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暑假銷(xiāo)售實(shí)習心得日記
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的暑假銷(xiāo)售實(shí)習心得日記，歡迎大家分享。
暑假銷(xiāo)售實(shí)習心得日記 1
3月31日 小雨
實(shí)習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車(chē)就來(lái)到了廣安消防器材有限公司。對于這個(gè)公司我是很熟悉的，暑期社會(huì )實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開(kāi)始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人，我們有一句沒(méi)一句的閑聊著(zhù)，她帶著(zhù)我在公司的參觀(guān)。把公司的設施和一些路線(xiàn)給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應聘的是公司銷(xiāo)售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說(shuō)明天開(kāi)始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒(méi)有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒(méi)什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們在學(xué)校上課沒(méi)什么區別。就是用我們本地話(huà)期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細的參觀(guān)了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習，但是這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。平時(shí)習慣于睡懶覺(jué)的我頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說(shuō)：時(shí)間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。所以只好開(kāi)始慢慢調整自己的生物鐘來(lái)適應上班族的快節奏生活了。
3月34日 小雨
今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對我們進(jìn)行示范的表演，看起來(lái)很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識趣的笑出來(lái)，被老師發(fā)現著(zhù)了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些，但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺去表演。比如與客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。真是感覺(jué)有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過(guò)也還是蠻有意思的。下午我們參觀(guān)了其他的部門(mén)。這些都是我們以后工作的時(shí)候要去接觸的。但是一天下來(lái)學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了，但是還是蠻充實(shí)的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒(méi)幾天，但是總體覺(jué)得同事們都很隨和，很好相處，并沒(méi)有因為我是新人而排擠歧視我，也沒(méi)有因為我是新人而使喚來(lái)使喚去的.。感覺(jué)社會(huì )并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對社會(huì )又恢復了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個(gè)崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門(mén)運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì )明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨 陰
今天指導人帶領(lǐng)我們這群初出茅廬的新人打掃衛生，說(shuō)這也是基本培訓的一大內容，而且權當為明天的考核勞動(dòng)放松下，所以今天就沒(méi)有實(shí)際意義上的教學(xué)課程了。公司庫房剛一進(jìn)去感覺(jué)挺干凈的，但一打開(kāi)密集架卻發(fā)現里面已經(jīng)積了好久的灰塵了!不過(guò)看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標準化程度要高，可見(jiàn)公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來(lái)中午有人送來(lái)了幾份盒飯，這就是我們的午餐了。沒(méi)想到在實(shí)習期間公司居然還包餐，真是感動(dòng)哈哈。原來(lái)是指導老師覺(jué)得我們這批新人最近上課表現不錯的，于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當初面試的時(shí)候沒(méi)說(shuō)公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過(guò)幾天就要進(jìn)入工作的辦公室了，心情還是很激動(dòng)的，辦公環(huán)境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進(jìn)行工作。
3月38日 多云
之前連續的好幾天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預示著(zhù)今天將是順利的一天哈哈。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會(huì )拿出來(lái)溫習溫習。今天是培訓的最后一天，就要進(jìn)行考核啦，導師說(shuō)不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類(lèi)似于補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的�？己碎_(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很好玩，個(gè)別的表演還很搞笑，看來(lái)大家都沒(méi)有那么緊張，所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說(shuō)歸這么說(shuō)，等到我自己上臺的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué)，很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著(zhù)你，還有就是考核嘛，當然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見(jiàn)過(guò)大陣仗的，心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那么認真的學(xué)習�？偹闶沁^(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
暑假銷(xiāo)售實(shí)習心得日記 2
2月22日星期二晴
我進(jìn)入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司，部門(mén)是銷(xiāo)售部。這次實(shí)習的工資比較低，但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說(shuō)他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會(huì )，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說(shuō)，公司信任我，而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會(huì )，爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而，來(lái)公司第一天上班很閑，因為我們銷(xiāo)售部門(mén)負責人還在北京沒(méi)回來(lái)，沒(méi)人給我什么安排我的培訓計劃……不過(guò)，沒(méi)關(guān)系，我就坐在這里聽(tīng)銷(xiāo)售的同志們怎么打電話(huà)和客戶(hù)適度聊天，順便在公司轉轉，大致了解一下公司的具體情況。我在的部門(mén)是銷(xiāo)售部，公司職員主要是分配到店面去銷(xiāo)售數碼產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒(méi)有什么業(yè)績(jì)指標要求，負責對上門(mén)求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導購買(mǎi)。
2月24日星期四晴
今天我們的銷(xiāo)售部負責人回來(lái)了，說(shuō)我來(lái)公司實(shí)習首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓。培訓從今天開(kāi)始，每天培訓的內容都不一樣，分成好幾個(gè)單元，一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓內容是：如何做好與顧客的溝通。來(lái)到培訓室，才發(fā)現來(lái)這實(shí)習的人還不少，有十來(lái)個(gè)大學(xué)生，好了我不用擔心勢單力薄了！公司培訓主管通過(guò)多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶(hù)的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心地換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習慣性防衛的程度。
2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的'對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶(hù)對產(chǎn)品性能的要求以及客戶(hù)那里的具體情況，我們更應該引導客戶(hù)，我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機動(dòng)的把握，限度的把握消費者。
說(shuō)完了理論知識后，讓我們自己模擬練習。
暑假銷(xiāo)售實(shí)習心得日記 3
晴
今天第一次來(lái)到超市，店長(cháng)帶我轉了一下，熟悉熟悉環(huán)境，感覺(jué)很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認識了同事們，感覺(jué)大家都很親切。店長(cháng)讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作，要理貨，向客戶(hù)介紹商品和用法，就像平常去超市看別人做的那樣，很簡(jiǎn)單，很easy。感覺(jué)還不錯，很輕松，感覺(jué)毫無(wú)壓力。換上衣服就開(kāi)始工作了，雖然只是個(gè)小工作，但很是很激動(dòng)。
晴
店長(cháng)讓我熟悉一下店里的規章制度和工作的`區域還有需要注意的一些事：尤其是要注意對顧客的態(tài)度，如果接到顧客投訴，就會(huì )被請到辦公室喝茶（當然是徐姐告訴我的）。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了，這讓我感覺(jué)到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了，想想自己曾經(jīng)自我感覺(jué)沒(méi)有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì )和超市的理貨員爭吵，就知道在這會(huì )學(xué)會(huì )忍耐了。
陰
店長(cháng)先讓我做幾天理貨員的工作，就是整理貨架上的東西，不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西，都要及時(shí)補上，但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方，可以等到顧客少的時(shí)候再補上，剛開(kāi)始弄感覺(jué)自己像忙碌的螞蟻，不停的搬東西，從這移動(dòng)到那再從那移動(dòng)到這，真的感覺(jué)不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活，我開(kāi)始這樣想了。不過(guò)還好，大家都很風(fēng)趣，上班的時(shí)候并不感覺(jué)累，我們是一個(gè)非常和諧的小集體，這種感覺(jué)很好。
暑假銷(xiāo)售實(shí)習心得日記 4
第一天
第一次是來(lái)面試，當時(shí)感覺(jué)不怎么好，面試的人問(wèn)了一些問(wèn)題有些沒(méi)回答上來(lái)，這并不奇怪，C#自己學(xué)習了2個(gè)月，然后就沒(méi)怎么用，回答不上我覺(jué)得可以理解。沒(méi)想到還能第二次來(lái)到公司，由于對環(huán)境還比較陌生，所以今天大概熟悉了一點(diǎn)，成都這邊有50多個(gè)員工，屬于研發(fā)中心，主要從事無(wú)線(xiàn)微波得較大型的設備的再加工，聽(tīng)同事說(shuō)以前在北京，但由于北京人力資源太貴所以來(lái)到成都，這聽(tīng)起來(lái)怎么像是在壓榨的感覺(jué)啊，沒(méi)關(guān)系，只是來(lái)實(shí)習而已。
對于今天的第一個(gè)小任務(wù)，要求：界面、數據壓入堆棧、簡(jiǎn)單冒泡排序實(shí)現數據有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#，從界面到后臺都得到了加強，此外在實(shí)現過(guò)程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解，并能用C#熟練的實(shí)現。
第二天
今天對昨天的實(shí)例進(jìn)行了改進(jìn)和提高，將堆排序和冒泡排序封裝在一個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接庫中，提供函數調用和事件委托。此外加入XML進(jìn)行配置，在XML中存入相關(guān)配置信息，提供一個(gè)單獨的XmlClass對其進(jìn)行操作，加深了對xml的理解。為增加程序的性能，采用簡(jiǎn)單工廠(chǎng)模式對其客戶(hù)端和算法操作進(jìn)行分離，有很好的可擴展性，對于C#的動(dòng)態(tài)鏈接庫和XML配置不怎么熟悉，花了很長(cháng)一段時(shí)間看書(shū)和網(wǎng)上查資料，才開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)代碼，不過(guò)感覺(jué)還是很快，因為自己有編程的能力，可以說(shuō)掌握了一種快速編程的方法，所以就能駕輕就熟。
第三天
今天采用抽象工廠(chǎng)模式對實(shí)例進(jìn)行改進(jìn)，以達到動(dòng)態(tài)加載算法實(shí)例，抽象工廠(chǎng)模式屬于設計模式中的內容，自己在學(xué)習視頻的時(shí)候注意到了，所以之前就買(mǎi)了本大話(huà)設計模式來(lái)學(xué)習，可以說(shuō)了解了大部分設計模式。今天遇到后自己心里也有底，溫故一下書(shū)就知道怎么做 了，可以說(shuō)這是我學(xué)習的方法。
針對以上，在dll中提供一個(gè)接口，兩個(gè)算法都繼承了該接口，對于該dll的操作都通過(guò)接口ISort進(jìn)行，此外，修改工廠(chǎng)為抽象工廠(chǎng)，提供一個(gè)接口創(chuàng )建算法，在算法中返回ISort實(shí)例，在主函數中使用該實(shí)例進(jìn)行對應的排序算法操作，充分顯示了抽象工廠(chǎng)的作用，本例子將反射和抽象工廠(chǎng)模式結合，增加了程序的可擴展性和可維護性。
第四天
由于自己編程能力還算可以吧，所以軟件組的老大就叫我加入開(kāi)始做一些這次項目的.東西，說(shuō)了一句“我可是沒(méi)把你當實(shí)習生哦”，這話(huà)一聽(tīng)當時(shí)感覺(jué)還好，不過(guò)后來(lái)一想，我卻是吃虧了，他不把我當實(shí)習生但給我的卻是實(shí)習生工資，這點(diǎn)有點(diǎn)想不過(guò)去，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，實(shí)習嘛就是學(xué)習，有基本工資也不錯了，關(guān)鍵的公司提供的條件那是在學(xué)校里所得不到的：商業(yè)性的問(wèn)題。
今天將上述實(shí)例的方法用到本次項目中，開(kāi)始項目中的一些任務(wù)。仍然使用抽象工廠(chǎng)模式，將自定義窗體封裝到類(lèi)庫中，將窗體的控件預留到外部進(jìn)行實(shí)施定義;在XML文件中配置窗體的實(shí)際參數，利用反射按從XML中讀出的參數動(dòng)態(tài)加載窗體。將上述的實(shí)例方法運用到了實(shí)際項目中。
第五天
今天是這周的最后一天，可行性研究之后就進(jìn)入了需求分析的階段,該教學(xué)網(wǎng)站所運行的環(huán)境有了初步的確定,對該網(wǎng)站的各個(gè)模塊應實(shí)現的功能進(jìn)行了具體的描述,對創(chuàng )建數據庫時(shí)所需表的建立也有了一個(gè)具體規劃,這樣在真正的動(dòng)手做網(wǎng)站時(shí)就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個(gè)模塊一個(gè)模塊的有計劃的進(jìn)行。這樣就避免了進(jìn)行網(wǎng)站設計時(shí)的盲目性。我把這一周所學(xué)的知識又系統的學(xué)了一遍，認識到自己不足的地方，我明白要想真正的掌握知識就必須一點(diǎn)一滴的積累，明白無(wú)論做什么事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。
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