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實(shí),轉移顧客可能忽略的`自身性?xún)r(jià)比的結果。
。3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點(diǎn):不要爭論,重在引導;
轉移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉移,事態(tài)轉移;
解決要點(diǎn):答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
。1)掌握成交締結的技巧,在多數銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
。2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
實(shí)踐實(shí)習報告6
一、實(shí)習背景
KFC(肯德基)是一家全球著(zhù)名的快餐連鎖企業(yè),我有幸在大學(xué)暑期獲得了一次在其門(mén)店的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習旨在了解快餐行業(yè)的運作模式,提升個(gè)人工作能力,并體驗餐飲行業(yè)中的各項工作。
二、實(shí)習內容
1. 前臺接待:我主要負責歡迎顧客、點(diǎn)餐和收銀。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了與顧客進(jìn)行友好的溝通,并學(xué)會(huì )如何處理顧客的各種需求和投訴。
2. 食品準備:在廚房部分,我負責調制飲品、收拾餐桌、清潔設備和幫助廚師進(jìn)行食品準備工作。這讓我了解了快餐的生產(chǎn)流程和相關(guān)操作規范。
3. 餐廳管理:我有機會(huì )觀(guān)察和參與餐廳的日常管理工作,包括員工排班、物品采購和倉庫管理。這提高了我的團隊合作能力和管理能力。
三、實(shí)習心得
1. 高效工作:KFC注重效率和精細管理,這讓我意識到高效工作的重要性。在實(shí)習期間,我學(xué)會(huì )了合理分配時(shí)間和任務(wù),提高工作效率。
2. 團隊合作:在KFC,我和其他實(shí)習生和員工一起工作。通過(guò)與他們配合,我學(xué)到了團隊合作的重要性和如何與人有效地溝通。
3. 服務(wù)意識:KFC非常注重顧客體驗和服務(wù)質(zhì)量。這讓我認識到顧客至上的重要性,并培養了我對工作細節的關(guān)注和服務(wù)意識。
四、對未來(lái)的影響
通過(guò)這次實(shí)習,我對餐飲行業(yè)有了更深刻的了解,并提升了自己的`個(gè)人能力。同時(shí),我也意識到工作的重要性和責任感。這次實(shí)習對我未來(lái)的職業(yè)規劃和個(gè)人發(fā)展有著(zhù)積極的影響。
五、改進(jìn)建議
在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現KFC對員工的培訓還可以更加全面和系統化。希望KFC能夠加強員工培訓,提供更多的機會(huì )和資源,讓員工能夠有更多的學(xué)習和成長(cháng)空間。
【結語(yǔ)】
通過(guò)這次實(shí)習,我不僅了解了KFC的運營(yíng)模式和工作流程,還增強了自己的實(shí)際操作能力以及團隊合作與溝通能力。我相信這次實(shí)習經(jīng)歷將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。感謝KFC提供如此寶貴的實(shí)習機會(huì ),為我提供了一次寶貴的學(xué)習和成長(cháng)經(jīng)歷。
實(shí)踐實(shí)習報告7
張家港市鳳凰鎮支山村因支山而得名,是鳳凰水蜜桃的主產(chǎn)地之一。鳳凰水蜜桃已有近70年的栽培歷史。以其形美、色艷、味佳、肉細、皮韌易剝、汁多甘厚,味濃香溢,入口即化等特點(diǎn)而馳名中外。水蜜桃產(chǎn)業(yè)已成為鳳凰老百姓增收致富的一項主要的支柱產(chǎn)業(yè)。就是這樣好的水蜜桃,由于種植方式粗放,上市產(chǎn)品檔次不高,導致當地農民賣(mài)不出好的價(jià)錢(qián)。
為了進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,塑造并發(fā)揚沙工學(xué)子的良好精神風(fēng)貌,全面培養大學(xué)生社會(huì )責任感,創(chuàng )造意識與實(shí)干精神,豐富暑期生活,我系成立了一個(gè)暑期社會(huì )實(shí)踐小組,研究課題為“鳳凰水蜜桃”,研究水蜜桃產(chǎn)業(yè)從小到大,從弱到強的一個(gè)的發(fā)展過(guò)程,并從中吸取經(jīng)驗,發(fā)現不足,為“鳳凰水蜜桃”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻計獻策。作為經(jīng)管系的一分子,我也跟隨我們的團隊積極參加了此次活動(dòng),風(fēng)風(fēng)雨雨見(jiàn)證我們十幾個(gè)人一起走過(guò),相互攙扶,相互依賴(lài),雖然只有短短的2天,但我們收獲很多。此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中,我們參觀(guān)了鳳凰水蜜桃種植基地,看到一片片桃林,感受我們新農村建設的成果。我們看見(jiàn)一個(gè)個(gè)個(gè)子不高,樹(shù)型蓬松的桃樹(shù),當我們走進(jìn)去,才發(fā)現原來(lái)在桃林里是如此的難走,可是那些農民卻要在里面給桃樹(shù)養護,修理桃樹(shù),摘桃……如此寸步難行,讓我感受到農民伯伯的辛苦,這對我們是個(gè)很大的觸動(dòng)。那種感覺(jué)是難以用言語(yǔ)表達的。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔里的大學(xué)生提供了廣闊接觸基層,了解基層的機會(huì ),讓年輕的而思想碰撞出新的'火花;讓我們從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了知識,并在社會(huì )實(shí)踐中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我已是一名大三學(xué)生,即將步入社會(huì ),這對我以后能更好的認識社會(huì ),適應社會(huì )將起巨大作用。
實(shí)踐實(shí)習報告8
實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是電子信息工程專(zhuān)業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,生產(chǎn)實(shí)習是在學(xué)生已學(xué)習了專(zhuān)業(yè)基礎課和部分專(zhuān)業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理,達到理論與實(shí)踐相結合的目的,加深對專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬知識面,獲得基本操作訓練,是培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑,是培養高素質(zhì)應用型人才不可缺少的環(huán)節。
實(shí)習時(shí)間:XX.05.25——XX.06.29 實(shí)習地點(diǎn):肯納電子有限公司
實(shí)習單位介紹:
武漢肯納電子有限責任公司坐落于美麗的江城湯遜湖之濱,臨近數所高校,交通便利;專(zhuān)注于工業(yè)測試與控制系統的研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn),是國內早期致力于張力控制系統研究的企業(yè),迄今為止,已有十余年的歷史。公司擁有實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)和應用團隊,以科技創(chuàng )新、高質(zhì)量的產(chǎn)品保障以及無(wú)間隙客戶(hù)服務(wù)為企業(yè)發(fā)展主旨,致力于中國印包機械控制系統、復合機控制系統、切割機控制系統的技術(shù)提升,以全面提升國內機械控制行業(yè)的競爭力為己任。
通過(guò)多年的研發(fā),公司已形成了張力控制系統、張力控制器、手動(dòng)張力控制器、張力傳感器、張力變送器、功率放大器、ccd光電糾偏控制器、切割機、節能器系列產(chǎn)品,公司張力類(lèi)產(chǎn)品廣泛裝備于國內印包裝、紡織電線(xiàn)光纜等多種行業(yè)機械設備上。
公司特為廣大高校電類(lèi)專(zhuān)業(yè)院系設立生產(chǎn)實(shí)習中心,讓學(xué)生在實(shí)習中心自己動(dòng)手的過(guò)程中了解電子產(chǎn)品從生產(chǎn)流程,品質(zhì)控制到檢測手段等一系列生產(chǎn)過(guò)程,接觸并了解當今最前沿的電子產(chǎn)品生產(chǎn) 技術(shù)(smt表面貼裝技術(shù))及管理模式。讓學(xué)生理論與實(shí)際相結合,為今后的工作打下良好實(shí)踐基礎。
實(shí)習內容及過(guò)程
本次實(shí)習共五天,五天的基本安排為:,第一天:上午是實(shí)習場(chǎng)所的一些介紹,以及一些焊接技術(shù)的介紹,下午是對實(shí)習期間的實(shí)習所做的電話(huà)機的原理的一個(gè)介紹。
第二天:上午前面兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)進(jìn)一步對幾種焊接技術(shù)的進(jìn)行介紹,重點(diǎn)是對手工焊接的一些要點(diǎn)和應該注意的問(wèn)題的介紹,為后面近兩天的手工焊接 pcb板做準備,后面兩個(gè)小時(shí)是就一些基本元件包括電容,電感,電阻,二極管和三極管的識別和分類(lèi)的介紹,也是為在后面的作業(yè)做準備。
下午就是進(jìn)行元件的分辨了,這個(gè)過(guò)程比較的耗時(shí)間。
第三天:根據具體的分組情況,模仿流水線(xiàn)作業(yè),每個(gè)組員根據自己的所安排的工作,按需跟組員之間互相分類(lèi)和查找自己工作時(shí)所需的元件,然后是用元件分完后,用數字萬(wàn)用表檢測是否為自己所需,下午就是焊接過(guò)程了,由于我們平時(shí)在學(xué)校用到的都是通用板,焊接起來(lái)并沒(méi)有那么的費力,以及相關(guān)的問(wèn)題也不是那么的明顯,而在這次實(shí)習中,問(wèn)題很?chē)乐,這個(gè)也直接導致了后面我們是電話(huà)機不能完全實(shí)現功能。
第四天:pcb板的焊接基本結束,主要是進(jìn)行了一些補焊的工作,還有就是焊接了多引腳的液晶屏,這個(gè)焊接的`過(guò)程中主要是在發(fā)揮了阻焊劑的作用的同時(shí)還有效的利用了液體的粘滯性,然后就是對主板的一些外圍設備的焊接,如鍵盤(pán),speaker,聽(tīng)筒和話(huà)筒。
下午開(kāi)始對機子的組裝和測試,這個(gè)過(guò)程我們基本是很粗糙的完成的,實(shí)習報告上的測試內容特別是哪些功能塊有問(wèn)題的都沒(méi)能得到解決,然后就是對幾種焊接技術(shù)和機器的介紹認識,為第二天進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的觀(guān)察做準備。
第五天:上午跟同實(shí)習指導老師一同進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行觀(guān)察,由于以前自己也參加過(guò)暑期的實(shí)地實(shí)習工作,對車(chē)間的相關(guān)有一定的認識,所以后面的手工操作并沒(méi)有給予我太大的認識,我更多的是關(guān)注那些機器設備的運作了,感觸比較的深,因為自己大學(xué)期間也經(jīng)常關(guān)注到各種有關(guān)于pcb的制作以及元件的焊接,但是沒(méi)能有機會(huì )進(jìn)行實(shí)地考察,這次算是有了相當的認識。
下午我們對前面做的電話(huà)機進(jìn)行了故障排除工作,這個(gè)算是比較的涉及專(zhuān)業(yè)知識的,特別這塊兒基本是模擬的,讓我們對模擬電路的作用有了更深刻的認識。
實(shí)習總結
這次實(shí)習所做的工作雖然和本專(zhuān)業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系,但我們還是學(xué)到了很多東西,每天都有很多的體會(huì ),我總結大致有以下幾點(diǎn):
1. 嚴格遵守公司規章制度
在學(xué)習里學(xué)習生活,雖然有學(xué)校紀律約束自己的行為,但相對于在公司工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì )對自己的發(fā)展有很大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規章制度。這制度就像高壓線(xiàn)一樣,如果觸犯它們就要受到處罰,大多是扣工資之類(lèi)的,嚴重點(diǎn)的話(huà)可能會(huì )對自己以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè),非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極去面對自己的工作,認真刻苦的把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做完
完美。而作為一個(gè)職業(yè)者,認真負責,積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì )是自己發(fā)奮工作的源動(dòng)力。所以,要成功的進(jìn)行實(shí)習,就必須首先樹(shù)立認真負責、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己,不能再像在學(xué)校那樣懶懶散散的了。
2. 多聽(tīng),多看,多做
我們到公司工作之后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度好了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好。我們剛到包裝部時(shí),也不清楚要做些什么,而且這些和我們專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有必然的聯(lián)系,可是我們看多了,聽(tīng)師傅教了就知道做了,做多了到后來(lái)越來(lái)越熟練了,能夠幫師傅們做很多事了,心里感到很高興。
3. 少埋怨
有的人會(huì )覺(jué)得包裝著(zhù)工作很繁瑣、很機械、很無(wú)聊,而且與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)聯(lián)系,就經(jīng)常抱怨,這樣很影響自己的工作情緒,是自己心情不好,也做不好工作。所以,我們應該少埋怨,畢竟很多工作都需要人來(lái)做,無(wú)論做什么工作,我們都應該以良好的態(tài)度對待,相信總會(huì )有點(diǎn)收獲的,我們應該多看到好的方面,這樣才能保持工作的激情。
4. 虛心學(xué)習
在這次實(shí)習中過(guò)程中,我們會(huì )遇到很多問(wèn)題,有的我們懂得了,也有很多我們不懂的,不懂的東西我們就要虛心向師傅同事請教了,當別人教我們知識時(shí)候,我們應該虛心接受,要不然就可能做錯,特別像我們包裝的,更應該多聽(tīng)師傅的話(huà),做錯一點(diǎn)都不得,要保持認真嚴肅的態(tài)度去做事。 5. 細心加耐心,知錯就改
每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第犯錯不要緊,能夠馬上改過(guò)來(lái)就得了,但下次不要再犯同樣的錯誤,否則后果是很?chē)乐氐,?huì )給公司帶來(lái)一定的損失的。
此外,這次實(shí)習還讓我體驗了公司的正常工作,學(xué)會(huì )了如何與同事相處,還鍛煉了自己的耐力與毅力。也讓我認識了工作的不容易,找工作更是很難,這也讓我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在我知道那是很難的,很多東西我們初到社會(huì )才接觸。所以我現在不能向以前那樣等待機會(huì )的到來(lái),而是要建立起先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)觀(guān),盡量學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于接受社會(huì )的壓力與考驗,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。我們要保持一顆學(xué)習、思考的心,在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有很多我們值得學(xué)習很思考的地方。我們要認真對待工作,要有一顆職業(yè)者的心態(tài)去對待工作,做好自己的每一份工作,還要注重學(xué)習企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,一豐富自己的社會(huì )知識和管理文化知識,為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
實(shí)踐實(shí)習報告9
xx所以精湛、高效、忠實(shí)、周全的高標準服務(wù),贏(yíng)得了省內外廣大客戶(hù)的崇高信賴(lài)和深度贊許,在社會(huì )各界享有極高的盛譽(yù)。
首先,剛到事務(wù)所的幾天就讓我深深的體驗了法律執業(yè)者的辛勞,他們從事法律工作的敬業(yè)與熱情,以及擁有的高超的專(zhuān)業(yè)技能令我深深的折服并深深的感染著(zhù)我。這段時(shí)間里學(xué)到的知識和經(jīng)驗大多源自律師的諄諄教導,對于像我這樣一個(gè)在校學(xué)習的新手來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還很多,無(wú)疑,他們就是最好的老師,感謝他們一個(gè)月以來(lái)對我的悉心教導和關(guān)心。
作為商院法學(xué)的一年級學(xué)生,經(jīng)過(guò)在校一年的學(xué)習,剛接觸法學(xué)知識的我渴望得到一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的機會(huì ),渴望更多的了解法學(xué)學(xué)習的方向和法律實(shí)務(wù)的基本知識。為了加深對法律適用的領(lǐng)悟,了解法律實(shí)務(wù)律師法條學(xué)習三者之間的關(guān)系,廣泛的了解和學(xué)習更多的法律實(shí)務(wù)的實(shí)踐工作。在親屬盡心的幫助下,我進(jìn)入了一家老牌律師事務(wù)所xx律師事務(wù)所。
一關(guān)于實(shí)習目的和實(shí)習計劃
實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結合,鞏固知識,發(fā)現不足,
以求積累經(jīng)驗、適應實(shí)踐;
通過(guò)實(shí)習,培養及完善獨立發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
通過(guò)實(shí)習,培養社會(huì )適應能力和人際交往能力;
實(shí)習計劃
熟悉律師事務(wù)所的各項管理制度;
熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規及律師執業(yè)紀律;
熟悉律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來(lái)源、執業(yè)范圍和執業(yè)環(huán)境;
掌握一般辦公技能;
協(xié)助律師接待當事人,組織證據,開(kāi)庭;
二實(shí)習經(jīng)過(guò)
明確的'實(shí)習目的和實(shí)習計劃,多位律師的提點(diǎn)和幫助,我很慶幸在一個(gè)多月的時(shí)
間里收獲良多。法律是社會(huì )學(xué)的一部分,它同所有社會(huì )文化一般需要掌握自有理論,同時(shí)法律又是一項技術(shù)性的實(shí)踐;诖,我認真抓住這次實(shí)習的機會(huì ),在完成一般事務(wù)性工作的基礎上,注重以下實(shí)習內容:
整理卷宗熟悉律師辦案流程
撰寫(xiě)法律文書(shū),培養法律實(shí)務(wù)的思維
法律文書(shū)是頭腦中法律針對特定案件的在不同處理過(guò)程中所形成的書(shū)面載體。一份合格的法律文書(shū)屬于公文書(shū),有其自身的格式和要求。撇開(kāi)格式和要求,法律文書(shū)的撰寫(xiě)要求精、準、透,這體現著(zhù)律師的業(yè)務(wù)水平和寫(xiě)作水平。律師收取代理費,運用法律知識幫助他人在案件中維護被代理人的合法權益。因此,律師本身被賦予了較高的職業(yè)素質(zhì),要成為一名合格的律師必須具備相關(guān)的文書(shū)撰寫(xiě)能力和法律業(yè)務(wù)分析處理能力。在實(shí)習中我嘗試撰寫(xiě)起訴狀、辯護詞、代理詞、與被代理人的談話(huà)筆錄等多種文書(shū)。例如撰寫(xiě)辯護意見(jiàn)書(shū)的初期,由于知識運用的不熟悉,一開(kāi)始不知道怎么動(dòng)筆,后來(lái)聯(lián)想到辯護意見(jiàn)書(shū)一般都是從案件事實(shí)、證據真偽證明力和法律程序這些方面著(zhù)手。按照這些思路分析整個(gè)案情,基于對案情的了解,我寫(xiě)人生中的第一份辯護意見(jiàn)書(shū)。撰寫(xiě)完成后,律所中的歐陽(yáng)律師拿出他寫(xiě)的文書(shū)讓我對照解惑。
接觸實(shí)務(wù),學(xué)習法律技巧
在律所實(shí)習中,陽(yáng)中陽(yáng)律師事務(wù)所只有我一個(gè)實(shí)習生,而我本身并沒(méi)有跟隨一個(gè)固定的律師。因此在這段時(shí)間我獲得了多位律師的幫助。在不同的律師之間比較著(zhù)他們不同的辦案風(fēng)格。章老嚴謹機智,處處體現著(zhù)大家風(fēng)范,許多被代理人常常被他的辦案能力折服,他是律所中資歷最老的律師之一;趙律師幽默風(fēng)趣是律所中最年輕的一位,雖然年輕,卻依然擁有較好的業(yè)務(wù)量;許律師和李律師閱讀速度快語(yǔ)速也快,初次會(huì )見(jiàn)當事人時(shí)足足讓我震驚了他們的反應能力。游走于不同的辦案風(fēng)格中,我深切感到自己在瀏覽文件中抓重點(diǎn)和反應的時(shí)間過(guò)長(cháng),在分析證據,查找漏洞的角度和深度明顯不夠。為了彌補自己的不足,這段期間我看完了律所中大部分的律師文摘,經(jīng)常中午在會(huì )議室朗讀法律文書(shū),不斷完善自己。
緊隨實(shí)習腳步,深化實(shí)習印象
律師的工作是嚴謹和實(shí)事求是,律師的思維是敏銳與辯證。面對案件,律師根據自身知識和經(jīng)驗往往很快便能著(zhù)手解決。而面對問(wèn)題的分析討論,律師更是滔滔不絕,有理有據。我喜歡討論,更喜歡與律師討論。律所中許多案件都是多位律師一起討論。好記憶不如爛筆頭,在實(shí)習中我備了一個(gè)筆記本,每天回到住處都習慣將當天的心得體會(huì )記錄下來(lái)。之后,堅持閱讀相關(guān)法律書(shū)籍。與這些優(yōu)質(zhì)律所接觸后,我更加體會(huì )到律師應該是通才。做建筑案件就需要學(xué)習建筑結構工程承包等相關(guān)知識,僅僅憑借法律知識是辦不了案件的。例如跟著(zhù)黃律師辦案時(shí)他所代理的工程款的糾紛,在這個(gè)案件中需要清晰的分辨不同建筑材料的施工費用,工程高度的費用標準,許多建筑專(zhuān)業(yè)的名詞都是第一次聽(tīng)說(shuō)。
三實(shí)習心得
律師需要擁有縝密的思維、熟練的業(yè)務(wù)技巧和淵博的法律以及相關(guān)行業(yè)的知識。這就要求他們具備較高的文化素質(zhì)。同時(shí),法律代表了公平正義。律師是法律職業(yè)者之一,律師的職業(yè)道德必須得到嚴格遵守。作為自由職業(yè)者,在得到自由的同時(shí),必須承擔相應的風(fēng)險。沒(méi)有最低工資保障,所獲得的一切都得靠自身的業(yè)務(wù)努力。在外行看來(lái),律師的社會(huì )地位較高,但在中國法律職業(yè)環(huán)境中,在公檢法律師這些行業(yè)里,律師多數處于弱者的地位。某些律師,在相對惡劣的執業(yè)環(huán)境中,放棄了自身的職業(yè)操守,淪為訴訟惡棍。誠然,各行各業(yè)都有自身的難處,律師秉承公平正義,但律師既不是天使也不是魔鬼。律師服從的是法律,看到的也是因由證據和程序所體現的公平正義。跟隨著(zhù)多位律師會(huì )見(jiàn)當事人或是進(jìn)出法院旁聽(tīng)法庭辯論過(guò)程或是出入公司,周邊出現的不是書(shū)本上描述這里是公平正義那里是程序嚴格遵守,制度是死的,人是活的?傆幸恍┦伦屇阌X(jué)得人的主觀(guān)能動(dòng)性真是偉大。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,我所學(xué)的都是大法或者說(shuō)是嚴格意義上的法律,但在具體實(shí)務(wù)中,有很多起作用的其實(shí)是部門(mén)規章或者某個(gè)具體規定。法律是上層建筑,實(shí)務(wù)性很強,每年兩會(huì )過(guò)后都有新法產(chǎn)生,各部門(mén)各行業(yè)都在摸索中不斷改革。律師的學(xué)習能力和接受能力始終得保持著(zhù)高度自覺(jué)。在接受之后,又需要將文件上的與實(shí)際情況相協(xié)調,尋找平衡點(diǎn)和漏洞點(diǎn)。
在律所實(shí)習這段期間,我對自己大學(xué)四年的經(jīng)歷感到愧疚。我立志加入法律職業(yè)者行列,卻沒(méi)能在本科階段最大限度的挖掘自己。辯論賽、控辯大賽、征文征稿基本不參加,所看的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍少之又少,其他類(lèi)的工具書(shū)也少有涉及。無(wú)論是知識層面還是技巧層面都與合格的法律職業(yè)者大有差距。大學(xué)雖說(shuō)是自由的時(shí)代,大學(xué)生基本上也是成年人,但是大多自制的能力不怎么強,由被動(dòng)到主動(dòng)需要一個(gè)引導過(guò)程。我覺(jué)得學(xué)校及教師在相關(guān)方面應做些工作。
千里之行,始于足下,這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,讓我了解到書(shū)本之外的法律。同時(shí)也讓我認識到學(xué)校之外的社會(huì )。周?chē)辉偈乔逡簧膶W(xué)生,各個(gè)年齡各個(gè)職業(yè)各種素質(zhì)不同的利益糾葛。律師是社會(huì )人,是社交家。不同的案件,不同的當事人,他們的喜怒哀樂(lè )、悲歡離合,律師們看多了都有點(diǎn)麻木。他們說(shuō)即便是跟你談笑風(fēng)生的當事人轉身也可能不是人。律師在執業(yè)中要注重保護自己,掌握更多的社交技巧。這次實(shí)習對我今后走向社會(huì )參加工作無(wú)疑是很有幫助的。這一點(diǎn)在實(shí)習之前和實(shí)習之后都得到了肯定。這次實(shí)習還讓我懂得了為人處事的態(tài)度和方式,那就是既要謙虛好學(xué)又要適當肯定自己。我要感謝****律師事務(wù)所,感謝實(shí)習期間幫助我的每一個(gè)人。雖然法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所面臨的法律現狀和就業(yè)前景仍然嚴峻,我自身面臨的問(wèn)題也很多,但實(shí)習給我的啟迪讓我繼續堅定認定自己的職業(yè)選擇。最后,我想向江西陽(yáng)中陽(yáng)律師事務(wù)所及全體律師表示感謝。謝謝律所給我提供理論與實(shí)踐結合的平臺,謝謝你們一路的提點(diǎn)和幫助。
實(shí)踐實(shí)習報告10
實(shí)習到今天已經(jīng)差不多半個(gè)月過(guò)去了說(shuō)快不快說(shuō)慢也不慢從一開(kāi)始的抗拒到慢慢適應。
工作中我們不免會(huì )碰到許多問(wèn)題因為你是新手所以并不是所有事都得心應手,這種時(shí)候就得不恥下問(wèn)向領(lǐng)班或者其他人求助做錯事也是再正常不過(guò)人孰無(wú)過(guò)啊只要記得下次不再犯就好。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的.融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
實(shí)踐實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的
1、將政法行政理論與政法行政實(shí)踐相結合,鞏固與檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
2、熟悉司法行政日常工作,掌握司法局工作職責和工作特點(diǎn)。
3、熟練社區矯正工作流程,實(shí)際操作司法局社區矯正工作。
4、實(shí)踐司法局法律宣傳、基層指導、安置幫教等其他基本業(yè)務(wù)。
5、對基層社區矯正工作有切實(shí)的認識,提出具有實(shí)際意義的意見(jiàn)或前瞻性預測。
6、適應社會(huì )工作、提高人際交往能力,樹(shù)立正確的法律工作觀(guān)念,完成對司法行政工作者的角色轉變。
二、實(shí)習內容簡(jiǎn)述及經(jīng)驗總結
。ㄒ唬⿲(shí)習單位簡(jiǎn)述
我所在是實(shí)習單位是xx縣司法局,其局機關(guān)單位由以下科室構成:辦公室、政治處、社區矯正和安置幫教管理股、法制宣傳股、法律服務(wù)管理股、律師事務(wù)所、公證處、法律援助中心、以及基層工作指導股。
我被安排在社區矯正和安置幫教管理股工作,同時(shí)由于各科室的實(shí)際工作需要也接觸到了法律宣傳股和基層工作指導股的相關(guān)工作。
。ǘ┧痉ㄐ姓粘9ぷ
發(fā)文整檔報表寫(xiě)材料(《先進(jìn)事跡材料》《學(xué)習型領(lǐng)導隊伍心得體會(huì )》)電話(huà)公務(wù)打印復印傳真等
。ㄈ┥鐓^矯正工作
首先了解明確了縣司法局社區矯正職能基本情況摸底工作
新辦法實(shí)施后經(jīng)手的矯正人員
社區矯正流程實(shí)踐法院送達案例一例司法所接出案例五例
。ㄋ模┓尚麄鞴ぷ
“六五”普法宣傳活動(dòng),4月14日多部門(mén)聯(lián)合宣傳發(fā)放宣傳冊頁(yè)現場(chǎng)法律咨詢(xún)
。ㄎ澹┫锣l走訪(fǎng)協(xié)助基層工作
走訪(fǎng)灤平鎮和中興街道辦事處司法所基礎設施布設檔案歸建管理座談探討工作中的'重點(diǎn)難點(diǎn)為建立試點(diǎn)打基礎
三、實(shí)習心得體會(huì )
1、政法行政理論和政法行政實(shí)踐的結合
在校期間我們系統的學(xué)習了法律基礎知識和司法行政事務(wù)的理論知識,對政法行政理論有了全面的認識!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,我所學(xué)的法律基礎知識和司法行政事務(wù)的理論知識在此次實(shí)習中成為我工作的基石,同時(shí)實(shí)踐工作也加深了我對基礎知識的理解,修正了我從前存在的認識偏差。
例如在“社區矯正實(shí)務(wù)”課程中貫穿課程始終的就是社區矯正的工作流程,其中不僅包括工作步驟還涉及到銜接單位和工作時(shí)限及其文件手續實(shí)效等,許多復雜的細節,看似難記易混。當我實(shí)際參與了社區矯正工作后,一步步接觸2、樹(shù)立法律工作觀(guān)念,完成角色轉變以人為本,以法為據,立場(chǎng)公正, 四、我的意見(jiàn)和思考
。ㄒ唬⿲鶎由鐓^矯正工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)
1、新的《社區矯正管理辦法》的實(shí)施及培訓
2、基層社區矯正工作銜接問(wèn)題的意見(jiàn)
。ǘ╆P(guān)于基層社區矯正工作的思考
1、關(guān)于社區矯正工作者責權對等的思考法定工作范疇及職責權限
。1)有管理職責沒(méi)有執法權力造成執法力弱,管理難
。2)有警告權卻沒(méi)有處罰權銜接協(xié)調單位多造成處罰滯后獎懲制度較難執行發(fā)展中的
2、關(guān)于基層政法隊伍年輕化建設的思考社區矯正是年輕人的練兵場(chǎng)
。1)、必要性社會(huì )發(fā)展電子辦公
。2)、迫切性犯罪年輕化中青年罪犯多是80年后
。3)、政法干警和社會(huì )志愿者力量同步發(fā)展
。ㄈ┗鶎由鐓^矯正工作是原則性和靈活性的結合統一體
總之,此次為期3個(gè)月的實(shí)習、實(shí)踐工作令我領(lǐng)悟頗多,受益匪淺。通過(guò)實(shí)習、實(shí)踐我不僅對即將從事的司法行政工作有了切實(shí)的認知,并初步積累了工作經(jīng)驗,還對自我司法工作者的角色形成了正確的認識和準確的定位。
實(shí)踐出真知,在實(shí)踐中我對司法行政日常工作有了自己的見(jiàn)解,并且啟發(fā)了自身對司法行政工作尤其是社區矯正工作的思考!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,在培訓期間我們學(xué)習了大量的法律知識和司法行政事務(wù)知識,而此次實(shí)習就是一次試煉,為我正式走上政法干警的工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
實(shí)踐實(shí)習報告12
系部名稱(chēng):xx級會(huì )計一系
專(zhuān)業(yè):會(huì )計學(xué)
年級:大一班級:會(huì )計(3)班
姓名:熊良劍學(xué)號:3xx01080****
實(shí)踐單位:江蘇智思機械集團有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月13日至20xx年8月22日
共39天。
一、實(shí)踐目的:通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,以提高自身的綜合能力。同時(shí)也希望能借這次機會(huì )更好地接觸所身處的社會(huì ),更好地了解社會(huì )上的熱點(diǎn)問(wèn)題。
二、實(shí)踐意義:首先,鍛煉了自己,提高了自身的能力;其次,通過(guò)實(shí)踐,更好地了解了工作時(shí)應注意的問(wèn)題,為以后的從業(yè)提供了經(jīng)驗;再次,可以熟悉公司的一些業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐的同時(shí),積累了知識。
三、實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況:我社會(huì )實(shí)踐所在的單位稱(chēng)為江蘇智思機械集團公司,該公司下屬有幾大子公司,涉及有機械制造、房地產(chǎn)、電子科技等多方面行業(yè)領(lǐng)域,F在該公司實(shí)力雄厚,業(yè)績(jì)良好,有很好的發(fā)展前景。
四、實(shí)踐要求:在工作中嚴格要求自己,同時(shí)在實(shí)踐中應積極進(jìn)取、善始善終,不斷提高自身素質(zhì)。
五、實(shí)踐內容:20xx年7月14日,我進(jìn)入了江蘇智思機械集團有限公司,開(kāi)始了我的實(shí)習之旅。經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的安排,我首先在裝配車(chē)間開(kāi)始我的實(shí)習,目的.在于了解生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)情況及流程,同時(shí)在生產(chǎn)流水線(xiàn)上親自體驗一下生產(chǎn)工作。
在經(jīng)過(guò)生產(chǎn)線(xiàn)流水線(xiàn)上的一番實(shí)踐后,我轉入到裝配車(chē)間辦公室進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)習。目的在于了解車(chē)間的生產(chǎn)流程、原材料收發(fā)及統計工作等多項企業(yè)知識。我在辦公室中實(shí)踐的同時(shí),也會(huì )協(xié)助生產(chǎn)工人完成一些工作,在材料收發(fā)方面,我學(xué)會(huì )了填寫(xiě)材料收、發(fā)等多種單據。
經(jīng)過(guò)以上實(shí)踐,我覺(jué)得車(chē)間的生產(chǎn)流程及材料的處理對我學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識具有很大的幫助。其中部分工作也會(huì )涉及到會(huì )計需了解的東西,我覺(jué)得對我們學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),熟悉企業(yè)車(chē)間的生產(chǎn)流程及其它企業(yè)知識非常有必要。首先,它可以增加我們對企業(yè)的了解;其次,可以完善我們對于會(huì )計工作者的認識,對以后我們的從業(yè)提供了寶貴的知識與經(jīng)驗。
六、實(shí)踐結果:經(jīng)過(guò)了多天的實(shí)習,我收獲頗豐。在學(xué)習的過(guò)程中加深了對企業(yè)及社會(huì )的認識,這些東西對我來(lái)說(shuō)是非常重要的。
不過(guò),在實(shí)踐的過(guò)程中,我同時(shí)也發(fā)現了一些比較重要的問(wèn)題。其中就有工人的工資問(wèn)題以及資源浪費的問(wèn)題。
我們大家或許都知道,工人的工資問(wèn)題是我們國家普遍存在的問(wèn)題。我所談及的工人工資問(wèn)題就是工人的加班費得不到落實(shí)。在我所實(shí)習的車(chē)間中,大部分工人都是會(huì )加班的,經(jīng)過(guò)一番辛辛苦苦的加班,卻得不到應有的酬勞。這對我們職工的權益造成了損害。應該需要有及時(shí)的舉措來(lái)解決這一問(wèn)題。首先,我覺(jué)得企業(yè)應當自覺(jué)遵守國家頒布的法律,維護好職工的權益;其次,職工也應積極維護自身的權益,熟悉國家的相關(guān)法律;再次,國家也應對法律進(jìn)行進(jìn)一步的完善,同時(shí)加強這方面的落實(shí)工作。
還有一個(gè)問(wèn)題也就是關(guān)于資源的浪費,這個(gè)問(wèn)題對于我們國家來(lái)說(shuō)也是一塊“心頭病”。隨著(zhù)資源的不斷開(kāi)發(fā),其利用空間也不斷地縮小了。在加上資源的浪費,這無(wú)疑會(huì )對我們的生活產(chǎn)生重大的影響。
在我實(shí)習的部門(mén)中,原材料的收、發(fā)及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生很多的不良品及報廢品。每天都有大量的廢品被送往擠壓車(chē)間,經(jīng)過(guò)重復加工,這種原材料只能挪作他用,而不能再用于生產(chǎn)產(chǎn)品了。一天天的積累,所造成的浪費是巨大的。為應對該項問(wèn)題,我提出關(guān)于我的幾點(diǎn)建議。
首先,自身應樹(shù)立節約資源的意識;其次,企業(yè)也應該采取必要的措施,以此減少在資源方面的浪費。如采用新技術(shù),提高資源的利用率;再次,國家也應對該項問(wèn)題引起足夠的重視,也應采取必要的措施。如關(guān)閉嚴重浪費資源的企業(yè),在全國推廣節能技術(shù)及開(kāi)展節約資源知識的宣傳等等。
實(shí)踐實(shí)習報告13
《一》市場(chǎng)可行性調查
1)市場(chǎng)環(huán)境的調查:推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的一部分,是在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中進(jìn)行的。①消費者的消費結構及其變化:消費結構是指消費過(guò)程中人們所小號的各種消費資料的構成,即各種消費支出占總支出的比例關(guān)系。在大學(xué),因為都已經(jīng)是成年人,有自己的生活圈子,所以同學(xué)們的生活費中,只有一小部分是用來(lái)吃飯的,而剩下的都是用來(lái)交際和購物。②氣候文化環(huán)境:入冬以來(lái),氣溫在逐漸下降。對于我們新校區的同學(xué)來(lái)講,暖氣實(shí)施還沒(méi)有完善,宿舍又進(jìn)行限電量(暖手寶都無(wú)法使用),在這種客觀(guān)條件下,很適合銷(xiāo)售保暖衣。此外,大學(xué)生的環(huán)保意識比較強,對新型的環(huán)保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學(xué)校的文化環(huán)境,帶來(lái)了銷(xiāo)售“暖倍兒”的機遇。③人口環(huán)境:市場(chǎng)是有呢寫(xiě)具有購買(mǎi)力又想購買(mǎi)商品的人所構成的。人口是構成市場(chǎng)的第一位因素,人口的多少直接決定市場(chǎng)的容量。人口越多,市場(chǎng)規模就越大。在財專(zhuān),最少也有五千人。所以對我們這次的活動(dòng)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)還算可以。④購買(mǎi)力;購買(mǎi)力和收入有直接的關(guān)系,收入的高低直接影響了顧客的購買(mǎi)力。在這一次的銷(xiāo)售活動(dòng)中,老師和學(xué)生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買(mǎi)力是不同的,這就要求我們的商品定價(jià)找一個(gè)中間點(diǎn)。
2)市場(chǎng)需求調查
、傩枨罅浚12月和1月份的節日較集中。圣誕節,冬至,元旦和春節。一般在節日期間的購買(mǎi)量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份里,比較適合送禮物。老師們處于工作期間,買(mǎi)禮物是合適的。而同學(xué)們現正處于建立良好人際關(guān)系和積累人脈中,所以在這種節日集中的月份中,保暖衣是送人的好選擇。另外,學(xué)校的女生較多,對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛(ài),而“暖倍兒”在這一方面做的比較好?傮w來(lái)講,需求量不小。②消費者購買(mǎi)行為調查“購買(mǎi)行為是整個(gè)消費者行為過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節。購買(mǎi)行為有不同的模式,從收入和保暖衣的價(jià)位來(lái)分析,老師們的購買(mǎi)具有隨意性和不確定性。同學(xué)們的購買(mǎi)具有謹慎性和經(jīng)濟性。
3)市場(chǎng)供給調查
市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內,一定條件下,在一定的市場(chǎng)范圍內可提供給消費者的某種商品或勞務(wù)的總量。預測未來(lái)的供應量大小可以減少銷(xiāo)售的投入風(fēng)險。從學(xué)校目前的情況來(lái)看,供應量不會(huì )大幅度的增加。校內售的保暖衣,銷(xiāo)售量并不是太大,所以在活動(dòng)期間,市場(chǎng)的供應量不會(huì )增加太多。
4)競爭情況調查:
市場(chǎng)競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟的基本特征。雖然學(xué)校只是一個(gè)小的市場(chǎng),但競爭無(wú)處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會(huì )減少我們一定的銷(xiāo)售量,但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù),因為競爭讓我們更優(yōu)秀。在校內,我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價(jià)格上我們沒(méi)有優(yōu)勢,這就要求我們從其它方面尋找優(yōu)勢,比如;品牌優(yōu)勢,質(zhì)量?jì)?yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,信譽(yù)優(yōu)勢,信息優(yōu)勢,專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢等各方面的突出特點(diǎn)。從我們的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們的品牌和質(zhì)量就是個(gè)優(yōu)勢!芭緝骸逼放苾r(jià)值九個(gè)多億,各大商場(chǎng)都設有專(zhuān)柜。面料是我國的免檢產(chǎn)品,并且都達到嬰幼兒使用標準。此外,我們的銷(xiāo)售人員都是來(lái)自于學(xué)校的學(xué)生,無(wú)論在溝通還是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都具有優(yōu)勢。
5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造,溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與手段。①關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):現在市場(chǎng)上流行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,也是一種有效的方式。我們協(xié)會(huì )成員很多,并且分布在不同的系班,大家的積極性也很高。我們可以根據這個(gè)關(guān)系優(yōu)勢進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。不斷地發(fā)送飛信告知成員活動(dòng)進(jìn)行的情況。這樣既使各成員了解了協(xié)會(huì )活動(dòng)進(jìn)展,還無(wú)形之中擴大了協(xié)會(huì )的宣傳,增加了銷(xiāo)售量。②swot分析法:就如每個(gè)人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷(xiāo)售和產(chǎn)品也是一樣。s代表優(yōu)勢。使自己內部的一種分析。我們的銷(xiāo)售優(yōu)勢使銷(xiāo)售人員和專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。而產(chǎn)品的優(yōu)勢有,信息優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢.⒈我們“從群眾中來(lái)”所以能夠容易的得知顧客想要什么,并且能夠專(zhuān)住他們的消費心理特征,以及了解他們的消費觀(guān)念和消費趨勢。這是銷(xiāo)售人員和信息優(yōu)勢;⒉雖然大學(xué)生的消費觀(guān)念趨于理性,但對于品牌還是有著(zhù)很大的購買(mǎi)欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學(xué)校的品牌空缺。這是我們的品牌優(yōu)勢;⒊我們有著(zhù)專(zhuān)業(yè),熱情和積極的銷(xiāo)售團隊。在專(zhuān)業(yè)技巧的推銷(xiāo)上,雖然有待于提高,但已具有基本的專(zhuān)業(yè)知識。服務(wù)上更是無(wú)可挑剔,對消費者的熱情,絲毫不要與店鋪的老板。這是專(zhuān)業(yè)和服務(wù)優(yōu)勢。w代表著(zhù)劣勢。是在活動(dòng)中對內部的一種認識正確的分析可以使活動(dòng)更好的開(kāi)展。我們的劣勢如下:①經(jīng)驗方面:我們的成員中雖然有做過(guò)生意的',但這次的活動(dòng)和那種個(gè)人的經(jīng)驗并不一樣。還有就是,這次賣(mài)出的商品價(jià)格較高,賣(mài)出去的難度大。這些劣勢我們可以向學(xué)長(cháng)和學(xué)姐請教,分享一下他們的經(jīng)驗。我們還可以通過(guò)在一起探討解決這些問(wèn)題。②對貨物的整理方面:這次過(guò)來(lái)的保暖衣擺放比較雜亂,每天的點(diǎn)貨很浪費時(shí)間,但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話(huà),貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大,還可以一件一件的清點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題希望可以在以后的活動(dòng)中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著(zhù)集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過(guò)程中,陳主任和楮老師都過(guò)去進(jìn)行過(guò)指導。這就鼓舞了同學(xué)們的士氣。我認為,這次活動(dòng)參與的人數較多,這也是一個(gè)機遇。同學(xué)們在一起集思廣義,互相鼓勵。這就大大增加了推銷(xiāo)的信心。t代表威脅。這次活動(dòng)的威脅第一個(gè)是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好,這在一定程度上影響了銷(xiāo)售量。特別是有一天還下起了雨,這個(gè)直接影響的是老師這個(gè)目標群。第二個(gè)威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高,但期末考試馬上就要來(lái),并且我們的活動(dòng)不是在周末。所以,因為上課的原因,人員的不確定性很大。
《二》推銷(xiāo)計劃
這次活動(dòng)的參與人員以協(xié)會(huì )的各部劃分職能營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì )展班重點(diǎn)參于產(chǎn)品的推銷(xiāo)。
宣傳部:以板板、條幅等方式進(jìn)行宣傳。讓老師和同學(xué)們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動(dòng)。我們學(xué)校以流動(dòng)教室為主,所以不能到每個(gè)班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發(fā)宣傳頁(yè)等多種途徑來(lái)達到宣傳的效果。我們這次推銷(xiāo)活動(dòng)與其他買(mǎi)賣(mài)的不同點(diǎn)是非營(yíng)利的,在這一點(diǎn)上可以擴大宣傳。
策劃部:活動(dòng)策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動(dòng)”在學(xué)校市場(chǎng)占有率的有效行為。并且活動(dòng)策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書(shū)是非常有必要的。根據我們學(xué)校的做息時(shí)間和學(xué)生的活動(dòng)地點(diǎn),我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個(gè)地點(diǎn)的人流量比較大。屬于學(xué)生必經(jīng)的地方。除此之外,我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發(fā)事件不至于手忙腳亂。
組織部:良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷(xiāo)工作而言,要完成營(yíng)銷(xiāo)戰略目標,提高推銷(xiāo)工作效率,使推銷(xiāo)活動(dòng)按營(yíng)銷(xiāo)計劃順利進(jìn)行,就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態(tài)。我們協(xié)會(huì )的成員較多,并且來(lái)自不同的系班,上課時(shí)間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷(xiāo)人員的接替工作。
綜合部:每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂,所以需要每天把所有的貨箱都搬下來(lái)。推銷(xiāo)人員大部分是女生,所以體力方面的工程由綜合部負責。
網(wǎng)絡(luò )部:雖然我們學(xué)校有電腦的同學(xué)并不多,但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種趨勢。想要把協(xié)會(huì )做的更好、更久,就要順應潮流把網(wǎng)絡(luò )這部分的營(yíng)銷(xiāo)做好。雖然我們協(xié)會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上并沒(méi)有取得突破性進(jìn)展,但我們要踏實(shí)的把網(wǎng)絡(luò )方面的工作做好。為以后的網(wǎng)絡(luò )工作打下良好的基礎。此外,同學(xué)們的飛信也要管理好,做好及時(shí)的通知。
秘書(shū)處:換屆以來(lái)我們協(xié)會(huì )是第一次做推銷(xiāo)方面的活動(dòng),這次商品的成本比較大,再加上我們沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗,所以在貨物清點(diǎn)的這個(gè)基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點(diǎn)要細致認真的記錄下來(lái)。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發(fā)生錯誤形成不必要的損失。
財務(wù)處:做好每一筆交易和開(kāi)具發(fā)票的記錄。財務(wù)處每天選一個(gè)成員進(jìn)行攤位蹲點(diǎn)。管理好協(xié)會(huì )的財產(chǎn),記錄好收支。并且,銷(xiāo)售人員是按5%提成的,所以推銷(xiāo)的人員交易量要記好。
附加:老師們的推銷(xiāo)工作由營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì )展班來(lái)做。分別到系辦和行政樓分發(fā)優(yōu)惠券。進(jìn)行實(shí)踐作業(yè)。
《三》推銷(xiāo)記錄
活動(dòng)共進(jìn)行了五天,銷(xiāo)量如下:
12月1號2套
12月2號10套
12月3號7套
12月5號15套
12月9號52套
推銷(xiāo)過(guò)程中出現很多關(guān)于技巧的問(wèn)題,我就只寫(xiě)重要的三點(diǎn)。
1)關(guān)于價(jià)格消費者看到保暖衣的第一反應就是問(wèn)價(jià)格。經(jīng)過(guò)觀(guān)察,同學(xué)們普遍認為我們的商品價(jià)格高。根據這個(gè)問(wèn)題我們采用三種解決的方法。如下,①使用推銷(xiāo)技巧中的愛(ài)達模式。有效的推銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產(chǎn)品的價(jià)格高,但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上,成交的可能性就會(huì )增加。先是引起他們的注意,通過(guò)我們的講解再使他們產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)而引起他們的購買(mǎi)欲望,最終也就激發(fā)顧客產(chǎn)生了購買(mǎi)行為。②和其他的產(chǎn)品作比較。學(xué)校賣(mài)的保暖衣的價(jià)位雖低,但質(zhì)量無(wú)法與我們的相比較。品牌和商標是具有無(wú)形資產(chǎn)的。這個(gè)的不同可以用來(lái)區別競爭者!芭秲骸逼放苾r(jià)值九個(gè)多億,足以和學(xué)校銷(xiāo)售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計!芭秲骸币跃G色健康為理念,達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”,每個(gè)女生過(guò)去都會(huì )注意這款,但價(jià)格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的,通過(guò)我們的講解,最后也賣(mài)出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝,都可以用這種方式。
2)關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織及推銷(xiāo)員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中為為消費者提供的服務(wù),都會(huì )增加商品的功能與價(jià)值,增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務(wù)。這樣有利于顧客更好的了解我們的產(chǎn)品,同時(shí)可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上,這樣會(huì )讓顧客既不能了解保暖衣,還會(huì )產(chǎn)生厭煩的情緒,并且認為我們的工作雜亂無(wú)章,沒(méi)有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷(xiāo),所以熱情比較大。但在推銷(xiāo)的過(guò)程中要充分的做到尊重消費者,而傾聽(tīng)就是一種很好的尊重方式。講解的同時(shí)要注意聆聽(tīng)顧客的建議或表達。推銷(xiāo)不是炫耀口才,而是把產(chǎn)品賣(mài)給對方。在推銷(xiāo)中,切忌不要讓顧客感覺(jué)被忽視。③不要和顧客發(fā)生爭執。當顧客說(shuō):“真的是有點(diǎn)貴!”時(shí),推銷(xiāo)人員并不能直接反駁,而是應該順著(zhù)話(huà)題往下接。讓顧客心平氣和的聽(tīng)你的介紹。產(chǎn)生的不同的觀(guān)點(diǎn)最容易激怒消費者,而這是并不利于我們的推銷(xiāo)。④售后的服務(wù)。當產(chǎn)品出現非人為的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),我們要先向顧客致歉。主動(dòng)承擔責任,之后短時(shí)間內幫顧客解決好問(wèn)題,并表示歡迎下次再來(lái)!
3)關(guān)于困難人的性格并不相同,所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷(xiāo)技巧。舉一個(gè)例子,我被分到去行政樓三四樓發(fā)優(yōu)惠券。當推開(kāi)一個(gè)物業(yè)公司的辦公室時(shí),坐在桌子旁的人說(shuō):“你干嗎的?”我報以微笑,解釋道我們是學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)而介紹我們的活動(dòng)。而顧客很不耐煩的說(shuō):“我衣服多的穿不完,并不需要你們的產(chǎn)品!苯酉聛(lái),我還是微笑的告訴他,我們是第一次做推銷(xiāo)活動(dòng),肯定有做的不到位的,希望他能過(guò)去看看,為我們提些建議。因為他的經(jīng)驗比較豐富。當我說(shuō)完這些時(shí),他總算是沒(méi)有再發(fā)脾氣。最后我輕關(guān)上門(mén)走了出去。誰(shuí)都不會(huì )拒絕微笑,誰(shuí)都不會(huì )拒絕被當做老師。所以,推銷(xiāo)人員不能情緒化,一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷(xiāo)感想
五天的推銷(xiāo)工作是短暫的,但對我來(lái)說(shuō),影響是很大的。我看到了協(xié)會(huì )好的方面,也對協(xié)會(huì )有了點(diǎn)自己的建議。
1、協(xié)會(huì )成員的熱情不容質(zhì)疑。他們對協(xié)會(huì )的工作很支持,這是非常好的一面。但是,在活動(dòng)過(guò)程中,我發(fā)現有的推銷(xiāo)人員并不是很愛(ài)護商品,有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。并且,最后把貨退回的時(shí)候,是需要驗貨的。如果合作單位發(fā)現這種情況時(shí),會(huì )影響對我們協(xié)會(huì )的印象,并直接減少明年合作的可能性。
2、勤務(wù)思考這是本次活動(dòng)我最有感觸的一點(diǎn)兒,就拿每天晚上的點(diǎn)貨來(lái)說(shuō)吧,每天,一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門(mén)口,入夜又從餐廳門(mén)口搬到宿舍樓,我參與了一次,很是費力,當時(shí)我就想能不能簡(jiǎn)化一下程序,少搬點(diǎn)兒呢?!后來(lái)我們就采取了樣本法,即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤,一個(gè)箱子貨物種類(lèi)比較雜亂時(shí),都搬下去,當然沒(méi)帶下去資料或者一箱都要有所記錄,有人要貨現場(chǎng)沒(méi)有時(shí),回宿舍提貨,當然也要記錄,謝謝都是需要專(zhuān)人負責的,這樣一來(lái),我們省下了大量的時(shí)間體力,這些都是提貨中的一些感想.
實(shí)踐實(shí)習報告14
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:XX銀行,全稱(chēng)XX銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,XX銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟的`發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在XX銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容:
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否合格。
實(shí)踐實(shí)習報告15
人生是由許許多多的第一次堆砌而成的,對于大一師范新生的我而言,第一次站上講壇,為學(xué)生們上課,感覺(jué)是奇特的。近一周的實(shí)習,使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近一周的實(shí)習,現在回想起來(lái),短短的實(shí)習生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯,真的很不錯。當我漫步在實(shí)習的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好!薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好,我有時(shí)覺(jué)得自己是不是被叫上癮了。呵呵。。
20xx年1月13日,我帶著(zhù)緊張而又期待的心情來(lái)到了雷城中學(xué),開(kāi)始了為期一周的教育實(shí)習。
這次的實(shí)習內容主要包括以下兩個(gè)方面,分別是教學(xué)工作和班級管理工作兩部分。其中教學(xué)工作涵蓋的內容相當廣泛,不僅包括聽(tīng)課、備課、講課、批改作業(yè)、試卷。由于實(shí)習的時(shí)間并不長(cháng),只有短短一周,但光是上述幾項工作要做好,亦絕非一件容易之事。作為一名教師,除了要做好教學(xué)工作之外,班級管理在教師生涯中也起著(zhù)舉重若輕之功用。記得第一天到學(xué)校報道時(shí),大四師姐就跟我說(shuō):“要當老師,首先要從班主任這個(gè)工作學(xué)起……”經(jīng)歷了一周的實(shí)習生活,讓我初嘗到身為人師的甜酸苦辣,F在就讓大家跟這我筆端文字的游走,體味一下初嘗老師的辛酸和快樂(lè )。
首先,從教學(xué)工作說(shuō)起,畢竟,教學(xué)是教師職責之根本所在,如果連教學(xué)也談不上,實(shí)在有愧于“教師”之名。
。ㄒ唬 見(jiàn)習聽(tīng)課階段
雖在課余時(shí)間修讀國教育學(xué)和心理學(xué)。但書(shū)本上的知識畢竟是高度概括的理論化知識,與實(shí)際的操作應用還是有一段距離的。為此,我花了極大一部分實(shí)習時(shí)間在聽(tīng)課這個(gè)環(huán)節上。當了15年學(xué)生,聽(tīng)課的經(jīng)驗可謂相當豐富,該怎樣高效率聽(tīng)課學(xué)習,可是再熟悉不過(guò)了。然而平日的聽(tīng)課是為了學(xué)習老師所教授的知識,但這次的聽(tīng)課目的有別于以往,聽(tīng)課身份也與別不同。此次聽(tīng)課是作為實(shí)習老師,學(xué)習有經(jīng)驗的老師們的教學(xué)方法:怎樣處理課堂秩序;怎樣引導學(xué)生思考;他們的提問(wèn)方式;他們的教學(xué)姿態(tài);教學(xué)語(yǔ)言表達……等教學(xué)常規性知識。上述的教學(xué)常規知識雖說(shuō)不上深奧難懂,但要把他們靈活地運用到實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中卻蘊含著(zhù)極大的學(xué)問(wèn),如在教學(xué)過(guò)程中要根據學(xué)生的水平不同,以及班級氛圍的不同而適時(shí)調整教學(xué)策略,用適當的教育手法才能最直接地把知識傳授給學(xué)生。除此之外,我還現了在當前的教育制度改革中,教師在教學(xué)過(guò)程中所發(fā)揮的職能也發(fā)生了改變,教師在課堂上,老師不再是只顧傳遞知識,現在要注重教學(xué)相長(cháng),學(xué)生和老師要多溝通,要培養學(xué)生自主學(xué)習的能力,老師在整個(gè)過(guò)程中充當著(zhù)引導作用,目的是誘發(fā)學(xué)生獨立思考能力。通過(guò)了一周以來(lái)系統式的聽(tīng)課學(xué)習,初步領(lǐng)略到教學(xué)從新課導入,識字詞,深入課文內容,復習鞏固這幾個(gè)環(huán)節中,教師運用不同的方式誘導學(xué)生思考學(xué)習,從而掌握一定的知識內容。除此之外,駕馭課堂,管理課堂紀律也大有學(xué)問(wèn),要使同學(xué)們很好地學(xué)習必須建立在良好的紀律上。這點(diǎn)對于小學(xué)教育尤為重要。最后,控制授課時(shí)間,把握教學(xué)節奏,有助學(xué)生對知識的消化理解。
。ǘ 課堂教學(xué)階段
在這實(shí)習周里面,我一共上過(guò)一節公開(kāi)語(yǔ)文課,監考兩節課,參與批改語(yǔ)文英語(yǔ)數學(xué)三個(gè)科目的'作業(yè)本和摸底測試卷。通過(guò)時(shí)間才明白自己的不足,亦通過(guò)這次,明確了自己的努力發(fā)展方向。
1、 英語(yǔ)復習鞏固測驗,初次監考,錯誤頻出。
開(kāi)學(xué)的第一天,為了測試學(xué)生假期的學(xué)習情況,該校實(shí)習隨堂復習鞏固測評。指導老師讓我監考三年一班。一進(jìn)課室,只見(jiàn)亂哄哄的一片,許多學(xué)生由于對我不熟悉,于是開(kāi)始肆無(wú)忌憚起來(lái)。開(kāi)學(xué)第一天,就拋給我一個(gè)難題,由于從來(lái)沒(méi)接觸國此方面,于是當時(shí)有點(diǎn)措手不及,不知如何控制課堂紀律。雖然經(jīng)過(guò)我一番努力之后,同學(xué)們最終還是安靜下來(lái),但依然有個(gè)別同學(xué)交頭接耳?吹竭@一現象,我不禁思考起該如何去控制課堂紀律,控制學(xué)生情緒這個(gè)問(wèn)題。如果一個(gè)老師連駕馭課堂的能力都不具備,我想他的教學(xué)效果鐵定大打折扣。所以要當一名稱(chēng)職的教師就要從駕馭課堂上學(xué)起;旧,所有的學(xué)生都是畏懼有威嚴的老師,所以面對學(xué)生時(shí),要嚴肅認真,營(yíng)造一種良好的課堂氛圍。對于這次監考中,以下有幾點(diǎn)問(wèn)題處理的不當,處事還不夠成熟,學(xué)生氣還比較濃,現場(chǎng)控制能力還需進(jìn)一步加強。如收試卷的時(shí)候,我讓組長(cháng)收完然后交給我,結果教室又因此而喧鬧起來(lái),毫無(wú)紀律而言。后來(lái)指導老師告訴我,作為教師應該善于培養學(xué)生獨立能力,只要把事情交待給科代讓她組織同學(xué)交卷就可以了。聽(tīng)完導師的教誨后,我才恍然大悟。心里暗暗想著(zhù)以后在實(shí)際工作上一定要好好注意。雖然監考只是短短的四十分鐘,對與我來(lái)說(shuō)去是非常難熬,由于自己處事不當,造成課堂紀律混亂,沒(méi)有起到教師的實(shí)質(zhì)作用。通過(guò)這次監考,讓我重新思考著(zhù)如何發(fā)揮管理職能作用。
2、 一堂語(yǔ)文公開(kāi)課,揭示著(zhù)自己教學(xué)的不足以及今后努力的方向
別看一節課才短短40分鐘,然而對于一名老師來(lái)說(shuō)卻是一場(chǎng)漫長(cháng)的準備。為了上好一節課,老師要在課前做好一切資料準備,設計好教育實(shí)施方案,試講等前期備課工作,最后經(jīng)過(guò)精心準備的課才能完整地展現在學(xué)生面前。
、艂湔n。并不是單純地看看課本和教學(xué)參考,然后隨便寫(xiě)一下教案便萬(wàn)事大吉了。以前,我對備課的了解,就是老師把課文看熟了,然后背一下教案,就可以輕易地上課。但是要面對真正的學(xué)生時(shí),備課是要考慮很多方面的。這是我從實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中以及向資深老師借鑒的經(jīng)驗得來(lái)的,大體上,備課包括以下幾個(gè)方面:
A、 備課本,即熟悉教材。因此教材是教學(xué)的根本,因此作為老師一定要熟悉教材,字斟句酌,力求從教材中發(fā)掘更多適合學(xué)生學(xué)習的知識點(diǎn),以及幫助學(xué)生掌握課文的突破口。除了熟悉將要授課的課文內容外,還要善于從中發(fā)掘課本中相似點(diǎn),以便學(xué)生可以學(xué)會(huì )只是遷移的同時(shí),鞏固已學(xué)知識。
B、 備教學(xué)。備課本雖然可以把教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)整理除了,但是這些都是課堂內容的實(shí)質(zhì)部分,要通過(guò)哪種方式把所有內容串聯(lián)起來(lái),才是授課的關(guān)鍵。因此,作為老師一定要把整個(gè)教學(xué)方案,包括教學(xué)目標,教學(xué)重點(diǎn),難點(diǎn),教學(xué)流程等內容詳細寫(xiě)下來(lái)。在心中形成一個(gè)整體的思路,講課時(shí)便可以根據這個(gè)教案而適當現場(chǎng)發(fā)揮。
C、 備學(xué)生。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中為一個(gè)主體。誘導學(xué)生形成自主學(xué)習,獨立思考的習慣,以及掌握課本基礎知識,實(shí)際能自如地運用是我們教學(xué)的最終目標。由于,教學(xué)過(guò)程主要面向學(xué)生,因此在教學(xué)之前要了解學(xué)生的知識水平以便深入擴展。其次針對不同班級的風(fēng)格實(shí)施不同的教學(xué)方案。要善于設計問(wèn)題,引導學(xué)生思考。在備課過(guò)程中應盡可能把學(xué)生出現狀況納入考慮中應盡可能把學(xué)生出現狀況納入考慮中。盡可能利用學(xué)生自己的理解巧妙地引入到所學(xué)的內容中去。
完成所有備課工作后,便可以“披荊上陣”。進(jìn)行實(shí)際的課堂教學(xué)。
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