關(guān)于行政前臺實(shí)習報告范文
報告一：古人帶兵作戰前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過(guò)的事情進(jìn)行總結，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步�，F將本次總結如下：
一、工作內容
1. 人事檔案整理
2. 更新通訊錄、花名冊
3. 接待客戶(hù)，為客戶(hù)倒水
4. 幫客戶(hù)訂購酒店、火車(chē)票
5. 登記紙質(zhì)版、電子版考勤表
6. 每天下班之前通知第二天的早會(huì )
7. 在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試
8. 打印資料，包括加盟合同、贈送清單等。
9. 每天早上就餐點(diǎn)數及通知、餐盒清潔及歸位
10. 每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購買(mǎi)辦公物品
11. 經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情
二、體會(huì )
(一)從雜亂無(wú)章到有條不紊
工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著(zhù)一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過(guò)一段時(shí)間的工作，基本上 都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶(hù)資料能夠立刻打印。剛開(kāi)始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內容沒(méi)能夠分主次、輕重、緩急。最后找個(gè)空閑的時(shí)間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類(lèi)標準、里面的內容是關(guān)于什么方面的等等。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時(shí)，就會(huì )有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過(guò)程當中，會(huì )有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺(jué)得任務(wù)多，而且是自己的時(shí)間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時(shí)間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門(mén)里，由主管帶領(lǐng)著(zhù)我們開(kāi)展各項的工作。剛剛開(kāi)始的工作，有點(diǎn)囫圇吞棗，像一只無(wú)頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒(méi)有擺正、走馬觀(guān)花。所以才會(huì )造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來(lái)了很大的教訓，所以只有不求甚解，才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時(shí)也只有主動(dòng)地向上級問(wèn)：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
(三)獨擋一面不如團結一致
俗話(huà)說(shuō)“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個(gè)項目的圓滿(mǎn)的完成必須要有一個(gè)“人心齊，泰山移”的團隊小組。在行政人事部門(mén)里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛生問(wèn)題、為客戶(hù)倒水、購買(mǎi)物品等、喂養魚(yú)食等等。整個(gè)部門(mén)雖然只有三個(gè)人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理，在主管的指示下，我們兩個(gè)下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需求，為各個(gè)部門(mén)提供方便快捷的服務(wù)，準備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結業(yè)資料等等。這同時(shí)也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個(gè)的計劃能夠圓滿(mǎn)完成，會(huì )努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習，向上級學(xué)習有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會(huì )牢牢謹記：“三人行，必有我師焉”的名言警句。同時(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中，不可能是孤立的個(gè)體，而是要融入到一個(gè)公司的文化當中，只有團結一致，才能更好地完成任務(wù)。
又是一年春柳綠。走過(guò)了三月，迎來(lái)了四月�？偨Y三月，計劃四月，讓自己的行程都在計劃當中。不斷地提高自己的職業(yè)素養、在不同場(chǎng)合扮演的角色、以及細節等等。與此同時(shí)，自己也會(huì )不斷地要求自己達到更好的層次，找出工作中得不足，不滿(mǎn)足于現狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習，努力提高分析和思考問(wèn)題的能力，加強自己各方面的能力，工作時(shí)會(huì )更加主動(dòng)付出，凡是都會(huì )出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團隊的力量。
報告二：實(shí)習是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過(guò)程，在實(shí)習中我們可以了解社會(huì )上的工作，提高自己的工作能力，在實(shí)習工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習進(jìn)行檢驗，看看自己這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。前臺文員實(shí)習就是一個(gè)很好實(shí)習的地方，在前臺將會(huì )和很多的人打交道，無(wú)形中提高了自己社會(huì )交際能力，這對工作有著(zhù)很大的幫組，在前臺實(shí)習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會(huì )更加的了解。
每個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生對社會(huì )上的交際能力肯定很差，在現代社會(huì )中，每個(gè)人的眼中都是利益，如果說(shuō)兩個(gè)好朋友沒(méi)有背叛，那么只能說(shuō)背叛的籌碼太低。在社會(huì )商場(chǎng)上也沒(méi)有永遠的朋友同樣也沒(méi)有永遠的敵人，現代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線(xiàn)也不會(huì )再相交。剛出來(lái)實(shí)習，家里的人就跟我說(shuō)了很多很多，加上自己對社會(huì )的了解我相信這次的實(shí)習會(huì )很好。剛來(lái)到公司，在領(lǐng)導的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實(shí)習的'時(shí)間里，我每天的日常任務(wù)都由她來(lái)安排。
剛開(kāi)始和其她實(shí)習生一樣，我做的事情，相對來(lái)說(shuō)都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開(kāi)始我就是對各個(gè)文件進(jìn)行整理，注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔，注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(cháng)了姐姐也開(kāi)始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作，我對來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來(lái)還很不錯。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對自己的表現還是很滿(mǎn)意的。
實(shí)習結束了，在這段時(shí)間的實(shí)習里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習之后我也知道了自己還有那些不足，在以后的學(xué)習中也會(huì )努力改正，爭取做得更好。
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