保險公司實(shí)習自我鑒定(精選14篇)
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的保險公司實(shí)習自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇1
轉瞬間2個(gè)月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現才干、實(shí)現本身價(jià)值的機遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,現將我的工作及學(xué)習生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執行規定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴格按照上級公司有關(guān)規定,結合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法,嚴格把關(guān),認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
在本部門(mén)的工作中,我始終嚴格請求自己嚴以律已,拾遺補漏,一直地發(fā)明問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結起因,積聚教訓,從而完美和晉升公司的治理機制,能認真履行保密制度,認真及時(shí)做好領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu),輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來(lái),自己尊重領(lǐng)導,與同事關(guān)聯(lián)融洽,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自發(fā)當真學(xué)習本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規矩,嚴格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應用業(yè)余時(shí)光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識,業(yè)務(wù)水溫和理論素養都有所進(jìn)步。工作中我
始終堅持謙遜謹嚴、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向引導、共事們求教,向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識應用于實(shí)際工作中,在實(shí)際中測驗所學(xué)知識,查找不足,提高本人,避免跟戰勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個(gè)月的工作,培育了我樂(lè )觀(guān)、自負、老實(shí)、坦白的生涯立場(chǎng);認真、謹慎、踴躍、自動(dòng)的工作風(fēng)格。
以上是我在保險公司的試用期自我鑒定,請上級領(lǐng)導批評指正。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇2
從3月23日到現在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生,時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少,需要學(xué)習的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、 信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如
果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇3
實(shí)習的時(shí)間是比較快的,我對自己是很有信心的,在工作能力方面我覺(jué)得自己是需要有進(jìn)一步的提高,做保險這份工作我更加是很有動(dòng)力,對于自己各方面我也應該要有客觀(guān)的認識,雖然之后三個(gè)月的時(shí)間,但是我還是覺(jué)得特別有意義,以后也一定會(huì )讓自己去接觸一些新的東西,感激周?chē)碌恼J可,我以后也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)。
在工作當中,我沒(méi)有忘記自己的職責,我也知道自己是來(lái)做什么事情,并且我也一直能夠比較認真的去做好自己分內的事情,實(shí)習讓我也深刻的明白了自己的不足,工作方面我更加是明白實(shí)習的重要性,來(lái)到公司的這幾個(gè)月,我對這份工作更加是充滿(mǎn)了信心,這也會(huì )是實(shí)習的意義,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候我也認真的在思考,我覺(jué)得自己還是存在一些問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程當中,我也一直覺(jué)得自己需要有進(jìn)一步的的鍛煉,我覺(jué)得這是我應該要去學(xué)習鉆研的,當然在這方面,我也應該要認真的去思考。
實(shí)習期間我還是覺(jué)得自己各方面要做的比較細心,在保險公司這里工作,我邁出的第一步就是鍛煉自己和陌生人說(shuō)話(huà)的勇氣,也鍛煉了自己的勇氣,做這一行我知道最重要的就是不應該怕拒絕,所以我還是十分希望自己能夠達到那個(gè)境界,這也是我一直以來(lái)努力的方向,未來(lái)的時(shí)間愛(ài)還是有很長(cháng),我認為自己應該要做的主動(dòng)一點(diǎn),在實(shí)習期間也是出現了一些問(wèn)題,在這方面我也是深刻的意識到了自己的不足,通過(guò)實(shí)習我更加是覺(jué)得非常的充實(shí),我知道這是我需要努力的方向,所以我也是更加認真的。
我和周?chē)耐乱彩窍嗵幍暮芎,我覺(jué)得自己的進(jìn)步是比較大的,我以后也會(huì )做的更加認真一點(diǎn),生活當中養成良好的作風(fēng),我一直絕得自己需要做的更加認真的,我認為自己各方面還是需要努力去維持下去的,這也是實(shí)習給我帶來(lái)的意義,以后的時(shí)間也會(huì )有更多,我也是意識到了自己的進(jìn)步,感激這次的實(shí)習,我應該要做出更好的成績(jì)來(lái),未來(lái)也會(huì )遇到更加珍貴的東西,以后我也一定會(huì )讓自己做的更加細心一點(diǎn)的,以后我會(huì )讓讓自己努力去規劃好的,理應要讓自己去接觸一些新的東西。
所以我也會(huì )讓自己去做出更好的成績(jì)來(lái),感激這次的實(shí)習,也希望以后可以去接觸跟多的知識,正式步入工作之后,我會(huì )做的更加認真的。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇4
三個(gè)月的實(shí)習匆匆結束了.這次實(shí)習,雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠。在實(shí)習中,我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè ),接受了保險公司的新觀(guān)念、新知識。剛一進(jìn)公司首先就是面臨著(zhù)和同事相處的問(wèn)題。在公司剛開(kāi)始的那幾天,由于沒(méi)有分給我什么具體的工作,我只能看著(zhù)那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說(shuō)些什么,當時(shí)在辦公室坐著(zhù)覺(jué)得特別的不自在。后來(lái),我自己想了想,自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了,應該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。
現在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),這樣的機會(huì )很不容易,我應該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái),一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友,F在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故后,第一個(gè)和保護接觸的人,我們的一言一行都代表著(zhù)公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶(hù)或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動(dòng)。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過(guò)激的詞語(yǔ),對于前來(lái)的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程,更要好言安慰,讓他們滿(mǎn)意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調度----是否需要現場(chǎng)查勘----現場(chǎng)查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車(chē)輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪(fǎng)----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí),使我深深地體會(huì )到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍!鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候,康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結案件的材料,(粘貼票據,給材料排序,寫(xiě)歸檔號,裝訂,
給每頁(yè)打號,裝歸檔盒,進(jìn)庫房。)為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開(kāi)始合同因為覺(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線(xiàn),簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做,當時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個(gè)星期中,我看了上千個(gè)案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習?到(jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護的事故報案,系統內的錄入案件 打印出險信息表,做案皮 接收發(fā)傳真,并負責寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶(hù)的答疑。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我,接報案時(shí)要注意用文明用語(yǔ)。如:電話(huà)接入后用語(yǔ)為“您(你)好,太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)結束時(shí)統一用語(yǔ)為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(xún)(查詢(xún))”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
1首先了解到保護報案的方式有:直接到保險公司,或有理賠權的保險代辦點(diǎn)報案。本地車(chē)輛在外地出險,可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案
2 接報案時(shí),要問(wèn)清保護的保險單證號碼、被保險人名稱(chēng)、車(chē)牌號碼,報案人,出險駕駛員及聯(lián)系方式,有無(wú)人傷,事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇5
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),安排我到xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司統一標識、統一柜面、統一形象的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持以人為本、客戶(hù)至上的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執行規定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力鑒定的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法,嚴格把關(guān),認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽(tīng)取。
在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我會(huì )表現得更出色!在實(shí)習的過(guò)程中,我們能感受到我們所學(xué)的知識東西的確很淺的,并沒(méi)有很深入的去學(xué)習,所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此,我們必須認真的、細心的、仔細的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇6
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),為的是讓我們對社會(huì )有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個(gè)機會(huì ),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到了xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò),為,對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇7
三個(gè)月在陽(yáng)光財產(chǎn)保險公司實(shí)習的短暫的時(shí)間里面,通過(guò)接觸保險公司業(yè)務(wù)流程,參與辦公操作,令我受益匪淺,從中學(xué)習到和領(lǐng)悟到很多東西;仡欉@三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺(jué)。首先我就有了早出晚歸騎自行車(chē)的辛苦與無(wú)奈;然后我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在課堂里面無(wú)法學(xué)習到的很多知識。下面,我將實(shí)習三個(gè)月的工作總結如下:
一、個(gè)人感想體會(huì )
1.認真決定一切
俗話(huà)說(shuō):“隔行如隔山”。一開(kāi)始是很難的,但態(tài)度認真會(huì )讓你很快進(jìn)入狀態(tài)。工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到帶我的老師的批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率的。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、模式和體系管理等經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的!熬\所至,金石為開(kāi)”,當一個(gè)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認可?真誠!
陽(yáng)光保險公司文化中就有:風(fēng)雨中做事,陽(yáng)光下做人!首先從做人開(kāi)始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養團隊精神,更要實(shí)力良好的學(xué)習態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習或者工作的態(tài)度都是很不可取,是很失敗的。在這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì )的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學(xué)習實(shí)踐摸索,善于思考,發(fā)現問(wèn)題。自己解決不了的問(wèn)題要向別人請教。只有學(xué)會(huì )先做人,有良好的習慣,才可以在學(xué)習和以后的工作中更好地生活下去,成為社會(huì )的佼佼者。
2.思考才會(huì )進(jìn)步
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力,通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技巧,來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習,向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3.不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的理賠人員。
二、工作成果收獲
在這三個(gè)月里,我作為一個(gè)保險公司的理賠人員,認真學(xué)習公司的理賠流程,根據崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1.做一個(gè)待收集單證的理賠案
因為理賠案件分一般案件和快賠案件,處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話(huà),就看資料是否齊全如銀行賬號、個(gè)人身份證復印件,責任不明確的.情況需要交警裁決書(shū)等;如果是快賠案件的話(huà),只需要看是不是掛單位的需要單位的授權書(shū)、修理發(fā)票、個(gè)人身份證和銀行卡,就可以了。做這些只要把相應的東西掃描上傳到相應的地方就可以了,并輸入信息點(diǎn)擊支付便完成了。
2.處理案件
因為每個(gè)案件都處于不同的狀態(tài),我就必須先查詢(xún)案件狀態(tài),再進(jìn)行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài),但客戶(hù)沒(méi)有提供過(guò)來(lái),那我就得打電話(huà)讓客戶(hù)準備齊全拿來(lái)結案;案件有人傷的話(huà),就要問(wèn)一下人傷處理的怎么樣了,人好了沒(méi),如果好了的話(huà)就讓他們帶好相關(guān)手續來(lái)結案。還有好多情況,只要在做的過(guò)程中遇到再處理。
3.裝訂案子
因為如果客戶(hù)或者領(lǐng)導要查以前的案子的話(huà),我們就要立刻拿給他們看,這就需要我們把案子裝訂好歸類(lèi)。首先,打計算書(shū)并且領(lǐng)導簽字。其次,打案子的卷宗賠案封皮。最后,檢查案子中的東西是否齊全歸類(lèi),看是交強還是商業(yè)險放入檔案夾。
三、個(gè)人能力不足
1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足,為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,一定努力學(xué)習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受別人的意見(jiàn),就需要具備良好的溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁。
四、今后努力方向
1、學(xué)無(wú)止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。對現今保險行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最好途徑,在這方面我要加強自我學(xué)習。
2、光說(shuō)不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。從看案件到處理案件都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不會(huì )提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì )所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
五、實(shí)習最后收獲
1、我在這三個(gè)月的實(shí)習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了理賠流程的操作,而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程,為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎。
2、我通過(guò)觀(guān)察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過(guò)程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學(xué)?梢院煤酶鶕约旱牟蛔銇(lái)彌補自己,不斷學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。
3、我的溝通能力得以提升,所見(jiàn)所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語(yǔ)言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學(xué)習到的最寶貴的東西。
4、我在陽(yáng)光保險公司參加并順利取得保險代理從業(yè)人員資格證書(shū),為我以后打下基礎。
轉眼三個(gè)月的實(shí)習就這樣過(guò)去。而自己多學(xué)的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來(lái)的,但是我相信通過(guò)我不懈的努力、不斷的積累,我一定可以取得很驕傲的成績(jì)?偠灾,這次的實(shí)習機會(huì )讓我實(shí)習學(xué)習到的東西將是終身受用的,讓我領(lǐng)悟到很多大道理,體會(huì )到很多細節。我在接下來(lái)的一年的學(xué)習中,將根據自己的長(cháng)短來(lái)不斷學(xué)習,積累知識,以不斷充實(shí)自己,為我的成功鋪好路!
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇8
有時(shí)候,我會(huì )想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕,內心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì ),多多學(xué)到一些社會(huì )的潛規則,促進(jìn)自己的成長(cháng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過(guò)程當中,我發(fā)現保險這個(gè)角色在社會(huì )上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jì)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮去參加早會(huì )的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過(guò)去的第一天,剛開(kāi)始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì )多了一項跳舞,據說(shuō)這是最初的熱身,每次早會(huì )都有的。之后,每一位開(kāi)早會(huì )的演講者都會(huì )說(shuō):“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛(ài)華邦!比缓笕w的華邦家人都會(huì )齊聲朗誦公司訓導,這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì )。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì ),早會(huì )上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì )兒就腦子空白了,什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅持沒(méi)有退下來(lái),一直到我把所有的內容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),開(kāi)小會(huì )的開(kāi)小會(huì ),我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì )用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì ),一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了,不會(huì )再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說(shuō)話(huà),一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調和語(yǔ)速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),殊途同歸,都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著(zhù)在二十分鐘之內把這個(gè)講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發(fā)揮,用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì )空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著(zhù)去和別人交流,用流利的語(yǔ)言去說(shuō),并且學(xué)習了保險的幾個(gè)險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著(zhù)去改正,注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調,用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽(tīng)我講。我知道,他們只是把我當成一個(gè)小孩子,然后當成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀(guān)念來(lái)想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,需要賠付的時(shí)候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養老保險都不交了。
我沒(méi)有跑到一個(gè)保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰略。
在社會(huì )的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說(shuō)話(huà)的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話(huà)方式對待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調,關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方式來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的時(shí)候要看著(zhù)別人,因為那樣可以讓你及時(shí)了解別人的想法,從而隨機應變。其實(shí)我發(fā)現自己還是讀了太少的書(shū),經(jīng)歷了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開(kāi)的,所以我一定要繼續讀書(shū)和實(shí)踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話(huà)說(shuō),人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿(mǎn)著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情,從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì )的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì )存在不平衡,當然會(huì )更加有激情。
第三是如何對待客戶(hù)。借用一句話(huà),給我一個(gè)客戶(hù),我就可以撬動(dòng)地球。在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,你可以將客戶(hù)按照要求分類(lèi),然后根據情況采取相應的對策。其次是要養成良好的習慣,我的經(jīng)理的習慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)拜訪(fǎng)兩個(gè)客戶(hù),最后一個(gè)月能成功的就至少有5、6個(gè)。所以良好的拜訪(fǎng)習慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題,消除他們的疑慮,這就是我們應當的態(tài)度。
實(shí)踐之中,有喜有憂(yōu),不過(guò)還是增長(cháng)了不少見(jiàn)識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應當去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐,會(huì )讓我的明天更加美好
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇9
時(shí)間總在你不經(jīng)意的時(shí)候過(guò)完了,讓人不禁感嘆它過(guò)得實(shí)在太快。我在保險公司的銷(xiāo)售員工作也結束了,實(shí)習期總共才半年。我開(kāi)始還覺(jué)得好長(cháng),覺(jué)得好難熬,沒(méi)想到時(shí)間一下子沒(méi)了,實(shí)習這么快就結束了,F在看著(zhù)自己實(shí)習期到了,對這半年的實(shí)習工作業(yè)做一個(gè)鑒定。
實(shí)習間,我從到達公司的那一刻開(kāi)始,我就謹遵公司所有制度,把它守好,不違反任何一條規矩。我及時(shí)把自己的角色調過(guò)來(lái),我不再是一個(gè)學(xué)生,是一個(gè)社會(huì )工作者了。因此我正式步入銷(xiāo)售員的工作后,就努力把銷(xiāo)售搞好,公司固定要做的業(yè)務(wù)每天都做好,另外需要我自己去爭取的業(yè)務(wù)就自己努力拿到。在這半年的時(shí)間里,我在眾多實(shí)習銷(xiāo)售員中,我保險業(yè)務(wù)做的最多,拿到的業(yè)績(jì)也是最高的,我達到了公司的基本標準。每天對來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的顧客給予微笑服務(wù),盡全力把顧客的業(yè)務(wù)辦理好,讓客戶(hù)滿(mǎn)意我的工作。
這一實(shí)習過(guò)程中,我每天按時(shí)上下班打卡簽到,我半年來(lái)沒(méi)有請過(guò)一次假,我是全勤。工作努力認真,保持最飽滿(mǎn)的工作情緒。對公司其他的工作配合好。同事還很團結內部,與一眾實(shí)習生除了是競爭的關(guān)系,也是合作共贏(yíng)的關(guān)系。我們一起合作把大的業(yè)務(wù)辦理成功,為公司的業(yè)績(jì)添上一筆大的色彩。對待公司的同事友好,盡量為善做人,不惹事,做好自己的本分。工作也不會(huì )去懈怠半分,總是以最好的精神去做,所以在這半年里,我取得的成績(jì)是我不敢想象的,我獲得了領(lǐng)導和同事的肯定,我為此很開(kāi)心,我不僅得到了鍛煉,還做出了成績(jì)出來(lái),我是雙豐收啊。
當然,在實(shí)習工作中,我也有自己的不足。我跟我的客戶(hù)聯(lián)系不多,總是辦理完業(yè)務(wù)就不怎么聯(lián)系了,這也導致我損失了一部分客戶(hù),雖然我客戶(hù)是很多,但是每一個(gè)客戶(hù)都是我努力爭取得來(lái)的。所以我在以后的工作中,還要加深跟客戶(hù)的聯(lián)系,把他們牢牢的聯(lián)系起來(lái),才能讓我業(yè)績(jì)得到穩定。
這一次實(shí)習,我懂得了不少關(guān)于保險的知識,我在公司里所學(xué)的東西也為我未來(lái)工作積累不少的經(jīng)驗,讓我也相信自己未來(lái)一定會(huì )做的更好的,不會(huì )辜負我實(shí)習時(shí)的努力,我相信我會(huì )取得更多的成功的。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇10
首先,我覺(jué)得如果真想把保險做好、長(cháng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量!
其次,我覺(jué)得做保險是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶(hù),就不要多花費時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀(guān)察和分析,爭取用最短的時(shí)間內判斷出對方是否有財力買(mǎi)保險;或者說(shuō),對方有財力買(mǎi)什么樣的保險,這類(lèi)保險對他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標,這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險,要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)?偠灾,要有所側重,對無(wú)財力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù),要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話(huà)!因為如果你向人家推銷(xiāo)保險,人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺(jué)得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢(qián),還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì )留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(cháng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì ),還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習各個(gè)險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹,以增強客戶(hù)對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險種一知半解,經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),勢必降低以后成交的可能性!
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇11
我于20xx年3月20日成為XXX保險公估公司實(shí)習員工,到今天一個(gè)月試用期已滿(mǎn),現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與同事共處,該如何做好這份工作;但是公司寬松融洽的
工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
公司試用期間,在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了調度崗位的整個(gè)操作流程。
在工作中,我一直嚴格要求自己,完全服從組長(cháng)的指示,努力完成每一項工作任務(wù),當接到總臺調度現場(chǎng),及時(shí)派給區域負責查堪員,同時(shí)也盡快地跟客戶(hù)取得聯(lián)系,讓客戶(hù)在現場(chǎng)不要等得太著(zhù)急;當接到定損和收資料時(shí)一定要問(wèn)清楚車(chē)牌號和聯(lián)系方式,做好對每一個(gè)案件的登記和跟蹤。用最好的服務(wù)態(tài)度去對待每一位客戶(hù)和查堪員,因為我明白我們從事的是服務(wù)行業(yè),所以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù)是我們的宗旨,也代表著(zhù)我們智信達保險公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。在工作中不懂的問(wèn)題虛心地向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,剛剛走上工作崗位,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事對我調度工作的指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤提醒和指導。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我已經(jīng)能夠獨立處理調度工作上的各個(gè)案件,也對深圳市的地形有了初步的了解。當然我還有很多的不足需要繼續努力。這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會(huì )一如繼往,不斷的總結工作中存在的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)修養。嚴格要求自己,對人:與人為善;對工作:力求完美;不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇12
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自我努力了不少,也提高了不少,學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),從這一階段來(lái)看,發(fā)現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感激領(lǐng)導和同事給予的幫忙。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情景、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身本事的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,廣泛汲取各種“營(yíng)養”,二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的鑒定:
一.工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導致效率不高。
由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自我的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現事趕兒事的情景,為避免此情景的出現,我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現工作積壓的情景出現。
二.溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。
由于自身性格的原因,自我與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三.專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足
導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強。
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事本事不足
在新的一年里,我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高技能,鑒定經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好內勤工作。
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇13
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著(zhù)對保險的一份熱忱與喜愛(ài),帶著(zhù)我對保險的理論認識,走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,透過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習,讓我進(jìn)一步接觸到了保險,接觸到了社會(huì ),將自我的理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰了自我的工作潛力和學(xué)習潛力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫忙,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識?偨Y起來(lái),有以下幾個(gè)方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無(wú)差錯,給客戶(hù)帶給了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,用心與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關(guān)部門(mén)請教,在他們的用心幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、用心配合領(lǐng)導工作,及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每一天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、和黨的基本知識,不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿(mǎn)腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺(jué)按章操作,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過(guò)日常工作積累,發(fā)現自我的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟,個(gè)性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20**年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)潛力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻
5、用心參加公司組織的每項活動(dòng),提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自我的一份職責,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展
應對保險業(yè)激烈的競爭形勢,應對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,持續沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)應對現實(shí)狀況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。應對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也能夠回訪(fǎng),平時(shí)持續聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)務(wù)必當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的方式去吸引客戶(hù),真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),覺(jué)得我們有必要跟壽險公司學(xué)習,做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的潛力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝,給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué),一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責,做好自我本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著(zhù)公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向
保險公司實(shí)習自我鑒定 篇14
一晃在公司已經(jīng)度過(guò)了兩年的時(shí)間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來(lái)的工作鑒定。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴格執行各項規章制度。一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博不良行為。
努力提高政治素養和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。但是我相信在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會(huì )表現得更出色!
此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬(wàn)元保費工資制度,實(shí)行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。
接下來(lái)的這段時(shí)間,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場(chǎng)競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線(xiàn),以提高公司業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神,使來(lái)安公司的各項工作再上一個(gè)臺階。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和熱情幫助下,我自己從一個(gè)保險外行到能夠獨立從事保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的保險業(yè)務(wù)工作中,我會(huì )表現得更出色。
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