文秘類(lèi)實(shí)習日記范文
下面YJBYS小編為大家整理了文秘類(lèi)實(shí)習日記范文,希望對你有所啟發(fā)!
文秘類(lèi)實(shí)習日記范文一
第一日
實(shí)習第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二日
實(shí)習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通,F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái),準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
第三日
今天去了會(huì )議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當了,以前一直是文員和前臺這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì )。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì )結束后我自己有了點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò )的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認識到參加這些培訓會(huì )的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人?匆(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數年后,自己也能成為內行人士。
第四日
經(jīng)過(guò)數個(gè)星期的深入了解。結合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(cháng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò )中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會(huì )發(fā)生很大變化,商品的標準化與個(gè)性化也會(huì )有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節約商品的.購買(mǎi)時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
第五日
繼續上次的話(huà)題繼續談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程,F在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現,在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現,也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內,人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移,只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移,這個(gè)轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期,這個(gè)轉移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后,這個(gè)轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐,必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì )流通系統和配送服務(wù)系統,這些系統能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現實(shí)物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了“網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結”,以后的事情,有成熟的社會(huì )配送服務(wù)系統去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務(wù)的建設,如果不包含配送服務(wù)在內,就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
文秘類(lèi)實(shí)習日記范文二
第一天
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準備就緒,我就搭上公交車(chē)提早到來(lái)公司,迎面就遇上當時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷(xiāo)售部門(mén),介紹我部門(mén)負責人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話(huà)就是:“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì )很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。”他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門(mén)。我坐在公司為我準備的辦公桌上開(kāi)始熟悉負責人給我的一些銷(xiāo)售資料。部門(mén)同事都開(kāi)始陸續來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì )更加努力,相信我會(huì )把我的工作做得很好。
第二天
今天負責人陳哥沒(méi)給我安排具體的工作內容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷(xiāo)售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著(zhù)真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說(shuō)他進(jìn)來(lái)的時(shí)候,基礎也不好,讓我別沮喪。說(shuō)得我的心里暖烘烘的,這更加增強了我的信心。他還說(shuō),公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話(huà)外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉自己的溝通能力了?吹酱蠹叶己苊,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了,看起來(lái)不大的公司,里面的結構卻很復雜。經(jīng)理還跟我說(shuō),生產(chǎn)部是公司除了銷(xiāo)售部以外最重要的部門(mén)之一,以技術(shù)贏(yíng)得天下,以服務(wù)誠信未來(lái),有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門(mén)學(xué)習。我很興奮,終于不像第一天那樣無(wú)聊了,可以長(cháng)見(jiàn)識了。
第三天
副總帶我去參觀(guān)了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認識后認真看了他們的工作。
因為帶我去參觀(guān)的是經(jīng)理,總感覺(jué)他們也把我當成領(lǐng)導似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)——狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓會(huì ),為了多學(xué)知識,我主動(dòng)和銷(xiāo)售部經(jīng)理說(shuō):“下午的培訓會(huì )我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì )的。”銷(xiāo)售部經(jīng)理高興地答應了。
下午去了會(huì )議室,發(fā)現銷(xiāo)售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì )。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì )議結束后我自己有了點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應該穩住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認識到參加培訓的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是壓藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀?匆(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數年之后,自己也能成為公司的內行人士。
第四天
不知不覺(jué)四天居過(guò)去了,在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門(mén)轉轉,我也跟著(zhù)去了。參觀(guān)了財務(wù)部,開(kāi)發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò),公司所有的部門(mén)都去過(guò)了。我現在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內的是這位副總。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門(mén)的內容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語(yǔ)很好,我雖然沒(méi)見(jiàn)到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說(shuō),總經(jīng)理過(guò)兩天會(huì )從外地回來(lái),到時(shí)候我就有事情做了。他還說(shuō),每個(gè)部門(mén)我都已經(jīng)轉遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開(kāi)心,總之,對我來(lái)說(shuō)忙比閑著(zhù)好,因為充實(shí)。副總對我說(shuō),我來(lái)這里快一個(gè)星期了,對單位有什么看法,叫我大膽地說(shuō)。我想了想,添加幾句客套的話(huà),和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,他想都沒(méi)想,就笑著(zhù)夸我,說(shuō)我真有見(jiàn)解,銷(xiāo)售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規模小,招不到優(yōu)秀的銷(xiāo)售骨干,雖然是家用電器,但銷(xiāo)量卻不怎么可觀(guān),現在公司的決策就是培養銷(xiāo)售精英。我發(fā)自?xún)刃牡狞c(diǎn)了點(diǎn)頭,也是我發(fā)現的問(wèn)題,他們早有答案了,我只會(huì )看問(wèn)題,不會(huì )解決問(wèn)題,真值得向副總好好學(xué)習。
第五天
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯了,因為是加拿大的一套設備的技術(shù)參數。很多科技名字我們在學(xué)校都沒(méi)看到過(guò)。部門(mén)經(jīng)理還和我說(shuō),我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著(zhù)翻譯一下。副總去總經(jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典,中英商貿詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設備翻譯明白。這一套設備還真復雜,怎么這么多參數和說(shuō)明。整整12張a4紙。深深體會(huì )到我在學(xué)校里學(xué)的知識,過(guò)了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著(zhù)經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習生活,除了第一天閑著(zhù),一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識。
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