內分泌護士實(shí)習心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編整理的內分泌護士實(shí)習心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
內分泌護士實(shí)習心得體會(huì )1
專(zhuān)職健康教育護士,多么神圣而光榮的一個(gè)稱(chēng)謂,但我聽(tīng)著(zhù)猶如千斤重擔,壓力大于動(dòng)力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨立出來(lái)專(zhuān)門(mén)做,我該怎么做!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱(chēng)謂呢?難道科室的人說(shuō)我是專(zhuān)職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專(zhuān)職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專(zhuān)職健康教育護士嗎?仔細稱(chēng)量自己,我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛,說(shuō)真的,很感謝兩位護士長(cháng)給了我成長(cháng)的時(shí)間和空間,李紅護士長(cháng)說(shuō):“白林,相信你,八月你就自己摸索著(zhù)干吧!”
仔細回顧我們平時(shí)的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類(lèi)教育,成立了患者的泵友協(xié)會(huì ),病友之家,病友俱樂(lè )部,盡管形式多樣,我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒(méi)去認真的評價(jià)過(guò),設置專(zhuān)職的教育護士,我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實(shí)處,寧愿病人不叫我楊醫生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結之中,我就把我八月電話(huà)回訪(fǎng)的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知,電話(huà)回訪(fǎng)可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,促進(jìn)醫院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫院樹(shù)立良好的社會(huì )形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益的同時(shí)有效防止和減少醫患糾紛的發(fā)生,護士核心價(jià)值得以體現,素質(zhì)得以不斷提高。
我科把電話(huà)回訪(fǎng)內容定為5條:
1、了解患者出院后的病情
2、了解出院后的用藥情況
3、給予恰當的相關(guān)護理指導
4、征求住院期間的意見(jiàn)和建議
5、提醒患者門(mén)診隨訪(fǎng)時(shí)間,現就八月的回訪(fǎng)做個(gè)統計分析:
內二八月共出院225人,其中腎病138人,內分泌87人,
從出院的病種統計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過(guò)量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;
內分泌的出院病種統計:糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,
從年齡統計:60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,
從城鄉統計:由于沒(méi)登具體地址,估算了一下,內分泌本城區患者占50%,其余50%是異地城區外的,腎病的患者本城區可能只占30%,異地城區外的占70%,
從電話(huà)回訪(fǎng)結果統計:腎病患者:電話(huà)打不通有14人,電話(huà)錯誤3人,無(wú)電話(huà)9人,連續三次無(wú)人接聽(tīng)7人,關(guān)機4人,電話(huà)提示空號15人,死亡6人;
內分泌電話(huà)回訪(fǎng)情況統計:電話(huà)打不通6人,無(wú)人接聽(tīng)5人,關(guān)機4人,電話(huà)不存在3人,停機1人,電話(huà)留錯1人,無(wú)電話(huà)3人,死亡3人,
從電話(huà)接聽(tīng)者統計:內分泌家屬接聽(tīng)10人,腎病家屬接聽(tīng)96人,1例鄰居接聽(tīng),
從電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)間統計:1小時(shí)最多回訪(fǎng)40人,225人大致要花56小時(shí),
從回訪(fǎng)意見(jiàn)統計:腎病有2人有意見(jiàn),內分泌1人有意見(jiàn)。
經(jīng)以上統計分析,體會(huì )如下:
一、更進(jìn)一步明白了電話(huà)回訪(fǎng)的目的和意義:
1、電話(huà)回訪(fǎng)可以提高醫院服務(wù)的層次:相當于醫院的“售后服務(wù)”,完善醫院的“服務(wù)環(huán)”;
2、醫院信息收集:在隨訪(fǎng)過(guò)程中收集病人對醫院運行環(huán)節中的意見(jiàn),作為醫院工作改進(jìn)的依據之一。
3、穩定病人群:通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng),提升醫院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫院的忠實(shí)“客戶(hù)”。
二、電話(huà)回訪(fǎng)的注意事項:
1、醫療安全尺度的把握:電話(huà)回訪(fǎng)的主要目的是給患者帶去醫院的問(wèn)候,而非遠程的醫療,回答患者醫療上的問(wèn)題需慎重,避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導;
2、回訪(fǎng)者的規范把握:因為致電者代表著(zhù)醫院,電話(huà)用語(yǔ)必須得體靈活,應對意外問(wèn)題從容大方,給患者留下美好的印象;
3選擇適當的回訪(fǎng)時(shí)間和地點(diǎn),我們選擇的時(shí)間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱(chēng)呼得當,語(yǔ)言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會(huì )談內容的保密,不暴露患者隱私。
三、電話(huà)用語(yǔ)要規范:
電話(huà)回訪(fǎng)是醫院服務(wù)的延伸,訪(fǎng)問(wèn)者代表了醫院,因此,用語(yǔ)及訪(fǎng)問(wèn)內容、程序必須遵循一定的規范,以體現醫院服務(wù)的標準化。一般而言,電話(huà)回訪(fǎng)需遵循以下規則:
1、接通電話(huà)后,先確認病人身份,再自我介紹,說(shuō)明致電的目的。
例:您好,請問(wèn)您是xxx嗎?我是中心醫院的健康教育護士xxx,這次給您電話(huà)是對您的出院回訪(fǎng)。
2、根據病人不同情況詢(xún)問(wèn)病人出院后的疾病康復情況,給于適當的指導。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認或你認為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復診的病人,給于提醒。
3、通話(huà)結束,詢(xún)問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見(jiàn)及建議,并對病人的配合治療表示感謝。
例:請問(wèn)您在此次住院期間對我們還有什么意見(jiàn)及建議嗎?謝謝您對我們工作的配合,再見(jiàn)。
4、等對方掛機后再擱下話(huà)筒。
四、電話(huà)回訪(fǎng)中問(wèn)題探討及原因分析:
1、從病種情況分析,腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事,即便電話(huà)打通說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,若是患者本人基本都要掛斷,農藥中毒患者,只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷,值得探討的是:是不是每個(gè)病人都必須回訪(fǎng),象酒精中毒的患者也需回訪(fǎng)嗎?
2、從患者的年齡來(lái)看,60歲以上的人居多,電話(huà)號碼基本留的是家屬的電話(huà),很多家屬留個(gè)電話(huà)就走了,他又不照護病人,對患者住院期間的情況很多人都不熟悉,導致回訪(fǎng)效果不盡人意,或者難以回訪(fǎng)到患者。
3、資料登記不完善,譬如通知患者來(lái)聽(tīng)課,肯定是本城區的才容易來(lái),可是從登記資料中無(wú)法確定患者是哪里的人,而只注明病種,不知道患者的治療情況,譬如:糖尿病患者就無(wú)法分清病人是在吃藥還是在打胰島素,尿毒癥患者是否在血透,這些信息不能準確掌握,回訪(fǎng)時(shí)會(huì )降低患者對回訪(fǎng)者的信任度。
4、電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間不合適,電話(huà)回訪(fǎng)中,接電話(huà)的很多都是家屬,有的人在上班,有的人在開(kāi)車(chē),有的人在麻將,有的人在外地,這些不恰當的時(shí)間都會(huì )導致回訪(fǎng)效果不理想,甚至會(huì )起反作用。
電話(huà)回訪(fǎng)是我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的一項重要舉措,是實(shí)施家庭護理的便捷方法,做得完善和有效是非常必要的,我們期待有更合適的病人資料管理方式,我們科將繼續探索,也希望各位同仁有更多的建議和辦法,謝謝!
內分泌護士實(shí)習心得體會(huì )2
通過(guò)近一年的學(xué)習,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理?荚嚢稍诠ぷ魃,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。今年的暑假。我來(lái)到湖北省宜昌市第一人民病院開(kāi)展我的護理見(jiàn)習工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的長(cháng)江三峽西陵峽口。建院于194X年。是一所集醫療、預防、科研、教學(xué)于一體的國家三級頭等病院暨愛(ài)嬰病院。病院開(kāi)設14個(gè)病區,57個(gè)專(zhuān)業(yè)科室,其中骨科、心血管內科、神經(jīng)內科、內分泌科、神經(jīng)外科、肝膽外科、ICU等專(zhuān)科特色突出。病院醫療裝備進(jìn)步前輩,領(lǐng)有雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內鏡、樞紐關(guān)頭鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、大腸鏡、前列腺電切鏡、彩色B超、長(cháng)程心電圖、C臂X光機、多導電生理儀、運動(dòng)平板、彩色多普勒、血液透析儀、全自動(dòng)生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等大型裝備200余臺(套)。病院還配備有進(jìn)步前輩監護儀器和搶救裝備的ICU、CCU病房。護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)指派幾名護士。輪流作為我的帶教老師。在從XX年5月29日開(kāi)始的1個(gè)月時(shí)間內。我嚴酷按照學(xué)校的要求。順利的完成了見(jiàn)習使命。1個(gè)月的見(jiàn)習是短暫的。但是我的收獲是豐碩的:
首先。我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下這1個(gè)月的工作狀況。路程經(jīng)過(guò)過(guò)程護士長(cháng)的講解。我了解了護士分不同的班:責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點(diǎn)放工。主要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的。主班。是路程經(jīng)過(guò)過(guò)程電腦進(jìn)行醫生醫囑和病情面況的。藥班。主要負責全數藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護士長(cháng)。就是對護士進(jìn)行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫生。在這1個(gè)月的見(jiàn)習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫(xiě)醫囑和護理病理的注重事項。還了解到了病院的工作環(huán)境和人與人之間是怎樣相處的。為我今后走上工作崗亭打下了堅實(shí)的基?梢哉f(shuō)。這四周的護理見(jiàn)習讓我得益匪淺。第一。四周的見(jiàn)習使我從頭認識了護士這個(gè)生業(yè)的崇高。在我之前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。他們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單。只消執行醫生的醫囑!罢辗阶ニ帯本托辛。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我路程經(jīng)過(guò)過(guò)程護理見(jiàn)習。第一次深入到護士的日常工作中。切身板會(huì )了一回做護士的苦辣酸甜。
內分泌護士實(shí)習心得體會(huì )3
在這一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,收獲很多,感受也很多,對于剛出校門(mén)的我們,要踏實(shí)工作,努力做好護理工作的規范化,要靈活的應用基礎護理,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)踐期間始終以愛(ài)心、細心、耐心為基本,努力做到:眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實(shí)習工作中,按時(shí)參加了護理工作查房,熟悉病人病情,正確回答病人的疑問(wèn),規范熟練進(jìn)行各項基礎護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對。
內分泌科實(shí)習中見(jiàn)的最多的就是糖尿病病人,偶爾見(jiàn)到甲亢病人,在實(shí)習中我掌握了一些關(guān)于糖尿病的知識,學(xué)會(huì )注射胰島素,對糖尿病的臨床表現,治療原則,并發(fā)癥及護理措施都有所掌握并很好的應用。對于我來(lái)說(shuō)每天做的最多的就是為病人測血糖以及監測病人的生命體征,每天做著(zhù)這些看上去很瑣碎的小事,但是通過(guò)這些讓我對疾病的發(fā)展有了更深刻的了解,以及學(xué)會(huì )了如何與病人溝通。內分泌科給我最大的收獲是讓我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),當我們遇到不懂得問(wèn)題問(wèn)老師時(shí),他們都能夠很好的回答我們,有時(shí)候還給我門(mén)開(kāi)設小講課,講一些內分泌科常見(jiàn)的問(wèn)題以及遇到這些問(wèn)題你如何去處理,從各方面的來(lái)歷練我們。
在實(shí)習過(guò)程中,雖然辛苦但確實(shí)收獲很大,在扎針上還不熟練,但不斷在每一次失敗中總結經(jīng)驗,我相信時(shí)間久了會(huì )熟練的,關(guān)鍵要有耐心,慢慢的練習,不斷的學(xué)習會(huì )對我們各方面的能力都有所提高。
內分泌護士實(shí)習心得體會(huì )4
要仔細詢(xún)問(wèn)患者飲食生活情況,并注意核查當天醫囑執行情況,可能的話(huà)主動(dòng)征詢(xún)患兒家屬對醫療、護理等方面的意見(jiàn)。盡快掌握醫生的“十二項核心制度”,最好背下來(lái),并主動(dòng)按住院醫師的標準要求自己。老師下班后,你要繼續如值班一樣,對自己的`病人實(shí)行至少早、中、晚三次查房,我的感覺(jué),對于初入科室的學(xué)生來(lái)說(shuō),在病人身邊呆的越久,你的收獲會(huì )越多,成長(cháng)為臨床醫生的經(jīng)驗積累的就越快。
第二點(diǎn):認識老師、認識同組的同學(xué),熟悉科室的結構、環(huán)境,如廁所、開(kāi)水間、病房的布局、房間號及每個(gè)房間的床位順序安排:首先是自己的老師,然后盡快的認識科室其他老師,可能的話(huà),認識一下護士,記住對護士也要叫老師,有些醫院習慣于對護士叫“xx姐、xx姨”,對醫生稱(chēng)“xx哥”,當初我在內蒙實(shí)習的醫院就是這樣,那就入鄉隨俗吧!自己組的同學(xué)要盡快熟悉,最好知道他們的姓名、電話(huà),可以試著(zhù)把自己的電話(huà)介紹給直接帶教的老師。有機會(huì )時(shí)可以與已經(jīng)在本科室實(shí)習過(guò)或者比自己先到科室的“師兄、師姐”們了解一下這個(gè)科室的特點(diǎn)、工作習慣、注意事項等等,可能的話(huà)了解一下自己組老師的情況,如脾氣、性格、帶教習慣;熟悉以上這些,不但可以讓自己方便老師處理好各個(gè)工作環(huán)節,也方便在病人需要時(shí)給予必要的幫助,還能讓你盡快融入這個(gè)科室,給你增加些許的自信。當然,以上內容并不是一定要在入科當時(shí)完成,但應當在入科時(shí)就該開(kāi)始去做,以下的幾點(diǎn)可能都是這樣:需要入科時(shí)開(kāi)始、逐漸掌握。
第三點(diǎn):了解常見(jiàn)醫囑的書(shū)寫(xiě)格式:熟悉老師或者實(shí)習科室內的醫囑格式并摘錄背下來(lái)(其中包括新入院病人長(cháng)期醫囑、臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)順序,口服藥物、輸液、霧化、肌注藥物開(kāi)具的方法等),可以翻看已經(jīng)住院的病歷,收集不同醫囑的形式并摘錄、背會(huì );要清楚化驗單的填寫(xiě)方法,可以收集該科室所有形式的化驗單、檢查單,同時(shí)翻看住院病歷并請教護士或者同學(xué),對照病歷模擬如何開(kāi)具臨時(shí)醫囑的各種檢查單(包括哪些檢驗項目可以在一張單子上開(kāi)寫(xiě)),可能的話(huà)了解一下各項檢查要注意的事項(比如有些檢查要空腹,有些檢查要鎮靜、有些檢查在節假休息日可能不能作等)以及做這些檢查的地方。
第四點(diǎn):學(xué)會(huì )接診新入院病人:有新入院病人時(shí),一般要由護士先接診,完成分床、生命體征的檢測(體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重),護士入院宣教完成后送給值班醫師。此時(shí)帶教老師會(huì )叫上實(shí)習醫師(最好是你幫助護士完成記錄后帶著(zhù)病歷去通知老師———我個(gè)人經(jīng)驗),仔細觀(guān)察老師如何問(wèn)診、查體,這時(shí)常沒(méi)有多少時(shí)間講解,也不可能讓每一個(gè)學(xué)習都親自感受一下查體體征,但老師通常會(huì )說(shuō)出他查到的東西,記住老師對陽(yáng)性體征的描述,如果要你書(shū)寫(xiě)大病歷,這些都是很重要的。接著(zhù)老師開(kāi)具醫囑,也會(huì )指導學(xué)生做些力所能及的工作。
第五點(diǎn):完成入院記錄:很多老師都不會(huì )告訴你接下來(lái)你應該作什么,但你自己應該知道怎么去做,這就是學(xué)生之間口口相傳或者學(xué)生之間的互相學(xué)習了。如果老師讓自己書(shū)寫(xiě)入院大病歷,那就好好寫(xiě)吧,診斷學(xué)及實(shí)習前的培訓都應該有人講的,不多描述,這里要注意的地方,是每個(gè)老師接診后記錄病歷的描述習慣與重點(diǎn)是不同的,寫(xiě)完后有機會(huì )要讓老師給點(diǎn)評一下,按要求修改后再夾入病歷。
因為人們法律意識逐漸增強,病歷的地位也越來(lái)越重要,所以很多醫院都不再讓實(shí)習學(xué)生寫(xiě)病歷,如果老師不要求你書(shū)寫(xiě)大病歷,也要自己書(shū)寫(xiě)一遍,不夾入病歷,也可以自己建立自己的病歷(不過(guò)要在完成老師布置的工作之后),寫(xiě)完后最好請老師點(diǎn)評一下并把修改后的作品再請老師過(guò)目,通常老師都會(huì )指出你病歷中的好的和不足的地方,即使不再重寫(xiě),也要在以后的記錄中注意舉一反三、避免重犯相似的問(wèn)題;
【內分泌護士實(shí)習心得體會(huì )】相關(guān)文章:
內分泌內科實(shí)習心得12-13
內分泌護士個(gè)人工作總結范文12-25
2017年內分泌科護士工作總結01-16
內分泌科護理實(shí)習心得3篇12-10
實(shí)習護士的心得體會(huì )12-09