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大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告（精選10篇）
轉眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習生活又結束了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，需要回過(guò)頭來(lái)對這段實(shí)習經(jīng)歷認真地分析總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇1
來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間，很多同學(xué)在放假前就計劃著(zhù)怎么度過(guò)這個(gè)假期，怎么樣讓這個(gè)假期過(guò)的更有意義，所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書(shū)館借了自己喜歡看的書(shū)準備帶回家去看，我也不例外。我也在學(xué)校圖書(shū)館借了三本書(shū)，當然，寒假看書(shū)只是我計劃的一部分，因為我在學(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語(yǔ)，所以我在放假前就找學(xué)習日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)把課本借來(lái)，抄課本，抄單詞，下載日語(yǔ)聽(tīng)力。除了這些，我還計劃去廣州過(guò)年的時(shí)候找一份工作，借此鍛煉一下自己，也可以賺一些錢(qián)開(kāi)學(xué)了留作自己的生活費，減輕媽媽的負擔。
來(lái)廣州找事情做是我的強項，因為每年假期我來(lái)廣州都會(huì )找事情做的，來(lái)的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應聘，但因為工作時(shí)間有沖突，我都放棄了，最后我選擇了在商場(chǎng)里幫別人賣(mài)年貨，因為每年來(lái)廣州，對粵語(yǔ)的要求我能滿(mǎn)足，而且，這里過(guò)年辦年貨的人很多，市場(chǎng)需求大，工作時(shí)間也寬松，我就可以有多余的時(shí)間來(lái)看自己借的書(shū)，也可以學(xué)習日語(yǔ)。
這是我第一次來(lái)商場(chǎng)做事，以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞，因為這，我還認識了幾個(gè)美國朋友，她們還幫了我提高了不少英語(yǔ)，這次來(lái)商場(chǎng)幫忙賣(mài)年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天，領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折，哪些商品有提成，對哪個(gè)商品放在哪個(gè)專(zhuān)柜要清楚，同種類(lèi)的商品出自不同的產(chǎn)地，編碼也不同，而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同，學(xué)會(huì )推薦一些新推出市場(chǎng)的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪，如何介紹一些新產(chǎn)品，學(xué)會(huì )抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個(gè)新挑戰，因為在學(xué)校里接受的只是書(shū)面理論，沒(méi)有這些通過(guò)實(shí)習才能獲得的東西。只有通過(guò)推薦新產(chǎn)品，你才能獲的提成，而且還有競爭，面對這些，我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品，熟悉它們放在哪個(gè)專(zhuān)柜，獲取提成是其次。于是第一天，我用腦袋記住了所有的商品，有些復雜的商品我還用筆寫(xiě)在隨身帶的小紙片上，而且交班的時(shí)候，我竟然賣(mài)出了兩個(gè)新商品，但是，不是我推薦的，而是顧客自己點(diǎn)的要買(mǎi)的。所以，我在心里告訴自己從明天開(kāi)始，我要學(xué)會(huì )推薦新商品。
回家后，累的我不行，我開(kāi)始向媽媽抱怨了幾句，媽媽卻說(shuō)我一點(diǎn)吃苦的準備都沒(méi)有，她又開(kāi)始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠(chǎng)工作的經(jīng)歷，我便又無(wú)話(huà)可說(shuō)了，并且開(kāi)始給自己加油。休息一會(huì )，我便拿出自己借的書(shū)開(kāi)始看了，不久便沉浸在《女皇武則天》中了，感嘆唐朝的封建禮儀，感嘆武則天的聰慧過(guò)人，感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段，用醋缸淹死淑妃等同黨，拉攏朝中元老來(lái)鞏固自己皇后的位置，并逐步取代唐高宗成為統治者的深深城府。以及她當權后的一些政策來(lái)鞏固自己的統治，科舉制度上的改新，人才的應用，水利工程的新建，也為老百姓做了一些好事，但后期的生活卻不是那么的讓人滿(mǎn)意。但她個(gè)人還是很有才略和勇氣的，所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱(chēng)奇的“功德無(wú)字碑”。至于自己的功過(guò)就留給后人去評判吧！
看完這本書(shū)，我忘記了上班的勞累，忘記了自己是屬于現代生活的人，對武則天個(gè)人的感情也由最初的簡(jiǎn)單變?yōu)楝F在的復雜，畢竟她的存在和個(gè)人功過(guò)也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí)，現在有多少歷史學(xué)者對那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習分析，所以，看完這本書(shū)，我對武則天個(gè)人的評價(jià)更是多么的蒼白無(wú)力��！我也只能從中學(xué)習借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗��！看完一本書(shū)，不是自己簡(jiǎn)單的翻閱完，而是學(xué)會(huì )學(xué)習分析，更要學(xué)會(huì )與他人分享自己的看書(shū)經(jīng)驗，這樣，才能把自己看書(shū)的點(diǎn)滴記住，才會(huì )刻骨銘心！看完書(shū)，我又和媽媽講解分析了很多讀后感！并且真的覺(jué)得自己要學(xué)習完善的.地方很多。真的是應了那句話(huà)“無(wú)知的人就像稻田里的稗谷，高傲的昂著(zhù)頭，聰明的人，就像稻田里成熟的稻谷，永遠謙虛的低著(zhù)頭�！蔽乙苍S算不上是聰明的人，但，看完書(shū)才會(huì )知道自己了解的太少，人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習的過(guò)程，活到老，學(xué)到老！
除了看書(shū)，我也在聽(tīng)英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力，害怕一個(gè)寒假自己的英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力下降了，每天下班回來(lái)后就默寫(xiě)日語(yǔ)單詞，記日語(yǔ)句型，偶爾也看看電視，娛樂(lè )一下，就當是放松一下。也有好多時(shí)候想過(guò)要放棄日語(yǔ)，因為自學(xué)過(guò)程中有好多自己不明白的地方無(wú)法及時(shí)解決，還要回到學(xué)校去向日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)請教。但，回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來(lái)了！
上班時(shí)間里，就完全忘記了自己的學(xué)習，一心一意的要做好自己的工作，有一次還為了拉顧客，和一位同事鬧別扭了，我也學(xué)會(huì )了與人溝通，與人交流，如何化解矛盾，通過(guò)這份工作，我學(xué)習到了很多東西，來(lái)大學(xué)時(shí)，我還是很自卑，做什么事也沒(méi)有自信，也不會(huì )與人交流溝通，記得在院里舉行的辯論賽上，我沒(méi)有自信，緊張的手只哆嗦，而現在回想一下，覺(jué)得自己好可笑，為什么要害怕呢？為什么要緊張呢？為什么在準備充分的條件下還沒(méi)有自信呢？自己現在想想自己在大學(xué)里的表現就對自己很失望。不僅在社會(huì )上，還是在學(xué)校，都是一個(gè)競爭的世界，在學(xué)校，每個(gè)人每天都在學(xué)習，都在努力，如果你一天怠慢了，那別人就有可能超過(guò)你，在社會(huì )上，為了個(gè)人的利益，為了個(gè)人的功名，每個(gè)人都在時(shí)刻準備著(zhù)，時(shí)刻創(chuàng )造著(zhù)機會(huì )準備表現自己，提升自己。所以，我們也不該放松自己，即使是在假期，我們也該充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)習充實(shí)自己。
上班時(shí)，因為自己的粗心，還把客人的商品裝錯了口袋，還算錯了帳，雖然這些要自己賠償，但是，用媽媽的話(huà)來(lái)說(shuō)，用這么點(diǎn)賠償來(lái)?yè)Q取這些教訓還是很值得的。和錢(qián)打交道，時(shí)刻要細心仔細，時(shí)刻要把自己的神經(jīng)繃緊，時(shí)刻要準備著(zhù)怎么樣與客人推薦交流。
上班的時(shí)間雖然只有近十天，但我學(xué)習到了不少東西，當自己手里拿著(zhù)這份用自己的勞動(dòng)換來(lái)的的工資時(shí)，我的心里有說(shuō)不出的高興，錢(qián)雖然不多，但很有意義，我便開(kāi)始計劃怎么樣分配錢(qián)，來(lái)給家人每個(gè)人買(mǎi)一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢(qián)，但，我還是看到了媽媽嘴角的微笑，我自己心里也好高興�？磥�(lái)，這也是一次成功的社會(huì )實(shí)習吧！
上班的時(shí)間結束了，我也只有待在家里，剛開(kāi)始幾天還可以自己要求自己學(xué)習，看書(shū)，可是，到了過(guò)年的那幾天，心里就開(kāi)始浮躁了，一是被濃濃的新年氣氛感染了，二是要和媽媽一起去她同事家里拜年，這些便打亂了我的計劃了。過(guò)年好幾天都沒(méi)有看書(shū)學(xué)習了!等到年過(guò)完了，我便又開(kāi)始自己要求自己了，爭取把日語(yǔ)的學(xué)習完成，看來(lái)，假期生活很重要的一點(diǎn)就是要自己要求自己了，我還是很佩服自己的自制力了，因為復讀了一年，我的很多壞習慣在復讀的一年里改變了，同時(shí)也磨練了我的意志，自制力就是在復讀的一年里慢慢培養的，喜歡學(xué)習，喜歡看書(shū)，這樣的生活習慣也是在復讀的一年里形成的。
這個(gè)寒假也快結束了，我也基本是按照自己的計劃來(lái)完成的。在商場(chǎng)幫忙賣(mài)年貨，讓我學(xué)會(huì )了不少東西。
第一：你要運用自己的智慧來(lái)適應新的環(huán)境，學(xué)會(huì )在新的環(huán)境里如何生存，熟悉工作環(huán)境，
第二：熟悉自己的商品，學(xué)會(huì )如何與顧客交流溝通，如何推薦自己的商品，
第三：正確處理好自己與同事的關(guān)系，創(chuàng )造良好的人際工作環(huán)境，
第四；要自信，對自己的工作能力要自信，要相信自己能夠完成工作。
看完自己借的書(shū)后，我也從中摘錄了很多有益的語(yǔ)句，并且，也要求自己在以后的學(xué)習生活中更加自我完善學(xué)習。
今年的寒假生活是我來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期生活，我也開(kāi)始學(xué)會(huì )如何在輕松自由的個(gè)人生活里自我要求自己，合理充分的安排利用時(shí)間完成自己計劃的任務(wù)，因此，提前規劃是很重要的。通過(guò)這次寒假的社會(huì )實(shí)習生活，我也開(kāi)始學(xué)會(huì )了要自信，在接下來(lái)的大學(xué)生活里，我也要自信，拋棄過(guò)去自卑的我，用一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)面對自己的大學(xué)生活。
這個(gè)寒假，我過(guò)的很有意義！
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇2
這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無(wú)所作為。況且也是大二學(xué)生，應該出去鍛煉一下了�；氐郊液�，我與父母商量，準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界，放假的第二天就去應聘了。
我先從傳菜干起的，在我的印象中，傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了，但實(shí)際上我想錯啦，酒店里的傳菜員工作很多，當點(diǎn)完名后，就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣(mài)掉，不能小看這活，當你面對成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝，兩個(gè)人抬八十多斤的水桶，起初還不習慣，胳膊酸得抬不起來(lái)，慢慢適應了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細，又難找人疏通（清掃工過(guò)年下班）。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦，好幾次都想嘔了，真不容易��！當這些活干完，我已是氣喘吁吁了，這時(shí)候心理開(kāi)始不平衡來(lái)，心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人，可現在只能干這些零活，怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部，多少也有點(diǎn)社會(huì )能力，不免有點(diǎn)失落。
我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個(gè)小時(shí)不能歇著(zhù)，師傅先教我認了臺號和房間，當客人陸陸續續進(jìn)來(lái)時(shí)，正式傳菜才開(kāi)始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度，我必須集中精力接好每一盤(pán)肉和菜，接肉時(shí)還要懂規矩，就是每接盤(pán)肉都要大喊菜名，喊菜員告知你地點(diǎn)，你必須回一聲才能去傳，剛開(kāi)始我羞于出口，總是惜字如金，總是挨批，后來(lái)隨著(zhù)環(huán)境的熟悉，拘束感沒(méi)了，自然也就沒(méi)事啦。傳菜可有學(xué)問(wèn)，它不僅練體力，還練反應能力和菜名，幾十種菜名幾天就認清了，但體力是有點(diǎn)吃不消了，晚上回到家時(shí)累得一句話(huà)也不想說(shuō)，睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害，開(kāi)始那會(huì )真想打退堂鼓了。
累只是一方面，真正的考驗是如何服務(wù)好客人，在打工期間里，服務(wù)員有的休班回家過(guò)年，留下來(lái)繼續工作的不多，我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員，負責備小菜，出鍋，酒水服務(wù)。不干不知道其中不易��！作為80年代后的我們，平時(shí)在家象個(gè)小皇帝，享受著(zhù)年輕所應有的優(yōu)越，讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習慣，客人有時(shí)是很苛刻的，對服務(wù)要求很高，我初來(lái)乍到，就惹了不少禍。大年初一，我在收拾臺面時(shí)，不小心將湯桶弄翻，結果弄了旁邊的客人一身，客人很生氣，找到了老板，并喝叱我，當時(shí)我嚇壞了，不知如何是好，這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了，老板出于同情，并未罰我工資，但經(jīng)過(guò)此事，我真是害怕了，做事反而拘束的不得了，心情也很差，從初一到初三這幾天里，我始終是戰戰兢兢，也不知是怎么過(guò)來(lái)的，精神始終不振。好不容易修了一天班調整，我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請教和學(xué)習，傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)以致辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)，還對我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否認真勤快踏實(shí)，對事對物要對得起良心，對得起自己，凡事要堅強，拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽(tīng)了我的領(lǐng)班對我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
從那天開(kāi)始，我重新樹(shù)立了目標，重新找回了信心，在這幾天里，我從沒(méi)犯任何差錯，始終默念一條原則，“客人永遠沒(méi)有錯，我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報，我第一次聽(tīng)到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽(tīng)到無(wú)數夸獎，卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味，真的！我也認真學(xué)習其他工作，慢慢琢磨，總結，后來(lái)我成了多面手，除了傳菜員，還能勝任洗刷工，喊菜員，吧臺結算員等多種角色。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習知識，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，選用寒假期間參于社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì )，然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的`事，他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長(cháng)見(jiàn)識”。這個(gè)假期，我過(guò)得是如此的充實(shí)，如此有意義。它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)習中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是
一種動(dòng)力，是體味人生的百味筒，是驗證實(shí)力的試金石，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì )的到，錢(qián)來(lái)之不易。走出校門(mén)融入社會(huì )的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)習密切結合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)習中看！
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)習覓真知。我相信，經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)習的磨練，我會(huì )漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著(zhù)蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當代青年大學(xué)生不會(huì )再是小皇帝，我們有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)習，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗，社會(huì )實(shí)習經(jīng)驗和組織活動(dòng)能力。我相信，這對我以后的學(xué)習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇3
暑假的社會(huì )實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了，在我剛上大學(xué)的時(shí)候，我就計劃著(zhù)合適才能到社會(huì )上實(shí)習呢，不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì )等太久，很快就快實(shí)現了，我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了，那就是實(shí)習的時(shí)候一定是很累的，要吃很多在學(xué)校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習中殺出重圍，考上大學(xué)，那在實(shí)習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼，終于盼來(lái)了結束我的實(shí)習生活的時(shí)候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著(zhù)回到學(xué)校見(jiàn)我的老師，見(jiàn)我的同學(xué)，盼著(zhù)向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習經(jīng)歷，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭，而xxx依然是那么涼爽，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那天終于來(lái)了，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的，我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)習工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理，他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我：“你們倆班誰(shuí)學(xué)習最好？”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說(shuō)，畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì )怎么說(shuō)我，誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì )關(guān)系到我們明天的安排工作，如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì )說(shuō)我的不是，后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō)：“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的�！彼粷M(mǎn)意，還是要我指出是誰(shuí)，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房，說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛生的工作，我是比較郁悶，為什么xx200多人的.客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生？xx還有好多工作，我還會(huì )干其他的，我找李經(jīng)理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了，客房服務(wù)就我一個(gè)男生了，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走，李經(jīng)理不高興了，把我叫去指著(zhù)問(wèn)我是怎么當負責人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說(shuō)：“我當不了，我中午就走�！闭f(shuō)完我就走了。
雖然我結束了我6天的xx生活，但其實(shí)并沒(méi)有結束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話(huà)，就有人告訴我：“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說(shuō)的�！蔽乙宦�(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管，但是我不想讓孟老師這么認為，我做的是不對，我是從xx逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是xx的工作不適合我�！拔一丶伊�，我不實(shí)習了，”我給我姐打電話(huà)，說(shuō)的我都快哭了，后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時(shí)他會(huì )更生氣的，你堅持下來(lái)他是不會(huì )怪你的�！焙髞�(lái)我就開(kāi)始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
我的工作態(tài)度，老板很滿(mǎn)意，也很放心，有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我，我也不辜負他，從我開(kāi)始工作到最后結束，我帳上沒(méi)有出一次錯，我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國小神會(huì )（會(huì )計，我干的工作就相當與會(huì )計）”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好，我也盡量幫他們，教他們學(xué)俄語(yǔ)，他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時(shí)候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我，請我吃飯，教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學(xué)習按摩（我現在按摩談不上專(zhuān)業(yè)，但也能起到舒服的作用）短短的幾天我發(fā)現我的聽(tīng)力，表達都有了很大的進(jìn)步，并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高，跟他們聊我學(xué)到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對面是天津工人療養院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來(lái)我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生，每天晚上我下班后他們就來(lái)找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請他們吃中國餐，教他們說(shuō)中國話(huà)。雖然我有好多都聽(tīng)不懂，但我們可以用英語(yǔ)，有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。
在我工作快結束時(shí)，我媽媽打電話(huà)讓我和我姐回家，說(shuō)我二爺爺得了胃癌，我姐那幾天特別忙走不開(kāi)，我沒(méi)有告訴我姐在18號我回家了，回家時(shí)我們店里也忙，我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天，沒(méi)辦法，我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當時(shí)我特別感動(dòng)，東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了（我們店里所有成員都是哈爾濱人），我永遠不會(huì )忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習生活的他們�；氐郊椅覡敔斠呀�(jīng)躺在床上起不來(lái)了，我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了，我不得不返校，因為還有好多事等著(zhù)我辦。當我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人！
這次暑假實(shí)習我學(xué)到了很多，首先就是如何說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì )說(shuō)話(huà)，得罪了領(lǐng)導，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周?chē)酥g的關(guān)系的，這是很值得我學(xué)習的地方。
我還學(xué)到了知錯就改是很好的，這是我成長(cháng)中的巨大財富，做錯了并不怕，怕的就是以后學(xué)習路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng)，我要學(xué)會(huì )動(dòng)腦子，時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )做的更好的！
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇4
xx酒店于19xx年x月x日開(kāi)業(yè)，至今已經(jīng)有xx年的歷史了，酒店在19xx年評為全國三星級酒店，19xx年x月通過(guò)四星級酒店的驗收。大酒店始終領(lǐng)先xx酒店通行，創(chuàng )新是酒店永保青春的靈魂，酒店先后在某地進(jìn)行了x次大的裝修。
xx酒店是x省首家四星級豪華型涉外飯店，地處x市迎澤大街和新建南路交匯處，交通方便，地理位置優(yōu)越。飛機場(chǎng)有專(zhuān)車(chē)接預訂客人。酒店設有客房x套，其中有豪華四套間，豪華雙套間，商務(wù)標間，普通標準間，設有先進(jìn)的電話(huà)通訊設備idd，dd程控系統，科學(xué)高效的語(yǔ)音信箱系統和中央空調以及免費寬帶（30兆）上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適，與其配套的有：全天xx小時(shí)服務(wù)的中，西餐廳，大堂酒吧，歐美風(fēng)格的中世紀酒吧高雅溫馨，設備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復印，傳真，電傳，打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃，國內佳肴和浪漫情懷的好去處，而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會(huì )及大型自助餐會(huì )的理想場(chǎng)所。酒店內有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳，乒乓球俱樂(lè )部，標準英式臺球室，豐富多彩的娛樂(lè )設施為您的旅居生活增添情趣。室內游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的.容顏。購物中心為您提供日用百貨，工藝品，絲織品，食品煙酒等。
在xx酒店的歷史上有許多榮耀：19xx年獲全國百家優(yōu)秀星級飯店稱(chēng)號；19xx年獲全國星級飯店五十佳稱(chēng)號；19xx年，獲西班牙世界商貿企業(yè)最佳形象獎。xxx酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng )造了許多個(gè)第一：它是xx第一家四星級飯店；xx第一家使用計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的飯店；中國第一批旅游標志性飯店之一；他們在xx飯店中第一家編撰出版了飯店管理書(shū)籍《xxx酒店管理模式與務(wù)實(shí)》；他們第一家創(chuàng )辦了企業(yè)刊物《xx酒店報》。
客房銷(xiāo)售是酒店銷(xiāo)售工作的中心�？头渴杖氲亩嗌�，客房出租率的高低是評判一個(gè)星級飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷(xiāo)售客房的主要途徑。在xxx酒店預訂中心的日子里，我系統的學(xué)習了預訂的程序，預訂中心的工作項目，主要有下面幾個(gè)方面：
預訂客房
客房的預訂工作主要可以分為散客預訂，團體預訂。散客是高價(jià)格人群，客房?jì)r(jià)格較高，團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設置的團隊，團隊客人是好多酒店的主要收入，但是團隊價(jià)格相對較低。xx酒店客房有x間（套），xx酒店瞄準的是散客商務(wù)客人，客人檔次相對高。預訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多，特別是針對回頭的商務(wù)客人，好多客人的喜好，來(lái)店次數都是需要統計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房，讓他們感受房間，讓他們有深臨其境的感覺(jué)。
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇5
實(shí)習就是一次新的洗禮，一次新的挑戰，是一次新的成長(cháng)。這一次的酒店實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)就是這挑戰和成長(cháng)的新機會(huì )。這一次的酒店實(shí)習，讓我幫助自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了十足的收獲。這一次的酒店實(shí)習，幫助我的工作經(jīng)驗得到了巨大的增加。所以我十分地感謝這次實(shí)習工作機會(huì )。
一、實(shí)習時(shí)間
2020年xx月xx日——2020年xx月xx日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx國際大酒店
三、實(shí)習目的
學(xué)校里面學(xué)習的都是酒店相關(guān)的理論知識，在具體的工作經(jīng)驗上面十分的少de。所以我為了完成學(xué)校的實(shí)習安排，也是幫助自己得到更多的理論知識，得到更多的酒店工作經(jīng)驗。同事幫助自己在人際交往和性格方面，得到更加多的收獲。
四、實(shí)習過(guò)程
或許是因為在學(xué)習里面學(xué)習到的東西不夠過(guò)，再加上自己也沒(méi)有靠許多許多相關(guān)多的證書(shū)，所以面試的時(shí)候總是碰壁。面試的幾家酒店總是以我的工作經(jīng)驗不夠多而拒絕我。后來(lái)幾經(jīng)挫折這次找到一家新開(kāi)的酒店通過(guò)了我的面試。也正是因為這樣的挫折，才讓我明白了工作的重要性，以及自己之前不好好學(xué)習的后悔。所以在那個(gè)時(shí)候我就在心里面下定決心，在實(shí)習里面一定要好好學(xué)習，積累到更多的工作技巧。
在這家新開(kāi)的酒店，我們要負責的地方特別多，客房部、餐飲部、前臺，可以說(shuō)這幾個(gè)工作崗位我都有去做過(guò)。雖然工作特別的雜，工作也特別累，可是卻真的幫助我學(xué)習到了許多的東西。要知道因為酒店是新開(kāi)的，所以酒店的領(lǐng)導就十分的看重我們，給了我們很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )，而且還經(jīng)常給我們培訓，所以在酒店的工作技巧上面，讓我得到了質(zhì)的成長(cháng)。在酒店的.工作，是需要跟各色的客人打交道，所以幫助我在人際交往上面學(xué)習到了許多的東西，讓我跟別人的溝通能力得到了飛一般的增加。
五、實(shí)習心得
實(shí)習工作是十分的累的，在學(xué)習里面我想什么時(shí)候起就什么時(shí)候起，但是上班就必須要按時(shí)起，所以鍛煉了我的自制能力，以及讓我的心性強大了很多。還要就是我的忍耐心也增加了很多，在工作上面因為出來(lái)錯誤被人罵了，我也能夠忍住自己的脾氣。所以這一次的實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)還是十分的不錯的，我也十分感激酒店給我這一次工作的機會(huì )！
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習酒店簡(jiǎn)介
xx國際酒店是xx市首家國際五星級酒店，也是唯一一家五星級酒店，成立于19xx年，其規模一種由128層。在全國都是遠近聞名的存在，也是唯一的一家不開(kāi)連鎖的酒店，也就是說(shuō)在全世界，僅此一家。就算它資金再雄厚，名氣再大也秉承著(zhù)酒店創(chuàng )始人的理念，絕不開(kāi)分店。xx國際酒店位于xx市xx路xx號，地理位置可以說(shuō)是非常好，位于市中心，顧客們想去那都十分的方便快捷，附近3A級景點(diǎn)、旅游區、公園、溫泉數之不盡。xx國際酒店被賦予“中國酒店集團20強”、“全球五星級酒店100強”是我國西南部地區最大的國際酒店品牌。
二、實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
我在酒店的實(shí)習崗位是巡查人員，主要的工作就是每天跟著(zhù)酒店值班經(jīng)理去巡視酒店的各種情況，然后做好匯總，交到酒店質(zhì)管部門(mén)，保證酒店沒(méi)有任何因素影響到顧客的消費體驗。每天至少進(jìn)行三次巡查，主要分為兩個(gè)區域：
1、酒店外圍環(huán)境
�。�1）酒店車(chē)輛的停放，看是否有違規停放車(chē)輛的顧客，以及車(chē)輛的門(mén)窗是否鎖好，保證顧客的財產(chǎn)安全。
�。�2）酒店周?chē)男l生情況，比如有時(shí)候在酒店就餐的顧客難免會(huì )喝多，然后在外面吐的情況，發(fā)現后要及時(shí)處理。
�。�3）戶(hù)外照明的情況，保證酒店外圍的.每一個(gè)角落的燈都是完好無(wú)損，能夠正常使用的。
2、酒店內部問(wèn)題
�。�1）檢查酒店大堂、公共衛生間、消防通道的衛生情況，保證沒(méi)有一絲污染。
�。�2）前臺工作人員狀況，有沒(méi)有按照酒店的標準化淡妝，操作服務(wù)流程是否規范，有沒(méi)有每次都對顧客進(jìn)行微笑服務(wù)。
�。�3）檢查酒店廚房情況，保證廚房干凈整潔，各項廚具的電源是否關(guān)閉，記錄餐具消毒狀況。
三、實(shí)習的收獲與心得
這三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間對我來(lái)說(shuō)是短暫的，我有點(diǎn)習慣這份工作了，在實(shí)習期一定要保證自己勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，不要在上級領(lǐng)導面前表現出一點(diǎn)，厭倦、辛酸的神態(tài)，作為酒店的工作人員，精神面貌一整天都要是很好的，只有我們拿出自己的最佳狀態(tài)去工作，才能在實(shí)習期學(xué)到更多。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的錘煉，我的心性以及思想已經(jīng)得到極大的升華，我考慮事情時(shí)會(huì )想的更加全面了，這次實(shí)習我的收獲很大。
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇7
校園的生活說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的社會(huì )實(shí)習后，我在社會(huì )的環(huán)境中也的漸漸的適應，并能順利的處理好崗位的工作和生活情況。
回顧這三個(gè)多月的實(shí)習，從一開(kāi)始的迷茫無(wú)知，到后來(lái)的埋頭工作，再到如今，我已經(jīng)漸漸的適應了工作的環(huán)境，適應了自己的工作的。不僅能順利的完成好自己的崗位職責，更能通過(guò)學(xué)習和請教，繼續改進(jìn)和優(yōu)化自己的能力，提高自身的實(shí)習收獲。
一、實(shí)習目的
這次走上社會(huì )的主要目的是通過(guò)實(shí)習來(lái)改進(jìn)自我的實(shí)踐能力，并考驗自身是否能掌握好這幾年在學(xué)校的收獲。
實(shí)習也是我們畢業(yè)的一項資格，這次的實(shí)習也是我們的目標之一。
二、工作情況
在實(shí)際的社會(huì )工作崗位上，我起初并沒(méi)有那么的重視這個(gè)崗位和工作。對于工作也不上心，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有完全做好。但在經(jīng)歷了領(lǐng)導的批評和教導后，我改變了自己的想法，不再將實(shí)習當做是普通的試煉，而是當做是一份真正的工作和考驗。
通過(guò)態(tài)度的改變，我在工作中積極的加強了自我的管理。通過(guò)這點(diǎn)，我在工作中也有了的很大的進(jìn)步。不僅做事變得更加認真仔細，能?chē)栏裢瓿删频甑墓ぷ饕�，還從領(lǐng)導身上學(xué)到了很多實(shí)際的工作經(jīng)驗，這是課本學(xué)習中不會(huì )寫(xiě)下的。
三、生活情況
在生活中，我從學(xué)校的宿舍來(lái)到了員工的宿舍。起初，我以為這只不過(guò)是換了一個(gè)居住環(huán)境而已。但很快，我就意識到了其中的不同！尤其是在員工宿舍里，沒(méi)有過(guò)校園期間的那么多規矩和要求，除了基本的`規定，其他的都十分自由。
但也因此，在生活中我也漸漸的松懈了自己，甚至還犯下了遲到的錯誤！對此，我一直感到十分的的慚愧。但也明白了，在社會(huì )的生活中，紀律和管理都要靠自己，只有這樣，我們才能真正的進(jìn)步和收獲！
四、實(shí)習反思
回顧這次的實(shí)習，其實(shí)我不足的地方還是十分明顯的，尤其是在工作中不仔細以及一些壞習慣等問(wèn)題！但如今，我也明白了自己作為一名畢業(yè)新人，在工作中還有不足和問(wèn)題需要繼續的學(xué)習！我會(huì )在今后的正式工作中繼續努力，在社會(huì )的大講堂中學(xué)習更多的經(jīng)驗，提高自身的職責和能力，成為一名真正出色的員工！
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇8
在與公司管理層接觸的除了我所在的部門(mén)負責人以外，作為學(xué)生代表，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中，我發(fā)現她是一位很有責任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個(gè)過(guò)程中，我透過(guò)她，了解到公司人事建設還處于空白的狀態(tài)，例如，酒店中現在存在著(zhù)三部分人，一是原西北航的員工，這部分人掌握著(zhù)酒店各部門(mén)的基層權力；一是酒店管理公司空降的總公司人員，這部分人行使著(zhù)酒店的最高權力；一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工，這部分人大多處于公司的最低層，但不乏各級管理層中的人員�？梢哉f(shuō)，酒店中人事?tīng)顩r極為復雜，尤其是各部門(mén)與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來(lái)說(shuō)，航展接待工作對于機場(chǎng)酒店來(lái)說(shuō)是極為重要的事情，但是酒店上下并沒(méi)有完全進(jìn)行思想的溝通，更多的是停留在表面以及高層，在基層直接工作的負責人根本沒(méi)有機會(huì )參與到酒店的航展接待計劃的制定中，從而為在航展中出現種種問(wèn)題埋下伏筆。
在實(shí)習過(guò)程中，我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員，在交流的過(guò)程中，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性。從目前來(lái)看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專(zhuān)以上學(xué)歷。對于學(xué)歷的不停攀升，但個(gè)別所謂的二線(xiàn)部門(mén)從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前，人為造成酒店一二線(xiàn)的形成。
對此，我認為嚴格的`一二線(xiàn)之分應該與客人接觸的范圍為界，而不是與客人接觸的時(shí)間（從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量，從而影響其最終待客時(shí)間）為界。在我工作的客房部中，下轄客房部、洗衣房以及PA部，客觀(guān)來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是，我想經(jīng)過(guò)了實(shí)習后，我認為這些部門(mén)的重要性不亞于后者，因為你不能讓一個(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù)，直到出現了問(wèn)題后，由你的“酒店精英”去解決，這樣的話(huà)只會(huì )加大酒店的運營(yíng)成本，更重要的是酒店無(wú)形資本的流失。
因此，我想不在乎爭論酒店中各部門(mén)的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促進(jìn)。把各部門(mén)人員的培訓工作長(cháng)久進(jìn)行下去，建立學(xué)習型的團隊。這樣下去，酒店的各項工作中出現的問(wèn)題才會(huì )減少，才會(huì )從根本上解決酒店運營(yíng)中的難題，使得酒店這艘航母平穩前進(jìn)。
感謝實(shí)習過(guò)程中對我伸出過(guò)溫暖的雙手的人！
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇9
經(jīng)歷過(guò)實(shí)習后，我才知道自己在學(xué)校就真的像一朵沒(méi)經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的花朵，為什么這么說(shuō)呢，因為在學(xué)校里很少會(huì )去考慮未來(lái)的路應該怎么走，花的錢(qián)也都是父母的，根本就沒(méi)怎么心疼過(guò)，也沒(méi)怎么經(jīng)歷過(guò)挫折，所以當我在找實(shí)習的時(shí)候，我可謂是處處碰壁，心態(tài)都受到了巨大的影響，一度懷疑自己的人生。好在經(jīng)過(guò)一番曲折后，我順利地進(jìn)入到了一家大酒店內，開(kāi)始了我的實(shí)習生活。
一、實(shí)習目的
在學(xué)校里待的太久，太舒適了，就會(huì )讓我們忘掉自己的初心，所以老師鼓勵我們在畢業(yè)之前先找一份實(shí)習工作適應一下，眼看著(zhù)周?chē)耐瑢W(xué)都有所行動(dòng)了，我當然也不想落后于他們，畢竟我也想體會(huì )一下工作的感覺(jué)，為以后的工作積累一些工作經(jīng)驗，當然啦，給自己掙點(diǎn)外快也是一個(gè)重要的原因。
二、實(shí)習過(guò)程
前面說(shuō)到我在找實(shí)習時(shí)不是四處碰壁嘛，這是因為我對社會(huì )根本不了解，也沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，只想著(zhù)找一份工作簡(jiǎn)單而且薪資待遇還不錯的工作，這種要求對我一個(gè)實(shí)習生來(lái)言當然不太現實(shí)，于是我開(kāi)始轉變思路了，實(shí)習本來(lái)就是來(lái)增加經(jīng)驗的，不是來(lái)渾水摸魚(yú)的，所以我開(kāi)始尋找各種崗位的工作，不管工作是苦是累，先開(kāi)始工作再說(shuō)。
就這樣，在沉寂了幾天后，有一家酒店表示愿意讓我去那里實(shí)習幾個(gè)月，這可把我高興壞了，來(lái)到酒店后，我便被分配到了服務(wù)員的崗位。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對于自己這個(gè)工作當然是有點(diǎn)失望的，這和我想象中的不一樣，我還幻想著(zhù)自己能到更厲害的崗位上去呢，但我還是很快就接受了這一切，畢竟我是來(lái)學(xué)習的，就算崗位差了點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。于是我便開(kāi)始了自己的工作，但是由于我沒(méi)有啥經(jīng)驗，所以上級領(lǐng)導先給我培訓了一段時(shí)間，我才正式的上崗了，我的工作職責就是給酒店里的'客人提供幫助，幫助酒店處理一些事情。
三、實(shí)習心得
工作的時(shí)候是比較累的，但是也讓我學(xué)習到了很多的道理，首先便是工作教會(huì )了我怎么去堅持，一天超過(guò)九個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間讓我身體變得很疲累，但是大家都一樣，所以我沒(méi)有理由堅持不下去，其次經(jīng)過(guò)這次實(shí)習后，我覺(jué)得自己的心性都強大了不少，面對著(zhù)別人的詢(xún)問(wèn)和責備時(shí)，我都能坦然面對了，這是以前的我所不具備的，所以這次實(shí)習的收獲還是挺大的，對我以后的生活有著(zhù)不小的裨益。
大學(xué)生酒店暑假社會(huì )實(shí)習報告 篇10
我是xx大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，我叫xxx，這次在畢業(yè)之際，我進(jìn)入了社會(huì )實(shí)習，在xx酒店餐飲部擔任服務(wù)員的工作。雖然說(shuō)只是簡(jiǎn)單的服務(wù)員工作，但是在這個(gè)過(guò)程當中，我發(fā)現自己成長(cháng)了很多，之前之所以選擇酒店的服務(wù)員工作，也是因為我想在這份最為基礎的工作上去鍛煉一番自己。加上自己現在距離真正踏入社會(huì )還有一段時(shí)間，我想我應該去這樣的一個(gè)崗位上實(shí)習一次，豐富自己的經(jīng)歷和見(jiàn)識。
進(jìn)入酒店之后，我認識了很多的朋友，有的年紀和我差不多，也有的年紀和我們父母差不多。其實(shí)在這樣的集體之中，也正是讓我們變得成為成熟的一個(gè)基礎。有時(shí)候如若我們待在一個(gè)與自己同齡的群體里，我們往往進(jìn)步都是跟隨著(zhù)集體去前進(jìn)的。如若我們待在一個(gè)年紀稍大于我們的集體里，我們就會(huì )跟隨著(zhù)他們的腳步去前進(jìn)了。
方向不同，我們每個(gè)人成熟的.速度也就不同，對于自身的成長(cháng)而言，更是不同的了。所以這次在這個(gè)比較中和的環(huán)境里，我認為自己還是處于一個(gè)不錯的狀態(tài)里的，讓我也逐漸變得更加的沉穩，做事也更加的有目標性了。
服務(wù)員的工作看上去是一件很簡(jiǎn)單的事情，不過(guò)就是端端碗筷嗎。當然不是，服務(wù)員的主要任務(wù)是要服務(wù)顧客，服務(wù)每一位來(lái)到酒店就餐的賓客。在我實(shí)習的這一段時(shí)間里，酒店的生意一直都很好，而酒店的企業(yè)文化也就是要熱情微笑服務(wù)他人，我們作為一名服務(wù)員，這一定會(huì )貫穿到我們的工作當中去的。
生意越火爆，我們服務(wù)員的工作壓力就越大，我在的那兩個(gè)月，生意一直都是往上走的，所以平時(shí)在工作上，我幾乎沒(méi)有太多的空閑時(shí)間去管別的事情了，把自己的工作管理好就已經(jīng)很不錯了。在這樣的忙碌當中，我自然也是成長(cháng)了很多的，這是一個(gè)必然的經(jīng)歷。
這段實(shí)習生活里，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，這是一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì )的新人需要去鍛煉和磨練自己的地方，我不會(huì )抱怨，也不會(huì )因此而放棄。我享受每一刻成長(cháng)的空間，即使那會(huì )非常的讓人難以忍受，但是我也會(huì )珍惜好這樣的機會(huì )，繼續去為自己的人生譜寫(xiě)一段美好的經(jīng)歷。實(shí)習已經(jīng)結束了，對于我來(lái)說(shuō)，或許真正的生活現在才正式開(kāi)啟。畢業(yè)之后，我也會(huì )帶著(zhù)這次學(xué)習到的精神，一直往前走，絕對不后退。
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