人力資源部實(shí)習日記
今天我開(kāi)始了我在大學(xué)期間的最后一次實(shí)習：畢業(yè)實(shí)習，很興奮，很有激情。
早上很早來(lái)到公司，因為是第一天，不能遲到。還好是比領(lǐng)導早到公司，看著(zhù)公司里很早就忙碌起來(lái)的職員，自己在一邊感受著(zhù)這個(gè)氣氛，也感到干勁十足。
這就是我未來(lái)一個(gè)月要待的地方了，這就是我未來(lái)要從事的行業(yè)—人力資源與管理。終于等到領(lǐng)導，原來(lái)領(lǐng)導也是壓哨球員，這里說(shuō)的領(lǐng)導是人力資源部的經(jīng)理，王經(jīng)理，在這個(gè)公司自己最先接觸的人。寒暄幾句，公司要開(kāi)始召開(kāi)每日必行的早會(huì )，我也參加了，排在了隊伍的最后，聽(tīng)著(zhù)經(jīng)理的介紹，我感受的是一種既熟悉又陌生的感覺(jué)，仿佛這一切曾經(jīng)經(jīng)歷，但現實(shí)是從新開(kāi)始的，接著(zhù)是市場(chǎng)部經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理的簡(jiǎn)要匯報，人力資源部經(jīng)理同時(shí)也向大家介紹了我，這個(gè)新來(lái)的實(shí)習生，我上去作了簡(jiǎn)要的自我介紹，我感受到的是大家，每一個(gè)人友好的眼神與笑靨，我又想說(shuō)，既熟悉又陌生，這種感覺(jué)其實(shí)很不錯。
早會(huì )結束，我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報到，認識了新同事。大家都很友好地對待我。中飯是跟他們一起吃的，聊了很多，我發(fā)現公司每個(gè)人都很熱情，員工關(guān)系良好，跟他們談話(huà)，也使我了解了公司內部的一些人際網(wǎng)絡(luò )，受益很大。辦公室不大，但是坐了5個(gè)人，包括了我，王經(jīng)理也跟我們一個(gè)辦公室，大家似乎都沒(méi)有距離，但也上下等級森嚴。同事很友好，經(jīng)理對我也很好，短時(shí)間內我看到的只有這些，希望我的眼光不會(huì )出現偏差，
第一天上班，第一天的實(shí)習生活，其實(shí)并沒(méi)有做什么工作，昨天晚上的擔心是能不能立刻融入這個(gè)團體，能不能立刻進(jìn)入工作實(shí)習的狀態(tài)。一天下來(lái)，感覺(jué)自己還是努力了，自己還是一半融入了團隊，至少沒(méi)有這么糟糕，至少沒(méi)有種被排斥的感覺(jué)，沒(méi)有種被隔離的感覺(jué)，
蹣跚走出了第一步，自己選擇的路還是要自己堅持著(zhù)走下去。
今天是實(shí)習的第二天，我很早就到了公司。
人來(lái)的還不多，就先打掃下辦公室吧，于是把辦公室地板掃了下，把垃圾都倒掉，辦公室其他人看到后紛紛夸獎我懂事，心里很開(kāi)心。
接下來(lái)接到王經(jīng)理的任務(wù)，任務(wù)就是把整個(gè)公司員工的資料整理一下，要跟電腦上的資料核對，如果不正確就找他們本人在核對要和電腦上的資料保持一致，很簡(jiǎn)單的工作，但是不能馬虎，我一份一份認真的完成，公司總共分為5個(gè)部門(mén)，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，人力資源部，財務(wù)部，技術(shù)部，經(jīng)營(yíng)部。共有員工82人。
在做這一項任務(wù)時(shí)，我就在思考大學(xué)時(shí)學(xué)的理論和現在的實(shí)踐確實(shí)不一樣了。有時(shí)候感覺(jué)我們學(xué)習的理論和實(shí)踐之間還有很大的差距。理論的知識很空洞，感覺(jué)實(shí)施的范圍很廣，但是當你踏入社會(huì )工作的時(shí)候，你就感到其實(shí)并不是很多的事情要你利用書(shū)上學(xué)習的理論去解決，而是憑你的經(jīng)驗或者耐心，僅此而已。
經(jīng)過(guò)近幾天的發(fā)現和多公司一些規章制度的 ，人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導班子的建設與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
今天工作時(shí)，突然想到公司發(fā)展的問(wèn)題，特別是在創(chuàng )業(yè)初期到公司發(fā)展到一定規模的時(shí)候，人力資源會(huì )伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展也有一個(gè)轉型。
我在想，以我們公司初期的規模，人手又少，人事方面肯定是老板說(shuō)了算，幾乎不用設人力這個(gè)部門(mén)。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發(fā)獎金紅包等等，就如同現金的很多中小企業(yè)，特別是中小零售業(yè)的管理情況。
可是，就如同我現在所看到的，公司并沒(méi)有發(fā)展到課本里所講的戰略性人力資源管理，現在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績(jì)效管理、員工培訓等全是人力資源部的事：部門(mén)、車(chē)間缺人找人力，人員不合格埋怨人力，績(jì)效等級評定不公平投訴人力，甚至管道堵了，電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個(gè)救火隊，整天忙于事務(wù)性的工作。
我想人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務(wù)部門(mén)主導成為人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因為人力部門(mén)不可能比其他部門(mén)更了解他們的部屬。這就要求公司各部門(mén)的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者，比如公司可以特別組織各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。這樣，人力部門(mén)才有可能騰出手來(lái)做更又價(jià)值的工作，進(jìn)而成為各部門(mén)的戰略伙伴，并且真正成為公司里作出戰略規劃的決策層。
這幾天公司有幾個(gè)崗位在招人，有幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)公司面試，我也跟著(zhù)經(jīng)理去面試了。
面試在相對比較輕松的氛圍中進(jìn)行，王經(jīng)理問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，例如自我介紹，為什么要選擇我們公司，以及簡(jiǎn)單的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，幾個(gè)大學(xué)生都或多或少有點(diǎn)緊張，不過(guò)還好都表現得可以，經(jīng)理就叫他們回去等通知。
發(fā)現剛畢業(yè)的大學(xué)生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著(zhù)較大的差別。很多應屆畢業(yè)生沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì )生活的磨煉，難免有時(shí)眼高手低，沒(méi)有一個(gè)相對現實(shí)可行的自我定位，因此導致就業(yè)心態(tài)浮躁，致使求職屢屢碰壁。
回想自己學(xué)校的情況，很多學(xué)生大學(xué)四年中對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規劃，面臨選擇時(shí)，難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對我們在畢業(yè)擇業(yè)時(shí)極為不利的。
通過(guò)這幾天專(zhuān)業(yè)調查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì )，更是提高自身的好機會(huì )，對適應社會(huì )是很有裨益的。
昨天參加了公司對應聘人員的面試，當然是作為一個(gè)輔助性的角色，做一下發(fā)言記錄和后勤服務(wù)。當然，在這個(gè)過(guò)程也發(fā)現當代大學(xué)生面試中的一些問(wèn)題，引起了我的思考。
大學(xué)生作為天之驕子，剛從學(xué)校出來(lái)總是帶著(zhù)一份高傲。這種高傲主要表現在不能擺正心態(tài)，不能放低自己�，F在大學(xué)生如果在畢業(yè)求職中能夠把自己的心態(tài)或者姿勢放低，將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實(shí)習感覺(jué)來(lái)說(shuō)，當我們帶著(zhù)滿(mǎn)肚子的大學(xué)理論知識來(lái)到公司進(jìn)行工作時(shí)，大部分用不上，都要你慢慢的和同事、領(lǐng)導學(xué)習。所以說(shuō)大學(xué)生畢業(yè)剛出來(lái)就要有一個(gè)學(xué)習的態(tài)度去找工作。一個(gè)好的公司發(fā)展平臺要比你的工作重要的多。
現在作為市場(chǎng)經(jīng)濟，作為應屆生的第一份工作越來(lái)越不可能是他終身的工作，所以積累經(jīng)驗就很重要了。找一個(gè)好的發(fā)展平臺，多學(xué)習知識，從基本做起，踏實(shí)認真，這樣才能積累豐富的經(jīng)驗，才會(huì )有更好的發(fā)展。
想到自己即將畢業(yè)，今后的路應該怎么走，真的應該好好地思考規劃一下。
王經(jīng)理讓我把前兩天招聘過(guò)程中面試過(guò)程的記錄遇到的問(wèn)題也進(jìn)行匯總，來(lái)一個(gè)評估。整個(gè)公司的招聘我是作為一個(gè)觀(guān)察者、學(xué)習者身份出現的，并沒(méi)有親歷整個(gè)招聘的過(guò)程。其中由于做到后勤的服務(wù)，面試那一環(huán)節我經(jīng)歷的最好，對公司存在的問(wèn)題我也簡(jiǎn)單的總結一下，更有利于公司一個(gè)面試工作的改進(jìn)。
首先，公司沒(méi)有舉行筆試，只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選后直接進(jìn)行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會(huì )減少招聘的開(kāi)支，但是不利于我們通過(guò)對筆試試題的設計篩選一部分人員。
其次，公司這次招聘的人員不利于用無(wú)領(lǐng)導小組的面試的方式來(lái)進(jìn)行面試。固然無(wú)領(lǐng)導小組討論更能檢測一個(gè)人的能力，但是針對我們這次的招聘計劃，圓桌會(huì )議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后，面對應聘人員進(jìn)行公司情況宣講時(shí)，沒(méi)有很好的把我們的公司狀況介紹清楚，特別是企業(yè)文化那一環(huán)節。如果招進(jìn)來(lái)的人員不認同你的企業(yè)文化的話(huà)，那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時(shí)是一個(gè)不能缺少的環(huán)節 ，而且在企業(yè)招聘中也越來(lái)越發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
以上問(wèn)題我都做了分析，并上網(wǎng)查了資料，找到一些解決方法，還有不清楚的準備向王經(jīng)理求教。
今天去王經(jīng)理那請教工作中相關(guān)人管的事情，和公司同事聊到了人力資源管理的發(fā)展前景和作為一個(gè)HR管理人員應該具備哪些素質(zhì)，才能夠把這個(gè)工作做得很好。在網(wǎng)上查了一些資料，整理了一下。
人力資源人員要具備：
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源人員來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會(huì )科學(xué)知識或方法，對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì )科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。
具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績(jì)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。
今天工作的任務(wù)很簡(jiǎn)單，也很有趣，主要是陪王經(jīng)理和部門(mén)的其他同事一起去參觀(guān)工地，做一下調查。
公司的工地位于東亭鎮的一個(gè)郊區，承建的是居民住宅樓的建筑安裝工作，我們每個(gè)人都帶著(zhù)安全帽，進(jìn)入了工地，工地上幾百名的工人正干得熱火朝天，轟隆隆的機器響徹整個(gè)工地。
工地主任看到王經(jīng)理來(lái)，緊過(guò)來(lái)握手、寒暄，我作為一名實(shí)習人員對車(chē)間充滿(mǎn)了好奇，東看看、西看看，像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看，我看看密密麻麻的上面記錄著(zhù)許多的東西。上班，休息···好多的東西，李主任順勢讓我把考核表拿著(zhù)，這張績(jì)效考核表一下子吸引了我的興趣，讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績(jì)效考核這一部分，這次是我脫離書(shū)本后第一次接觸到實(shí)際公司的績(jì)效考核制度，和我學(xué)的有很多相同，也有略微的差異，這讓我異常興奮。參觀(guān)了一會(huì )，我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績(jì)效考核這一塊大概地看了一下，收益匪淺。
理論與實(shí)際，第一次感受到。
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今天聽(tīng)了王經(jīng)理的講座，主題是工資方案的制定。
因為王經(jīng)理這次講座就是讓我們了解人力資源的理論，所以講的內容就是書(shū)上的東西。我感覺(jué)這東西挺熟悉的，以前都有接觸過(guò)。但我覺(jué)得主要的問(wèn)題不是這個(gè)，是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的，關(guān)鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)了很多人力資源的理論，這有利于我們更好地溶入工作，在接觸實(shí)踐的時(shí)候能夠更好地理解這些做法，并且更快地上手。但在學(xué)習中，要將這些理論學(xué)深學(xué)透，化為自己的心得，自己的思維方式，而不是只知道皮毛，只有這樣才能真正把理論溶入實(shí)踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進(jìn)行的，大家都聽(tīng)得很認真，畢竟在老大面前要認真一點(diǎn)，同時(shí)這也是對自己專(zhuān)業(yè)很有幫助的。
講座完后，大家就在一起討論，不懂的向王經(jīng)理提出問(wèn)題，王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專(zhuān)業(yè)是勞動(dòng)與社會(huì )保障，我向他詢(xún)問(wèn)了一些關(guān)于員工保險的問(wèn)題，養老保險，工傷保險等，經(jīng)理很耐心地解答了我的問(wèn)題，由于公司主要從事建筑安裝工作，一線(xiàn)員工經(jīng)常受傷，經(jīng)理就重點(diǎn)給我講了工傷保險這一方面，雖然有些專(zhuān)業(yè)知識不是很清楚，但是還是學(xué)到而來(lái)很多。
今天是周五，大家依舊格外的忙，沒(méi)因快到周末而放松，后來(lái)自己想想都可笑，自己現在在實(shí)習并不是在學(xué)校，不能放縱自己，因此，今天我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習著(zhù)人力資源管理的相關(guān)知識，通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習工作，我漸漸對我將要從事的工作—人力資源管理有了大概地認識。
人力資源管理分為六大模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、考核與評價(jià)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系 。每一個(gè)模塊都是人力資源管理工作必不可少的重要部分。每一個(gè)模塊都各有側重點(diǎn)，都有各自的實(shí)施方法。
隨著(zhù)我對這些知識學(xué)習的不斷深入，我漸漸發(fā)現我在學(xué)校學(xué)的那些知識簡(jiǎn)直就是鳳毛麟角，真正運用到實(shí)際工作中還要很長(cháng)的路要走。
實(shí)習的日子還真是過(guò)得快，很快這都是第三個(gè)星期了。前兩個(gè)星期，我漸漸融入了這個(gè)集體，感受到了很多，學(xué)到了很多。
今天需要總結一下前兩周來(lái)的收獲。以便今后更好地實(shí)習工作。
最大的感觸就是學(xué)校和社會(huì )是完全不同的兩個(gè)場(chǎng)所。在學(xué)校，老師會(huì )按照學(xué)校的教學(xué)計劃進(jìn)行教學(xué)，這其中變化的因素很小，但是在實(shí)際工作中，各種情況交織在一起，需要考慮很多的問(wèn)題，并不是那么單一的，任何一個(gè)因素的變化可能都會(huì )影響到整個(gè)工作計劃的實(shí)施，所以，在實(shí)際工作中藥結合多方面的情況，全面考慮，統籌協(xié)調。通過(guò)實(shí)習中接觸到實(shí)實(shí)在在的工作，全面提升自己的能力，鍛煉自己。
每一天都是新的一天，每天都有新的工作都在等待我。
今天我也一如前幾天，很早到達公司，打開(kāi)桌上的電腦，瀏覽著(zhù)最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿的政策變化，正看的入神時(shí)連大家來(lái)都沒(méi)意識到，突然聽(tīng)到趙哥郁悶的話(huà)，這個(gè)電腦怎么了，怎么顯示器沒(méi)顯示了，怎么辦��？我說(shuō)，趙哥，你用我這臺吧。我先幫你看看啊。趙哥說(shuō)，小代，你是不知道啊，我的所有客戶(hù)資料和產(chǎn)品資料都在的電腦上啊。我說(shuō)，趙哥，你先別急，我先幫你看看電腦吧，趙哥30多歲的人，電腦軟件尤其談生意的都很懂，就是硬件不是很了解。
我來(lái)到他的電腦跟前，打開(kāi)電腦一看，憑我多年用電腦的經(jīng)驗，感覺(jué)是顯示器和主機的連線(xiàn)松了，于是我把那個(gè)線(xiàn)又插了插，可是毛病依舊，我干脆打開(kāi)了機箱，重新插了一下顯卡和內存，結果
再一開(kāi)機就ok了。毛病消失了。趙哥激動(dòng)的說(shuō)，小代，太感謝你了，要不是你 ，今天一天全交代了，花錢(qián)修電腦不說(shuō)，還失約了客戶(hù)。我說(shuō)，趙哥，我來(lái)實(shí)習都是大家幫我嘛，我也是盡力為大家服務(wù)了啊。
一天都在輕松的氛圍中度過(guò)。
今天帶一個(gè)應聘行政人事助理的人過(guò)去讓陳姐面試，順便留下來(lái)旁聽(tīng)。
有些心得：面試的時(shí)候，可能有些人一看就知道是否合適，面談的一個(gè)目的就是為了從談話(huà)中得到更多信息，以便更好地判斷這個(gè)人是否真的合適，因為可能一個(gè)人看過(guò)去基本素質(zhì)很高，可以勝任這份工作，但一些小細節就讓他不適合這份工作，如他的很大的缺點(diǎn)，如他的一些私人問(wèn)題，還有一些人他們可能素質(zhì)不高，看過(guò)去好象不能勝任這些工作，但可能在談話(huà)中會(huì )出現一些信息，讓你考慮他是否合適，所以就要通過(guò)不斷談話(huà)，然后從這些談話(huà)中找到一些關(guān)鍵信息，然后做出最后判斷。以確保這個(gè)判斷的準確率更高。
今天招聘組這邊又來(lái)了一個(gè)成員，是負責關(guān)鍵崗位招聘的陳哥，他以前也是做招聘的。我想做獵頭，可以多跟她請教，而且她面試的是一些關(guān)鍵崗位的人，素質(zhì)比較高，跟陳姐面試的方式應該也會(huì )比較不一樣，可以多聽(tīng)聽(tīng)她的面試，多學(xué)習一下。
今天，王經(jīng)理帶我去參觀(guān)了市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部，和那里的同時(shí)相互介紹后我認真看了他們的工作，因為帶我去參觀(guān)的是王經(jīng)理，總覺(jué)得他們也把我當做領(lǐng)導了，很客氣。突然想起一個(gè)成語(yǔ)—狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓，想到我在學(xué)校也學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，為了多加學(xué)習，我主動(dòng)和銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)了，下午的培訓會(huì )我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會(huì )點(diǎn)的，他很高興的答應了。
下午去會(huì )議室，這里沒(méi)有秘書(shū)，只好我來(lái)當。端茶倒水什么的，弄完后就在一旁聽(tīng)著(zhù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)工作也是一個(gè)公司很重要的，關(guān)系著(zhù)公司產(chǎn)品最終的去向，為公司獲得最終的收益。會(huì )議上，營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理先總結了過(guò)去一段時(shí)間大家獲得的業(yè)績(jì)，點(diǎn)名表?yè)P了幾個(gè)成績(jì)突出員工，再規劃了一下下一階段營(yíng)銷(xiāo)部的總體目標，大家聽(tīng)了都很振奮，熱血沸騰，恨不得馬上投入工作。
360行行行出狀元，我想，只要在自己的工作崗位上努力工作，踏踏實(shí)實(shí)，一定能干出一番大事業(yè)。
不知不覺(jué)第三周快過(guò)去了，我在這里很充實(shí)。經(jīng)理每周1都去各個(gè)部門(mén)轉轉，我也跟著(zhù)去了。參觀(guān)了財務(wù)部，開(kāi)發(fā)部，售后服務(wù)部和質(zhì)量監督部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò)，公司的所有部門(mén)都去過(guò)了。我現在才知道，總經(jīng)理是主外的，總也不在。主內的是這位王經(jīng)理。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能了解所有部門(mén)的內容了。經(jīng)理和我說(shuō)，每個(gè)部門(mén)我已經(jīng)轉遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。
我很開(kāi)心，總之對我來(lái)說(shuō)忙比閑著(zhù)好，因為充實(shí)。經(jīng)理和我說(shuō)，我來(lái)這里已經(jīng)三個(gè)星期了，單位有什么看法？這里沒(méi)別人，叫我大膽說(shuō)。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言，和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。他想都沒(méi)想，就笑著(zhù)夸我，說(shuō)我真有見(jiàn)解，銷(xiāo)售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高，但因為公司規模小，招不到優(yōu)秀的銷(xiāo)售骨干，還有因為不是日常用品，銷(xiāo)售額雖然大，但銷(xiāo)售量小，現在公司的決策就是培養銷(xiāo)售精英。我發(fā)自?xún)刃牡狞c(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現的問(wèn)題，他們早有答案了，我只會(huì )看問(wèn)題，不會(huì )解決問(wèn)題，真值得向經(jīng)理好好學(xué)習。
現在的實(shí)習生活對我來(lái)說(shuō)不知道是什么味道，有時(shí)候閑得要死就比如現在，有時(shí)候又忙得要死，就比如現在之后。說(shuō)句實(shí)話(huà)我都不知道我現在在做些什么，我要做什么我自己都不知道，一切都是那么說(shuō)不出道不明的感覺(jué)。好郁悶！
不過(guò)在這一個(gè)星期里，我也學(xué)到了不少東西，至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識。也許有時(shí)候怪我自己，我給人的第一印象或者說(shuō)開(kāi)始時(shí)的印象應該是那種比較乖乖型，或者說(shuō)比較文靜型的感覺(jué)吧！也許有時(shí)候有人會(huì )認為我是那種比較孤傲的吧！可是熟悉我的人都知道，那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺(jué)我還是那種比較隨和的人，我喜歡和朋友一起海聊，喜歡和朋友一起發(fā)瘋，但在陌生人面前我永遠是那樣的文靜，即使心中有很多的想法想表達也不會(huì )去隨意吐露我的心聲！也許這也是我的致命處吧！
因為我在陌生的環(huán)境，陌生人面前不能自如的表達我的想法，所以會(huì )讓他們誤會(huì )我沒(méi)有好好的用心去聽(tīng)他們所講的東西，其實(shí)我想告訴他們的是：有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面，其實(shí)我是在用心去學(xué)習，只是你們沒(méi)有發(fā)現而已。我想說(shuō)，你和我講一遍，放手讓我去做，我是可以的。也許會(huì )出錯，但是只有在出錯之后我才會(huì )學(xué)的更多，更能懂得。而如果只是看你做，我會(huì )無(wú)聊的瘋調的。我不會(huì )的還是不會(huì )！
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做銷(xiāo)售的同事，他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我很慶幸我們人力資源管理部得同事都很熱心，大家在一起都很融洽，我為能在這樣一個(gè)集體中工作而感到開(kāi)心。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。就像我所在的人力資源部，真正運用到的書(shū)本知識很少，最主要是要求你在實(shí)踐中自己學(xué)習，積累經(jīng)驗。
公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。建筑行業(yè)競爭日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
今天是我整個(gè)畢業(yè)實(shí)習的最后第二天，心里酸溜溜的，不是滋味，想到馬上就要和這些可愛(ài)的同事說(shuō)再見(jiàn)，就感到難受。
大家也好像知道了，都對我依依不舍，更加地照顧我。我也默默地做著(zhù)自己的工作，格外仔細，格外認真。
細細想來(lái)，這二十天的畢業(yè)實(shí)習，讓我學(xué)到了很多學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的東西，我學(xué)到了如何處理人際關(guān)系，學(xué)到了如何將書(shū)本是哪個(gè)的理論知識與實(shí)際工作相結合，如何果斷冷靜地處理工作中的問(wèn)題，如何在工作中繼續自己的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。
這為我即將踏入社會(huì )積累了一定的經(jīng)驗。
想到馬上就要離開(kāi)這里，這是舍不得��！
眨眼之間二十天就過(guò)去了。很高興在實(shí)習過(guò)程中認識了王經(jīng)理，王哥，趙哥，陳姐等等，他們都待我很好，讓我學(xué)到了很多做人和做事的方法。
實(shí)習是工作的前奏，從自身在大學(xué)期間學(xué)習的理論到現在的實(shí)踐，實(shí)習成了連接兩者的紐帶，成為一個(gè)溝通的橋梁。大學(xué)期間學(xué)習的理論在我剛進(jìn)公司實(shí)習的時(shí)候感覺(jué)一無(wú)是處，因為很多的東西都需要我慢慢的向師兄或者有經(jīng)驗的同事去學(xué)習，當然學(xué)習的這些東西在大學(xué)的課本上是根本沒(méi)有教過(guò)的。每每要弄績(jì)效考核或者薪酬福利時(shí)，我也總會(huì )露出一絲的欣喜。因為這種時(shí)候讓我感覺(jué)其實(shí)大學(xué)的理論也有用武之地的。
作為當代的大學(xué)生，在走入社會(huì )之前總要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程就是由學(xué)校到社會(huì )銜接的不可缺少的橋梁。在這里你可以學(xué)到進(jìn)入社會(huì )前的知識，在你的腦海里算是一個(gè)儲備。以致你走入社會(huì )不會(huì )太迷茫，不會(huì )讓你走入社會(huì )感覺(jué)到不知所措。
實(shí)習結束了，要投入另一份工作和生活了，感謝這一個(gè)月的生活給我的歷練，我將滿(mǎn)懷信心，迎接新的生活。
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邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
我的專(zhuān)業(yè)是勞動(dòng)與社會(huì )保障，以后的主要就業(yè)方向是人力資源管理。所以在2011年2月21號來(lái)到了江蘇偉豐建筑安裝集團有限公司。
現在實(shí)習已經(jīng)結束，回頭總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。
正文
實(shí)習公司簡(jiǎn)介：
二、實(shí)習內容：
由于我學(xué)的是人力資源管理專(zhuān)業(yè)，所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習。配合人力資源工作人員工作，了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調查。熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作意識，增強責任感。
三、實(shí)習成果：
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。樹(shù)立了團隊意識，和工作人員之間也增強了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀(guān)念，養成了按時(shí)上下班的守時(shí)習慣并且提高了解決問(wèn)題的能力，可以對問(wèn)題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問(wèn)題的提出及建議：
1、公司內部分工不明確：
現在是人才競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，作為一個(gè)成功的企業(yè)沒(méi)有對人力資源專(zhuān)門(mén)進(jìn)行管理的部門(mén)，是存在極大的不方便的，可能導致企業(yè)內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現。員工的職稱(chēng)評定、薪酬問(wèn)題的解決、年度獎金的發(fā)放等問(wèn)題，都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門(mén)，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門(mén)的建立。
2、化被動(dòng)為主動(dòng)：
人力資源的職能雖然被公司的財務(wù)部所代替，但是也要積極到員工中間去調查，不能只擺出一副守株待兔的樣子，只靠員工的反饋和自己的“想當然”來(lái)決定職務(wù)的劃分和薪酬管理，這樣容易引起員工的不滿(mǎn)也容易滋長(cháng)某些人不良的做法，進(jìn)而會(huì )導致人力的流失和管理潛在的混亂。
3、明確人力資源管理的地目標：
1 充分調動(dòng)員工的積極性：據調查研究發(fā)現， 在自然狀態(tài)下， 員工只能發(fā)揮20% ～30%的能力，如果充分調動(dòng)員工的積極性， 其潛力可發(fā)揮到80%～90%。所以， 為了充分、全面、有效地開(kāi)發(fā)人力資源， 調動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現企業(yè)目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現機會(huì )、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響， 企業(yè)應盡力對這些因素進(jìn)行調整， 使之有利于充分調動(dòng)員工的積極性， 實(shí)現企業(yè)目標。2擴展企業(yè)的人力資本：擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量， 成為人力資源管理的一大目標。3實(shí)現企業(yè)利潤最大化：在企業(yè)的日常管理中， 只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現企業(yè)利潤的最大化�？杀硎鰹椋喝说淖畲笫褂脙r(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過(guò)提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率， 達到人盡其才、人盡其能， 最大限度地發(fā)揮人的潛能， 最終實(shí)現企業(yè)利潤最大化的目標。
4、轉變觀(guān)念，更新管理理念：
要從傳統的人事管理觀(guān)念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái)， 從傳統的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉變， 從傳統的對人事分散性、事務(wù)性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉變�，F代人力資源管理不僅強調人是投入到生產(chǎn)中的一種要素， 而對其進(jìn)行控制和使用， 更強調人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源， 個(gè)別員工所擁有的專(zhuān)長(cháng)可能是企業(yè)核心競爭力的組成部分， 企業(yè)應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來(lái)， 以提高員工適應現代市場(chǎng)競爭所需要的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
5、構建多元化薪酬分配機制，發(fā)揮薪酬的激勵調節作用
企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一， 過(guò)分強調了其保障能， 導致其激勵性、調節性減弱， 致使對企業(yè)作出重大貢獻的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮， 導致人才流失。薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜， 將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制， 以建立有效的分配激勵機制。
6、建立科學(xué)有效的人力資源配置機制，實(shí)現人力資源資本價(jià)值的最大化
企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限， 實(shí)現人力資源市場(chǎng)化配置。特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營(yíng)管理人才和高級技術(shù)人才， 應不拘一格，大膽引進(jìn)， 同時(shí)采取競聘上崗等方式對企業(yè)內部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
7、建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系，對員工進(jìn)行有效激勵
企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識技能培訓協(xié)調統一的培訓開(kāi)發(fā)機制， 采取靈活多樣的培訓方式，加強和開(kāi)展不同層次的員工培訓， 注重培訓效果。在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面， 探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法， 運用正強化和負強化手段把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái)， 真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓， 有效激勵員工提高工作效率。
8、建立學(xué)習型組織，開(kāi)展個(gè)人職業(yè)生涯規劃
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的到來(lái)， “哪個(gè)組織學(xué)習的快， 哪個(gè)組織就能生存， 哪個(gè)組織就能贏(yíng)得競爭優(yōu)勢�！泵绹鴮W(xué)者指出，未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習型組織， 因為未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習型組織， 才能充分體現“以人為本”的管理理念； 提高員工創(chuàng )新能力， 為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間， 實(shí)現知識共享， 提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
五、實(shí)習心得：
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著(zhù)你。
一開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì )，工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我有以下體會(huì )：
首先，在沒(méi)進(jìn)入公司之前，就要認真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來(lái)得心應手！
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
再次，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
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