關(guān)于大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的關(guān)于大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
今年暑假很特別,因為它是我學(xué)習生涯中的最后一個(gè)暑假。暑假期間,我去了浙江蘇寧電器有限公司實(shí)習,實(shí)習時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)月,但它給了我無(wú)限的寶貴經(jīng)驗與感受。
實(shí)習的主要工作內容是退換家電的“以舊換新”和收銀,“以舊換新”內容主要是文字的錄入及數字資料的輸入,收銀的主要內容是對現金、支票、刷卡、通策卡等收銀方式的運用和熟悉。實(shí)習的時(shí)間安排是每日朝九晚六,雖然時(shí)間不是很長(cháng),工作環(huán)境也很舒適,但在此期間讓我學(xué)到的不僅僅是工作技術(shù)方面的內容,而且還有能力方面的提高,以及對事物是非觀(guān)念的增強。
人情的溫暖
記得那是第一天,我抱著(zhù)一股熱情與期待來(lái)到了浙江蘇寧電器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以舊換新”處。門(mén)店里的生意可謂不錯,來(lái)來(lái)往往的人也從不間斷,在我剛坐下不到一分鐘的時(shí)間里,就看到收銀臺處排著(zhù)小隊,這時(shí),我這邊也來(lái)了幾位老伯伯,我的那位師傅剛好有事走開(kāi),于是我就讓他們在旁稍坐,自己就急忙跑去喊那位師傅,不料一時(shí)半會(huì )兒還找不著(zhù),焦急的我一時(shí)不知如何是好,自己又不會(huì )做,只能一個(gè)勁兒地讓他們耐心等待。此時(shí),一位賣(mài)海爾空調的姐姐走了過(guò)來(lái),微笑地說(shuō):“我來(lái)教你!庇谑,她一邊幫顧客做“以舊換新”一邊教我,語(yǔ)氣平和而又親切,讓我頓時(shí)心中涌起一股暖意,無(wú)限的感激。
平靜中的上進(jìn)
在蘇寧,自我感覺(jué)工作不算辛苦,但是在這里的每一位員工似乎并非那么平庸。
銷(xiāo)售員之間每天,銷(xiāo)售員各自的工作任務(wù)就是將產(chǎn)品以正當的銷(xiāo)售方法銷(xiāo)售出去,并盡可能的減少顧客的售后投訴,并且每周一次例會(huì ),她們都將認真并出色地完成銷(xiāo)售任務(wù)。面對這么大的工作壓力,生活中的她們并沒(méi)有表現出任何的沉重與不滿(mǎn),而是那么的平靜和輕松。她們的嗓門(mén)個(gè)個(gè)大,一開(kāi)始未了解時(shí)還以為她們在吵架,細細一聽(tīng)原來(lái)是在聊天,每天可以聽(tīng)到的就是她們那爽朗的笑聲,而收銀臺這邊的工作也并沒(méi)有使我們停下來(lái)。
管理人員之間管理人員每月晉升一次,即每月考試一次并面試一次。生活中的`他們并沒(méi)有讓我一眼看出他們是領(lǐng)導,當然,可以一眼辨別身份的標準就是他們的穿著(zhù)。他們每天穿梭于辦公室、倉庫、黑電、空調、冰洗之間,夏日的他們通常是汗流浹背,忙得不可開(kāi)交。當然,有時(shí)也會(huì )看到他們靜靜地在電腦屏幕前敲打著(zhù)新近的活動(dòng)詳則,路過(guò)時(shí)也會(huì )微微一笑,并沒(méi)有將自己看得高高在上。
整個(gè)商場(chǎng)每天都是這么地平靜,讓我感覺(jué)到它就像一棵大樹(shù)。員工和管理人員是樹(shù)干,顧客是樹(shù)葉,而果子正是因為有葉才會(huì )長(cháng),葉正是因為樹(shù)干才能生,樹(shù)脈就是蘇寧里面的每位員工以及管理人員的精神,上進(jìn)之精神,因為上進(jìn)才讓整個(gè)團體、才讓這棵樹(shù)充滿(mǎn)了源源不斷地力量,才讓它不斷地長(cháng)大、長(cháng)壯!
忙而不亂、閑而不惰
收銀給我的最大感受是忙時(shí)太忙、空時(shí)太空,因為顧客在購買(mǎi)物品時(shí)存在著(zhù)時(shí)間上的不確定性,但也正由于這種特殊的時(shí)間性,使我對時(shí)間的安排上產(chǎn)生了更深入的想法。
無(wú)論在工作中還是在自己平常的生活中,當我們忙得不可開(kāi)交或有幾件事需要盡快完成時(shí),我覺(jué)得應該做到忙而不亂的狀態(tài)。無(wú)論我們多忙我們都得將它完成,無(wú)論上司或顧客多么焦急,我們都應該內心沉穩,這樣才能有秩序、有效率地將它完成,如果馬馬虎虎亂做一通,這樣的成果給上司或顧客的話(huà),我想麻煩應該會(huì )更多,所以無(wú)論在多么緊急和忙地情況下,我們都應該用一顆責任心去對待它,用一股穩定的氣勢去壓倒它,將它做好。
在無(wú)所事事或空閑的情況下,我們絕不能在一旁發(fā)呆或做一些無(wú)聊之事,因為空閑的時(shí)間也是從我們生命之中提取出來(lái)的。我們可以找一些有意義之事去做,比如工作時(shí)可以做一些關(guān)于工作細節方面的事情,在忙碌之時(shí)我們可能沒(méi)有空余時(shí)間去思考或研究一些細節問(wèn)題,但是我們大可以利用空閑時(shí)間去做這類(lèi)事情,這樣,工作就會(huì )顯得充實(shí)、有意義多了!
獨立思想感恩心
雖然說(shuō)上了大學(xué)已經(jīng)學(xué)會(huì )了獨立,但是經(jīng)過(guò)實(shí)習后我認為獨立的含義并不僅僅是“自己生活”這么簡(jiǎn)單而已。在實(shí)習中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以為是、不顧他人的人;
有令人感動(dòng)的事,也有不值得一提的事。但無(wú)論如何,我們都得保持自己獨立的思想與一顆感恩的心,我覺(jué)得這一生我們都得做到。
人雖然都是同一個(gè)種類(lèi),但不是所有的人都是一模一樣的,所以才會(huì )產(chǎn)生千百萬(wàn)種思想及觀(guān)念,但是在這么多的思想觀(guān)念中也有自己的一份,我們不能每份都要,也不能一份都不要,所以應該選擇屬于自己的那一份,然后無(wú)論在什么樣的情況下都要保持不動(dòng)搖。并且要記住的是:我們的思想就像我們的生命一樣,一旦產(chǎn)生了就不能隨便怠慢它。
在人生的道路上,我們會(huì )碰到許多幫助過(guò)我們、理解我們的人,他們不要求回報,也不需要回報,但是我們不能覺(jué)得理所當然,而是應當學(xué)會(huì )感恩。簡(jiǎn)單的一句“謝謝!”、一個(gè)微笑、一個(gè)鞠躬,或許會(huì )給他們帶去暖意,讓他們得到心里的安慰。在這里,我感謝教我的師傅,幫助過(guò)我的海爾姐,以及理解我是實(shí)習生的顧客,我感謝你們,你們的生活一定會(huì )很快樂(lè ),因為你們都很善良!
雖然實(shí)習之期如此短暫,但感受就是收獲,這個(gè)暑假我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)一筐,并決定以最好的儲藏方式將它儲藏。最后,我想說(shuō):“謝謝蘇寧這個(gè)平臺,給了我如此寶貴機會(huì ),也讓我認識了這些朋友和擁有了寶貴體驗,這是無(wú)價(jià)的!”
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