【精選】畢業(yè)實(shí)習報告范文匯編八篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告的用途越來(lái)越大,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的畢業(yè)實(shí)習報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習內容
我在XX一家園林設計所做兼職。在實(shí)習期間我主要是參觀(guān)和學(xué)習一些公園花壇的設計和花卉的租擺等。實(shí)習參觀(guān)的主要地點(diǎn)是紫荊山公園,在實(shí)習期間我不但認識了很多花卉和樹(shù)種,還了解到一些常見(jiàn)的花卉在園林造景上的應用,花卉可應用于很多方面,可以作為綠籬造景、花壇造景、花鏡造景、行道綠化帶、小庭園造景、懸垂綠化植物造景等。下面是我通過(guò)實(shí)習參觀(guān)后所收集和了解到的花卉在園林造景上的一些應用。
1、綠籬植物及其造景設計
在園林綠化中,把植物密植成行,形成不同形式的樹(shù)墻或籬狀,即是綠籬。它常用來(lái)作境界、空間分隔、屏障、或作為花壇、花鏡等背景、增添景色、減輕噪音、凈化空氣、幽靜環(huán)境的特殊功能。綠籬的類(lèi)型,依作用可分為隔音籬、防塵籬、裝飾籬;依觀(guān)賞價(jià)值可分為常綠籬、花籬、觀(guān)果籬、采葉籬;依本身高矮形態(tài)可分為高、中、矮3個(gè)類(lèi)型;依生態(tài)習性可分為常綠籬、半常綠籬、落葉籬等。而在紫荊山公園里比較多應用的是中綠籬。
高綠籬的作用主要用以防噪、防塵、分隔空間之用。它是等距離栽植的灌木或半喬木,單行或雙行排列栽植,不通視線(xiàn),為規則林帶。設計高度在120~150厘米。常用樹(shù)木可選擇構樹(shù)、龍柏、法國冬青、大葉女貞、珊瑚樹(shù)、油茶、檜柏、簸箕柳、榆樹(shù)、蜀檜等。
中綠籬在園林建設中應用最廣,栽植最多。設計高度在50~120厘米、寬度不超過(guò)1米,多為雙行幾何曲線(xiàn)栽植,起著(zhù)分隔大景區內風(fēng)格不同、主景各異的小園、小景的作用,達到增加綠色質(zhì)感、美化景觀(guān)、引人入勝的目的。中綠籬宜多營(yíng)建成花籬、果籬、觀(guān)葉籬。造籬材料依功能可選梔子、彩葉蘭、含笑、木槿、紅桑、吊鐘花、變葉木、金心女貞、金邊珊瑚、小葉女貞、七里香、海桐、大葉黃楊、火棘、枸骨、茶葉等。 矮綠籬用于小庭園、組字及構圖案,高度在0.5米以下,寬度在0.4米以?xún)。游人視線(xiàn)可越過(guò)綠籬腑目園林中的花草景物。矮綠籬變化性較大,總的要求植株低矮,花、葉、果具有觀(guān)賞價(jià)值,香氣濃郁,色彩鮮艷,可變性強。常用的植物有月季、黃楊、赤楊、矮梔子、六月雪、千頭柏、萬(wàn)年青、地膚、一串紅、彩色草、朱頂紅、紅葉小檗、茉莉、杜鵑等。
還有常見(jiàn)的花籬是主要種植花灌木,具有較高的觀(guān)賞價(jià)值。常用的樹(shù)種有六月雪、金絲桃、迎春、金鐘花、珍珠梅、繡線(xiàn)菊、黃刺玫、錦雞兒、月季、米蘭、紅花檵木、杜鵑、貼梗海棠等。
觀(guān)賞綠籬的橫斷面可剪成長(cháng)方形、正方形、梯形、球形、弧形,頂部縱斷面可以是直線(xiàn)、波浪形或階梯式等等。通過(guò)刻意修剪,能使綠籬型體各異,圖紋美與線(xiàn)條形式美結合,高低起伏與終端藝術(shù)造型完美結合。通過(guò)修剪,使綠籬不斷更新,長(cháng)久地保持生命活力及藝術(shù)價(jià)值。
2、花壇植物及其造景設計
花壇是將同期開(kāi)放的多種花卉,或不同顏色的同種花卉,根據一定的圖案設計,栽種于特定規則式或自然式的苗床內,以發(fā)揮群體美。它是公園、廣場(chǎng)、街道綠地以及工廠(chǎng)、機關(guān)、學(xué)校、大草坪中央等綠化布置中的重點(diǎn)。
花壇的種類(lèi)可根據花壇的形狀、性質(zhì)、布置方式、植物材料、觀(guān)賞季節等特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)。如根據花壇的形狀可分為圓形花壇、帶狀花壇、平面花壇和立體花壇等;根據植物材料可分為一二年生草花花壇、球根花壇、五色草花壇(毛氈花壇)等。依布置方式的
不同,分為以下兩種:
1.花叢花壇(盛花花壇)。就是集合幾種花期一致、色彩調和的不同種類(lèi)的花卉,配置成的花叢花壇。它的外形可根據地形呈自然式或規則式的幾何形等多種形式。而內部的花卉配置可根據觀(guān)賞的位置不同而各異。如四面觀(guān)賞的花壇一般是中央栽植植株稍高的種類(lèi)、四周栽植株較矮的種類(lèi);單面觀(guān)賞的花壇則前面栽植較矮的種類(lèi),后面栽植較高的植株,使其不被遮掩。但是,必須注意使植株高低層次清楚、株型相近、花期一致、色彩協(xié)調。一般以一二年生草花為主,適當配置一些盆花。常用草花有一串紅、福祿考、矮血輪、矮牽牛、金盞菊、鄒菊、三色堇、孔雀草、萬(wàn)壽菊、石竹、美女櫻、千日紅、百日草、雨衣甘藍等一二年生草花和風(fēng)信子、郁金香、球根鳶尾、小菊、滿(mǎn)天星、四季海棠等球根、宿根花卉。
2.模樣花壇(毛氈花壇)。此種花壇是以色彩鮮艷的各種矮生性、多花性的草花或觀(guān)葉草本為主,在一個(gè)平面上栽種出種種圖案來(lái),看去猶如地氈;▔庑尉且巹t的幾何圖形;▔瘍葓D案除用大量矮生性草花外,也可配置一定的草皮或建筑材料,如色砂、磁磚等,使圖案色彩更加突出。這種花壇是要通過(guò)不同花卉色彩的對比,發(fā)揮平面圖案美,所以,所栽植的花卉要以葉細小茂密、耐修剪為宜。如半枝蓮、香雪球、彩葉草、石蓮花和五色草等。其中以五色草配置的花壇效果最好。在模樣花壇的中心部分,在不防礙視線(xiàn)的條件下,還可選用整形的小灌木、檜柏、小葉黃楊以及蘇鐵、龍舌蘭等。當然也可用其它裝飾材料來(lái)點(diǎn)綴,如形象雕塑、建筑小品、水池和噴泉等。模樣花壇既可獨立成為一個(gè)整體,又可分散在兩側成帶狀。但圖案紋樣要樸素大方,色彩鮮艷、簡(jiǎn)潔明快。此類(lèi)花壇除平面式之外,還有龜背式、立體花籃式和花瓶式等。
由于各種花卉都有一定的花期,要使花壇一年四季有花,就必須根據季節和花期,經(jīng)常進(jìn)行更換。每次更換都要按照綠化施工養護中的要求進(jìn)行;▔鼡Q的常用花卉介紹如下:
1.春季花壇:以4~6月開(kāi)花的一二年生草花為主,再配合一些盆花。常用的種類(lèi)有:三色蓮、金盞菊、雛菊、桂竹香、矮一串紅、飛燕草、月季、瓜葉菊、早金蓮、大花天竺葵、天竺葵、筒蒿菊、紫羅蘭、荷包牡丹、風(fēng)信子、花毛茛、郁金香、蔓錦葵、石竹類(lèi)、鳶尾類(lèi)、鐵炮百合、大花亞麻、雛葉翦夏蘿、芍藥等。
2.夏季花壇:以7~9月開(kāi)花的春播草花為主,配以部分盆花。常用的有:石竹、百日草、半枝蓮、一串紅、矢車(chē)菊、美女櫻、風(fēng)仙、大麗花、翠菊、萬(wàn)壽菊、高山積雪、地膚、雞冠花、扶桑、五色梅、蜀葵、射干、美人蕉、天人菊、唐菖蒲、姬向日葵、萱草類(lèi)、矢車(chē)菊、玉簪、鳶尾、百合、卷丹、桔梗、晚香玉、蔥蘭、宿根福祿考等。夏季花壇根據需要可更換一二次,也可隨時(shí)調換花期過(guò)了的部分種類(lèi)。
3.秋季花壇:以9~10月開(kāi)花的春季播種的草花并配以盆花。常用花卉有:早菊、一串紅、荷蘭菊、濱菊、翠菊、日本小菊、雁來(lái)紅、烏頭、百日草、雞冠、風(fēng)仙、萬(wàn)壽菊、醉蝶花、紫茉莉、大麗花及經(jīng)短日照處理的菊花等。配置模樣花壇可用五色草、半枝蓮、香雪球、彩葉草、石蓮花等。
4.冬季花壇:常用羽衣甘藍及紅甜菜作為花壇布置露地越冬。
而在紫荊山公園里面,我就看到了不少的花壇,在正門(mén)前有2個(gè)小型花壇,以杜鵑為主。而進(jìn)入正門(mén)就看到了有帶狀花壇,主要以月季等花色鮮艷的一二年生花卉,中間是以太陽(yáng)花為主的帶狀花壇,使人一進(jìn)入就感受到精致、愉快的感覺(jué)。色彩鮮艷,主要以紅、黃、橙為主色,搭配和諧,具有較高的觀(guān)賞價(jià)值。
二、實(shí)習體會(huì )
在實(shí)習期間我深感所學(xué)習到的知識的局限性。更為我在校期間沒(méi)有認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)課知識而感到懊惱。所以我總結了一套最基本的學(xué)習方法。
1.講課前提前預習;
2.課后要復習,尤其是一些重要的理論和常見(jiàn)的花卉種類(lèi)的相關(guān)知識;
3.理論與實(shí)踐相結合,經(jīng)常到植物園、花卉市場(chǎng)等地方將所學(xué)的花卉學(xué)內容與實(shí)踐相聯(lián)系,分析具體問(wèn)題;
4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解花卉學(xué)方面相關(guān)的前沿的內容;
5.多交流,多討論。
三、實(shí)習建議
應該拓展教學(xué)內容,強化能力培養,拓展園林花卉綜合應用能力,通過(guò)實(shí)習實(shí)踐加強能力培養,培養新型應用人才,滿(mǎn)足地方經(jīng)濟行業(yè)服務(wù)的需求。
四、實(shí)習總結
以前覺(jué)得所謂的園藝專(zhuān)業(yè)就是對各種花的認識、欣賞和了解,學(xué)習一些花卉種植、經(jīng)營(yíng)的概念等,認為它只適合于花卉種植及開(kāi)花店等專(zhuān)業(yè)人士所學(xué)習,與我們的將來(lái)的就業(yè)等沒(méi)有任何的關(guān)系。但自從學(xué)習了園藝技術(shù)以來(lái),對它本身的概念和內容都有了一個(gè)全新、深刻的認識,了解到了它不單純是一門(mén)研究花卉的裝飾與應用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基礎知識的學(xué)科,它還主要研究花卉的分類(lèi)、植物學(xué)習性、生態(tài)學(xué)特征、生長(cháng)發(fā)育規律、生長(cháng)發(fā)育與環(huán)境條件的關(guān)系、繁殖方法、栽培管理技術(shù)、栽培設施以及病蟲(chóng)害防治等專(zhuān)業(yè)內容。在大學(xué)期間的學(xué)習雖然已經(jīng)結束了,可這些知識在我們的生活中僅僅是一個(gè)開(kāi)始,在今后的工作和生活中,我們要利用所學(xué)知識繼續不斷地研究和探索,在實(shí)踐過(guò)程中去逐漸加深對園藝專(zhuān)業(yè)的認識和了解,然后進(jìn)行更多的創(chuàng )新和補充。
最后感謝我系所有老師對我們這兩年來(lái)的教育和關(guān)心,我們在學(xué)校所學(xué)的知識將會(huì )一生受用。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習活動(dòng)。此次實(shí)習,我是XXXX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會(huì )到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實(shí)習目的:
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到XXXX限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長(cháng)江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過(guò)觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。
開(kāi)發(fā)項目:各種定時(shí)器系列,漏電保護器,過(guò)壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng )造價(jià)值、質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結:
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實(shí)習方式。在實(shí)習單位,師傅指導我的日常實(shí)習,以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。
3. 實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì ):
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到XXXX有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調,有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后,有一位師傅帶著(zhù)我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著(zhù)她隨時(shí)會(huì )被她的開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告書(shū)?偠灾,此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點(diǎn),既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(cháng)道短,漫無(wú)目的,這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。
最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人,做好目標管理。做事最忌無(wú)目標,憑感覺(jué)走,設定目標是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對目標的實(shí)現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無(wú)限期地擱置。三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作,通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要,創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費需要,實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研,選擇目標市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇,也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
畢業(yè)實(shí)習報告
系 別: 院
專(zhuān) 業(yè):姓 名: 姚 松
學(xué) 號:指導教師:完成時(shí)間:
河南城建學(xué)院
20xx年03月27日
1、公司簡(jiǎn)介
杭州速誠房地產(chǎn)代理有限公司于20xx年6月成立于杭州,是一家集房地產(chǎn)代理、投資顧問(wèn)、策劃銷(xiāo)售、項目咨詢(xún)?yōu)橐惑w的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機構。西湖區最大的一家商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)商,公司秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、高效”的核心理念,追求客戶(hù)滿(mǎn)意百分百。以三級市場(chǎng)為基礎,拓展二級代理項目,充分發(fā)揮二三級聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,借助多年先進(jìn)的房地產(chǎn)待業(yè)管理經(jīng)驗,致力于高效解決開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和執行方案。自20xx年入駐杭州立足于黃龍商圈為核心,立志服務(wù)中高端樓盤(pán),目前在中高端行業(yè)內頗有影響力。本著(zhù)持續創(chuàng )新的開(kāi)拓精神,將客戶(hù)委托資源價(jià)值最大化,因此獲得社會(huì )各界的良好贊譽(yù)。
2、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為培養合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
3、實(shí)習要求
。1)及時(shí)聯(lián)系實(shí)習單位,保持與實(shí)習單位之間良好的聯(lián)系與溝通,自覺(jué)遵守實(shí)習單位的各項規章制度,嚴守行業(yè)紀律、規范,保守商業(yè)秘密;
。2)積極主動(dòng)開(kāi)展各項實(shí)習工作,按時(shí)、全面完成規定的實(shí)習內容,并在實(shí)習過(guò)程中體現謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng);
。3)填寫(xiě)分步驟的實(shí)習記錄和結束時(shí)的實(shí)習總結報告;
。4)主動(dòng)與實(shí)習指導教師取得聯(lián)系,接受指導教師對實(shí)習全過(guò)程的指導。
4、實(shí)習意義
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習使學(xué)生進(jìn)一步了解化應用物理學(xué)在生產(chǎn)生活領(lǐng)域中的應用有較為全面的認識,并鞏固和深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識;使學(xué)生運用所學(xué)的應用物理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,獨立分析和解決一些實(shí)際問(wèn)題,掌握應用物理學(xué)的特點(diǎn),以達到將理論知識學(xué)以致用、融會(huì )貫通的目的。
在實(shí)習期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢(xún),二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃這幾方面。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢(xún)和租賃,這是公司對每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷(xiāo)售技巧低。對于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買(mǎi)賣(mài)。
第一天上班心情非常緊張,看著(zhù)一個(gè)個(gè)陌生的面孔,有點(diǎn)手足無(wú)措。經(jīng)理看我們什么都不懂,便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,在公司舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長(cháng)歷程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息,還系統學(xué)習了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權基礎知識、房產(chǎn)的種類(lèi)、房產(chǎn)的消費類(lèi)型、房產(chǎn)建筑知識、相關(guān)稅費的計算和過(guò)戶(hù)所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識。每一堂課,都是由南佳的資深經(jīng)紀人來(lái)為我們講解,他們不僅經(jīng)驗豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們在歡笑中愉快第度過(guò)了5天的新人培訓班。
在這幾個(gè)多月中,雖然有培訓,但我還是采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司職業(yè)顧問(wèn)的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。以下是我對上所述的我的工作內容的'總結:
1、客戶(hù)接待。在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀人應精神飽滿(mǎn),講話(huà)聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶(hù)要求,推薦適合客戶(hù)的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶(hù)的基本信息(客戶(hù)的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶(hù)對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源銷(xiāo)售員應果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶(hù)提出留個(gè)聯(lián)系電話(huà),并熱情的遞上自己的名片。
2、配對。在接到新房源后,應立即開(kāi)始客戶(hù)配對,選擇自己的客戶(hù)進(jìn)行刪選。列出意向客戶(hù),按客戶(hù)購買(mǎi)意向排序,按客戶(hù)購買(mǎi)力排序,選定主要客戶(hù),逐一打電話(huà)給主要客戶(hù),約定看房。
3、電話(huà)約客。撥通客戶(hù)電話(huà),告知客戶(hù)房源信息,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是在家或有沒(méi)有固定電話(huà),如果有的話(huà)告訴客戶(hù)撥打他的固定電話(huà),以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶(hù)約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
4、帶看前準備。設計帶看線(xiàn)路,設計帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶(hù)可能提出的問(wèn)題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
5、帶看、空房必須準時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30—45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶(hù)交流,掌握更多客戶(hù)信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎,贊揚客戶(hù)的工作、性格、為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,消除客戶(hù)的警惕感。
6、成交前的準備。對已產(chǎn)生購買(mǎi)意向的客戶(hù)應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶(hù)的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對客戶(hù)描繪下買(mǎi)下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶(hù)到會(huì )議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶(hù)介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶(hù)的信任度,打消客戶(hù)的后顧之憂(yōu),和客戶(hù)確認下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導,循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶(hù)做肯定式回答,抓住客戶(hù)的肯定回答,讓客戶(hù)下訂。
7、下訂階段。一般情況下,通過(guò)以上的步序,應該可以使雙方的價(jià)格達到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶(hù)是不是可以下訂了,并準備好相關(guān)的書(shū)面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款,如果此時(shí)客戶(hù)還有猶豫的話(huà),業(yè)務(wù)員因提示客戶(hù),好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達成了一致,如果現在不下訂,萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話(huà),那么所有的努力都白費了,有些客戶(hù)會(huì )借口定金沒(méi)有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應"急客戶(hù)所急",告訴客戶(hù),先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導客戶(hù)下定的過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
8、售后服務(wù)。在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后。業(yè)務(wù)員應及時(shí)向客戶(hù)索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時(shí)通知貸款專(zhuān)員,為客戶(hù)制定貸款計劃,完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶(hù)交易所需要的環(huán)節及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶(hù)在時(shí)間上做好合理按排,在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后,
業(yè)務(wù)員應該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶(hù)的定金轉交到業(yè)主手上,確定銷(xiāo)售的有效,在交易過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應經(jīng)常和客戶(hù)及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程圓滿(mǎn)完成。
三、實(shí)習結果
在工作一段時(shí)間后,我慢慢的發(fā)現在公司還是存在是許多小問(wèn)題的。以下是對實(shí)習單位的建議:
1、加強人員管理。在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務(wù)人員的資格認證制度還不夠規范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構成復雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒(méi)有任何的房產(chǎn)知識,更缺乏應有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶(hù),損害了客戶(hù)的利益。因此應加強對人員的管理,積極培訓房地產(chǎn)知識,提供規范化的服務(wù)。
2、我們的業(yè)務(wù)員在溝通方面還是有所欠缺,總是不能給客戶(hù)一種信任感,在與人交流時(shí)缺乏一定的技巧?偸菚(huì )給客戶(hù)交流時(shí),往往會(huì )在不經(jīng)意間發(fā)出誤導他們的信息。我記得所學(xué)專(zhuān)業(yè)中有門(mén)商務(wù)談判的課程里面就講了一些談判的技巧。例如:與客戶(hù)的溝通技巧、傾聽(tīng)技巧,業(yè)務(wù)員就可以巧妙的運用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業(yè)務(wù)員去學(xué)校進(jìn)行培訓,培訓回來(lái)的業(yè)務(wù)員就可以對其他員工說(shuō)些他們所學(xué)的溝通技巧。
3、對打電話(huà)的時(shí)間進(jìn)行控制。通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),可以在較短的時(shí)間內聯(lián)系到較多的客戶(hù),并且不會(huì )受天氣等條件的影響。但是當一個(gè)客戶(hù)在一天之內接到相同一家公司的多個(gè)電話(huà),或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話(huà),那這個(gè)電話(huà)不免有騷擾之嫌了。因此,公司應該約束經(jīng)紀人打電話(huà)的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話(huà)給客戶(hù)等。
雖然速誠房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒(méi)有完善的管理制度,公司員工做什么就做什么,在上班期間,員工上網(wǎng)聊天、玩游戲、出去找人聊天、可想而知,這是一種怎樣的場(chǎng)景。公司應該有一套完整的管理制度,雖然業(yè)務(wù)員是比較自由,但是該的制度還是得有的,不然,有客戶(hù)進(jìn)來(lái)看到這樣的場(chǎng)景有什么的想法,肯定會(huì )大打折扣。其次,員工上班拖拖拉拉,本來(lái)上班時(shí)間是9點(diǎn),但是因為沒(méi)人管,她們想什么時(shí)候來(lái)就來(lái),
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
回顧這段實(shí)習日子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學(xué)生、一名成年人,在這真實(shí)的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會(huì )起到了很好的緩沖作用。
一、實(shí)習目的
旅游管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),通過(guò)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習,加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過(guò)實(shí)操來(lái)掌握實(shí)習部門(mén)的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區)管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現、認識、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區)經(jīng)營(yíng)管理中出現的新問(wèn)題、新觀(guān)念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國旅游行業(yè)的現狀、未來(lái)發(fā)展有一個(gè)基本的認識。同時(shí),培養同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實(shí)習內容
1、崗前培訓和崗位分配
我們到達實(shí)習點(diǎn)的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實(shí)習生都進(jìn)行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內培訓主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀(guān)了主題公園,火山溫泉,酒店別墅,讓我們實(shí)習生對實(shí)習點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結合實(shí)習生的意愿和培訓期間的表現,進(jìn)行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場(chǎng)服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷(xiāo)售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門(mén),進(jìn)行由各自部門(mén)安排的崗位培訓。我覺(jué)得進(jìn)行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實(shí)習生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應期,部門(mén)培訓也具有很強的針對性。
2、實(shí)習部門(mén)和實(shí)習崗位
我實(shí)習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習生總共有六個(gè),都是女生。溫泉部細分三個(gè)小部門(mén),前廳部、休閑部和露天部;鹕綔厝獏^有兩個(gè)部分組成,一個(gè)是火山溫泉,一個(gè)是冰川水谷。溫泉的開(kāi)放時(shí)間是每年的十月到次年的五月,水谷的開(kāi)放時(shí)間是每年的五月到次年的九月,交替開(kāi)放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開(kāi)放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領(lǐng)班負責,主要包括溫泉部的經(jīng)營(yíng)理念和口號,溫泉部的部門(mén)歌曲,崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開(kāi)溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成:
。1)門(mén)口寫(xiě)單接待(工作內容是在門(mén)口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門(mén)票類(lèi)型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門(mén)口接待還要對團隊進(jìn)行講解)
。2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場(chǎng)的時(shí)候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場(chǎng))
。3)出口接待(回收離場(chǎng)憑證,離場(chǎng)憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
。4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類(lèi)型輸入電腦;夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區消費的買(mǎi)單地點(diǎn)),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習生分為兩個(gè)班次,早班和晚班交替,十天轉一次班,每個(gè)班都領(lǐng)班和相對應人數的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個(gè)崗位,從前臺輸單、入口、出口、門(mén)口接待循環(huán)輪下去,有時(shí)候還會(huì )支援收銀工作。
3、實(shí)習效果和實(shí)習體會(huì )
。1)外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線(xiàn)服務(wù)員,應該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。第二,服務(wù)時(shí)要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒(méi)客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三,有責任心,團結協(xié)作。突然角色的轉變,自己心理上也很難接受,有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)社會(huì )工作者。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅游行業(yè),這份實(shí)習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛(ài),在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認真思考過(guò)自己的責任,實(shí)習工作的時(shí)侯才發(fā)現得一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習書(shū)本知識;而在工作單位,每個(gè)人都會(huì )為了養家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì )的復雜性,才明白自己,大家還是一個(gè)孩子。通過(guò)實(shí)習,覺(jué)得自己成長(cháng)了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應社會(huì ),明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
。2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區工作的時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì )處理與領(lǐng)導、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門(mén)藝術(shù),我們在與人交流時(shí)要學(xué)會(huì )善變。在工作的時(shí)候,我們會(huì )遇到各種各樣的客人,甚至會(huì )遇到外國人。開(kāi)始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì )感到壓力很大,有時(shí)會(huì )緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語(yǔ)言表達能力并學(xué)會(huì )應該如何與他們交流。很多客人會(huì )打電話(huà)咨詢(xún)或者當面咨詢(xún)溫泉的情況,通過(guò)我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺(jué)的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會(huì )怎樣為人處世無(wú)疑是我得到的最好的回報。
。3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節黃金周,客人多的時(shí)候,大堂內亂哄哄的,塞滿(mǎn)了客人,見(jiàn)到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會(huì )暴躁起來(lái)。這種情況下,客人會(huì )埋怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會(huì )罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒(méi)腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開(kāi)始罵你等等。剛開(kāi)始的時(shí)候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒(méi)有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?墒锹拿靼,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候,自己會(huì )經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動(dòng)承擔,而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強的人,作為一個(gè)初出茅廬的新人,犯過(guò)錯是不可避免的,好在領(lǐng)導和同事也沒(méi)有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動(dòng)。
。4)痛并快樂(lè )著(zhù)
在實(shí)習的過(guò)程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區的員工一般都是當地人,而且年紀都是與我們相當的,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線(xiàn)員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見(jiàn)面開(kāi)始,我已經(jīng)被這幫可愛(ài)的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時(shí)候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時(shí)候她們都不休息,就讓我們去休息;我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋?zhuān)袝r(shí)候也會(huì )主動(dòng)和我們說(shuō)工作當中的注意事項,以免我們會(huì )出錯。當我們做錯事的時(shí)候,也不會(huì )責怪我們,反而會(huì )鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng);丶页陨献〖绎,營(yíng)養不夠,特意多次邀請我們去她們家,請我們吃飯;我們不能回家過(guò)年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛(ài)的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續兩個(gè)晚上,同事和部長(cháng)都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會(huì )幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說(shuō)一聲謝謝。在單調同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂(lè )!
4、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
。1)對學(xué)院
1)實(shí)習的時(shí)間是從九月份到次年二月份。我認為實(shí)習的時(shí)間過(guò)長(cháng),導致實(shí)習生不能回家過(guò)年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應該與實(shí)習點(diǎn)再溝通,爭取實(shí)習時(shí)間到過(guò)年前為止。
2)專(zhuān)業(yè)實(shí)習不對口。酒店管理對應的實(shí)習點(diǎn)自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )展管理,而且這個(gè)專(zhuān)業(yè)是屬于較新的專(zhuān)業(yè),我們更傾向會(huì )展管理方面的實(shí)習。學(xué)院應該盡力結合各班的專(zhuān)業(yè),選擇對應的專(zhuān)業(yè)實(shí)習點(diǎn)。
3)學(xué)校老師對實(shí)習生關(guān)懷度不夠。實(shí)習點(diǎn)離學(xué)校比較遠,導致老師不能經(jīng)常探望實(shí)習生,不能很好地收集和了解學(xué)生實(shí)習的情況。而且實(shí)習生分得比較散,同學(xué)們不能統一向老師反映自己的情況。建議實(shí)習老師來(lái)酒店的次數多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
。2)對實(shí)習點(diǎn)
1)實(shí)習點(diǎn)很少與實(shí)習生互動(dòng)。xxx的實(shí)習生比較多,除了我們韶關(guān)的實(shí)習生,還有來(lái)自其他學(xué)校的實(shí)習生。我覺(jué)得實(shí)習點(diǎn)很少主動(dòng)與是實(shí)習生溝通,收集實(shí)習生對實(shí)習點(diǎn)的一些意見(jiàn)和建議。
2)實(shí)習點(diǎn)應該增加員工福利,老員工與實(shí)習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區實(shí)習生的比例不小,因為實(shí)習生的待遇與老員工有一定的差距,實(shí)習點(diǎn)忙時(shí)不能及時(shí)增加員工數量,龐大的工作量都依賴(lài)于有限的員工完成,以至于員工工作時(shí)間延長(cháng),但卻沒(méi)有任何的補助。實(shí)習生們的實(shí)習期都不同,有四個(gè)月的,有五個(gè)月的,有八個(gè)月的等等。但不論如何,實(shí)習生的流動(dòng)性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時(shí)實(shí)習生對服務(wù)技能不熟練,也導致客人的不滿(mǎn)意,甚至投訴。
3)實(shí)習生的工資應具有一致性。實(shí)習期間,不同部門(mén)的實(shí)習生工資不一樣,有時(shí)相差較遠。學(xué)校與實(shí)習點(diǎn)應該制定實(shí)習生工資績(jì)效的相關(guān)規定。同時(shí)建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)習生的生活補貼,增加加班費等。
4)實(shí)習生評獎制度應該公平公正。在這次實(shí)習中,我們當中有實(shí)習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習生等獎?wù),但是我們?shí)習生都不知情是怎樣評出來(lái)的,同時(shí)評獎的比例很小。建議實(shí)習點(diǎn)評獎應該采用管理層考評和實(shí)習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習生實(shí)習得更有激情更有意義。
。3)家人對實(shí)習的建議
1)實(shí)習點(diǎn)應該在一定程度上體諒和照顧實(shí)習生,按照實(shí)際情況減少實(shí)習生的工作量。很多家長(cháng)實(shí)習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來(lái)說(shuō),前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實(shí)習半年以來(lái),熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
5、總結
在實(shí)習過(guò)程中,xxx給予了我機會(huì )和幫助,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來(lái)我會(huì )加倍努力學(xué)習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實(shí)的基礎。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
項目名稱(chēng):電工電子實(shí)習
學(xué) 院:機電學(xué)院
專(zhuān)業(yè)年級:機械
學(xué) 號:
姓 名:張輪
指導老師:
實(shí)習單位:
實(shí)習時(shí)間:XXX XXX
一、實(shí)習目的
實(shí)習是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一項重要環(huán)節,是培養我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
實(shí)習是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行設計時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統的機械制造工藝與現代機械制造技術(shù)之間的差別。實(shí)習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習,我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
具體目的有幾點(diǎn):
1、熟悉手工焊接的常用工具的使用及維護與修理。
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接,熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3、熟悉印刷電路板設計的步驟和方法,熟悉手工制作印刷電路板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實(shí)物設計并制作印刷電路板。
4、熟悉常用電子器件的類(lèi)別、型號、規格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。
5、能夠正確識別和選用常用的電子器件。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法。
二、實(shí)習內容
實(shí)習項目一:安全用電
1、了解到了安全用電的重要性
2、認識觸電及其相當防護措施,包括了解觸電的種類(lèi),影響觸電草成人體的傷害程度的因素,觸電的原因,防止觸電的技術(shù)措施,觸電急救與電氣消防
3、安全用電
4、設備的安全用電
5、實(shí)驗室的安全操作注意事項
實(shí)習項目二:常用電子儀器使用(一)
本項目主要介紹常用電工電子工具的用途、規格及使用注意事項。熟悉和掌握常用電工電子工具的結構、性能、使用方法和操作規范,將有利于我們提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量乃至保障人身安全。
我們需要的工具包括:
1、螺絲刀
2、鋼絲鉗
3、尖嘴鉗
4、剝線(xiàn)鉗
5、電工刀
6、低壓驗電器
7、鑷子、剪刀、銼刀
實(shí)習項目三:常用電子元器件的認識與檢測
電子整機是由一系列電子元器件所組成,掌握常用元器件的正確識別,選用常識、質(zhì)量識別方法,這對提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性將起重要的作用
這項目包括的元器件包括:
1、電阻
2、電位器
3、電容
4、電感
5、二極管
6、三極管
7、集成電路
實(shí)習項目四:常用工具的使用(二)、焊接工藝與焊接訓練
本項目介紹常用電工電子的用途、規格及使用注意事項。
常用工具包括:
1、電烙鐵
2、吸錫器
3、輔助工具等(鋼針、刀片、防靜電環(huán))
實(shí)習項目五:Protel的使用1──繪制電路原理圖
1、了解Protel 99 SE的應用
2、繪制原理圖,采取555控制的光控電路的原理圖
3、在電腦上運用軟件,并使用一些電路上的元器件設計出電路圖
實(shí)習項目六:Protel的使用2──繪制印刷電路圖
1、了解Protel 99 SE軟件自動(dòng)布線(xiàn),完成印刷電路班的布線(xiàn)工作
2、根據之前設計的555光控電路原理圖采用自動(dòng)布線(xiàn)布局布線(xiàn)的方式繪制其單面印刷電路圖
3、在電腦上運用軟件,并使用一些電路上的元器件設計出電路圖
實(shí)習項目七:印刷電路板(PCB)的制作
1、 了解印刷電路板的功能,印刷電路板的特點(diǎn),印刷電路板的種類(lèi)、印刷電路板的構
成,覆同銅板
2、 PCB板快速制作的物理方法、PCB板快速制作的化學(xué)方法,各種快速制板方法的比
較、印刷電路板的檢驗
3、 PCB板的基本制作方法,單、雙面板的主要工藝流程,PCB板加工的主要生產(chǎn)工藝
實(shí)習項目八:電路組裝及調試
1、了解電子產(chǎn)品調試的目的
2、調試電子產(chǎn)品
3、認識電子產(chǎn)品的調試方法,包括調試前的直觀(guān)檢查,通電觀(guān)察、靜態(tài)調試和動(dòng)態(tài)調試
實(shí)習項目九:電子整機產(chǎn)品裝配
1、了解電子產(chǎn)品的結構和裝配,其中包括:電子產(chǎn)品的主要組成部分,電子產(chǎn)品的裝配
2、印刷短路板的裝配,包括元器件引腳的成形,元器件的插裝,印刷電路板的焊接,易損元器件的焊接
3、連接。包括導線(xiàn)與連線(xiàn)端子的焊接,在金屬板上焊接導線(xiàn),壓線(xiàn),接插件
4、緊固安裝,包括:緊固件、螺接及其注意事項
實(shí)習項目十:照明電路的組裝
1、一燈一開(kāi)關(guān)控制的白熾燈照明電路的組裝
2、日光燈照明電路的組裝
3、雙控照明電路的組裝
實(shí)習項目十一:一般室內電氣線(xiàn)路的安裝
在家用電線(xiàn)路中,配置有電度表、小型斷路器、漏電斷路器等控制器件和低壓配電箱。通過(guò)本項目的學(xué)習,我們要了解這些電氣裝置的功能,及掌握它們的安裝和使用方法。 常用的低壓配電控制器件包括:
1、電度表
2、小型斷路器
3、漏電斷路器
4、低壓配電箱
三、實(shí)習總結或體會(huì )
一個(gè)星期的電工實(shí)習,說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,但在這期間我們學(xué)到了不少的技術(shù),為我們以后的工作和進(jìn)入社會(huì )領(lǐng)域打下基礎。在實(shí)習期間,擴寬了我們作為機械專(zhuān)業(yè)的視野,讓我們更好的去了解其他方面的知識,因為機械和電氣自動(dòng)化密不可分。在這個(gè)過(guò)程中我們不僅焊接了電路板而且還連接了各種電路。
一周的實(shí)習很快就結束了,在這當中有我們有辛苦過(guò),興奮過(guò),沮喪過(guò),驚喜過(guò)。在實(shí)習當中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認真思考,用所學(xué)的知識,一步步做。這次的內容包括安全用電、常用電子儀器使用
(一)、常用電子元器件的認識與檢測、常用工具的使用
(二)、焊接工藝與焊接訓練、Protel的使用1──繪制電路原理圖、Protel的使用2──繪制印刷電路圖、印刷電路板(PCB)的制作、電路組裝及調試、電子整機產(chǎn)品裝配、照明電路的組裝、一般室內電氣線(xiàn)路的安裝。本次實(shí)習的目的主要是對電子、電器的了解,對電子元件認識及電子元件的組裝,對電子信息技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做進(jìn)一步的理解;培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合,作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識,而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,為以后更好的學(xué)習。
在這次實(shí)驗中更多的是要我們自己動(dòng)手去做,有些東西看起來(lái)簡(jiǎn)單,就像電路版一樣,平時(shí)我們看起來(lái)的一塊小小的版,但在做起來(lái)才了解到我們需要將一寫(xiě)很小的零件焊接在電路板上,但要在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,只有去做才能感覺(jué)到其中的奧秘,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò),通過(guò)這個(gè)實(shí)驗我們也發(fā)現有些事看似實(shí)易,在這次的實(shí)習中我們還要去連接電路,就是用一些電線(xiàn)將一些零件接在一起,期間還需要考慮到各方面的東西,例如是否接反,是否防止漏電,因為這些都是和我們平時(shí)的家居有關(guān),因此我們學(xué)到的不止是知識,還學(xué)到了日常生活的常識。其中最辛苦的環(huán)節莫過(guò)于焊接電路板了,因為跟我們接觸的零件都很小,然后我們必須十分小心的將元器件焊接到電路板上,因為一點(diǎn)點(diǎn)的焊接錯誤都會(huì )導致最后的成品出現這樣那樣的問(wèn)題。在完成的電路板的焊接之后,我們還需要對聲控流水燈進(jìn)行調試,這也是非常重要的環(huán)節,在實(shí)習期間我們了解到了調試環(huán)節是確保我們的成果成功與否的。
這次實(shí)驗給了我們這樣的機會(huì ),現在我們可以獨立的做出來(lái)?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習,訓練,我門(mén)對電子電工有了一定的了解,也對焊接工藝,電路板設計,protel軟件的應用有了一定的認識,這也算是我們大學(xué)期間第一次接觸到接近技術(shù)層面的東西了,我相信這些東西在以后的電子工藝實(shí)習中有著(zhù)重要的指導意義,在日常生活中更是起著(zhù)必須的作用。
通過(guò)這一次的實(shí)習,我對我以后專(zhuān)業(yè)所從事的方向有了一定的了解。在實(shí)習當中我還培養出互相合作的良好品質(zhì),因為在我們的實(shí)習中我們有很多時(shí)候都需要靠合作才能完成,就像焊接電線(xiàn)立方體一樣。這樣的品質(zhì)在我們以后進(jìn)入社會(huì )都十分的有幫助。這次實(shí)習將基本技能訓練,基本工藝知識和大家的動(dòng)手能力有機結合,培養我們的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì )在課堂上對答如流是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。
我很感謝老師們對我們的細心指導,從他們那里我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,教我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái),這些東西無(wú)論是在以后的學(xué)習還是生活中都會(huì )對我起到很大的幫助。
一周短暫的實(shí)習,但卻給我一個(gè)我以后發(fā)展的方向,那就是思考著(zhù)做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣。通過(guò)和大家在一起的學(xué)習,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了更多寶貴的知識。實(shí)習這幾天的確有點(diǎn)辛苦,但大家都很開(kāi)心,通過(guò)這次的實(shí)習也正好讓我們養成了一種良好的動(dòng)手習慣,它讓我們更充實(shí),更豐富,這就是一周實(shí)習的收獲,但愿有更多的收獲伴著(zhù)我,走向知識的海洋,走向未知的將來(lái)。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
20xx年x月,我結束了xx年的學(xué)習生涯懷揣著(zhù)實(shí)現自我價(jià)值的渴望來(lái)到xxx工作實(shí)習。轉眼間,xx的實(shí)習期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!現將實(shí)習報告總結如下:
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò )部基礎工作以及一些網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡(luò )程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導下,我承擔了園區網(wǎng)絡(luò )的維護等基礎工作,包括線(xiàn)路檢修,交換設備更換,新用戶(hù)入戶(hù)等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉變離不開(kāi)單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。
網(wǎng)站建設方面,和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使xx網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會(huì )效應。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團結同事,養成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習了“xx培訓”,學(xué)習了“xx”建設的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習,我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續學(xué)習,不斷提升理論素養。在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野,努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識應用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
以上是我的實(shí)習工作總結。一年的實(shí)習期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),做好個(gè)人工作計劃,繼續為中心創(chuàng )造更多的價(jià)值。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇8
在大三的學(xué)習生活中,實(shí)習是不可缺少的一部分。在實(shí)習期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿知識應用到實(shí)際當中。在理論與實(shí)踐相結合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì )到理論的精髓所在,體會(huì )到理論與實(shí)踐的區別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì )貫通。
20xx年元旦,正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習生活。在老師的引薦下,我來(lái)到了青島******公司實(shí)習。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看,公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情,深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶(hù)。這個(gè)法國公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的?腿藭(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià),同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢(qián),在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會(huì )帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后,我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系,給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn),錯誤的傳達給工廠(chǎng),都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng),貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān)?墒菆箨P(guān)行收到單據沒(méi)多久就打電話(huà)告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關(guān)行,他又打電話(huà)告訴我說(shuō),許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學(xué)到了很多知識。首先,一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩。俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問(wèn)題,一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠,有時(shí)造成單證不符,導致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應用起來(lái)發(fā)現
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