有關(guān)銀行實(shí)習日記集錦8篇
一天的時(shí)間即將結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要認真地為此寫(xiě)一篇日記了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的銀行實(shí)習日記8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實(shí)習日記 篇1
今天是比較奇怪的一天。銀行的客戶(hù)絡(luò )繹不絕,取錢(qián)存錢(qián)辦卡的,可是職員卻寥寥無(wú)幾,整個(gè)大廳只有我和保安兩人。
其實(shí)是這樣的,今晚是我們莆田興業(yè)銀行的年終晚會(huì ),大部分女職員都去排練歌舞去了,一些業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù),師傅呢去總行放款了。所以一整天大家都忙自己的事情去了。
上午的時(shí)候,同一個(gè)柜臺的另一個(gè)林姐給了我厚厚一疊“銀企對賬單”,要我幫忙對照資料把它們的地址打印上去,然后把負責人的名字用鉛筆寫(xiě)上去,歸類(lèi)放好?次矣悬c(diǎn)迷茫,林姐告訴我,銀企對賬單其實(shí)是銀行與企業(yè)核對往來(lái)賬務(wù)的單據,銀行通常在每月月初會(huì )寄給存款人一份銀行對賬單,匯總該支票存款賬戶(hù)上個(gè)月的變動(dòng)情形。銀行對賬單會(huì )列示月初賬戶(hù)余額、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款、付款后賬戶(hù)余額以及月底賬戶(hù)余額。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),每個(gè)月銀行會(huì )給企業(yè)一份對賬單,企業(yè)需和自己做的賬核對一下,看有沒(méi)有賬實(shí)不符,如果銀企賬目一致的話(huà)就要蓋上公章后回饋給銀行,不一致的話(huà)把未達帳項列出來(lái),再和銀行對。也就是說(shuō)企業(yè)做的賬必須和銀行進(jìn)出一致。林姐告訴我,現在都有網(wǎng)上銀行了,基本上可以達到完全一致,只是做賬的時(shí)間不同而已。由于現在很多企業(yè)收到對賬單以后不及時(shí)回饋給我們銀行,所以這次不打算用郵寄的方式,而是讓每個(gè)人負責一些企業(yè),讓他們直接交給企業(yè)的負責人,以免丟失。所以就有了我今天要做的工作。
給這些“對賬單”歸類(lèi),一上午的時(shí)間很快久過(guò)去了。
下午的時(shí)候我就在坐在大廳里解決客戶(hù)一些簡(jiǎn)單的疑問(wèn),并且和保安叔叔兩人一起招呼來(lái)存取款的客戶(hù),正好前幾天和大堂的林姐學(xué)習過(guò),便也能從容應對了。
晚上的時(shí)候,師傅要帶我一起去參加興業(yè)銀行的年終晚會(huì ),但是由于家里有事我便沒(méi)有去,有點(diǎn)可惜。但總的來(lái)說(shuō),今天充充實(shí)實(shí)的一天,我喜歡這種忙忙碌碌的生活調調。
銀行實(shí)習日記 篇2
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記一
今天是實(shí)習的第一天,懷著(zhù)激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習幾天的實(shí)習生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的,但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導員那邊的農行什么時(shí)候開(kāi)門(mén),輔導員告訴我們說(shuō)是9:00,今天去了才知道人家8:30就開(kāi)門(mén)了,所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補充一下,我今天是6點(diǎn)起的,困死了。因為今天是我第一天去那邊實(shí)習,所以想給人家留個(gè)好印象。在銀行里實(shí)習的第一天,首先是由客戶(hù)經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺,并且做什么業(yè)務(wù),還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程,以前以為他們是9:00上班,現在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到,為的是進(jìn)行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù),直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累,雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐,但是看他們的工作情況也明白,這個(gè)工作既多又不好做,還要細心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺(jué),明天才能有一個(gè)好精神。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記二
今天是實(shí)習的第二天,早晨很早就起來(lái)了,特別的整理了一下自己的儀容,因為他們說(shuō),這個(gè)是很重要的一部分,每天都必須保持一個(gè)良好的形象,同時(shí)也給客戶(hù)留下好印象。在銀行里實(shí)習,柜臺里面嘛是肯定不會(huì )讓你進(jìn)去的,所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),如幫助客戶(hù)取號,指導他們填單和幫他們復印證件等等,這些工作看似簡(jiǎn)單,但經(jīng)常會(huì )有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊取號的人很多,排在后面的客戶(hù)會(huì )不耐煩,催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶(hù)填單時(shí)不注意,多次填寫(xiě)錯誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會(huì )有所抱怨,在這些時(shí)候,我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時(shí)可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來(lái)說(shuō),對于這些緊急情況往往會(huì )手足無(wú)措,面對客戶(hù)的不滿(mǎn)與抱怨時(shí),我一開(kāi)始并不懂得如何處理,后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶(hù)溝通,語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)覐挠^(guān)察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內的員工,我們的職責就是幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),我們要清楚自己的角色,以最誠懇的態(tài)度,熱情的服務(wù)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。因此,我在這次的實(shí)習過(guò)程中努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛(ài)與人交流的習慣。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記三
今天是實(shí)習的第三天,早上花了一上午的時(shí)間幫柜臺里的小姐對單子,等我們弄得差不多了,也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情,幫忙把客人分個(gè)流,幫幫阿姨阿婆的忙。今天下午,我們的那個(gè)行長(cháng)出來(lái)繞了幾圈,行長(cháng)就是行長(cháng),別看平時(shí)笑得和藹可親的樣子,其實(shí)就是一只笑面虎,不知道什么時(shí)候你就被她怎么樣了。對了,今天還發(fā)現我們那里多了個(gè)太保和我們搶生意,那個(gè)人是保險公司派在這里做保險的。
原本以為下午也會(huì )沒(méi)什么事情做,哪知想得沒(méi),下午的時(shí)候,柜臺里的小姐,拿了很厚的一打對賬單要我們幫忙找,這里面亂七八糟的單子,真是讓人無(wú)從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來(lái)要對的東西?粗(zhù)那些密密麻麻的賬戶(hù)真是,在弄完銀企對賬單之后,又開(kāi)始在大堂里折對賬單,折到后面有都開(kāi)始不行了,折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結束。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記四
今天是在農行實(shí)習的第四天,早上我上車(chē)的時(shí)間比較早,而且沒(méi)有遇到什么早高峰,所以,8點(diǎn)不到我就到了農行了,這真是讓人無(wú)語(yǔ)啊,想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢!
今天的實(shí)習并沒(méi)那么的難,只是幫著(zhù)粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。不知道因為是月頭的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系,今天銀行里的人不多,也沒(méi)有什么事情讓我們去做,就是今天下午碰上個(gè)鄉下人,明顯就是來(lái)農行里睡覺(jué)的,結果還在那里找理由狡辯,最后什么業(yè)務(wù)都沒(méi)辦就走了。雖然,早就知道凡是和錢(qián)打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì )有風(fēng)險,但是一開(kāi)始,我還是有點(diǎn)輕視了,認為那是在銀行就會(huì )很安全,無(wú)論是服務(wù)人員,還是顧客,但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺(jué)得蠻恐怖的。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記五
今天是實(shí)習的最后一天,所以起的特別早,想早一點(diǎn)去,不能遲到,要給這個(gè)短暫的實(shí)習劃下一個(gè)完美的句點(diǎn)。
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
雖然只有短短的幾天的實(shí)習,但是這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我獲益良多,除了認識到了一大幫新的朋友,鍛煉了自己的工作能力,更讓我感受到了走入社會(huì )的殘酷感,在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界里,每個(gè)人都在努力競爭,充實(shí)自己,生怕掉隊,被別人所超越。我想我要盡快做好準備,為今后的發(fā)展而奮斗。
銀行實(shí)習日記 篇3
××××年××月××日 星期四
今天是我要實(shí)習的第一天,早上我往農業(yè)銀行報道,當時(shí)是在柜臺那里問(wèn)辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)往樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計財部等等,暗自嘀咕不會(huì )是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒(méi)有找到行長(cháng)辦公室,這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(cháng)辦公室在3樓敲門(mén)進(jìn)往的時(shí)候行長(cháng)正在看報紙,我告訴他來(lái)找他的原委,并?此梢越o我安排實(shí)習崗位
單的咨詢(xún)后他很快在電話(huà)上叫來(lái)他的秘書(shū),交給他負責,我隨秘書(shū)到旁邊的辦公室,
下午我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的實(shí)習期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習生活開(kāi)始了
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操縱 ,并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里,學(xué)習還是個(gè)比較漫長(cháng)的過(guò)程,固然他們告訴實(shí)在很簡(jiǎn)單,學(xué)習兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機進(jìn)行業(yè)務(wù),很期待從窗戶(hù)里面看外面的情景
大家上班第一件事就是做好預備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上放工必須常規進(jìn)行的代碼為0605的盤(pán)點(diǎn)現金和5642的盤(pán)點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存進(jìn)不少于10元的現金,要留有戶(hù)主的身份證復印件,而且收取少量的手續費
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我幫她做定期存單這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(cháng)的很像,不過(guò)他們確有著(zhù)本質(zhì)的區別這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時(shí)支取定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個(gè)人開(kāi)出具體操縱中,要先進(jìn)行定期存款,然后在開(kāi)出定期存單
今天開(kāi)始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊?lèi)鸶绲呐赃吙此麄儾倏v,然后比較空閑的時(shí)候上機實(shí)地操縱后來(lái)李主任出來(lái)說(shuō)讓我往跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西固然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個(gè)很大的發(fā)現就是:果然沒(méi)錯,要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來(lái)真的是一點(diǎn)用都沒(méi)有而且學(xué)得東西沒(méi)有親身的實(shí)踐過(guò),用實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)面很輕易就會(huì )忘記,并沒(méi)有任何用處
其他的一起都很順利,只是沒(méi)想到實(shí)習的第一天,就在快放工的時(shí)候,就碰到了行長(cháng)口中所謂“無(wú)理取鬧”的客戶(hù)!
我大多數時(shí)候就是指導一下客戶(hù)填單吧,我會(huì )在旁邊一直為客戶(hù)提供解答直填寫(xiě)完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧,固然保安也提供指導填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應該是以客戶(hù)的親身利益出發(fā),并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著(zhù)農行的形象,這可一定不能怠慢啊
很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是四周的'居民,而這個(gè)片區為“農轉非”和中低收進(jìn)居多,不會(huì )用自助服務(wù),不會(huì )填寫(xiě)基本的業(yè)務(wù)單,這無(wú)疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶(hù)往ATM機辦理,但他們要么就是說(shuō)不會(huì ),要么就是擔心安全題目不愿意往等等!所以直到現在我都懷著(zhù)對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛勞!
銀行實(shí)習日記 篇4
20xx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機會(huì )。這次,感謝xx給了我寶貴的實(shí)習機會(huì )。
7月9日,是我第一次進(jìn)入xx銀行武昌支行的日子。從這天起,開(kāi)始了我的實(shí)習之旅,也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)xx人!
這是一個(gè)轉折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì ),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!
對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō),首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現出來(lái):積極主動(dòng)地學(xué)習與工作!
記得第一次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁(yè),這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著(zhù)客戶(hù)上門(mén)找你的。但自己來(lái)做了,才發(fā)現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶(hù)經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習這去做,認真地去實(shí)踐,給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔O履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著(zhù)疲憊的身體,看著(zhù)一天的收獲(客戶(hù)留下的聯(lián)系電話(huà)),又能讓我精神飽滿(mǎn),為第二天的工作期待新的成績(jì)。宣傳做的多了,其中的苦與樂(lè )只有自己知道,做的好上面表?yè)P一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著(zhù)能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶(hù)的聯(lián)系方式,他們說(shuō)銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶(hù)的電話(huà),并且他也建議我們首先加強自身的專(zhuān)業(yè)知識,讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現了一位客戶(hù),就是剛剛給宣傳過(guò)的,她對基金比較感興趣,果真她來(lái)了,并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金!
自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會(huì )有回報的!
接下來(lái)的工作充滿(mǎn)了快樂(lè )業(yè)充滿(mǎn)了競爭,我們支行的實(shí)習生分成了兩個(gè)組,實(shí)行比賽制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過(guò)每天下來(lái),大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì )交流一下一天的成績(jì)和心得,并會(huì )把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼第一,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時(shí)候,大家你一言我一語(yǔ)的討論著(zhù),都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng )精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng )造財富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,智慧與激情的碰撞會(huì )讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓澞慷M(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì )有些具有創(chuàng )意的點(diǎn)子閃出來(lái),使我們準備的節目變得豐富多彩。
實(shí)習的日子真的是“痛并快樂(lè )”著(zhù)的,有快樂(lè )當然也有苦惱的時(shí)候,當面對困難的時(shí)候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實(shí)習中掃過(guò)樓,敲過(guò)辦公室的門(mén),與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶(hù)的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén),也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習著(zhù),很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門(mén)、點(diǎn)頭、微笑, 都讓我應付自如。一天下來(lái),口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因為感覺(jué)自己又上了一個(gè)臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉xx的特約、特惠客戶(hù)。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶(hù)做起來(lái)比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪(fǎng)的時(shí)候,總被費率、押金等問(wèn)題退了回來(lái),并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以xx銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現不方便為由將我們拒之門(mén)外!所以,好幾次我們都是希望而來(lái)失望而歸的。還好,特惠商戶(hù)的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要歸功于我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。
在xx的日子里,做過(guò)很多事,推過(guò)理財、賣(mài)過(guò)基金、開(kāi)過(guò)各種卡,但對于我吸引最大的還是樓盤(pán)那邊關(guān)于房貸的事。因為我感覺(jué)那邊才是最具挑戰性的,客戶(hù)資源多,競爭對手也多,讓我感到慶幸的是,自己真的去了樓盤(pán),也體驗了做房貸的喜怒哀樂(lè )。有時(shí),一次來(lái)幾個(gè)客戶(hù),簽合同、交款、解釋?zhuān)娓杏X(jué)人都忙不過(guò)來(lái)了。不過(guò)這還挺刺激,我們需要穩定場(chǎng)面,讓大家耐心地等待,在簽合同的時(shí)候需要細化而專(zhuān)業(yè)的指導他們該在哪兒簽字蓋章,每當送走一個(gè)客戶(hù)時(shí),心里就特別的自豪?蛻(hù)一個(gè)不留神就特別容易出錯,所以需要我們非常非常地細心,不管你是新手還是老手,新手遇上自己不確定的問(wèn)題一定要親自打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客戶(hù),這關(guān)系到客戶(hù)的切身利益,而且也關(guān)于xx的信譽(yù),老手更是不能掉以輕心,以為自己熟練什么都不在乎那更可怕,這樣更容易做錯。做合同是一件比較枯燥的事情,有些實(shí)習生在后期就想著(zhù)離開(kāi)了,最后剩下三個(gè)人來(lái)了,我也是其中一員。后來(lái),我們組成了一個(gè)房貸小組,派一個(gè)人專(zhuān)門(mén)負責簽合同,剩下兩個(gè)在行里做合同。每天,我們面對的是一份份合同,有時(shí)做的人都麻木了。不過(guò)還好,在最后這幾天里,手頭上的工作基本都完成了,行長(cháng)對我們的表現都還比較滿(mǎn)意,還額外給我們每人發(fā)了點(diǎn)小獎勵。
雖然現在實(shí)習結束了,但總有許多的不舍,不舍得離開(kāi)那些親密無(wú)間的戰友,不舍得對我們悉心教導的領(lǐng)導,謝謝你們這么多天以來(lái)的關(guān)系和幫助,讓我成長(cháng)得如此迅速,并且也學(xué)到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態(tài)度,是決定一個(gè)人成功的關(guān)鍵,當然我將會(huì )永遠銘記xx的理念“篤守誠信、創(chuàng )造卓越”,踏踏實(shí)實(shí)做事,認認真真做人!
銀行實(shí)習日記 篇5
實(shí)習地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說(shuō)蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長(cháng)見(jiàn)面,高行長(cháng)和彭行長(cháng),兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長(cháng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導。面對面談話(huà),也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長(cháng)。一定要說(shuō)努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(cháng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習所在主要屬于理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),他們做的最多的是接待和打電話(huà)。。。帶我的是比我年長(cháng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì )說(shuō)會(huì )教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶(hù)資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會(huì )比較厲害。副行長(cháng)是a級,所以不要以為行長(cháng)只會(huì )坐辦公室。
一天下來(lái),肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷(xiāo)部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì ),他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(cháng)很急,但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600,F在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(cháng)型”,最長(cháng)1年“穩健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,這里直接短兵相接。
今天很累,不是工作多,而是沒(méi)睡好,多虧我是實(shí)習的,做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。
大清早來(lái)了,即使有說(shuō)有笑,但已然整裝待發(fā)。錢(qián)堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來(lái)了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話(huà),我稱(chēng)之為信息調查,后來(lái)知道我的理解和觀(guān)念都錯了,那是客戶(hù)維護!澳,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻?hù)做信息維護,能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說(shuō)有笑,疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的,現在這個(gè)多了,說(shuō)著(zhù)說(shuō)那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來(lái),前輩也不斷提點(diǎn)。即使統計做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續打電話(huà)了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶(hù),沒(méi)有正式的在旁邊帶著(zhù)很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見(jiàn)慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來(lái)的。。。銀行進(jìn)帳單,現金繳款單,特意為高端客戶(hù)作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)。。。
銀行實(shí)習日記 篇6
整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個(gè)人信用報告,做消費信貸調查報告。其實(shí)銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“小姜,謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦,哈哈。
不過(guò)終于發(fā)現上學(xué)還是比上班好,沒(méi)那么多規矩和條款。也沒(méi)那么復雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)習的姐姐說(shuō)很羨慕我,還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會(huì )羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉。下學(xué)期一定要好好過(guò)了。希望我以后不要后悔沒(méi)利用好大學(xué)4年去享受生活,最單純的生活。
前天和昨天很難熬,總覺(jué)得很累很累,不想說(shuō)話(huà)。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說(shuō)這周很忙,下周就開(kāi)始教我一些有關(guān)于專(zhuān)業(yè)的東西。她真得挺好玩的,說(shuō)話(huà)很隨意,懂的也很多,每天從早到晚手不停腳不停嘴不停,就像莉莉姐說(shuō)的,她是個(gè)十足的“工作狂”,我每天就是在她手下工作,哎?上攵疫^(guò)的是怎樣的日子啊。對了,她今天和我說(shuō)她買(mǎi)股票2個(gè)月翻一番從9萬(wàn)漲到18萬(wàn)。強!
最近過(guò)敏性鼻炎好像很?chē)乐,吃藥也不管用,鼻子不通氣,好難受啊。因為上班已經(jīng)堅持了一周了,周末無(wú)論如何也要去醫院啦。不過(guò)我已經(jīng)對醫院失望了。誰(shuí)能讓我好起來(lái)啊。神啊。再救救我吧。
銀行實(shí)習日記 篇7
20xx年 2 月 14 日 星期一
實(shí)習地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責任公司xx支行 實(shí)習主要項目和內容:
在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下,通過(guò)學(xué)習、工作和調研,初步掌握下列內容:
1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉xx當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
今天具體的實(shí)習內容如下:
觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì ):
第一天上班充滿(mǎn)了好奇與期待,第一次走入前臺內部感覺(jué)有點(diǎn)神秘。
第一天的工作以看、聽(tīng)、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。
一天上班下來(lái),感覺(jué)作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢(qián),都是非常仔細、耐心和認真的。
記事:
觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
20xx年 2 月 15 日 星期二
實(shí)習地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責任公司xx支行 實(shí)習主要項目和內容:
在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下,通過(guò)學(xué)習、工作和調研,初步掌握下列內容: 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉xx當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
今天具體的實(shí)習內容如下:
觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì ):
通過(guò)第一天的實(shí)習,對銀行前臺的工作有了一定的了解。
今天的工作以看、聽(tīng)、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。
銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢(qián),都是非常仔細、耐心和認真的。
記事:
觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。
20xx年 2 月 16 日 星期三
實(shí)習地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責任公司xx支行 實(shí)習主要項目和內容:
在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下,通過(guò)學(xué)習、工作和調研,初步掌握下列內容: 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉xx當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
今天具體的實(shí)習內容如下:
觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì ):
今天的工作以看、聽(tīng)、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。
銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢(qián),都是非常仔細、耐心和認真的。
銀行前臺的工作是非常具有計劃性的,必須按部就班,在規定的時(shí)間從事規定的工作。例如,下午金庫出納會(huì )在4點(diǎn)45左右來(lái)提走現金和各種印戳,因此,柜員必須在此之前盤(pán)點(diǎn)好現金,完成賬目。
記事:
觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。
了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。
20xx年 2 月 17 日 星期四
實(shí)習地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責任公司xx支行 實(shí)習主要項目和內容:
在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下,通過(guò)學(xué)習、工作和調研,初步掌握下列內容:
1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉xx當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
今天具體的實(shí)習內容如下:
觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì ):
今天的工作以看、聽(tīng)、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。
銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢(qián),都是非常仔細、耐心和認真的。
銀行的前臺工作事實(shí)上是比較枯燥、機械和繁雜的,需要前臺工作人員具備很好的耐心、細心。
記事:
觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。
了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。
銀行實(shí)習日記 篇8
6月28日星期一天氣晴
今天,帶著(zhù)崇敬的心情,我們來(lái)到了中國工商銀行實(shí)習,不用多說(shuō),中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶(hù)曉,而且基本每家每戶(hù)都有工行卡。不過(guò),之前都是以普通客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認識實(shí)習的心態(tài)來(lái)參觀(guān)學(xué)習的,相信感觸不同。
公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)提供了多元、專(zhuān)業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話(huà)銀行服務(wù)方面都發(fā)展規模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,主要是分流客戶(hù),識別客戶(hù),接受咨詢(xún)、產(chǎn)品推薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶(hù),對內起到協(xié)調柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現客戶(hù)的要求,細心周到地服務(wù)于客戶(hù)。
通過(guò)今天的實(shí)習,我感受頗深,原來(lái)小小一張工行卡的背后,一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今天實(shí)習遠遠不夠,我會(huì )繼續學(xué)習,盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開(kāi)始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實(shí)習,在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外,在參觀(guān)結束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會(huì ),會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿,怕重蹈覆轍。次貸危機,6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響,提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對手,持倉。300元,門(mén)檻高,設計成迷你型,才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。
通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng),發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據客戶(hù)交易資金額度,分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì ),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習證券投資知識打下了基礎。
7月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來(lái)到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢(xún)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù),具體的辦公場(chǎng)所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營(yíng)形式,區分了大、中、散戶(hù)的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內容;
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