銷(xiāo)售實(shí)習日記范文錦集7篇
忙碌而充實(shí)的一天結束了,相信你有很多感悟吧,是時(shí)候寫(xiě)好總結,寫(xiě)好日記了。日記寫(xiě)什么內容才新穎、豐富呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習日記7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(一)
其實(shí)今天不是我實(shí)習的第一天,今天是我寫(xiě)實(shí)習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著(zhù)上班賺錢(qián)找社會(huì )經(jīng)驗。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔任市場(chǎng)助理的角色。帶著(zhù)些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區漓江路三星大廈)。跟部門(mén)主管劉哥和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)看看主管劉哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(二)
雖然才到剛到單位不久,但是總體感覺(jué)同事們都很隨和的,很好相處的,并沒(méi)有因為我是新人而排擠歧視我,也沒(méi)有因為我是新人而使喚來(lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì )并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會(huì )又恢復了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個(gè)崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門(mén)運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì )明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說(shuō)不懂的可以多問(wèn),問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(三)
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現有很多東西自己都不會(huì ),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對太多的疑問(wèn)自己的內心產(chǎn)生了很大的壓力。內心充滿(mǎn)了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管劉哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(四)
好幾天沒(méi)寫(xiě)日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實(shí)習感悟。經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習,我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說(shuō)實(shí)話(huà)我目前從事的工作基本上是客戶(hù)服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶(hù)解決問(wèn)題。當有客戶(hù)提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當為客戶(hù)解決了一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我總是感覺(jué)很欣慰。主管看到我逐漸適應了銷(xiāo)售業(yè)務(wù),也在不斷鼓勵支持我。每當有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè )于解決回答我的提問(wèn)。我記得主管的一句話(huà)就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著(zhù)臉皮求教!边@句話(huà)意味深長(cháng)!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(五)
以下是我實(shí)習的一些個(gè)人感受,因為我發(fā)現在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì ),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門(mén)待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài),公司賺錢(qián),我們學(xué)東西。再加上社會(huì )本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習,才能積極主動(dòng)、有責任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì )覺(jué)得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學(xué)習東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。所以,學(xué)到東西才是最重要的!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(六)
要說(shuō)說(shuō)在這里實(shí)習的人際關(guān)系。在實(shí)習期間,懂得與人相處,個(gè)人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會(huì )計師不會(huì )給他安排事做也不會(huì )教他什么,更多的是在那里無(wú)聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因為能進(jìn)來(lái)這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級別的,不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),在外邊做事,太客氣了反而會(huì )讓人覺(jué)得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(七)
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績(jì)效是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習日記(八)
其實(shí)天天寫(xiě)實(shí)習日記也沒(méi)有那么多的感悟與發(fā)現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開(kāi)會(huì )討論一天的收獲以及發(fā)現的不足之處等等問(wèn)題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿(mǎn)懷激情的提出工作當中遇到的問(wèn)題,并且能說(shuō)出自己的一些個(gè)人見(jiàn)解。對于我就只能在旁邊學(xué)習了。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
7月02日 星期六
今天是我去VERO MODA服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯的學(xué)習鍛煉機會(huì )。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著(zhù)名的時(shí)裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個(gè)著(zhù)名品牌之一。20xx年VERO MODA進(jìn)入中國市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時(shí)尚的設計,合理的價(jià)格,全球供應鏈,使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題:進(jìn)入全新空間。 其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,VERO MODA的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全球45個(gè)國家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。 品牌個(gè)性:獨立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
7月03日 星期日
今天是實(shí)習的第二天,到崗后,店長(cháng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。 我們元一店,店面面積230多平方米,分為A、B、C、D四個(gè)區域。每個(gè)區域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區域的服裝會(huì )根據季節、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì )分布在一個(gè)區域;一些舊款打著(zhù)商品會(huì )分布在一個(gè)區域;一些即將上架的秋款會(huì )分布到一個(gè)區域。當然也會(huì )根據產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì )在一個(gè)區域,比較休閑的服裝會(huì )在一個(gè)區域,一些公司特制的限量版衣服會(huì )在一個(gè)區域。這些區域的服裝調換每周都會(huì )有陳列師進(jìn)行調換。
我們店有店長(cháng)一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規導購8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習的實(shí)習生4名。店長(cháng)主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長(cháng)不在時(shí),負責處理店內事物,與店長(cháng)不同,代班每月需要像導購一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(cháng)不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內服裝的上貨情況,同時(shí)負責各個(gè)店面之間進(jìn)行的調貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務(wù)是負責銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負責店內衛生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負責計算每天每月的銷(xiāo)售額,和計算各導購的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習,讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩定發(fā)展。
7月04日 星期一
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。 每個(gè)店面每月都會(huì )有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì )根據季節的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(cháng)不做銷(xiāo)售,其工資計算依據是根據本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導購的銷(xiāo)售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(cháng)一樣按規定任務(wù)的完成量百分比計算。當然每個(gè)導購的每月完成量由店長(cháng)根據每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎金,只不過(guò)其獎金的計算是和店長(cháng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級劃分的。實(shí)習生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì )加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì )有一個(gè)負責人帶隊,負責人會(huì )從店長(cháng)、代班、倉管、帳員中輪流選取。實(shí)習生每天早上有一個(gè)男生上早班,負責衛生打掃。其余余上晚班,有時(shí)候根據情況會(huì )安排中班,但一般很少。
7月05日 星期二
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì )識別衣服的大小和型號,經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習,我完全明白了如何識別衣服大小,區分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是為了規范廠(chǎng)商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類(lèi) S: Small 加小號,M: Middle 中號,L: Large 大號 ,XL: extra large 加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點(diǎn),店內服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現出女人魅力,味道的服裝;旧系陜热笃废档纳霞芮闆r是一致的,沒(méi)有著(zhù)重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現,店內的運動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應該有很大的關(guān)系吧。 今天的學(xué)習要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節。我相信接下來(lái)的實(shí)習會(huì )讓我收獲更多。
7月06日 星期三
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節。店長(cháng)要我負責今天的細節工作,使我受益匪淺。
細節主要有:
1.吧臺垃圾桶內垃圾不得超過(guò)半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過(guò)多,容易導致外溢,影響吧臺形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的MODA標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀(guān)。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀(guān)。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(cháng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì )出現正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現象。
7月07日 星期四
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當然,七分賣(mài)當中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì )的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當有客人進(jìn)店,現在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請慢慢看,會(huì )有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì )不會(huì )找到她喜歡的款式,都會(huì )留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請放心選購,我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。 當然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì )根據來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節假日,如端午,我們會(huì )說(shuō):“美女,您好,端午節快樂(lè )。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會(huì )有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導購們會(huì )說(shuō):“各位美女,下午好,我們在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè )意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當做上帝的感覺(jué)。在顧客消費結束離開(kāi)店面時(shí),導購們還會(huì )熱情的進(jìn)行送客
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
2月30日 星期三 陰
最后一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總(gè)實(shí)習生必備的知識,在崗位輪轉的時(shí)候,有可能會(huì )安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头D―即售后服務(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現狀,了解客戶(hù)需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶(hù)信任;
4、頭腦靈活,現場(chǎng)應變能力好,能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計較個(gè)人得失,有奉獻精神。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
每周一的第一件事就是說(shuō)新聞,站成一隊后,經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞,然后說(shuō)了些鼓勵的話(huà),接著(zhù)就是我們報告今天的任務(wù),然后散隊,再接著(zhù)就是公司 的早會(huì ),第一次參加,很興奮,在公司的一個(gè)會(huì )議室,之前我們上崗培訓也是在這個(gè)地方,會(huì )議室里按部門(mén)站成列隊,。先是主持人給大家問(wèn)好,一個(gè)部門(mén)接一個(gè)部 門(mén)的喊部門(mén)口號,完了后就是表彰,表?yè)P上一個(gè)星期穿著(zhù)得體的人,表現優(yōu)秀的人,還有簽單的人,在這當中竟然也有我的出現,很意外,經(jīng)理竟把我表?yè)P了,說(shuō)我 是很優(yōu)秀的人,當時(shí)上去我意外極了,以為要講話(huà)了,到后面發(fā)現只是介紹下自己的名字,就冷靜下來(lái)了。最后就是領(lǐng)導講話(huà),領(lǐng)導講了一個(gè)小故事,然后通過(guò)故事 給我們傳達一個(gè)道理,覺(jué)得這個(gè)方法真不錯,確實(shí)是能聽(tīng)到心里去。 最后就是散場(chǎng),我們也同樣開(kāi)始了一天忙碌的電訪(fǎng)工作。
今天電訪(fǎng)了3個(gè)意向客戶(hù),但有一個(gè)說(shuō)是要過(guò)兩個(gè)月才考慮,說(shuō)現在開(kāi)了個(gè)新店面還在裝修,要等這個(gè)店裝修完,所以雖然是意向客戶(hù),但對于短暫的實(shí)習期,估計這個(gè)客戶(hù)也要輪給別人了。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
X月28日 星期一 晴
作為一名銷(xiāo)售人員,最主要的是掌握銷(xiāo)售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷(xiāo)售人員,首先,要遵守職業(yè)道德:
1、銷(xiāo)售員必須"以客為尊",維護公司形象。
2、還必須遵守公司的保密原則,不得直接或間接透露公司策略、銷(xiāo)售情況和其他業(yè)務(wù)秘密;不得直接或間接透露公司客戶(hù)資料,如客戶(hù)登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項規章制度及部門(mén)管理條例。
其次,遵守公司禮儀儀表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣裝整潔。
2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強的香水;
3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部,不觸衣領(lǐng)為宜。
4、在為客戶(hù)服務(wù)時(shí),不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤換內衣,以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后,就是專(zhuān)業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。
而最主要的就是掌握銷(xiāo)售技巧:
1、客戶(hù)進(jìn)門(mén),每一個(gè)看見(jiàn)的人都要主動(dòng)上前迎接;
2、將自己的熱忱和誠懇推銷(xiāo)給客戶(hù),努力與其建立相互信任的關(guān)系;
3、通過(guò)交談?wù)_把握客戶(hù)的真實(shí)需求,并據此迅速制定應對策略;
4、在客戶(hù)未主動(dòng)表示時(shí),應該立刻主動(dòng)地選擇一戶(hù)做試探型介紹;
5、根據客戶(hù)喜歡的戶(hù)型,在肯定的基礎上,做更詳盡的說(shuō)明;
6、針對客戶(hù)的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋?zhuān)瑤椭渲鹨豢朔徺I(mǎi)障礙;
7、在客戶(hù)有70%的認可度的'基礎上,設法說(shuō)服他下定金購買(mǎi);
8、不要給客戶(hù)造成銷(xiāo)售不暢、死硬推銷(xiāo)的印象。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇6
今天又來(lái)到了陸家嘴附近,位于船廠(chǎng)路的中信泰富,中信泰富表示,將與中船組成合資公司,開(kāi)發(fā)位于浦東陸家嘴的上海船廠(chǎng)土地,F在已確定從事前兩期工程投資,第一期投資1.395億美元,第二期投資3.042億美元,第3期仍在計劃中,預計耗資9.23億美元,但尚未擬妥具體方案。投資案將開(kāi)發(fā)土地25.12萬(wàn)平方米,樓面面積87.73萬(wàn)平方米,分三期開(kāi)發(fā)商業(yè)、辦公樓、酒樓、服務(wù)式公寓與住宅物業(yè),合資公司將分別投入4.81億美元、13.06億美元、9.23億美元。此工程處于基礎部分的施工,采用地下連續墻等多種方式進(jìn)行支撐。該工程位于鬧市,周?chē)ㄖ^多,故基坑支護及防止對周?chē)ㄖ锂a(chǎn)生影響就成了重中之重,施工難度也隨之增加。因此當地項目在基礎花費之多與北方地區相差甚遠。 寒假銷(xiāo)售實(shí)習日記 20xx年3月20日
今天來(lái)到世博園,我們的參觀(guān)項目就在主題館和世博中心之間,世博館路博城路的四建工程,這個(gè)項目是一個(gè)酒店的建設。本工程地下部分四層,底層地面已澆筑完成,采用圓截面柱,其他幾層還未澆筑樓板,只進(jìn)行支持。下午我們又到了位于中江路同普路處的長(cháng)風(fēng)10號地塊商辦樓,該工地的基礎工程剛剛開(kāi)始做,大部分地方只做好了地面處的支撐混凝土梁,有些地方還未動(dòng)土施工,有的基礎坑內還有涌出的地下水未排出。本次實(shí)習我們看到了一個(gè)完整的基坑,在項目負責人的介紹下明白的下部的施工過(guò)程。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇7
在具體工作中留心觀(guān)察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節,如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心,不斷的總結經(jīng)驗,培養自己的主動(dòng)性,提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職位的實(shí)習報告參考。
實(shí)習內容:
x年至x年間,我在****公司本部實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,公司堅持“以創(chuàng )新引導需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏(yíng)取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)習報告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職位的實(shí)習報告參考》。圍繞科研創(chuàng )新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過(guò)長(cháng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著(zhù)廣大的市場(chǎng)。
實(shí)習結果:
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。
在實(shí)習過(guò)程中,通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務(wù),都會(huì )去盡自己最大的努力在規定的時(shí)間內完成工作,決不因為一些個(gè)人的原因而影響公司的計劃于利益。同時(shí)也通過(guò)對企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實(shí)習。這樣我們一開(kāi)始就不會(huì )那么的盲目了。我們在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實(shí)習期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識,偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō),這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的絕佳機會(huì ),所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計,以及調研對象分析,很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期,也就是正式有對象性的社會(huì )調查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了;氐焦,我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻。
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