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大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2022-12-10 04:09:32 實(shí)習報告范文 我要投稿
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大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告

  利用寒假時(shí)間進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐是一件能讓自己能力提升的事。下面是小編為大家帶來(lái)的大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎瀏覽。

大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告

  第一篇:大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告

  0**年7月18日,為期四天的寒假社會(huì )實(shí)踐調研活動(dòng)圓滿(mǎn)畫(huà)上了句號。在這次調研活動(dòng)中我們真正做到了深入農村(蕭山圍墾地區,簡(jiǎn)稱(chēng)墾區)、和農民零距離接觸,在和農民、外來(lái)務(wù)工人員的接觸中,我們看到了他們的無(wú)奈,我們感受到了他們的辛酸,我們目睹了他們那一份平凡而不平庸的人生,我們體會(huì )到了他們面對人生的積極樂(lè )觀(guān)與堅強奮進(jìn)……我們有太多太多的感受,作為從小在城市里面長(cháng)大的孩子們,我們甚至不能理解為什么他們過(guò)的是這樣的生活,特別是那些外來(lái)務(wù)工人員,他們的生活或許從前我們只能在電視上才能看到。當然從嚴酷的現實(shí)中,我們清醒認識到了我們還需要更努力,靠自己的知識和能力來(lái)改變這些情況,共同打造和諧社會(huì )。

  我們這次的調研圍繞新農村建設,分設多個(gè)主題,比如蕭山當地農戶(hù)對新農村建設的認識、蕭山當地農戶(hù)的生活狀況、外來(lái)務(wù)工人員的生活狀況等。針對這些主題,我也有我自己的感受,以下我將通過(guò)9個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约哼@次調研的所見(jiàn)、所聞、所思、所想。

  一、交通問(wèn)題

  首先,和城市里相比,蕭山墾區沒(méi)有很多的汽車(chē),交通也不是那么擁擠,主要的交通工具是摩托車(chē)。通過(guò)觀(guān)察,由于當地的路況問(wèn)題,摩托車(chē)相對而言是比較理想的交通工具,可是,摩托車(chē)也為當地的交通安全埋下了隱患:摩托車(chē)的車(chē)速較快,可以十分靈活變換自己的行駛方向,這就為交通造成了很多的不確定性,引起不必要的事故。

  其次,墾區是蕭山郊區,地理位置較為偏僻。普通的農戶(hù)從自己住的地方走到最近的觀(guān)5線(xiàn)上都得花費較長(cháng)的時(shí)間,而且路不是很好走。這可能也就是為什么大家愿意騎摩托的原因。

  再次,墾區的道路建設比較差。根據我個(gè)人的觀(guān)察,較為寬敞一點(diǎn)的道路路面坑坑洼洼;一般的鄉間小路則是晴天土灰飛揚,雨天泥濘不堪,更別說(shuō)是路面狀況了!有的農戶(hù)向我們訴說(shuō),這些道路在下雨天的時(shí)候常常積水,這給當地人們出行帶來(lái)了很多麻煩,特別是學(xué)生上學(xué)的時(shí)候常常會(huì )因此而遲到!

  第四,當地人民的交通意識比較淡薄。我不清楚是因為當地路面窄,沒(méi)有交通指示燈還是什么原因,當地人過(guò)馬路的時(shí)候,走路的走得不顧前后;開(kāi)車(chē)的開(kāi)得飛快,還不停按喇叭。這埋下了潛在的交通安全隱患,而且造成了很?chē)乐氐脑胍粑廴尽?/p>

  第五,墾區的交通非常不方便,沒(méi)有固定的公交線(xiàn)路。我們從住處出去如果不是包車(chē)或者是自己自備車(chē),那只能通過(guò)走路。而圍墾地區的商業(yè)不是很發(fā)達,買(mǎi)東西十分不方便,如果光靠走路,那么農戶(hù)就可能得在購物上面浪費一天的時(shí)間,造成了很大的資源浪費。

  蕭山墾區是一個(gè)較發(fā)達的農村,相對于那些非沿海城市的農村,墾區要富裕很多,條件也好很多,那么我認為在建設新農村的大政策下,蕭山墾區應該大力加強基礎設施建設,而交通或者說(shuō)是道路問(wèn)題,就是基礎中的基礎問(wèn)題。其實(shí)我認為以上的很多交通問(wèn)題都是因為道路的問(wèn)題而引發(fā)的,如果道路狀況比較好,那么會(huì )有更多的人會(huì )選擇自行車(chē)來(lái)代替走路,會(huì )有更多的人選擇開(kāi)汽車(chē)來(lái)代替騎摩托車(chē),墾區可以開(kāi)通固定的公交線(xiàn)路,方便人們外出,學(xué)生們更可以放心大膽在雨天上學(xué)。不過(guò),我們同樣可以看見(jiàn)道路狀況好引來(lái)的麻煩——車(chē)速的增加。墾區的可以稱(chēng)得上是地廣人稀,所以這很容易讓司機麻痹,將車(chē)速提高,造成事故隱患,所以我認為農村還應該定期開(kāi)展交通意識的教育,鼓勵大家積極參與學(xué)習,從根本上認識問(wèn)題,解決問(wèn)題。

  二、住房問(wèn)題

  墾區的住房基本上是一戶(hù)一房,因為沒(méi)有去過(guò)短工的住處,所以不太了解他們的住房情況,但是從我們去的長(cháng)工和當地農戶(hù)的情況看,大家基本上都是這樣的。一般的長(cháng)工多是以平房為主,他們大多都是居住在農田旁邊,與一部分在田里有房子的農戶(hù)一樣,一般房子不大,大概在三到四間房間,一間是作為臥室,幾乎所有的家庭成員都住在這一間屋子里;一間作為儲物室,可能擺放一些化肥農藥,也可能放一些收回來(lái)的農作物;一間作為廚房;條件好一點(diǎn)的還有一個(gè)客廳。但是所有的房子屋內的設施極為簡(jiǎn)陋,房屋內部的光線(xiàn)十分昏暗,少數家庭有電視機,不過(guò)根據當地農戶(hù)們的說(shuō)法是這里經(jīng)常下雨,為了防止電視機受潮,他們很多人選擇不買(mǎi),而改為聽(tīng)收音機。

  之后我們走訪(fǎng)了附近頭蓬鎮的一個(gè)村,發(fā)現這個(gè)村建設得十分好,每個(gè)農戶(hù)都有一棟小洋房,而且相當整齊,其中一位接受我們調查的婆婆告訴我們這個(gè)地方是政府幫忙修建的,與此配套的還有幾個(gè)老年活動(dòng)室,以豐富當地老人和一部分年輕人的生活;更讓我想不到的是,我竟然在一個(gè)農戶(hù)的家里看到了私家的廟堂。

  十分明顯的對比,同樣是泥瓦房,一個(gè)就十分亮堂,一個(gè)卻十分昏暗;一個(gè)惟恐電視機受潮,一個(gè)家家都有幾臺電視機;一個(gè)屋內陳設幾位簡(jiǎn)陋,一個(gè)雖然算不上豪華,但也是家庭所需的東西樣樣都有了。這些差別讓我們看到了即使在十分富庶的江浙一帶,差距問(wèn)題還是存在的,政府可以斥資在附近的一個(gè)村里建設較為完善的`農村環(huán)境,那么作為體力勞動(dòng)者的農戶(hù)們,他們在農田的生活是應該得到保證的。至少我認為應該讓他們的住宿環(huán)境得到相應的改善,別讓一家人擠在一個(gè)很小的房間睡覺(jué)。(其實(shí)看到這些心里真的有一些驚訝,也有一些心酸,覺(jué)得很不可思議,在江浙一帶也能看見(jiàn)這樣的景象!尤其是,看到一個(gè)老人很弱弱的帶著(zhù)一個(gè)很小的孩子在屋里的時(shí)候,心里真的感覺(jué)很傷感。)

  可能是農村的特色吧,家家戶(hù)戶(hù)周?chē)挤N著(zhù)菜,有番茄、茄子,還有葫蘆、南瓜、冬瓜黃花等等等等,很多都是以前我不認識的。這次的下鄉倒是讓我長(cháng)了不少見(jiàn)識,認識了很多蔬菜。

  在頭蓬鎮我們訪(fǎng)問(wèn)的部分商戶(hù)中,有的商戶(hù)告訴我們他們是附近村的村民,但是現在并不住在村里,而是在鎮上租房,這些大多都是因為交通不便的原因,當然還有的是因為在鎮上工作比在村里種田賺錢(qián)多,相對而言也比較輕松的緣故。

  在我看來(lái)住房問(wèn)題是一個(gè)比較嚴重的問(wèn)題。所有一切的配套資源都是在住房問(wèn)題得以解決的情況下才可以實(shí)現的。就拿我們學(xué)生而言,如果晚上睡得比較好,那么白天我們上課的時(shí)候就會(huì )注意力集中,認真聽(tīng)課,取得較好的學(xué)習效果。同樣的,如果每一位農戶(hù)都可以睡好,那么在白天他們就會(huì )更好得做好自己的工作,達到事半功倍的效果。

  三、生活條件問(wèn)題

  首先,我認為墾區的生活條件差距很大,在第二點(diǎn)里面我提過(guò)的住房條件就是其中一類(lèi),伴隨住房條件的還有當地的住房配套建設,有些地方就會(huì )有比較好的住房配套設施,但是絕大多數地方連住房條件都不能得到很好的保證。

  其次,由于我們去的地方離錢(qián)塘江很近,江水滲透到地下水,使得當地的生活用水都帶有淡淡的咸味或者是略帶一點(diǎn)苦,而且水有些混濁。這給當地的生活帶來(lái)了極大的不便,家里稍微富于一點(diǎn)的農戶(hù)就會(huì )到遠一些的地方去抬礦泉水回來(lái)解決問(wèn)題,家里一般的人家或者是短工就直接用這些水進(jìn)行日常的生活。也有一些農戶(hù)告訴我們,當地的化工廠(chǎng)會(huì )排放工業(yè)污水,污染當地的農業(yè)養殖水質(zhì),給農戶(hù)造成一定程度上的經(jīng)濟損失。

  在調研的幾天里,我們深刻體會(huì )到了這種痛苦。其實(shí)這些并不是很難解決的問(wèn)題,大家可以在水龍頭上裝一個(gè)過(guò)濾水的機器,或者是由政府出面鋪一條自來(lái)水管直接通到各個(gè)家庭。不過(guò)后者的可行性不是很高,因為墾區的農戶(hù)住的比較分散,所以大家可以共同分攤買(mǎi)機器的錢(qián),將這個(gè)小小的儀器在水質(zhì)不好的地區推廣,使得問(wèn)題得到化解。而對于化工廠(chǎng)的問(wèn)題,我們也對化工廠(chǎng)進(jìn)行了一定的了解,但是得到的答案是他們沒(méi)有排放污染物。如果有相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)職人員介入進(jìn)行排查的話(huà),我相信農戶(hù)們會(huì )更為放心的。

  再次,墾區比較偏僻,沒(méi)有固定的交通線(xiàn)路,買(mǎi)東西十分不方便。雖然有幾家小店,商品種類(lèi)還算齊全,但是離農戶(hù)家還是比較遠的,再加上道路狀況不是很好,這就給當地農戶(hù)、長(cháng)工、短工的日常所需帶來(lái)了麻煩。

  第四,垃圾處理不是很好。我們只在幾個(gè)文明示范村里看到了較為規范的垃圾處理地,而在其他地方,垃圾都是隨處丟棄的,非常不衛生,而且嚴重破壞當地環(huán)境。我認為這些問(wèn)題應該從根本上進(jìn)行教育,可以向各位農戶(hù)分發(fā)宣傳圖片冊,宣傳亂扔垃圾的危害(因為據我們了解很多的農戶(hù)、長(cháng)工、短工的教育程度都不是很高,用圖片冊或者是畫(huà)冊的效果會(huì )比較好)然后在固定的場(chǎng)所建立垃圾回收站,使大家養成自覺(jué)規范垃圾處理的好習慣。

  還有就是當地的公共廁所得不到解決,這就使得農戶(hù)們在田里工作上廁所成為一件很麻煩的事情。有農戶(hù)說(shuō)政府是有相應的資金的,但是由于資金不能及時(shí)到位進(jìn)行廁所的建設,至今還是有一些地方?jīng)]有公共廁所,F在大家都在為建設新農村而努力,這個(gè)雖然說(shuō)不上是建設新農村的一個(gè)標準,但是這些細節上的問(wèn)題足可以用來(lái)判斷新農村的合格程度。細節決定成敗,在這些小的地方也是不能馬虎的。

  第五,當地的治安還有待改善。很多農戶(hù)告訴我們說(shuō)他們這里經(jīng)常會(huì )發(fā)生盜竊。有的時(shí)候是晚上到家里來(lái)偷,有的時(shí)候是白天在地里偷。這讓當地的農戶(hù)覺(jué)得很不安全,雖然還是繼續居住在這個(gè)地方,但是心里總是有一塊石頭。所以幾乎我們去的每一家人家都養了狗,用來(lái)保護這個(gè)家,這樣使得事件減少了很多,但是還是會(huì )有這樣的事情發(fā)生。如果農戶(hù)們生活在一個(gè)讓他們不用擔心盜竊問(wèn)題的地方的話(huà),我相信他們會(huì )更開(kāi)心的。

  四、居住人口問(wèn)題

  蕭山墾區人口密度不算很大,廣闊的農田需要有不少人力來(lái)種植收割,所以在墾區的外來(lái)務(wù)工人員比較多,他們有的是作為長(cháng)工,一年基本上只是回家過(guò)年一次,別的時(shí)間幾乎是待在圍墾,幫當地農戶(hù)種植農作物或者是養殖水產(chǎn);有的是作為短工,一年之內回去三次:播種、農忙、春節,而且他們的假期時(shí)間比較機動(dòng),這就造成了圍墾地區人口流動(dòng)較為頻繁,許多農戶(hù)表明當地治安狀況差就和這種情況有關(guān)。不少外來(lái)務(wù)工人員給當地農戶(hù)的印象就是小偷小摸,還會(huì )買(mǎi)東西不付錢(qián),所以在我們調查的農戶(hù)中有的從來(lái)不雇傭當地的外來(lái)務(wù)工人員,無(wú)論是長(cháng)工還是短工都一樣;有的則是在實(shí)在忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候才會(huì )雇傭短工;還有的則會(huì )選擇雇傭外來(lái)務(wù)工人員而自己不下地種植。

  針對當地的這種情況,我認為有關(guān)部門(mén)應該加緊對外來(lái)人員的控制和管理,以增強農戶(hù)的安全感;另一方面,應該對外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行一定的教育,讓他們可以自覺(jué)保持自身的良好形象,增加農戶(hù)們對他們的好感度,大家形成一種良好的雇傭關(guān)系,使雙方獲利。其實(shí)這些外來(lái)務(wù)工人員也不容易,從我們對他們的調查中我們得知,就我們去訪(fǎng)問(wèn)的當天,他們早上工作了五個(gè)小時(shí),每個(gè)人的工資才二十元,而這一天的工作也就這么結束了,因為找不到別的工作了。其實(shí)大家應該互相體諒,如果大家可以長(cháng)期保持一種良好的合作關(guān)系,雙方獲利,那又何樂(lè )而不為呢!

  五、農民培訓工作問(wèn)題

  通過(guò)農戶(hù)我們知道其實(shí)村里面是有一些關(guān)于技能等方面的培訓的。但是這些培訓的次數比較少,而且實(shí)質(zhì)性的內容不多。其實(shí)在我們與農戶(hù)交談的過(guò)程中可以很深刻體會(huì )到他們對知識的崇敬與熱愛(ài),他們渴求獲取知識,可是他們能獲取的途徑太少,好不容易有一次培訓,安排的時(shí)間又和自己的日程表不相符,很難配合參加。

  其實(shí)我個(gè)人認為這些培訓是很有必要的,其實(shí)這個(gè)不僅僅是給予培訓、獲取知識這么簡(jiǎn)單,這更是一個(gè)培養良好習慣的過(guò)程是獲取知識和方法的喜悅,這是技能的鍛煉,是素質(zhì)的提升。我認為培訓的方面可以不僅僅集中在現有的方面,而是可以往更為廣泛的方向發(fā)展,甚至可以設置一定的比賽制度,用來(lái)調動(dòng)農戶(hù)學(xué)習的熱情和參與的積極性。

  六、子女教育問(wèn)題

  子女教育問(wèn)題一直以來(lái)是困擾當地農戶(hù)的問(wèn)題,由于當地的學(xué)校教育質(zhì)量不是很好,師資力量不是很雄厚,所以他們更愿意將自己的孩子送到城市里面比較好的學(xué)校接受教育。但是由于路比較遠,再加上交通不是很方便,村里的孩子如果想要每天都回家那在路上浪費的時(shí)間可是不少,但是城市里面學(xué)校特別是小學(xué)和初中是不為學(xué)生提供住宿的,這就大大阻礙了當地學(xué)生到城市里面讀書(shū),而且在城市里面讀書(shū)費用也是比較高的,所以很多家庭會(huì )很無(wú)奈的選擇讓孩子在鄉鎮學(xué)校讀書(shū),寄希望于他們可以在中考的時(shí)候考到城市里面的高中接受良好的教育?墒怯捎诮逃龡l件的限制,一個(gè)鄉鎮中學(xué)一年只能有一兩個(gè)人可以考上城市里面比較好的高中。

  我們都是中國教育體制下培養出來(lái)的學(xué)生,我們可以深刻體會(huì )教育的重要性,F在中國已經(jīng)在很大程度上普及了九年制義務(wù)教育,現在對于村里的孩子,他們要求的不只是完成九年制義務(wù)教育,他們現在要求是高質(zhì)量的教育還有更高等的教育。他們希望去讀好的高中,希望可以完成大學(xué)學(xué)業(yè),還希望可以讀碩士、博士。那么提高現在村鎮中小學(xué)學(xué)校硬件設施、提高村鎮中小學(xué)師資力量就成為這些孩子美好的希望。

  其實(shí)解決這些問(wèn)題的方法有很多:如果像蕭山這樣的經(jīng)濟發(fā)達地區,對于從農村來(lái)的孩子可以在一定程度上減免費用,而各鄉鎮可以聯(lián)合村民以及當地的企業(yè)捐款對當地學(xué)校校舍及硬件設施進(jìn)行一定程度上的改善,而我們可以在這些學(xué)校設立假期實(shí)踐基地,讓當地的學(xué)生接觸更好的教育,讓他們從小樹(shù)立遠大的目標,并為之奮斗,讓這些學(xué)生上好大學(xué)不再成為夢(mèng)想。

  七、民風(fēng)民俗

  當地的人們,無(wú)論是當地的農戶(hù)還是外來(lái)務(wù)工的長(cháng)工、短工都十分熱情。我們每到一家進(jìn)行訪(fǎng)談,這些村民們都很熱情招待我們,很熱情回答我們的問(wèn)題,有的叔叔阿姨還幫我們搬椅子讓我們坐,怕我們曬到,都讓我們進(jìn)屋,還給我們切西瓜讓我們解暑。民風(fēng)淳樸用在他們身上再合適不過(guò)了。

  和城市里面相比,真的好太多了,城市里面住對門(mén)都不一定認識,更不用說(shuō)是一幢樓的了。就是那個(gè)很老套的問(wèn)題,在經(jīng)濟發(fā)達的時(shí)代,我們的人情味卻變得淡薄了。在發(fā)展經(jīng)濟的同時(shí)我們也應該從當地的村民身上學(xué)到一些待人處世的道理。

  八、實(shí)地對話(huà)

  (1)群體

  安徽農民工,平均來(lái)杭3~4年,打短工

  勞作時(shí)間:凌晨四點(diǎn)起床,到民工聚集地等待承包戶(hù),在那如果找不到工作就只能回住處。家鄉是今年洪災地,生活艱苦,寒假子女來(lái)杭,但住宿是個(gè)很大問(wèn)題,他們一年回鄉三四次,由于打長(cháng)工時(shí)間比較固定,他們?yōu)榱嘶丶疫^(guò)年和農忙時(shí)間能回家,選擇做短工;由于杭州上學(xué)比他們老家貴幾千,所以他們的孩子讀書(shū)在老家,由家里的老人照顧,除非是學(xué)習很好的孩子,否則家里等他們初中畢業(yè)就讓他們跟隨父母打工。他們選擇蕭山圍墾打工是因為相比城市,圍墾地區工作比較好找。

  工資:每天日出而作,日落而息,工資隨農忙農閑漲價(jià),女工40~70元,男工50~100元,夫妻一年大概能賺7000~8000,他們的工作自主權較大

  目前,住房和飲水是他們最大的困難

  (2)一對一訪(fǎng)談

  A、湖南農民工:48歲,男,來(lái)杭4年,長(cháng)工,報酬70元/天,全家打工。

  1〉對現在的生活和工作條件都很滿(mǎn)意,表示老板從不拖欠工資,為人很好,每年可以有半個(gè)月時(shí)間回家過(guò)年

  2〉選擇做長(cháng)工是因為自己只會(huì )干農活,而且工廠(chǎng)有年齡限制,但是長(cháng)工一天的工資沒(méi)有短工多,比較不自由

  B、四川農民工:42,女,來(lái)杭5年,1000/月,全家打工,過(guò)年回家和老人一起過(guò)。

  1〉生活條件覺(jué)得和老家差不多 ,老板對待員工很不錯,夫妻在同一個(gè)老板手下打工,晴天而作,雨天而息,平時(shí)基本沒(méi)有娛樂(lè )活動(dòng),至多下雨休息時(shí)間到鎮上集市逛逛

  2〉不明白每年辦暫住證是何用

  3〉希望午間休息時(shí)間能夠延長(cháng)

  C、四川農民工:65,女,來(lái)杭1年。

  1〉 由于女兒女婿在墾區打工,老人是過(guò)來(lái)幫忙照顧一歲多的小孫子的,老人說(shuō)由于圍墾地方偏僻,即使晴天路也很難走,下雨天更是道路泥濘

  2〉路程遠買(mǎi)菜很困難,小孩在這很少能吃到肉類(lèi),老人自己吃住也很不習慣

  D、本地承包戶(hù):5個(gè)蝦塘和10 多畝地。

  1〉生活設施較好

  2〉基本不招農民工(覺(jué)得當地的外來(lái)務(wù)工人員不是很信得過(guò))

  3〉法律意識很強(叔叔阿姨知道將被污染的水儲存下來(lái),將污水中的養殖蝦冰進(jìn)冰箱,以便今后作為調查取樣的證據)

  4〉飲水是最大問(wèn)題,因為水質(zhì)被附近化工廠(chǎng)污染

  E、本地承包戶(hù):十多個(gè)蝦塘和十多畝土地。

  1〉農忙時(shí)招人,但只招收本地人,對外地人很不信任,對他們的評價(jià)是臟亂,沒(méi)道德

  2〉由于蝦塘和莊稼經(jīng)常被盜,當地承包戶(hù)基本每家每戶(hù)都養狗

  3〉由于不敢喝井水,他們從很遠處運礦泉水喝

  4〉承包戶(hù)的房子基本是簡(jiǎn)陋的平房,下雨天家里的家電很容易受潮

  5〉認為水污染是他們最大的問(wèn)題

  F、承包戶(hù):3個(gè)蝦塘和近20**。

  1〉水質(zhì)問(wèn)題,空氣污染問(wèn)題

  2〉對農民工很不放心,他們成幫結派,經(jīng)常騷擾

  3〉報警公安派出所滯后

  G、墾區小雜貨店店主:

  1〉外地人是主要的顧客,寒假期間外地小孩很多

  2〉某些外地人拖欠不還(周?chē)霓r民表示當地的有些外來(lái)務(wù)工人員有時(shí)會(huì )買(mǎi)東西不付錢(qián))

  3〉認為很多農民工不會(huì )干農活,并且很懶惰,工作效率很低

  4〉與外地人發(fā)生過(guò)矛盾而受傷,但他們無(wú)力賠償損失

  九、問(wèn)卷調查反應出的問(wèn)題

  1、政府宣傳不徹底

  2、加強村干部與村民的溝通

  3、農民工實(shí)施計劃生育

  4、加強集體責任感,集體歸屬感

  5、村委選舉要公正、公開(kāi)

  6、社會(huì )保障要完善

  7、河道污染嚴重、村道路狹窄、路兩旁總有垃圾農作物等

  8、村里要多開(kāi)展技能培訓,召技術(shù)員給農民提供技術(shù)咨詢(xún)

  9、村干部文化素質(zhì)和工作積極性要提高,不能搞官僚主義

  10、村里沒(méi)有對信息(各類(lèi))進(jìn)行及時(shí)有效的宣傳

  11、村交通不便,公交車(chē)路線(xiàn)有待改變,周末學(xué)生回家要增加車(chē)次

  12、公共設施基本沒(méi)有或者不完善

  13、垃圾箱、垃圾房設置太少且不合理

  14、垃圾房沒(méi)有及時(shí)清理,生活污水直接排放污染大氣和水源

  15、道路兩旁要安裝路燈,尤其是事故高發(fā)地段

  16、村節育工作和避孕工作不好,避孕藥品分發(fā)不足

  17、加強治安,小偷盜竊事件多有發(fā)生

  18、村民過(guò)分注重經(jīng)濟而不注重娛樂(lè )與子女教育,過(guò)分依賴(lài)學(xué)校教育

  19、購物不便

  20**險設施要做好防范

  21、亂建房舍

  22、新農村建設只惠及一部分村民

  23、老年活動(dòng)室撲克麻將成風(fēng),很多年輕人把那當成他們打撲克麻將的地方

  24、建議開(kāi)辦為文盲服務(wù)的夜校

  25、學(xué)校教育設備落后

  26、農民沒(méi)有退休金養老

  27、農藥化肥價(jià)格不斷上漲,但效果卻不理想,農業(yè)生產(chǎn)成本太高,導致很多農民分配到的土地拋荒

  28、農產(chǎn)品種子質(zhì)量差

  29、化工廠(chǎng)必須整頓

  30、道路邊私廁、蘑菇房要拆除

  31、農民健康意識薄弱

  32、農村網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量差,維修不便,網(wǎng)速慢

  十、結語(yǔ)

  幾天的行程很快就結束了,我們經(jīng)歷了在城市里面不可能體會(huì )到的生活,了解到了從書(shū)本上不可能了解的事情。我們看到了農村的發(fā)展,農村的進(jìn)步,但同時(shí)我們也看到了要建設新農村我們的農村還存在著(zhù)不足,這些不足之處是需要通過(guò)我們大家的共同努力才能解決的。其實(shí)不能說(shuō)我們這幾天的調研活動(dòng)就一定可以幫助當地的人們解決什么問(wèn)題,應該說(shuō)我們根本上是不能解決什么問(wèn)題的,但是我認為這對于我們大學(xué)生的教育卻是深刻的。我們很少會(huì )有這樣的機會(huì )到農村去體會(huì )、去鍛煉,看到他們的情況可以更好的激勵我們讓我們知道要建設祖國的努力方向在哪里。相信這次的活動(dòng)也給我們的隊員帶來(lái)了很多體會(huì ),大家將一起在下個(gè)學(xué)期的學(xué)習中共同努力,掌握自己學(xué)科的知識,為今后建設更美好的祖國打下堅實(shí)的基礎。

  第二篇:大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告

  社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

  因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。

  先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的.日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)各單位例行工作總結小會(huì )打掃衛生。

  記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):“國有國法,家有家規。”自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的。

  當然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì )影響銷(xiāo)售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著(zhù)托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說(shuō)臺詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、是舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。

  要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著(zhù)臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。

  第三篇:大二寒假社會(huì )實(shí)踐報告

  一、實(shí)踐背景

  實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)踐閱歷,盡快適應社會(huì ),而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì )本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快,最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二寒假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習,體驗社會(huì )工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。

  二、實(shí)踐目的

  通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習,首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次,可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中,不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事,做人。

  三、實(shí)踐內容

  針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)客戶(hù);

  每天下班前對當天電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的情況做詳細記錄,并總結;

  針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶(hù);

  兩三天開(kāi)一次遠程會(huì )議,做工作匯報總結,發(fā)現其中問(wèn)題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗交流;

  針對高校招生時(shí)期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶(hù);

  對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶(hù);

  第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習,第一周主要是培訓。

  首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監,給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付,了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓,雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。

  第二天,就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監,是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議,通過(guò)遠程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì ),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽(tīng)到看到的?头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

  了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了?头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練,即一個(gè)扮演客戶(hù),一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員,讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗。

  第二周:第一個(gè)任務(wù)針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

  接受了系統的培訓后,就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話(huà),通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人,然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷(xiāo)東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的,電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在,故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

  每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監,同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì ),匯報今天的電訪(fǎng)情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應付辦法。

  第三周:開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。

  電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補,以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。

  同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí),我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng),以盡可能促成交易。

  第四周:開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)針對高校招生時(shí)期,對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。

  恰逢寒假時(shí)期,各地高校正在忙著(zhù)招生,各高校網(wǎng)都會(huì )更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(cháng)也都會(huì )登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì )利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類(lèi)似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識的高校就會(huì )重視,也會(huì )有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話(huà),試圖找到網(wǎng)絡(luò )中心的負責人進(jìn)行交流。

  學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì )很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪(fǎng)過(guò)程我們還是會(huì )遇到很多問(wèn)題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話(huà)過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò )中心老師有這方面意識,但學(xué)校項目需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。

  第五周:開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)根據國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統計系統,針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。

  公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統計系統,系統里每天都會(huì )更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話(huà),進(jìn)行撥打,告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。

  電訪(fǎng)中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說(shuō)外包公司會(huì )負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪(fǎng)中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題,我們都會(huì )在事后開(kāi)會(huì )交流中討論解決方案,以應付可能出現的問(wèn)題。

  四、實(shí)踐總結

  1、選擇自己認可的工作

  兩年寒假實(shí)踐的對比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認可的工作,他會(huì )很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會(huì )發(fā)現你自己是在勉強過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò )信息安全,對于一個(gè)讀電子商務(wù)的.我來(lái)講,可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)安全隱患,而我們也會(huì )極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作,因此我會(huì )很自然地跟客戶(hù)介紹這項服務(wù),可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶(hù)接受我的觀(guān)點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會(huì )去用心投入,才會(huì )收到你想要的結果。

  2、工作安排及總結

  每天早上上班開(kāi)始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒(méi)有計劃就不會(huì )有行動(dòng),也不會(huì )有壓力,會(huì )讓自己變得懶惰。工作中會(huì )遇到很多你原先沒(méi)有想到的情況,就要及時(shí)記錄下來(lái),以待改進(jìn)。如果沒(méi)有記下來(lái)的話(huà)你會(huì )很快就忘記。因為每天接觸幾十個(gè)客戶(hù),不把每個(gè)客戶(hù)的情況及時(shí)記下,回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)哪些話(huà)呢?臨近下班時(shí),就要把今天的工作內容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無(wú)法應付的情況總結一下,向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個(gè)daily report。積少成多,這就是你成長(cháng)的見(jiàn)證。

  3、專(zhuān)業(yè)知識

  剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類(lèi),還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò )提供商。當進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí),當培訓講了那些網(wǎng)絡(luò )通信知識時(shí),才發(fā)現原來(lái)專(zhuān)業(yè)知識是那么有用的。當與客戶(hù)交流,涉及到不少專(zhuān)業(yè)知識,而自己無(wú)法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認真學(xué)好,只為應付考試而去看書(shū)的,而過(guò)后就忘得一干二凈。因此專(zhuān)業(yè)知識一定要認真學(xué)好,尤其時(shí)當你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí),對專(zhuān)業(yè)知識的要求自然也會(huì )高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書(shū),專(zhuān)業(yè)知識的精通是你區別他人的籌碼。

  當你接到面試通知后,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會(huì )問(wèn)什么等等。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知后,利用有限的一兩天時(shí)間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過(guò)目一遍,另外也跑去圖書(shū)館借了幾本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧的書(shū)來(lái)看,讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題都準備好。

  著(zhù)裝方面,雖然公司沒(méi)有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒(méi)穿正裝你不會(huì )扣分,但穿了正裝你一定會(huì )加分。當眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話(huà),面試官會(huì )給你打個(gè)很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連寒假實(shí)踐這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準備,那又怎么能夠去挑戰畢業(yè)后的高難度面試呢?

  4、公司氛圍

  當我第一天去這家公司報到時(shí),公司的人很熱情,對我們兩個(gè)初來(lái)報到的寒假工照顧很周到,華南地區的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習的感受,簡(jiǎn)直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺(jué)得社會(huì )很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺(jué)就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒(méi)有那種沉重的心機,都是敞開(kāi)心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個(gè)團體想收到優(yōu)異的成績(jì)時(shí),就必須營(yíng)造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個(gè)團體奉獻更多。

  五、未來(lái)展望

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展,社會(huì )對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴格。為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì),熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專(zhuān)業(yè)知識是非常重要的,我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),進(jìn)一步提供自己的競爭力,以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作,擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺。

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