專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì )范文(通用11篇)
我們有一些啟發(fā)后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
在大學(xué)的這最后一個(gè)學(xué)年里,學(xué)校里早早地就結課了,給我們這些學(xué)生留下了充足的時(shí)間去做各項準備,為了讓我們能順利地找到工作,學(xué)校還安排了數次校園招聘會(huì ),此外也給我們推薦了許多工作崗位并去一些企業(yè)進(jìn)行了參觀(guān),但是工作可不是隨意就能應付的,我在招聘會(huì )里轉轉悠悠了許久都沒(méi)有找到合適的工作,但是這也給我提了一個(gè)醒,那就是我可得好好地把自己的能力給提升一下了,依照我目前的水平想找一份合適的工作是比較難的。于是,我一邊在宿舍里面學(xué)習一些新知識,一邊在網(wǎng)上給一些企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷,期間我還看了不少找工作的視頻,希望別人能給我傳授一點(diǎn)找工作的經(jīng)驗。
以前的時(shí)候我尚不知道找一份實(shí)習工作能這么難,不僅要求我們擁有較高的專(zhuān)業(yè)能力,而且最好還能擁有一些工作的經(jīng)驗,這可把我難倒了,我在學(xué)歷上和技術(shù)上都沒(méi)啥優(yōu)勢,我之所以找實(shí)習還不是因為自己想學(xué)習一些實(shí)用的技術(shù)。后來(lái),我還是花了不少的時(shí)間才進(jìn)入到了一家企業(yè)里,開(kāi)始了我的實(shí)習工作,能進(jìn)入這家公司還算是比較幸運的,因為這家公司比較缺人手,而且對于一些實(shí)習生也是比較包容的,這比較符合我的實(shí)際情況,所以我在公司里面的時(shí)候也是十分認真的跟著(zhù)老員工們去學(xué)習,耐心聽(tīng)從別人給我的建議。在公司里面,我也改了改自己的習性,畢竟每天早九晚六的工作時(shí)間讓我學(xué)習了、改變了不少,首先我少了一份稚嫩氣,多了一份成熟的感覺(jué),此外每天為了能準點(diǎn)趕到公司里,我還得每天七點(diǎn)左右就要起床,然后每天有時(shí)候還不能按時(shí)下班,這樣的工作節奏讓我變得勤快了不少,甚至讓我對游戲都失去了一些興趣,畢竟我是實(shí)在沒(méi)什么精力再去玩游戲了。相信通過(guò)這份工作的幫助后,我會(huì )早日成為一名合格的員工的!
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
作為實(shí)訓的學(xué)生,在工人師傅的幫助下,我對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)在實(shí)訓中將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了運用知識的能力。
通過(guò)我的觀(guān)察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù)。
鐵路線(xiàn)路的使用效率不高,只有少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離,高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng),銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)。應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
很感謝學(xué)習、公司給了我這次實(shí)訓的機會(huì ),讓我對物流有了新的認識。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
時(shí)光飛逝,我在公司實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了,回顧這段日子,感覺(jué)受益良多!實(shí)習生活不僅讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,而且提高了我的為人處事能力。在這些日子里,我通過(guò)設計圖紙和實(shí)地參觀(guān),學(xué)習了公司制水的工藝流程;在與領(lǐng)導和同事的交談中了解了公司供水形勢和發(fā)展前景;的收獲是學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的知識和技能,看見(jiàn)了許多平時(shí)看不見(jiàn)的設備。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知到深入了解,讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法。
剛到這個(gè)崗位工作時(shí),根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,只能在旁邊看,經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持對工作的激情。不懂的我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受。在這期間,我閱讀了許多工藝設計、凈水技術(shù)以及論文類(lèi)的文件,深刻地了解到制水的復雜性。我所在的部門(mén)工作任務(wù)繁多,但是領(lǐng)導和同事始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認真,有極強的責任心,并且經(jīng)常與我分享工作的心得與經(jīng)驗,傳授我許多以后參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。
我相信,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗會(huì )使我終身受益。我會(huì )持續的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,希望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際的工作中去,充分展示個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我理想而努力。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇4
從最初的不知所措到后來(lái)的自然融入,才發(fā)現我們已經(jīng)在經(jīng)開(kāi)一中實(shí)習了一周。實(shí)習生活忙碌且充實(shí),聽(tīng)不同風(fēng)格的課,批改作業(yè),跟早晚自習……一天下來(lái)受益頗深。每日進(jìn)班聽(tīng)課,慢慢發(fā)現我們與學(xué)生之間的距離正在漸漸縮短。一開(kāi)始進(jìn)班,他們向后投來(lái)好奇的目光,幾次課以后,便來(lái)和我們搭話(huà),詢(xún)問(wèn)我們的姓名、年齡還有我們的大學(xué)生活。這種與學(xué)生之間的零距離會(huì )讓我們更好地了解學(xué)生的性格脾氣,有助于因材施教。
在這幾天的實(shí)習生活里,我不僅跟著(zhù)自家師傅,也奔赴于各位優(yōu)秀老師全英授課的課堂。聽(tīng)著(zhù)他們是如何在月考結束后給同學(xué)們分析試卷講解難題,看著(zhù)他們是如何在閱讀課單詞課以及聽(tīng)力課前做warming-up,帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。老師們的課堂都別具一格,有些老師注重學(xué)生口語(yǔ),整堂課都在引用話(huà)題帶領(lǐng)學(xué)生用英語(yǔ)表達出自己的見(jiàn)解,而有些老師則注重夯實(shí)基礎,講解單詞并進(jìn)行相關(guān)短語(yǔ)拓展,發(fā)散學(xué)生思維。這幾天讓我印象尤為深刻的是師傅的一句話(huà)“三分授課,七分管教”,面對初二活潑好動(dòng)的學(xué)生,僅僅單方面輸入是不夠的,需要不僅抓住他們的注意力,同時(shí)也要掌控課堂氛圍,營(yíng)造“不過(guò)分躁動(dòng),不極其沉默”的剛剛好氛圍。
假期結束以后,我們的實(shí)習生活也就只有一周時(shí)間了,我期待可以有更多的收獲。教書(shū)育人聽(tīng)起來(lái)容易,做起來(lái)難。如何關(guān)注每一位學(xué)生的成長(cháng)是教師生涯里最為重要的一件事。對于即將踏入教育行業(yè)的我們來(lái)說(shuō),這一定是一段珍貴的財富。希望每位老師都能成為學(xué)生的良師益友。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇5
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習,讓我明白作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。以下是我的實(shí)習心得體會(huì )。
要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級,做人低三分。
在知識經(jīng)濟時(shí)代,會(huì )計教育培養的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)有利的學(xué)習、生活氛圍,本著(zhù)能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì )“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。一個(gè)人只要有幾天不學(xué)習,就會(huì )落后,會(huì )計人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識將不斷創(chuàng )新,“不創(chuàng )新,就滅亡”,就會(huì )計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認識和評價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅實(shí)的理論知識,相信知識能給自己帶來(lái)財富,帶來(lái)機遇,注重知識更新的動(dòng)態(tài)。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇6
盛夏的港口驕陽(yáng)似火,xx月,我們終于來(lái)到了廣州港,初出茅廬的我們對一切都是好奇的,既有對校園的不舍,也有對第一份工作的向往。而到現在,不知不覺(jué)之間已實(shí)習三個(gè)月了,也頗有感慨。
剛到南沙一期的時(shí)候,一期為我們新員工進(jìn)行了為期兩天的培訓,各位老師耐心的向我們介紹了南沙一期的概況,集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程,并著(zhù)重講了在一期作業(yè)時(shí)的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在隨后的輪崗實(shí)習中體會(huì )的更深,每一個(gè)部門(mén)都對安全要求特別嚴,上崗前都會(huì )進(jìn)行嚴格的安全培訓,在實(shí)際操作中,師傅強調的最多的也是安全問(wèn)題。
隨后,根據一期人力資源部的安排,我來(lái)到了閘口。閘口的工作相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單并輕松些:主要是負責拖車(chē)進(jìn)出堆場(chǎng)的單證檢查和打單工作。來(lái)到閘口,組長(cháng)先是向我講了在閘口的一些安全注意事項,隨后將一本安全手冊給我,進(jìn)行了半天的安全學(xué)習。而且還進(jìn)行了考試。通過(guò)這次安全學(xué)習,我了解了在閘口需要特別注意避讓車(chē)輛。實(shí)習過(guò)程中,我了解了閘口在整個(gè)一期作業(yè)流程中的作用,并學(xué)習到了閘口業(yè)務(wù)一些基礎的做法。閘口業(yè)務(wù)中,對單號特別重要,包括拖車(chē)上箱號與系統中箱號、設備交接單箱號的符合,提單號的符合;另外還有重箱進(jìn)閘時(shí)鉛封號的錄入,不同箱屬公司的鉛封號具有不同特征;另外,還了解了不同閘口通道辦理不同的業(yè)務(wù)且不能混淆。在閘口工作最重要的就是要細心,特別是車(chē)比較多的時(shí)候,容易產(chǎn)生操作慣性,還有就是上夜班的時(shí)候,精神上不容易集中。在我實(shí)習過(guò)程中,就有同事因為夜班時(shí)精神不集中而放錯了箱出去,這也受到了主管的嚴厲批評。
我的第二個(gè)崗位也是現在的崗位是倉管。相對來(lái)說(shuō),倉管要辛苦一點(diǎn),因為不僅需要上三班,也需要經(jīng)常在現場(chǎng)作業(yè)。剛到倉庫,也是先進(jìn)行安全培訓,倉庫比閘口要危險一些,自然安全教育也更嚴格一點(diǎn)。安全教育之后,便安排了跟組,組長(cháng)也指定了一個(gè)師傅帶我。不久,我便跟著(zhù)師傅去現場(chǎng)作業(yè)了。
在倉管現場(chǎng)作業(yè)感觸最深的便是安全。我們接觸的一般都是收拆箱和出入庫業(yè)務(wù),作業(yè)時(shí)一般都會(huì )有一至兩個(gè)叉車(chē),一個(gè)七噸叉,一個(gè)二十五噸叉;同時(shí),收發(fā)卷鋼又比較多,一個(gè)在五六噸左右,因此,現場(chǎng)作業(yè)十分危險。而我們作為倉管員,必須站在作業(yè)第一現場(chǎng),除了檢查作業(yè)之外,還需要檢查現場(chǎng)其他人員的安全措施準備狀況,如:必須在作業(yè)現場(chǎng)旁邊放置雪糕筒,提醒其他設備和人員;必須敦促工人、司機、理貨、驗柜的戴好安全帽,穿好反光衣;同時(shí)檢查現場(chǎng)人員的行為,如拖車(chē)需要移動(dòng)時(shí),托架上絕對不可以站人,二十五噸叉作業(yè)時(shí)必須有指揮手進(jìn)行指揮,卷鋼必須安全堆放。并且,有時(shí)候會(huì )碰到一起作業(yè)的,比如有次晚上我們作業(yè)的時(shí)候碰到一個(gè)正面吊在不遠處放箱,正面吊和二十五噸叉同時(shí)作業(yè),整個(gè)現場(chǎng)一片機器轟鳴聲,而我們又必須待在作業(yè)現場(chǎng),整個(gè)過(guò)程較平時(shí)危險不少。當然,在作業(yè)的時(shí)候也避免不了發(fā)生一些小插曲:一次作業(yè)的時(shí)候,在我們身邊的二十五噸叉突然傳出一聲巨響,我們當時(shí)以為是卷鋼掉下來(lái)了,把我們嚇了一跳,后來(lái)檢查后,發(fā)現是有兩個(gè)輪胎爆胎了,雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)嚴重,但一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多,這樣就爆掉了兩萬(wàn)多。這個(gè)意外讓我很受震動(dòng):操作必須按規章操作,如若不然,會(huì )給公司造成很大的損失。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)習的這段時(shí)間讓我受益匪淺,接下來(lái)還要去中控和策劃,我相信,這一定會(huì )讓我有更大的收獲。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇7
通過(guò)機械實(shí)習,我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動(dòng)構造,一些機器部件的構造原理等等,了解了許多常用工具。
通過(guò)電工技術(shù)實(shí)習,我得到了很大的收獲,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下方面。掌握了幾種基本的電工工具的使用了解了電動(dòng)機傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理,掌握了交流繼電器的原理和接線(xiàn)方法;掌握了西門(mén)子plc一些簡(jiǎn)單編程。本次實(shí)習,培養了我動(dòng)手實(shí)踐能力和細心嚴謹的作風(fēng)。為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時(shí)候不會(huì )忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。轉眼間,我已經(jīng)開(kāi)始實(shí)習已有半年之久。但工作中我重新對我們現在相處的社會(huì )有了新的了解。通過(guò)實(shí)習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。不但掌握和提高了操作和業(yè)務(wù)知識,也有了一定的理論水平,學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇8
孔子云:逝者如斯夫,猛然間意識到日子的匆匆。在xx舞蹈中心幾個(gè)月的實(shí)習中,在孩子們花一樣的笑臉下,在家長(cháng)們真切的目光里,我真正體會(huì )到作為舞蹈老師的樂(lè )趣以及責任;仡檸自聛(lái)的工作,既緊張,又新奇,收獲也很多。
“學(xué)高為師,身正為范!痹诮虒W(xué)中,我用心備課,認真上課。不管自己的工作有多繁忙,不管自己有多累,一走進(jìn)舞蹈教室,我立刻精神飽滿(mǎn),用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度帶動(dòng)孩子們的學(xué)習熱情,用實(shí)際行動(dòng)引導他們樹(shù)立樂(lè )觀(guān)向上的人生觀(guān)。孩子們天真熱情的笑臉就是我最好的棒棒糖,他們一聲聲甜美可愛(ài)的“陳老師!”立刻驅走我一天的疲勞。握著(zhù)他們蓮藕般柔嫩的胳膊,小腿,我不厭其煩地為他們一次次彎下腰糾正動(dòng)作,因為我在想:他們中的他?還是她?在不久的將來(lái)會(huì )成長(cháng)為一株株綻放在舞臺上亭亭玉立的蓮花。
我注重舞蹈教學(xué)的科學(xué)性,注重運動(dòng)量,動(dòng)作幅度和舞蹈編排符合不同年齡孩子的心理,生理特點(diǎn)。有人說(shuō)教師干的是良心活兒,不錯,做教師不需要本領(lǐng)超群,卻需要極其精細的態(tài)度,就像辛勤的花匠。不斷重復的舞蹈基本功是枯燥,缺乏趣味的,在教學(xué)中我注重教學(xué)環(huán)節的編排,用活潑節奏感強的音樂(lè ),和自己規范一絲不茍的示范動(dòng)作,帶領(lǐng)孩子們共同走進(jìn)美的殿堂。
每一個(gè)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步我都看在眼里,我會(huì )欣喜地告訴他(她):你真棒!當他們?yōu)榱艘粋(gè)動(dòng)作做得丑而急得大哭時(shí),我會(huì )親手抹去他(她)臉頰的淚珠,鼓勵他(她):你能行!喜歡他們休息時(shí)圍在我身邊嘰嘰喳喳說(shuō)個(gè)不停,喜歡看他們用小手抹去額頭汗珠時(shí)紅撲撲的小臉,喜歡他們用小黑手捏著(zhù)一顆顆五顏六色的糖果伸向我嘴巴時(shí)的目光。走起路來(lái)一陣風(fēng),仿佛踩了風(fēng)火輪的我,在教學(xué)中卻像變了一個(gè)人。
教授孩子們新舞蹈時(shí),不能操之過(guò)急,一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動(dòng)作的要求、規格和要領(lǐng),制定有效的練習步驟。按照由簡(jiǎn)至繁的教學(xué)原則,首先讓學(xué)生熟悉音樂(lè )節奏,隨后是動(dòng)作練習,最后才是情緒表達。在動(dòng)作練習中,將組合動(dòng)作分解成單一動(dòng)作,難度較大的單一動(dòng)作還分解成局部動(dòng)作。
創(chuàng )新是超越的關(guān)鍵,我所教授的每個(gè)班,每一次孩子們基本功會(huì )有突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,都會(huì )學(xué)習新的舞蹈。我的實(shí)習工作就會(huì )得到了領(lǐng)導們和家長(cháng)的肯定,孩子們也碩果累累。
我愛(ài)孩子們,我愛(ài)舞蹈事業(yè),在孩子們的成長(cháng)中,在孩子們的汗水與淚水中我看到了童年時(shí)的自己,我會(huì )用百分百的努力投入我的舞蹈教學(xué)工作,借用米盧先生的一句話(huà):態(tài)度決定一切!
對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),特別是教育行業(yè)來(lái)說(shuō),能夠在實(shí)習期間進(jìn)行充分的實(shí)踐活動(dòng),是我們了解社會(huì ),認識社會(huì ),提高自我能力的重要機會(huì )。其實(shí),我本身就一直有這樣一個(gè)想法,希望早一點(diǎn)體現自身的價(jià)值,和鍛煉自己的能力。
如我所愿的是,我很幸運的找到了實(shí)習舞蹈培訓老師這個(gè)職業(yè)。我的工作很簡(jiǎn)單,就上午一個(gè)半小時(shí)的課,可是,除了上課把知識教給她們外,其實(shí)最重要的是培養她們學(xué)習的興趣,得根據她們不同的自身條件,制定一份適合她們的教學(xué)程序,讓她們對我上的課感興趣,就是我最重要的目標,當然,也必須規定在一定的時(shí)候里學(xué)會(huì )多少東西。
代課的地方離家里有點(diǎn)遠,在湖北,所以就得在這邊吃住,第一天來(lái)到這個(gè)城市的的時(shí)候心其實(shí)有點(diǎn)涼,因為城市很小,條件一般,不過(guò),轉念想想實(shí)習本來(lái)就是來(lái)鍛煉的也就覺(jué)得沒(méi)什么了。人生地不熟的來(lái)在這里,其實(shí)有時(shí)候壓力挺大的,我的工作量不大,就每天上午一節課,的時(shí)間都是比較自由的,因為舞種不一樣,其他的老師一天都有兩節課,有時(shí)候周天還要補課,還有一些吃住條件方面的問(wèn)題,不是很好,大家對于老板都非常的有意見(jiàn)。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇9
金融實(shí)務(wù)模擬是一門(mén)研究現代金融理論和金融務(wù)實(shí)的應用經(jīng)濟科學(xué)。金融實(shí)務(wù)模擬的基本特征包括:理論性、實(shí)務(wù)性、政策性和操作性;金融理論有貨幣理論、信用理論、風(fēng)險理論、創(chuàng )新理論四大理論體系;金融實(shí)務(wù)有金融機構、金融市場(chǎng)、金融工具、政府管理四大操作體系。
金融是商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,表示所有貨幣與信用關(guān)系的總和。金融隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )和商品貨幣信用的發(fā)展而發(fā)展;同時(shí)又對經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)生重要作用。在現代經(jīng)濟條件下,現代金融已經(jīng)成為現代市場(chǎng)經(jīng)濟的核心。
在學(xué)習金融實(shí)務(wù)模擬的過(guò)程中,我學(xué)到了有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的知識,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的我盡自己所能努力的吸收老師教授的內容,以更好的理解和掌握相關(guān)知識,F將我的感受和體會(huì )總結如下:
一、全面的學(xué)習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據業(yè)務(wù)
票據分為匯票、本票、支票。老師從各種票據的定義著(zhù)手,分別闡述了各種票據的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用,并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜,但這門(mén)課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎。
二、通過(guò)學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本門(mén)課的意義
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,金融實(shí)務(wù)模擬課程讓我們有機會(huì )學(xué)習銀行內部的一般操作。初步了解并掌握商業(yè)銀行個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、流程及操作,有利于畢業(yè)后的我們以后能更加和諧的融入社會(huì )。
金融實(shí)務(wù)模擬涵蓋了銀行體系各項日常業(yè)務(wù)操作,不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程,還體現了現代商業(yè)銀行的管理體系,該系統在實(shí)驗過(guò)程中涵蓋了大量的專(zhuān)業(yè)理論知識,讓我們能學(xué)以致用,在學(xué)習中消化業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)中消化知識。
經(jīng)過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習,我了解了銀行業(yè)務(wù)運作的基本流程,加深了對商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的認識,培養我們運用所學(xué)知識綜合分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及實(shí)際操作能力,使我們具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),并且使理論結合實(shí)際,增強課程教學(xué)的實(shí)戰效果,滿(mǎn)足應用型人才培養要求。學(xué)習金融實(shí)務(wù)模擬要與現實(shí)相結合,經(jīng)常閱讀報刊、關(guān)注新聞,關(guān)心時(shí)局和經(jīng)濟金融問(wèn)題特別是熱點(diǎn)問(wèn)題,激發(fā)學(xué)習的熱情和興趣,帶著(zhù)現實(shí)中的問(wèn)題來(lái)學(xué)會(huì )事半功倍。帶著(zhù)這些問(wèn)題來(lái)學(xué)習貨幣、信用、商業(yè)銀行、中央銀行、貨幣供求和貨幣政策等內容,就有助于理解所學(xué)內容,也能解釋現實(shí)問(wèn)題。在這個(gè)高集中的信息集中的時(shí)代,網(wǎng)上業(yè)務(wù)極大的提高了業(yè)務(wù)辦理的效率。我們初步了解了日常的工作的流程以及相關(guān)的.一些概念,但是我們深知有很多知識我們并不太清楚,這些都有待在日后的日子慢慢學(xué)習,相信以后會(huì )取得更大的成果。
這門(mén)課還讓我們了解并體會(huì )到銀行柜員的一些工作情況,基層工作相對比較枯燥,重復,還比較容易出現差錯,但是如果是真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復一日的循環(huán)往復。所謂,事無(wú)巨細,成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做,如果加之耐心、細心、持之以恒,這樣每一天的工作、每一個(gè)的流程細節能給我們
帶來(lái)不同的感受和體會(huì ),這才是真正地做好它,做懂它。我們在往后的工作中也應該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,將知識應用到實(shí)踐當中,用實(shí)踐來(lái)檢驗真知;同時(shí),要時(shí)刻鍛煉自己的細心、耐心和恒心,要認真負責,切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
總之,我們應該努力提高自身素質(zhì),不僅僅是完成我們的課程,還應該學(xué)會(huì )提出問(wèn)題、深入思考研究問(wèn)題以解決問(wèn)題。在課程學(xué)習中應該努力把所學(xué)的基本理論和分析方法運用于信貸業(yè)務(wù)管理,通過(guò)對行業(yè)信息、政策信息、銀行貸款信息的分析,結合企業(yè)客戶(hù)的財務(wù)狀況、非財務(wù)狀況、企業(yè)貸款或授信額度的分析,充分調動(dòng)已學(xué)的宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、等多學(xué)科知識儲備,鍛煉自己從事銀行管理的實(shí)際分析、管理、操作能力,強化風(fēng)險收益意識,增強對銀行業(yè)信息系統管理的認識和重視。我想這門(mén)課程的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機會(huì ),勝任市場(chǎng)的要求。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習,配合老師課上的講解以及額外給我們補充的知識,我對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了更深入的理解,并且能夠做到學(xué)以致用,實(shí)在是獲益匪淺。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇10
今天是實(shí)習的第四天了,實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著(zhù)林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
而且這幾天總是想起中心,想起戰友們和老師們,或許是又到了換屆階段,今天突然又想起黃老師的一句話(huà),只有先服務(wù)好其他人,才可以讓其他人來(lái)服務(wù)你。我想這其中就是,必須先付出才有收獲,同時(shí)也是體會(huì )到服務(wù)者的心態(tài)和被服務(wù)者的心態(tài),要學(xué)會(huì )換位思考才是最重要的。真的很想念在中心的日子,尤其每次進(jìn)黃老師的辦公司,都能夠給你很大的啟發(fā),很有儒雅的感覺(jué)。
晚上去酒會(huì )時(shí),去kfc吃飯,是我第一次看到有人吃完食物,竟然把垃圾和盤(pán)子都親自端去垃圾桶扔掉,讓我感到一種無(wú)名的感觸,覺(jué)得這個(gè)人很有素質(zhì),原來(lái)這個(gè)人也是和我們一起培訓酒會(huì )的,接觸過(guò)程中讓人感到很有內涵和素養,或許是學(xué)習酒店管理、社交等專(zhuān)業(yè)的,但是那種散發(fā)出來(lái)的魅力很吸引人。
自己也需要努力和學(xué)習,去提高自己的素養和素質(zhì),提升自己的魅力,提高內涵!
專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇11
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì ),通過(guò)實(shí)踐懂得生活。
實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
在孝昌縣郵政局實(shí)習的過(guò)程中,我先后在分發(fā)室、報刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習,而與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系最密切的,是郵政報刊發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)。
一、學(xué)習報刊營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識
我最開(kāi)始是在分發(fā)室實(shí)習,主要工作是幫助工作人員分發(fā)報紙,整理郵件等,在這個(gè)過(guò)程中,我向部門(mén)領(lǐng)導、投遞員、分發(fā)員請教關(guān)于報刊營(yíng)銷(xiāo)的基本情況,大致建立起了對于報刊分發(fā)系統和流程的初步認識。目前,郵政局報刊訂閱在報刊銷(xiāo)售中只占到了極小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷(xiāo)這樣一種銷(xiāo)售渠道完成的,而在零售批銷(xiāo)的市場(chǎng)中,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。
我們應該清楚的認識到,這些問(wèn)題一部分是因為某些客觀(guān)因素的影響,比如政策導向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費者觀(guān)念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來(lái),對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),想要提高報刊的收入,需要加強報刊的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴展報刊的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。
在實(shí)習的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的:第一,與投遞員一起的上門(mén)服務(wù)。第二,和營(yíng)銷(xiāo)人員一起走訪(fǎng)學(xué)校、單位等訂報大戶(hù)。
二、走家串巷的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
寒假的時(shí)候,能趕上郵局每年報刊大收訂的尾聲,這個(gè)時(shí)候,雖然老的預訂戶(hù)和大客戶(hù)基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會(huì )希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)源。于是,20**年寒假,我跟隨城區班的投遞員進(jìn)行了走家串巷的一對一營(yíng)銷(xiāo)。
每天早上,我坐著(zhù)投遞員的摩托車(chē),和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后,我發(fā)現客戶(hù)更愿意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有很多早點(diǎn)攤位,根據幾天的觀(guān)摩和學(xué)習,我自告奮勇也準備去實(shí)戰一次,我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠的早點(diǎn)攤,我模仿之前看到投遞員的說(shuō)話(huà)方式和態(tài)度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習的學(xué)生,然后詢(xún)問(wèn)是否需要繼續預定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話(huà),然后我不停的向他做出解釋?zhuān)槺闾岬搅藥追N投遞員告訴我他們可能會(huì )訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報刊,可是他依然沒(méi)有要續訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái),攤主的態(tài)度明顯的好轉,他們就像老熟人相見(jiàn)一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對我的態(tài)度開(kāi)始轉變,這讓我很慚愧,覺(jué)得自己用錯了方法。
投遞員告訴我,他最開(kāi)始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò),時(shí)間長(cháng)了,線(xiàn)路跑多了,每天都要和這些人見(jiàn)面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發(fā)票再給錢(qián)。投遞員投遞的線(xiàn)路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶(hù)之間建立了一種信任,我覺(jué)得這是營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)重要因素。
所以我覺(jué)得讓客戶(hù)取得對自己的信任是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的環(huán)節,客戶(hù)只有相信你,相信你的產(chǎn)品,才會(huì )購買(mǎi),這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(cháng)時(shí)間才能培養出來(lái),在我實(shí)習的這些日子中,我覺(jué)得良好的態(tài)度,是讓客戶(hù)信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷(xiāo)售。
不僅如此,營(yíng)銷(xiāo)的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報刊目錄和告客戶(hù)書(shū),方便用戶(hù)查閱,為用戶(hù)訂報紙提供了更加專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù),為銷(xiāo)售的成功提供了幫助。
三、走訪(fǎng)大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
我在實(shí)習的過(guò)程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)以外,還與營(yíng)銷(xiāo)員一起,到學(xué)校、政府等訂報大戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮的所有幼兒園推銷(xiāo) 《幼兒畫(huà)報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養,而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會(huì )整理好自己的衣著(zhù)儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員最基本的自我要求。良好的第一印象是營(yíng)銷(xiāo)成功的開(kāi)始。
在向園長(cháng)介紹的過(guò)程中,我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)員對于那兩本書(shū)可以說(shuō)是了如指掌,無(wú)需翻閱,就能說(shuō)出書(shū)中的主要內容,在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì )面中,營(yíng)銷(xiāo)員不僅向園長(cháng)大略的介紹了書(shū)刊的情況,而且對于園長(cháng)各種疑問(wèn)的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長(cháng)同意讓我們在校門(mén)口設立一個(gè)攤位,讓學(xué)生家長(cháng)親自體驗那兩種報刊,收到家長(cháng)反饋后,再給我們答復。后來(lái)的發(fā)展也如我們預料的一樣,這群擁有較高文化素養的年輕家長(cháng)們對于書(shū)刊提供了極為積極的反饋,再加上園長(cháng)在家長(cháng)會(huì )上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶(hù)。后來(lái),因為收取欠費的問(wèn)題我們又去過(guò)幼兒園幾次,前前后后加起來(lái)超過(guò)了十次,但是每一次,那位營(yíng)銷(xiāo)員都能讓我感受到她十足的熱情和專(zhuān)業(yè)精神。這次營(yíng)銷(xiāo)我們雖然花了很長(cháng)的時(shí)間,但是結果卻是喜人的。讓我見(jiàn)證了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例的每個(gè)環(huán)節和過(guò)程,讓我明白了一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員的作用是非常巨大的。
四、實(shí)踐體會(huì )和總結
這些實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會(huì )很深。我不敢說(shuō)通過(guò)這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了非常全面和深刻的的認識,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。
下面對我的社會(huì )實(shí)踐總結以下幾個(gè)大的方面:
首先,營(yíng)銷(xiāo)的當事人非常重要。在我實(shí)踐的過(guò)程中出現過(guò)自己沒(méi)有成功而別人成功了的列子,這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于人,在于溝通。在營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習中有很多非常經(jīng)典成功的案例,在實(shí)際生活中很多好的促銷(xiāo)都是依靠自己的人格魅力打動(dòng)消費者,要想別人接受你的營(yíng)銷(xiāo),首先要讓他接受你。對于一個(gè)好的銷(xiāo)售者,我覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn):
第一,要有自信,精神狀態(tài)要好。自信,說(shuō)明你對自己和自己的產(chǎn)品有信心,這樣才能讓客戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品是可以購買(mǎi)的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷(xiāo)售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿(mǎn)會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)的成功帶來(lái)更大的機會(huì )。
第二,對產(chǎn)品了解。俗話(huà)說(shuō)的好,知己知彼方能百戰百勝,營(yíng)銷(xiāo)在我看來(lái)就是人與人之間的溝通和斗爭,是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識是掌握銷(xiāo)售的第一步,也是與用戶(hù)溝通的第一要素,如果對自己的產(chǎn)品都不了解,客戶(hù)問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂,那么客戶(hù)肯定不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第三,對目標客戶(hù)了解。顧客是上帝,說(shuō)的就是要了解顧客的所需和所想,我們對顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構成和諧的買(mǎi)賣(mài)雙方,按照客戶(hù)的需求推薦適合他的產(chǎn)品,或者說(shuō)是針對目標客戶(hù)群,來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,就像我們不會(huì )把醫學(xué)周刊向幼兒園營(yíng)銷(xiāo)是一樣的道理。
第四,服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買(mǎi)賣(mài)達成的前提,沒(méi)有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語(yǔ),對顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶(hù)發(fā)脾氣,竟可能的滿(mǎn)足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。
其次,要掌握銷(xiāo)售技能。
第一,學(xué)會(huì )溝通。需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,是需要營(yíng)業(yè)員與之溝才能知道,而且有很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
第二,學(xué)會(huì )如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購買(mǎi)思維,學(xué)會(huì )運用營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當的時(shí)機強調產(chǎn)品的特性,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報紙的過(guò)程中,很多學(xué)生家長(cháng)會(huì )擔心,預定的的學(xué)習類(lèi)的報紙會(huì )不會(huì )有過(guò)多娛樂(lè )性東西,擾亂孩子們的學(xué)習心態(tài)。這時(shí),最好不要急于的辯解,先聽(tīng)顧客說(shuō)完,再來(lái)強調該報紙的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益,然后可以拿出該報進(jìn)行更加有效的辯證說(shuō)明。
再次,要做好后續服務(wù)。我認為后續服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買(mǎi)或者接受了就結束了,而是這一點(diǎn)對于維護老客戶(hù)最為重要,F在市場(chǎng)環(huán)境競爭特別激烈,培養一個(gè)新的客戶(hù)是非常不容易的,而老客戶(hù)的流失更是一大損失。比如在報刊發(fā)行局的實(shí)習過(guò)程中,領(lǐng)導會(huì )安排我們在送報的過(guò)程中為老客戶(hù)送上我們郵政的宣傳用品,不定時(shí)的對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)這一年報紙雜志收訂情況,設有投訴電話(huà),有什么不滿(mǎn)意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報刊雜志訂閱做了前期準備,來(lái)年再預定報紙的時(shí)候,他們會(huì )優(yōu)先的找上我們,讓客戶(hù)感受到我們的售后,讓他們感覺(jué)到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶(hù)群才能不斷擴大,為長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)做貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在我們身邊,從超市購物到商場(chǎng)買(mǎi)衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落,任何營(yíng)銷(xiāo)是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同、針對的客戶(hù)人群不同而已。這些實(shí)踐過(guò)程,讓我意識到自己的眼光很短淺,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是把商品推銷(xiāo)出去那么簡(jiǎn)單,而且,推銷(xiāo)產(chǎn)品也不是那么容易,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很重要也很艱難,而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程不僅要扎實(shí)的理論知識,還要把學(xué)到的知識融會(huì )貫通,更要深入實(shí)際的去探索。
總體來(lái)說(shuō),這些實(shí)踐過(guò)程讓我的專(zhuān)業(yè)素養和綜合素質(zhì)得到了很大的提升,也開(kāi)闊了我的眼界,我也會(huì )繼續努力的掌握好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項知識,讓自己更好的融入社會(huì ),相信在不久的將來(lái),也可以打造屬于自己的一片天地。
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