商務(wù)實(shí)習心得
當我們有一些感想時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的商務(wù)實(shí)習心得,希望對大家有所幫助。
商務(wù)實(shí)習心得1
實(shí)習期間,我每天早出晚歸,長(cháng)沙7月份白天的最高溫度有38、9度。每當我坐著(zhù)公共汽車(chē),頂著(zhù)白花花的太陽(yáng)趕往公司上班時(shí),我就體會(huì )到工作的不容易。在大學(xué)里每月拿著(zhù)家里寄來(lái)的生活費,過(guò)得舒舒服服;真正走上工作崗位后,就再也不能帶著(zhù)大學(xué)時(shí)代那種隨隨便便的生活態(tài)度,隨意遲到;一個(gè)月的工資是自己工作努力的結果,不像以前衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的年代了。
大三時(shí)我英語(yǔ)已經(jīng)通過(guò)了六級,我想當然的認為到外貿公司實(shí)習英語(yǔ)應該不成問(wèn)題?墒菍(shí)際不是這樣,我每天看的單證全部是英文原件,有很多的專(zhuān)業(yè)詞匯我不認識,有很多的疑難句子我翻譯不過(guò)來(lái),而且這些詞匯和句子直接關(guān)系到公司的營(yíng)業(yè)情況。這使我認識到,在學(xué)校里學(xué)到的東西是遠遠不夠的,還需要在工作中繼續學(xué)習,繼續摸索。要主動(dòng)向有實(shí)際經(jīng)驗的人請教,而不是自己認為是名牌大學(xué)的畢業(yè)生感到滿(mǎn)足。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的閱讀單據,我對單證的制作、流通途徑有了切身的體會(huì ),每天觀(guān)摩專(zhuān)業(yè)人員的制單過(guò)程,收獲很大。這些單據依據每批業(yè)務(wù)成套裝訂,由專(zhuān)人管理,嚴格規范,這對公司隨時(shí)查閱、核對創(chuàng )造了條件。單據主要包括信用證、海運提單、原產(chǎn)地證明、裝箱單、發(fā)票、匯票等,其中信用證、海運提單、原產(chǎn)地證明、匯票均為英文原件。單據中難度最大的是信用證,各個(gè)不同國家銀行開(kāi)來(lái)的信用證內容各不相同,需要仔細的相互比較。公司的主管認為我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的閱讀單據,已經(jīng)初步掌握了單據的制作、流通思想,因此讓我自己通過(guò)公司的制單軟件打印虛擬單據。這對我是一個(gè)很好的鍛煉。剛開(kāi)始的時(shí)候我老出錯,不是丟了這就是丟了那,工作人員每次都細致地為我講解,包括裝箱單、發(fā)票的一致性等等,還介紹我到中國電子口岸網(wǎng)站瀏覽,因為這個(gè)網(wǎng)站是外貿公司向海關(guān)等機構申請通關(guān)的官方網(wǎng)站,作為學(xué)經(jīng)貿的學(xué)生應該熟悉這個(gè)過(guò)程。
在這一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,包括知識上的,但更多的是精神上的。我所在的單證部辦公室里,全部都是年輕人,其中有5個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)本科生,他們都是湖南省內的大學(xué)畢業(yè)生,有的學(xué)的專(zhuān)業(yè)還不是國際經(jīng)貿。但是在工作過(guò)程中,他們顯示出了很高的專(zhuān)業(yè)水平,非常主動(dòng)、非常細致地處理各種問(wèn)題,對我這個(gè)大三的學(xué)生也非常的照顧,很細心的解答我的各種問(wèn)題。我開(kāi)始的那種優(yōu)越感已蕩然無(wú)存,我感覺(jué)自己還才剛剛起步,需要一直謙虛勤奮地學(xué)習和請教,自己所畢業(yè)的名牌大學(xué)、所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不是可以稱(chēng)道的資本,自身的能力才是工作中真正的試金石。
我所實(shí)習的湖南工藝品進(jìn)出口公司經(jīng)營(yíng)陶瓷、湘繡、日用品等物品,業(yè)務(wù)范圍廣,我實(shí)習期間沒(méi)有時(shí)間掌握所有的業(yè)務(wù)流程,僅僅對單證的制作以及流轉過(guò)程有了一個(gè)了解,并參與到制單的工作中。我已經(jīng)覺(jué)得自己收獲了很多的東西,這里面包括了很多書(shū)本上沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識,包括了同事間的親密友情,包括專(zhuān)業(yè)人員、公司領(lǐng)導對我的諄諄教誨,我想這些對于以后我走上工作崗位都是一筆寶貴的財富。我將銘記20xx年夏天在湖南省工藝品進(jìn)出口公司實(shí)習的這段寶貴的經(jīng)歷,夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)會(huì )做人做事,做一名優(yōu)秀的國際經(jīng)貿專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。
商務(wù)實(shí)習心得2
伴隨著(zhù)商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)習在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),里面包含著(zhù)很多的艱辛,同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)習中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)習中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)習讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次實(shí)習不論是從自身的體會(huì )上,還是對這學(xué)期的思想轉變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向,讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
開(kāi)始實(shí)習的第一天,看著(zhù)那份實(shí)習題目,當時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺(jué)這個(gè)星期都不好過(guò)的了,結果確實(shí)是這樣,回顧這個(gè)星期的生活,那是一個(gè):累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著(zhù)冷冷的鍵盤(pán)。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著(zhù)我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執著(zhù)。一個(gè)人的生活只要擁有一份執著(zhù),那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗證過(guò),但通過(guò)這次實(shí)習,我想這份充滿(mǎn)非凡意義的執著(zhù)將會(huì )一直的陪伴在我的理念中。
通過(guò)這次實(shí)習,我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結合,理論固然重要,但實(shí)習操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)習比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為:在21世紀,電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。
主要由于:
。1)它有著(zhù)廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
。2)廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對全球的消費者,而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物。
。3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節,節省了大量的開(kāi)支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。
。4)符合時(shí)代的要求,如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟,我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
商務(wù)實(shí)習心得3
一個(gè)偶然的機會(huì )我來(lái)到了x義烏有名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實(shí)際專(zhuān)業(yè)并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解,后來(lái)我從事的是電子商務(wù),剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)都不熟悉,每天都是對著(zhù)電腦跟客戶(hù)聊天,讓他們了解我們的產(chǎn)品,這時(shí)候就需要注意跟客戶(hù)聊天時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時(shí)候還要做對賬單,所以工作起來(lái)很吃力,但是在老板和同事的關(guān)心和教導下我慢慢開(kāi)竅了…因為這是一個(gè)國際化的商貿城,所以時(shí)常會(huì )有外國客戶(hù)光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說(shuō),來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候,我們幾乎很少跟外教對話(huà),因為沒(méi)有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高,來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實(shí)真正跟外國人對話(huà)也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話(huà)就你能流利的跟老外交談。
同時(shí)又提升了在老板心中的地位,這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個(gè)慣例,就是每年都會(huì )舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì )”,由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的,所以老板就把這個(gè)重任交給了我,義博會(huì )舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過(guò)程中讓我感覺(jué)到文化知識的可貴,也激發(fā)了我繼續學(xué)習的動(dòng)力….幾個(gè)月的實(shí)習活動(dòng),我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀(guān)了各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,對生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認識。
商務(wù)實(shí)習心得4
一個(gè)多月的實(shí)習,讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購當中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣,我們呈現給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀(guān)上的“認知”,我們要做就是,讓客戶(hù)相信我們,而讓客戶(hù)相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。第二、永遠保持著(zhù)一顆熱情的心和積極樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì )笑一笑,就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細節,細節決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著(zhù)穩當、明察秋毫的“細心”!關(guān)注細節、看重細節,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。第四、我們要學(xué)會(huì )忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì )總結,總結遇到的問(wèn)題,總結經(jīng)驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會(huì )有進(jìn)步。第五、學(xué)會(huì )自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的范圍內活動(dòng),一步一步朝著(zhù)自己的目標前進(jìn)。
實(shí)習后計劃
明確自己的目標,重新審視自己,讓自己朝著(zhù)自己預定的軌道前進(jìn)。
首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機會(huì ),了解淘寶內部規則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車(chē),磚石展位等淘寶內部推廣手段,為自己未來(lái)職業(yè)生涯規劃做鋪墊。
然后,多學(xué)多問(wèn)多總結多運用,我現在需要的是經(jīng)驗和實(shí)力,F在更需要做的是充實(shí)自己,讓自己變得更強大。不懂就要問(wèn),問(wèn)過(guò)之后要總結,總結之后,要學(xué)會(huì )運用。跟運營(yíng)部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢(mèng)想實(shí)現得更加貼近。
最后,等自己一切工作準備就緒,我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉向推廣。夢(mèng)想還是需要自己去堅持,去實(shí)現的呢。八、給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建議
第一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)靈活多變的專(zhuān)業(yè),因為它的活力充沛,網(wǎng)絡(luò )更新速度,這就需要我們的專(zhuān)業(yè)老師多給我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒。多關(guān)注新聞,多實(shí)踐,一個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店,不現實(shí),那就2-3個(gè)人一起。開(kāi)網(wǎng)店不是為了賺錢(qián),是為我們賺取經(jīng)驗。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,雖然說(shuō)我們學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因為這點(diǎn),而讓電子這塊一筆帶過(guò),我希望看到“飛過(guò)天空,并留下痕跡”,希望我們學(xué)生在學(xué)過(guò)技術(shù)方面的課程之后,能大致掌握一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和代碼。因為這些是我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開(kāi)設一些實(shí)訓課程,并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店實(shí)訓等課程要實(shí)抓,要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,無(wú)論是團隊合作還是項目經(jīng)驗,這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉變教學(xué)方式,單方教學(xué)向雙面教學(xué)過(guò)渡。這真是我們專(zhuān)業(yè)老師目前,正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續下去,并能演變成熟。
第五、培養電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的危機感,人有時(shí)候在危機中成長(cháng),才能永保斗志。才不會(huì )不斷的進(jìn)步!
商務(wù)實(shí)習心得5
9月17、18日,天津市教研室化學(xué)研究室組織各區縣的教研員和我們這些兼職教研員來(lái)到漢沽區召開(kāi)20xx年度學(xué)會(huì )工作會(huì )議暨化學(xué)教學(xué)研修活動(dòng)。18日上午,我們參觀(guān)了天津化工廠(chǎng)。
天津化工廠(chǎng)位于天津市漢沽區,地處渤海之濱,毗鄰天津經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區化學(xué)工業(yè)區,北接京山鐵路,京沈高速,東連長(cháng)蘆鹽田,資源豐富,交通便利,地理位置優(yōu)越。
天津化工廠(chǎng)是國家級大型氯堿化工企業(yè),1938年建廠(chǎng),現有員工一萬(wàn)余人,占地330萬(wàn)平方米,固定資產(chǎn)20億元,隸屬于天津渤;び邢挢熑喂。
天津化工廠(chǎng)具有完善的管理體系、雄厚的技術(shù)力量和配套的公用設施。主要生產(chǎn)燒堿、聚氯乙烯、糊狀PVC、一氯化苯、環(huán)氧氯丙烷、鹽酸、液氯等多種產(chǎn)品,型號齊全、質(zhì)量?jì)?yōu)良,產(chǎn)品行銷(xiāo)全國各地,并出口美國、日本、澳大利亞、香港及東南亞等十幾個(gè)國家和地區。天工牌商標馳名海內外,企業(yè)于1996年通過(guò)國家GB/T19002和國際IS09002質(zhì)量體系認證。
在參觀(guān)天化中,工程師們重點(diǎn)給我們介紹了燒堿的制備情況。不看不知道,一看才真是感覺(jué)到書(shū)本與實(shí)際相差的多么懸殊。我們教高中化學(xué)的老師們知道,制備燒堿的原料是原鹽,經(jīng)過(guò)粗鹽的提純后,用離子膜電解法制備氫氧化鈉溶液,再經(jīng)蒸發(fā)得到不同濃度的燒堿溶液或是片狀燒堿。在天化的實(shí)際生產(chǎn)中,僅就粗鹽提純的程序來(lái)說(shuō),是先用稀的氯化鈉溶液(便于形成飽和氯化鈉溶液)在65℃(加快溶解速率)的情況下溶解原鹽,加入并不足量的氯化鋇溶液,形成硫酸鋇沉淀除去硫酸根離子(剩余硫酸根離子的含量符合要求即可),再加入足量(也有定量的要求,要求過(guò)量的碳酸根離子應在一定的范圍內)碳酸鈉溶液,形成碳酸鈣沉淀除去鈣離子,隨后加入足量氫氧化鈉溶液,形成氫氧化鎂膠體包裹碳酸鈣沉淀一同沉淀以除去鎂離子,下一步使我們這些化學(xué)老師們沒(méi)想到的竟是加入泥漿,利用膠體的原理,使先前的沉淀聚集成大的顆粒便于沉降,初步得到氯化鈉的清液,緊接著(zhù)再利用虹吸原理,使氯化鈉溶液得到進(jìn)一步的精制,達到離子膜電解的要求。而這些除雜程序,在工廠(chǎng)是不可能任意顛倒的,也應該是最佳的。這就跟過(guò)去課本上解決粗鹽提純問(wèn)題有多種方案是相悖的。新課程的化學(xué)教學(xué),如何解決化學(xué)與生產(chǎn)、生活實(shí)際相聯(lián)系的問(wèn)題,這就需要我們化學(xué)教師多向生活去學(xué)習、向實(shí)踐去學(xué)習。
商務(wù)實(shí)習心得6
不知不覺(jué),為期三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習生涯就要結束了,我們學(xué)習了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎,對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認識,為了能夠將理論應用于實(shí)際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時(shí)了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強自身的社會(huì )競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)驗,我通過(guò)參加實(shí)習單位的招聘以及面試,成為了x公司的一名實(shí)習員工,主要擔任總經(jīng)理助理工作。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
x公司位于x市x工業(yè)園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的x流亭國際機場(chǎng)及x港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠(chǎng)、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫,年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸,F擁有固定資產(chǎn)1。5億元,員工x人,x年實(shí)現銷(xiāo)售收入x億元,出口創(chuàng )匯x萬(wàn)美元。集團公司連年被國家農業(yè)部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創(chuàng )匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號,先后榮獲“全國創(chuàng )重點(diǎn)企業(yè)”、“x市文明單位”和“x市誠信守法鄉鎮企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。多年來(lái),公司在社會(huì )各界和政府的大力支持和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種),年加工魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)6萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品3。5萬(wàn)噸。分別銷(xiāo)往x、xx、xx、x等十幾個(gè)國家和地區,(出口注冊代號:q60、q128)其中出口x市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎上,繼續開(kāi)發(fā)農副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷(xiāo)往x、x、x等國和地區。為了掌握國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團公司還分別在x和x設有分公司和辦事處,為今后國際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎。
該企業(yè)是x市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀(guān)的,是一個(gè)現代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習工作,可以使自己以前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此,在接受在該公司參加實(shí)習時(shí),我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務(wù),在工作中自習觀(guān)察,組織協(xié)調各部門(mén),與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,使自己學(xué)習的理論知識在實(shí)際工作中得到應用。
二、實(shí)習時(shí)間
我的實(shí)習工作從x年x月進(jìn)行到x年x月,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓,主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
三、工作任務(wù)
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實(shí)習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車(chē),鏟車(chē)等倉儲車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)冷藏車(chē)多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標準設施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:
監督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報、調整出現的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
參加庫存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,指派操作人員到達現場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋客戶(hù),以便客戶(hù)盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
通過(guò)從事這項工作,我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式,同時(shí),我將現實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發(fā)揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習到了塑料周轉箱以及紙質(zhì)周轉箱的不同堆放方式,塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機按照標準堆高數量?jì)Υ;紙質(zhì)周轉箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(cháng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,由于我在計算機方面有一定特長(cháng),因此也協(xié)助計算機維護部的技術(shù)員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內容較少,與客戶(hù)的交互能力很有限,頁(yè)面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計算機維護部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設的知識,完成了網(wǎng)頁(yè)設計制作以及數據庫程序的編寫(xiě),節省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門(mén)較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現計算機網(wǎng)絡(luò )和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護經(jīng)驗以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習到的一些知識,幫助計算機維護專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計算機方面的經(jīng)驗。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(cháng),在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運輸,節省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時(shí)認真學(xué)習,提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調能力,使得理論和實(shí)踐緊密結合。
四、實(shí)習心得
在此次的實(shí)習工作中,我嚴守職業(yè)道德規范,認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù),利用學(xué)習到的理論知識投入到現實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(cháng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導和員工的好評。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習我們學(xué)習過(guò)的理論知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
商務(wù)實(shí)習心得7
通過(guò)三天短暫的實(shí)習,讓我隊電子商務(wù)的內容及其運行又有了全新的認識,雖然里面包含著(zhù)很多艱辛,但讓我獲得了更多理論上學(xué)不到的知識。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、CtoC的交易過(guò)程,B2B、B2C、CtoC電子商務(wù)的不同。了解了國內外典型電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現狀以及電子商務(wù)網(wǎng)站的基本組成結構和功能。并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結合書(shū)本所學(xué)知識,融會(huì )貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。對于就業(yè)競爭力的認識,我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤,你能解決企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì),是你獨一無(wú)二,與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰,我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。電子商務(wù)現在已經(jīng)普遍的運用于各個(gè)角落。主要由于:它有著(zhù)廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購物的控制,可以隨
時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對全球的消費者,而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物?焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節,節省了大量的開(kāi)支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時(shí)代的要求,如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
雖是三天短暫的實(shí)習,但還是讓我學(xué)到了很多東西,這些東西在今后一定能給我帶來(lái)很大的幫助。讓我有信心面對以后的道路,努力去開(kāi)拓無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng)。
商務(wù)實(shí)習心得8
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司社會(huì )實(shí)踐,在8個(gè)月的學(xué)習、社會(huì )實(shí)踐中,學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習和工作的感受、以及社會(huì )實(shí)踐的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
跟以往一樣,對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會(huì )實(shí)踐。
20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在社會(huì )實(shí)踐單位度過(guò),并以頂崗社會(huì )實(shí)踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團,開(kāi)始了我們的社會(huì )實(shí)踐生涯。
在整個(gè)社會(huì )實(shí)踐階段,我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的社會(huì )實(shí)踐工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的社會(huì )實(shí)踐工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識,更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在社會(huì )實(shí)踐的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè ),每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的社會(huì )實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機會(huì ),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖(lái)說(shuō),嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù) 平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù) 團隊工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善 服務(wù)永遠這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù) 團隊工作 理性探索 坦誠 主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的.實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作,現實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。
在這個(gè)團隊里,每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。
坦誠,因為我們需要融入到客戶(hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足,主動(dòng)的去彌補不足,并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù),真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng )造102年的感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jì),對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
商務(wù)實(shí)習心得9
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結合書(shū)本所學(xué)知識,融會(huì )貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。
這次實(shí)訓是對我們兩年學(xué)習的一個(gè)檢驗,雖然項目中很多知識我們在日常的學(xué)習中都沒(méi)有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì )遇到很多從未接觸過(guò)的問(wèn)題,當有了問(wèn)題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過(guò)程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤,你能解決企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì),是你獨一無(wú)二,與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰,我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內規范,這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,或者公司文員之類(lèi)的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無(wú)二的,你是你,誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
在此次的實(shí)訓中我感覺(jué)到我們最大的不足就是動(dòng)手的能力太差,在項目組中山大的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機會(huì )自己多動(dòng)手,不是我們缺乏知識,而是我們沒(méi)有運用知識的能力,在二十多天的項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我自己也認識到雖然我們的理論知識沒(méi)有山大同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認真學(xué)習了,我們的理論知識并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續從事軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)工作,我會(huì )更加注重自己的動(dòng)手能力。再者,我們要有更好的學(xué)習心態(tài),看到山大的很多同學(xué)會(huì )在晚上項目結束后再去教室上自習,深深地意識到我們的學(xué)習態(tài)度有多大的差距,原來(lái)在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了,而他們還會(huì )再繼續利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習,雖然在山大就短短不到一個(gè)月的時(shí)間,可是我所體會(huì )到的對我以后的學(xué)習將會(huì )有很大的影響,我想在大三專(zhuān)升本復習的過(guò)程中,在山大的經(jīng)歷會(huì )讓我更加有動(dòng)力,更能堅定信念:堅持、努力。學(xué)習山大學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習態(tài)度。
這次實(shí)訓也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做認得一個(gè)最基本的問(wèn)題,對已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多。從一起做項目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會(huì )留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒(méi)有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導我們是他們之前努力的結果,雖然老師沒(méi)有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現出來(lái)的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態(tài)度。
商務(wù)實(shí)習心得10
時(shí)光如梭,中專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)怎么樣轉眼即逝。當畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習生活歷歷在目。中專(zhuān)學(xué)習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(cháng)知識、開(kāi)拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認識,學(xué)會(huì )做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專(zhuān)生。
生活上,我擁有嚴謹認真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛(ài)集體,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認真及時(shí)完成。
學(xué)習上,我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫,到現在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的是得益于電子商務(wù)招生熊老師(微信同號)中專(zhuān)三年的學(xué)習積累和技能的培養。我自認為無(wú)愧于中專(zhuān)三年,剛入學(xué)時(shí):我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對。江西中專(zhuān)電子商務(wù)招生因為我深信:是金子在任何地方都會(huì )發(fā)光。所以,我確信,中專(zhuān)生的前途也會(huì )有光明、輝煌的一天。
通過(guò)三年的學(xué)習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為中專(zhuān)生的我應該善用揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時(shí)學(xué)習時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰!
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識和總結:
1.作為一個(gè)電子商務(wù)人員,工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2.在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),了初中生讀電子商務(wù)解這個(gè)社會(huì )的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代,作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!
商務(wù)實(shí)習心得11
一、實(shí)習目的:
1.鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識.
2.提高實(shí)際操作技能.
3.豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗.
4.掌握操作技能
5.將所學(xué)知識運用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習心得體會(huì )
兩個(gè)月的實(shí)習.讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西.也讓我對這個(gè)社會(huì )有了更多深入的了解.我認為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應當具備以下幾種能力:
(一)交際能力:善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說(shuō)到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶(hù).也包括內部的同事和領(lǐng)導.我們必須要學(xué)會(huì )如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力:
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無(wú)論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀(guān)念.較強的協(xié)調溝通意識.學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習能力:
在我看來(lái).整個(gè)實(shí)習過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程.也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程.助理必須根據公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計劃書(shū).但我連商業(yè)計劃書(shū)的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún).才學(xué)習到商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作方式.該計劃書(shū)完成后.雖然在實(shí)際內容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說(shuō)服能力:
在工作過(guò)程中.助理往往會(huì )成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著(zhù)將上級的指示傳達給下級.將下級意見(jiàn)反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人.打動(dòng)人.說(shuō)服人的能力.懂得清晰.簡(jiǎn)潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說(shuō).在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中.個(gè)人溝通能力直接影響著(zhù)溝通的結果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識:
在工作過(guò)程中.對企業(yè)內部環(huán)境.對市場(chǎng)情況.對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿(mǎn)意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀(guān)察.還要學(xué)會(huì )換位思考.根據企業(yè)本身的特點(diǎn)調整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì )到各個(gè)部門(mén)去轉轉.像銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財會(huì )部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì )使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習報告
(六)文化修養
。阂c公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力:
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過(guò)培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō).具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語(yǔ)的熟練運用.我之所以能夠應征到這個(gè)公司來(lái)做助理.很大程度上也是因為這個(gè)優(yōu)勢.
(八)管理能力:
我們在工作過(guò)程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō).會(huì )認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場(chǎng)導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構.服務(wù)工作的決策權也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉移到服務(wù)工作第一線(xiàn).所以說(shuō).管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì )的大學(xué)生要具備的必要的能力.
商務(wù)實(shí)習心得12
這段時(shí)間以來(lái)的工作我確實(shí)還是感觸深刻的,畢業(yè)之后出來(lái)實(shí)習我也學(xué)習到了很多,我一直都覺(jué)得自己各方面的進(jìn)步還事比較多的,大學(xué)期間的學(xué)習我學(xué)習的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),通過(guò)這次的實(shí)習,我也確實(shí)是感觸深刻,這給我很多方面都是一個(gè)非常大的提高,相信以后可以做出好的成績(jì)來(lái),對于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習,我也有一番心得。
在個(gè)人能力上面我也覺(jué)得這些是很有必要的,我也知道在學(xué)習方面我需要去掌握什么,個(gè)人能力上面我也是思考了很多,我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生,電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)我一直覺(jué)得未來(lái)發(fā)展空間還是比較大的,確實(shí)在很多方面我也一直感覺(jué)自己有所升華,現在也是掌握了很多的東西的,我知道自己的應該要把工作做好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,實(shí)習雖然只有三個(gè)月的時(shí)間,但是我也是非常認真的對待,我也是能夠在這樣的環(huán)境下面,掌握足夠多的知識的,以后正式步入工作當中,我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn),未來(lái)的工作我也一定要認真去做好,無(wú)論是做什么事情都應該要合理的去規劃好。
在日常的學(xué)習當中,我也能夠看清楚自己的方向,這一點(diǎn)是我應該要認清楚的方向,現在實(shí)習也結束了,考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情,感激這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷,這不僅是對我專(zhuān)業(yè)知識的考驗,更加是我以后需要去做好的事情,我對近期的工作還是比較有信心的,一直以來(lái)都是在虛心的搞好自己的學(xué)習,實(shí)習方面我也深知自己未來(lái)方向,感激實(shí)習期間周?chē)碌膸椭,學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)我確實(shí)還是感觸良多,在這方面我也能夠認清楚自己的方向,這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應該要做的更好的。
雖然在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,在這一點(diǎn)上面,我一直都感觸良多,這是我應該要努力去維持下去的,我也對這次的實(shí)習很有動(dòng)力,這段時(shí)間以來(lái)的工作我也一直都在認真的思考,確實(shí)我也是覺(jué)得很多方面應該要認清楚自己的方向,這對我的影響確實(shí)也是很大,這對我個(gè)人能力的提高,這對我還是有非常大的提高。
我清楚的意識到了自身各方面的職責,以后我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,我認為這是對專(zhuān)業(yè)知識的認可,未來(lái)也一定會(huì )好好的發(fā)揮,在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績(jì)來(lái)。
商務(wù)實(shí)習心得13
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,雖然里面包含著(zhù)很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓,讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向,讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活,在這次實(shí)訓的過(guò)程中,雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì ),從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識,為我們的學(xué)習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟,我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空.
商務(wù)實(shí)習心得14
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,雖然里面包含著(zhù)很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一、實(shí)習目的
在實(shí)習中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗,培養自己的主動(dòng)性,提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。通過(guò)此次實(shí)際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統的構成與基本運作程序,學(xué)會(huì )在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全認證及網(wǎng)絡(luò )通訊工具、網(wǎng)絡(luò )社區等應用實(shí)習,使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
二、實(shí)訓內容
1、電子商務(wù)B2C、B2B、C2C交易類(lèi)型操作實(shí)習;
2、利用FrontPage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。
3、xx盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓,通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行,企業(yè)銀行的各種注冊,在xx中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊,xx中進(jìn)行相應信息的填制,xx的模擬的交易,物流公司運營(yíng)狀況,xx的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí),制作自己的個(gè)人網(wǎng)站,對相關(guān)資料進(jìn)行細致的查詢(xún)。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊,因為任何郵件及信息的確認都是需要它的,所以他是此次模擬實(shí)訓的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制,有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊,但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過(guò)CA認證,如若不然,你不能進(jìn)行其他的基本操作,其實(shí)xx認證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統,并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,讓我們通過(guò)實(shí)驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)管理、存款業(yè)務(wù)、轉賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢(xún)等服務(wù),使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶(hù)的管理過(guò)程。
不論是在現實(shí)生活中,還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,只有這樣,市場(chǎng)才會(huì )更加完善,尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù),否則消費者不信任網(wǎng)上交易,電子商務(wù)便只能是“水中花,鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò )安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節。在這個(gè)模塊模擬中,我們了解xx認證的概念,并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng)、安裝和使用,使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認之后就可以進(jìn)行相關(guān)的xx,xx,xx相關(guān)的交易流程,如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠(chǎng)商購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品,并達成交易,這里需要很多的程序。在xx中開(kāi)始從申請入駐開(kāi)設商店,網(wǎng)上模擬購物,到后臺進(jìn)銷(xiāo)存管理,可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內進(jìn)行xx商務(wù)等實(shí)際操作,從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺的運營(yíng)、維護、管理等活動(dòng)。并且,在xx中,它包含消費者和商戶(hù)兩種角色,所以我們就需要注冊?xún)蓚(gè)身份的信息,并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個(gè)公司,除非他已經(jīng)具備一定的規模,才會(huì )擁有自己的物流公司,其實(shí)大部分的廠(chǎng)商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送,因此,這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應的協(xié)議和配送要求,最終達到滿(mǎn)足消費者的需求。其實(shí),電子商務(wù)下的物流配送,是信息化、現代化、社會(huì )化的物流和配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化的計算機技術(shù)和現代化的軟件系統及先進(jìn)的管理手段,針對社會(huì )需求,嚴格地、守信用地按用戶(hù)要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節。如果缺少了現代化的物流管理,無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷地貿易形式,仍將是無(wú)米之炊。所以廠(chǎng)商選好自己長(cháng)期戰略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓中,我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,了解了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西,但是我們同時(shí)有通過(guò)這次實(shí)訓,更加了解電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性,以及在現代社會(huì )中,電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí),制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站,使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過(guò)程,通過(guò)聽(tīng)盤(pán)金算盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座,讓我們這些大學(xué)生了解相應的社會(huì )需求,為我們將來(lái)就業(yè)提供相應的建議,利于我們更好的定位,擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺。
商務(wù)實(shí)習心得15
在這一次實(shí)習的過(guò)程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式,不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的,它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充,也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,核心。
如果說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠(chǎng),我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,如果企業(yè)同意的話(huà),我希望能夠和該企業(yè)合作,開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,也算是給家鄉的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò )上的一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的參考系數,而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。
對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),SEO是我的目標,我想話(huà)一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)SEO的夢(mèng)想,主要是通過(guò)自己建設網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū),拓寬一下自己的知識面,我相信我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力,當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結合書(shū)本所學(xué)知識,融會(huì )貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤,你能解決企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì),是你獨一無(wú)二,與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰,我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。
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