關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)習日記集合9篇
一天終于結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,因此我們要寫(xiě)好日記了?墒窃鯓訉(xiě)日記才能出彩呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
20xx年11月3日
新的一天,新的開(kāi)始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F在來(lái)這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì )了很多知識,可是現在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習敢干零碎的小活兒!也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè),可現在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店里有一位客戶(hù)來(lái)續保挺著(zhù)急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶(hù)交錢(qián)時(shí)才發(fā)現我把客戶(hù)名字打錯了和客戶(hù)解釋一番后客戶(hù)走了,錢(qián)也交了,等著(zhù)一后來(lái)拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費了大勁還自己墊了20元錢(qián)這也就算是花錢(qián)買(mǎi)教訓了?墒菦](méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶(hù)出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話(huà),我一聽(tīng)拿著(zhù)批單就美顛美顛的給客戶(hù)送去了,也忘了復印也忘了掃描客戶(hù)當時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開(kāi)的可第二天客戶(hù)又來(lái)了,說(shuō)把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒(méi)了這就意味著(zhù)這個(gè)客戶(hù)出險后沒(méi)法定損、理賠。
當時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開(kāi)這里了,回到辦公室趕緊打電話(huà)一遍又一遍始終沒(méi)人接電話(huà)我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶(hù)想辦法最后我們雙方達成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對方,把客戶(hù)送走后就開(kāi)始接受批評了我們保險部一個(gè)小小頭目就開(kāi)始數落我了什么你就不知道要留底……一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽(tīng)完他的批判后我就急忙打電話(huà)給太平洋出單中心最后電話(huà)通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題,F在又要開(kāi)始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學(xué)習,加油!
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
銷(xiāo)售意識的培訓,特別是在實(shí)操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。因此,在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí),你先自己將自己想成是客戶(hù),站在客戶(hù)的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒(méi)有這個(gè)需要,你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì )有結果。那樣你越努力,就會(huì )敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話(huà):“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
X月30日 星期三 陰最后一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總(gè)實(shí)習生必備的知識,在崗位輪轉的時(shí)候,有可能會(huì )安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头D―即售后服務(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現狀,了解客戶(hù)需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶(hù)信任;
4、頭腦靈活,現場(chǎng)應變能力好,能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計較個(gè)人得失,有奉獻精神。
銷(xiāo)售人員實(shí)習日記(六)
X月31日 星期四 晴
今天第一天正式上崗了,開(kāi)始做店面銷(xiāo)售中的柜臺銷(xiāo)售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早,是第一個(gè)來(lái)到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷(xiāo)售人員和一名店長(cháng),而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長(cháng)首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷(xiāo)售人員對形象要求很高),最后會(huì )給我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生,講講店規和上班的一些要求銷(xiāo)售人員實(shí)習日記銷(xiāo)售人員實(shí)習日記。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運,我成功的銷(xiāo)售了一臺富士相機,也算是一個(gè)完美的開(kāi)始,給自己打打氣,不過(guò)也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開(kāi)始著(zhù)手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細說(shuō)明書(shū),了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊,要通過(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習,填補自己的空白。
銷(xiāo)售人員實(shí)習日記(七)
X月1日 星期五 陰
今天,店長(cháng)通過(guò)兩天對我們的表現發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿(mǎn)意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):
首先,要求我們的著(zhù)裝要干凈、整潔、統一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度。
最后給我們每人發(fā)了一張光盤(pán),主要是讓我們學(xué)習公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀(guān),同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì )組織春游,會(huì )在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價(jià)值觀(guān)。
晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習,從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。這也難怪,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀(guān)與執行力、落實(shí)力高度統一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀(guān)是組織愿景、使命以及指導企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng )辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價(jià)值觀(guān),然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價(jià)值觀(guān),從而使組織形成強大的執行力、落實(shí)力和團隊戰斗力。實(shí)話(huà)說(shuō)的好,只有一條心,才能克服任何困難。
企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用主要表現在:
1、企業(yè)價(jià)值觀(guān)為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)領(lǐng)導者與員工據以判斷事物的標準,一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會(huì )產(chǎn)生長(cháng)期的穩定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當個(gè)體的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)一致時(shí),員工就會(huì )把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗銷(xiāo)售人員實(shí)習日記社會(huì )實(shí)踐報告。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,總要遭遇順境和坎坷,一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀(guān)為全體員工接受,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會(huì )條件或時(shí)期,會(huì )存在一種被人們認為是最根本、最重要的價(jià)值,并以此作為價(jià)值判斷的基礎,其它價(jià)值可以通過(guò)一定的標準和方法“折算”成這種價(jià)值
這種價(jià)值被稱(chēng)為“本位價(jià)值”。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實(shí)體和文化共同體,在其內部必然會(huì )形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀(guān)。這種本位價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)企業(yè)的個(gè)性,規定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)及員工行為起到導向和規范作用。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)中占主導地位的管理意識,能夠規范企業(yè)領(lǐng)導者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問(wèn)題上達成共識。從而大大節省了企業(yè)運營(yíng)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)和員工行為的導向和規范作用,不是通過(guò)制度、規章等硬性管理手段實(shí)現的,而是通過(guò)群體氛圍和共同意識引導來(lái)實(shí)現的;
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
x月13日
今天是我上班的第一天,我帶著(zhù)期望、興奮來(lái)到眾合力,一進(jìn)門(mén)就聽(tīng)到某個(gè)部門(mén)的工作人員集中在一起喊口號,讓我感覺(jué)到眾合力還蠻有文化氛圍。
隨后,行政部的曾主任分配我去長(cháng)安站的維修部,并說(shuō)明一些相關(guān)事項,主要是讓我們以正式員工要求自己。謝站長(cháng)讓盧炳初組長(cháng)帶我,我們是第二姐,把我算在里面,一共有五個(gè)人。我憑借自己的真心,再加上這一年內在“中心”與人的交流經(jīng)驗體會(huì ),跟我組員的關(guān)系還不錯。即是已經(jīng)找到了合適的農田,剩下的還要靠每天“施肥、澆水”等。組長(cháng)盧炳初是花都人、組員吳奔馳是四川人(工作兩年)、組員程金建是河南人(讀機械的)、組員張文忠是湖北人(技術(shù)型)。
由于是第一天來(lái),所以我今天的主要任務(wù)是“看”,看組員是怎樣做的。一打開(kāi)車(chē)蓋,我就傻了,許多東西都不知道叫什么名字,以前學(xué)汽車(chē)構造時(shí),是拆開(kāi)每一部分來(lái)看的,而現在組裝在整部車(chē),弄得我有些“暈”汽車(chē)。真是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。我帶了一本筆記,把那些不懂的知識或零件名稱(chēng)記下,打算晚上再上網(wǎng)查詢(xún)其具體的資料。今天的工作給我印象最深的就有兩個(gè)操作:
一、我在扭緊車(chē)輪螺絲時(shí),沒(méi)有注意到錐面與錐面的嚙合度比錐面與圓柱面的嚙合度好,并且車(chē)輪螺絲一定要鈕緊。
二、防凍液加的方式:
1.先擰開(kāi)水箱上面的加蓋子
2.排空水箱里的水后再擰緊螺栓(出水螺栓在水箱的下方,也許需要用一個(gè)鉗子,有的直接 用手用力就可以擰開(kāi)),徹底放完之前水箱里的水
3.用起子或合適的扳手擰下節溫器上的放水小螺絲(在節溫器上,約8毫米的直徑那一個(gè),因車(chē)而異)
4 .向水箱里加防凍液,加至節溫器上的小放水小螺絲口流水,即擰緊節溫器上的小放水小螺絲
5.繼續向水箱口加防凍液加到不能加為止,之后,拔下水箱蓋旁邊的橡膠排空氣的管子
6.啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機,一般踩油門(mén)至3000轉以上,直至散熱器風(fēng)扇轉動(dòng)散熱,即松油門(mén),(這個(gè)時(shí)候水箱口的水會(huì )下降一些)讓發(fā)動(dòng)機怠速運轉,再往水箱口繼續加防凍液,直至排空氣的管子流水,讓水流3-5秒左右,即插上排空氣的管子,再踩油門(mén)至3000轉以上,即松油門(mén),讓發(fā)動(dòng)機怠速運轉,再往水箱口加防凍液,加到水箱出廠(chǎng)規定的那根線(xiàn)。(一定要重復此程序一次,要不水在發(fā)動(dòng)機體的循環(huán)管子中會(huì )有氣泡,這樣會(huì )嚴重影響發(fā)動(dòng)機的散熱,一定要排空氣)
7.擰緊水箱蓋子,完畢!
注:一般小型車(chē)水箱的容積在2公斤左右,防凍液價(jià)格10-50元之間一瓶,防凍液除了可以讓水箱里的水提高冰點(diǎn)(水的冰點(diǎn)0度,加了后在冬季可以在-25度都不結冰),還可以提高沸點(diǎn)和清除水箱里的積垢。
在這一天里,組員的工作熱情如同太陽(yáng)一般,感染著(zhù)我。雖然在這比較悶熱的天氣中,但大家都表現出那份責任心、那份耐心,這就是職業(yè)精神。是什么讓他們這么敬業(yè)呢?我覺(jué)得是企業(yè)的文化氛圍以及企業(yè)的內部管理,帶動(dòng)了員工的積極性,才能為公司創(chuàng )造財富。
x月14日
雖然昨晚我跟恩師、小羅師兄聊天聊到2點(diǎn)左右,但早上七點(diǎn)鐘的鬧鐘一響,我就立即起床,刷洗一下、吃個(gè)早餐就過(guò)去眾合力
是不是因為我不眼睡呢?不是的,是因為我有敬業(yè)之心,我是以眾合力的正式員工的標準來(lái)要求自己
8點(diǎn)50分左右,聽(tīng)謝站長(cháng)說(shuō)要開(kāi)會(huì )。我原先總以為只是清點(diǎn)人數,其實(shí)更主要的是技術(shù)交流。先由每個(gè)組長(cháng)提出問(wèn)題(總結一下并提出最近幾天出現的比較難以解決的問(wèn)題)、解決問(wèn)題(怎么解決的)、信息反饋(由這件事可以收獲什么,以后要怎樣避免這個(gè)問(wèn)題等)。通過(guò)大家討論,互相交流,達到技術(shù)共享的目的,是一種不錯的經(jīng)驗積累。然后謝站長(cháng)發(fā)言:
1、 前段時(shí)間出現的問(wèn)題(某一組在6月份修完車(chē)之后,竟然不記得要將十或一字批拿出,客戶(hù)過(guò)來(lái)投訴;
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
X月28日 星期一 晴
作為一名銷(xiāo)售人員,最主要的是掌握銷(xiāo)售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷(xiāo)售人員,首先,要遵守職業(yè)道德:
1、銷(xiāo)售員必須"以客為尊",維護公司形象。
2、還必須遵守公司的保密原則,不得直接或間接透露公司策略、銷(xiāo)售情況和其他業(yè)務(wù)秘密;不得直接或間接透露公司客戶(hù)資料,如客戶(hù)登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項規章制度及部門(mén)管理條例。
其次,遵守公司禮儀儀表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣裝整潔。
2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強的香水;
3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部,不觸衣領(lǐng)為宜。
4、在為客戶(hù)服務(wù)時(shí),不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤換內衣,以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后,就是專(zhuān)業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。
而最主要的就是掌握銷(xiāo)售技巧:
1、客戶(hù)進(jìn)門(mén),每一個(gè)看見(jiàn)的人都要主動(dòng)上前迎接;
2、將自己的熱忱和誠懇推銷(xiāo)給客戶(hù),努力與其建立相互信任的關(guān)系;
3、通過(guò)交談?wù)_把握客戶(hù)的真實(shí)需求,并據此迅速制定應對策略;
4、在客戶(hù)未主動(dòng)表示時(shí),應該立刻主動(dòng)地選擇一戶(hù)做試探型介紹;
5、根據客戶(hù)喜歡的戶(hù)型,在肯定的基礎上,做更詳盡的說(shuō)明;
6、針對客戶(hù)的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋?zhuān)瑤椭渲鹨豢朔徺I(mǎi)障礙;
7、在客戶(hù)有70%的認可度的基礎上,設法說(shuō)服他下定金購買(mǎi);
8、不要給客戶(hù)造成銷(xiāo)售不暢、死硬推銷(xiāo)的印象。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
第一天
第一次是來(lái)面試,當時(shí)感覺(jué)不怎么好,面試的人問(wèn)了一些問(wèn)題有些沒(méi)回答上來(lái),這并不奇怪,C#自己學(xué)習了2個(gè)月,然后就沒(méi)怎么用,回答不上我覺(jué)得可以理解。沒(méi)想到還能第二次來(lái)到公司,由于對環(huán)境還比較陌生,所以今天大概熟悉了一點(diǎn),成都這邊有50多個(gè)員工,屬于研發(fā)中心,主要從事無(wú)線(xiàn)微波得較大型的設備的再加工,聽(tīng)同事說(shuō)以前在北京,但由于北京人力資源太貴所以來(lái)到成都,這聽(tīng)起來(lái)怎么像是在壓榨的感覺(jué)啊,沒(méi)關(guān)系,只是來(lái)實(shí)習而已。
對于今天的第一個(gè)小任務(wù),要求:界面、數據壓入堆棧、簡(jiǎn)單冒泡排序實(shí)現數據有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#,從界面到后臺都得到了加強,此外在實(shí)現過(guò)程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解,并能用C#熟練的實(shí)現。
第二天
今天對昨天的實(shí)例進(jìn)行了改進(jìn)和提高,將堆排序和冒泡排序封裝在一個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接庫中,提供函數調用和事件委托。此外加入XML進(jìn)行配置,在XML中存入相關(guān)配置信息,提供一個(gè)單獨的XmlClass對其進(jìn)行操作,加深了對xml的理解。為增加程序的性能,采用簡(jiǎn)單工廠(chǎng)模式對其客戶(hù)端和算法操作進(jìn)行分離,有很好的可擴展性,對于C#的動(dòng)態(tài)鏈接庫和XML配置不怎么熟悉,花了很長(cháng)一段時(shí)間看書(shū)和網(wǎng)上查資料,才開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)代碼,不過(guò)感覺(jué)還是很快,因為自己有編程的能力,可以說(shuō)掌握了一種快速編程的方法,所以就能駕輕就熟。
第三天
今天采用抽象工廠(chǎng)模式對實(shí)例進(jìn)行改進(jìn),以達到動(dòng)態(tài)加載算法實(shí)例,抽象工廠(chǎng)模式屬于設計模式中的內容,自己在學(xué)習視頻的時(shí)候注意到了,所以之前就買(mǎi)了本大話(huà)設計模式來(lái)學(xué)習,可以說(shuō)了解了大部分設計模式。今天遇到后自己心里也有底,溫故一下書(shū)就知道怎么做 了,可以說(shuō)這是我學(xué)習的方法。
針對以上,在dll中提供一個(gè)接口,兩個(gè)算法都繼承了該接口,對于該dll的操作都通過(guò)接口ISort進(jìn)行,此外,修改工廠(chǎng)為抽象工廠(chǎng),提供一個(gè)接口創(chuàng )建算法,在算法中返回ISort實(shí)例,在主函數中使用該實(shí)例進(jìn)行對應的排序算法操作,充分顯示了抽象工廠(chǎng)的作用,本例子將反射和抽象工廠(chǎng)模式結合,增加了程序的可擴展性和可維護性。
第四天
由于自己編程能力還算可以吧,所以軟件組的老大就叫我加入開(kāi)始做一些這次項目的東西,說(shuō)了一句“我可是沒(méi)把你當實(shí)習生哦”,這話(huà)一聽(tīng)當時(shí)感覺(jué)還好,不過(guò)后來(lái)一想,我卻是吃虧了,他不把我當實(shí)習生但給我的卻是實(shí)習生工資,這點(diǎn)有點(diǎn)想不過(guò)去,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,實(shí)習嘛就是學(xué)習,有基本工資也不錯了,關(guān)鍵的公司提供的條件那是在學(xué)校里所得不到的:商業(yè)性的問(wèn)題。
今天將上述實(shí)例的方法用到本次項目中,開(kāi)始項目中的一些任務(wù)。仍然使用抽象工廠(chǎng)模式,將自定義窗體封裝到類(lèi)庫中,將窗體的控件預留到外部進(jìn)行實(shí)施定義;在XML文件中配置窗體的實(shí)際參數,利用反射按從XML中讀出的參數動(dòng)態(tài)加載窗體。將上述的實(shí)例方法運用到了實(shí)際項目中。
第五天
今天是這周的最后一天,可行性研究之后就進(jìn)入了需求分析的階段,該教學(xué)網(wǎng)站所運行的環(huán)境有了初步的確定,對該網(wǎng)站的各個(gè)模塊應實(shí)現的功能進(jìn)行了具體的描述,對創(chuàng )建數據庫時(shí)所需表的建立也有了一個(gè)具體規劃,這樣在真正的動(dòng)手做網(wǎng)站時(shí)就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個(gè)模塊一個(gè)模塊的有計劃的進(jìn)行。這樣就避免了進(jìn)行網(wǎng)站設計時(shí)的盲目性。我把這一周所學(xué)的知識又系統的學(xué)了一遍,認識到自己不足的地方,我明白要想真正的掌握知識就必須一點(diǎn)一滴的積累,明白無(wú)論做什么事情只要自己肯努力,再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇6
XX年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來(lái)到貴州,氣溫低得有點(diǎn)令我難以接受。春節臨近,雖然溫度只有3-6度,但卻無(wú)法降低人們節日的熱情,大街小巷都開(kāi)始熱鬧起來(lái)。而我的畢業(yè)實(shí)習的就要在此時(shí)此景之下開(kāi)始了。
大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況,雖然不是大公司,但其經(jīng)營(yíng)氛圍確實(shí)不錯。 春節臨近,我們公司的人手也開(kāi)始急缺起來(lái)了。但雖然這樣,為了給消費者以最賓至如歸的服務(wù),在這種缺人的情況下,依然要抽出人手與時(shí)間對我這樣的菜鳥(niǎo)級人物進(jìn)行培訓。
今天,其實(shí)挺感動(dòng)的,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續培訓幾個(gè)小時(shí)后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著(zhù)在下午給我和其他幾名菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售員進(jìn)行精彩的培訓,在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒(méi)有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心,要好好努力工作。
經(jīng)過(guò)培訓,我了解公司銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品的種類(lèi)、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等,并被授予了一定的銷(xiāo)售技巧,熟悉了工作流程與注意事項,收獲頗豐。
XX年1月20日 星期五 天氣:小雨轉雨夾雪
今天的天氣依然冷得讓我受不了,在老家可沒(méi)體驗過(guò)零下是個(gè)什么樣的感覺(jué),起床的時(shí)候只想一直賴(lài)在暖暖的被窩里。而最終,對實(shí)習工作的熱情終于還是把我給喚醒了,懷著(zhù)滿(mǎn)腔激情,頂著(zhù)冰冷潮濕的空氣,我大步邁向了民健電腦空調有限公司。
經(jīng)過(guò)兩天多的培訓,已然對工作流程輕車(chē)熟路,終于可以獨當一面的進(jìn)行銷(xiāo)售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷(xiāo)售部,感覺(jué)很好,畢竟自己也很喜歡電腦。
一進(jìn)大門(mén),看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔,我微笑著(zhù)跟每一個(gè)人打招呼。 “大家可好啊”,我問(wèn)候道。
“小弟,你來(lái)了啊!”海爾空調張姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
我到了電腦柜,還沒(méi)正式開(kāi)始營(yíng)業(yè),大家都圍上來(lái),我們在一起聊天,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習,問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。之后,我就開(kāi)始自己復習電腦的相關(guān)參數、價(jià)格、品牌功能等準備工作。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,今天第一次獨當一面的進(jìn)行電腦銷(xiāo)售,剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張。但是到了后來(lái),可能因為幾位消費者真的都很和善,很好說(shuō)話(huà),漸漸的把緊張的心放松,輕松自如的向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足之處,解答一些問(wèn)題,以及給出一些建議?粗(zhù)他們一個(gè)個(gè)滿(mǎn)意的拿著(zhù)筆記本電腦或者扛著(zhù)高端臺式機回去的樣子,我也深感欣慰。
下班的時(shí)候,天空居然下起了雪,但沒(méi)有電視中那種大雪紛飛的壯美,而是雨中夾著(zhù)小雪,一點(diǎn)美感都沒(méi)有,反而覺(jué)得臟臟的濕濕的。呵呵,冒著(zhù)快受不了的嚴寒,趕緊往朋友家里趕,一天的實(shí)習工作在愉悅的心情中結束。
XX年1月23 星期一 天氣:小雪
今天可是大年初一春節啊,想著(zhù)以前在家舒適地賴(lài)在床上睡到中午,今天卻依然要頂著(zhù)嚴寒去上班。沒(méi)辦法,過(guò)年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰(shuí)入地獄。
而供公司也在這個(gè)喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動(dòng),凡是正月初一到初七之間,來(lái)我們公司買(mǎi)家空調與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是為了在這個(gè)喜慶的節日里,回饋眾多消費者這么多年以來(lái)對本公司的支持。雖然上門(mén)的消費者并沒(méi)有我想象中的那么人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒(méi)給一位顧客詳細的介紹完一個(gè)電腦產(chǎn)品的功能,另外的顧客卻要叫我幫他介紹一下其它的電腦。
看著(zhù)我忙得不可開(kāi)交,隔壁的老王教了我一秘密絕招:太忙的時(shí)候,不可太過(guò)拘泥于一個(gè)顧客,該撒手時(shí)就撒手,別讓別的顧客久等而流失客源了。果不其然,在這一招的.運用之下,再配上公司送出的小禮物與打折力度,大概的將電腦功能介紹一遍,顧客便會(huì )主動(dòng)掏錢(qián)買(mǎi)了,銷(xiāo)量比往常大很多。
看來(lái),以后工作的時(shí)候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解說(shuō),舌頭都快講抽筋了,掏錢(qián)買(mǎi)的顧客反而不多,而在老王的那一記絕招的運用下銷(xiāo)量卻飆升了。
臨近下班的時(shí)候,公司給我們每一位銷(xiāo)售員都發(fā)了一個(gè)鮮紅鮮紅的紅包,里面也是一張鮮紅鮮紅的人民幣,雖然錢(qián)不多,但是忙碌的一天工作,的確是在這種喜慶的氛圍中結束的。
出門(mén)一看,這次下的是真正的雪,但是有點(diǎn)小,感覺(jué)更像頭皮屑。邁開(kāi)大步,趕緊往回趕。
XX年1月27日 星期五 天氣:陰轉小雨
看來(lái),冷是我今年畢業(yè)實(shí)習過(guò)程里最難克服的一道難關(guān)了。對于我這種怕冷的人來(lái)說(shuō),貴州的冬天的確有點(diǎn)難以承受。但是沒(méi)辦法,工作還是得繼續,加油!堅持就是勝利。
今天比較郁悶的一點(diǎn)是,上班的時(shí)候居然忘了打卡了。我們公司的員工上班之前都要進(jìn)行指紋打卡來(lái)確定上班時(shí)間。因為還沒(méi)養成這種習慣,而且今天早上來(lái)的時(shí)候有點(diǎn)匆忙,就忘了了用自己的大拇指按一下那個(gè)不起眼的機器了。結果忙了半天,才忽然想起來(lái)這事,跑去打卡了。嗨,心里想著(zhù),得算是遲到了,不由一陣郁悶。
但很快我就收起了這種郁悶,算遲到就算遲到吧,也沒(méi)什么。而且這幾天店里的工作一直很忙,春節期間好像大家的錢(qián)包都鼓鼓的,一個(gè)個(gè)財大氣粗的,當然跟我們的促銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān),但是這種銷(xiāo)售量讓我不得不感嘆中國人民消費能力的強大。
下班的時(shí)候,小組長(cháng)老趙拍了拍我肩膀,說(shuō):小鄭啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你沒(méi)遲到,幫你改過(guò)來(lái)了,下次不要忘了打卡啊。
呵呵,雖然說(shuō)有沒(méi)有遲到無(wú)所謂,但是我仍然感受到了,這個(gè)公司的暖暖的一種關(guān)懷。
XX年1月30日 星期一 天氣:小雨
這幾天的溫度都在零度以上,實(shí)在讓我大感欣慰。但是在上班的路上依然讓我冷得發(fā)抖,也只有到了公司上班,才能感到濃濃的暖意。
公司的促銷(xiāo)活動(dòng)結束了,今天下班之后,為了慶祝這幾天取得的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售成績(jì),今天下班之后,公司組織了一場(chǎng)慶;顒(dòng)。先是帶我們去自助燒烤店大吃了一頓,又拉著(zhù)我們幾個(gè)去ktv大吼一頓。一直喜歡唱歌的我在里面唱了幾首周杰倫的歌,東風(fēng)破,發(fā)如雪什么的,大家都驚嘆道:哇,好像周杰倫哪。呵呵,說(shuō)得我心花怒放的,其實(shí)哪里像了,不過(guò)是跟他一樣有點(diǎn)咬字不清罷了。
熱水器柜的小李,平時(shí)是個(gè)很文靜的女同事,沒(méi)想到一到ktv包廂,一下子就變了一個(gè)人,在那里成了麥霸,不過(guò)歌的確唱得很不錯,聽(tīng)著(zhù)也享受。大姐大一樣的張小姐,跟著(zhù)一群男同事在那里玩色子。
晚上回到住處,喝了不少啤酒,頭有點(diǎn)暈暈的。
XX年2月7日 星期二 天氣:陰轉多云
今天剛到公司沒(méi)多久,就有一個(gè)陌生的面孔來(lái)到我們那,原來(lái)是一個(gè)新來(lái)的員工,姓王。小組長(cháng)老趙把他分配到我一組,叫他跟著(zhù)我學(xué)習。我暈,前幾天我還是菜鳥(niǎo)來(lái)著(zhù),怎么這么快要開(kāi)始讓我帶人了。呵呵,不過(guò),怎么說(shuō)我也干了這么多天不是?春節促銷(xiāo)那幾天都熬過(guò)來(lái)了,充分說(shuō)明了我已經(jīng)具備了教其他菜鳥(niǎo)的能力了呵呵。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇7
其實(shí)今天不是我實(shí)習的第一天,今天是我寫(xiě)實(shí)習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著(zhù)上班賺錢(qián)找社會(huì )經(jīng)驗。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。
我所實(shí)習的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔任市場(chǎng)助理的角色。帶著(zhù)些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)。跟部門(mén)主管李哥和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇8
1、良好的心態(tài),飽滿(mǎn)的激情
做一行愛(ài)一行,選擇你愛(ài)的行業(yè),一但選擇不言放棄。銷(xiāo)售是一個(gè)頑強的職業(yè),無(wú)論碰到何種挫折,何等打擊都應能自己調節重新恢復飽滿(mǎn)的激情。
2、良好的溝通和書(shū)面表達能力
別跟我說(shuō)你不知道怎么寫(xiě),別跟我說(shuō)點(diǎn)不知所云的東東。當你面對客戶(hù),老板,同事,沒(méi)有良好的溝通怎么可以贏(yíng)得信任,取得資源。搞不好小三都不愿意跟你走。銷(xiāo)售中文采好的人大多都能成功。
學(xué)著(zhù)寫(xiě)點(diǎn)什么吧。哪怕是流水賬。
3、善于學(xué)習,善于總結
人和人的差距在于業(yè)余時(shí)間,取決于每晚8點(diǎn)到10點(diǎn)這兩個(gè)小時(shí)。你做了什么就會(huì )得到什么。一方面我們要去學(xué)習。一方面我們還要會(huì )學(xué)習。知道學(xué)什么。學(xué)習產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售方法,學(xué)會(huì )怎么分析,如何
總結。知道你的資源在哪。到了客戶(hù)那里,選學(xué)習他們的企業(yè)文化。他們的產(chǎn)品,他們的組織架構等等。學(xué)以致用,把學(xué)到的用上,F在不是挺流行學(xué)習型組織嗎,好好的搞一搞,有點(diǎn)意思啊。
4、勇于實(shí)踐,勇于創(chuàng )新
學(xué)以致用,在同一個(gè)項目中,一百個(gè)銷(xiāo)售就會(huì )有一百種銷(xiāo)售方法。不用太拘泥于別人的成功經(jīng)驗,有時(shí)照搬別人的東東可能并不適合你。返到畫(huà)蛇添足。所以根據自身的情況實(shí)習,實(shí)踐,創(chuàng )新。
5、敏捷縝密的思維體系,良好的談判運籌能力
縝密的邏輯思維,敏捷的現場(chǎng)反應,具有快速的反應和答疑能力。有時(shí)我們總是抱怨這個(gè)客戶(hù)不好接觸?偸潜痪芙^。認真分析一下還是我們與客戶(hù)溝通上出現了問(wèn)題。也許你一句話(huà)就可能贏(yíng)得客戶(hù)的
認可,然后就可以更加深入的與之接觸;蛘吣阋痪湓(huà)一件事使客戶(hù)反感,于是你就有可能被PASS掉。
6、敏銳的洞察力和市場(chǎng)反饋能力
銷(xiāo)售人員直接得到一線(xiàn)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況,競爭對手情況。這時(shí)需要我們及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息。公司會(huì )從戰略層面做出相關(guān)決策,對一線(xiàn)銷(xiāo)售會(huì )有很大好處。也對得到老板的更多關(guān)注。為職業(yè)生崖增加更多機會(huì )。
7、基本的應酬能力和調查征信的能力
要有社交和應酬能力。在中國這樣的國情下,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )更多一些所以相應的應酬是不可避免的,酒會(huì )把感情越喝越厚。在很多商務(wù)談判中為幾個(gè)點(diǎn)爭得面紅耳赤,這時(shí)不如換一個(gè)環(huán)境小酌兩杯,互相吹吹牛,問(wèn)題可能很快就解決了。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇9
陰
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
多云
在理了一個(gè)星期貨之后,今天店長(cháng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷(xiāo),不要只顧看著(zhù)貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績(jì)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷(xiāo)活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷(xiāo)產(chǎn)品,店長(cháng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷(xiāo)卻遭此尷尬,心里很不舒服。
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