【精選】大學(xué)生實(shí)習報告范文集合七篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告十分的重要,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
認識并融入這個(gè)團隊,學(xué)習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,也深刻體會(huì )到了團隊的力量和魅力。
大學(xué)生實(shí)習自我鑒定模板:在這三個(gè)月實(shí)習里面,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自己的弱處。
實(shí)習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問(wèn)題,積極問(wèn)同事,在同事的熱心幫助下,問(wèn)題很快就解決了,這簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會(huì )還是不夠的。
通過(guò)實(shí)習我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),我牢記一個(gè)規則:我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習。通過(guò)這次實(shí)習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會(huì )計、人事等部門(mén)組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標,工作相對輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,但這也是在類(lèi)似國家機關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習,這個(gè)科室有兩個(gè)科長(cháng),三個(gè)科員(原來(lái)有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,每個(gè)科員要承擔不少的工作任務(wù),而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內完成?崎L(cháng)形象地說(shuō),在工作最繁重的那段時(shí)間,他們忙地抬不起頭來(lái)。
剛到信貸管理科時(shí),一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統計月報,貨幣政策執行報告等等,通過(guò)這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個(gè)大概的印象,同時(shí)也了解了家鄉的金融運行情況。
過(guò)了幾天之后,王科長(cháng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:
一、執行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,*款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);
二、金融市場(chǎng)監控(地方銀監局主要監管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,而市中心支行主要監管金融市場(chǎng)中跨區域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟運行中的一片區域都出現了問(wèn)題,這是需要他們負責的);
三、確保金融穩定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方*府的經(jīng)濟政策,還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)*款和下崗工人*款,但這兩項的不良*款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒(méi)有統計數字。1指房地產(chǎn)*款。
我在看了一星期的材料之后,科長(cháng)逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡(jiǎn)單的報表,繪制圖表,統計匯總等,在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì )到書(shū)本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會(huì )在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,思考的方式,決定一個(gè)人能否高效、創(chuàng )造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習不同,學(xué)習需要一個(gè)人專(zhuān)心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔應盡的責任,有的時(shí)候甚至不是自己的責任,因為工作大多數情況下不是一個(gè)人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節只有確保準確無(wú)誤的完成,整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來(lái)自各國有銀行、地方銀行發(fā)來(lái)的填報報表。我只顧把數據匯總,卻忽略了對報上的數據進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時(shí),就發(fā)現了好幾處問(wèn)題,比如有銀行在發(fā)生筆數一欄填寫(xiě)了1。5,這顯然是在填報時(shí)出現了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數”未做填寫(xiě),在“發(fā)生金額”下卻填有數據,這可能是該銀行無(wú)法準確統計,因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數和發(fā)生金額是不匹配的,沒(méi)有統計的意義。
實(shí)際統計工作中,會(huì )出現數字資料缺漏的情況,需要一個(gè)細心的統計員及時(shí)發(fā)現,核實(shí)數據的準確性,對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統計員的責任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問(wèn)題,發(fā)現別人的錯誤,并令其及時(shí)改正,也是對自己職責的履行。另外,工作中常會(huì )出現一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應變能力,恰當處理問(wèn)題,并在此過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門(mén)大學(xué)問(wèn),恰當安排,會(huì )使工效大大提高,時(shí)間得到極大地節約。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
20xx年暑假,炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運,經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習工作,在中國銀行撫順?lè )中腥温毚筇媒?jīng)理的助理。我很珍惜這來(lái)之不易的機會(huì ),暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說(shuō)實(shí)話(huà),我對我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習的第一天,我的主要任務(wù)就是觀(guān)察、了解。領(lǐng)導和同事們對我相當的照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心的、細心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢(xún)處接待客戶(hù)為客戶(hù)解決疑問(wèn)、引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么,但是領(lǐng)導曾對我說(shuō)過(guò)我們是第一個(gè)接待客戶(hù)的人,和客戶(hù)是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著(zhù)銀行的形象。差不多經(jīng)過(guò)一上午的細心觀(guān)察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶(hù)排憂(yōu)解難,而我也想到了我的工作就是在客戶(hù)很多時(shí),我幫助大堂經(jīng)理為客戶(hù)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如存款帳單如何填寫(xiě),轉帳帳單如何填寫(xiě)等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負擔,讓其有更多的時(shí)間為客戶(hù)解決更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。當明白這一點(diǎn)后,我意識到,(實(shí)習報告 )我的社會(huì )實(shí)踐要正式開(kāi)始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來(lái)的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實(shí)習的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個(gè)客戶(hù)?蛻(hù)問(wèn)我當天的日期是什么,因為帳單上有時(shí)間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶(hù),而且我說(shuō)了兩遍?蛻(hù)對我說(shuō)了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我覺(jué)的好有成就感,秦和校長(cháng)不是說(shuō)過(guò)嘛,天下大事必從細而做。偶爾我還會(huì )遇到外國客戶(hù),由于我的本科專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現了只要一有外國人進(jìn)來(lái),大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專(zhuān)業(yè)知識掌握的并不好,由于大三才開(kāi)專(zhuān)業(yè)課,我對銀行的專(zhuān)業(yè)知識了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì )面對客戶(hù)的回答束手無(wú)策,尷尬!真恨自己平時(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專(zhuān)業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現,我不得不在早上第一個(gè)來(lái)晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續啃書(shū)本,盡管很辛苦,我還是每天充滿(mǎn)動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿(mǎn)心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)前面幾天的實(shí)習工作,我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時(shí),我的內心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶(hù)解決一些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題呢。盡管我對這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問(wèn)號,不過(guò),既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著(zhù)接觸的客戶(hù)越來(lái)越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來(lái)越有信心,說(shuō)話(huà)辦事也都有了實(shí)足的底氣。當然,對于那些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這幾天的觀(guān)察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專(zhuān)業(yè)知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現工作能力就像是一個(gè)人的右手,對于大部分不是左撇子的人來(lái)說(shuō),右手承擔了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來(lái)做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒(méi)有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒(méi)錯,專(zhuān)業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個(gè)人來(lái)說(shuō),左手右手缺一不可,同樣,對于工作來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識與工作能力同樣重要,永遠沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說(shuō)。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心,因為自己的.工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶(hù),指導客戶(hù)、教客戶(hù)填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì )遇到有些無(wú)禮的客戶(hù),但是我還是很開(kāi)心,因為每天都會(huì )學(xué)習到不一樣的知識來(lái)充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應手,在中行的實(shí)習無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì )前的一個(gè)臺階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。從這次實(shí)習中,我認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗,總結學(xué)習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
實(shí)習的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。幸運的是,一天下來(lái)很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續來(lái)應征這個(gè)助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應。
實(shí)踐讓我走向科技應用,走出課堂。當前,我們除了要扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識,更要培養將知識與實(shí)際相結合的能力,畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實(shí)際當中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。同時(shí)作為當代中國的大學(xué)生,應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
去完成。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑;親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì )接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題,對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然,也要擺正實(shí)習打工與學(xué)習的關(guān)系,切不可因實(shí)習打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習時(shí)期。正如有名的Microsoft公司副總裁李開(kāi)復教授曾說(shuō)過(guò)的一樣:“實(shí)習打工只是學(xué)習生活中的一種補充,學(xué)習才是最重要的!
同時(shí),我感謝我的大學(xué),這個(gè)教育我,培養我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實(shí)習的短暫時(shí)光更讓我感受到大學(xué)對于我的重要性!
最后送給大家一句話(huà),是每當我情緒低落,甚至難過(guò)地想要放棄的時(shí)候鼓勵自己的一句話(huà):生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
XXXX年X月X日是到中信銀行報到的第一天,根據提前的會(huì )議安排,我與班上另外兩名男同學(xué)一起搭乘公交去XX支行報到。記得起床時(shí)間是六點(diǎn)半,但兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程讓我們到實(shí)習地點(diǎn)的時(shí)候已經(jīng)將近九點(diǎn)了。到支行,我們進(jìn)門(mén)就得到了大堂人員的接待,其中一位叫XX,后來(lái)她是大學(xué)畢業(yè)剛過(guò)來(lái)的,也還是處于實(shí)習階段,另一位叫XX,職務(wù)是大堂經(jīng)理。在貴賓室等候五分鐘后支行經(jīng)理XX出來(lái)接待了我們,在簡(jiǎn)單的自我介紹過(guò)后她給我們也簡(jiǎn)單介紹了支行的概況和主要業(yè)務(wù)分類(lèi),然后給我們安排了實(shí)習崗位,我被分配到大堂,另外兩名同學(xué)被分配到零售業(yè)務(wù)部門(mén)。對于一行第一印象:男女比例嚴重失調的地方。
在大堂的實(shí)習是很辛苦的,每天要站立六個(gè)小時(shí),是一項耐力運動(dòng),記得第一天下班后累的精疲力竭,同樣的擠了兩個(gè)小時(shí)公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點(diǎn)了,晚飯過(guò)后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的學(xué)習中還沒(méi)有出現過(guò)九點(diǎn)便入睡的狀況吧。
在大堂我有這兩位老師:XX跟XX,她們都很熱情,XX在第一天便帶著(zhù)我熟悉單據,從常見(jiàn)的開(kāi)戶(hù)單說(shuō)起,一張簡(jiǎn)單的表格可能就涵蓋了整個(gè)銀行的所有業(yè)務(wù),做一要理解它也并非易事,雖然大部分選項都是通俗易懂的,但是仍然有一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是我們這些非專(zhuān)業(yè)學(xué)生不能理解的。通過(guò)填單訓練,我知道了什么事網(wǎng)銀的移動(dòng)證書(shū)、文件證書(shū)。,另外,在開(kāi)戶(hù)還需要填寫(xiě)客戶(hù)資料表并附加身份證復印件。在大堂最主要的工作室接待顧客,為顧客提供"三聲"服務(wù):客戶(hù)來(lái)時(shí)要有"您好"聲;客戶(hù)有問(wèn)要有回答聲;客戶(hù)離開(kāi)時(shí)要有送別聲。然后就是站在取號機旁邊,為顧客取號兵引導他們到相應的窗口,當客戶(hù)走后要將椅子還原。
就這樣每天都做著(zhù)類(lèi)似的事情,當然每天也都會(huì )遇到不一樣的事情,比如曾經(jīng)有一位法國女士過(guò)來(lái)?yè)Q匯,她進(jìn)門(mén)便對我說(shuō)"Exchange",缺乏與外國友人交流的我一時(shí)還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái),不過(guò)還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導。但是窗口告訴我她要換的是歐元,需要在中信開(kāi)戶(hù)后才能操作,要求我引導她填表格,做好解釋工作,要把一張復雜的表格用英語(yǔ)解釋給眼前的女士對于我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)很大挑戰,結果是挑戰失敗,把她交給了大堂經(jīng)理。通過(guò)這件事情,我想我在以后的學(xué)習中還是應該多鍛煉一下實(shí)用性很強的英語(yǔ)口語(yǔ)吧。
實(shí)習收獲:
服務(wù)標識
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員上崗必須規范佩戴工號牌或擺放統一的服務(wù)標識牌,根據業(yè)務(wù)需要設立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢(xún)人員)須佩戴或擺放明顯標志。
著(zhù)裝
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員要統一著(zhù)裝。
(二)服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全,干凈整潔,工號牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清潔光亮。
(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西,以免變形,影響美觀(guān)。
(四)男員工必須按規定戴領(lǐng)帶,夏天著(zhù)襯衣,襯衣須扣好全部扣子,襯衣扎在褲內,不能挽袖;系深色皮帶,著(zhù)深色襪子,穿深色皮鞋。
(五)男女員工必須穿深色皮鞋,保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋,或其他形態(tài)怪異的鞋,襪子應與制服顏色相稱(chēng),避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾,后不露跟。
(六)員工上班面對客戶(hù)時(shí)不得戴袖套。
(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實(shí)習生實(shí)習期間必須穿著(zhù)款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝,保持整體著(zhù)裝的協(xié)調一致;
行為舉止
(一)微笑要親切
接待客戶(hù)應自始至終保持微笑,目光注視對方"注視區"(雙眼和鼻尖之間的三角部位),不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài),吐舌、作鬼臉,不得經(jīng)?幢。
(二)站姿要挺拔
站立時(shí)挺胸收腹,不彎腰。男員工站立時(shí)雙腳自然分開(kāi),腳外側與肩同寬,雙手不能放在兜內,雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時(shí)雙腳成"V"字或"丁"字步,雙手自然下垂或虎口-交叉,右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,手插口袋,身體東倒西歪或依靠其他物體。
(三)坐姿要端莊
1、與客戶(hù)坐著(zhù)面對面交談時(shí),應挺胸收腹微向前傾,目光平視客戶(hù)。
2、女員工落座前先用腳感覺(jué)椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上。
3、男員工可直接落座,雙腿可略分開(kāi),雙手自然置于腿上。
4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直,兩腿平行自然著(zhù)地,不抖腿,不伸直腿。臨柜受理業(yè)務(wù)時(shí)手臂可自然地放在柜臺上,但不準趴在柜臺上。
(四)行姿要穩重
1、行走時(shí),身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動(dòng)。男員工行走姿態(tài)要端正穩健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏。
2、多人行走時(shí),不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。
3、一般情況下應穩步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。
(五)嘉賓要禮遇
看到嘉賓(尤其是行領(lǐng)導陪同的重要客戶(hù)、領(lǐng)導等),應立即起立,微笑,行注目禮;乘電梯時(shí),遇嘉賓應主動(dòng)禮讓。
(六)禁止行為
1、在服務(wù)中,不得串崗,聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)或無(wú)精打采、東倒西歪,前仰后靠。
2、與客戶(hù)交談不能伸懶腰、玩東西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打噴嚏時(shí)應捂住嘴,不唾沫四濺。
3、舉止要穩重、大方、誠懇、有禮,雙手不得叉腰,插入衣褲,不得敲桌子或玩弄物品。
服務(wù)用語(yǔ)
(一)用語(yǔ)原則
1、工作中要使用普通話(huà);在向客人介紹業(yè)務(wù)時(shí),盡量避免使用專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ),令客戶(hù)不易理解。
2、自覺(jué)使用"請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)"十字文明用語(yǔ)。
3、在與客戶(hù)交談中,要準確、簡(jiǎn)潔、清楚、表達明白,說(shuō)話(huà)要按輕重緩急,講求順序,語(yǔ)調平穩輕柔,速度適中。言談應得體,做到善解人意、善于傾聽(tīng),懂得贊美,寬以待人,永不爭論。在需要表明自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí),應采取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。
4、用辭講究,應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應,掌握分寸。
(二)基本禮貌用語(yǔ)
1、迎客用語(yǔ)。如"您好"、"您好、請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)""您好、歡迎光臨"等,使用迎客用語(yǔ)時(shí)要靈活冠以尊稱(chēng)。
2、抱歉用語(yǔ)。如"對不起"、"對不起,設備線(xiàn)路出現故障,請稍等"、"今天比較忙,耽誤了您的時(shí)間"、"對不起,讓您久等了"等。對客戶(hù)抱以歉意,讓客戶(hù)感受到我們的誠意,取得同情和諒解。
3、感謝用語(yǔ)。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)"、"感謝您對我們工作的支持"等,向客戶(hù)致謝,態(tài)度要虛心、誠懇。
4、送客用語(yǔ)。如"請走好,再見(jiàn)"、"歡迎您再來(lái),再見(jiàn)"、"請多提寶貴意見(jiàn),再見(jiàn)"等。
營(yíng)業(yè)前準備工作
要做到人員到位、心態(tài)到位、用具到位。
(一)大堂經(jīng)理應提前XX分鐘到崗。
(二)按照《中信銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員禮儀形象基本標準》,自查儀容儀表,調整心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶(hù),提醒柜面人員整理著(zhù)裝。
(三)檢查營(yíng)業(yè)廳外、營(yíng)業(yè)廳大堂和自助服務(wù)區環(huán)境是否整潔、衛生。
(四)檢查室內光照,確保照明充足。
(五)檢查營(yíng)業(yè)廳宣傳資料、客戶(hù)意見(jiàn)簿、所需辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格等)及各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證等資料是否齊備,擺放是否整潔有序,是否及時(shí)更新與調整。
(六)檢查營(yíng)業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時(shí)更新,是否有過(guò)期信息。
(七)檢查老花鏡、簽字筆、點(diǎn)鈔機、驗鈔機等服務(wù)用品是否放置在方便客戶(hù)使用的位置并正常使用。
(八)檢查在行式自助設備是否能夠正常運行。
(九)檢查排隊管理系統、客戶(hù)評價(jià)系統運行是否正常。
(十)遇雨雪天要在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口鋪設防滑設施,擺放溫馨提示立牌。
營(yíng)業(yè)中工作
接待客戶(hù)中要做到表情到位、語(yǔ)言到位、舉止到位、工作到位。
(一)表情到位
1、客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,應以良好的禮儀迎接客戶(hù),注意姿態(tài)及手勢。
2、堅持微笑服務(wù),做到笑容可掬,親切自然,發(fā)自?xún)刃摹?/p>
3、與客戶(hù)交談時(shí),神情集中,目光專(zhuān)注,不要斜視或東張西望。
(二)語(yǔ)言到位
1、工作時(shí)間應使用普通話(huà),對于外賓使用簡(jiǎn)單外語(yǔ)交流。
2、自覺(jué)使用"請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)"十字文明用語(yǔ)。
3、堅持"三聲服務(wù)",即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
4、與客戶(hù)溝通,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、親切、誠摯、熱情,語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)調、語(yǔ)速適中。音量以客戶(hù)能聽(tīng)清為準,內容要圍繞我行的相關(guān)服務(wù),不得涉及客戶(hù)個(gè)人隱私,不得強行索取客戶(hù)個(gè)人信息。
5、接受客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),要簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂,盡量不使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),用語(yǔ)準確,符合規范;不能有問(wèn)無(wú)答,置之不理。當客戶(hù)提出不合理要求或不理解銀行制度時(shí),要曉之以理,耐心解釋?zhuān)粦?jiǎn)單用"制度規定"等話(huà)敷衍客戶(hù)。
6、禁止使用語(yǔ)氣生硬、不耐煩或具諷刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁難等傷害客戶(hù)感情、損害我行形象的語(yǔ)言。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
同學(xué)懷著(zhù)欣喜的心情來(lái)到并進(jìn)行為期3個(gè)半月的實(shí)習生活,這次實(shí)習讓我們感受到了集團的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這次實(shí)習我們受益匪淺。以下是我的大學(xué)生企業(yè)采購實(shí)習報告,請瀏覽。
古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結合的實(shí)習,把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導和指導老師的幫助下我們圓滿(mǎn)的結束了實(shí)習。就3個(gè)月的實(shí)習我總結了如下幾點(diǎn):
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,學(xué)習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部實(shí)習的三個(gè)多月中,我每天都寫(xiě)工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這句話(huà)是我剛到采購部報到時(shí)經(jīng)理對我講的第一句話(huà),對這句話(huà)經(jīng)理并沒(méi)有給我們多說(shuō)什么,但在工作當中我深有體會(huì ),初到采購部我把以往的采購合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節省了查找檔案的時(shí)間。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習中的一些體會(huì ),同時(shí)在實(shí)習的過(guò)程中我也發(fā)現自己還存在一些缺點(diǎn),如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤,才會(huì )使自己的能力提升的更快。
在采購部實(shí)習的幾個(gè)月中,我對學(xué)校的教學(xué)也有幾點(diǎn)建議:
1、專(zhuān)業(yè)過(guò)于籠統。學(xué)校所設專(zhuān)業(yè)太過(guò)于“宏觀(guān)”,學(xué)習的課程沒(méi)有針對性,專(zhuān)業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運作當中涉及到很多專(zhuān)業(yè),如:工程預算、招標、采購等,但由于課程的籠統,我們對專(zhuān)業(yè)知識都很膚淺,連最為簡(jiǎn)單的識圖我們都看不懂,我們還能否說(shuō)我們是學(xué)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)出身的?
2、學(xué)生學(xué)習的積極性。在學(xué)校里,每天都是學(xué)習一些理論的知識,但對于新入學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是稀里糊涂啊。因為在新生的頭腦中,以為房地產(chǎn)就是蓋房子,在沒(méi)有什么其他的概念,針對這樣的問(wèn)題,我覺(jué)得應該組織學(xué)生去一些房展會(huì )、房地產(chǎn)公司看看,讓他們了解一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),這樣會(huì )大大加強同學(xué)們學(xué)習的積極性,而不是死死的學(xué)習那些理論知識。
3、2-6-2教學(xué)模式的認可。在學(xué)習期間還有實(shí)習的機會(huì ),這樣的機會(huì )對于21世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)應該是倍加珍惜。在其它學(xué)校是沒(méi)有這樣好的機會(huì ),在實(shí)習期間我們可以學(xué)習很多書(shū)本上沒(méi)有的知識。這是一種創(chuàng )新的教學(xué)模式,在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學(xué)已經(jīng)先行了一步。
三個(gè)月的實(shí)習生活就要結束了,在理論與實(shí)踐的磨合中我們顯得比來(lái)時(shí)更加成熟和穩重,我們又多了一些實(shí)踐經(jīng)驗。在一個(gè)競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎,在以后的職業(yè)實(shí)戰中,我們會(huì )打的更響、更漂亮!
在此我們也對公司領(lǐng)導和孫老師表示衷心的感謝!
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
作為一名公共管理專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生,暑期在政府部門(mén)的實(shí)習對于自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)習非常重要,是我將平時(shí)所學(xué)知識應用于實(shí)際管理中的一個(gè)重要途徑和難得機會(huì )。這次經(jīng)學(xué)院安排,20xx級共39名學(xué)生獲得了在武漢市洪山區委區政府的實(shí)習職位,而我有幸成為這支實(shí)習隊伍的負責人,深感責任重大。
實(shí)習學(xué)生的具體實(shí)習部門(mén)是由洪山區委區直機關(guān)工委安排的,而我作為實(shí)習隊的負責人起初負責和該部門(mén)的工作人員協(xié)調實(shí)習隊員的具體實(shí)習部門(mén),因此很自然的我被留在機關(guān)工委實(shí)習,一來(lái)機關(guān)工委有一位女職員需要休產(chǎn)假,正缺少人手,二來(lái)我在機關(guān)工委也可以實(shí)現與其他實(shí)習學(xué)生的聯(lián)系,方便工委管理實(shí)習生。
在我國,各級政府都有相應的機關(guān)工作委員會(huì ),這也是我國特殊的國情決定的,主要是實(shí)現中國共產(chǎn)黨對政府直屬機關(guān)中黨員的管理,并處理相應的黨務(wù)工作。第一次接觸到“機關(guān)工委”這個(gè)名稱(chēng)時(shí),確實(shí)使自己摸不著(zhù)頭腦,不明白它的職能與工作性質(zhì),這主要還是它的曝光率低使得民眾對它沒(méi)有概念的緣故。
在機關(guān)工委實(shí)習的這四周,我主要圍繞著(zhù)整個(gè)洪山區機關(guān)黨務(wù)開(kāi)展實(shí)習工作,參與了洪山區機關(guān)作風(fēng)建設的規劃工作,起草了洪山區“十佳科室”、“十佳服務(wù)標兵”考核評定準則,并就開(kāi)展“雙十佳”評選活動(dòng)程序和范圍作了研究。按照工作計劃和安排,8月份,洪山區機關(guān)工委要承辦今年的武漢市機關(guān)黨建工作研討會(huì ),由于武漢城市圈獲批建設“兩型社會(huì )”建設綜合配套改革試驗區,為此,省直機關(guān)工委要求今年黨建研討會(huì )主題要圍繞“兩型社會(huì )”建設,因此參會(huì )對象增加了圈內其他各城市市直機關(guān)工委,這也就導致了洪山區機關(guān)工委需要為這次會(huì )議做大量的準備工作,而我有幸參與了整個(gè)會(huì )議的前期準備工作,包括整理黨建研討會(huì )的資料匯編和會(huì )議指南以及會(huì )務(wù)安排等工作。
以上所說(shuō)的是我實(shí)習期間主要參與的工作,其他包括黨費的收繳、黨員組織關(guān)系轉接、會(huì )議通知等細小瑣碎工作也是我實(shí)習期間的主要任務(wù),這些工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)一些不乏需要技巧和專(zhuān)業(yè)培訓才能勝任,好在學(xué)校的學(xué)習和學(xué)生工作期間在這方便有所涉獵,才使得我能夠從容面對。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇7
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),本人于20xx年2-3月在XXXX電纜有限公司財務(wù)部進(jìn)行了一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
一、實(shí)習單位
最近幾年我的家鄉帶來(lái)了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,帶動(dòng)了鄉鎮、農村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳,開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
懷著(zhù)一種美好的憧憬,我來(lái)到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著(zhù)過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶(hù)的歡迎,在省內外已經(jīng)占有一定的市常
二、實(shí)習主要過(guò)程
初來(lái)乍到,我這一介書(shū)生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái),含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習情況作了一個(gè)匯報,然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說(shuō):“小伙子,長(cháng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習的地方,還請賜教!钡囊晃回撠熑诉^(guò)來(lái),我坐在經(jīng)理的辦公室等著(zhù)。一會(huì )兒,來(lái)了一位中年人,經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財務(wù)部的王會(huì )計,你以后就跟著(zhù)他學(xué)習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習情況又說(shuō)了一下。王會(huì )計點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著(zhù)說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習開(kāi)始了。
(一)第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時(shí)間不長(cháng),會(huì )計部并沒(méi)有太多人,只設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,而我所見(jiàn)到的王會(huì )計就是其中一個(gè)。也許同是家鄉人的緣故吧,王會(huì )計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì )計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說(shuō)句心里話(huà),我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不校在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室,他對我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)王會(huì )計讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會(huì )計學(xué)原理》搬出來(lái),認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會(huì )計所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機。說(shuō)起稅控機還是近幾年推廣會(huì )計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì )無(wú)所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機器,看來(lái)實(shí)習真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結束我的這次實(shí)習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(cháng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):“如果你回家鄉發(fā)展的話(huà),不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年3月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習就此結束了。
三、實(shí)習所想、所感
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?
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