【推薦】銷(xiāo)售實(shí)習日記錦集五篇
時(shí)間過(guò)得真快,一天又將結束了,今天一定有不少的收獲吧,此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一篇日記了。那么日記有什么格式呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記5篇,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
XX年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來(lái)到貴州,氣溫低得有點(diǎn)令我難以接受。春節臨近,雖然溫度只有3-6度,但卻無(wú)法降低人們節日的熱情,大街小巷都開(kāi)始熱鬧起來(lái)。而我的畢業(yè)實(shí)習的就要在此時(shí)此景之下開(kāi)始了。
大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況,雖然不是大公司,但其經(jīng)營(yíng)氛圍確實(shí)不錯。 春節臨近,我們公司的人手也開(kāi)始急缺起來(lái)了。但雖然這樣,為了給消費者以最賓至如歸的服務(wù),在這種缺人的情況下,依然要抽出人手與時(shí)間對我這樣的菜鳥(niǎo)級人物進(jìn)行培訓。
今天,其實(shí)挺感動(dòng)的,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續培訓幾個(gè)小時(shí)后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著(zhù)在下午給我和其他幾名菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售員進(jìn)行精彩的培訓,在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒(méi)有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心,要好好努力工作。
經(jīng)過(guò)培訓,我了解公司銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品的種類(lèi)、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等,并被授予了一定的銷(xiāo)售技巧,熟悉了工作流程與注意事項,收獲頗豐。
XX年1月20日 星期五 天氣:小雨轉雨夾雪
今天的天氣依然冷得讓我受不了,在老家可沒(méi)體驗過(guò)零下是個(gè)什么樣的感覺(jué),起床的時(shí)候只想一直賴(lài)在暖暖的被窩里。而最終,對實(shí)習工作的熱情終于還是把我給喚醒了,懷著(zhù)滿(mǎn)腔激情,頂著(zhù)冰冷潮濕的空氣,我大步邁向了民健電腦空調有限公司。
經(jīng)過(guò)兩天多的培訓,已然對工作流程輕車(chē)熟路,終于可以獨當一面的進(jìn)行銷(xiāo)售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷(xiāo)售部,感覺(jué)很好,畢竟自己也很喜歡電腦。
一進(jìn)大門(mén),看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔,我微笑著(zhù)跟每一個(gè)人打招呼。 “大家可好啊”,我問(wèn)候道。
“小弟,你來(lái)了啊!”海爾空調張姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
我到了電腦柜,還沒(méi)正式開(kāi)始營(yíng)業(yè),大家都圍上來(lái),我們在一起聊天,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習,問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。之后,我就開(kāi)始自己復習電腦的相關(guān)參數、價(jià)格、品牌功能等準備工作。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,今天第一次獨當一面的進(jìn)行電腦銷(xiāo)售,剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張。但是到了后來(lái),可能因為幾位消費者真的都很和善,很好說(shuō)話(huà),漸漸的把緊張的心放松,輕松自如的向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足之處,解答一些問(wèn)題,以及給出一些建議?粗(zhù)他們一個(gè)個(gè)滿(mǎn)意的拿著(zhù)筆記本電腦或者扛著(zhù)高端臺式機回去的樣子,我也深感欣慰。
下班的時(shí)候,天空居然下起了雪,但沒(méi)有電視中那種大雪紛飛的壯美,而是雨中夾著(zhù)小雪,一點(diǎn)美感都沒(méi)有,反而覺(jué)得臟臟的濕濕的。呵呵,冒著(zhù)快受不了的嚴寒,趕緊往朋友家里趕,一天的實(shí)習工作在愉悅的心情中結束。
XX年1月23 星期一 天氣:小雪
今天可是大年初一春節啊,想著(zhù)以前在家舒適地賴(lài)在床上睡到中午,今天卻依然要頂著(zhù)嚴寒去上班。沒(méi)辦法,過(guò)年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰(shuí)入地獄。
而供公司也在這個(gè)喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動(dòng),凡是正月初一到初七之間,來(lái)我們公司買(mǎi)家空調與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是為了在這個(gè)喜慶的節日里,回饋眾多消費者這么多年以來(lái)對本公司的支持。雖然上門(mén)的消費者并沒(méi)有我想象中的那么人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒(méi)給一位顧客詳細的介紹完一個(gè)電腦產(chǎn)品的功能,另外的顧客卻要叫我幫他介紹一下其它的電腦。
看著(zhù)我忙得不可開(kāi)交,隔壁的老王教了我一秘密絕招:太忙的時(shí)候,不可太過(guò)拘泥于一個(gè)顧客,該撒手時(shí)就撒手,別讓別的顧客久等而流失客源了。果不其然,在這一招的運用之下,再配上公司送出的小禮物與打折力度,大概的將電腦功能介紹一遍,顧客便會(huì )主動(dòng)掏錢(qián)買(mǎi)了,銷(xiāo)量比往常大很多。
看來(lái),以后工作的時(shí)候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解說(shuō),舌頭都快講抽筋了,掏錢(qián)買(mǎi)的顧客反而不多,而在老王的那一記絕招的運用下銷(xiāo)量卻飆升了。
臨近下班的時(shí)候,公司給我們每一位銷(xiāo)售員都發(fā)了一個(gè)鮮紅鮮紅的紅包,里面也是一張鮮紅鮮紅的人民幣,雖然錢(qián)不多,但是忙碌的一天工作,的確是在這種喜慶的氛圍中結束的。
出門(mén)一看,這次下的是真正的雪,但是有點(diǎn)小,感覺(jué)更像頭皮屑。邁開(kāi)大步,趕緊往回趕。
XX年1月27日 星期五 天氣:陰轉小雨
看來(lái),冷是我今年畢業(yè)實(shí)習過(guò)程里最難克服的一道難關(guān)了。對于我這種怕冷的人來(lái)說(shuō),貴州的冬天的確有點(diǎn)難以承受。但是沒(méi)辦法,工作還是得繼續,加油!堅持就是勝利。
今天比較郁悶的一點(diǎn)是,上班的時(shí)候居然忘了打卡了。我們公司的員工上班之前都要進(jìn)行指紋打卡來(lái)確定上班時(shí)間。因為還沒(méi)養成這種習慣,而且今天早上來(lái)的時(shí)候有點(diǎn)匆忙,就忘了了用自己的大拇指按一下那個(gè)不起眼的機器了。結果忙了半天,才忽然想起來(lái)這事,跑去打卡了。嗨,心里想著(zhù),得算是遲到了,不由一陣郁悶。
但很快我就收起了這種郁悶,算遲到就算遲到吧,也沒(méi)什么。而且這幾天店里的工作一直很忙,春節期間好像大家的錢(qián)包都鼓鼓的,一個(gè)個(gè)財大氣粗的,當然跟我們的促銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān),但是這種銷(xiāo)售量讓我不得不感嘆中國人民消費能力的強大。
下班的時(shí)候,小組長(cháng)老趙拍了拍我肩膀,說(shuō):小鄭啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你沒(méi)遲到,幫你改過(guò)來(lái)了,下次不要忘了打卡啊。
呵呵,雖然說(shuō)有沒(méi)有遲到無(wú)所謂,但是我仍然感受到了,這個(gè)公司的暖暖的一種關(guān)懷。
XX年1月30日 星期一 天氣:小雨
這幾天的溫度都在零度以上,實(shí)在讓我大感欣慰。但是在上班的路上依然讓我冷得發(fā)抖,也只有到了公司上班,才能感到濃濃的暖意。
公司的促銷(xiāo)活動(dòng)結束了,今天下班之后,為了慶祝這幾天取得的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售成績(jì),今天下班之后,公司組織了一場(chǎng)慶;顒(dòng)。先是帶我們去自助燒烤店大吃了一頓,又拉著(zhù)我們幾個(gè)去ktv大吼一頓。一直喜歡唱歌的我在里面唱了幾首周杰倫的歌,東風(fēng)破,發(fā)如雪什么的,大家都驚嘆道:哇,好像周杰倫哪。呵呵,說(shuō)得我心花怒放的,其實(shí)哪里像了,不過(guò)是跟他一樣有點(diǎn)咬字不清罷了。
熱水器柜的小李,平時(shí)是個(gè)很文靜的女同事,沒(méi)想到一到ktv包廂,一下子就變了一個(gè)人,在那里成了麥霸,不過(guò)歌的確唱得很不錯,聽(tīng)著(zhù)也享受。大姐大一樣的張小姐,跟著(zhù)一群男同事在那里玩色子。
晚上回到住處,喝了不少啤酒,頭有點(diǎn)暈暈的。
XX年2月7日 星期二 天氣:陰轉多云
今天剛到公司沒(méi)多久,就有一個(gè)陌生的面孔來(lái)到我們那,原來(lái)是一個(gè)新來(lái)的員工,姓王。小組長(cháng)老趙把他分配到我一組,叫他跟著(zhù)我學(xué)習。我暈,前幾天我還是菜鳥(niǎo)來(lái)著(zhù),怎么這么快要開(kāi)始讓我帶人了。呵呵,不過(guò),怎么說(shuō)我也干了這么多天不是?春節促銷(xiāo)那幾天都熬過(guò)來(lái)了,充分說(shuō)明了我已經(jīng)具備了教其他菜鳥(niǎo)的能力了呵呵。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
5月16日 星期一 晴
然而,來(lái)公司第一天上班很閑,因為我們銷(xiāo)售部門(mén)負責人還在北京沒(méi)回來(lái),沒(méi)人給我什么安排我的培訓計劃……不過(guò),沒(méi)關(guān)系,我就坐在這里聽(tīng)銷(xiāo)售的同志們怎么打電話(huà)和客戶(hù)適度聊天,順便在公司轉轉,大致了解一下公司的具體情況。我在的部門(mén)是銷(xiāo)售部,公司職員主要是分配到店面去銷(xiāo)售數碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒(méi)有什么業(yè)績(jì)指標要求,負責對上門(mén)求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導購買(mǎi)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
X月29日 星期二 陰
成功銷(xiāo)售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性,一個(gè)如果積極主動(dòng),那么他銷(xiāo)售成功的概率就比較大,實(shí)話(huà)說(shuō)的好:推銷(xiāo)產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷(xiāo)自己!所以,今天我們培訓的內容就是:銷(xiāo)售意識的培訓。銷(xiāo)售意識的培訓第一點(diǎn),就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)的。而是為了客戶(hù)的需要而來(lái)的,是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法,在同客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí),你自己內心深處才不會(huì )有膽怯的想法,而是同客戶(hù)站在平等的地位上。即使受到客戶(hù)的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶(hù),而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶(hù)的問(wèn)題和需要才會(huì )停下來(lái)。為了別人的驅動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著(zhù)為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會(huì )輕易放棄的。當然了,你解決了客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要,銷(xiāo)售的目的和結果也就完滿(mǎn)的完成了。要知道,滿(mǎn)足顧客需求是保證推銷(xiāo)工作取得成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售意識的培訓,特別是在實(shí)操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。因此,在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí),你先自己將自己想成是客戶(hù),站在客戶(hù)的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒(méi)有這個(gè)需要,你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì )有結果。那樣你越努力,就會(huì )敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話(huà):“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
X月30日 星期三 陰 最后一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總(gè)實(shí)習生必備的知識,在崗位輪轉的時(shí)候,有可能會(huì )安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头词酆蠓⻊(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現狀,了解客戶(hù)需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶(hù)信任;
4、頭腦靈活,現場(chǎng)應變能力好,能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計較個(gè)人得失,有奉獻精神。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
今天上午的時(shí)間是實(shí)習以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間, 期待著(zhù)下午的 工作,我們的激情需要被點(diǎn)燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉變。 陳威拿了本經(jīng)銷(xiāo)商手冊給我,讓我打電話(huà)給這些客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情, 了解他們的主營(yíng)品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶(hù)。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話(huà)宣傳的時(shí)候, 他們的經(jīng)理對我說(shuō)的那一句話(huà):“還好你不是投我們公司的銷(xiāo)售! 話(huà)外之意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺,語(yǔ)言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒(méi)有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話(huà), 不斷的思慮著(zhù)要怎么說(shuō), 要怎么去說(shuō)服。 想了好一會(huì ), 還是沒(méi)有撥出第一個(gè)號碼,思前想后,直至把自己的語(yǔ)言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),不斷的 催眠著(zhù)自己,終于撥出了第一個(gè)號碼。
在店里實(shí)習了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷(xiāo) 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專(zhuān)業(yè)知識.只有有了足夠多的專(zhuān)業(yè)知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買(mǎi)的時(shí)候都會(huì )精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買(mǎi)我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷(xiāo)售技巧.有些人可能今天不買(mǎi)電腦,但他們會(huì ) 來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格.對于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后 等他們要買(mǎi)的時(shí)候給他們換東西. 這些天的學(xué)習我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個(gè) 大致的`了解。但是對電腦銷(xiāo)售這一塊還是欠缺,銷(xiāo)售電腦和電腦硬件 卻對技術(shù)方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導了,她對銷(xiāo)售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說(shuō),耐心、熱情、微笑是銷(xiāo)售的法寶。在她 的銷(xiāo)售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷(xiāo)售課。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
服裝店銷(xiāo)售實(shí)習日記1
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì )識別衣服的大小和型號,經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習,我完全明白了如何識別衣服大小,區分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是為了規范廠(chǎng)商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類(lèi)S:Small加小號,M:Middle中號,L:Large大號,XL:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:S碼155-165、M160-170、L165-175、XL170-180、XXL185及以上。
店內服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點(diǎn),店內服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現出女人魅力,味道的服裝;旧系陜热笃废档纳霞芮闆r是一致的,沒(méi)有著(zhù)重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現,店內的運動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節。我相信接下來(lái)的實(shí)習會(huì )讓我收獲更多服裝店銷(xiāo)售實(shí)習日記實(shí)習報告。
服裝店銷(xiāo)售實(shí)習日記2
今天我主要了解到VEROMODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。
每個(gè)店面每月都會(huì )有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì )根據季節的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(cháng)不做銷(xiāo)售,其工資計算依據是根據本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導購的銷(xiāo)售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(cháng)一樣按規定任務(wù)的完成量百分比計算。當然每個(gè)導購的每月完成量由店長(cháng)根據每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎金,只不過(guò)其獎金的計算是和店長(cháng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級劃分的。實(shí)習生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì )加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段服裝店銷(xiāo)售實(shí)習日記服裝店銷(xiāo)售實(shí)習日記。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì )有一個(gè)負責人帶隊,負責人會(huì )從店長(cháng)、代班、倉管、帳員中輪流選取。實(shí)習生每天早上有一個(gè)男生上早班,負責衛生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據情況會(huì )安排中班,但一般很少。
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