銀行的實(shí)習日記
8-31
實(shí)習的倒數第二天，我既感到一絲愉悅，同時(shí)也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上，但內心的快樂(lè )卻是無(wú)法比擬的。今天的工作比較輕松，但是有一件事卻給我留下了很深的印象，讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門(mén)面。銀行的服務(wù)和管理如何，看看大堂便一目了然。然而，我們作為還未走出校門(mén)的學(xué)生，對這一點(diǎn)認識欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次，我們實(shí)習的同學(xué)在大堂里說(shuō)笑，或者好幾個(gè)人聚集在一塊聊天。這些舉動(dòng)無(wú)疑將給銀行的正常運作帶來(lái)負面影響，也給我們學(xué)校抹了黑。
寇琴琴及時(shí)提醒了我們，讓我們如夢(mèng)初醒。雖然我們作為實(shí)習的人員，但是對自己的要求不能有一絲的放松，既然入了行，就要以一名正式的員工標準去要求自己，否則就失去了這次實(shí)習的真正意義!
九天的時(shí)間轉瞬即逝。從每天的記述中，我不知不覺(jué)地發(fā)現自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務(wù)上、禮節方面、營(yíng)銷(xiāo)能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中，我認了好多師傅，憑著(zhù)自己對知識和技能的渴求，不放過(guò)任何學(xué)習的機會(huì )，因為我深知：以九天的時(shí)間去了解銀行的運作和管理，簡(jiǎn)直是天方夜譚。但是，能多學(xué)一點(diǎn)，就會(huì )有一點(diǎn)收獲。真的希望實(shí)習的時(shí)間能夠再延長(cháng)些，我們的機會(huì )能更多些。
今天臨行時(shí)，我特意望望支行門(mén)口那塊“大學(xué)生實(shí)習基地”的牌子，明天即將和她揮手作別，涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟，我未來(lái)的路還很長(cháng)，這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷，將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。
衷心祝愿民生的明天更好!
8-22
晨曦伴著(zhù)清新的鳥(niǎo)鳴照進(jìn)我的宿舍，此時(shí)的我已經(jīng)梳洗已畢，站在鏡前詳細端詳著(zhù)自己的著(zhù)裝打扮。今天是實(shí)習的第一天，我相信自己一定能做到最好!
入行后，我被分配到大沽南路支行工作。見(jiàn)過(guò)了主管領(lǐng)導李行和王行后，理財中心成為了我們實(shí)習的第一個(gè)學(xué)習的平臺，趙鴻春成為了我們的第一個(gè)師傅。
他是個(gè)健談?dòng)志I(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理，剛一見(jiàn)面就給人以精明強干的印象。第一天，他向我們三個(gè)主要介紹了目前零售銀行，特別是該團隊所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒(méi)有任何的障礙，通過(guò)和他的交流，我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內容和優(yōu)勢，更對零售銀行的管理和營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入和實(shí)際的了解。不覺(jué)間，一天的時(shí)間就這樣轉瞬即逝，第一天的實(shí)習雖說(shuō)沒(méi)有什么實(shí)際的工作，但是卻感到收獲不少，期待明天能有任務(wù)分配到我們手中，熱切期待中。
8-23
大胡同的“調查之旅”
23日下午，我接受了趙鴻春分配的第一個(gè)任務(wù)——去大胡同調查各種小商品的價(jià)格，為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)采購贈品做參考。
實(shí)話(huà)說(shuō)，我覺(jué)得這任務(wù)蠻簡(jiǎn)單，也沒(méi)什么技術(shù)含量，無(wú)非是跑跑腿罷啦。于是，我很輕松地踏上行程，準備快速高效地完成這項任務(wù)。但實(shí)際中面臨的困難可真應了那句“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難”。路上的時(shí)間就花費了近一個(gè)小時(shí)，待我來(lái)到大胡同的小商品批發(fā)市場(chǎng)時(shí)，已接近15：00。事不宜遲，我煞有介事地來(lái)到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中：
“老板，這鑰匙扣多少錢(qián)?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的，印不了!”
我這第一次問(wèn)價(jià)就這樣被硬生生的頂回來(lái)了。
不過(guò)我不擔心，商家多著(zhù)呢，況且她不熱情地接待我，無(wú)形中就失去了一個(gè)潛在的大客戶(hù)。我之前就初步制定了一個(gè)詢(xún)問(wèn)商品的方案，確定了主要進(jìn)行調查的小商品的種類(lèi)，并把砍價(jià)的話(huà)在心中演練了幾遍，一定要將我的調查進(jìn)行到底。
接下來(lái)的調查還是比較順利的，所到的商家都給出了我調查商品的最低報價(jià)和最小批量，我都一項項作了詳細的記錄，并把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16：30，我的調查幾乎接近了尾聲，當我踏上歸途，渾身的疲憊一下子釋放出來(lái)，我抬抬腳，以釋放走痛的'腳板;不過(guò)這趟調查還是小有收獲的，我計劃中要詢(xún)問(wèn)的商品都如愿找到，經(jīng)過(guò)貨比三家，我記錄了其中的最低報價(jià)并記錄了該商戶(hù)的聯(lián)系方式，接下來(lái)的工作就是整理報告了，看來(lái)今晚又要奮戰一番了，不過(guò)我喜歡這種感覺(jué)——小小的成就感。
8-24
今天我們三個(gè)有幸來(lái)到支行的個(gè)貸中心見(jiàn)習。她們總是繁忙地接待著(zhù)一個(gè)又一個(gè)客戶(hù)，悉心解答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，辦起業(yè)務(wù)來(lái)有條不紊。在他們工作的間隙，我們和個(gè)貸的員工進(jìn)行了交流，同時(shí)也表達了我們想參與到其中，希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情，于是分配給我們一項基本工作——寫(xiě)合同。要說(shuō)這項工作容易，那就是簡(jiǎn)單“復制”;可要說(shuō)這工作難，那就是合同必須字字正確，不容得半點(diǎn)錯誤!
粗心的我在寫(xiě)合同時(shí)，把兩項內容寫(xiě)錯了地方，從而不得不重新寫(xiě)。當時(shí)，我好不后悔，責怪自己辦事太大意，一點(diǎn)也不細致。分配給我們任務(wù)的姐姐并沒(méi)有過(guò)多的責備，但我總覺(jué)得過(guò)意不去，以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高�！钡氖聲r(shí)，千萬(wàn)要全神貫注，容不得半點(diǎn)差池!
8-25
火熱的太陽(yáng)在秋日里盡情釋放著(zhù)熱情，我們三個(gè)人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來(lái)到了南京路上一家著(zhù)名的寫(xiě)字樓下，看著(zhù)指示牌上羅列的一個(gè)個(gè)公司名目，還正有些無(wú)從下手的感覺(jué)，最后我們選擇了8樓下手。
來(lái)到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門(mén)口，我心里的小鼓又咚咚地敲起來(lái)：我這次貿然的舉動(dòng)會(huì )不會(huì )給他們帶來(lái)什么不便呢?到底他們會(huì )不會(huì )容許我把話(huà)說(shuō)完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢(xún)問(wèn)中戛然而止：“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預約了嗎!”顯然，我們躊躇的舉動(dòng)和裝束一下子被他們認為是推銷(xiāo)人員。在保安不太客氣地指引下，我們被帶到了保安室，接受了保安主管的教育并簽下了不再來(lái)推銷(xiāo)的承諾。慘啊!
經(jīng)過(guò)了這次經(jīng)歷，我覺(jué)得倒是沒(méi)有什么可以怕的了，大不了就是被別人訓唄，推銷(xiāo)工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心，我們三人行，只要同心協(xié)力，就一定能做好這項工作!
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