銀行實(shí)習日記（通用15篇）

　　一天即將完結，相信你有很多感悟吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的日記怎么能落下。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的銀行實(shí)習日記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銀行實(shí)習日記 1

　　8-31

　　實(shí)習的倒數第二天，我既感到一絲愉悅，同時(shí)也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上，但內心的快樂(lè )卻是無(wú)法比擬的。今天的工作比較輕松，但是有一件事卻給我留下了很深的印象，讓我受益良多。

　　銀行大堂是銀行的門(mén)面。銀行的服務(wù)和管理如何，看看大堂便一目了然。然而，我們作為還未走出校門(mén)的學(xué)生，對這一點(diǎn)認識欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次，我們實(shí)習的同學(xué)在大堂里說(shuō)笑，或者好幾個(gè)人聚集在一塊聊天。這些舉動(dòng)無(wú)疑將給銀行的正常運作帶來(lái)負面影響，也給我們學(xué)校抹了黑。

　　寇琴琴及時(shí)提醒了我們，讓我們如夢(mèng)初醒。雖然我們作為實(shí)習的人員，但是對自己的要求不能有一絲的放松，既然入了行，就要以一名正式的員工標準去要求自己，否則就失去了這次實(shí)習的真正意義!

　　九天的時(shí)間轉瞬即逝。從每天的記述中，我不知不覺(jué)地發(fā)現自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務(wù)上、禮節方面、營(yíng)銷(xiāo)能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中，我認了好多師傅，憑著(zhù)自己對知識和技能的渴求，不放過(guò)任何學(xué)習的機會(huì )，因為我深知：以九天的時(shí)間去了解銀行的運作和管理，簡(jiǎn)直是天方夜譚。但是，能多學(xué)一點(diǎn)，就會(huì )有一點(diǎn)收獲。真的希望實(shí)習的時(shí)間能夠再延長(cháng)些，我們的機會(huì )能更多些。

　　今天臨行時(shí)，我特意望望支行門(mén)口那塊“大學(xué)生實(shí)習基地”的牌子，明天即將和她揮手作別，涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟，我未來(lái)的路還很長(cháng)，這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷，將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。

　　衷心祝愿民生的明天更好!

　　8-22

　　晨曦伴著(zhù)清新的鳥(niǎo)鳴照進(jìn)我的宿舍，此時(shí)的我已經(jīng)梳洗已畢，站在鏡前詳細端詳著(zhù)自己的著(zhù)裝打扮。今天是實(shí)習的第一天，我相信自己一定能做到最好!

　　入行后，我被分配到大沽南路支行工作。見(jiàn)過(guò)了主管領(lǐng)導李行和王行后，理財中心成為了我們實(shí)習的第一個(gè)學(xué)習的平臺，趙鴻春成為了我們的第一個(gè)師傅。

　　他是個(gè)健談?dòng)志�通業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理，剛一見(jiàn)面就給人以精明強干的印象。第一天，他向我們三個(gè)主要介紹了目前零售銀行，特別是該團隊所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒(méi)有任何的'障礙，通過(guò)和他的交流，我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內容和優(yōu)勢，更對零售銀行的管理和營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入和實(shí)際的了解。不覺(jué)間，一天的時(shí)間就這樣轉瞬即逝，第一天的實(shí)習雖說(shuō)沒(méi)有什么實(shí)際的工作，但是卻感到收獲不少，期待明天能有任務(wù)分配到我們手中，熱切期待中。

　　8-23

　　大胡同的“調查之旅”

　　23日下午，我接受了趙鴻春分配的第一個(gè)任務(wù)——去大胡同調查各種小商品的價(jià)格，為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)采購贈品做參考。

　　實(shí)話(huà)說(shuō)，我覺(jué)得這任務(wù)蠻簡(jiǎn)單，也沒(méi)什么技術(shù)含量，無(wú)非是跑跑腿罷啦。于是，我很輕松地踏上行程，準備快速高效地完成這項任務(wù)。但實(shí)際中面臨的困難可真應了那句“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難”。路上的時(shí)間就花費了近一個(gè)小時(shí)，待我來(lái)到大胡同的小商品批發(fā)市場(chǎng)時(shí)，已接近15：00。事不宜遲，我煞有介事地來(lái)到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中：

　　“老板，這鑰匙扣多少錢(qián)?”

　　“一元!”她不冷不熱地答道

　　“這上邊能印字嗎?”

　　“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的，印不了!”

　　我這第一次問(wèn)價(jià)就這樣被硬生生的頂回來(lái)了。

　　不過(guò)我不擔心，商家多著(zhù)呢，況且她不熱情地接待我，無(wú)形中就失去了一個(gè)潛在的大客戶(hù)。我之前就初步制定了一個(gè)詢(xún)問(wèn)商品的方案，確定了主要進(jìn)行調查的小商品的種類(lèi)，并把砍價(jià)的話(huà)在心中演練了幾遍，一定要將我的調查進(jìn)行到底。

　　接下來(lái)的調查還是比較順利的，所到的商家都給出了我調查商品的最低報價(jià)和最小批量，我都一項項作了詳細的記錄，并把樣品拍照為的是方便參考。

　　臨近16：30，我的調查幾乎接近了尾聲，當我踏上歸途，渾身的疲憊一下子釋放出來(lái)，我抬抬腳，以釋放走痛的腳板;不過(guò)這趟調查還是小有收獲的，我計劃中要詢(xún)問(wèn)的商品都如愿找到，經(jīng)過(guò)貨比三家，我記錄了其中的最低報價(jià)并記錄了該商戶(hù)的聯(lián)系方式，接下來(lái)的工作就是整理報告了，看來(lái)今晚又要奮戰一番了，不過(guò)我喜歡這種感覺(jué)——小小的成就感。

　　8-24

　　今天我們三個(gè)有幸來(lái)到支行的個(gè)貸中心見(jiàn)習。她們總是繁忙地接待著(zhù)一個(gè)又一個(gè)客戶(hù)，悉心解答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，辦起業(yè)務(wù)來(lái)有條不紊。在他們工作的間隙，我們和個(gè)貸的員工進(jìn)行了交流，同時(shí)也表達了我們想參與到其中，希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望。

　　她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情，于是分配給我們一項基本工作——寫(xiě)合同。要說(shuō)這項工作容易，那就是簡(jiǎn)單“復制”;可要說(shuō)這工作難，那就是合同必須字字正確，不容得半點(diǎn)錯誤!

　　粗心的我在寫(xiě)合同時(shí)，把兩項內容寫(xiě)錯了地方，從而不得不重新寫(xiě)。當時(shí)，我好不后悔，責怪自己辦事太大意，一點(diǎn)也不細致。分配給我們任務(wù)的姐姐并沒(méi)有過(guò)多的責備，但我總覺(jué)得過(guò)意不去，以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高�！钡氖聲r(shí)，千萬(wàn)要全神貫注，容不得半點(diǎn)差池!

　　8-25

　　火熱的太陽(yáng)在秋日里盡情釋放著(zhù)熱情，我們三個(gè)人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。

　　我們來(lái)到了南京路上一家著(zhù)名的寫(xiě)字樓下，看著(zhù)指示牌上羅列的一個(gè)個(gè)公司名目，還正有些無(wú)從下手的感覺(jué)，最后我們選擇了8樓下手。

　　來(lái)到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門(mén)口，我心里的小鼓又咚咚地敲起來(lái)：我這次貿然的舉動(dòng)會(huì )不會(huì )給他們帶來(lái)什么不便呢?到底他們會(huì )不會(huì )容許我把話(huà)說(shuō)完呢?

　　但是這一切都在樓層保安的一句詢(xún)問(wèn)中戛然而止：“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預約了嗎!”顯然，我們躊躇的舉動(dòng)和裝束一下子被他們認為是推銷(xiāo)人員。在保安不太客氣地指引下，我們被帶到了保安室，接受了保安主管的教育并簽下了不再來(lái)推銷(xiāo)的承諾。慘啊!

　　經(jīng)過(guò)了這次經(jīng)歷，我覺(jué)得倒是沒(méi)有什么可以怕的了，大不了就是被別人訓唄，推銷(xiāo)工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心，我們三人行，只要同心協(xié)力，就一定能做好這項工作!

　　銀行實(shí)習日記 2

　　8月19日星期一

　　今日是要去實(shí)習的第一天，對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到此刻都一向很期待，對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍。

　　上午去銀行報到，被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習業(yè)務(wù)。我的實(shí)習生涯就此拉開(kāi)了序幕。

　　8月20日星期二

　　對于實(shí)習的地點(diǎn)，多少有些興奮，是中國工商銀行據我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長(cháng)大，我父親還在那里工作了很多年，所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了，可是他還是很負職責的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)光，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情景。今日一向在跟郭師傅學(xué)習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。

　　8月21日星期三

　　今日早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，經(jīng)過(guò)昨日空余時(shí)光的精心準備，我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。

　　上班第一件事就是做好準備工作，首先開(kāi)機，然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作，這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。

　　就這樣一天的工作開(kāi)始了，工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦�，既然是�?shí)習，就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)�？墒沁@也讓我有機會(huì )能夠跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的教師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現其實(shí)自我對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。

　　8月22日星期四

　　今日是實(shí)習的第四天了，實(shí)習并沒(méi)我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情，也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著(zhù)郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。這項簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易，可是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單，熟才能生巧。

　　8月23日星期五

　　按照上班時(shí)光來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最終一天了，雖然一向在按時(shí)上班實(shí)習，可是工作本身就很簡(jiǎn)便，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不一樣，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，他對我說(shuō)不少人都在那里實(shí)習過(guò)一段時(shí)光，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)光的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自我的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自我如何把握!

　　今日有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

　　8月26日星期一

　　這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)郭師傅實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀(guān)察。今日，郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是經(jīng)過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自我登記，可是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

　　8月27日星期二

　　今日很早就來(lái)到實(shí)習單位了，簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來(lái)了，對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了，不明白今日會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作，開(kāi)機，然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作，之后就開(kāi)始了各自的工作。

　　時(shí)光過(guò)得很快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)光，今日對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)�？墒�，除此以外，最讓我感到高興的.是我最終征服了那臺打印機，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　8月28日星期三

　　今日天氣比較涼爽，可是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日，除了幫郭教師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外，還引導了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理，他一向在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo)，在他與其他的教師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分，更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽(tīng)其他教師說(shuō)在這個(gè)細分市場(chǎng)中，這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。所以，這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

　　8月29日星期四

　　今日照舊早早的來(lái)到了實(shí)習單位，與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個(gè)人，今日行里的一位行長(cháng)和客戶(hù)部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今日我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及，他總能報出客戶(hù)的名字，會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談，臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂(yōu)，卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的這位經(jīng)理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個(gè)上午，她一向都面露微笑，背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直，同樣的規范、自然。今日，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。

　　8月30日星期五

　　今日上午我依舊從事著(zhù)和之前幾天一樣的工作，熟悉業(yè)務(wù)，在需要幫忙的時(shí)候給大家幫幫忙。一向到午時(shí)，郭師傅讓我跟著(zhù)銷(xiāo)售部的幾位教師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo)，聽(tīng)這幾位前輩調侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始，所以，我們便踏上了走“親訪(fǎng)友的”路程。經(jīng)過(guò)討論，我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司。由于是配送公司所以車(chē)有必須數量，同時(shí)，客流量也較大。經(jīng)過(guò)一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn)，在給他們信用卡提成13的前提上，讓他們幫忙我們推銷(xiāo)信用卡。跑了一午時(shí)跑的腿都有些痛了，好在還有成績(jì)。又到了周末能夠好好放松一下了。

　　銀行實(shí)習日記 3

　　3月21日 星期三 天氣 陰

　　柜臺人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現我們的柜臺人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多前臺工作人員就是要以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為中心為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)我們的原則是確�？蛻�(hù)和證件的匹配性、真實(shí)性；客戶(hù)身份證的有效性和合法性；客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性我們深切體會(huì )到一個(gè)柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶(hù)前臺的基本流程和常規工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表，同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作不過(guò)這些我都還不大用得到，看來(lái)我作為實(shí)習生，要學(xué)的真還很多。

　　3月22日 星期四 天氣 陰

　　別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。

　　首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個(gè)不小心，會(huì )讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟，影響開(kāi)戶(hù)速度這樣的責任對于我這樣的實(shí)習生，還是不敢懈怠的首先要了解客戶(hù)需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶(hù)，是證券賬戶(hù)呢還是資金賬戶(hù)，對于不同的賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不同的資料差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù)，并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě)，哪些地方需要簽名在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開(kāi)始上路了。

　　9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶(hù)，一位中年的大叔，問(wèn)我開(kāi)戶(hù)需要哪些資料在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶(hù)以后，我向他確認了一下開(kāi)戶(hù)所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫(xiě)在看著(zhù)他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。

　　在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶(hù)以后，我也就慢慢開(kāi)始上手了這一天的任務(wù)也就是幫客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣的表格。

　　3月23日 星期五 天氣 晴

　　今天的工作還是主要為引導客戶(hù)填寫(xiě)各種資料雖然是重復和繁瑣的事情，但卻是看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，正所謂知易行難！

　　就開(kāi)戶(hù)而言，要注意填表時(shí)的每個(gè)細節，還要復印相關(guān)的資料，最難的是有時(shí)候需要面對客戶(hù)各式各樣的問(wèn)題客戶(hù)常常會(huì )問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票的問(wèn)題，雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負責咨詢(xún)的'人員，但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知，不能影響公司在客戶(hù)心中的印象因此，如何應答客戶(hù)對于投資方面的問(wèn)題，我也要能夠適當地解答一兩句，當然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。

　　3月26日 星期一 天氣 陰

　　每天要填很多表格，所以表格的熟悉很重要，客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)？需要什么表格？你都有一清二楚，不能有差錯我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意這是一份心理測試的表格，通過(guò)一系列的選擇題，來(lái)評估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險偏好，是激進(jìn)型還是穩健性等等通過(guò)這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略這是一種非常不錯的做法，充分體現了以客戶(hù)所需為本的想法其實(shí)這只是以人為本的一方面，它在各個(gè)方面都充分的體現了細致入微的一面而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。

　　銀行實(shí)習日記 4

　　11月28日 星期一

　　今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習的第一天，一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行，首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快，下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過(guò)神來(lái)，自己大四了，馬上就要離開(kāi)校園了，即將真正的走上工作崗位了。

　　11月29日 星期二

　　鑒于昨天的經(jīng)驗，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站，終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén)：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén)，也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)。貸款業(yè)務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)。華夏卡業(yè)務(wù)。理財業(yè)務(wù)�；�金業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)等。

　　11月30日 星期三

　　已經(jīng)實(shí)習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了，因為以前每天在學(xué)�？偸敲χ�(zhù)的現在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料，一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的今天和樓下大堂經(jīng)理（唐玉）唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面，他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

　　12月1 星期四

　　今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通，加強自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學(xué)到了。 上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規律的今天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物，然后就是支行的周行長(cháng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議，分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工，對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃，酒店的預定，會(huì )議場(chǎng)所的'大概布置等。

　　12月7日 星期三

　　今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了，下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因為以前沒(méi)怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工，一個(gè)人負責收集PPT的素材，一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快，一晃就過(guò)了，不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事，看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。

　　12月8日 星期四

　　昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開(kāi)始了著(zhù)手開(kāi)始整理會(huì )議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導的文采是多么的好，現在終于明白領(lǐng)導的背后有多少撰稿秘書(shū)。今天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導的發(fā)言稿，因為這個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫(xiě)，的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了�？磥�(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。

　　12月12日 星期一

　　又是新的一周開(kāi)始了，但繼續得接著(zhù)上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí)，部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì )議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話(huà)，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，不過(guò)待遇還行；如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà)，雖然壓力大，但很自由，據說(shuō)工資是很高哦。

　　12月13日 星期二

　　這幾天在做PPT的同時(shí)，我們也在開(kāi)始尋找酒店，選擇會(huì )議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門(mén)附近的好幾家酒店，因為要考慮會(huì )議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情，最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì )議的踩點(diǎn)工作。我們在選擇會(huì )議場(chǎng)地時(shí)，要考慮到會(huì )議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排，會(huì )議發(fā)言臺的布置擺設，已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì )議布置的美觀(guān)，因為這次會(huì )議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了，在即將下班休息時(shí)，回到支行，卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了，因為聽(tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類(lèi)是很多。分行的各部門(mén)真多了，在大廈里面找人頭都轉暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙，特別是有一個(gè)部門(mén)交什么檢查督察部，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是，分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃，僅僅是種類(lèi)多了點(diǎn)。

　　12月14日 星期三

　　今天算是比較閑的一天，因為上午就對我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準備周五開(kāi)會(huì )需要會(huì )議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單。單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多，然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆，有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了，就開(kāi)始在大堂大吵大罵，說(shuō)銀行就知道省錢(qián)，這么大的門(mén)面都是擺設，沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理，都笑瞇瞇的對著(zhù)各位顧客耐心的解釋?zhuān)�不論客�?hù)如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。

　　12月15日 星期四

　　明天會(huì )議就要開(kāi)始了，今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門(mén)這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪，但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的這邊的地段可是很好的，商品的價(jià)格是相當高的來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司，這是我暑假實(shí)習的單位，看著(zhù)有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司，屬于國營(yíng)單位。我當時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習，實(shí)習工作主要負責起各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的安全問(wèn)題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開(kāi)會(huì )的會(huì )議室，當然我們是請了專(zhuān)門(mén)的會(huì )議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì )場(chǎng)，我們只是過(guò)去看看其效果。等會(huì )場(chǎng)布置得差不多時(shí)，我們才發(fā)現我們遺忘了一個(gè)問(wèn)題，就是發(fā)言臺的花忘買(mǎi)了，不過(guò)幸好可以在酒店預訂，這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息，因為明天一早就得起，還得堅持一天。

　　12月16日星期五

　　今天可是上班有史以來(lái)最累的一天，從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負責接待工作，從樓下接待到指引賓客到會(huì )議室。今天天氣不太好早上起來(lái)飄著(zhù)細雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個(gè)工作人員都是身著(zhù)正裝，想想這大冬天穿著(zhù)正裝在飯店的大門(mén)口等人，哎......上午的會(huì )議進(jìn)行的還是比較順利的，可是在會(huì )議中間的問(wèn)答環(huán)節，之前忘記安排〝托了〞，所以當時(shí)有點(diǎn)擔心，不過(guò)最后還好，各個(gè)嘉賓看到我們的獎品份上回答問(wèn)題都是比較積極的會(huì )議結束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導留下就餐。當時(shí)我還以為我們的工作到此為止了，誰(shuí)知我們實(shí)習生居然還有機會(huì )和領(lǐng)導們吃飯。餐桌的上規矩真多，雖然今天的飯菜不錯，但太拘束了沒(méi)怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導，終于四點(diǎn)回到了支行，楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過(guò)今天還真的學(xué)到了不少東西。

　　12月19日 星期一

　　今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，還好還好。今天的任務(wù)就是跟著(zhù)會(huì )計營(yíng)業(yè)部的范爽主任學(xué)習。大家上班第一件事就是做好準備工作，首先開(kāi)機，然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現金和5642的清點(diǎn)（記賬）憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。

　　12月20 星期二

　　按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì )計營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第二天了，一直在按時(shí)上班實(shí)習，但是會(huì )計工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解。熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的 快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習。上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！

　　今天有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

　　12月21日 星期三

　　新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)范主任實(shí)習已經(jīng)三天了了，這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看。觀(guān)察。今天，范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)�？剂藭�(huì )計從業(yè)資格證，學(xué)習過(guò)一些會(huì )計電算化的東西，所以說(shuō)還不是很難。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的她先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，雖然以前自己學(xué)過(guò)，但是范主任每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

　　12月22 日 星期四

　　經(jīng)過(guò)幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍，所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于現在是大冬天，重慶的冬天就是動(dòng)手動(dòng)腳的，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，范主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證。付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加。刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。

　　12月23日星期五

　　銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款�，F金。銀行存款。其他應收款。其他應付款。固定資產(chǎn)。應付帳款。應付工資。短期借款。應付福利費。應交稅金。管理費用。營(yíng)業(yè)費用。財務(wù)費用。實(shí)收資本。本年利潤，利潤分配。所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢？我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間，我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制。登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學(xué)習的也很快。

　　12月28日 星期三

　　今天在辦公室什么任務(wù)也沒(méi)有，的任務(wù)就是看守辦公室，因為今天分行有個(gè)重要的會(huì )議，所以支行的各個(gè)領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理就去開(kāi)會(huì )了，楊經(jīng)理也出去見(jiàn)客戶(hù)了，一層樓的辦公室空空的上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，是咨詢(xún)S機辦理的問(wèn)題，因為之前沒(méi)接手過(guò)這類(lèi)的業(yè)務(wù)，所以只能告訴客戶(hù)等楊經(jīng)理回來(lái)以后再打電話(huà)咨詢(xún)。中午看大家都不在，我也沒(méi)心情在食堂吃飯，所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會(huì )，發(fā)現了在解放碑很出名的花市碗雜面，花市碗雜是重慶的小面二十強之一，居然還上了好多電視節目。今天下午也在辦公室看資料，接電話(huà)。下午兩點(diǎn)多時(shí)因為大堂經(jīng)理有事要出去，所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班，幸運的是這個(gè)時(shí)段的客戶(hù)很少，也沒(méi)什么咨詢(xún)的業(yè)務(wù)。

　　12月29日 星期四

　　今天是解放碑最熱鬧的一天，所以今天的業(yè)務(wù)量也特別的大。我看大堂。柜臺從早到晚都沒(méi)休息過(guò)，真是可憐的孩子。今天還好沒(méi)一天呆在辦公室里，上午和楊經(jīng)理去了趟巴南區政府那邊的一個(gè)樓盤(pán)送資料。據說(shuō)我們下個(gè)月該忙起來(lái)了，因為巴南區政府那邊又一個(gè)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)了，我們銀行與其房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作，負責他們樓盤(pán)的個(gè)人房屋按揭貸款項目。剛開(kāi)始我還以為只有我們一家銀行，可當到了售樓中心，我才發(fā)現這里已經(jīng)各家銀行已經(jīng)布下自家站臺，例如中國銀行。建設銀行。工商銀行。農業(yè)銀行。中國郵政儲蓄。漢口銀行。今天就是過(guò)來(lái)看看點(diǎn)，從下周我們就要開(kāi)始每周來(lái)這個(gè)樓盤(pán)蹲點(diǎn)做貸款接客戶(hù)了。

　　12月30日星期五

　　時(shí)間真的過(guò)得很快，一晃實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了。雖然在支行這個(gè)月做得事情都是很簡(jiǎn)單，瑣碎的，但是仔細想想真的學(xué)了不少東西。我們在學(xué)校學(xué)習的都是一些課本知識，學(xué)了金融相關(guān)知識啊，但好多細節的東西還是需要社會(huì )實(shí)踐后才知道。 今天在辦公室沒(méi)做什么重要的事，主要在辦公室看個(gè)人房屋按揭貸款的相關(guān)資料。個(gè)人房屋貸款，如果是客戶(hù)購買(mǎi)的事第一套房，首付比例是百分之三十，貸款利率是央行規定基準利率上浮百分之十；第二套房，首付比例是房款的百分之六十，貸款利率是在規定的基準利率的基礎上上浮百分之三十。對于貸款的客戶(hù)在年齡，月收入都是有限制的，對于結婚與未婚者買(mǎi)房的條件也是有所區別的。

　　1日4日 星期三

　　今天上午照常是每周的各部門(mén)的例會(huì )，中午吃過(guò)午飯我們就感到巴南區龍州灣的樓盤(pán)開(kāi)始我們對于個(gè)人住房的按揭客戶(hù)的接待工作。 看在這個(gè)行情，最緊俏的就是房子，所以這邊的樓盤(pán)一開(kāi)盤(pán)就有好多人過(guò)來(lái)看房，準備購房，整個(gè)購房大廳的人絡(luò )繹不絕。不過(guò)奇怪的是，看房的人挺多的，但過(guò)來(lái)咨詢(xún)房貸問(wèn)題的人確實(shí)寥寥無(wú)幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問(wèn)是很忙的，而我們幾家銀行的工作人員是很閑的沒(méi)事的時(shí)候我就去找其他銀行的工作人員聊天，這才發(fā)現我們銀行的貸款利率是最低的，其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的今天雖然沒(méi)有做過(guò)多的工作，但在與其他銀行工作人員溝通時(shí)了解了許多其他信息。

　　1月5日星期四

　　今天一天的工作地點(diǎn)就是在巴南區區政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多，咨詢(xún)房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人，這些老年人是幫他們的孩子看的，因為今天周二，所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問(wèn)題就是一些想買(mǎi)房的人的月收入水平達不到一定的標準。例如：張某貸款三十萬(wàn)，打算二十年還清，還款方式是等額本金，這樣算下來(lái)每月還款三千多；這時(shí)我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍，也就是張某每月的月收入應該達到七千五百元以上。這時(shí)我們給貸款者的建議就是延長(cháng)他們的貸款年限，或者選擇夫妻兩個(gè)人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時(shí)，一般人都不知道兩者之間的差別在哪里：等額本金是在還款期內把貸款數總額等分，每月償還同等數額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息，這樣由于每月的還款本金固定，二利息越來(lái)越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時(shí)間的推移每月還款數越來(lái)越少。等額本息是在還款期內，每月償還同等數額的貸款。

　　1 月6日 星期五

　　今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區政府的龍州灣御府樓盤(pán)。今天工作時(shí)接待的一位客戶(hù)很搞笑，她是已婚人士，他們一家人已經(jīng)有一套房子了，如果他們再買(mǎi)房的話(huà)就應該算是二套房了。她很著(zhù)急，覺(jué)得二套房的利息太高，首付款也太多了，不過(guò)看她說(shuō)話(huà)很幽默的樣子，我開(kāi)玩笑說(shuō)：大姐，我現在經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)好多人為買(mǎi)房就去辦離婚，等買(mǎi)好房后又復婚，這樣就算首套房了。這位大姐說(shuō)了句雷人的話(huà)：是的這個(gè)主意不錯，如果我父母現在離婚的話(huà)，那我們家可以每人買(mǎi)一套房子，還都是首套房，很劃算呢。當時(shí)我們在場(chǎng)的工作人員聽(tīng)完這位大家的話(huà)后，幾個(gè)人都蒙了，無(wú)語(yǔ)地互相看了看對方，再了看那位大姐�，F在買(mǎi)房的人真的越來(lái)越多，因為大家覺(jué)得房子是固定資產(chǎn)，具有保值增值的功能，所以這兩天過(guò)來(lái)咨詢(xún)的有老人自己買(mǎi)房的，有父母給孩子買(mǎi)的，也有自己買(mǎi)來(lái)保值所用的。

　　1月9日 星期一

　　今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進(jìn)的，就在上清寺的太平洋廣場(chǎng)。這是實(shí)習以來(lái)第六次來(lái)分行了，對這里的地形狀況也開(kāi)始有了方向感了。來(lái)到分行9樓電子銀行部的辦公室，把材料交給秦姐后正準離開(kāi)時(shí)，莉莉姐就很客氣的問(wèn)：小艷，你能幫我整理一下資料嗎？我想了想現在回去支行也沒(méi)事做，就答應了下來(lái)。等整理哈資料時(shí)已是午飯時(shí)間，看來(lái)我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯，支行的楊經(jīng)理給我說(shuō)讓我下午就在分行等他，和他一起在分行處理一點(diǎn)事情。我覺(jué)得電子銀行部的姐姐們還真貼心，中午吃完飯后就是午休時(shí)間，看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機，莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休（老總外出辦事去了）。今天的午覺(jué)真的睡的好香，主要是三個(gè)原因：第一，昨天晚上和朋友玩晚了沒(méi)休息好；第二，今天上午有點(diǎn)累工作；第三，分行的待遇就是不一樣，在辦公室居然能躺著(zhù)午休，支行沒(méi)有那么大的空間。

　　1月10日 星期二

　　今天我們是在朝天門(mén)批發(fā)市場(chǎng)轉了大半天。上午主要就是給朝天門(mén)商戶(hù)發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡，這個(gè)儲蓄卡是用于各個(gè)商戶(hù)上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限的門(mén)店租賃費以及商場(chǎng)管理綜合費用。雖然以前也逛了好多次朝天門(mén)市場(chǎng)，但今天去各個(gè)商戶(hù)發(fā)放銀行卡時(shí)才發(fā)現原來(lái)朝天門(mén)市場(chǎng)是這么的大。恒升一家管理公司下的商場(chǎng)分了五個(gè)區，這個(gè)五個(gè)區還不在一棟樓，然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著(zhù)，所以今天的工作量是非常大的，一直都在不停的找商鋪號。半天時(shí)間下來(lái)，大家都累得不行了，然后大家商量：希望能恒升商場(chǎng)這邊的工作人員溝通，有他們幫我們代發(fā)銀行卡，因為他們的管理員比較了解商場(chǎng)的布局。下午給那邊主管溝通時(shí)，他們怎么也不愿意接手這事，推脫說(shuō)銀行卡涉及商戶(hù)的財產(chǎn)問(wèn)題，如果以后出來(lái)什么時(shí)候他們擔不了這個(gè)責任。

　　1月11 星期三

　　今天繼續是重復著(zhù)昨天沒(méi)干完的工作，任務(wù)量大，人員少，再加上朝天門(mén)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間只有半天，所以今天我們得繼續努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位，我們銀行的TPOS機全是他們公司負責安裝和其相關(guān)工作的維護，這次我們和恒升的合作同時(shí)也給他們公司帶來(lái)了很大的業(yè)務(wù)量，所以今天他們也派了幾個(gè)工作人員過(guò)來(lái)協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時(shí)和劉哥聊天的過(guò)程中發(fā)覺(jué)劉哥人還不錯，而且辦事效率也挺高的昨天我自己在一棟樓里瞎轉著(zhù)發(fā)卡，沒(méi)多久就把頭轉暈了，而且一上午的時(shí)間還沒(méi)發(fā)多少卡出去。今天照著(zhù)劉哥方法來(lái)做，我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過(guò)讓我驚奇的是，劉哥大學(xué)居然是農學(xué)類(lèi)，在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場(chǎng)部經(jīng)理。

　　銀行實(shí)習日記 5

　　20xx年6月28日星期一天氣晴

　　今日，帶著(zhù)崇敬的心情，我們來(lái)到了中國工商銀行實(shí)習，不用多說(shuō)，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶(hù)曉，而且基本每家每戶(hù)都有工行卡。不過(guò)，之前都是以一般客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今日是第一次以相識實(shí)習的心態(tài)來(lái)參觀(guān)學(xué)習的，信任感受不同。

　　公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)供應了多元、專(zhuān)業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話(huà)銀行服務(wù)方面都發(fā)展規模浩大，具有明顯競爭優(yōu)勢。

　　我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶(hù)，識別客戶(hù)，接受詢(xún)問(wèn)、產(chǎn)品舉薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶(hù)，對內起到協(xié)調柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必需時(shí)刻保持微笑，具備“換位思索”的素養，敏銳地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的要求，細心周到地服務(wù)于客戶(hù)。

　　通過(guò)今日的實(shí)習，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今日實(shí)習遠遠不夠，我會(huì )接著(zhù)學(xué)習，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。

　　20xx年6月29日星期二天氣晴

　　今日在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午起先了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的相識實(shí)習，在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的詳細過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從詢(xún)問(wèn)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司詳細的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀(guān)結束后，參與了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會(huì )，會(huì )中具體介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在20xx年就已推出。聞名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響，提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對手，持倉。300元，門(mén)檻高，設計成迷你型，才能散戶(hù)參加。我國喜愛(ài)做遠期，外國喜愛(ài)做近期，因為物流發(fā)達，系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過(guò)今日的參觀(guān)學(xué)習，對期貨這一抽象的概念有了較深化的相識。

　　20xx年6月30日星期三天氣晴

　　今日我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng)，發(fā)覺(jué)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并依據客戶(hù)交易資金額度，分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì )，簡(jiǎn)潔介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。通過(guò)今日的實(shí)習，我們對證券公司有了肯定了解，為今日學(xué)習證券投資學(xué)問(wèn)打下了基礎。 20xx年7月1日星期四天氣晴

　　今日呢，我們來(lái)到另一家出名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結構合理、細致；這與興業(yè)證券很相像。從一樓的柜臺詢(xún)問(wèn)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù)，詳細的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了具體的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營(yíng)形式，區分了大、中、散戶(hù)的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內容；

　　在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談，除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步相識外，總經(jīng)理為我們解答了許多我們現時(shí)的懷疑，為我們今后的學(xué)習目標和方向指明白方向。

　　20xx年7月2日星期五天氣晴

　　參觀(guān)過(guò)期貨和證券公司，今日我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國平安保險（集團）股份有限公司參觀(guān)學(xué)習。

　　在中國平安，我們實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的詳細過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從詢(xún)問(wèn)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司詳細的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)保險的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險學(xué)概論以及保險試驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟識，在中國平安參觀(guān)的時(shí)間較短，發(fā)覺(jué)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統不相同之處。此外，在參觀(guān)結束后，參與了由平安保險公司的人員主持的報告會(huì )，會(huì )中具體介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛(ài)的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過(guò)實(shí)習的機會(huì )從實(shí)務(wù)中接觸到保險這個(gè)行業(yè)，對我們以后的學(xué)習保險和更好地理解打下了堅實(shí)的基礎。

　　20xx年7月5日星期一天氣晴

　　今日是周一，在興業(yè)銀行股份有限公司起先了我的暑假實(shí)習生活。

　　我是下午三點(diǎn)才來(lái)到興業(yè)銀行報到的。要進(jìn)去柜臺，我必需經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén)，門(mén)不能雙開(kāi)，也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén)，必需在第一門(mén)關(guān)閉后，才能開(kāi)啟其次扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間，將背包寄存于此，方能進(jìn)入柜臺。走進(jìn)柜臺，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來(lái)存放現金的。會(huì )計主管簡(jiǎn)潔地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對公司有了比較系統的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼，并將須要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深化了解銀行業(yè)務(wù)的詳細實(shí)行過(guò)程。

　　五點(diǎn)下班后，柜員們起先盤(pán)庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定，六七點(diǎn)回家都是正常的。

　　第一天實(shí)習很快結束了，感覺(jué)很興奮，最終以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天接著(zhù)努力！

　　20xx年7月6日星期二天氣晴

　　今日周二，早上八點(diǎn)半就到興業(yè)銀行，正式員工要打卡，我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì )，有監控，由會(huì )計主管主持，通知事情，參加人包括柜員和大堂經(jīng)理。開(kāi)完會(huì )后進(jìn)入柜臺，在上班前要做好衛生工作，然后押運車(chē)到，柜員盤(pán)庫，雙人盤(pán)庫，核對無(wú)誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。

　　由于見(jiàn)到了真實(shí)的.銀行票據，新奇下向柜員清機銀行票據，并在視察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程，總結一下：對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，假如有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得留意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。

　　在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。

　　回家咯，今日真漫長(cháng)，很累，不過(guò)很快樂(lè )，學(xué)到許多。

　　20xx年7月7日星期三天氣晴

　　經(jīng)過(guò)兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。

　　早上八點(diǎn)半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì )，有監控，由會(huì )計主管主持，參加人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車(chē)一般九點(diǎn)到，由一位柜員確認押運人員的身份，將尾箱推入柜臺內，核對尾箱號和封簽號，每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱，包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點(diǎn)、中午、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì )計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有一般主辦和特別主辦。特別主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們日常見(jiàn)到柜員，主辦一般在后臺工作，負責匯款、轉賬等事務(wù)。

　　也許就是這樣吧，今日接受主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢(qián)了，所謂清錢(qián)啊，就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔便利用來(lái)整理，十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多，不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好運用了下驗鈔機，很有意思。不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了，用經(jīng)理的話(huà)講：銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特別的商品。

　　銀行實(shí)習日記 6

　　8月19日 星期一

　　今天是要去實(shí)習的第一天，對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

　　上午去銀行報到，被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習業(yè)務(wù)。我的實(shí)習生涯就此拉開(kāi)了序幕。

　　8月20日 星期二

　　對于實(shí)習的地點(diǎn)，多少有些興奮，是中國工商銀行據我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長(cháng)大，我父親還在這里工作了很多年，因此我對于它的情況再熟悉不過(guò)了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是他還是很負責任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況。今天一直在跟郭師傅學(xué)習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。

　　8月21日 星期三

　　今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準備，我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。

　　上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作，這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。

　　就這樣一天的工作開(kāi)始了，工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦�，既然是�?shí)習，就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機會(huì )可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。

　　8月22日 星期四

　　今天是實(shí)習的第四天了，實(shí)習并沒(méi)我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著(zhù)郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。這項簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易，但是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單，熟才能生巧。

　　8月23日 星期五

　　按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習，但是工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，他對我說(shuō)不少人都在這里實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

　　今天有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

　　8月26日 星期一

　　這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)郭師傅實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀(guān)察。今天，郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

　　8月27日 星期二

　　今天很早就來(lái)到實(shí)習單位了，簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的`來(lái)了，對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了，不知道今天會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作，之后就開(kāi)始了各自的工作。

　　時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間，今天對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過(guò)，除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　8月28日 星期三

　　今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外，還引導了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經(jīng)理，他一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo)，在他與其他的老師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分，更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽(tīng)其他老師說(shuō)在這個(gè)細分市場(chǎng)中，這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。因此，這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

　　8月29日 星期四

　　今天照舊早早的來(lái)到了實(shí)習單位，與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人，今天行里的一位行長(cháng)和客戶(hù)部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今天我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及，他總能報出客戶(hù)的名字，會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談，臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂(yōu)，卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的這位經(jīng)理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個(gè)上午，她一直都面露微笑，背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直，同樣的規范、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。

　　今天上午我依舊從事著(zhù)和之前幾天一樣的工作，熟悉業(yè)務(wù)，在需要幫忙的時(shí)候給大家幫幫忙。一直到下午，郭師傅讓我跟著(zhù)銷(xiāo)售部的幾位老師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo)，聽(tīng)這幾位前輩調侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始，因此，我們便踏上了走“親訪(fǎng)友的”路程。通過(guò)討論，我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司。由于是配送公司因此車(chē)有一定數量，同時(shí)，客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn)，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績(jì)。又到了周末可以好好放松一下了。

　　9月2日 星期一

　　又是一周的開(kāi)始，星期一，可能是周一的緣故。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多，取錢(qián)、查賬、存折補登，我站在大堂的叫號機旁邊不停的問(wèn)著(zhù)“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于，在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，下班的時(shí)間終于到了。

　　9月3日 星期二

　　銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。 我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!

　　9月4日 星期三

　　幾天重復上班下班，現在，終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺，而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的，要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班，讓我習慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班�；蛟S會(huì )有些睡眠不足，但這樣每一天都會(huì )過(guò)得很充實(shí)，還是挺好的。

　　9月5日 星期四

　　到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了，對于各項業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因，大堂只留了我一個(gè)人。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，雖然心里有些慌，但是我必須硬著(zhù)頭皮上好一天的班，于是便開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。

　　今天，人還是很多的，見(jiàn)面還是一句“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)，雖然之前類(lèi)似的工作我也做過(guò)，但是今天客人的反應卻是反差最大的，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會(huì )說(shuō)：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話(huà)我頓時(shí)覺(jué)得很心酸，這才了解到原來(lái)，跟人打交道，真不是件容易的事。無(wú)奈的，還是只能微笑著(zhù)。

　　又一個(gè)星期就要過(guò)去了，郭師傅說(shuō)我表現的還是很不錯的，聽(tīng)到他這樣的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì )計工作。他告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。由于我學(xué)的并不是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的，和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。

　　9月9日 星期一

　　這是實(shí)習的第三周了，經(jīng)過(guò)這么多天的了解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些相關(guān)的書(shū)籍，所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。這幾天郭老師不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。

　　9月10日 星期二

　　今天郭老師拿出了一張單子出來(lái)，問(wèn)了她才知道這是銀行支票，之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò)，想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票，拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金，她還說(shuō)支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。

　　9月11日 星期三

　　今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶(hù)主的身份證復印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過(guò)程主要有：

　　1.讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。

　　2.取留身份證復印件。

　　3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為記賬憑證即用戶(hù)信息，包括證件類(lèi)型，證件號碼，客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。

　　4.現金管理收費憑證而后辦理新卡。

　　5.存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。

　　最后如果是辦卡的話(huà)，現在就可以把卡領(lǐng)走了，如果是掛失或者補辦的話(huà)就在7個(gè)工作日之后來(lái)領(lǐng)卡就可以了。

　　銀行實(shí)習日記 7

　　20xx年1月5日小雨

　　今天是實(shí)習的第一天，我很榮幸被分配到了建設銀行科學(xué)大道支行。一來(lái)到大堂，就覺(jué)得這里工作的嚴謹和大家庭的和諧并存。在大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的指導下，我和一起實(shí)習的同學(xué)立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)辦理轉賬匯款的單據，打印掛失單據，協(xié)助顧客叫號。由于是第一天開(kāi)始工作，單據填寫(xiě)還不熟悉，碰到不明白的都是保安和大堂經(jīng)理解決的。在大堂要著(zhù)正裝，這對我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不習慣，一天下來(lái)穿著(zhù)皮鞋腳都站得發(fā)麻。

　　20xx年1月6日多云

　　今天是實(shí)習的第二天，對于單據填寫(xiě)我已經(jīng)熟悉了不少，基本上能夠自己解決這方面的問(wèn)題。另外從今天起還開(kāi)始接觸電子銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)銀激活，基金定投，網(wǎng)上繳納交通罰款這些都有涉及，但是還不熟悉。中午大堂人也比較多，吃過(guò)中飯也沒(méi)休息多久就投入了下午的工作。這樣一天很快就結束了，腳后跟還是一如既往的酸痛。

　　20xx年1月7日多云

　　有了前兩天的鋪墊，對于大堂的各項業(yè)務(wù)也都更加熟悉了，處理起來(lái)更加得心應手，我的工作也更多地往電子銀行業(yè)務(wù)方面擴展，網(wǎng)銀激活是做的最多的業(yè)務(wù)了。還有一個(gè)大叔過(guò)來(lái)繳納滁州地區的交通罰款，我將他引導到了自助服務(wù)終端，但他說(shuō)不會(huì )操作，我就一步一步耐心地教他操作，廢了一番周折之后，兩筆交通罰款終于繳納成功，然后大叔跟我講了一句你們服務(wù)真好，這大概是對我實(shí)習工作最大的肯定了，這更加堅定了實(shí)習期間做好服務(wù)的決心。

　　20xx年1月8日多云

　　今天的工作還是按部就班，我已經(jīng)能適應銀行大堂的節奏了，就算是站一天也能堅持下來(lái)了。各項工作照常進(jìn)行。

　　20xx年1月9日多云

　　一個(gè)星期很快結束了，這是充滿(mǎn)收獲的一周。俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”。我的.專(zhuān)業(yè)是金融，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銀行這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話(huà)心里沒(méi)底。在今后的實(shí)習中，我會(huì )繼續勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)大堂人員的本職工作，認真完成上級領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并注意閱讀有關(guān)銀行理論和實(shí)踐的書(shū)籍，以充實(shí)自己。

　　20xx年1月12日小雨

　　今天參加了人力資源部的二早，在早會(huì )中我得知了人力資源部的大體工作內容以及重要意義，張總以服務(wù)員工為本的工作精神深深感召了我，人力資源并不應該當作高冷的崗位而是要如春風(fēng)化雨一般為所有員工服務(wù)，讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。張總同時(shí)教導我們，在日常生活中，應響應的號召，向他人向社會(huì )傳遞正能量，永葆新華進(jìn)取精神。

　　20xx年1月13日小雨

　　由于之前的檔案整理工作沒(méi)有圓滿(mǎn)完成，我們將檔案工作放在了首要位置，檔案整理是一個(gè)不容差錯的細致活，我們也做得津津有味。在整理過(guò)程中，我們逐漸熟悉了公司很多員工，這是一個(gè)認識他人的好機會(huì )。

　　20xx年1月14日多云

　　今天萬(wàn)總發(fā)表了重要講話(huà)，公司上下全體對講話(huà)內容以及講話(huà)的精神進(jìn)行了學(xué)習。張總要求與會(huì )各位就萬(wàn)總講話(huà)中堅持目標堅持方向自主經(jīng)營(yíng)強化意識四方面內容并結合自身實(shí)際契合公司發(fā)展方向交流一下各自的體會(huì )。我聽(tīng)完各位的交流后也總結出了自己的學(xué)習成果。

　　通過(guò)對萬(wàn)總講話(huà)的學(xué)習，我明確了自己的目標，樹(shù)立了自身的責任意識，作為一個(gè)實(shí)習生，我要做好本職工作，積極學(xué)習各項工作技能，按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導安排的各項工作，在實(shí)踐中豐富自己。同時(shí)，注重言行，我們實(shí)習生在公司中達標者學(xué)校，在學(xué)校中表現著(zhù)公司形象。我們應始終明基公司和學(xué)校對自己的教導，為公司品牌宣傳以及公司深化與學(xué)校的合作盡一份自己的力量。

　　20xx年1月17日多云

　　我們在今天基本完成了檔案整理的工作，考慮到日后工作，我們在統計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿(mǎn)逐一做了標記。

　　丹丹姐還教了我們一些關(guān)于SAP和企業(yè)員工晉升的相關(guān)知識。充實(shí)快樂(lè )一周很快過(guò)去了。

　　20xx年1月18 日多云

　　今天仍然在進(jìn)行檔案的整理的工作，這項工作非常有趣，要將它做精做細做好。

　　20xx年1月19日多云

　　今天在大堂工作之余，幫助盧經(jīng)理做了一些瑣碎的小事，從這些小事中，我對人事工作的學(xué)習更加深入了。

　　20xx年1月20日小雪

　　今天跟副行長(cháng)，電子銀行引導員還有一個(gè)柜員一塊去了長(cháng)豐縣的一個(gè)工地給農民工辦建行結算通卡作為他們的工資卡，過(guò)年拿錢(qián)也比較安全方便。因為我是其中唯一一個(gè)男同志，所以有些體力活只能我來(lái)了。到了工地條件不是很好，天冷，風(fēng)大。但我們還是堅持工作，我主要負責指導他們填寫(xiě)辦卡申請和特殊業(yè)務(wù)申請單。有位農民期間還要辦理信用卡，在馬路邊對他的汽車(chē)進(jìn)行拍照時(shí)，一陣大風(fēng)，我和副行渾身都是灰。一直堅持到下午5點(diǎn)多，基本上把他們所有班組的組長(cháng)銀行卡辦好了。剩下的工人銀行卡將身份證帶回網(wǎng)點(diǎn)再辦。

　　20xx年1月21日大雪

　　早上去銀行的路上等車(chē)等了好久，因為天氣比較差，一路上公交車(chē)還出現了打滑情況，但這依然沒(méi)有阻止我前進(jìn)的腳步，還是趕在了八點(diǎn)半之前到了網(wǎng)點(diǎn)。這是實(shí)習的最后一天，我最后跟副行長(cháng)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，各柜員打招呼，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理還跟我傳授了工作經(jīng)驗之談，收獲頗豐。感謝學(xué)校，建行給我這次實(shí)習機會(huì )。

　　銀行實(shí)習日記 8

　　3月8日 星期五

　　今天下午我去浦發(fā)銀行廈門(mén)分行報道，第一次正式面試，心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過(guò)幾番周折，終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn)，事先聯(lián)系好的客戶(hù)經(jīng)理將我帶到業(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩重的中年人，看上去很親切和藹。第一天去，他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并沒(méi)有給我太多的壓力，并讓我從下周一開(kāi)始在業(yè)務(wù)部實(shí)習。從下周開(kāi)始起朝九晚六的實(shí)習生活就要開(kāi)始了。

　　3月11日 星期一

　　今天是正式實(shí)習的第一天，對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，但是對于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實(shí)踐還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。

　　早上一來(lái)上班，唐總就帶我認識了部門(mén)的成員：華姐，齊哥和路哥。上午，我還幫客戶(hù)經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿易課上學(xué)習的很多知識有很相似，覺(jué)得有些親切感，但又有很多不了解的，深切感受到學(xué)習一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午，客戶(hù)經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門(mén)的具體工作流程和主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的了解。

　　3月12日 星期二

　　今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了實(shí)習的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門(mén)成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排。上午，路哥教我使用復印機，并幫忙復印了一疊文件，做完后覺(jué)得很有成就感，因為我終于學(xué)會(huì )了使用復印機。下午，華姐讓我幫忙校對業(yè)務(wù)聯(lián)系單，雖然只是很小的工作，卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什么事都要細心謹慎，千萬(wàn)不得馬虎，因為一個(gè)小錯誤，可能就會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失。

　　3月13日 星期三

　　今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開(kāi)始了一天的工作。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)行標記，以便于查找。從這一小細節中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍。

　　同時(shí)還要掌握一些工作方法，這樣做起事來(lái)才能得心應手。下午，齊哥教我學(xué)習了銀行風(fēng)險管理系統，這是一個(gè)對銀行有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司進(jìn)行管理的系統，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來(lái)的記錄等。通過(guò)這一下午的學(xué)習，我對銀行的工作有了更深刻的了解。

　　3月14日星期四

　　今天是實(shí)習的第四天，漸漸適應了在浦發(fā)的實(shí)習生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺(jué)得實(shí)習并沒(méi)有自己想象中那么難，并開(kāi)始有信心自己能夠很好的適應銀行的實(shí)習工作。中午吃飯的時(shí)候，唐總還對我進(jìn)行了交談，了解我的適應情況，對我進(jìn)行關(guān)心，我覺(jué)得很親切，也下定決心一定要好好表現，一定不要讓領(lǐng)導失望。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì )了貼發(fā)票，通過(guò)貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現不管是任何一件事都是要認真做，盡管是一件小事，還是有很多的規定和要求，比如金額如何填寫(xiě)，大寫(xiě)字如何寫(xiě)，申報事項如何填寫(xiě)，貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你善于發(fā)現，善于總結。

　　3月15日星期五

　　今天是實(shí)習的第五天，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習，但因為剛開(kāi)始上班，對很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做，加之實(shí)習是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天很快就過(guò)去了。這幾天來(lái)，我感覺(jué)學(xué)習了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西，理論和實(shí)踐還是有一定差距的，還是很開(kāi)心能有所收獲和成長(cháng)。今天還和部門(mén)的前輩們聊天，感覺(jué)他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)驗，對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開(kāi)心的，周末要好好總結經(jīng)驗和心得，下周繼續努力，爭取更大的進(jìn)步。

　　3月18日星期一

　　放假回來(lái)，又開(kāi)始投入一周的工作了。這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)前輩們實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些比較簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀(guān)察、學(xué)習。今天齊哥教我如何在風(fēng)險管理系統錄入會(huì )計報表，主要有三種報表：資產(chǎn)負債表，損益表，現金流量表。雖然以前在會(huì )計課上學(xué)過(guò)，但真正到實(shí)際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)�？粗�(zhù)報表上一串串的數字，我感覺(jué)到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯讓人失望。教會(huì )我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會(huì )計報表讓我實(shí)際操作。我剛開(kāi)始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負債表，這張表格比較負債，數據比較多，我剛剛開(kāi)始錄，鍵盤(pán)都覺(jué)得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動(dòng)測算居然是報表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，

　　還是沒(méi)發(fā)現哪里出現了問(wèn)題，最后重新錄入，才發(fā)現是一個(gè)小數點(diǎn)后的數字錄錯了，把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯誤，就會(huì )讓工作效率降低，所以做事一定要謹慎細致，這樣才能提高工作效率。

　　3月19日星期二

　　今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報表，說(shuō)實(shí)在，錄入會(huì )計報表是個(gè)耐心活，但是當我錄完一個(gè)年度的會(huì )計報表后，看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼，我就特別欣慰，特別有成就感。這工作雖然繁瑣，卻讓我學(xué)到了很多東西，也鍛煉了我的耐心和謹慎態(tài)度。通過(guò)多次的錄入報表，我的鍵盤(pán)操作速度越來(lái)越熟練，錄入數字的速度也越來(lái)越快，準確率也很高，很少再出現粗心的小錯誤。錄入一年度的會(huì )計報表的時(shí)間也越來(lái)越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來(lái)，感覺(jué)很開(kāi)心，很有成就感。通過(guò)錄入會(huì )計報表，我也鞏固了之前在會(huì )計課上學(xué)的知識，對一些名詞概念也更有具體的認識。

　　3月20日星期三

　　昨天晚上回到家很累，躺在床上很快就睡著(zhù)了，可是早上鬧鐘鬧了很久，還是不想起床，可能是天天要坐很久的公交車(chē)，來(lái)回奔波比較累。由于家不在島內，我天天都要坐很久的公交車(chē)，我知道我的實(shí)習比別人更加艱苦，但我還是堅持下來(lái)了，因為我感覺(jué)在銀行的實(shí)習生活真的讓我學(xué)會(huì )了很多。不僅在做事方面，在做人方面，與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉，甚至對于培養我的`獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習經(jīng)歷，真的讓我成長(cháng)了很多。接下去的日子，我要繼續努力，好好工作，爭取更大的進(jìn)步。

　　3月21日星期四

　　今天早早的就來(lái)到了公司了，經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼，林林總總，有餐飲類(lèi)的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據進(jìn)行分類(lèi)，把Pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對應，然后整理，再進(jìn)行黏貼�？此坪芎�(jiǎn)單的工作，卻是挺繁瑣的。寫(xiě)了太多的報銷(xiāo)單，手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細心，不然貼錯了還要撕起來(lái)重新貼，不僅麻煩，還降低了工作效率。同時(shí)還要多加細心和謹慎，一個(gè)字要不小心寫(xiě)錯，還要重新?lián)Q新的報銷(xiāo)單進(jìn)行填寫(xiě)，不僅浪費資源，還增加了自己的工作量。我一定要更加細心，改掉粗心的壞習慣，這樣才能提高工作的質(zhì)量。

　　3月22日星期五

　　今天的事情比較少，不怎么忙，沒(méi)什么事情做，我就隨手看起了帶了金融方面的書(shū)籍。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對金融專(zhuān)業(yè)更加有興趣了，也明白了在實(shí)踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念，如果你對這個(gè)概念根本不理解，更談何開(kāi)展一項工作。理論和實(shí)踐還是要結合起來(lái)的，將理論運用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識積累，這時(shí)候多學(xué)習，多積淀，多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

　　3月25日星期一

　　今天事情不是很多，一天時(shí)間過(guò)得特別快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間，今天對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù)，不僅要事先準備紙質(zhì)材料，提給各個(gè)部門(mén)進(jìn)行審核，還要提風(fēng)管系統，復印紙質(zhì)資料等等，步驟非常繁瑣，環(huán)節很多。我認識到一項業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單，而是要經(jīng)過(guò)重重審核和多個(gè)環(huán)節才能完成的。

　　3月26日星期二

　　今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì )了復印身份證，雙面復印等操作。復印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單，它還是需要按好幾個(gè)按鈕，進(jìn)行翻面等等，同時(shí)還要注意濃度不要太高，不然復印出來(lái)就看不清楚，同時(shí)也不能太低，否則就根本看不到�？磥�(lái)，一個(gè)簡(jiǎn)單的復印工作也是有很大的學(xué)問(wèn)的，只有認真學(xué)習，一定可以適應這項工作的。

　　3月27日星期三

　　今天接觸了新的工作類(lèi)型，那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險預警。要做這項工作，首先要登錄兩個(gè)系統，一個(gè)是風(fēng)險管理系統，這個(gè)之前就有接觸過(guò)了，比較熟悉，另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統，也即征信系統。在這個(gè)征信系統里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息，包括財務(wù)信息，信用情況，貸款信息等。通過(guò)接觸這兩個(gè)系統，我更進(jìn)一步的了解我國金融業(yè)的運作狀況，也增加了金融從業(yè)的興趣。

　　3月28日星期四

　　今天天氣比較熱，但是5樓辦公室的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫忙粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外，還復印了結婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復印這些證件看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很繁瑣，加上打印機偶爾出故障，導致復印起來(lái)很麻煩，花了很長(cháng)時(shí)間，讓客戶(hù)等了太久。從這件小事上，我學(xué)到了做事一定要有效率，不可以拖拖拉拉，遇到像打印機故障等問(wèn)題要及時(shí)加以解決，或者換臺打印機，不能讓客戶(hù)等太久，這樣會(huì )影響銀行的形象，讓客戶(hù)對公司職員的辦事能力大打折扣。

　　3月29日星期五

　　今天起來(lái)有些郁悶，不過(guò)到了銀行，我還是面帶微笑，想讓自己感染他人，讓別人也覺(jué)得愉悅。我覺(jué)得工作中一定要保持愉悅的心情，同時(shí)對待每個(gè)人都要微笑，這樣與別人相處才能愉快，工作效率才能得到提高。同時(shí)，要學(xué)會(huì )互相體諒，互相理解和包容，這樣在工作中出現的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力，受到領(lǐng)導的批評，也要虛心接受，并加以改正自己的不足，而不能帶著(zhù)脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗和成就，別人才會(huì )肯定你。所以，作為職場(chǎng)新人的我們，一定要虛心聽(tīng)取前輩的批評建議，好好努力，認真工作，積累自身的能力和經(jīng)驗。

　　4月1日星期一

　　時(shí)間過(guò)的好快，轉眼間已經(jīng)到了四月份，因為每天都過(guò)的很充實(shí)，所以覺(jué)得時(shí)間不夠用，不知不覺(jué)就過(guò)了三月份。又是一周的開(kāi)始，可能是周一的緣故，今天我們部門(mén)事情比較多，大家都很忙，今天的公司業(yè)務(wù)特別多，有好幾筆開(kāi)證、押匯，還要整理多比授信材料，大家都很忙，我也閑不得，跑上跑下，復印材料，準備資料等等，忙得很累，但也很充實(shí)。在工作中發(fā)現工作的樂(lè )趣，帶著(zhù)愉悅的心情去工作，再繁瑣的事情都覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事。

　　4月2日星期二

　　實(shí)習的這些日子，讓我逐漸適應了上班族的生活，朝九晚六的生活，生活很有規律，這與我在學(xué)校時(shí)沒(méi)課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒，晚上可以熬到很晚再睡覺(jué)的生活大大不同。上班的時(shí)間都是固定的，如果你晚上不早點(diǎn)睡，不休息好，勢必會(huì )影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由，但也可以培養了我的時(shí)間觀(guān)念，養成了早睡早醒的生活習慣，也讓我覺(jué)得每天都過(guò)的很充實(shí)，我感謝這次實(shí)習，不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。

　　4月3日星期三

　　今天事情比較少，可能是明天就是清明節要放假的原因，只是幫經(jīng)理抄一些合同材料，簡(jiǎn)單地貼貼發(fā)票，復印些文件材料，其他時(shí)間都在位置上看些金融

　　銀行實(shí)習日記 9

　　3月15日

　　上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實(shí)習生分配問(wèn)題暫時(shí)擱淺。下午2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jì)隹偟脑偃��?lián)系，各支行人員陸續到齊，我和一起培訓的小田，很榮幸地分配到潤華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。

　　來(lái)行后，我首先向吳強行長(cháng)做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習的會(huì )計經(jīng)理周曉盈報到，并接受前來(lái)潤華檢查工作的王坤老師的詢(xún)問(wèn)。

　　安排妥善之后，我由周老師帶往現金庫，現場(chǎng)學(xué)習柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機操作入帳，現金收付及清點(diǎn)。在這里我認識了今后將要跟班學(xué)習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會(huì )計主管呂紅霞老師咨詢(xún)了我行的機構設置等人員配置情況，并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。

　　晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關(guān)系，美滿(mǎn)的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì )計部王總的主持下，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統的電視會(huì )議，認真領(lǐng)會(huì )了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。

　　今日感受：能來(lái)到潤華，對我而言是一個(gè)機遇。有這么好的團隊，無(wú)論是工作中還是工作外，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發(fā)揮出最大的熱情，做出最大的努力，對今后的工作我信心十足。

　　3月16日

　　今天是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四，本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開(kāi)晨會(huì )，后來(lái)臨時(shí)有變，晨會(huì )取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jì)，在她引導下我再次溫習了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶(hù)服務(wù)操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢(xún)服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。

　　下午的情況有點(diǎn)不尋常，一位客戶(hù)拿著(zhù)一美元來(lái)行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著(zhù)存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶(hù)重復著(zhù)操作，她不厭其煩的這種表現是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是xx服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。

　　今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的心，一線(xiàn)柜員承受著(zhù)巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)間通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了xx服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛(ài)的人!

　　3月18日

　　周末，下午三點(diǎn)鐘潤華營(yíng)銷(xiāo)團隊出發(fā)，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門(mén)口牌坊好宣傳欄就開(kāi)始展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月，相比定期存款的利率而言，這個(gè)收益還是比較令人滿(mǎn)意的。但開(kāi)展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè )觀(guān)的，因為之前沒(méi)參加過(guò)銀行類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)，加上省軍區正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買(mǎi)，但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取，這樣一來(lái)，這些潛在客戶(hù)無(wú)法成為我們新股計劃的參與者，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠打動(dòng)客戶(hù)。

　　今日感受：原來(lái)我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數字，經(jīng)過(guò)今天的營(yíng)銷(xiāo)，我發(fā)現這里面存在困難，但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶(hù)，他們一次存款都上百萬(wàn)，這樣的客戶(hù)維系幾個(gè)，難題自然會(huì )迎刃而解。

　　3月19日

　　經(jīng)過(guò)昨天的周末營(yíng)銷(xiāo)，今天營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，大廳里就排滿(mǎn)了準備購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)�！靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今天正式發(fā)行，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著(zhù)理財產(chǎn)品展開(kāi)，全天的現金收付量很大，很多客戶(hù)都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購買(mǎi)。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多，但是按行里的規定，實(shí)習生不能單獨操作，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)前一位儲蓄客戶(hù)直接拿了xx萬(wàn)現金來(lái)買(mǎi)理財產(chǎn)品，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒(méi)什么值得夸口的地方，就是感覺(jué)到累，特想回去就美美的睡一覺(jué)。

　　今日感受：來(lái)到xx，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰斗”的大無(wú)畏的作風(fēng)，干一行，愛(ài)一行。時(shí)刻把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是xx人。

　　3月20日

　　早上七點(diǎn)四十就來(lái)到了行里，簽到之后就開(kāi)會(huì )看有關(guān)會(huì )計從業(yè)資格證的書(shū)，還好專(zhuān)業(yè)是金融，會(huì )計并不陌生，會(huì )計學(xué)和銀行會(huì )計也系統的學(xué)習過(guò)。但真正翻起書(shū)的時(shí)候卻發(fā)現實(shí)習期間看書(shū)都略有一絲浮躁。

　　隨后王齊帶來(lái)許多財政代收費的票據，我和實(shí)習的小田在學(xué)習了財政對帳的程序后，開(kāi)始實(shí)戰操作財政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習和認識各種票據：掛失單和登記，內部借貸平衡單等許多種類(lèi)的重要憑證，讓我對銀行的柜面業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現金區業(yè)務(wù)操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統操作，更有出納的硬基本功和會(huì )計的記帳水平，干的是最基礎的工作，卻是我行面向社會(huì )的窗口。

　　今日感受：做了財政對帳，才能真正體會(huì )到我們的利潤來(lái)源在于對公存款的利差，就財政款來(lái)言，一筆都能上好幾個(gè)億，而且對公存款的利息低，存留時(shí)間穩定。像我們xx行，既然在分支規模上比不過(guò)四大銀行，那我們就一定要在客戶(hù)來(lái)源挖掘上超過(guò)他們，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，讓我行利潤再創(chuàng )新高。

　　3月21日

　　今天的工作平淡無(wú)奇，或許是我逐步適應了行里的工作，柜臺就是一條流水線(xiàn)，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的'員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績(jì)都非常好。行領(lǐng)導決心在后面的銷(xiāo)售中，拉平我們之間的差距。

　　“新股計劃”的理財產(chǎn)品，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺(jué)到客戶(hù)在漸漸的飽和，理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售額在不斷下降，這種情況的出現我們是不愿意看到的，然而確實(shí)客觀(guān)存在的事實(shí)，作為銀行方面的營(yíng)銷(xiāo)人員，除了相應的知識更重要是，搶占市場(chǎng)，挖掘新的潛在客戶(hù)，因為產(chǎn)品的生命周期是一定的，在這樣有限的時(shí)間內，只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機，銀行的營(yíng)銷(xiāo)亦是如此。

　　今日感受：工作要有干勁，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中提高。當一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)的時(shí)候，我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度，早做準備，先下手。當失去先機的時(shí)候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開(kāi)始，沒(méi)到終點(diǎn)，誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會(huì )從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念，這樣才能將我行立于不敗之地。

　　3月22日

　　前面一段的工作和學(xué)習，我收獲很大，感覺(jué)自身素質(zhì)和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識空前的提高，我的思想從一名學(xué)生順利的轉型為一名xx員工。xx的理念已經(jīng)深入我心，一言一行均要將xx的服務(wù)形象發(fā)揚光大。

　　作為一名xx的實(shí)習生，我現在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間，多學(xué)習業(yè)務(wù)操作知識，多領(lǐng)悟崗位分工特色，盡快的適應我們的工作節奏，盡早的成長(cháng)為一名正式合格的xx人。

　　今日感受：業(yè)務(wù)操作通過(guò)系統的培訓甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì )，而對工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲，誰(shuí)也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來(lái)要學(xué)什么，將來(lái)要做什么，今天怎么度過(guò)，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來(lái)，愿我們xx的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn)，快樂(lè )的工作學(xué)習和生活。

　　3月23日

　　今天是周五，來(lái)到潤華不知不覺(jué)已有一個(gè)星期的時(shí)間了，無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō)，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能，剛開(kāi)始就規范各類(lèi)操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

　　中午兩點(diǎn)的時(shí)候，凍總來(lái)到潤華視察我們實(shí)習員工的工作情況。說(shuō)來(lái)慚愧，我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿，還沒(méi)將日志匯總為文本打印出來(lái)，原計劃是在實(shí)習前用五筆將全部日志匯總，這樣一來(lái)五筆技能也能達標了。

　　送走凍總一行后，我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，可能是對自己的日志有些失望，或許也是對這一周工作的認真反思，我從現在開(kāi)始更要明確目標了，25號的會(huì )計從業(yè)資格證要考過(guò)，之后要把實(shí)習匯報總好，并于下周成功地把實(shí)習營(yíng)銷(xiāo)按理材料整理出來(lái)。由于下周要從現金區對私業(yè)務(wù)轉到對公窗口上，更要努力學(xué)習三代系統，抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來(lái)。

　　今日感受：計劃任務(wù)不能定的太遠太宏偉了，要切合實(shí)際，當天的任務(wù)要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調節，調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài)，才能平和的對待工作和生活，讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

　　3月26日

　　今天是周一，全天的工作總的來(lái)說(shuō)還是比較辛苦的。經(jīng)過(guò)周六周日的全體動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo)，今天的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時(shí)候大廳里排滿(mǎn)了前來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)，我們的一線(xiàn)柜員根本就沒(méi)有時(shí)間吃飯。大家都忙碌著(zhù)，努力的提高業(yè)務(wù)操作速度，為外面的客戶(hù)節省的寶貴的時(shí)間。

　　上周我就是在現金區實(shí)習，按計劃本周開(kāi)始就要到對公柜員崗位上實(shí)習，可是面對著(zhù)現金儲蓄業(yè)務(wù)量持續放大，我也不好意思也不可能換到一個(gè)相比更輕松的地方，雖然每天面對的都是同樣的現金業(yè)務(wù)，可我的每天都會(huì )有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能，每天只要一停下來(lái)的時(shí)候，我都會(huì )拿起一把點(diǎn)鈔券，近似瘋狂的練習著(zhù)�，F在在現金區幾位熱心老師的幫助下，我已經(jīng)能夠熟練準確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現過(guò)，但基本速度保持在33秒，點(diǎn)鈔這一關(guān)應該不是什么問(wèn)題了。

　　今日感受：既然來(lái)到xx就要面對工作的壓力，挑戰自我。服務(wù)別人，就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉，更是一種成長(cháng)方式，面對問(wèn)題勇往直前，困難會(huì )越來(lái)越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會(huì )越來(lái)越多。

　　3月27日

　　xx人辛苦但是快樂(lè )著(zhù)，面對一天的工作壓力能夠坦然承受著(zhù)，勤奮的工作并成長(cháng)著(zhù)。周二對公存款持續放大，一些公司客戶(hù)為了省下轉帳的財務(wù)費用，帶著(zhù)大量的現金前來(lái)辦理存款業(yè)務(wù)，對于只有2個(gè)窗口的潤華來(lái)說(shuō)，任務(wù)量相當的大。上午收了xx萬(wàn)的現金，讓我們從9點(diǎn)10分一直數到12點(diǎn)鐘，清點(diǎn)完畢了扎把，把夠了扎捆，還要貼好封簽和蓋上印章。

　　剛來(lái)的時(shí)候韓雪老師曾經(jīng)說(shuō)，現金柜的開(kāi)關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去，當時(shí)聽(tīng)了覺(jué)得有道理。上午時(shí)候我們在這里一直清點(diǎn)著(zhù)現金，臨近中午的時(shí)候發(fā)現現金柜里有一張單獨的100元，此時(shí)我們已經(jīng)扎了好多捆，推算著(zhù)肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開(kāi)始重新拆捆清算，幸運的是只拆了四萬(wàn)就發(fā)現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿(mǎn)的解決了，留給我的更多的是思考......

　　今日感受：銀行工作是一種非常謹慎的工作，工作中馬虎大意不得。任何時(shí)候發(fā)現問(wèn)題就一定要本著(zhù)對工作、對自己負責的態(tài)度，找出問(wèn)題的癥所在，并對出現和發(fā)現的問(wèn)題加以總和思考，使今后的工作朝著(zhù)健康、良性的方向發(fā)展。

　　3月28日

　　上個(gè)周末的營(yíng)銷(xiāo)，在周一周二的現金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過(guò)前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續放大，今天的理財產(chǎn)品銷(xiāo)量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營(yíng)銷(xiāo)評比中收獲最大，成績(jì)第一。在總的銷(xiāo)量中，也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來(lái)的，也是支行領(lǐng)導班子高度重視，在統籌全局戰略中，調整戰略方向的一大戰果。

　　理財產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)競賽中，余量在減少，整體銷(xiāo)售也接近尾聲，所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習員工在這個(gè)時(shí)候從現金柜轉換到對公柜上是非常合適的。

　　對公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶(hù)的窗口，這里沒(méi)有現金柜的繁忙，但處理的票據業(yè)務(wù)、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感，我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統和業(yè)務(wù)流程，并再次溫習了各種票據的填寫(xiě)方法以及鑒別技巧，并對整個(gè)對公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。

　　今日感受：銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性，當一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生大量的現金流，而產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入尾期，業(yè)務(wù)量也會(huì )隨之下降。對公業(yè)務(wù)對我們來(lái)說(shuō)是比較穩定和持久的，我們在努力提高零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)的同時(shí)，還要加強對公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度，本著(zhù)服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟運行的態(tài)度，將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。

　　3月29日

　　早上潤華支行的晨會(huì )照例舉行，賈豫花經(jīng)理對本周的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售情況做了簡(jiǎn)要的說(shuō)明，隨后吳強行長(cháng)對近段的工作情況進(jìn)行概括和總，他指出：零售業(yè)務(wù)的發(fā)展直接關(guān)系到支行全年工作的評定，更關(guān)系到全體潤華員工的收入水平，所以一定要把零售業(yè)務(wù)搞上去。他著(zhù)重指出信用卡的發(fā)卡量，支行總體水平不高，離分行的任務(wù)要求還很遠，任務(wù)艱巨，道路曲折，他要求我們要抓住機遇，努力再創(chuàng )零售產(chǎn)品的新高。

　　會(huì )后我認真思考了會(huì )議內容，決定以吳行長(cháng)晨會(huì )講話(huà)為契機，爭取能在實(shí)際行動(dòng)上為行里作貢獻。恰好分行給我們實(shí)習生安排了實(shí)習營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的任務(wù)，我決心從零售業(yè)務(wù)中打開(kāi)缺口——我是從學(xué)校出來(lái)的，大學(xué)生信用卡的營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)過(guò)也參與過(guò)，這次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )，我把目標鎖定到校園中，于是寫(xiě)了長(cháng)達五頁(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，希望通過(guò)這個(gè)詳細的策劃書(shū)，能通過(guò)分行的鑒定，更能在以后的營(yíng)銷(xiāo)中接受實(shí)戰的考驗。

　　今日感受：我感覺(jué)這兩天無(wú)論是學(xué)業(yè)務(wù)也好，還是整理實(shí)習報告抽時(shí)間寫(xiě)策劃書(shū)也好，只要做了都會(huì )有很大的收獲。這兩天文字的磨練，讓我的思維更清晰了，文章也比以前有條理了�？傊�，來(lái)到xx后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著(zhù)，感悟非常深，收獲也非常大。

　　3月30日

　　今天又是一個(gè)周五，經(jīng)過(guò)前面幾天的營(yíng)銷(xiāo)和對公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉，我越來(lái)越熱愛(ài)現在的工作了。

　　銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，它關(guān)乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟的運行。我能來(lái)到xx，就說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟部門(mén)，已經(jīng)達到了我原來(lái)職業(yè)規劃的目標。金融學(xué)的專(zhuān)業(yè)對于銀行部門(mén)來(lái)講屬于可塑造型的專(zhuān)業(yè)，無(wú)論是對公對私的客戶(hù)經(jīng)理還是普通的柜員，金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生都能通過(guò)實(shí)踐將專(zhuān)業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。

　　記得當初來(lái)到xx的時(shí)候，我選的是對公客戶(hù)經(jīng)理。后來(lái)經(jīng)過(guò)多方了解和體驗，我似乎被一連串的數字所迷惑，而經(jīng)過(guò)實(shí)習后，我在對私對公柜員、客戶(hù)經(jīng)理的不同崗位上有了新的認識和收獲，對各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統的了解。我發(fā)現當初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的，但是前景卻是光明的。

　　今日感受：柜員崗位的實(shí)習了，最前面的一段時(shí)間內，我學(xué)會(huì )了點(diǎn)鈔等基本技能，下周要調到客戶(hù)經(jīng)理的崗位上，我希望自己能把前面的收獲更多的總出來(lái)，也希望后面的工作能夠有更大的收獲。

　　4月2日

　　早上八點(diǎn)鐘，我們這批新入行的實(shí)習生來(lái)到紫荊支行觀(guān)摩學(xué)習他們的晨會(huì )。紫荊支行的晨會(huì )是整個(gè)xx銀行的樣板學(xué)習窗口，接待過(guò)總行和許多兄弟行的參觀(guān)學(xué)習。這次的觀(guān)摩學(xué)習由分行人力資源部的凍總帶隊，晨會(huì )開(kāi)始前凍總就晨會(huì )的內容和流程向大家做了一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明，并認真核實(shí)了人員簽到情況。

　　八點(diǎn)半，紫荊支行在周行長(cháng)的宣布下晨會(huì )開(kāi)始。主持人由各部門(mén)輪流擔任，大家首先高呼口號，為自己喝彩為伙伴喝彩，待氣氛調動(dòng)起來(lái)之后，所有的員工一起歡快的跳著(zhù)“向前沖”。特色環(huán)節之后，由指定的人員上前總上一周營(yíng)銷(xiāo)情況，并講述一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。最后大家重溫了入行誓詞，并在一片為自己喝彩的歡呼聲中了晨會(huì )。

　　這種晨會(huì )在西方是很流行的，我國的保險業(yè)也普遍開(kāi)展這樣的晨會(huì )。因為在晨會(huì )中總了前一段時(shí)間需要改進(jìn)的地方和值得學(xué)習的地方，并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會(huì )的員工也能通過(guò)這種形式提高自己的語(yǔ)言表達能力和隨機應變能力。至于所跳的團隊舞，大家都表示應該提倡這種形式。長(cháng)期坐辦公室的人在早晨的時(shí)候通過(guò)這種方式可以活動(dòng)筋骨，能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會(huì )，同事之間以伙伴相稱(chēng)，更能增加我們的團隊精神和合作意識。

　　今日感受：分行讓我們觀(guān)摩學(xué)習的晨會(huì )，意義深遠。一方面讓我們從入行就感受xx文化的存在，對今后推廣紫荊支行的晨會(huì )制度起了一個(gè)鋪墊作用。另一方面讓我們通過(guò)晨會(huì )制度更加全面的了解xx的企業(yè)文化氛圍，讓我們“今日以xx為榮，明日xx以我為榮”。

　　4月3日

　　周二早上，潤華晨會(huì )在團的氣氛中開(kāi)始。首先吳行長(cháng)在晨會(huì )中做了重要講話(huà)，他指出：今天是四月份的開(kāi)始，也是二季度的開(kāi)始，全行員工要努力把業(yè)績(jì)提上去。一季度沒(méi)有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機補上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多，他告訴大家要作好思想準備，在四月草長(cháng)鶯飛的時(shí)節，全面推進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)指標。

　　會(huì )后我找吳行長(cháng)談了最近一段的工作和生活情況，提出要在剩下的一段時(shí)間里抓緊時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)，并表達了想在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習的工作意愿。行里批準了我的請求，我也向行領(lǐng)導表態(tài)，決心在公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績(jì)。

　　隨后我來(lái)到了二樓，向這里的幾位老師虛心討教。從他們的教誨中，我發(fā)現公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位，因為我們的利潤來(lái)源主要是由對公板塊創(chuàng )造的，雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來(lái)提升業(yè)績(jì)，但在目前的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形式下，公司業(yè)務(wù)將長(cháng)期占據主要地位。鑒于這種形勢，選擇公司業(yè)務(wù)還是非常明智的。特別是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，更能成長(cháng)為銀行家。

　　今日感受：我暗暗的定下了目標，在xx的各個(gè)崗位上，經(jīng)過(guò)自己的體驗和篩選，無(wú)論從特長(cháng)還是性格約上，我都會(huì )把公司客戶(hù)經(jīng)理作為不二的選擇，因為我有成功的欲望，也有成功的動(dòng)力。

　　4月4日

　　昨天調整到公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上，我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應了解，業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多。今天一早我就來(lái)到行里，在幾位指導老師的幫助下努力學(xué)習公司客戶(hù)經(jīng)理崗位手冊。

　　詹老師告訴我政策和市場(chǎng)情況是不斷變化的，營(yíng)銷(xiāo)理論日新月異，各項業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng )新，客戶(hù)經(jīng)理肩上的擔子很重，要做好長(cháng)期吃苦，辛勤工作的思想準備。同時(shí)也跟我大致講解了客戶(hù)經(jīng)理崗位一些新的理論觀(guān)點(diǎn)，包括最新的數據庫營(yíng)銷(xiāo)和方案式營(yíng)銷(xiāo)等內容。并就我行的業(yè)務(wù)規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中，我了解了最新的貸款五級分類(lèi)規定和金融服務(wù)承諾書(shū)的簽寫(xiě)方法，也使我對公司客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。

　　貸款的五級分類(lèi)包括：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。原來(lái)專(zhuān)業(yè)上學(xué)到了具體怎么分類(lèi)，以及分類(lèi)的階段比率。但在工作中，我發(fā)現單純靠理論的分類(lèi)，對銀行風(fēng)險的規避起不了太大的作用，因為我們分類(lèi)的標準是數據�，F在企業(yè)中好多財務(wù)指標和數據都含有很大的水分，真實(shí)性受到多方質(zhì)疑，包括我行的客戶(hù)。所以我們要從源頭抓起，保證我們的數據真實(shí)可靠，從根本上規避風(fēng)險。

　　今日感受：可以說(shuō)我以前對公司客戶(hù)經(jīng)理的理解僅局限于做大規�？蛻�(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)的方面，幼稚的認為貸款是分行把關(guān)，更由分行負責發(fā)放，甚至認為只是分行風(fēng)險控制部門(mén)的作業(yè)，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習我才知道放貸才是支行的重頭戲，里面大有學(xué)問(wèn)，需要重新認識和學(xué)習的知識很多。我也決心深挖潛力，把信貸業(yè)務(wù)的規章流程學(xué)會(huì )。

　　4月5日

　　早上的晨會(huì )行長(cháng)把近段的任務(wù)又布置了一下，他著(zhù)重強調了上季度信用卡的發(fā)放情況，指出了發(fā)卡量和兄弟支行的差距，并告戒我們努力工作，戒驕戒躁，爭取在短時(shí)間內掀起新一輪的發(fā)卡高潮。同時(shí)還針對整個(gè)零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，做出了擴大零售業(yè)務(wù)并以此為主線(xiàn)全面推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的論斷。

　　會(huì )后我認真分析了當前形勢，并合前幾天零售板塊實(shí)習的經(jīng)驗，與我們現有的公司業(yè)務(wù)相比較，發(fā)現銀行業(yè)務(wù)都是相似相通的。前面所接觸的零售業(yè)務(wù)，為我將要學(xué)習的公司業(yè)務(wù)打下堅實(shí)的基礎。

　　從客戶(hù)經(jīng)理崗位手冊的學(xué)習中，我了解到花旗銀行客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、韓亞銀行的客戶(hù)經(jīng)理制案例情況。從他們的成功案例中不難發(fā)現，一個(gè)銀行想要走向成功必須有一批成功的公司客戶(hù)經(jīng)理和他們所籠絡(luò )的一大批成功企業(yè)的存在。我們潤華支行之所以能在公司業(yè)務(wù)中始終成為領(lǐng)頭羊，跟我們有著(zhù)一批全行全分行乃至全省的優(yōu)秀公司客戶(hù)經(jīng)理有著(zhù)莫大的關(guān)系。比如負債業(yè)務(wù)，有的支行幾百幾千萬(wàn)的吸收公司存款一年下來(lái)才幾個(gè)億，我們支行一名同志單季度完成了7個(gè)億的批量存款遠遠超過(guò)其他支行，由此看來(lái)我們潤華支行在這一方面是有著(zhù)規模效益的。

　　今日感受：潤華幾位公司客戶(hù)經(jīng)理都很不錯，一方面對我們實(shí)習生很照顧，教給我們許多他們所謂的“行業(yè)內絕活”，另一方面他們的業(yè)務(wù)能力真的很強，在我眼中個(gè)個(gè)堪稱(chēng)學(xué)習的楷模。能跟這些成功的客戶(hù)經(jīng)理工作和學(xué)習，對我而言是一種機遇，我還是幸運的。

　　4月6日

　　將近一周的公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習，我對這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾�客�?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使重要客戶(hù)成長(cháng)為有價(jià)值客戶(hù)，為銀行創(chuàng )造出最大化經(jīng)營(yíng)利潤。

　　我們xx銀行的客戶(hù)經(jīng)理不僅著(zhù)眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，更重要的層次是爭奪有價(jià)值的基礎客戶(hù)，通過(guò)培育和發(fā)展長(cháng)期目標客戶(hù)來(lái)獲取穩定的經(jīng)營(yíng)利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線(xiàn)工作的、全職管理特定的銀行客戶(hù)、全面協(xié)調客戶(hù)與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著(zhù)銀行發(fā)展的水平，他們把握的風(fēng)險尺度，將關(guān)系到行里的風(fēng)險控制系數和管理水平。

　　銀行業(yè)的競爭，歸根底是人才的競爭�？蛻�(hù)經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系，實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機制，不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展，也有利于充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理崗位等級的晉升制度，使人才培養和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外，開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑，為我行員工中的金融營(yíng)銷(xiāo)人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng )造了全新的機制。

　　今日感受：客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現很多困難和問(wèn)題，但大家都干的很充實(shí)，由于激勵體系的廣泛存在，業(yè)績(jì)績(jì)效與個(gè)人收入掛鉤，大家在壓力中前進(jìn)，在壓力中成長(cháng)。

　　4月9日

　　新的一周開(kāi)始了，在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習貸后檢查等相關(guān)的知識。

　　我們的利潤來(lái)源于存貸利差，而貸款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險，規避風(fēng)險就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶(hù)，銀行將承受巨大的風(fēng)險，今天學(xué)習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價(jià)。

　　貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習的是有關(guān)鄭州海馬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我們曾多次支持他們公司的成長(cháng)與發(fā)展，他也是我行汽車(chē)金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解，我知道汽車(chē)金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買(mǎi)的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車(chē)合格證作為質(zhì)押，我們掌握汽車(chē)的合格證就掌握了他們銷(xiāo)售的資產(chǎn)。

　　另一個(gè)決定公司風(fēng)險的指標就是受貸公司的資產(chǎn)負債表。我們可以通過(guò)對其資產(chǎn)、負債、所有者權益等相關(guān)財務(wù)指標的分析，對其經(jīng)營(yíng)能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷，并通過(guò)這種論斷，決定在下一個(gè)階段對該公司的負債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應的調整。我們要通過(guò)調整各項指標，使其風(fēng)險在我行的控制范圍內。

　　今日感受：我要努力學(xué)習相關(guān)的財務(wù)知識，補充原來(lái)淡忘的和殘缺的會(huì )計知識，在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí)，多向各位老師學(xué)習，在學(xué)習中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。

　　4月10日

　　早上開(kāi)完晨會(huì )我就跑上樓，期待著(zhù)詹老師跟我講解業(yè)務(wù)知識。恰好整個(gè)公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙，學(xué)習的機會(huì )又來(lái)了。

　　詹老師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習的內容是最常見(jiàn)的，還有買(mǎi)方付息票據貼現，托收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶(hù)托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項目業(yè)務(wù)在工作中占有相當大的比例，公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長(cháng)的勢頭也很迅猛，甚至可能成為近段時(shí)間的工作重心。

　　關(guān)貿e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績(jì)考核中分別占15%和25%，對潤華支行來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。兩項業(yè)務(wù)考核占的比重非常大，雖然業(yè)務(wù)的利潤率很高，但是開(kāi)展起來(lái)相當的困難。特別是關(guān)貿e點(diǎn)通，由于我行的出口創(chuàng )匯客戶(hù)不多，后備客戶(hù)發(fā)展不足，此項業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。

　　相比而言，公司網(wǎng)銀的開(kāi)展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶(hù)十九家，按分行要求授信客戶(hù)必須安裝公司網(wǎng)銀系統，這樣一來(lái)十九家授信客戶(hù)受規定制約，硬性的安裝網(wǎng)銀客戶(hù)端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶(hù)起步。

　　今日感受：公司業(yè)務(wù)范圍廣，收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴張利潤，更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿e點(diǎn)通的文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的重點(diǎn)和方向，支行在分行的領(lǐng)導和統籌下，按照任務(wù)量規模的完成任務(wù)，為全年的考核打下堅實(shí)的基礎。

　　銀行實(shí)習日記 10

　　6月2日

　　我們的實(shí)習開(kāi)始得比較早，現在還在期末復習中，因為實(shí)習單位急著(zhù)要人，所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習。

　　早上，韓老師帶隊領(lǐng)我們去銀行，與實(shí)習單位負責人見(jiàn)面，并安排了我們的工作。在會(huì )議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬于省一級支行，下面還管轄十幾個(gè)支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習的基本要求：著(zhù)裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時(shí)間不要遲到，實(shí)習期間要跟著(zhù)老師好好做，打到學(xué)校和實(shí)習單位的實(shí)習時(shí)間。

　　整個(gè)上午我們都是在會(huì )議室和老師、實(shí)習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。

　　飯后，大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后，實(shí)習單位負責人說(shuō)今天主要是熟悉基本情況，明天來(lái)銀行就開(kāi)始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

　　6月3日

　　早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門(mén)集合，一起坐車(chē)過(guò)去。

　　8：20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

　　部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，問(wèn)了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個(gè)辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習一些基本資料。

　　中午的`工作餐是在銀行食堂吃的，很營(yíng)養。

　　中午是午休時(shí)間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間，我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。

　　下班之前，部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。

　　6月5日

　　今天來(lái)到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結合實(shí)例學(xué)習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的整理，慢慢整理，慢慢學(xué)，基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

　　下午，銀行的一個(gè)副行長(cháng)過(guò)來(lái)給我們講課，從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展，再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng )新，最后給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過(guò)交流學(xué)習到了不少東西，加深了對書(shū)本知識的理解。

　　6月6日

　　經(jīng)過(guò)前面幾天的準備和學(xué)習，我因為表現良好，我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線(xiàn)部門(mén)去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習生。

　　我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統的，業(yè)務(wù)量比較大，是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門(mén)。我很高興能來(lái)到這里，這樣可以學(xué)到更多的東西了。

　　帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨，因為是第一天來(lái)到這里，所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù)，幫著(zhù)打下手。沒(méi)有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況，學(xué)習辦公室的一些公積金的資料。

　　經(jīng)過(guò)今天的實(shí)習，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線(xiàn)的部門(mén)上交上去的，我們是直接辦理業(yè)務(wù)的，通過(guò)審核客戶(hù)資料，填寫(xiě)合同，然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過(guò)一些列復雜的程序之后，最后貸款放下來(lái)了，資料最后還是來(lái)到我們一線(xiàn)部門(mén)，直接再與客戶(hù)交流和溝通。

　　銀行實(shí)習日記 11

　　20xx年6月2日

　　我們的實(shí)習開(kāi)始得比較早，現在還在期末復習中，因為實(shí)習單位急著(zhù)要人，所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習，銀行辦公室大學(xué)生實(shí)習日記范文。

　　早上，韓老師帶隊領(lǐng)我們去銀行，與實(shí)習單位負責人見(jiàn)面，并安排了我們的工作。在會(huì )議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬于省一級支行，下面還管轄十幾個(gè)支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習的基本要求：著(zhù)裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時(shí)間不要遲到，實(shí)習期間要跟著(zhù)老師好好做，打到學(xué)校和實(shí)習單位的實(shí)習時(shí)間。

　　整個(gè)上午我們都是在會(huì )議室和老師、實(shí)習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。

　　飯后，大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后，實(shí)習單位負責人說(shuō)今天主要是熟悉基本情況，明天來(lái)銀行就開(kāi)始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

　　20xx年6月3日

　　早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門(mén)集合，一起坐車(chē)過(guò)去。

　　8：20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

　　部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，問(wèn)了一下我們的.基本情況和求職意向，然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個(gè)辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習一些基本資料。

　　中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營(yíng)養。

　　中午是午休時(shí)間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間，我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。

　　下班之前，部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。

　　銀行實(shí)習日記 12

　　20xx-01-14 晴天

　　今天是我回到家的第三天。無(wú)聊間，猛然意識到，自己已經(jīng)大三了，在某個(gè)層次上，這是我大學(xué)里的最后一個(gè)寒假，我應該充實(shí)一點(diǎn)度過(guò)。

　　于是我四處張羅，終于有幸獲得在興業(yè)銀行莆田仙游支行實(shí)習的機會(huì )。我要開(kāi)始實(shí)習了，這意味著(zhù)，我的角色轉變了，在當了20年的消費者后，我兼任了生產(chǎn)者，邁出了踏入社會(huì )的第一步。

　　今天還不是正式上班，要做的是熟悉環(huán)境。到了支行，首先和行長(cháng)見(jiàn)面。兩位行長(cháng)，都沒(méi)有我想象中的那么和善，舉止談吐中都有些領(lǐng)導的架子，但對我這個(gè)實(shí)習生還是比較客氣的。和我談話(huà)的是副行長(cháng)，他首先問(wèn)我是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的，然后讓我簡(jiǎn)單的介紹了一下，之后點(diǎn)點(diǎn)頭只對我強調了兩點(diǎn)。他說(shuō)“首先，你要把自己當做這里的一名正式員工來(lái)要求自己，不能遲到，不能早退，要把精神風(fēng)貌拿出來(lái)；然后，明確自己的方向，好好干，興業(yè)能讓你學(xué)習到很多，我們也不會(huì )白白利用你的勞動(dòng)力�！� 聽(tīng)了最后一句話(huà)，我心里一陣竊喜。 談話(huà)過(guò)后，他讓我四處看看，并且安排了一位師傅帶我，說(shuō)是師傅，其實(shí)看年齡不過(guò)比我大3，4歲。

　　經(jīng)過(guò)第一天，我對興業(yè)銀行有了一個(gè)初步的認識。

　　興業(yè)銀行成立于1988年8月，是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，總行設在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市，注冊資本50億元。

　　興業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款；辦理國內外結算；辦理票據承兌與貼現；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券；買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券；代理發(fā)行股票以外的有價(jià)證券；買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的有價(jià)證券；資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)；從事同業(yè)拆借；買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)外匯；結匯、售匯業(yè)務(wù)；從事銀行卡業(yè)務(wù)；提供信用證服務(wù)及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；提供保管箱服務(wù)；財務(wù)顧問(wèn)、資信調查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)；經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監督管理機構批準的其他業(yè)務(wù)。

　　開(kāi)業(yè)20年來(lái)，興業(yè)銀行始終堅持與客戶(hù)“同發(fā)展、共成長(cháng)”和“服務(wù)源自真誠”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。截至2008年6月末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為9169.64億元，股東權益為438.82億元，上半年累計實(shí)現凈利潤65.44億元。根據英國《銀行家》雜志2008年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名，興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第124位，比2007年提升21位，按一級資本排名147位，比2007年提升113位。

　　這些是興業(yè)銀行的基本情況，明天，要開(kāi)始我第一天的實(shí)習生涯了。

　　20xx-01-15 晴天

　　今天是我實(shí)習的第一天。早上七點(diǎn)媽媽就開(kāi)始叫我起床，掙扎得爬起來(lái)，想想在這個(gè)寒假里，還要這樣堅持很長(cháng)的時(shí)間。忍不住想起了一句話(huà)：天作孽猶可活，自作孽不可活！但既然是自己要去的，就必須堅持。

　　走進(jìn)興業(yè)銀行的那一刻，心底還是有些激動(dòng)的，畢竟是第一次進(jìn)入正規的單位實(shí)習。經(jīng)過(guò)短暫的介紹后，我便坐在那大樓的營(yíng)業(yè)廳里了。我工作的地方在營(yíng)業(yè)大廳最左邊的開(kāi)放式柜臺，那里一共有四個(gè)座位，帶我實(shí)習的師傅在第三個(gè)，我在最角落的地方。沒(méi)想到來(lái)第一天來(lái)這里實(shí)習，就有自己的桌子，感覺(jué)頗為溫馨。

　　我被安排在業(yè)務(wù)拓展部門(mén)實(shí)習，師傅是客戶(hù)經(jīng)理，零七年畢業(yè)，和我一樣，也是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)出生，一種親近與欽佩感油然而生。

　　剛來(lái)實(shí)習，一切都是陌生的，而比較不巧的是，師傅他們這些天也相當忙碌，向來(lái)接近年末，一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類(lèi)的，資金難以周轉，所以前來(lái)貸款吧。于是我只能坐在一邊，翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)手冊，熟悉熟悉業(yè)務(wù)。所謂業(yè)務(wù)拓展部門(mén)。我想，通俗一點(diǎn)講，就是給個(gè)人及企業(yè)放貸；還有一樣最重要的業(yè)務(wù)，就是拉存款，對外推出興業(yè)。所以，凡是有客戶(hù)前來(lái)存定期，他們都相當熱情。

　　今天的實(shí)習，我發(fā)現了自身性格存在的很多問(wèn)題。比如：不太會(huì )主動(dòng)與人溝通，想學(xué)，卻不知道怎么開(kāi)口問(wèn)。坐在大廳，看著(zhù)身后的幾個(gè)大字“服務(wù)源自真誠”，再看看自己的木訥，我不禁有些慚愧起來(lái)。

　　一天時(shí)間過(guò)去，我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云??偶爾有客戶(hù)坐在我跟前的椅子上，我就看著(zhù)他們蓋蓋章簽簽字，必要的時(shí)候給他們借支筆，遞遞印泥什么的。正當我無(wú)聊著(zhù)思考我人生價(jià)值的時(shí)候，一客戶(hù)走到我跟前問(wèn)道：“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務(wù)么？”。于是，你也能想象了，我瞪大雙眼，他迷茫，我比他更迷茫。所以說(shuō)，那個(gè)人生價(jià)值的問(wèn)題也沒(méi)有思考下去的意義了。但其實(shí)這個(gè)下午我并不是毫無(wú)收獲的，我學(xué)會(huì )了用復印機，樓上樓下跑了好幾遍，別的不會(huì )，我還是能復印文件吧？問(wèn)世間挫折為何物，直教人含淚而死啊。

　　其實(shí)呢，帶我實(shí)習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年，按道理來(lái)說(shuō)和我應該沒(méi)什么代溝，可是他太忙了，加上我那實(shí)在是不太開(kāi)朗的性格.....哎，悲劇啊。原來(lái)學(xué)會(huì )與人溝通是這么重要啊，看來(lái)是自己在學(xué)校里太自以為是了吧。

　　帶著(zhù)一絲悵然，我過(guò)完了我第一天的實(shí)習生活。這只是一個(gè)開(kāi)頭，路漫漫其修遠兮，我要學(xué)習的東西還有很多。對了，要加油。

　　20xx-01-16晴天

　　經(jīng)過(guò)第一天的實(shí)習，我的積極性明顯沒(méi)有那么高了，早晨拖著(zhù)沉重的步伐走進(jìn)銀行，重重得坐在我的搖椅上，想象著(zhù)依舊忙碌的前輩們和依舊無(wú)聊的我。

　　剛到?jīng)]有多久，師傅就拿了兩份合同給我抄，一份是質(zhì)押合同，一份是承兌協(xié)議書(shū)�？匆�(jiàn)“承兌”兩個(gè)字，忽然想起曾經(jīng)在課本中學(xué)習過(guò)“銀行承兌匯票”，觀(guān)察了一下合同，想起了這是由銀行擔任承兌人的一種可流通票據。后來(lái)問(wèn)了一下師傅，師父說(shuō)：這個(gè)承兌書(shū)是我們銀行答應在匯票到期日無(wú)條件的向收款人支付匯票金額的一種票據行為。付款人在匯票上注明承兌字樣并簽字后，就確認了對匯票的付款責任，并成為承兌人。

　　我們銀行成為承兌人，對承兌申請人給與承兌，即是給了申請人一個(gè)遠期信貸承諾，并向任一正當持票人保證，如果在匯票到期時(shí)申請人的存款賬戶(hù)余額達不到匯票的金額，我們銀行也負有無(wú)條件支付的責任，也就是說(shuō)收款人在匯票到期之日一定可以拿到錢(qián)。當然銀行承兌匯票從開(kāi)出之日起至到期承付日止，最長(cháng)不會(huì )超過(guò)六個(gè)月。

　　想來(lái)這項業(yè)務(wù)銀行承擔的風(fēng)險還是蠻大的。終于發(fā)現這里的工作開(kāi)始于課本相結合，心底莫名得激動(dòng)起來(lái)，不禁想起王守仁大哥說(shuō)的“知行合一”，理論結合實(shí)踐，說(shuō)得不正是此嘛？

　　接過(guò)合同，開(kāi)始了我“合同工”的生涯，這幾日業(yè)務(wù)特別繁忙，抄合同的大任自然壓到了我這個(gè)實(shí)習生身上，抄合同首先當然是要很細心，不能抄錯字，有時(shí)候眼一花，一出神，定會(huì )抄錯個(gè)數字或抄串行。如果抄錯了，就要拿去行長(cháng)那里蓋“校對章”，或者重抄一份。當然，誰(shuí)愿意一天到晚往行長(cháng)辦公室跑去蓋什么校對章，所以，一定要細心，不然我不知道得抄多久呢。

　　今天上午抄了一上午的合同，下午坐在柜臺前，看著(zhù)來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)，慢慢學(xué)習他們可能問(wèn)到的那些問(wèn)題，一天也就過(guò)去了。

　　今天還是算很充實(shí)的，明天是周末，我可以在家多查查關(guān)于銀行的一些知識，當然也可以放松放松睡個(gè)懶覺(jué)什么的。

　　20xx-01-19晴天

　　周末過(guò)后，我的實(shí)習依舊繼續著(zhù)。

　　早晨不到八點(diǎn)我就到了銀行，坐在搖椅上，想著(zhù)今天可能到來(lái)的工作。八點(diǎn)的時(shí)候，押運車(chē)又如往常一樣，把錢(qián)押送過(guò)來(lái)。早上八點(diǎn)傍晚五點(diǎn)，日復一日，年復一年，他們始終重復著(zhù)這樣的工作吧。

　　今天如上個(gè)星期一樣，師傅他們還是那么忙碌，來(lái)來(lái)往往的人，一筆一筆的貸款。早上師傅交代了我一些事情以后就出去了，他要去我們莆田的總行放款。于是我坐著(zhù)接接電話(huà)，偶爾給客戶(hù)端茶送水。

　　這些天，銀行上上下下都特別忙碌。想來(lái)，新年到了，沒(méi)錢(qián)的要貸款。存了錢(qián)的要取錢(qián)置辦年貨。有閑錢(qián)的要存錢(qián)。呵呵，在銀行工作真是能聯(lián)想到很多，人間百態(tài)啊。在我們的`大廳里，除了營(yíng)業(yè)的封閉式柜臺和我們業(yè)務(wù)部的開(kāi)放式柜臺意外，還有一張很大的桌子，那是大堂經(jīng)理工作的地方，也是與顧客有最直接接觸，提供最基本服務(wù)地方。我初來(lái)實(shí)習，卻沒(méi)有從基本做起，沒(méi)有在大堂學(xué)習沒(méi)有在柜臺學(xué)習捆錢(qián)，卻直接接觸有關(guān)信貸的業(yè)務(wù)，總覺(jué)得有點(diǎn)根基不穩。

　　于是，趁著(zhù)今日無(wú)事可做，便想著(zhù)去和大堂經(jīng)理學(xué)習學(xué)習也好幫幫她的忙。我們支行的大堂經(jīng)理也才剛剛二十出頭的年紀，因為年齡相近的緣故，與我不一會(huì )便熟悉起來(lái)，她讓我喚她林姐。于是一個(gè)上午，我都站在林姐的身旁，向她學(xué)習一些最基本的事宜。比如說(shuō)跨行轉賬、異地轉賬、本行存款，各應該填寫(xiě)什么樣的表格，還有就是信用卡的開(kāi)戶(hù)，我同時(shí)也學(xué)習了一下自動(dòng)存取款機的使用，很多客戶(hù)沒(méi)有使用過(guò)自動(dòng)存款機，于是我們就必須從旁指點(diǎn)，而這其中又有很多細節必須注意到，例如客戶(hù)輸入密碼的時(shí)候我們必須回避等等。

　　這一天，我都跟在林姐旁邊，幫她一起解答客戶(hù)的疑問(wèn)。同時(shí)我也觀(guān)察到興業(yè)銀行有一款“自然人生理財卡”非常熱門(mén)，很多客戶(hù)都來(lái)開(kāi)戶(hù)。找來(lái)了師傅第一天給我的產(chǎn)品業(yè)務(wù)手冊，果然，這是興行力推的一款家庭理財卡。這款家庭理財卡是集外幣、定活期于一體的借記卡，具有存取款、消費、轉賬、投資理財、代理收付、多渠道服務(wù)、附加增值服務(wù)等功能。且對他們的黑金，白金卡客戶(hù)還有很多的增值服務(wù)，比如免費全國機場(chǎng)貴賓服務(wù)，時(shí)尚高爾夫球服務(wù)，免費贈送書(shū)籍等�？磥�(lái)如今的市場(chǎng)，想站穩腳跟，無(wú)論是什么行業(yè)，都得靠服務(wù)啊�！胺�務(wù)源自真誠”，我又抬頭看見(jiàn)了這句話(huà)。

　　今天忙了一天，很累，來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)讓我不禁有些頭昏眼花，但是收獲頗多，至少讓我向興行的工作又邁進(jìn)了一步。

　　20xx-01-20 晴天

　　相比前些天而言，今天相對來(lái)說(shuō)是比較枯燥的，但是讓我邁出了信貸業(yè)務(wù)的第一步。

　　早上八點(diǎn)到達銀行，還沒(méi)坐穩，師傅便拿來(lái)了一疊合同給我，我一看，其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。

　　顧名思義，“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同，合同的內容大致包括：借款的金額、借款用途（一般都為流動(dòng)資金周轉）、借款期限（一般為一年以?xún)龋�、借款利率與利息償還的規定、償還方式、擔保條件、以及一些雙方的義務(wù)權利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔保條件一條的有關(guān)合同。是抵押人與債券人之間簽署的合同，其主合同便是短期借款合同。這份合同會(huì )注明其融資數額、主債務(wù)的融資年限、抵押物以及一些違約的責任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁(yè)有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地，那么抵押物的名稱(chēng)便是“土地使用權”。這上面有明確的標有土地的所有人使用人，以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權證號碼。這對銀行來(lái)說(shuō)應該是相當重要的，如果企業(yè)未能如期還款，銀行便可以此拍賣(mài)抵押物來(lái)償還債務(wù)。

　　這兩份合同都是一式多份的，一般為五分，貸款人、借款人、抵押權人抵押人各執一份。這些便是我師傅主營(yíng)的業(yè)務(wù)了，于是我又開(kāi)始了“合同工”的工作。師傅說(shuō)，這工作是相對枯燥的，但是每個(gè)新來(lái)的人都是從這一步開(kāi)始的，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩份合同，卻可以學(xué)習到很多內容。我知道師傅有意讓我跟著(zhù)他開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù)，當下拿起筆來(lái)就抄起來(lái)了。

　　一天的時(shí)間，我幫師傅，以及同部門(mén)的另外幾個(gè)前輩抄了很多份合同。吵得手都要斷掉了，但大家都夸我的字寫(xiě)的很是清秀，心里也莫名高興起來(lái)。在銀行工作，關(guān)鍵是手勤快，眼善于觀(guān)察吧�？煲�下班的時(shí)候，師傅問(wèn)我：“抄了一天的合同，可有些收獲？”，我想收獲必然是有的，至少讓我熟悉了如何填寫(xiě)合同，我也觀(guān)察出了很多容易出錯的地方和一些該注意的事項，比如日期的填寫(xiě)，因為是數字，容易被刪改，所以除了要用大寫(xiě)以外，填寫(xiě)月份的時(shí)候，如果是一月和二月，即必須填寫(xiě)為：零壹月，零壹月，以免被改為拾壹月，拾二月。日期也是同樣的道理。而這些，我曾在考會(huì )計證的時(shí)候學(xué)習過(guò)，雖然不是什么很大的學(xué)問(wèn)，但也算是能學(xué)以致用吧。

　　恩，確實(shí)，在銀行實(shí)習的這些時(shí)間，每天都可以讓我學(xué)習到很多。充實(shí)而快樂(lè )。

　　銀行實(shí)習日記 13

　　3月16日

　　今天是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四，本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開(kāi)晨會(huì )，后來(lái)臨時(shí)有變，晨會(huì )取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的效勞態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。確實(shí)平凡的崗位也能做出一番成績(jì)，在她引導下我再次溫習了點(diǎn)鈔的根本技能，并目睹她一系列的客戶(hù)效勞操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢(xún)效勞收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。

　　下午的情況有點(diǎn)不尋常，一位客戶(hù)拿著(zhù)一美元來(lái)行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著(zhù)存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶(hù)重復著(zhù)操作，她不厭其煩的這種表現是中信銀行優(yōu)質(zhì)效勞的一個(gè)縮影，更是中信效勞天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。

　　今日感受：中信員工懷有一顆真誠效勞的心，一線(xiàn)柜員承受著(zhù)巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)間通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘，他們用自己的優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)立了中信效勞、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛(ài)的人!

　　3月18日

　　周末，下午三點(diǎn)鐘潤華營(yíng)銷(xiāo)團隊出發(fā)，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門(mén)口牌坊好宣傳欄就開(kāi)始展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股方案理財一號〞。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月，相比定期存款的利率而言，這個(gè)收益還是比擬令人滿(mǎn)意的。但開(kāi)展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè )觀(guān)的，因為之前沒(méi)參加過(guò)銀行類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)，加上省軍區正趕上集資建房，群眾的資金缺口比擬大。許多人都表示想購置，但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取，這樣一來(lái)，這些潛在客戶(hù)無(wú)法成為我們新股方案的參與者，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠打動(dòng)客戶(hù)。

　　今日感受：原來(lái)我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數，經(jīng)過(guò)今天的營(yíng)銷(xiāo)，我發(fā)現這里面存在困難，但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶(hù)，他們一次存款都上百萬(wàn)，這樣的客戶(hù)維系幾個(gè)，難題自然會(huì )迎刃而解。

　　3月19日

　　經(jīng)過(guò)昨天的周末營(yíng)銷(xiāo)，今天營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，大廳里就排滿(mǎn)了準備購置理財產(chǎn)品的客戶(hù)�！靶鹿煞桨咐碡斠惶枿暜a(chǎn)品于今天正式發(fā)行，全天的業(yè)務(wù)根本上都圍繞著(zhù)理財產(chǎn)品展開(kāi)，全天的現金收付量很大，很多客戶(hù)都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購置。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多，但是按行里的規定，實(shí)習生不能單獨操作，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)結束前一位儲蓄客戶(hù)直接拿了xx萬(wàn)現金來(lái)買(mǎi)理財產(chǎn)品，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒(méi)什么值得夸口的地方，就是感覺(jué)到累，特想回去就美美的睡一覺(jué)。

　　今日感受：來(lái)到中信，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰斗〞的大無(wú)畏的作風(fēng)，干一行，愛(ài)一行。時(shí)刻把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是中信人。

　　3月20日

　　早上七點(diǎn)四十就來(lái)到了行里，簽到之后就開(kāi)會(huì )看有關(guān)會(huì )計從業(yè)資格證的書(shū)，還好專(zhuān)業(yè)是金融，會(huì )計并不陌生，會(huì )計學(xué)和銀行會(huì )計也系統的學(xué)習過(guò)。但真正翻起書(shū)的時(shí)候卻發(fā)現實(shí)習期間看書(shū)都略有一絲急躁。

　　隨后王齊帶來(lái)許多財政代收費的票據，我和實(shí)習的小田在學(xué)習了財政對帳的程序后，開(kāi)始實(shí)戰操作財政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習和認識各種票據：掛失單和登記，內部借貸平衡單等許多種類(lèi)的重要憑證，讓我對銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現金區業(yè)務(wù)操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統操作，更有出納的硬根本功和會(huì )計的記帳水平，干的是最根底的工作，卻是我行面向社會(huì )的窗口。

　　今日感受：做了財政對帳，才能真正體會(huì )到我們的利潤來(lái)源在于對公存款的利差，就財政款來(lái)言，一筆都能上好幾個(gè)億，而且對公存款的利息低，存留時(shí)間穩定。像我們中信行，既然在分支規模上比不過(guò)四大銀行，那我們就一定要在客戶(hù)來(lái)源挖掘上超過(guò)他們，努力開(kāi)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，讓我行利潤再創(chuàng )新高。

　　3月21日

　　今天的工作平淡無(wú)奇，或許是我逐步適應了行里的工作，柜臺就是一條流水線(xiàn)，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力，但在理財方案的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績(jì)都非常好。行領(lǐng)導決心在后面的銷(xiāo)售中，拉平我們之間的差距。

　　“新股方案〞的理財產(chǎn)品，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺(jué)到客戶(hù)在漸漸的飽和，理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售額在不斷下降，這種情況的出現我們是不愿意看到的，然而確實(shí)客觀(guān)存在的事實(shí)，作為銀行方面的營(yíng)銷(xiāo)人員，除了相應的知識更重要是，搶占市場(chǎng)，挖掘新的潛在客戶(hù)，因為產(chǎn)品的生命周期是一定的，在這樣有限的時(shí)間內，只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機，銀行的營(yíng)銷(xiāo)亦是如此。

　　今日感受：工作要有干勁，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中提高。當一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)的時(shí)候，我們要保持高度的.市場(chǎng)敏感程度，早做準備，先下手。當失去先機的時(shí)候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開(kāi)始，沒(méi)到終點(diǎn)，誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會(huì )從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念，這樣才能將我行立于不敗之地。

　　3月22日

　　前面一段的工作和學(xué)習，我收獲很大，感覺(jué)自身素質(zhì)和修養都有一定程度的提高。特別是我的效勞意識空前的提高，我的思想從一名學(xué)生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心，一言一行均要將中信的效勞形象發(fā)揚光大。

　　作為一名中信的實(shí)習生，我現在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間，多學(xué)習業(yè)務(wù)操作知識，多領(lǐng)悟崗位分工特色，盡快的適應我們的工作節奏，盡早的成長(cháng)為一名正式合格的中信人。

　　今日感受：業(yè)務(wù)操作通過(guò)系統的培訓甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì )，而對工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲，誰(shuí)也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來(lái)要學(xué)什么，將來(lái)要做什么，今天怎么度過(guò)，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來(lái)，愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn)，快樂(lè )的工作學(xué)習和生活。

　　3月23日

　　今天是周五，來(lái)到潤華不知不覺(jué)已有一個(gè)星期的時(shí)間了，無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō)，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的根本技能，剛開(kāi)始就標準各類(lèi)操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

　　中午兩點(diǎn)的時(shí)候，凍總來(lái)到潤華視察我們實(shí)習員工的工作情況。說(shuō)來(lái)慚愧，我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿，還沒(méi)將日志匯總為文本打印出來(lái)，原方案是在實(shí)習結束前用五筆將全部日志匯總，這樣一來(lái)五筆技能也能達標了。

　　送走凍總一行后，我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，可能是對自己的日志有些失望，或許也是對這一周工作的認真反思，我從現在開(kāi)始更要明確目標了，25號的會(huì )計從業(yè)資格證要考過(guò)，之后要把實(shí)習匯報總結好，并于下周成功地把實(shí)習營(yíng)銷(xiāo)按理材料整理出來(lái)。由于下周要從現金區對私業(yè)務(wù)轉到對公窗口上，更要努力學(xué)習三代系統，抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來(lái)。

　　今日感受：方案任務(wù)不能定的太遠太宏偉了，要切合實(shí)際，當天的任務(wù)要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調節，調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài)，才能平和的對待工作和生活，讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

　　銀行實(shí)習日記 14

　　6月28日星期一天氣晴

　　今天，帶著(zhù)崇敬的心情，我們來(lái)到了中國工商銀行實(shí)習，不用多說(shuō)，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶(hù)曉，而且根本每家每戶(hù)都有工行卡。不過(guò)，之前都是以普通客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實(shí)習的心態(tài)來(lái)參觀(guān)學(xué)習的，相信感觸不同。

　　公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)提供了多元、專(zhuān)業(yè)的各項金融效勞。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話(huà)銀行效勞方面都開(kāi)展規模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.

　　我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶(hù)，識別客戶(hù)，接受咨詢(xún)、產(chǎn)品推薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)效勞的開(kāi)端，是客戶(hù)對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶(hù)，對內起到協(xié)調柜員效勞工作的重要作用，是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考〞的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現客戶(hù)的要求，細心周到地效勞于客戶(hù)。

　　通過(guò)今天的實(shí)習，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今天實(shí)習遠遠不夠，我會(huì )繼續學(xué)習，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。

　　6月29日星期二天氣晴

　　今天在小組長(cháng)同學(xué)的帶著(zhù)下，于上午開(kāi)始了對xx期貨經(jīng)紀的認識實(shí)習，在該公司實(shí)際體驗了顧客接受效勞的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購置期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀(guān)結束后，參加了由xx期貨經(jīng)紀的經(jīng)理主持的報告會(huì )，會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的開(kāi)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在20xx年就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響，提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對手，持倉。300元，門(mén)檻高，設計成迷你型，才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流興旺，系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　6月30日星期三天氣晴

　　今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng)，發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據客戶(hù)交易資金額度，分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì )，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的'問(wèn)題答疑解惑。

　　通過(guò)今天的實(shí)習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習證券投資知識打下了根底。

　　7月1日星期四天氣晴

　　今天呢，我們來(lái)到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行比照。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢(xún)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù)，具體的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券外表的運營(yíng)形式，區分了大、中、散戶(hù)的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和效勞內容;

　　在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談，除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現時(shí)的疑惑，為我們今后的學(xué)習目標和方向指明了方向。

　　7月2日星期五天氣晴

　　參觀(guān)過(guò)期貨和證券公司，今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國平安保險(集團)股份參觀(guān)學(xué)習。

　　在中國平安，我們實(shí)際體驗了顧客接受效勞的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購置保險的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險學(xué)概論以及保險實(shí)驗，我們對保險業(yè)務(wù)比擬熟悉，在中國平安參觀(guān)的時(shí)間較短，發(fā)現了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統不相同之處。此外，在參觀(guān)結束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會(huì )，會(huì )中詳細介紹了平安保險的開(kāi)展歷程，對保險所傳遞的愛(ài)的表達，以及保險業(yè)務(wù)和x些保險的介紹，我們能夠通過(guò)實(shí)習的時(shí)機會(huì )從實(shí)務(wù)中接觸到保險這個(gè)行業(yè)，對我們以后的學(xué)習保險和更好地理解打下了堅實(shí)的根底。

　　今天很累，不是工作多，而是沒(méi)睡好，多虧我是實(shí)習的，做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。

　　大清早來(lái)了，即使有說(shuō)有笑，但已然整裝待發(fā)。錢(qián)堆得老高，箱子有6.7個(gè)。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。

　　不到大半小時(shí)，主任叫我來(lái)了，我知道，到我干活的時(shí)候了。果不其然，要我打電話(huà)，我稱(chēng)之為信息調查，后來(lái)知道我的理解和觀(guān)念都錯了，那是客戶(hù)維護�！澳�好，我是先生么？我是xx銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂�花客�?hù)做信息維護，能夠打攪您1~2分鐘時(shí)間么？"態(tài)度好的，還有說(shuō)有笑，疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是xx銀行的，現在這個(gè)多了，說(shuō)著(zhù)說(shuō)那都是騙人的……〞臉皮就這樣漸漸厚起來(lái)，前輩也不斷提點(diǎn)。即使統計做不成的，資料也可以拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人〞有一些平安感。

　　下午我不用繼續打電話(huà)了，被安排去了大堂作效勞，那里直接面對客戶(hù)，沒(méi)有正式的在旁邊帶著(zhù)很露餡�！笆裁词腔貑�？〞全部人都笑了，“你哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的？〞暈，這種東西對于他們司空見(jiàn)慣，比吃飯還理所當然。在這里，我變得像從外星來(lái)的……銀行進(jìn)帳單，現金繳款單，特意為高端客戶(hù)作的提前記息的取款〔記在手上，手洗了，名字記不得〕。

　　感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)……

　　呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問(wèn)，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會(huì )銀行文化，做標準銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話(huà)。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區，但核實(shí)之后南山區沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。My god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對于招行的缺乏認識，造成時(shí)間的浪費，無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺問(wèn)路。

　　銀行實(shí)習日記 15

　　星期一

　　又是一周的開(kāi)始，星期一，可能是周一的緣故。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多，取錢(qián)、查賬、存折補登，我站在大堂的叫號機旁邊不停的問(wèn)著(zhù)“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于，在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，下班的時(shí)間終于到了。

　　星期二

　　銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。

　　我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢？我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧！

　　星期三

　　幾天重復上班下班，現在，終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺，而不是五千；弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單；弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的，要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班，讓我習慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班�；蛟S會(huì )有些睡眠不足，但這樣每一天都會(huì )過(guò)得很充實(shí)，還是挺好的。

　　星期四

　　到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了，對于各項業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因，大堂只留了我一個(gè)人。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，雖然心里有些慌，但是我必須硬著(zhù)頭皮上好一天的班，于是便開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。

　　今天，人還是很多的，見(jiàn)面還是一句“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)，雖然之前類(lèi)似的工作我也做過(guò)，但是今天客人的反應卻是反差最大的，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會(huì )說(shuō)：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢！”聽(tīng)到這句話(huà)我頓時(shí)覺(jué)得很心酸，這才了解到原來(lái)，跟人打交道，真不是件容易的事。無(wú)奈的`，還是只能微笑著(zhù)。

　　星期五

　　郭師傅說(shuō)我表現的還是很不錯的，聽(tīng)到他這樣的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì )計工作。他告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)；會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的；在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。由于我學(xué)的并不是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的，和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。

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