[精選]銀行實(shí)習自我鑒定15篇
正常來(lái)講,自我鑒定即為自我總結,自我鑒定可以提升對發(fā)現問(wèn)題的能力,我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。那么如何把自我鑒定寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的銀行實(shí)習自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習自我鑒定1
一:實(shí)習基本情況
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月14日———20xx年4月13日
實(shí)習地點(diǎn):中國銀行重慶**支行
實(shí)習目的:熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足。
二:實(shí)習主要內容
第二周:實(shí)習于業(yè)務(wù)發(fā)展部在這個(gè)部門(mén)呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們XX老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾(lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表,客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)?吹剿麄兗影,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì )后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么?扯遠了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶(hù)資信的調查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案,要掃描客戶(hù)資料,還要客戶(hù)多處親筆簽字?此坪(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習于綜合部在這個(gè)部門(mén)呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà),多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容,要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西,我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了,但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票?偨Y就是一點(diǎn):領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意,自己也費力費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì )計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話(huà),多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周:實(shí)習于營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué),但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等,各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的.間隙,我時(shí)?吹綆业膸煾翟谠~,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責,所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周,另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
三:實(shí)習的心得體會(huì )
體會(huì )一:工作很累我們每天早上的8點(diǎn)上班,中午12點(diǎn)下班。下午2點(diǎn)上班,5點(diǎn)半下班。由于我們短住,所以也沒(méi)自己置辦煮飯的器具,每天都是在外面買(mǎi)吃的,貴的吃不起,便宜的就只有每天吃面食了。中午還好,有盒飯吃。別人一聽(tīng)我們每天吃盒飯和面,覺(jué)得我們過(guò)得很苦,其實(shí)我們覺(jué)得有盒飯吃已經(jīng)很滿(mǎn)足了。哎,大概是被面折磨夠了。比較起來(lái)還是學(xué)校安逸,超級喜歡學(xué)校的生活,下午困了可以在課余時(shí)間小睡一下,但是工作了就不是這么回事了,要一直保持充沛的精力,所以以后肯定要細心地安排自己的作息時(shí)間,不能熬夜,中午也要小睡片刻為妙。
體會(huì )二:已經(jīng)學(xué)到的東西要及時(shí)總結,復習在工作中,可能別人教給了你什么東西,你暫時(shí)還不是很熟練,隨著(zhù)時(shí)間長(cháng)了可能也就遺忘了。所以有必要在下班后對所學(xué)到的東西進(jìn)行總結,這樣一來(lái)下次要再遇到類(lèi)似的問(wèn)題就可以自己解決了,長(cháng)此以往,自己肯定就可以學(xué)到很多東西了。
體會(huì )三:我以西南財經(jīng)大學(xué)為榮不管走到哪里,一說(shuō)我是西南財經(jīng)大學(xué)的,不說(shuō)別人羨慕吧,至少投來(lái)的目光沒(méi)有輕視。我為自己是個(gè)西南財經(jīng)大學(xué)的學(xué)生而自豪,我以后要在銀行工作了,聽(tīng)說(shuō)剛進(jìn)去基本上是當柜員。我不害怕,我有心理準備,即使是當柜員,我也要當個(gè)出類(lèi)拔萃的柜員,因為我是西南財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我不能給自己丟臉,給我深?lèi)?ài)的學(xué)校丟臉。希望在不久的將來(lái),西南財經(jīng)大學(xué)會(huì )因為培育了我而感到驕傲。談及此處,很想要感謝培育了我的各位老師,謝謝您們!祝福您們在以后的歲月里身體健康,工作順利。
實(shí)習者***
20xx年4月18日
銀行實(shí)習自我鑒定2
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的期待,通過(guò)昨天的面試,當昨天下午接到曹經(jīng)理的電話(huà)通知時(shí),心中既有欣喜又有心中感慨,覺(jué)得自己近一個(gè)月的等待是值得的。但同時(shí)心里也覺(jué)得有點(diǎn)心虛,因為這次在建行實(shí)習,相比較其他地方實(shí)習來(lái)說(shuō),有很多的不同,要求也會(huì )更加的嚴格,所以覺(jué)得自己很緊張。不過(guò)我覺(jué)得我自己一定能夠堅持到底,一定會(huì )做的很好的。
帶著(zhù)這份忐忑與不安,今天和我的幾個(gè)同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經(jīng)理經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的精心培訓下,我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時(shí)也對我們在網(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶(hù)交流等步驟詳細的對我們進(jìn)行了說(shuō)明,并且重點(diǎn)強調了我們做的是服務(wù)行業(yè),在我們做好服務(wù)的基礎上,營(yíng)銷(xiāo)我們的手機銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),強調客戶(hù)是我們的中心,一定要以以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。在最后,曹經(jīng)理強調說(shuō):“我們現在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運用,一定要到網(wǎng)店自己體會(huì ),只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品!
我曾經(jīng)也聽(tīng)說(shuō)這樣的話(huà),正如曹經(jīng)理說(shuō)的那樣:不管我們學(xué)了多少理論知識,只有在實(shí)踐中運用,去體會(huì ),才能更深刻地理解。下午的`時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近,當我剛去我被安排的那個(gè)建行時(shí),大概一點(diǎn)鐘。不過(guò)里面很多人,不過(guò)這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當我剛進(jìn)去的時(shí)候,因為我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門(mén),里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),很多人都過(guò)來(lái)問(wèn)我想辦什么業(yè)務(wù),我說(shuō)我是來(lái)實(shí)習的,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),并且對于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,與此同時(shí)還幫忙別人復印身份證,經(jīng)過(guò)半天的學(xué)習,對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解,我相信我在以后會(huì )學(xué)到更多的東西。
今天應該說(shuō)是我真正實(shí)習的第一天,這一天的感覺(jué)總的來(lái)說(shuō)是累。當我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候,他們說(shuō)這是很正常的,過(guò)兩天習慣就好了,就不會(huì )覺(jué)得太累了。
今天早上六點(diǎn)就起來(lái),吃飯。之所以這么早起來(lái),一個(gè)很重要的原因是擔心會(huì )知道,而且2路車(chē)堵車(chē)現象很?chē)乐,所以很早的到了中華路的建設銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十,整整提前了四十分鐘,由于沒(méi)地方去,只能在建行門(mén)口等著(zhù),最后終于等到開(kāi)門(mén),感覺(jué)還沒(méi)有工作就已經(jīng)很累了,可以說(shuō)我在的那個(gè)建行人真是很多,還沒(méi)開(kāi)門(mén)門(mén)口就有很多人在等著(zhù)。雖然人很多,但是很多人都是存錢(qián),還貸款的。
來(lái)開(kāi)戶(hù)辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個(gè)人教的那樣,我幫了幾個(gè)人激活了手機銀行和網(wǎng)上銀行,并且通過(guò)手機銀行成功的互轉了2元錢(qián),所以感覺(jué)收獲很大。
銀行實(shí)習自我鑒定3
首先,我要感謝計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導!雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期,不過(guò),很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的,我很慶幸有這樣的一次實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)到這些東西!
因為有了這次實(shí)習,我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習期間,經(jīng)理教會(huì )我們怎樣做銀行各部門(mén)的業(yè)務(wù)考核表;楊師傅教我怎樣做頭寸表;寇黎姐教我什么是明晰分類(lèi)帳;袁經(jīng)理教會(huì )我怎樣查帳;吳師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過(guò)程中,我了解了銀行里各部門(mén)之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著(zhù)什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng)。
因為有了這次實(shí)習,我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候,我很興奮,因為知識遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì )很有成就感——即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的'道理——但是,我有這樣的感覺(jué):這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感!
因為有了這次實(shí)習,我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會(huì )為某個(gè)問(wèn)題去討論,然后很快的去解決!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團結!”我是這樣體會(huì )到的!
因為有了這次實(shí)習,我意識到:要學(xué)會(huì )學(xué)習。我們是學(xué)統計方向專(zhuān)業(yè)的,而統計本身只是門(mén)工具,不難學(xué)會(huì )。而以后,我們會(huì )從事各種各樣的工作,就是說(shuō)當我們不進(jìn)行統計方面的研究了,我們就要從頭開(kāi)始學(xué)!這是一個(gè)很?chē)谰氖聦?shí),所以我們要學(xué)會(huì )學(xué)習,主動(dòng)一點(diǎn),勤奮一點(diǎn),謙虛一點(diǎn)!
也許,我們的突然到來(lái)給大家帶來(lái)了很多麻煩和不便,希望您能原諒!
最后,我想再次感謝我們計劃財務(wù)部的伍經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個(gè)短短星期的實(shí)習變得很充實(shí),很有意義!
實(shí)習學(xué)生:中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)
實(shí)習單位鑒定
實(shí)習單位蓋章: 周記
銀行實(shí)習自我鑒定4
我叫瞿xx,是浙江學(xué)院、國際金融的一名學(xué)生。于20xx年xx月xx日至5月在蕭山農村合作銀行實(shí)習。
雖然實(shí)習只有短短的四個(gè)月,但卻非常的充實(shí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后奠定了良好的根底。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面的知識,不僅僅局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比擬全面和深刻地了解。這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以根底實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
雖然我是個(gè)實(shí)習生,但我的時(shí)間觀(guān)念還是很強的,堅決早到而不能遲到。實(shí)習期間,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實(shí)習這階段我最大的體會(huì )就是個(gè)人的開(kāi)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。雖然我是金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗的人比起來(lái),我就顯得比擬外行了。我想在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的'去理解分析。要真正想學(xué)到東西,還真的需要自己主動(dòng)去問(wèn)和細心觀(guān)察以及虛心學(xué)習。
我有一個(gè)好的心態(tài),較強的責任心,工作細心并且追求完美。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習。通過(guò)實(shí)習我認識到作為一名財務(wù)員首先要有高度的責任感,所有數據都必須核對清楚馬虎不得;也學(xué)會(huì )如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活,心中總是快樂(lè )的。感謝大家的照顧!
銀行實(shí)習自我鑒定5
這短短的一個(gè)多月的實(shí)習中,我感觸最深的就是,我們必須要將大學(xué)里學(xué)到的知識與實(shí)踐結合起來(lái),這樣,我們才能具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力和比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
通過(guò)努力,我爭取到了在xx銀行中實(shí)習的機會(huì )。實(shí)習,與在學(xué)校里學(xué)習并不一樣,也并沒(méi)有自己想象的那么輕松和美好。首先,我們就要擺正心態(tài),進(jìn)入了xx銀行,我們就是里面的工作人員,我們的職責就是為了客戶(hù)服務(wù),如果還是將自己放在學(xué)習階段則不恰當,首先,我們先要為客戶(hù)服務(wù),然后才是自我學(xué)習。這是最基本的職業(yè)道德。
在這一個(gè)多月里,讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,除了能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗對于一名一直生活在單純校園里的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常寶貴的,它為我正式踏入社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎,為我構建了一個(gè)平臺。
這一次實(shí)習,讓我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)在于,我們脫離學(xué)生的身份后進(jìn)入社會(huì )必須要有很強的責任心。以前,我們是被保護的存在,我們最主要的任務(wù)就只是學(xué)習,可現在,我們正式走入社會(huì ),開(kāi)始為國家做出自己的一份貢獻,但同樣,這也是一種責任,對于國家將我們培養出來(lái)的責任,一種對社會(huì )的責任。在自己的崗位上,我們要對自己的工作負責,對自己辦理的業(yè)務(wù)負責,對我們的.客戶(hù)負責。這只是最基本的職業(yè)道德。
在銀行實(shí)習期間,我見(jiàn)過(guò)員工無(wú)意中犯的錯誤,多少都是因為粗心和缺乏責任心導致的,比如,當天應該完成的工作拖沓,或是弄錯了錢(qián)款,而銀行對這些也都有規定,本應今天完成的工作沒(méi)有完成的,就必須要加班,而弄錯錢(qián)款又無(wú)法追回的,那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償。
在銀行工作,職員的工作態(tài)度尤其重要,因為銀行工作人員是直接面對大眾的。所以,在面對客戶(hù)時(shí),首先就要用到敬語(yǔ),如:“您好”“請簽字”“您慢走”等;其次是與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。
在實(shí)習過(guò)程中,行規也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規矩,這一點(diǎn)從我踏入農業(yè)銀行后不久就深刻體會(huì )到了。工作后,每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,遵守業(yè)內的規矩。以前尚且還不太明了,但是跟在銀行前輩們的身后,我才深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有微詞時(shí),他們也總會(huì )耐心的去解釋為什么必須要這么做。
這使我認識到在真正的工作當中,要求的正是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但我認為,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了,是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更為重要。
銀行實(shí)習自我鑒定6
是四個(gè)月的實(shí)習生活也好,還是四年的大學(xué)生活也罷,到這個(gè)時(shí)候也都可以說(shuō)是已經(jīng)到了該結尾的時(shí)候了,也就只差那么幾張證明了,F在回過(guò)頭去看四年的大學(xué)時(shí)光可以說(shuō)是虛度的,進(jìn)入了大學(xué)沒(méi)有高中時(shí)候班主任的管教,沒(méi)有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來(lái),對待學(xué)習也沒(méi)有那么用心了,所以到了大四要出去實(shí)習的時(shí)候,才發(fā)現自己在大學(xué)的這將近四年的時(shí)間真的大部分都是在玩,沒(méi)有很好地區學(xué)習,所以實(shí)習找工作都是感到很艱難,好不容易才找到了一份對口的工作——銀行柜員。
這次的銀行實(shí)習只有四個(gè)多月的時(shí)間,雖然時(shí)間非常的短暫,但是在內容上面、在精神上面卻讓我覺(jué)得特別的累卻充實(shí),覺(jué)得在這幾個(gè)與的實(shí)習工作里面接觸到的學(xué)習到的東西,比我在大學(xué)四年的學(xué)到的東西還要多。當然并不是說(shuō)學(xué)校里面學(xué)不到東西,而是說(shuō)我在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有認真去學(xué),所以沒(méi)有把專(zhuān)業(yè)知識掌握好,而到了實(shí)習的工作崗位上面,因為前面找實(shí)習公司的時(shí)候遇到了各種挫折。這些挫折都是因為我的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不多、工作經(jīng)驗不足,面試上面才屢屢碰壁,所以我知道了知識的重要性,因此進(jìn)入銀行柜員崗位實(shí)習的之后,我就反而變得更加愛(ài)學(xué)習了,知道了我需要去努力了解、學(xué)習金融知識,這樣才能夠更好地做好銀行的工作,才能夠在畢業(yè)之后更加好找工作。
在這段銀行實(shí)習工作里面,讓我明白了許多的道理,還讓我收獲到了許多的東西,不僅僅是在工作上面,還是在生活上面。在銀行實(shí)習的時(shí)候,銀行領(lǐng)導是有專(zhuān)門(mén)開(kāi)展財務(wù)培訓的,請銀行的老員工給我們講課,讓我對于銀行柜員的工作有了更多的了解,讓我對于金融財務(wù)知識有了更深的認識,特別是培訓的時(shí)候前輩給我們推薦了基本想關(guān)的書(shū)籍,在之后我就去買(mǎi)到了這本書(shū),沒(méi)事的時(shí)候我都會(huì )去翻一翻學(xué)習一下。在生活上面,這幾個(gè)月的.實(shí)習工作,因為柜員工作的特殊性,很好地鍛煉了我的服務(wù)能力,讓我知道了工作需要嚴謹、仔細地去對待,不能做沒(méi)有準備和把握的事情,還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力,讓我知道了工作的艱辛。
當然,這次實(shí)習我還是有許多的不足的,比如對于金融知識掌握的還是比較少、人際溝通較薄弱等等,但是我相信就我銀行實(shí)習學(xué)習到的東西,肯定會(huì )給我以后的工作帶來(lái)很大的幫助。
銀行實(shí)習自我鑒定7
通過(guò)這次的實(shí)習,我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年里所學(xué)的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再。雖然這次實(shí)習的'業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦,從而讓目光面向未?lái)。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短關(guān)系,對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習,加深了我對銀行基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)實(shí)習的4個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!
銀行實(shí)習自我鑒定8
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。
雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的`個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短關(guān)系,對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是經(jīng)過(guò)實(shí)習,加深了我對銀行基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
銀行實(shí)習自我鑒定9
為期三個(gè)月的實(shí)習期結束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識和社會(huì )實(shí)踐得到了很好的結合。通過(guò)這次在xx銀行的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其它方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的'一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償,較為嚴重的還應受到處分。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)實(shí)習生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
銀行實(shí)習自我鑒定10
為期三個(gè)月的實(shí)習期結束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識和社會(huì )實(shí)踐得到了很好結合。通過(guò)這次在xxxxxx單位的實(shí)習,除了讓我對xxxxxx單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的'業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償,較為嚴重的還應受到處分。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
銀行實(shí)習自我鑒定11
我在銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說(shuō)說(shuō)我的看法!仓饕菍δ暇┑你y行〕
我覺(jué)得銀行比擬適合想要過(guò)安逸生活,沒(méi)有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。銀行的福利很好,小康不成問(wèn)題,可是也不會(huì )讓你大富大貴,或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè),因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類(lèi),編內和編外。編內屬于銀行編制,相對來(lái)說(shuō)工資起點(diǎn)比擬高,福利也好一些,可是剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有多,轉正之后可能會(huì )漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經(jīng)過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實(shí)習期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半?墒菗f(shuō)之后會(huì )有轉正考試之類(lèi)的,這個(gè)我還沒(méi)有摸清楚,現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的`,稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專(zhuān)生或是夜大的?墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續深造,或者雙文品,或者專(zhuān)升本?傊^續學(xué)習很重要。
另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書(shū)的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內還是普遍認可的,有點(diǎn)像計算機三級證書(shū),可考可不考的?剂苏f(shuō)明你比擬上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習閑下來(lái)的時(shí)候我就抱著(zhù)本公共根底的書(shū)在看,比擬枯燥,多半也沒(méi)有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
銀行里的關(guān)系戶(hù)也是很多的,所以人際關(guān)系比擬復雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關(guān)系,總之魚(yú)龍混雜,所以想要在里面開(kāi)展的好,就必須要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實(shí)很多銀行比擬銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比方中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據個(gè)人的性格而定的。
以上是我的淺見(jiàn),期望有不對的地方前輩們多多指正!
銀行實(shí)習自我鑒定12
我自20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)后,加入了x行xx支行,現實(shí)習期滿(mǎn)一年,現在到了轉正之時(shí),下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下:熱愛(ài)農行,工作積極,認真學(xué)習總省分
行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、某行的反某考試,并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。
工作以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習,學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識,而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的.轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的
熟悉工作情況,少走彎路。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。當然,我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì )在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行實(shí)習自我鑒定13
我是xx。在實(shí)習期里我從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度,認認真真學(xué)習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系,得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)希望的工作,在整個(gè)x行向零售式銀行轉變的過(guò)程中,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的`說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),挖掘潛在的新客戶(hù),在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里,我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當二者結合起來(lái)時(shí),就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我會(huì )這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),作為其安全得力的理財助手,實(shí)現其資產(chǎn)的化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁,規避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù),針對客戶(hù)不同心理需求,為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,xx產(chǎn)品,中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶(hù)著(zhù)想,贏(yíng)得客戶(hù)信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳,結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈,就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)信任,與客戶(hù)建立深厚的感情,和每一位客戶(hù)成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充,做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,會(huì )與前臺人員通力合作,讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行實(shí)習自我鑒定14
20xx年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行營(yíng)業(yè)廳和支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過(guò)去半年的培訓和工作進(jìn)行總結:
首先,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習的一個(gè)月,讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在師父的指導下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能,順利的完成培訓任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓過(guò)程中,我作為分行的組長(cháng),在副組長(cháng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習氛圍,積極參加各項活動(dòng),圓滿(mǎn)完成了培訓任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jì)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓,我學(xué)習了工行的基本知識,全面了解了工行的'各項業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入支行見(jiàn)習的兩個(gè)月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習,我才真正成長(cháng)為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點(diǎn):第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢(qián)打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì )造成不必要的損失。
即使長(cháng)時(shí)間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會(huì )用微笑回報你。
第三,堅持學(xué)習,全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì )認為是銀行的用人不當,進(jìn)而會(huì )對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶(hù)群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。
第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì )有所提高。
最后,我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家。過(guò)去六個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年,我將繼續堅持“工作第一”的原則,認真執行各項規章制度,努力學(xué)習,提升自我價(jià)值,提高個(gè)人素質(zhì),絕不辜負各位領(lǐng)導和前輩對我的關(guān)心和期望,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng),克己之短,為工行貢獻自己的微薄之力!
銀行實(shí)習自我鑒定15
時(shí)間過(guò)得真的很快,我在銀行的實(shí)習工作到現在就正式結束了,滿(mǎn)滿(mǎn)的三個(gè)月做下來(lái),收獲是不少啊。作為一個(gè)柜員,在銀行工作實(shí)習中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開(kāi)心,F在也針對自己這實(shí)習的三月,對自己做一個(gè)鑒定。
工作上,我所實(shí)習的工作是銀行的柜員,從進(jìn)入銀行開(kāi)始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時(shí)打卡,準時(shí)坐在窗口等待客戶(hù)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)。每一個(gè)到來(lái)辦業(yè)務(wù)的人,我都會(huì )微笑服務(wù),盡力的做好服務(wù)工作,專(zhuān)心為客戶(hù)致力業(yè)務(wù)的需求,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,幫助客戶(hù)把所有需要的業(yè)務(wù)辦理好。在工作時(shí)間,不隨意離開(kāi)崗位,一直到最后下班時(shí)間為最后一個(gè)客戶(hù)辦完為止。
生活上,我熱愛(ài)自己的生活,每天都把自己的生活打理的有條理,規劃好自己每天的時(shí)間,把要做的'事情做成一個(gè)表,一天時(shí)間就把規劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日里朋友鄰居有個(gè)什么困難,都會(huì )主動(dòng)幫助。我是一個(gè)性格向外開(kāi)朗,活潑好動(dòng)的一個(gè)人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問(wèn)題,因此也獲得很多人的青睞。生活過(guò)得雖然平凡,但是自己喜歡。
紀律上,本人在步入工作之后,就很遵守銀行的規則制度,不違反任何一條規定。專(zhuān)心做好工作,心無(wú)旁騖。三個(gè)月的實(shí)習,我沒(méi)有一次缺勤過(guò),甚至也沒(méi)有請過(guò)一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規矩牢記在心中,不敢有半點(diǎn)違背心理。工作期間更是守住玩手機的和吃東西的行為,只專(zhuān)心辦理所有的業(yè)務(wù)。同時(shí)也不會(huì )與同時(shí)打鬧玩耍,更不會(huì )因為一點(diǎn)小事就計較爭吵。
實(shí)習雖短,但在銀行學(xué)會(huì )了很多在校內難以學(xué)到的知識,我還在為人處世方面進(jìn)步很多,真心誠意交友,對顧客要適當的熱情,每天微笑掛在臉上。這次實(shí)習,給了我很多驚喜,在這的三個(gè)月足以讓我以后回憶時(shí)候滿(mǎn)臉的笑容。未來(lái)的我,也一定會(huì )以這次實(shí)習而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養好,才會(huì )有精彩的明天。實(shí)習是為了讓我有真正的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己以后的工作建立基礎。
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